３店舗の魚屋“５Ｋ職場”が年商１７５億円（１部上場）となった原動力を初公開ー

14,850円

社員が成長し業績が向上する人事制度…

《主体的なオンライン学習を実現する》 世界30ヶ国12万人が学んだ 「オンライン研修・授業」の新常識！ ◆こんな悩みを感じる方へ □オンラインでは、参加者の反応がわからなくて、正直やりづらい □何とか研修・授業をオンライン化はしたけれど、「これでいいのか？」と内心思っている □参加者が退屈しているのではないかと不安になることがある □正直なところ、集合研修・授業のような「手ごたえ」を感じられない □オンライン研修・授業の、もっと効果的な方法を知りたい 研修運営に悩む講師、学習効果を高めたい社内講師・教員、人材開発担当者必読！ オンラインの可能性を最大限に活かす インストラクショナルデザイン＋ファシリテーション＋運営スキル ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「講師・インストラクターのバイブル」とも評される 世界30ヶ国12万人が学んだ 「参加者主体の研修」ハンドブックシリーズ第5弾。 今回のテーマとなるのは、今、その必要性が急激に高まっている 「オンライン研修・授業」です。 2020年3月以降、多くの組織、学校において 研修・授業のオンライン化が一気に広がりました。 その中で、 「何とか急いで対応はしたものの、これが本当に効果的な方法なのかわからない」 といった意見をしばしば聞きます。 期せずとも始まった日本における「オンライン研修」は、 「始める」「オンライン化する」というファーストステップから、 「効果を高める」「質を高める」という段階へと移りつつあります。 それでは、質の高いオンライン研修はどのように行えば良いのでしょうか？ オンライン研修の効果を高めるためには、一体何が必要なのでしょうか？ 本書では、アメリカにおいて豊富なオンライン研修（ウェビナー）の実績をもつ ボブ・パイク氏が開発した「参加者主体の研修手法」をもとに、 参加者が主体的に学び、行動変容を促すために欠かせない 「インストラクショナルデザイン」 「ファシリテーション」 「運営・デリバリー」 の理論・考え方と実践法を紹介していきます。 本書を読むことで、 「時間配分をどうするのか」 「研修コンテンツをどのように組み立てていけば良いのか」 「参加者のビデオはオンにするべきなのか」 「オンライン学習でのグループワークはどのように運営すればいいか」 「オンライン疲れを防いで集中力を保ってもらうにはどうすればいいか」 などの素朴な疑問を解消するコツが見つかることでしょう。

3,080円

オンライン研修ハンドブック…

相手からの「言葉以外のメッセージ」を感じ取る。この一つの技法を身につけるだけで「仕事力」は、圧倒的に高まる　　ビジネスにおける数多くの修羅場をくぐり抜けてきた著者が到達した究極の「仕事の技法」、コミュニケーションの真髄を語る23話。 相手からの 「言葉以外のメッセージ」を感じ取る この一つの技法を身につけるだけで 「仕事力」は、圧倒的に高まる。　　 ビジネスにおける数多くの修羅場を くぐり抜けてきた著者が到達した究極の「仕事の技法」、 コミュニケーションの真髄を語る23話。 第一話　 すべての分野で役に立つ「仕事の技法」は「深層対話の技法」 第二話 「仕事のできる人」は必ず身につけている「相手の心を感じ取る技法」 第三話 「心配り」や「気配り」の本質は「言葉以外のメッセージ」を感じ取る力 第四話　 相手の「真意」や「本音」を感じ取る「深層対話力」 第五話 「言葉以外のメッセージ」こそが相手に伝わってしまう 第六話　 本を読んだだけでは掴めない「プロフェッショナルの技法」 第七話 「深層対話の技法」が身につく本の読み方 第八話　 多忙な日々の中でも深層対話力を身につける「反省の習慣」 第九話　 商談や交渉、会議や会合の直後に必ず行うべき「追体験」 第一〇話 「追体験」において求められる「視点の転換」 第一一話 相手の表情、仕草、動作から感じ取る「言葉以外のメッセージ」 第一二話 優れたプロフェッショナルから学ぶべき「深層対話の視点」 第一三話 「一人での反省」がしばしば陥る「解釈の誤り」 第一四話 究極の「深層対話力」を身につける「深夜の反省日誌」 第一五話 「深夜の反省日誌」において見つめるべきは「自分の心の動き」 第一六話　相手から必ず見抜かれる心の中の「操作主義」 第一七話 「直後の反省会」を効果的にする「場面想定」の技法 第一八話 「場面想定」の習慣で身につく最も実践的な「戦略思考」 第一九話 「無意識に相手に伝えているメッセージ」に気がつく高度な「深層対話の技法」 第二〇話　最も成熟した「深層対話力」は「聞き届け」の技法から 第二一話 すべての仕事において活用すべき「深層対話力」 第二二話 「心理学」を学ぶだけでは決して身につかない「深層対話の技法」 第二三話 「深層対話力」とは極めて切れ味の良い「諸刃の剣」

