優秀な人材を確保し、かけがえのない戦力に育て、職場定着を図り、企業を成長に導く。そのためにはビジネスシーンで飛び交う言葉のみならず、若手社員との共通言語をマスターしておくことも大事です。 採用・人事担当者が押さえておきたい用語を、関連語句や実例を交えて解説します！ ＜もくじ＞ 第1章　採用のキホン44ワード 第2章　労務のキホン57ワード 第3章　人事制度・評価のキホン17ワード 第4章　人材開発・育成のキホン52ワード 第5章　その他人事領域のキホン34ワード 第1章　採用のキホン44ワード 第2章　労務のキホン57ワード 第3章　人事制度・評価のキホン17ワード 第4章　人材開発・育成のキホン52ワード 第5章　その他人事領域のキホン34ワード

1,760円

令和最新版　これだけは知っておきたい　基本の人事ワード2…

もう「アイデア出し」で終わらせない。 企業の新規事業創出から、地域コミュニティの活性化まで さまざまな問題解決の突破口を見いだすために 全国各地で活用される「場づくり」の技法。 【大成建設、大分FC×大分大学×富士通総研、京都市伏見区、edcamp Kamakura、田舎の宝カフェ……事例満載! 】 ◆「オープン・スペース・テクノロジー」とは? 実行したいアイデアや解決したい課題を参加者自身が提案し、 それに賛同する人たちが集まって話し合うことにより、 具体的なプロジェクトを生み出したり、 課題への理解を深めたりするためのワークショップ手法です。 「分科会同士の移動は自由」「ここにいる人が適任者なのだという意識をもつ」などの特徴的なルールがあり 参加者の自主性・自発性を最大限に引き出すことを目的としています。 組織開発コンサルタントであり、写真家でもあるハリソン・オーエンにより1985年に開発。 規模に成約はなく、数十人から数百人、数千人の事例もあり、 世界中で開催されるようになっています。 日本でも「ワールド・カフェ」をはじめとする「対話の場」が 盛んに開催されるようになっており、 それをさらに実践に落とし込む方法として、 OSTやそこから派生したプロアクションカフェ、アイデアソンなどの イベントが続々と開催されるようになってきています。 OSTファシリテーター養成講座を10年以上にわたって実施してきた第一人者が、 日本各地の事例を取材し、実践のポイント、ファシリテーターの心構え、 組織開発への示唆を盛り込んだ一冊。 組織やコミュニティでの場づくりに関心ある方はもちろん、 リーダーシップ育成、組織開発に関心ある方にも 実践に生かせるヒントが詰まっています。 はじめに 序章 今なぜオープン・スペース・テクノロジーなのか? 第1章 リーダーが生まれてくる土壌をつくるOST 第2章 OSTを実践しよう 第3章 OSTのファシリテーションと組織マネジメントへの示唆 第4章 OSTを柔軟かつ創造的に活用する 第5章 OSTの実践事例 終章 OSTが育むリーダーシップがもたらす個人、組織、社会のあり方 付録 1OSTの「オープニングの台本」 2OST開催に関する「Q&A」 3「プロアクションカフェ」の進め方 4「マグネットテーブル」の進め方

2,640円

OST実践ガイド

〇新型コロナウイルスによって、強制的に新しい働き方が生まれたが、 テレワーク時代になっても変わらないのは人との関わり。むしろ、普段顔を合わせる機会が減るからこそ、今まで以上に人間関係の絆が必要だ。 〇相手の行動を変えるには、自らの関わり方、つまり働きかけを変えることがすべてだ。気持ちよく動いてもらえる秘訣は本書にある。 〇本書は単なる人の扱いのハウツー本ではなく、色彩学と心理学をミックスさせたものであることが、他の書籍やメソッドとの大きな違いである。

1,650円

部下の能力開花は関わり方次第　あなたの部下は何色レンジャ…

働き方改革関連法が施行されたことによって、労働基準監督署による行政指導もより厳しさを増す中で、企業は監督署とどのような接し方をすべきなのか？更には、政府が推し進めている「在宅勤務」「副業・兼業」「外国人労働」などの新たな働き方や多様性を求められる中、会社は果たしてそれらを採用するべきか否か。本書では、元監督官の本音と共に、３５００社以上の労務コンサルを行ってきた社労士が、社員定着率の高い会社が実践している労務管理について徹底解説します。

