「自分の障害のことや配慮してほしいことを伝えたいけど、どう話したらいいかわからない…」--こんな悩みを抱える発達障害の人は多いのではないでしょうか。 　元フリーアナウンサーで、長年、国立職業リハビリテーションセンターでビジネスマナーの講師を務める筆者が、多くの受講生とのかかわりの中で見出した「伝え方のコツ」や「困ったときの対処法」を提案します。 　「伝えなければ相手はどう思うか」--それを考えることもビジネスマナーです。

1,760円

大人の発達障害「自分を知ること」「人に伝えること」…

先が見えない時代のキャリア設計実践ガイド。５つのステップで人生が回りだす。「転職」せずに「天職」を見つける。経営層・人事必読。働く人と企業の悩みを同時に解決する超画期的な手法を公開。

1,540円

クロスキャリア思考

朝のあいさつをおざなりにしていませんか？ 電話のクレーム対応で失敗したことありませんか？ 名刺交換の時に、片手で渡していませんか？ このようなことに当てはまる人は、マナーは分かっているのに、 気づかいを理解していないかもしれません。 気づかいは、本当にちょっとしたことに気をつけるだけです。 でも、そのちょっとしたことができているかいないかだけで、上司や先輩、取引先の人との関係が大きく変わります。 円滑な人間関係を築くことは仕事をスムーズに行うことと直結しています。 あなたがちょっとした気づかいのコツを知れば、仕事や人間関係がうまくいくはずです。

1,100円

大人の気づかい＆マナー　サクッとノート…

その人事管理制度には合理性があるか。人事評価・昇進・技能形成・転職・リストラなど、いまそこにあるリスクに会社も個人も備えるための経済分析。人事管理の仕組みを理論と現実に即して解説したユニークな一書。

3,850円

キャリア・リスクの経済学…

個人の潜在能力を最大限に活用して組織を活性化するコーチングに心理学から確固とした基礎づけを与える。伝統的な心理学理論とポジティブ心理学からの知見をもとに，さまざまなコーチングアプローチを精査し，実践をより実り多いものとする方途を探る。 日本語版に寄せることば 編集者と寄稿者について まえがき 序文 第1章　 コーチング心理学とは何か 第1部　コーチング心理学の射程と研究 第2章　過去，現在そして未来ーープロフェッショナルコーチングとコーチング心理学の発展 第3章　ポジティブ心理学とコーチング心理学の統合ーー前提と熱望を共有しているか？ 第4章　研究ーーコーチングは有効か？ 第2部　コーチング心理学：さまざまなアプローチ 第5章　行動コーチング 第6章　認知行動コーチングーー統合的アプローチ 第7章　コーチング心理学への実存主義的アプローチ 第8章　ゲシュタルトコーチング 第9章　動機づけ面接法ーーコーチング心理学者のためのアプローチ 第10章　ナラティブコーチングと学習心理学：多文化的視点 第11章　神経言語プログラミング（NLP）コーチング 第12章　人間中心的コーチング心理学 第13章　会話的学習ーーコーチングにおけるパーソナルコンストラクト心理学の適用 第14章　精神力動・システムー精神力動コーチング 第15章　解決焦点化コーチング 第3部　コーチングとコーチング心理学において，関係，多様性そして発展を理解する 第16章　コーチークライエント関係の再検討ーーコーチングにおける目立ちにくい変化主体 第17章　コーチ育成のための認知発達的アプローチ 第18章　カウンセリングとコーチングの境界を明確化するさいのコーチング心理学の役割 第19章　コーチングと多様性 第20章　コーチングにおける心理測定法の利用 第4部　持続する実践 第21章　組織内にコーチングの取り組みを組み込んで維持していくための概念 第22章　コーチング心理学にスーパービジョンは必要か？ おわりに アペンディクス1　コーチングとコーチング心理学の専門団体 アペンディクス2　コーチングとコーチング心理学の関連雑誌 アペンディクス3　大学にあるコーチング心理学センターなど 監修・監訳者あとがき 人名索引 事項索引