1,012円

仕事の技法

ビジネスの未来を描くには手法が必要だ。演繹的な予測でも、荒唐無稽な物語でもない。SFの特徴をビジネスに活かす思考法。

1,650円

SF思考

＜論理を積み上げ、伝える＞＝＜論理の筋道を理路整然と示してわかりやすく示す技術＞が身につく本。ノウハウ本であるのはもちろん、「ロジック構築」についての見本集にもなっている。

2,970円

ビジネスに役立つ！文書、プレゼン、話し方を論理的に組み立…

ビジネス社会で成功する人は、必ず他人から好かれる人。 商談も人事査定も決め手は人間関係。 ビジネスの場は舞台。 相手が望むものを演じることで「夢」を売る。 本書はビジネスにおいて最強の武器になる「接遇」という「人に好かれる技術」を具体例を交えて解説します。 「言葉」「表情」「動作」という、相手にわかりやすい形で示すことがポイントです。 1章 就職活動　ビジネス面談を無敵にする！ 信頼を一瞬で手に入れる「面接」「面談」戦略 2章 一度の出会いが永久リピートになる なぜか好かれる人がやっている「接遇」習慣 3章 伸びる人、伸びない人の習慣 超基本！　「社会人」のルール 4章 コミュニケーション戦略 相手から買いたいと言わせる「超・営業思考」 5章 伝え方ひとつで結果が変わる 相手にノーと言わせない「接遇用語」 6章 ピンチをチャンスに変える 評価が上がる　謝罪、クレーム対応 7章 初対面で相手の心をつかんで愛好者に ビジネスが円滑にまわる「雑談力」 8章 たったひとつの相づちが運命を変える ビジネスがうまくいく「相づち」 9章 弁がたつ＝話がうまいではない 相手の心をつかむ「話し方」 10章 ランチタイム、カジュアルレストランなど 今さら聞けない　日常生活でも守るべき「食事マナー」

1,650円

なぜか成果を出す人の　社会人マナー…

人事管理の仕組みをわかりやすく説明する入門書。歴史、環境条件、国際比較の３つの視点から、日本型人事システムの特徴を明らかにしている。定評のあるロングセラー・テキストを、経営環境、法制度の変化に即して改訂した。

913円

人事管理入門第2版

600件以上の企業、教育機関で2万人以上が体験したアイデア発想の技術。 最高の成果を出す驚異のアウトプット術〜オンライン／リアルの両方に対応〜 アイデア量産から良案の選出、企画化、実現化までを一気通貫で解説！！

1,650円

使えるアイデアがあふれ出るすごいブレスト…

ほんの少し「気遣い」ができるだけで、人生は驚くほど変わる！ 　本書では、元ANAのCAが、誰からも好かれる人になる「最高の気配り」術を大公開。4500回のフライトを経験した、気遣いのプロだけが知っている37の「小さな秘訣」をお教えします。心温まるエピソードも満載の1冊！ 　 ●「すみません」は不用意に使わない ●「名前」で呼ぶと心の距離が近づく ●鼻先、心臓、つま先を相手に向ける ●「身だしなみ」と「おしゃれ」を間違わない ●相手を傷つけずに「言いにくいこと」を伝えるコツ　etc. 　「気遣いは、特別な人に備わっている先天的な資質や性格ではなく、後からいくらでも身につけられる簡単なスキル。相手のことを思い、ちょっとした言葉や態度でそれを伝える。それを繰り返して習慣にしていく。ほんのちょっと意識を変えるだけで、ほんのちょっとコツをつかむだけで、誰でも気遣いの達人になれるのです！　できるだけいろいろな切り口で、すぐに真似できるように、簡単なコツや事例をたくさん詰め込みました。本書を読み終えた後、あなたの抱える悩みがスッキリ解消し、新しい自分に出会えることを願っています」（本書「はじめに」より抜粋）