1,650円

社長、その労務管理はダメです…

これだけは、言ってはいけない！ 「理解しよう」ではなく、価値観の違いを素直に受け入れよう！ ・「部下から信頼されたい」「部下に成長してほしい」「部下が自分で考えて動けるようになってほしい」「辞められたくない」と思っている中間管理職（上司）が決して言ってはいけないNGワードを紹介する「べからず集」。 ・上司としては「まったく悪気がないアドバイスとして」「部下のためを思って」「気をつかって」「距離を縮めようと思って」言った言葉が、部下にとっては「上司としての責任を放棄している」「自分のことをわかっていない」などと感じられ、知らぬ間に信頼を失ったり、部下のやる気を削いでいることがままある（これが積もり積もると「いきなり退職」につながったりする）。 ・（背景）上司が若手だった頃と違い、働き方改革による時短勤務やリモートワークの普及による接触時間の減少、ハラスメント防止対策の推進により、部下への指示や接し方・育て方が難しくなっている。もちろん、世代間ギャップも大きい（部下＝デジタルネイティブ、SNSネイティブ、ゆとり世代）。 ・超人手不足の今、「部下から信頼されていない」「部下を育てられない」上司は無能の烙印を押される。NGワードを使わないことは、部下と上司の双方にとってメリットがある。 ・本書は、そうした上司のNGワードが「なぜ若手にとってはNGなのか？」を解説しつつ、正しい言葉のかけ方、部下との向き合い方、指導法、さらには中間管理職の本来の仕事である「チームとして成果をあげる」ことについても言及する。 ・著者は、リクルート出身者で、現在、多くの企業の組織人事コンサルティングとして活躍する株式会社 人材研究所の社長、曽和利光氏。 ・「OCEANS」の人気連載　「20代から好かれる上司・嫌われる上司」がついに書籍化！

1,650円

部下を育てる上司が絶対に使わない残念な言葉30…

3,740円

はじめての教育効果測定…

明日の会議をガラリと変える!! ■あなたの会議、Aランクですか?「カイゼンチェックシート」で会議のレベルを丸裸にする ■リアルよりオンラインはもっとダルくてヒマ……オンラインは話すんじゃなく、見せるもの!? ■話が長い人、脱線する人、沈黙する人。様々な人たちを明日からビシッとまとめるサポート 生産性の低い会議、どこをどう変えていけばいいか? 【目次】 第1章 生産性の低いこと止めませんか? 脱! 沈黙会議 第2章 会議に求められるコミュニケーション力 第3章 会議カイゼン! [Before]会議開催前編 第4章 会議カイゼン! [Now]会議開催編1/リアルVer. 第5章 会議カイゼン! [Now]会議開催編2/リアルVer. 第6章 超重要 会議カイゼン! [Now]会議開催編/オンラインVer. 第7章 会議カイゼン! [After]会議開催後編

1,540円

会議カイゼン〜脱!沈黙会議〜…

先延ばし、マウント、おせっかい……同僚・上司・部下のやっかいなふるまいには理由があった?! 進化心理学、認知行動論の第一人者が、仕事でつきあう人の“あるある”を25属に体系化、心理や行動のナゾを解き明かすとともに、本人とまわりがどう対策していけばいいかを教えます。 『職場の問題地図』でおなじみの白井匠さんのイラストとともに、人間関係のモヤモヤがスッキリ！ アピール属 言い訳属 浮気属 運命属 お金稼ぎ属 怒りんぼ属 おせっかい属 おたく属 共感先行属 議論属 後悔属 ゴシップ属 サイコ属 先延ばし属 嫉妬属 しらけ属 大樹の陰属 ちらかし属 ナルシ属 人みしり属 不安抱え属 変心属 マウント属 見栄はり属 妄想属

1,628円

職場のざんねんな人図鑑　〜やっかいなあの人の行動には、理…

研修講師、士業、コンサルタント、社内講師、ビジネスリーダーから朝礼で話をしなければならない方までー。「複数の人の前」でも、もう困らない。著者自らが２８年間かけてマスターした「わかりやすく説明する技術」を体系化。