13,200円

コーチング心理学ハンドブック…

検討事項が多岐にわたる人事・労務の内容を順序立てて全体像で捉える新しいアプローチ。複雑な内容をシンプルでわかりやすく。

2,640円

図解人事・労務の基本と実務…

あなたは冷静なつもりでも、部下には感情論に聞こえることも。イマドキの部下は速攻で病んでいきます。ここはぐっと冷静に、部下が素直に動ける言葉の言いかえを考えていきましょう。人間関係に円滑にする【言いかえ】といったら、大野萌子さん。部下を育てる言葉を自分のなかでアップデートしていく本。

1,870円

〈Z世代との壁〉社員のやる気を失わせる上司の一言…

累計受講者数が11万人を突破した、人気通信教育の書籍化。社会人になるにあたって必要な意識・態度、マナー、スキルの基本を学び、社会人学習の第一歩に役立つ一冊。 【第1章】新卒1年目の心構え 1　会社は社会の必需品 2　利益獲得に安住なし！ 3　変化の時代に対応しよう！ 4　企業のコンプライアンス 5　CSRとは何か？ 6　経営理念・方針の重要性 7　組織の仕組み大解剖 8　制度は社員と会社のかけ橋 9　多様性を受け入れる意識をもつ 10　職場の多様性（ダイバーシティ）を活かす 11　グローバル感覚を養成する 12　お客さまは誰？ 13　お客さまの心をつかむ 14　見えないコストを把握する 15　ムリ・ムダ病にかからない 16　品質を徹底的に守る 17　正確、スピーディーに 18　期限は絶対厳守 19　時間を管理する 【第2章】新卒1年目の仕事の基本 1　あいさつから始めよう 2　正しい姿勢と表情 3　おじぎは実は奥が深い！ 4　身だしなみは誰のため？ 5　きっちりメリハリ職場生活 6　出勤時・退勤時のマナー 7　外出時・離席時のマナー 8　あなた自身が会社の顔 9　名刺はあなたの証明書 10　お客さまをご案内する 11　知っておきたい席次のルール 12　他社を訪問する 13　敬語を使いこなそう！ 14　電話マスターになろう！ 15　電話は準備万端整えて 16　苦情電話をチャンスに！ 17　新しいコミュニケーションのマナー 18　ビジネス文書とは 19　基本事項を知っておこう 30　知っておこう前文あれこれ 21　読みやすい文字で書く 22　メールの使い方 23　メールのルールとマナー 24　送付状は仕事の常識 25　PDCAは仕事の根っこ 26　仕事をつぎに活かす 27　報・連・相は新鮮なうちに 28　報告はタイミングよく 29　連絡・相談で信頼感UP 【第3章】新卒1年目の社会生活の基本 1　なぜ健康が大切なのか 2　生活習慣病と健康診断の大切さ 3　心の健康を保つために 4　ストレスとはなにか？ 5　ストレス耐性を高めるために 6　パーティのマナー 7　職場や取引先との酒席 8　西洋食のマナー 9　和食のマナー 10　中華料理のマナー 11　結婚式の招待状を受け取ったから 12　結婚式に出席できないときは 13　結婚式に出席するときは 14　突然の訃報にもあわてずに 15　仕事関係者のご不幸のときは 16　宗教別の告別のしかた

1,760円

新卒1年目の教科書

「ムダな仕事が多く、本来の仕事に時間が割けない」 「仕事を通じて共に成長しているという実感が持てない」 こんな声があちこちから聞こえてきます。 人と組織が抱える複雑な問題は、通常の会議や研修では手に負えません。 関係者が自らの知識と経験を総動員して、知を紡いでいかなければ太刀打ちできません。 ホンネの対話を通じて互いの思いを共振させ、予想を超えた創造を生み出していく。 そのための格好の方法が「ワークショップ」です。 本書は『ワークショップ入門』(2008年)をベースに大幅な加筆修正を加えた改訂版です。 ワークショップとは「主体的に参加したメンバーが協働体験を通じて創造と学習を生み出す場」のこと。 参加者同士のホンネの対話から生まれる相互作用によって 個人も組織も学習することができます。 前作よりもより「初心者に使えること」「実践的であること」を重視し、 実際にワークショップを行う際に役立つスキル、応用できるケースを多数収録しています。 第1章　脚光を浴びるワークショップの世界 第2章　チーム・デザインのスキル 第3章　プログラム・デザインのスキル 第4章　ファシリテーションのスキル 第5章　ワークショップを実践する