880円

仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン…

2,200円

仕事の基礎・基本

法務・労務・税務を網羅 全259のQ＆Aを掲載、簡潔に解説 これから外国人の採用や労務管理を担う担当者等が、ピンポイントに疑問を解消したり、熟読することでそれぞれの分野における知識を深めることができる1冊となっている。

3,300円

外国人雇用の法務・労務・税務Q＆A259…

2,200円

コーチング・マネジメントー人と組織のハイパフォーマンスを…

Ｐ＆Ｇ式ノウハウを凝縮。部下育成５６のアクション。

1,760円

「上司力」強化マニュアル…

形骸化している企業内教育を改善するため、インストラクショナルデザイン手法をベースに研修担当者の思考を整理し、問題解決型の教育をデザインするフレームワークを提示する。

2,090円

ビジネス　インストラクショナルデザイン…

『そろそろ会社辞めようかなと思っている人に、一人でも食べていける知識をシェアしようじゃないか』の著者が送る、これからの働き方・生き方。

1,650円

1日3時間だけ働いておだやかに暮らすための思考法…

変わり続ける社会であっても生涯活躍するために何が必要なのか。組織を超えた共創の重要性を説き、そのために必要なスキル、学び続ける方法や考え方を新社会人向けに解説。 【目次】 第1章　生涯、学び成長し続ける社会 第2章　仕事のアウトプットを出すために必要な力 第3章　社内外ネットワークの構築とチームワークの高め方 第4章　フレームワークの分析と提案・実行による課題分析力 第5章　経営戦略立案や個人の会計情報の理解に役立つ定量分析力 第6章　実践力の鍵を握るリフレクション（内省） 第7章　ビジネスにおける「共創」の場 終章　共創力の強化にむけて

2,640円

共創の強化書

エンゲージメントを高める　あそぶ社員研修のススメ

990円

エンゲージメントを高める　あそぶ社員研修のススメ…

メンバーのやる気が上がる! あなたの評価が上がる! 会社の業績が上がる! 会社から厳しい目標が課せられるなか、思い通りに動いてくれない部下に困っていませんか? 実は、部下が自発的に動き出す秘訣は、3タイプ別の接し方だったのですーー 本書では、部下を「お金が大事」「自分の時間が大事」「キャリアが大事」の3つのタイプに分け、タイプ別に接し方を解説。 たとえば… ▶お金が大事な部下には「あの案件が取れたらボーナスが出るぞ」 ▶時間が大事な部下には「営業先からそのまま直帰していいぞ」 ▶キャリアが大事な部下には「今度のプロジェクトは君にやって欲しい」 指示・管理なしで自発的に動くチームにするため、今日からさっそく本書のノウハウを実践してみましょう。 理想のチーム作りに効果テキメンの1冊です。 ■目次 第1章 部下はそもそも働かない 第2章 「お金が目的」の部下の掌握術 第3章 「時間が大事」な部下への寄り添い方 第4章 「キャリア志向」の部下は向上心を満たせ 第5章 部下から大切にされる上司になれ 第6章 できない部下がいても、理想のチームはできる

1,540円

指示なしで動くチームの作り方…

企業経営における「人事部門」の重要性に注目し、経営視点での人事「戦略」と現場視点での人事「戦略」のシナジーを『戦略人事』として、これからの時代に求められる人事の姿を考える一冊です。 これまでの『強い統制型の人事』から、「働き方改革」「多様性」「ワークとノンワークとのバランス」の尊重などを踏まえた『しなやかで開かれた人事（ライン部門や従業員個々も参画しながら全体を作り上げる人事）』を目指します。 また本書では、あえて「人事管理」に対応する言葉として「HRM（Human Resource Management：人的資源管理）」を使い、新しい人事＝戦略人事のあり方を提示していきます。 これからは、「環境変化を主体的に察知して企業活動の競争優位性を高める経営（人事）戦略を打ち出し、社会・従業員などステークホルダーすべての満足を創りあげる人事」という能動的な「戦略人事」の姿勢を改めて強調しなければならないと考えます。 そして、それを司る人事担当者は、今までになく「経営を強くする」、すなわち「経営資源としてのヒト」を軸として「モノを創造すること」「カネを生み出すこと」「情報を活用しきること（新たに生み出すこと）」「時間（トキ）を稼ぎ出すこと」ができる人材を、市場から獲得し、活用し、社会に輩出していく一連のプロセスを戦略的に思考し、実践することを求められています。 このような考えから、労務管理・給与管理・勤怠管理などの日常の管理にかかわる実務の解説などは最小限にとどめ、「自社なりのメッセージ性のある『人事戦略』を立案したり、実践するためのプロセス」に的を絞っています。 ぜひとも本書を、「戦略人事」を実現するための「考える」ツールとして活かしてください。