1,980円

人前で話す・教える技術…

コミュニケーションの基本は言葉の選び方にあります。伝える内容は同じでも、知らず知らずのうちに相手をイラっとさせる言い方をしてしまっている人がいます。そのような不用意なセリフを言いかえるだけで、相手に与える印象はぐっと良くなります。 本書では、職場や取引先とのやり取りのようなビジネスシーンをはじめ、日常生活や冠婚葬祭などの場面でも使える、好印象な言いかえフレーズを厳選して紹介しています。普段の人付き合いのシーンはもちろん、テレワーク時代に必須のSNSやメールの言葉や、ハラスメント対策など、最新のコミュニケーションテクニックを集めました。 この1冊で、あなたの周りの人間関係がガラリと変わります！ 序章：余計なトラブルを引き起こさない　言いかえの基本 第1章:仕事がスムーズに進む　職場で使える言いかえ 第2章:顧客や取引先に信頼される　ビジネスに効く言いかえ 第3章:誰からも好かれる　人付き合いで使える言いかえ 第4章:日々を穏やかに暮らせる　日常生活での言いかえ 第5章:いざというときに知っておきたい　トラブル回避の言いかえ

990円

新人からベテランまで使える大人のための言いかえBOOK…

健康・心理・環境の3つの視点で部下を包括的に理解し、問題の見落としを防ぐ！ 部下の育成は上司に求められる大事な役割であり、同時に大変難しい仕事の1つです。 職場で上司から見えている部下の姿は、部下の一面に過ぎません。しかし、それだけを見て育成していると時に問題も生じますし、隠れた問題にも気づけません。適切な育成のためには、プライバシーに配慮しながらも、部下の性格、考え方、持病、生活習慣、家族の状況、そして職場環境なども踏まえた全体像を知る必要があります。 「健康ー心理ー環境モデル」は、そんな時に役立つよう、精神科医ジョージ・エンゲルが提唱した理論「生物ー心理ー社会モデル」に着想を得て著者が考案したモデルです。部下を健康・心理・環境の3つの視点から包括的に理解し、問題の見落としを防ぎ、部下それぞれへの適切な対応を可能にします。その具体的手法をわかりやすく解説しました。 部下育成に携わる管理職の上司の方、人事担当者や社労士の方などに広く読んでいただきたい1冊です。

1,980円

部下を知らない上司のための育成の極意…

テレワークに悩むマネージャー・経営者　必読！　グループウェアの開発・販売を手掛けるサイボウズが、10年間実践してきたテレワークの施策・方法を公開。明日から取り組めるノウハウが満載です。 テレワークを職場に定着させるための鍵は「チームワーク」にありました。 テレワークで成果を出すには、会社の制度やシステムだけではなく、仕事の現場から変えていかなければいけません。実際にテレワークを始めてみると、さまざまな問題が生じてきます。本書では、テレワークの問題を「ICT・勤務環境」「コミュニケーション」「マネジメント」の3つの観点から整理して、これらを根本から解決するための方法を紹介していきます。オンラインオフィスや在宅作業環境の整備から、チャットやテレビ会議の使いこなし方、不安や孤独感の解消まで。チームでテレワークを続けていくために必要なことが詰まった決定版です。 1章　本当のテレワーク時代の到来 2章　ICT環境・勤務環境を整える 3章　コミュニケーションの場をつくる 4章　チームをマネジメントする 5章　テレワークで変わる組織と個人

1,650円

サイボウズ流　テレワークの教科書…

2,750円

企業の人間的側面新版…

ワイガヤは、なぜイノベーション創出に効果的なのか！ワイガヤは、個人の主張や経験を皆で平均化して、当たり障りのないアウトプットを求める活動ではない。価値感にパラダイムシフトをもたらすほどの要求を見出し、そこから逆算してどんなモノやコトを実現すべきか求める活動だ。

2,420円

ワイガヤの本質

2024年4月から、建設業・運転業務・医師なども時間外労働の適用除外が撤廃！ 増える労働トラブル相談と是正勧告・是正指導！ インフレでも人手不足でも、労基署は見逃さない！ 社長・人事労務担当必携！ 8月初旬、宮城県の市民病院が職員1000人以上に対し10億円以上の残業代未払いで、昨年2月に労働基準監督署から是正勧告を受けていたことがわかりました。また8月2日には、東京の地下鉄会社が職員約1800人に対し最大86億円の未払いで是正勧告を受けています。さらに8月3日、新たな「過労死等の防止のための対策に関する大綱」が閣議決定されました。 大規模事業所の事案にせよ中小零細会社にせよ、違法状態を見つけたら労基署は決してそのままにはしません。 労働基準監督官の調査・指導・是正勧告に、会社はどう対応すればいいのか？ 労基法・安衛法・育児介護休業法違反など、最新の実例解説でわかりやすい！ 長時間労働、残業代未払い、違法解雇、年休取得拒否、安全配慮義務違反、衛生管理者未選任、セクハラ、パワハラ、36協定・就業規則未届け、健康診断未実施ほか、ケース別に詳しくわかる！