990円

これからはじめるワークショップ…

リーダーはどうやってチームに好循環をもたらすか。良かった点、悪かった点を共有し、業績とチームワークを必ず向上させる。即導入できる最高のカイゼンフレームワーク。

1,650円

LEADER's KPT

就職支援現場に立ち、若者を見てみると知識は多いが、自己を相対化することにより、自己課題の発見ができる若者が非常に少ない。そうした現状に対し、本人の考え方次第で改善できる「一生モノ」の考え方における技やコツを提供するもの。得られた情報が陳腐化しても、自分の頭をフル稼働させ、正確に仕事をこなす、または困難な課題にも向き合うとことができるようになる。 序 章　「一生モノ」の考え方を身につけよう 第1章　「正確」にこなそう（＝完璧力） 第2章　健全な社会性を身につけよう（=社会ルール順守力） 第3章　コミュニケーションのマナーを知ろう（＝対人力） 第4章　主体性を発揮しよう（=自分事力） 第5章　効果的な伝え方を活用しよう（＝発信力）　 第6章　成果をあげるための思考のコツ（=自立的思考力）　, 第7章　最後までやり抜こう（=耐力） 第8章　10年間をデザインしよう（＝キャリアデザイン力）

2,200円

あなたと働きたいと言われる42のルール…

「あの人のプレゼンはいつも参加者が身を乗り出して聞いている」 「あの人からの指摘はいつも自然と聞き入れたくなる」 「あの人に相談すると、不思議とアイデアが引き出される気がする」 あなたの職場や仕事相手に、そういう人はいませんか？　きっとその人自身もプレイヤーとして能力を発揮していることでしょう。言い換えると、「仕事がうまくいっている」人ということです。 なぜ、あなたはその人の言葉に耳を傾けたくなるのでしょうか？ きっとその理由は、「相手に信頼感があるから」だと思います。 どれだけ難しい言葉を使おうと、巧みな話術を繰り広げようと、信頼していない相手の言葉は心に響きません。 相手のご機嫌を取るのではなく、ただ相手に対し誠実であること。誠実なコミュニケーションのために、どのような言葉を選べばよいかを考えること。それが本書の目的です。 1章　お願いする 2章　褒める 3章　指導する 4章　相談する 5章　注意する 6章　断る 7章　コミュニケーションをとる 8章　プレゼンで使える！　相手の興味を引く言い換え