2,530円

経営を強くする戦略人事…

部下とのコミュニケーションに悩むすべての上司に。今、大手企業や省庁が選ぶ最新コーチングメソッド。１ｏｎ１制度が続かない理由はここにある！書き込みながら１ｏｎ１が続けられる実践ノート。

1,650円

コーチングのプロが教える超実践型1on1…

人的資本経営が話題になっている。ジョブ型雇用への転換と同様に日本型経営の在り方に揺さぶりをかけているかの様相であるが、人的資本情報開示に関する世界的な波に乗って横滑りの形で整えても、本質を見逃して市場からは魅力的な投資対象とみなされなくなるリスクをはらんでいる。このままではジョブ型雇用の時と同じく表面的な対応で終わる可能性大だ。 　人的資本の概念自体は海外をはじめ日本でも1990年ごろ、すでに存在していた。しかし、それから「失われた30年」の間に日本で積極的に取り組まれることはなく、海外ではGAFAなどの企業が無形資産に大きな投資をしてきた結果、今日の企業競争力の差に至ったと考えられる。日本ではソニーなど限定的であった。今は当時と日本企業を取り巻く環境は異なるが、人的資本経営に関して欧米が先行して日本が後追いである構図は変わらない。 　国内では、人的資本の情報開示に向けて各企業が右往左往している。それは海外の動きとともに、外圧といってもいい政官からの指針が、企業に向けていよいよ本腰の人的資本経営を求めるに至ったからであろう。 　本書は、パーソル総合研究所が上場企業の経営者、人事部長に実施した最新調査（「人的資本情報開示に関する実態調査」「人事部大研究調査」）にもとづいて、強みを活かした人的資本経営の実現に向けた日本企業の姿と、カギを握る人事部の在り方を提示するもの。客観的なエビデンスによる信頼性がある内容になる。 　本書の中心となる第1部では、「人的資本の論理と戦略」と題して、人的資本の本質をつかむために、その源流にさかのぼり、時代背景が異なっても変わらない人的資本の基本構造を示した。日本企業の進化と軌跡をたどりながら、その明暗を分けた日米欧の違いは何か、大きな潮流となりつつあるESG、あるいはSDGsと、これまで取り組まれてきたCSRとは何が違うのか、それぞれの関係性を整理している。また、政府や官庁から次々に打ち出される新しい枠組みに対して、海外動向にも触れながら理解を深めていく。メインバンクガバナンスからエクイティガバナンスへ、株主資本主義からステークホルダー資本主義へとパラダイムが大きく転換している現実を踏まえて、日本企業が他社の動向に意を注ぎすぎて「横滑り」な模倣をすることなく、独自の人的資本経営を営むスタンスと情報開示の在り方を提示している。 　後半では、現段階で人的資本経営に取り組む日本企業の実態、あるいはステークホルダーにあたる求職者の関心事項を、客観的かつ多角的な調査を通じて明らかにしている。加えて自由回答に見られる当事者の本音に耳を傾けて、本当に必要な対応を「あるべき論」ではなく、実際に必要な対応として提示する。その上で人的資本経営を推進する中心的存在となる企業の人事部門が、人的資本経営を機能させるために極めて重要となる「戦略人事」を実践できているかどうかを検証しつつ、そこから見出される課題を示し、人的資本経営を実現させるための実効性の高い道筋を明らかにしていく。

2,750円

日本の人的資本経営が危ない…

自己肯定感を育めばアナタの敵はいなくなる 「会社行きたくないなあ」と、気分がズーンと沈むことはありませんか？ 厚生労働省の調査によると、職場で感じるストレスの大半は人間関係が原因といわれています。 パワハラまがいの上司、理不尽なクライアント、使えない部下。アナタの職場には「敵」がいっぱいです。 「敵」に負けないよう「もっと強くならなくちゃ」と自分を奮い立たせたり、「敵」とうまくやれなかった自分を責めたりして、苦しい毎日を過ごしている人も多いと思います。 本書の著者も、かつてはそうでした。弱い自分を否定しながら「敵」と戦い続け、その結果、病気で倒れて休職します。 そして自分のココロと向き合うようになり、気づいたのです。「苦しさの原因は、自分の自己肯定感の低さだ。そもそも、『敵』なんていなかったんだ」と。 がんばっているアナタに寄り添うコトバと、元システムエンジニアならではの分析力と問題解決力には定評があり、 著者の心理カウンセリングを受けた人は、「不思議とうまくいくようになった」「他人のことがどうでもよくなった」と口をそろえて言います。 職場の人間関係に苦しんでいる人は、いちど本書を読んでみてください。根本的な解決方法がわかる本です。