2,200円

労基署から呼出しが来た！　調査・是正勧告への実務対応…

部下を叱ったら、次の日からコミュニケーションがおかしくなった。きちんと教えたつもりが、ちゃんと伝わっておらず、部下がミスをおかした。ホウレンソウをするように言っていたが、いつもタイミングが遅くてこまる。自分の『思い』が伝わらない、説明したことができていない、こんな悩みを解決するための指南書。 友人や同僚の間では問題にならない、上下関係から起こるコミュニケーションの課題も解決する。

1,650円

部下がきちんと動く　リーダーの伝え方…

社員のパフォーマンスを最大化する科学的戦略とは？ データに基づいた最適な人材配置で、 企業の生産性を飛躍的に向上させる！ 労働安全衛生法の改正により、2015年12月から常時50人以上の従業員が働く事業所では、年1回以上のストレスチェックが義務化されています。厚生労働省の令和4年「労働安全衛生調査」によると、ストレスチェックの実施率は従業員1,000人以上の企業では91.8%、100〜299人規模の企業では78.0%と、広く浸透していることが見て取れます。しかし著者は、多くの企業ではストレスチェックを社員の健康管理のために実施するにとどまっており、その結果を組織運営や生産性向上に活かしきれていないと指摘しています。 20年以上にわたりストレスチェックの開発と運用に携わってきた著者は、筑波大学と共同開発したツールを使って約260社の従業員にストレスチェックを実施し、ストレスによって個人のパフォーマンスが大きく変化することを発見しました。また、この調査によって、ストレスがかかると著しくパフォーマンスが低下する人もいれば、逆にストレスがかかってもパフォーマンスが落ちない人（ストレス対処能力が高い「ハイパフォーマー」）も一定数いることが明らかになっています。 著者はこのデータに基づき、ストレスへの対処能力が高い人は重要なプロジェクトメンバーや管理職などの意思決定を伴う業務に配置することで、その能力を最大限活かすことができるといいます。一方で、ストレス対処能力が低い人は精神的な負担が少ない業務を任せて力を発揮できるようにするなど、個々の特性に応じた適切な人材マネジメントを行うことで、組織全体の生産性を向上させることができると述べています。 2021年に刊行した前著『サイエンスドリブン　生産性向上につながる科学的人事』から4年、コロナ禍を経て私たちの働き方や仕事への価値観は大きく変化しました。本書ではこの変化を踏まえ、生産性に関する最新のデータを基に若手社員の離職防止策やモチベーション維持の方法、うつ病リスクのある社員への対処法など、すぐに実践できる具体的なマネジメント手法を豊富に収録しています。 自社の生産性向上に課題を感じている経営層や人事担当者にぜひおすすめしたい一冊です。 ※本書は2021年に発刊した『サイエンスドリブン　生産性向上につながる科学的人事』を、生産性に関する最新の研究結果を踏まえて加筆・修正した改訂版です。

990円

増補改訂版　サイエンスドリブン　生産性向上につながる科学…

◆上司・リーダー必読！「パワハラ」「モラハラ」を気にしすぎて、言いたいことが言えないあなたへー。 ◆日本で随一のコミュニケーショントレーナーが教える、こちらの指示・命令・依頼を、ストレスフリーで的確に伝える技術。 〜心理学に基づいた、いい人材が育つ言葉＆話し方〜 ◆【言いにくいことをうまく伝える5つのポイント】 1言葉の選び方　 2伝えるタイミング 3声のトーン　 4相手の状況や心理状態への配慮 5自身のメンタルコントロール これでもう、パワハラやモラハラを怖がらなくていい。強くならなくていい