1,430円

ビジネス言い換え図鑑…

初めての海外進出でも安心！ 海外赴任に必要な保険事務や給与計算業務がこれ1冊でできる。各種届出書記載例を最新にした改訂版。

3,080円

海外赴任者の労務〔改訂版〕…

神戸大学大学院教授鈴木竜太氏推薦！ 「人々が自分らしく働き、組織には一体感がある インクルージョン・マネジメントが目指す組織は、マネジメントに携わる人なら誰でも理想に持つ姿だ。 丁寧な理論的検討と実証研究を行っている本書は、それを深く考えたい人の大いなる助けとなる書である」 日本企業において、ダイバーシティ・マネジメントという「言葉」が定着し、各企業・組織おいて制度拡充が進められるようになって久しい。しかし、必ずしもそれが成果につながっているとは言い難いのが実情である。 本書では、多様性を成果につなげる考え方として、組織における帰属感と自分らしさの発揮の両方が実現されている状態である「インクルージョン」の概念に着目する。この言葉は元々、社会福祉や教育の分野で使われ始めたが、昨今、企業経営の場においても耳にするようになった。経営学の視点からこの概念を丁寧に整理し紐解いた上で、インクルージョン認識を積極的に活かしている企業と、形式的なダイバーシティ・マネジメントのみ行う企業との事例比較を行い、どのような取り組みがインクルージョン認識を高めるのか、また、インクルージョンを用いることでどのような組織成果が得られるのかを具体的に示し、真に多様性を活かす経営のメカニズムを提示する。 インクルージョンの本質を詳らかにし、それをわかりやすく実際に使える概念に落とし込んだ意欲的な研究書であり、研究者はもちろん、ダイバーシティ施策に取り組みつつも成果につながらないと悩む実務家にとって、多様性を活かすとはどういうことなのか、そしてそれを成果につなげるためには何が大切なのか、といった点で、新たな視点や示唆を得られるであろう。 【目次】 序　章　インクルージョン・マネジメントの探求に先立って 第I部　先行研究と研究課題 第1章　ダイバーシティにかんする先行研究 第2章　インクルージョンにかんする先行研究 第3章　日本企業の人材マネジメントにかんする先行研究 第4章　研究課題 第II部　事例研究 第5章　事例：男性総合職モデル企業 第6章　事例：インクルージョンを活かす企業 第III部　総合的考察と結論 第7章　事例研究からの総合的な考察 第8章　結論 序　章　インクルージョン・マネジメントの探求に先立って 第I部　先行研究と研究課題 第1章　ダイバーシティにかんする先行研究 第2章　インクルージョンにかんする先行研究 第3章　日本企業の人材マネジメントにかんする先行研究 第4章　研究課題 第II部　事例研究 第5章　事例：男性総合職モデル企業 第6章　事例：インクルージョンを活かす企業 第III部　総合的考察と結論 第7章　事例研究からの総合的な考察 第8章　結論

3,300円

インクルージョン・マネジメント…

人材不足が続くなか、医師、看護師は働く場所に困ることはありません。自分の成長や仕事のやりがいを感じられる職場でなければ、長く働く理由はなく、離職してしまいます。実際、多くの開業医は「採用しても定着しない」「人材育成の仕組みが機能しない」など人の問題に悩みを抱えています。スタッフのエンゲージメントを高める人材育成を実践し、人気クリニックを築き上げた著者の事例をもとに、医師や看護師がいきいきと働き、高いパフォーマンスを発揮する組織のつくり方を紹介します。

1,958円

開業医のためのエンゲージメント経営…

1,628円

仕事の問題地図

会社あるある60コ、自己肯定感で解決！ ●いつも威圧的で不機嫌なパワハラ上司が怖いです ●上司から振られる仕事を断れず、ドツボにハマってしまいます ●指示に従わず、勝手に振る舞ってばかりの部下に困っています ●言い訳ばかりする部下についイライラしてしまいます ●他人の悪口や陰口ばっかり言ってくる同僚にうんざり…… ●なんだか職場の雰囲気になじめなくて苦しい思いをしています ●慣れないテレワークで意思疎通がうまくいかず不安です ●失敗を引きずってしまい、人の目が気になってしまいます こんな悩みがあると、つい「会社行きたくないなあ」と思ってしまいませんか？ 本書の著者は、自身もサラリーマン経験を持ち、現在は「大人の自己肯定感を育てるプロフェッショナル」として多くの人の心に寄り添っている心理カウンセラーです。 そんな著者が、上司や部下との人間関係、どうしてもうまくいかない自分自身のことなど、60コの「会社のお悩みあるある」をひとつひとつ具体的かつ丁寧に解きほぐしていきます。 「そう考えればよかったんだ！」が詰まったこの一冊を読めば、明日がちょっとラクになる。会社に行きたくない気持ちも、きっとゆるゆるほどけていくはず！ ＜目次＞ 序章 会社なんか行きたくない！ 第1章 「自己肯定感」ってなんだろう？ 第2章 ケーススタディ(1) 自分自身がドーシヨーモナイ！ 第3章 ケーススタディ(2) 部下・同僚がヤヤコシイ！ 第4章 ケーススタディ(3) 上司・顧客がメンドクサイ！ 第5章 ケーススタディ(4) 会社のお悩み一問一答 終章 会社に行きたい人になる！

1,540円

「会社行きたくない」気持ちがゆるゆるほどける本…

職務・役割に基づく処遇に適した評価制度とは？コンピテンシー評価や目標管理の導入・見直しのポイントは？在宅勤務者の評価の納得性はどうすれば高まる？人事評価で課題となるテーマをピックアップし、解決に向けた制度の見直し、円滑な運用を進めるためのノウハウを集約。人事の専門家による解説・Ｑ＆Ａ、９社の企業事例、最新調査から日々の課題解決をサポート。

