閉ざされた扉を開き、問題の核心に切り込み、会話を驚くほど楽しいものに変える「パワー・クエスチョン」とは？バリエーションやフォローアップの質問も含め、３３７の「パワー・クエスチョン」を紹介。

1,870円

パワー・クエスチョン…

“攻めの人事”が企業を強くする！　先進企業のCHO/CHROが本音で語る人材戦略 グローバル化、デジタル化、労働人口減少により、日本の企業経営は激しい環境変化の波にさらされています。そのなかで企業の成長戦略のカギを握るのがHR（ヒューマンリソース）、つまり人材のマネジメントです。 この時代に求められるのは、変革を果敢に推進する「攻めの人事」。CHO、CFOに続く第3の役割として、CHO（Chief Human Officer）、CHRO（Chief Human Resource Officer）と呼ばれる「最高人事責任者」も重要視されつつあります。 本書は、こうした「攻めの人事」を進める12人の“カリスマ人事”たちへのインタビューを通して、新時代の人材戦略のヒントを探ります。 日本の人材マネジメントの課題、先進企業の成功施策、そしてこれからの人事担当者たちの持つべき心得が分かる1冊です。 第1章　人材マネジメントの現状と課題 ・デベロップメント文化の構築による人材マネジメント革命〜組織内サイレントマイノリティ代表理事 多摩大学大学院客員教授 須東朋広 ・これからの戦略人事の考え方〜学習院大学 経済学部教授 副学長 守島基博 ・「技術革新の時代」の組織と人材のあり方〜東京大学大学院 経済学研究科・経済学部教授 柳川範之 第2章　人事担当者が組織を活性化させる File1 味の素 理事 グローバル人事部長 高倉千春氏 File2 NEC 取締役執行役員常務 兼 CHRO 松倉 肇氏 File3 カゴメ 常務執行役員 CHRO 有沢正人氏 File4 KDDI 理事 コーポレート統括本部人事本部長 白岩 徹氏 File5 サトーホールディングス 執行役員 CHRO 兼 北上事業所長 江上茂樹氏 File6 参天製薬 執行役員 人事本部長 藤間美樹氏 File7 セールスフォース・ドットコム 常務執行役員 人事本部長 鈴木雅則氏 File8 日本板硝子 執行役 CHRO 人事部統括部長 中島 豊氏 File9 日立製作所 代表執行役 執行役専務 兼 CHRO 兼人財統括本部長 中畑英信氏 File10 メルカリ 執行役員 CHRO 木下達夫氏 File11 ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス 取締役 人事総務本部長（CHRO） 島田由香氏 File12 ライフネット生命 人事総務部長 岩田佑介氏 第3章　先進企業の人材マネジメント施策　5つのポイント

1,980円

人材マネジメント革命…

同じ内容のセミナーやイベント、プレゼンでも聞き手が非常に盛り上がっている様子を見たことがありませんか。 それは主催者や話し手が参加者を観察し、傾聴し、念入りに「場づくり」をしたためなのです。話し手が単に言いたいことを語るだけでは聞き手の心には響いてきません。盛り上げるための仕掛けを作る必要があるのです。 もうひとつ。盛り上げるためには聞き手の自主的な協力が必要です。話し手の「盛り上げたい」という気持ちと聞き手の「楽しい！盛り上がりたい」と思う気持ちが合わさった時、共創が生まれます。 共創が生まれたとき、白熱します。意見が飛び交い、期待以上の成果をもたらすことも可能になります。 会議やイベント、セミナーに物足りなさを感じている方は是非お読みください。

1,650円

場づくり仕事術

どのような職務特性や組織風土を整備すれば，性別ダイバーシティは職場のメンバーに好ましい心理的影響を与えることができるのか．コンテクストに注目し，機会平等の段階や状況の異なる複数企業の調査・分析から，日本型ダイバーシティ・マネジメントをめざす知見を提供する． はじめに 第1章　日本の性別ダイバーシティに関する課題 第2章　「ダイバーシティ」とは何かーーその定義と分析 第3章　性別ダイバーシティに適した組織とは 第4章　実証研究の方法ーー企業間の比較と共通点・相違点 第5章　ダイバーシティと「日本的職務特性」の相性 第6章　ダイバーシティと組織風土の相性 第7章　日本型「ダイバーシティ・マネジメント」に向けて あとがき Appendix 1　「女性が増えると風土が変わる」のか 2　女性比率を用いた分析例 3　男女で結果は異なるか 4　ダイバーシティ風土の上位因子の有無 The Psychological Influence of Workplace Gender Diversity in Japan Ikutaro MASAKI

