急増する職場の発達障害。誤解される部下、疲弊する上司。上司のための身につけるべき知識とマネジメントスキル。

1,100円

もし部下が発達障害だったら…

チーム全体の活力や情熱を引き出して、ひとつにまとめるにはどうするか？やりがいがある仕事をする、自己管理をしながら目標を達成する、仲間に惜しみない声援を送るーマネジメントを成功させる３つの簡単なやり方。

1,430円

1分間モチベーション

人は「正論」で動かない。「話し方」で動く。「１分間で信頼される人」の話し方。

847円

頭のいい説明「すぐできる」コツ…

より現実に即した内容になるよう、アンケートやインタビューをもとに最新のビジネスマナーを掲載。

1,100円

図解ビジネスマナー

書面を残すことは労使トラブルの有効な防止策のひとつです！ 昨今、様々な要因による労使トラブルや社員による不祥事が増えていることから、人事労務管理には細心の注意を払うことが必要となってきています。これらのトラブルを防止するには、書面での契約や社内規則の作成・周知などが重要です。 本書は、著者陣が実践で培ってきた経験をもとに作成した、採用から日常業務、休職・退職、労使協定まで、現場で起こりうるあらゆるシーンに対応したノウハウ満載の書式集です。 日常業務にすぐ使える便利なCD-ROM付き！（429書式を収録） 1 社員の募集・内定・採用 2 労働契約 3 給与・賞与・退職金 4 労働時間・休憩・休日 5 休職者対応・健康管理 6 育児休業・介護休業 7 人事（異動・考課等） 8 内部通報・コンプライアンス 9 企業秩序・懲戒・表彰 10 労働契約の終了、退職 11 各種社内申請・報告・届出（日常使用） 12 あると便利な書式 13 労使協定書・就業規則関連

4,400円

3訂版 人事・労務ビジネスフォーム全書…

企業の海外危機管理担当者、そして経営者に贈る予断を許さない世界情勢の中で、企業に求められる対応とは？豊富な事例と、問題形式による対応シミュレーションを収録。戦争、テロ、暴動から日常的な犯罪被害まで、海外危機管理のプロが長年の実践をもとに惜しみなく語る企業がとるべき行動のすべて。

1,540円

海外に送り出した社員の命をどう守る？…

メンバーのやる気が上がる! あなたの評価が上がる! 会社の業績が上がる! 会社から厳しい目標が課せられるなか、思い通りに動いてくれない部下に困っていませんか? 実は、部下が自発的に動き出す秘訣は、3タイプ別の接し方だったのですーー 本書では、部下を「お金が大事」「自分の時間が大事」「キャリアが大事」の3つのタイプに分け、タイプ別に接し方を解説。 たとえば… ▶お金が大事な部下には「あの案件が取れたらボーナスが出るぞ」 ▶時間が大事な部下には「営業先からそのまま直帰していいぞ」 ▶キャリアが大事な部下には「今度のプロジェクトは君にやって欲しい」 指示・管理なしで自発的に動くチームにするため、今日からさっそく本書のノウハウを実践してみましょう。 理想のチーム作りに効果テキメンの1冊です。 ■目次 第1章 部下はそもそも働かない 第2章 「お金が目的」の部下の掌握術 第3章 「時間が大事」な部下への寄り添い方 第4章 「キャリア志向」の部下は向上心を満たせ 第5章 部下から大切にされる上司になれ 第6章 できない部下がいても、理想のチームはできる

1,540円

指示なしで動くチームの作り方…

被害者になったら……加害者だと言われたら……。1000件以上のハラスメント相談を受けてきた弁護士が、パワハラ防止法を徹底解説したうえで、予防策や危機管理、過去の裁判例まで詳述。全組織人必読の書。

880円

パワハラ問題

５つのステップで会話すれば、どんな部下でも驚くほど変わる！仕事がはかどる！

1,540円

すごい叱り方

すべての仕事の基本はマナーから。これで安心！いざというときも、これならあわてない。

1,100円

これだけは知っておきたい！ビジネスマナーBOOK…

同じ内容のセミナーやイベント、プレゼンでも聞き手が非常に盛り上がっている様子を見たことがありませんか。 それは主催者や話し手が参加者を観察し、傾聴し、念入りに「場づくり」をしたためなのです。話し手が単に言いたいことを語るだけでは聞き手の心には響いてきません。盛り上げるための仕掛けを作る必要があるのです。 もうひとつ。盛り上げるためには聞き手の自主的な協力が必要です。話し手の「盛り上げたい」という気持ちと聞き手の「楽しい！盛り上がりたい」と思う気持ちが合わさった時、共創が生まれます。 共創が生まれたとき、白熱します。意見が飛び交い、期待以上の成果をもたらすことも可能になります。 会議やイベント、セミナーに物足りなさを感じている方は是非お読みください。