5,720円

人事評価の運用実務新版…

激変する世界を生き抜くための即断思考！！ 米軍、シリコンバレー で採用されている 世界最速の戦略ツール「OODAループ」 OODAとは、 迅速で柔軟かつ合理的な判断（意思決定）を 実現する思考ツール。 Observe（観察） Orient（方針決定） Decide（意思決定） Act（行動）の4つからなる。 本書の内容 はじめにーーこれからは自律分散型組織でないと生き残れない!? 第1章 想定外の事態が起きても一瞬で決断できる 「OODAループ」 第2章 ビジョン「 VSA」を実現すれば、売上は勝手についてくる 第3章 “自ら考える組織”をつくり出す人事制度「GPDR」 第4章 顧客価値を起点にしたベンチマーキング「PMQIR」 第5章 ［事例］日本型組織 の12の症状、 OODAループの成功12原則

1,870円

「すぐ決まる組織」のつくり方…

「誰が話してもウケるネタ」を厳選して１００本紹介。スポーツ選手や芸能人など著名人のエピソードが満載。ネタを暗記しやすいよう、主要部分に傍線が引いてある。各ネタともに「どれくらいウケそうか」５段階で評価。ネタの用途例や効果的なアレンジ例についても解説。「朝礼」「スピーチ」「雑談」「プレゼン」「接待」の場面を想定し、どこで使えるかが一目でわかる。元社長秘書にしてショートストーリーの名手が教える、やる気が出た！笑えた！感心した！と言われる話、満載。

1,540円

朝礼・スピーチ・雑談そのまま使える話のネタ100…

「なぜ、あの人はいつも周囲を惹きつけ、大きな成果を生み出せるのか」 プロジェクトを成功に導くリーダー、新規企画を次々と実現するイノベーター、困難な状況でもチームを鼓舞するマネジャー。彼らに共通するのは、関係者の力を引き出し、目的達成へと導く「巻き込み力」である。 「巻き込み力」とは、単に協力を依頼するスキルではない。個々の力を結集させ、予想を超える成果ーー“創発”を生み出すマネジメントの方法論だ。本書では、論理と感情の「二重過程」を踏まえた独自のコンサルティング手法で数多くの企業変革を成功させてきた渡邉篤史氏が、タテ（上司・部下）／ヨコ（他部門）／ソト（顧客・パートナー）を巻き込むための実践法を、21のリアルな事例とともに解説する。 （例） ・「こんな取り組みは意味がない！」と反発するマネジャーを味方にするには ・DX提案に関心の薄い経営層をどう動かすか ・かたくなな年上部下に新しい業務を任せるには ・指示待ち体質の海外法人の意識をどう変えるか ・新商材に消極的な現場から賛同を得るには　など 利害や立場の違いを超えて協働を生み出すには、相手の事情を理解し、共通のゴールを再設定する“コミュニケーションのデザイン”が欠かせない。その積み重ねが、組織に化学反応を起こし、成果を最大化する。 組織のタテ・ヨコ・ソトを巻き込み、変化を生み出す力を手に入れたいすべてのビジネスパーソンへ。 あなたの仕事に、次の一歩をもたらす一冊。 第1章 巻き込み力とはなにか 第2章 【事例編】　タテの関係は「任せ方」と「任せられ方」で変わる 第3章 【事例編】　ヨコの壁を超えるのは「共感」という最強の道具 第4章 【事例編】　ソトの巻き込みに欠かせない「一緒に目的を共有する仲間」という意識 第5章 巻き込みの本質とマネジャーの役割を問い直す

1,870円

巻き込み力のマネジメント…

変化をいとわず、新たな日本を切り拓く。 DEI（ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン）を推進し、発展し続ける7の企業事例を大公開。 誰もが公平に、組織の中でさらに輝いていくためのグローバル企業のビジネス戦略とは。 寄稿　野田聖子 / 鈴木みゆき 1　TDC Global 2　アサヒグループホールディングス株式会社 3　キンドリルジャパン株式会社 4　株式会社JERA 5　日産自動車株式会社 6　マニュライフ生命保険株式会社 7　Ridgelinez株式会社