5,280円

職場における性別ダイバーシティの心理的影響…

まわりから好感を持たれ、信頼される人は、こう「言い換え」る。 例1）「笑顔がステキ！」より「元気もらえる！」事実だけでなく影響に踏み込む 例2）「ドンマイ！」より「ナイストライ！」プラスのことの引き寄せを起こす言い換え 例3）「また失敗した！」を「また成長した！」に。全ての失敗はチャレンジの証し！ 仕事も人生もうまくいく言葉選びの実例エピソードを綴った一冊！

1,100円

一瞬で「信頼される人」になる！できる大人のことばの選び方…

先延ばし、マウント、おせっかい……同僚・上司・部下のやっかいなふるまいには理由があった?! 進化心理学、認知行動論の第一人者が、仕事でつきあう人の“あるある”を25属に体系化、心理や行動のナゾを解き明かすとともに、本人とまわりがどう対策していけばいいかを教えます。 『職場の問題地図』でおなじみの白井匠さんのイラストとともに、人間関係のモヤモヤがスッキリ！ アピール属 言い訳属 浮気属 運命属 お金稼ぎ属 怒りんぼ属 おせっかい属 おたく属 共感先行属 議論属 後悔属 ゴシップ属 サイコ属 先延ばし属 嫉妬属 しらけ属 大樹の陰属 ちらかし属 ナルシ属 人みしり属 不安抱え属 変心属 マウント属 見栄はり属 妄想属

1,628円

職場のざんねんな人図鑑　〜やっかいなあの人の行動には、理…

＜2009年10月発行＞ ◇最新の社内試験を精選 ◇一般常識問題からプレゼン型試験まで 　激変する経営環境に組織が迅速に対応するには、高い専門性、幅広い知識をもった人材が求められます。そうした中で、一人ひとりの能力や資質を的確に把握し、公平で納得性のある処遇を行なうために多くの企業で社内試験を実施しています。 　各社で実施された管理職登用・専門職昇格試験などを役職別、資格別に編集しました。資格役職体系、試験対象者や試験内容および時間、判定基準などの実施要領から、一般常識、専門分野の問題と解答例、論文や課題レポートのテーマのほか、プレゼンテーションの試験までを収録しました。 　実務担当者の必携書として、またビジネスマンが出題傾向をつかむための試験対策本として活用できます。 〈収録企業〉富士重工業/三井物産/山武/オムロン/帝国データバンク/ニコン/タダノ/三井化学/丸紅/共和/マブチモーター/クラレ/日本ガイシ/近畿日本ツーリスト/サッポロビール/静岡ガス/三菱マテリアル/ミツミ電機/コーセー/キャタピラージャパン/生活協同組合コープとうきょう/ジーエス・ユアサコーポレーション/日本化薬/古河電気工業/モロゾフ/リョービ/マエダ/荏原製作所/帝人/セイコーインスツル