1,650円

場づくり仕事術

伝説のCAマネージャーが明かす 「言いにくいことを言わずに相手を動かし、こちらを好きになってもらう伝え方」とは？ 仕事相手や会社の上司・同僚・あるいは後輩、ご近所の方、ママ友、友人や恋人、家族であっても、「言いにくいこと」を言わなければならない場合があります。そんなとき、どう言えば、誰もイヤな気持ちにさせず、自分の希望どおりに動いてもらえるのでしょうか？ その難題へのヒントが本書には詰め込まれています。 「伝説のCA」と呼ばれ、政治家や皇室などもアテンドし、人財育成部門で5000人以上のCAを育成した著者が、ANAのVIP担当に代々伝わる秘伝をついに公開。きちんと伝わりすっきり解決、しかも好感度も上がる魔法の話し方がこの1冊で身につきます。 第1章「気まずいお願い」をするときの魔法 ・反対意見の人に、一言も言わずに主張を通す ・怒っている人に、正論を言わずになだめる ・騒ぐ人を、注意しないで静かにさせる 第2章「双方」をまるくおさめるときの魔法 ・泣き叫ぶ赤ちゃんとクレームをつけるおじさん、どちらも立ててまるくおさめる ・上司Aと上司B、どちらも立てて思いどおりに動かす ・多数派と少数派、どちらにもファンになってもらう 第3章「優劣」をつけなくてはいけないときの魔法 ・お客さまAとお客さまB、どちらも立ててまるくおさめる ・先約をしている人に「べつの約束が入ってしまった」と角を立てずに断る ・劣をつけた相手に、後日、なんと言ってやる気にさせるか？

770円

ANAのVIP担当者に代々伝わる心を動かす魔法の話し方…

聞かれた瞬間に部下の「考える」脳が動き出す質問があります。「営業サプリ」の総合監修を務める伝説の営業マン・大塚氏は、「すごい質問」で凄腕営業マンを多数育ててきました。「まえに教えたよね」⇒「◎日のメモ、なんて書いてある？」、「効率わるいね」⇒「〇〇さんは、どういうやり方でやりたい？」「ちょっと受け身だよね」⇒「〇〇さんは、ホントは何がしたくてこの会社に入ったの？」、「『間に合わない』って、どうするつもりだ」⇒「いい機会だから、後工程まで全部ハンドリングしてみようか？」、「それ、『あの人に話通しといて』って言ったよね」⇒「〇〇さん、『前始末』って知ってる？　後始末じゃなくて」など、責めず、命令せずに即戦力に育てる言い方を厳選。上司や部下のキャラクターは問いません。「あの人、部下への言い方うまいよね」と噂される人の神ワザを初公開！

1,012円

自分で考えて動く部下が育つすごい質問30…

「隠れた感情」に気づけば、問題の9割は解決する！ 業績の改善、上司・部下のトラブル解消、若者の離職防止…… 人間関係がよくなる「30の心理スキル」を心の問題解決の専門家が伝授。

1,738円

仕事がうまくいく人は「人と会う前」に何を考えているのか…

業種や規模を問わず、いま各企業の一番の悩みは「人手不足」です。少子高齢化で労働人口は減少を続けており、40年後の労働人口は現在の3分の2に減少すると言われています。今後、特に中小零細企業からさらに人手不足が深刻化するのは明らかです。若年者の就職希望先はますます大手企業に集中することが予想されるからです。 　そこで政府も、65歳までの雇用義務化に加え、70歳までの就業機会確保を努力義務として法律化しました。本書は、企業が再雇用を実施するのは当然のこととして、定年退職などで仕事をしていない高齢者の採用をさらに推進することと、それをスムーズに実現するための人事・賃金制度を指南する本。老齢年金が月15万円として給与は月15万円、そのために週休3日制、1日の所定労働時間は5時間など、具体的な施策を提案します。 　定年後も当たり前のように働く時代は確実にやってきます。それを上手にサポートして、人手不足の解消にもつながる、高齢者雇用のメリットを十分に活用するための実務ポイント満載の本です。