1,980円

私たちが共に、DEIの歩みを加速させるために　Toget…

働き方改革からテレワーク、安全衛生まで、令和時代の労務管理の基本を平易に解説。 高年齢者雇用安定法、パートタイム・有期雇用労働法、パワハラ防止法など、最新の法改正に対応。令和3年の通常国会で成立した、育児休業の取得促進のための育児介護休業法の改正についても解説。

1,980円

図解　労務管理の基本と実務がわかる事典…

◆女性管理職登用に必要な施策とは何か ◆どのように行動計画やアクションプランを策定するのか ◆組織成果をあげることのできる推進体制とは 　市場の成熟化や少子高齢化、グローバル化が進展し、顧客ニーズが多様化するなかで企業が発展を続けるには、多様な人材を活用していくことが求められます。とりわけ人口が急速に減少していく今後は、女性社員を積極的に管理職そして役員に登用していくことが不可欠です。女性の活用により、企業内のパワーバランスを変え、組織変革を通じて生産性を向上させ、価値創造性を高めていくのです。そのためには、ジェンダー・ダイバーシティ施策とワーク・ライフ・バランス施策を組み合わせて進めることが欠かせません。 本書では、資生堂でダイバーシティ経営に向けた意識改革・行動改革と女性の活躍推進を実践してきた著者が、その具体的取り組みを詳述します。 各社の「女性活躍推進・次世代育成支援行動計画」実現に欠かせない一冊です。

1,760円

女性活躍の推進

コロナ禍以降、働き方の変化、経済活動への不安、またかつて経験したことのない規模の自然災害など様々な「想定外」の状況が日常に迫り、日々リスクや不安にさらされる時代。 ビジネス環境においても、急激な組織の体制変化・業務変化・リモートやAI等のビジネスツールの変化がまきおこり、今まで通用していた社会通念が大きく変わってしまいました。 働く環境において、先の見えない不安定な状況は一個人にも降りかかってきています。 ビジネスは対面で行われるものがすべての基本であった時代からオンラインでのやり取りが主流になり、アフター5での親交も積極的に行うことが躊躇われる時代において、他者との関わりが希薄になり、人と円滑なコミュニケーションを取ることに苦手意識を持つ若い世代が増えています。 人間関係が上手く構築できないために、希望した企業もすぐに辞めてしまうという問題は社会現象にもなっています。 ビジネスにおいて、すべてが思い通りになることはまずありませんが、人から信頼されている、頼りにされていると実感できることで仕事へのやりがいや意欲が高まり、充実したビジネスライフを送ることができます。 信頼されるということは、人としての資質もありますが、ビジネススキルとして習得することもできるものです。 本書では、25年間CAとして現場でサービスにあたり、エグゼクティブの振る舞いや人への対応力を目の当たりにしてきた著者が、「信頼される人とはどんな人か」にフォーカスし、その振る舞いを紹介。 初対面でも人の心をつかみ、信頼される人物になるための秘訣を解説します。

1,760円

なぜあの人は初対面で信頼されるのか…

【著作シリーズ累計140万部超！　あなたの働き方をアップデートする50のコツ】 現代社会は、「VUCA」（ブーカ）と呼ばれる環境に置かれている。VUCAとは、 「Volatility」（変動性） 「Uncertainty」（不確実性） 「Complexity」（複雑性） 「Ambiguity」（曖昧性） の頭文字を取った言葉で、 「あらゆるものを取り巻く環境が複雑性を増し、 将来の予測が困難な状態」を指す言葉だ。 このVUCA時代、多くのビジネスパーソンは、 自ら変化を放棄するか、あるいは、 変化に過剰に反応してしまうか、どちらかのパターンに陥り、 いずれも現実的な対処を放棄してしまっている。 しかし、日本IBMで働く一方で、シリーズ140万部超のベストセラー 『99%の人がしていないたった1%の仕事のコツ』の著者でもある河野英太郎氏は、 「VUCAの時代には、VUCAに即した『新たな仕事のキホン』が必要だ」という。 しかもそれらは、明日からすぐに使えるちょっとしたコツにもかかわらず、 これからの時代を生き抜く視点や習慣が、自然と身につくものばかり。 だが、その事実に気づいているビジネスパーソンは、あまりにも少ない。 今こそ、本書を手に取り、「VUCA時代の仕事のキホン」を身につけて、 10年、20年先でも古びない「仕事の武器」を手に入れよう。