1,540円

「会社行きたくない」と泣いていた僕が無敵になった理由…

リストラされた５万人、選抜された６千人、その「差」は何なのか？ズバ抜けて優秀な人がやっている仕事のコツ５６。

1,650円

「ラクして速い」が一番すごい…

なぜ、相手の話に集中できないのか？上司部下の面談、他部署とのコラボレーション、顧客やクライアントとの対話…仕事の質は、聞く技術で決まる！

1,540円

ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] マインド…

【警告! 常識人は決して読まないでください!】 常識を壊すから、アタマに効く! 「刺激と裏切りの本」ついに発刊。 「最近、行き詰まっていて……」 「いつものやり方だとうまくいかない……」 そんな人にはアートが特効薬になります。 AIの到来で社会に大きな変化があり、 さらに今年に入ってからはオリンピックの中止や世界的なウイルスの蔓延など 「答えの見えない難題」が次々に出てくる現代。 いままでのやり方で正解を積み重ね、 効率アップを目指してきただけの凝り固まったアタマでは、 必要な答えを導き出せません。 いま必要なのは、 これまでの常識を壊し、入れ替える「パラダイムシフト」の考えです。 アタマに刺激を与え、常識にくさびを打つ「アート思考」は これからの時代、大いに役立つでしょう。 本書では、「そもそも、アートって何?」「アートって人生の役に立つの?」といった 「ふつうのビジネスパーソン」が抱く素朴な疑問を「アートの哲人」にぶつけ、 「アートの謎」を明らかにしていきます!! 1日目 いま流行りの「アート」って何? 2日目 美術だけじゃない!アートの種類と価値はいろいろある 3日目 【教養としてのアート】アート史は進化論で学ぶと超面白い! 4日目 【刺激剤としてのアート】現代アートの魅力を教えてください! 5日目 【人生の本番としてのアート・前編】アート鑑賞のすすめ 最終日 【人生の本番としてのアート・後編】全員がアーティストになる時代

1,650円

東大の先生！超わかりやすくビジネスに効くアートを教えてく…

ＨＲテクノロジー活用の在り方と留意点を多角的に解説。２０１８年刊行『ＨＲテクノロジーで人事が変わるーＡＩ時代における人事のデータ分析・活用と法的リスク』の続編として、内容を大幅にアップデート！人事分野・経済学分野の研究視点、企業実務視点、法律視点など多様な専門家が一堂に会し、これからのＨＲテクノロジー活用への“羅針盤”を提示！

3,960円

HRテクノロジーの法・理論・実務…

「予算目標は達成しろ」「部下のモチベーションも上げろ」「残業させるな」いったいどうすりゃイイんですか？！プレイングマネージャーは「仕方ない」、「管理職は何でもできなければならない」を捨てる、自分だけでやろうとしないーそんな割り切りが、マネジメント不全を変える！

1,738円

マネージャーの問題地図　〜「で、どこから変える？」あれも…

ハンバーガー大学元学長、ユニクロ大学元部長…育成のプロが伝授する独自メソッド！

1,650円

全員を戦力にする人財育成術…

仕組みを整えると、人が動きはじめる！ 現場のプレイヤーから、部下を持つ上司になったとたん、 嘆いたことはありませんか。 「あたりまえ」が通用しない部下に、どう向き合ったらいいのか。 そんな悩みを持つ上司は少なくありません。 けれど「手のかかる部下」こそ、 実は組織とあなた自身をも成長させるきっかけになるとしたら、どうでしょう。 そのためには以下の3ステップで「部下を変える」のではなく「仕組みを変える」のです。 ステップ1　同じ作業を繰り返させる ステップ2　思考プロセスのコピー ステップ3　ルールを見直し、自由な環境づくり 6000の事業と向き合い、どんな企業でも対応できるよう生み出されたメソッドです。 明日から取り組めるよう、豊富な実例と共に実行レベルで詳しく解説しています。

1,650円

部下の育成は仕組みが9割…

雑談は仕掛け８割、スキル２割。オフィスコミュニケーション改善士による、管理職・リーダーこそ知っておきたい強いチームを作る雑談術。スキルが低くても雑談が生まれるような職場の仕掛けづくり、仕組みづくりのポイントを伝授。

1,540円

話し下手のための雑談力…

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