1,980円

60代採用のススメと人事・賃金制度ガイド…

プロジェクト成功のカギは会議にあった！ 新規事業、システム開発、サービス改善、顧客開拓、 SNS販促、人材育成、地域振興、町おこしなどなど、 世の中にはさまざまなプロジェクトがあります。 こうしたプロジェクトを思い通りに進めるのは、 とても難しいことです。 なぜなら、ほとんどのプロジェクトが 前例のない取り組みだからです。 前例のない取り組みは、つねに予想外のことが起こりえます。 一人でやるには限界があるので、チームで進めることになります。 予想外のことをチームで乗り越えるためには、 メンバー同士のスムーズな意思疎通が欠かせません。 チームで意思疎通をする場、 つまり、会議（ミーティング）こそがプロジェクトの肝なのです。 本書ではプロジェクトを成功に導くための 会議のノウハウを惜しみなく紹介します。 ・オープンマインドなチームのつくり方 ・簡単に意思疎通するためのアジェンダ ・ストレスフリーな会議の進め方 ・あらゆる会議に応用できる進行ツール　など すでに進んでいるプロジェクトが壁にぶつかっていたり、 失敗してしまっているときの挽回方法もしっかり解説。 今日から使えるプロジェクト会議を成功させるアイデアが満載です。 【目次概要】 第1章 前例のない取り組みはどこで行き詰まるのか 第2章 プロジェクト会議に臨む前に知っておきたいこと 第3章 プロジェクト会議の進め方 第4章 あらゆる会議を乗り越える「ミーティング地図」 第5章 プロジェクト会議運営のコツ 第6章 失敗から挽回するためのヒント

2,200円

“プロジェクト会議”成功の技法 チームづくりから意思疎通…

ロジカルシンキング（論理的思考）の壁は、 ラテラルシンキング（水平思考）で超えよう！！ スピーディーに変化する時代についていく！「考え方」のコツ ●ライバルに負けない新商品を開発するには？ ●飲食店のロスをゼロにする方法とは？ ●ガラガラのお店を繁盛させる手段は？ 実は、「ラテラルシンキング」は古代バビロニア時代から伝えられてきた古くからある思考法です。いわゆる、「一休さんのトンチ」です。 ひとつのことを深掘りする「ロジカルシンキング」とは対照的に、物事をあらゆる視点から眺めて、新しいアイデアを生み出します。 本書ではラテラルシンキングに必要な3つの力を身につけるワークと、ビジネスシーンなどを想定したクイズを用意しました。 「頭の筋トレ」で、思考力を鍛えましょう！！ ◆本書の構成◆ 第1章　できる人はみんなやっている！？「ラテラルシンキング」とは 第2章　「前提を疑う」「抽象化」「セレンディピティ」の力を鍛えよう 第3章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　なぞなぞ編 第4章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　ビジネス発想編 第5章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　ビジネス問題解決編 第6章　実践！　ラテラルシンキングクイズ　「こんなところにも使える！」編

1,540円

天才たちの思考法

■驚きの人材育成術のしくみとは？ ・新卒内定時に子会社社長 ・20代で本社取締役 ・月2回の人事異動 ・年2回の社内異動公募 ・子会社100社以上 連結売上高が5000億円に迫り、従業員数が5000名を超える一部上場企業の常識破りの人材育成のしくみをベストセラー連発のブックライターが徹底取材！ 本社取締役や子会社社長たちが自らの仕事観や働き方、リーダーシップマインド、組織とつながることの大切さを本音で語ってくれました！

1,650円

サイバーエージェント　突き抜けたリーダーが育つしくみ…

「会議での気まずい沈黙」がなくなる！会議の場を「情報の共有」から「解決と貢献」に変える４つの技術「考え方・対話・企画・進行」が手にとるようにわかる本。

1,980円

1分で共感される会議

仕事の質とスピードが上がる思考習慣! ビジネス数学教育の専門家が教える！あらゆる仕事を数字ベースで考えられるファクトフルネス時代の新・思考法。論理力、仕事の質とスピード、説得力が大きく変わる！現代は、ファクトベース、ファクトフルネスが重要視される時代。思い込みや印象、ざっくりした数字の使い方ではなく、数字（データ）から正しいロジックを組み立て、事実をベースに考えたり、伝えたりする力が求められている。 仕事で成果を出す方法は、徹底的に数字ベースで考えること。結果としての「データ」は、POS データをはじめ、あらゆる業種にすでにある。大事なのは結果から原因を数字で導けるか。徹底的に数字で考える頭を身につける方法をビジネス数学の専門家で大企業に研修を行う著者が教えてくれます。