1,540円

本当は大切なのに誰も教えてくれないVUCA時代の仕事のキ…

弁護士、公認会計士、税理士、社会保険労務士が、それぞれの専門分野についてわかりやすく解説！　人事・経理・労務の仕事を、ひとりでもこなせるように、仕事を進める上のでツボとコツを解説します。テレワークとは馴染みにくいと考えられる管理部門のテレワークについても解説しています。 第1章　管理部門の仕事 第2章　会社運営の基礎 第3章　日常業務 第4章　月次で発生する業務 第5章　四半期次・半期次で発生する業務 第6章　年次で発生する業務 第7章　不定期に発生する業務 第8章　管理業務のリモート化 第9章　リモート化を支えるシステムインフラ

1,980円

経理・人事・総務のツボとコツがゼッタイにわかる本…

著者が、中小企業の経営者が、たった1日で作って使えることを実現させた「カンタンすぎる人事評価制度」を丁寧に詳解する1冊。人事評価制度は1日で作って明日から使える！

2,530円

今日作って明日から使う中小企業のためのカンタンすぎる人事…

魅力的なキャッチコピーでお客を惹きつけるにも、巧みなセールストークで商品を売るにも、交渉、プレゼンを成功させたり、ビジネス上のコミュニケーションを円滑にするためにも、言葉を操る力は欠かせません。本書では、どんな言葉で人は財布のヒモを緩めるのか、稼ぐための言葉のノウハウを満載しました。ちょっとした違いで大きく変わることばの辞典。

1,595円

たった500語で、人とお金が集まってくる仕事の語彙力…

インターナル・コミュニケーション経営(IC経営)とは、経営トップが組織的なコミュニケーション活動を経営の中核的企業行動のひとつと捉え、経営戦略を効果的に実行していくものです。いまトップ主導のもとで、多様な人財が働きがいを感じながら協働する職場から、新たな知識、態度、行動が生まれています。 トップ・ミドルから社員まで、腹落ちするまで語り合い、安心して対話し、発言できる場づくりに向けて、トップと経営企画、広報、人事など経営スタッフが、どのような発想や仕組みを創り出しているのか?　 本書は、グローバル展開を進める大企業から社員30人の企業まで、日本企業12社とアメリカ企業9社の職場で進められている「理念・ビジョンの浸透」「社員起点の仕事改革」「新事業の創造」など、働きがいを高める経営改革に向けたインターナル・コミュニケーション活動の仕組みを現場取材に解説を加えて紹介します。 イノベーションのカギはインターナル・コミュニケーション活動による職場変革です。IC経営による経営者・ミドル・社員の新たな関係づくりから、「社内活性化」「連帯感と相互信頼の形成」「タテ、ヨコ、ナナメの情報発信」、さらには「企業理念の浸透・共有」「共通の価値観の醸成」「新たな企業文化の創造」なども期待できます。 序 章　　ベネフィットを求めて 第1章　「理念・ビジョン」の浸透を核にしたIC経営 第2章　働いて「見せる」未来づくりのIC経営 第3章　新事業創造を核にしたIC経営 第4章　アメリカの企業に学ぶIC経営 第5章　効果的な戦略実行に役立つコミュニケーション手法24 ＜事例企業＞ 【日本】 アイワード、伊藤忠商事、NTTデータ、オムロン、沢根スプリング、 シンコーメタリコン、西武ホールディングス、日本航空、フジテック、 リクルートホールディングス/リクルートマーケティングパートナーズ、 VOYAGE GROUP、YKK 【アメリカ】 ボーイング、CME、DELL、J&J、ペプシコ、マイクロソフト、マクドナルド、 ノーザン・トラスト、スターバックス

2,200円

人を活かし組織を変える インターナル・コミュニケーション…

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