3,080円

昇進・昇格試験実問集…

ゼミでの研究報告、就活の際の面接や初対面でのあいさつ、ビジネスにおける名刺交換に代表されるセルフプレゼンテーション、社内の企画提案から対外コンペの大規模なプレゼンテーションまで、様々なシチュエーションで必要とされるのがプレゼンスキルです。 プレゼンテーションを成功させるためには、このプレゼンテーションスキルの基本を学び、積極的に実践することが大切です。いかに優れた専門知識を持っていてもプレゼンテーションのしかたが拙劣で相手や聞き手にアピールしなければ効果はなくなってしまいます。 本書では、大学生やプレゼンテーションの経験の少ない社会人の方たちのために、プレゼンテーションの心構え、説得力のある話し方などのプレゼンテーションスキルの基本を、分かりやすく具体的・実践的に記述しています。また、就職活動を行う大学生に向けて「面接のときに好印象を与える自己紹介と自己PRのスキル」などを、プレゼンテーションスキルの一環として掲載しました。 さらに、「乾杯のスピーチ」、「1分間スピーチのチェックポイント」などのように、スピーチの参考となるワンポイント・アドバイスなどを盛り込んだ“Coffee Break”を随所に設け、また、巻末には「ビジネスマナーの基本」を〈付録〉として収録しています。就職活動やプレゼンテーションに良い印象を与え成功に導くための勘所をまとめています。 なお、『改訂版』では、新たに「プレゼンテーション上級者を目指すためには」と題する1章を加え、上級プレゼンターを目指すためのヒントや情報を提供しました。 著者は、日本を代表するメガ・コーポレーションで国内外問わず数々のプレゼンテーションを勝ち抜き、能力開発部主管として数多くのプロプレゼンターを育て、現在は大学で研究・教育に携わっており、これまでに経験・蓄積したプレゼンテーションのノウハウのすべてを本書に注ぎ込んだ渾身の一冊です。

1,650円

就活生・新社会人のためのプレゼンテーション入門〔改訂版〕…

人口減少・少子高齢化やテクノロジーの進化など、今後ますます進行する大きな環境変化を読み解くとともに、新たな人事管理を構築するために必要な対応をテーマ別に解説。

2,530円

2030年の人事管理

テレワークはツールがそろえばすぐにはじめられるわけではありません。在宅勤務中の社員の管理や、さまざまな情報の取り扱いをしっかり考慮して社内体制を整える必要があります。この書籍では公的機関が出しているガイドラインなどの内容に基づき、テレワークのための体制にまつわる疑問をわかりやすくQ&A形式で解説します。 本書は大きく分けて「労務」「法務」「情報セキュリティ」の観点でトピックを整理しています。「在宅勤務中の従業員の労働時間はどう管理すればいい？」「契約書の押印はどうすればいい？」などテレワーク一般に関連する疑問を解説しているのはもちろん、新型コロナウイルスによる感染症の流行にともなうトピックも取り上げています。これからテレワークをはじめる企業の方はもちろん、急なテレワークに試行錯誤している企業の方にもおすすめです。

1,958円

Q&Aでわかる　テレワークの労務・法務・情報セキュリティ…

ビジネスパーソンになって初めて求められる「言葉遣い・話し方」についてまとめた一冊です。相手に不信感などを与えてしまう理由なども添えて、新社会人の失敗を回避するための方法を解説します 1章　敬語は社会人として最低限のマナー 2章　よく使う敬語と使い方 3章　会社の上司・先輩との会話 4章　取引先・お客様との会話 5章　相手の心に響くコミュニケーション術

1,485円

やさしい・かんたん　話し方…

社員の給与管理・人事管理を適正に行っていくためには、人事考課制度は必要不可欠です。会社は、社員一人ひとりについて、日頃の勤務態度、職務遂行能力のレベルおよび仕事の成績を公正に評価し、その評価の結果を昇給、賞与、昇進・昇格および育成などに反映させる必要がありますが、人事考課は「人が人を評価する」ため、難しい面があり、適正に行われないと、社員の勤労意欲の低下など、様々な問題が生じます。本書は、人事考課制度の決め方および運用の仕方を、実務に沿って解りやすく、かつ、具体的に解説しています。 第1章 人事考課制度の仕組み 第2章 人事考課の項目とウエイト付け 第3章 人事考課表のモデル 第4章 人事考課と昇給・賞与 第5章 人事考課の納得性の向上策 第6章 人事考課者の心得 第7章 人事考課規程の作成

2,420円

人事考課制度の決め方・運用の仕方…

ホウ・レン・ソウも、お願いも、やる気もギュッと短く伝えれば、相手を大きく動かせる。リピーター続出の人気講師が、３０００人以上の指導経験から編み出した２８のルールを全公開。