1,870円

「言いにくいこと」をうまく伝える…

教員のブラック労働、教員採用試験の倍率低下、非効率なシステムなどなど。 ツイッターで話題の“さる先生”が、いま多くの問題を抱えている「学校現場」に一石を投じる。 教師として、あなたのミッション（使命）は何ですか？ 教員として豊かに生きるための条件、それは自分の中に確かな「ミッション」を持つこと。 それにドライブされて動く人がたくさん出てくることで、学校教育はもっと面白い世界へと変わっていくはず。 ツイッターで「教師の働き方改革」を提言するやいなやフォロワー数が急上昇のさる先生が語る。 「教育の生産性」を上げた余白が生む、その先の教員の在り方、理想、変えていくべき未来。 さる先生と同じようにミッションを掲げ、奮闘している仲間（教員）たち。いま学校現場で起こっている大きなグルーヴがココにある！ 「教育の生産性を上げて、子どもも教師もハッピーに！」というミッションを実現していくために、さる先生が実践している思考法や仕事術も多数公開。 学校業務の効率化を図るテクニックも充実し、これを読めば明日から「定時に帰れる」こと間違いなし。 現役教師はもちろん、教師を目指す学生たちにもぜひ一読してほしい一冊。 学校、教育に関連するすべての人に投げかける、さる先生からの提言を受け止めろ！ 第1章「死ぬ」と思ったら、イシューから始める 第2章「発信」により、自分をアップデート 第3章 ビジネスマインドを教育に取り入れる 第4章 ミッション・ドリブン ●巻末［第2部］では働き方を変える、 「教育の生産性を上げる3つのテクニック」を収録 ［特別寄稿］ ・“学び”をコントロール - 葛原祥太先生 ・Edtech実装の教室 - 若松俊介先生 ・フリースクールの設営 - ざるくん（神前洋紀先生）

1,650円

「学校現場」を大きく変えろ！ MISSION DRIVE…

多忙な事業所でも実施しやすい17 のワークを紹介。スタッフとの接し方や人材不足に悩むリーダーのための必携書。

2,420円

対人援助職リーダーのための人間関係づくりワーク…

ロジカルシンキング（論理的思考）の壁は、 ラテラルシンキング（水平思考）で超えよう！！ スピーディーに変化する時代についていく！「考え方」のコツ ●ライバルに負けない新商品を開発するには？ ●飲食店のロスをゼロにする方法とは？ ●ガラガラのお店を繁盛させる手段は？ 実は、「ラテラルシンキング」は古代バビロニア時代から伝えられてきた古くからある思考法です。いわゆる、「一休さんのトンチ」です。 ひとつのことを深掘りする「ロジカルシンキング」とは対照的に、物事をあらゆる視点から眺めて、新しいアイデアを生み出します。 本書ではラテラルシンキングに必要な3つの力を身につけるワークと、ビジネスシーンなどを想定したクイズを用意しました。 「頭の筋トレ」で、思考力を鍛えましょう！！ ◆本書の構成◆ 第1章　できる人はみんなやっている！？「ラテラルシンキング」とは 第2章　「前提を疑う」「抽象化」「セレンディピティ」の力を鍛えよう 第3章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　なぞなぞ編 第4章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　ビジネス発想編 第5章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　ビジネス問題解決編 第6章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　「こんなところにも使える！」編

1,540円

天才たちの思考法

人生は人間関係のコミュニケーション力で決まります。世の中のすべては人間関係で成り立っています。それはビジネス関係だけでなく、親子関係も友人関係、異性関係においても必須のものといえるでしょう。しかも、ただ伝達が上手いか下手かではなく、互いに信頼し合い、理解し合い、心を一つにして人生を歩んでいけるかにかかっています。日本はいま、伝達手段が急速に進歩し、IT時代のスピードは恐ろしいほどです。しかし人間関係の伝達手段としてスマホ、パソコンは万能でしょうか？ 　本書は令和のコミュニケーションに警鐘を鳴らします。人間関係の絆はスマホ、パソコンでは希薄になり、心の通い合いではなく、頭脳の共有をはかるだけはないかという危惧が生じます。日本人は文字を書かなくなり、読まなくなり、ただパソコンやスマホのキーを打つだけになってはいないでしょうか。 　景気の行き詰まりを感じるのがこの10年の日本経済です。日本経済の動向を見ていても突出した企業がなくなり、無難にレールを外さないように進めていく会社ばかりに思えてきます。「失われた30年」とよく言われますが、その原因はここにあるのではないでしょうか。このままスマホ・パソコンに人間は支配されていっていいのでしょうか？著者は日本の行く末に暗澹たるものを感じると言います。ではコミュニケーション力をつけるものは何か？それは、タイピングの対極にある「日本語の手書き文字」ではないかと著者は言います。実際に大学で、「手書き」と「タイピング」の研究調査をして、両者のコミュニケーション能力に歴然とした差があることを証明しました。これは驚くべき結果であり、コンピューターの二進法は人間の頭脳には敵わない、というお話と符合するように思います。本書はその意外な解答を導き出しています。 はじめに　スマホ・パソコンに人間は支配されていいのか 第1章：人間関係になくてならぬものはコミュニケーション力13 第2章：コミュニケーション力を日本人は置き忘れている32　 第3章：20世紀覇権国アメリカの経営学の先駆者が明かすーー 　　　　　　　組織には、必ず「コミュニケーション」の見えざる力が動く　57　 　　 第4章：コミュニケーション力を磨く！その検証　82 　　手書き」のクリエイティブな潜在力の驚きの調査　　　　　 第5章「手書き効果3つの認識」があなたを変える 　 終章　コミュニケーション力になぜ手書き習慣が必要か 　　　　--国の行く末を「バーナード理論」と「手書き」に託す　124 　　　　　　　　 追補◇コミュニケーション習慣をつける