1,540円

徹底的に数字で考える。…

本書は『先見労務管理』で好評連載中の「職場トラブル解決のヒント！」の第1回から第100回までのうち、60問の質問を厳選してまとめたものとなっている。著者は杜若経営法律事務所の弁護士・向井蘭氏と岸田鑑彦氏。職場で発生する解雇時の揉め事からパワハラ問題、社員によるSNSでの炎上問題まで、どこの会社でも起こり得るあらゆる労務トラブルについて、裁判例や過去の相談内容を元にケーススタディ形式で解決策を指南している。各ページがどのような内容か一目でわかるように、質問ごとに「＃（ハッシュタグ）」を用いた分類を行って参照しやすくしている。

2,420円

職場トラブル解決のヒント！…

人はいかに経験から学び、プロフェッショナルへと成長するのか？人材育成の７割を決定する経験に焦点を当て、認知心理学、経営組織論、マーケティングの観点から、経験学習メカニズムを明らかにする。

3,520円

経験からの学習

1,320円

留学生のためのビジネスマナー　ワークブック…

業務改革やIT改革のプロジェクトに取り組む方、必見！ あなたのプロジェクトには、多くの関係者が参加していませんか？ 改革プロジェクトには、様々な角度から問題や課題を議論し、解決策を考え出すために、会社の部門や部署を代表して参加する担当者がいます。 もし、あなたが改革推進側の旗振り役（リーダー）であれば、関係者全員の納得や合意を導き、結果を出すことが求められます。 改革プロジェクトにおいて30年超の支援実績があるトップコンサルタントが日々痛感しているのは、3つのコミュニケーションスキル ・伝えるーー自分の持つ情報や意見を関係者にしっかり伝える ・受け取るーー相手の持つ情報や意見を効率良く受け取る ・合意に導くーー意見が食い違う関係者に納得してもらい、全員を合意に導く が「改革プロジェクトの成功に不可欠」ということです。 会議には、参加者同士の利害が引き起こす対立や抵抗が付き物です。対立や抵抗を解消するには、その場しのぎではないコミュニケーション方法があるのです。 本書は、改革リーダーに必須のコミュニケーション術を3つのスキルの観点からまとめ上げたものです。今日からでも取り入れられる実践テクニックと共に紹介します。 はじめに 第1章 コミュニケーションの基本 1-1 改革推進におけるコミュニケーションの重要性 1-2 改革を成功させるコミュニケーションのポイント 第2章 伝えるスキル： 伝わらないと始まらない 2-1 改革の施策と共に伝えるべきこと 2-2 理解や協力を得るために説明すべきこと 2-3 相手を引き付けるプレゼンテーション 演習 このプレゼンでは皆が納得しない Episode よどんだキックオフ 第3章 受け取るスキル：相手の言いたいことを正しく聞き出す 3-1 相手から引き出すべき情報や意見と集め方 3-2 効率良い情報収集に5つの質問法 3-3 相手に話したいと思わせる聞き方 演習 質問の工夫が情報収集を変える Episode 聞くだけで取れた注文 第4章 合意に導くスキル：合意はコミュニケーションの最高峰 4-1 参加者から本音を引き出す会議の運営方法 4-2 会議での検討を上手に進行する7つのワザ 4-3 問題・課題での意見対立の解消方法 4-4 解決策・進め方での意見対立の解消方法 演習 食い違う意見を擦り合わせる Episode 感情的な抵抗への対処 第5章 コミュニケーション能力を発揮するために 5-1 対面と非対面を使い分ける方法 Episode マイクをオンにした後輩 5-2 相手から信頼を得る日常的な行為 Episode 組織の文化やマナーにも興味を おわりに

2,530円

対立・抵抗を解消し合意に導く　改革リーダーのコミュニケー…

人事が絶対に知っておきたい労働法関連実務の決定版。実例に詳しい企業側弁護士が書き下ろしたＱ＆Ａタイプの解説本。初任者にはわかりやすく、熟練者にはもっと深く。採用から退職までの人事実務のポイントをおさえた一冊。ひととおり人事にまつわる労働法がわかる。効率よく思い切りよく“絞った”１００の設問。ピンポイント気になるところだけ読める。