1,430円

10倍伝わる話し方

リアルでは魅力的な人が、なぜ？　オンラインだと残念な人になってしまうには、ワケがある！ ◇画面の中のあなたは相手にどう見えているか？ ◇一生懸命な気持ちを伝えるには？ ◇「リアルでも会いたい！」と思われる人の秘密 ◇Zoom飲み会をうまく切り上げるには？ ◇高額商品も爆売りする「できる人」はオンラインで何をしてるか？ ◇リマインドには何を書けばいい？ ◇どんどん人が集まる人気セミナー開催のコツ ◇再生回数が爆速で伸びる動画の共通点 オンラインで… ・話すタイミングがぶつかって「どうぞ」「どうぞ」「いえ、どうぞ」とお見合いになる ・相手の反応がよくない ・アポをドタキャンされてしまう ・契約が取れない ・会議が盛り上がらない ・親しくなれない ・「リアルで会おう」と言われない…そんな人も 超「できる人」「売れる人」「会いたい人」に変わる効果バツグン！

1,540円

オンラインでは目を見て話すな…

◆「ラクしてミスなく、速く仕事を片づけたい」すべての人に… 「仕事のスピードを上げたい」「ミスをなくして成果を上げたい」というのは、多くのビジネスパーソンの望みです。 しかし、仕事が速くてミスが少ない、いわゆる「優秀な人」が実践しているテクニックは、 本人には「当たり前」のものが多いため、これまでその秘訣が共有されることはありませんでした。 本書はそれらを「誰でも、今すぐできる」レベルまで落としこみ、厳選したものです。 一つひとつは小さなテクニックでも、その積み重ねが大きな違いを生むのです。 ◆これをやるかやらないかで、1週間後、1カ月後、1年後に大きな差が！ ≫外資系でも8割が知らない「秘密」のエクセル技 ≫リングの方眼ノートを横に使う ≫マウスは使わない ≫「待ち時間」を徹底的に排除する ≫2本の線で、フレームワークを作る　…etc. 第1章　仕事の速さは始める「前」に決まる 第2章　「作業のスピード」は習慣化で速くなる 第3章　「チームのスピード」は仕組みで速くなる 第4章　「時間」をひねり出す 第5章　「思考のスピード」は型で速くなる

792円

優秀な人がこっそりやっている仕事のスゴ技75…

身だしなみ、電話応対、来客応対、他社訪問、ビジネス文書やＥメールの書き方、接待や冠婚葬祭での立ち居振舞いなど、社会人１年生なら必ず押さえておきたいビジネスマナーの必須ポイントを網羅。

1,320円

マンガでわかる！社会人1年生のビジネスマナー…

「真剣に話を聞いてもらえない」 「会議で発言すると、場が凍りついてしまう」 「重要な仕事にかぎって、任せてもらえない」 こんな悩みは、ちょっとした仕事のコツを知っていれば、ほとんど解決できます! 本書では、日本IBMやMicrosoftの役員を歴任した女性リーダーが、仕事を円滑に進めるためのコツを紹介。 真剣に話を聞いてもらうには、こちらも真剣な態度で伝えるのがコツ。 発言するときは、「クッション言葉」を使うのがコツ。 重要な仕事を任せてもらうには、自信があるようにふるまうのがコツ。 ビジネスで最も大切なのは、信頼感。 そんなちょっとした仕事のコツを知っている人こそが、「あなたに仕事をお願いしたい」と言われる人なのです。 ぜひ、今日からあなたも、本書の88のコツを実行してみてください。 実行すれば意識が変わり、行動が変わり、周りの人たちのあなたへの対応が変わります。

1,540円

「あなたにお願いしたい」といわれる仕事のコツ88…

遅刻や欠勤が多い、同僚と協調性がない、転勤を拒否する、職場外で刑事事件を起こすなど、職場の秩序を乱したり、会社のイメージを悪くする社員は常にいます。 本書は、判例や弁護士相談事例を題材に、トラブル防止のための留意点、問題発生への対応策について、法的視点からアドバイスしたものです。Q&A方式により実務に則して、わかりやすく解説します。