1,320円

伝わる・読み取る・人を動かせるコミュニケーション力を持て…

メンタルヘルスの基礎知識と多様なケーススタディを通じて、、「病名にとらわれず、職場での問題を把握し、解決すること」で、一見困難に見える職場のメンタルヘルス問題に対し、最適な解決策を導く。 本書の著者は、東京大学医学部附属病院での長年の臨床経験を持ち、心療内科を専門とする産業医である。「臨床で培った主治医視点」と「産業医経験に基づく企業側の視点」を持つ著者が導き出したメンタルヘルス不調対応の原則は、「病名にとらわれず、職場での問題を把握し、解決すること」。この原則に基づけば、困難に思える職場のメンタルヘルス問題に最適解を導くことができる。 第1章は職場におけるメンタルヘルス問題の基礎知識を、第2章は具体的なメンタルヘルスケアについて、第3章は著者が産業医として対応した20の具体的事例を取り上げてどのような視点から問題解決に取り組めばよいか、人事労務担当者に向けて解説する。

2,530円

心療内科産業医と向き合う職場のメンタルヘルス不調　〜事例…

大手７社／２．５万人に調査！！現場で集めた声×経験・勘・度胸に頼らない人材育成の理論。「どうすればアルバイト・パートを効率よく採用できるか」「どうすれば一人前の人材に育てられるのか」に科学的にフォーカスした「店長・マネジャーのための教科書」の“決定版”。

2,420円

アルバイト・パート［採用・育成］入門…

部下の意識が変わる！自分で考えて行動できる！最高の社員に育つ！会社を辞めなくなる！今いる社員を育てて「最強の会社」にする！

1,650円

短期間でやる気を引き出す！個人面談…

本書は、今、急速に変わろうとしている組織の学びの在り方を、どのような観点で考え、様々なテクノロジーをどう選んでいけば良いのかを考えるための基本情報を提供します。 急速に導入が進んでいる人材開発や研修、ラーニングへのAI技術の現状や選択肢、今後の展望を考える上での重要な最新情報を提供する1冊です。 パンデミックを機としてラーニング＆デベロップメントが大きく変わる中、多くの日本企業においては、今後の展開と選択を考える上での間違った投資をしてしまわないため、そして未来のラーニング環境整備のための知識スキルを準備していくためにも必要な本になるでしょう。 本書「翻訳者より日本の読者に向けて」より 2020年に起こったCOVID-19によるパンデミックは、人の働き方にも大きく影響を与え、それまでWebを使ったミーティングには否定的だった組織も、「おや？　別に対面じゃなくてもできることが沢山あるぞ？」と（やっと）気付いた年だったかもしれません。 「リモートワーク（テレワーク）」が浸透し、いよいよ「人の働き方」がデータとなり、またそれを通じて「働き方」を把握しておかなければならなくなってきました。人事制度をいわゆる「Job型」へ移行する組織もあらわれはじめ、システムの面でも、戦略の面でも人事が大きな役割を果たさなければならない転換点に立っているといっても過言ではないかもしれません。と同時に、対面が当たり前だった時には見えていなかった課題（例えばマネジメント力やコミュニケーション能力や曖昧だった成果定義など）も見えてきて、2021年9月現在でもまだまだその終息が見えないパンデミック下における働き方は、リモートワークの一つの選択肢として定着する未来に備えた人事制度や組織の在り方の早急な検討を迫っています。 そして、パンデミックは、企業研修や「学習」の世界にも大きな影響を及ぼしました。本書の中にもあるように、対面授業を行うことができなくなった大学や学校では、急遽オンライン上での授業展開を余儀なくされました。企業では、予定していた新入社員研修を行うことができなくなり、集合研修のコピーをZoom上で延々数週間展開したところもありました。 しかし、集合研修に替わる手段として導入された当初から一年、そのような対応から見えてきたことは、「本来『集合研修』で行うべきことは何だったのだろうか？」という問いだったり、「Webinarでも良いのでは？」という結論だったりしたのではないでしょうか。インストラクショナルデザイナーという立場からは、改めて「研修」の質や、適切なメディアの使い方が問われ始めたことは、より良い「学習」や人材開発施策の在り方を模索する上で、ポジティブな変化だったと考えています。 また、この一年で、無駄な対面業務を減らすべく、チャットボットの導入も進み、総務部門などでの業務手続きに対する問合せやヘルプデスク業務などへの導入が始まっている企業も急速に増えました。