3,520円

人事担当者のための採用から退職までの実務Q＆A100…

検索するな！ 整理するな！ 覚えるな！ 情報は放っておいて、熟成させよう。インプットの労力を最小化し、 アウトプットを最大化するムダな努力いらずの発想法を解説。 名著『スパークする思考』が復活！ 本書はクリエイティブな発想に必要な情報収集とその整理術、そして、そうした情報を発酵させ、アイデアを生み出す方法論について解説していく。 ここでいう情報収集や整理は、パソコンなどのデジタルツールを使って、膨大な情報にアクセスし、その情報をデータベース化し、活用するなどというものではない。入力疲れ、整理疲れで終わってしまって、肝心のアウトプットができない。それでは本末転倒だ。ところが、そういうことが仕事には多すぎる。 普段の生活で何気なく行なっている右脳による情報収集と記憶のための工夫を、ビジネスにも活用すべきであるという点を強調したいと思っている。これぞ、斬新なアイデアを生むための準備といっておこう。 たとえば、会社の近くのおいしいフレンチレストランの情報をテレビのバラエティ番組でたまたま目にする。「へー、今度行ってみよう」と思うが、実際には行かずに放っておかれる。何日かして、たまたまその店の前を通りかかると、「あ、ここはあのレストランだな」と再認識される。何週間かして、仲のいい友達数人で食事をすることになって、その店を思い出す。実際に予約をして行ってみると、非常においしかった。こうしてこの店の情報は、しっかりと頭の中の引き出しにしまわれる。 これなどは、肩肘張らない、自然な情報整理法であり、活用術ではないだろうか。巷にある膨大な情報の海に、なんの準備もせずに飛び込むとしたら、それは自殺行為だ。だから人は自然と自分流の情報の選択や勘の活用を行なっている。これはいわば「生活の知恵」である。 唯一必要なのは、問題意識だ。問題意識さえあれば、脳の中で特定の情報に印（レ点）をつける行為はスムーズにできるはずだ。本書では脳に印をつけることを索引（インデックス）をつけるという意味で、インデクシングと呼んでいるが、それによって後々の情報活用がぐんと楽になる。 そうした問題意識をベースに、横並び主義を脱却し、あるいは過去の思い込みからの呪縛を解きほぐすために、いわば「円の外に点を打つ」ことのできるアイデア創出力、斬新な発想力を身につけるための内田流情報活用術を披露したいと思っている。 本書は、2008年11月に角川書店より刊行された『スパークする思考　右脳発想の独創力』を改題・改訂したものです。

1,650円

右脳思考を鍛える

変化に対応できる 個人と組織になるための 最強の思考法 ビジョンやパーパスといった未来志向の経営が重視されるが、 そのほとんどが絵に描いた餅で終わってしまうことが多い。 なぜなら、組織の一人ひとりが自分事として、 本気になれていないからだ。 そこで本書では、個々人が組織の変革を 自分事としてとらえられるようになるメソッド、 「トランスフォーメーション思考」を紹介し、 実践するための8つのステップを丁寧に解説する。 AIの研究者兼連続起業家である堀田創と 企業変革のプロフェッショナルである植野大輔が これまでの全知見を注ぎ込み、体系化した手法である。 シリコンバレーの最新知見と認知科学によるアプローチから 横並び意識の強い日本企業のビジネスパーソンにこそ有効な 知識と実践論が詰まっている。 とくに ▪未来志向に変わりたいと思っているビジネスパーソン ▪DXに携わるビジネスパーソン ▪チーム・組織の変革を率いるリーダーやマネージャー層 ▪新規事業に挑戦するスタートアップ関係者 にとっては必読の一冊。 ●目次概要 序章　30年後の未来から現在を見つめよう 第1章　MTPなき企業は生き残れない 第2章　未来に臨場感をもつーー認知科学から考える脳のしくみ 第3章　未来をリアルに描き切るーーMTP設定のメソッド 第4章　変曲点を読むーーテクノロジーの動向はある程度決まっている 第5章　トランスフォーメーション思考の実践ーーMTPを組織に浸透させる 終章　あなただけのMTPをつくろう

1,980円

トランスフォーメーション思考 未来に没入して個人と組織を…

「２：６：２の法則」を解決するメンター術。落ちこぼれ社員を救い、儲かる組織を作り上げるスーパーサポーターの仕事術とは。

1,540円

「社内メンター」が会社を変える…

同盟作戦　諜報作戦　囲み攻め　兵糧攻め　水攻め・・・ 社内の敵を消すために、彼らは裏で何をしてきたのか？ 敵を消し、仕事の自由度を上げるダーク・マネジメント！ 人手不足・スピード重視の働き方改革時代に必読の書！ 結果を出し、自由に働くミドルリーダーが、平和利用限定の権謀術数の数々を解説！

1,540円

社内政治力

業務フローは「会計」から考えなさい！中小企業でＩＴを最大限に活かす、本当に使える「業務最適化の地図」の描き方。

1,848円

売上が上がるバックオフィス最適化マップ…

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