1,540円

「問題社員」対応の法律実務…

どんな人ともうまくいく！関わる力、聞く力、伝える力をちょっと変えるだけで、悩みの９割は消えていく。

1,540円

コミュニケーションの教科書…

セクハラ、パワハラ、勤務成績不良等による会社名誉棄損行為等、社員の問題行為に対する適正な「初動対応と事実調査のしかた」、「経過的対応法」、「最終的対応法（懲戒処分を含む。）」、「再発防止策」を弁護士が豊富な実務経験に基づいて解説します！ ○社員の問題行為に対して、初動対応から適正な処分、再発防止策まで行為類型別にわかります！ ○著者の実務経験や裁判例から社員が起こした問題行為に対し、訴訟等のトラブルを起こさない、また、万一、訴訟になっても勝訴できる適正な対応、処分ができる知識が身につきます！ ○問題行為再発防止のための知識が身につきます！ ○社内の就業規則の懲戒処分等の規定の見直しに役立ちます！ 第1編　本書のねらい 第2編　懲戒・解雇等の基礎知識 第1章　懲戒処分 1　服務規律（就業規則） 2　企業秩序 3　懲戒処分 4　懲戒事案対応の実務的な流れ 第2章　解雇（普通解雇） 1　はじめに 2　解雇に対する法規制 第3章　退職勧奨 1　退職勧奨とは 2　退職勧奨の限界 3　退職の意思表示の瑕疵 4　退職勧奨をする場合の留意点 第4章　私傷病休職制度 1　私傷病休職制度とは 2　普通解雇との関係 3　懲戒解雇との関係 第3編　社員の問題行為に対する適正な対応方法（初動から処分、再発防止に至るまで） 第1章　セクハラ 第2章　上司によるパワハラとうつ病 第3章　出社してこない 第4章　勤務成績不良 第5章　私的な営業行為（副業・兼業） 第6章　SNS等による会社名誉毀損行為 第7章　入社前の経歴詐称 第8章　社内刑事事件 第9章　社外刑事事件 第10章　競業に対する情報漏えい 第4編　社員のうつ病等への適正な対応方法 第1章　うつ病などが疑われる社員への対応 第2章　うつ病などの診断書が提出された場合の対応 第3章　復職の申出への対応 第4章　労災の申出への対応 第5編　処分対象者とのトラブルを防ぐための就業規則の整備 第1章　懲戒処分の関連規定 第2章　退職・解雇の規定例 第3章　休職・復職についての規定例

3,300円

社員の問題行為への適正な対応がわかる本ー初動対応から懲戒…

まずは基本をー。大事なものは変わらない。新入社員にとって一生役立つ「基本の考え方」と「実践のポイント」を全１００項目にまとめた。あとは本気で仕事に打ち込めば、社会人としての道は開ける。

1,540円

新入社員読本第3版

上司の“育成力”を高める新・ティーチングの技術。そもそも「教える」とはどういうことか、教えるためのスキル・技術とは何か、それを実践の場で活かすには、どのような工夫が必要なのかー。２０万人の受講生が納得したプロの人材育成術。“選択理論”にもとづく３０のメソッド。

1,540円

実践！プロの教え方

1,320円

マンガでわかる！仕事で絶対ミスしない技術…

会社にとって最も重要な資産となるのが人であり、その人を扱うのが「人事の仕事」です。 先の見えない時代を勝ち抜いていく必要があるからこそ、採用も育成も場当たり的なものではなく、戦略的なものでなければいけません。 本書では京都市内の珈琲製造卸売り会社で30年以上に亘り人事部を牽引してきた『人』のスペシャリストである原田英美子氏が人事の仕事のいろはを解説するものです。 採用や育成のベースとなる会社のパーパスや経営理念の策定や、採用計画、人材開発、組織開発、人事評価制度、ダイバーシティの考え方まで、この1冊でゼロから人事の仕事のすべてを学ぶことができます。 人事が変われば会社が変わります。 ぜひ本書の内容を理解して、より良い人事を行い、より素晴らしい会社を作ってください。

1,408円

ゼロから学ぶ人事の仕事 〜そんな人事でよろしおすか？〜…

働き方改革を迎えて、ジョブ型導入・副業解禁を検討する会社のあるべき対応策は何か 働き方改革が進展し、ジョブ型導入・副業解禁を検討する会社が増加している。厚労省の指針も公表され、withコロナ下で企業への影響は必至。企業は人材獲得戦略として人事制度をどう改革し、法務部門はどのような対応策を講じるべきか。本書は、実際にジョブ型の導入、副業の解禁を行った企業の生の声を聞き、さらには副業解禁の法的な留意点、諸規程・申請書のひな型までを網羅した、ジョブ型導入、副業解禁のバイブルである。