1,980円

AI革命が変える人材開発…

その言葉づかい、相手にどれだけ「好印象」を与えるか、 「悪印象」を与えるか、知っていますか？ *目上の人との雑談、近所づきあいで使える気のきいた表現 *社交辞令とは感じさせない、クレバーな決まり文句 *頼みたいとき、お詫びをするとき、断りたいときの好フレーズ *否定・反論・忠告するとき、相手が受け入れやすい言葉づかい *初対面でのやりとりで、仕事のできる人と思われる言いまわし *品性を下げるNGワード、口から出そうになったらこう言い換える ……「社交上手」「気配り上手」「説得上手」と思われる300語を厳選! 話し方でトクする人になろう! ◎敬意、誠意、謙虚な思い、感謝を言葉にできる ◎百害あって一利なしの口グセを会話から一掃 ◎言いにくいことも穏やかに伝わる 「伝え方チェック」と「言葉力アップ」が、この300語で同時にできる!!

880円

どんな場でも「感じのいい人」と思われる大人の言葉づかい…

リクルート・ライフネット生命などで活躍した著者が教える人事の仕事術。希望してない人事部に配属された私がスペシャリストになれた理由。

1,650円

「できる人事」と「ダメ人事」の習慣…

本書は、転職や再就職によって新しい職場で働くことになった方に向けて、入社後1年目の働き方について解説しています。 本書でお話しする内容は、 1．新しい場所で働くことの不安感を払拭する 2．新天地でいち早く活路を見出す方法をお伝えする この2点です。 ポイントは、自分にとって有利な点と不利な点を見極めた上で、有利な点を最大限に活かすことです。 1つ言えるのは、「いつの時代も、基本的なビジネスの常識やノウハウは変わらない」ということです。 すでに身につけているもの、これから身につけることのすべてが、あなたの財産となります。 これらに少しばかりの戦略を加えるだけで、どこででも上手くやっていくことができるでしょう。 また、withコロナ時代の新しい働き方についても、これまで働き方をベースに、どうアレンジしていけばいいのかについて触れておきます。 新しい職場に早くなじみ、焦らず結果を出すための手助けになる一冊です。 第1章 入社前から入社1週間でおこなうべきこと 第2章 入社1カ月「職場に溶け込む」ためにしたいこと 第3章　入社3カ月「確実に実績を生む」ためにすべきこと 第4章　入社半年「真価を問われる」ためにすべきこと 第5章 入社1年目にはクリアしたいコミュニケーション力 第6章 モチベーション管理と結果の出し方 第7章 改めて押さえておきたい「ビジネススキル」 第8章 おさらい・社会人なら当然のビジネスマナー 第9章 ポストコロナ時代の新しい働き方の対応 第10章 2年目以降に求められること

1,650円

転職・再就職　1年目の働き方…

マナーの王道である基本の「型」をシチュエーションごとに詳しく解説。今までも必要不可欠だったビジネスの基礎知識から、今日ではあたりまえのツールでもあるSNSの注意点などもまとめています。またいざという時に役に立つビジネス用語リストも掲載しています。これからの時代の人のための新しいバイブルとなる必読の一冊です。

1,320円

スマートに働くためのビジネスマナー基本集…

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