3,520円

ジョブ型・副業の人事・法務…

柔軟な働き方として注目を集める雇用型・自営型テレワークや副業・兼業、独立系フリーランスなどでは、今までと違った労務（業務）管理が必要です。本書は、こうした労働形態を企業が活用する観点から、最新の法令・裁判例、ガイドライン等を踏まえて、適切な労務（業務）管理を行うための実務と必要となる規定例、トラブルが発生した場合の対処法などを、総合的にＱ＆Ａで解説します。

3,520円

テレワーク・フリーランスの労務・業務管理Q＆A…

「職場の人間関係の悩み」は、いつの時代も転職や退職理由の上位にランクインするほど、解決が難しいもの。「ムチャな命令ばかりする上司」「言うことを聞かない部下」に悩まされた経験をもつ人は多いだろう。 本書では、性格応用心理学「エニアグラム」を用い、あるゆる人を9タイプに分類。各タイプの人物に職場でどう接すれば関係が良化するかを解説する。 例えば、勝ち負けにこだわり、相手の気持ちを配慮できない「タイプ8」の上司。実は内面にある自分の弱さに気づかれないように、腕組みをし、険しい顔をしているこのタイプは、尊敬できる部分をほめ、頼りにしているという態度を示せば味方にできる。 また、自分の考えを優先し、締め切りを守らない「タイプ1」の部下。彼らにはまず、そのこだわりをヒアリング。その上で組織の理想との共通項を一緒に見つければ、彼らは一気に成長する。 現場のプレイヤーはもちろん、リーダーや経営者も必読の一冊。

1,540円

究極の人間関係改善術 職場の「苦手な人」を最強の味方に変…

新型コロナウイルスの蔓延で一気に拡がったかに見えたリモートワーク（テレワーク）だが、大企業などを中心に定着化がすすむ一方で、「労働時間管理がしにくい」「業務内容がリモートワークに適さない」「労働生産性が下がる」などの理由から導入を躊躇したりとりやめたりする例も多い。 本書は、これらの懸念を払しょくし、労働時間管理をせず労働生産性を上げる手法として、リモートワークに事業場外みなし労働時間制を採用することを強くすすめる。 そのメリットから導入・運用のノウハウや留意点、似た部分のあるフレックスタイム制や裁量労働制との比較、リモートワークと社内労働を組み合わせたハイブリッド型の運用やリモートワーク中の副業・兼業の管理にまで言及した、リモートワークをプラスに活用するための指南書。 第1章 リモートワークだけでは労働生産性は上がらない！上がるための仕組みが必要 〜「社員に任せる」〜 第2章 労働時間管理しないリモートワーク 〜「みなし労働時間制」は、労働時間把握義務の適用が除外されている！〜 第3章 労働時間管理するが、しないようなリモートワーク 〜疑似的「みなし労働時間制」とフレックスタイム制〜 第4章 労働時間管理しないようなリモートワーク 〜「みなし労働時間制」とは別の裁量労働制〜 第5章 リモートワークによって求められるルール作り 〜多様な働き方を認める。それが本来の働き方改革〜 第6章 副業や兼業の労働時間管理 〜リモートワークと副業や兼業〜 第7章 リモートワークによる意識の変化 〜たかがリモートワーク。リモートワークのための変革は不要！〜

2,750円

リモートワークに労働時間管理はいらない…

仕事に必須のスキルであるロジカルシンキング。グロービス経営大学院が社会人受講生と考え抜いて編み出した究極のメソッド＆実践法。

957円

［ポケットMBA］ロジカル・シンキング…

ダイバーシティ・マネジメントは以下の課題を解決します。「単一化・集中」から「多様化・分散」への価値転換。「オフィスワーク」から「テレワークとのハイブリッド」への移行。「多様化する組織」から「成果・イノベーションを創出する組織」への再編。

1,628円

成果・イノベーションを創出する ダイバーシティ・マネジメ…

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