前作『THINK CIVILITY 「礼儀正しさ」こそ最強の生存戦略である』（東洋経済新報社、2019）がベストセラーとなった著者、クリスティーン・ポラスの最新作。 本書では、パンデミック後に常態化した在宅勤務、またデジタル化により急速に人と人との交流が減り、ビジネスおよびメンタル面での弊害が大きくなる中、「コミュニティ」こそが、この状況を打開するものだと提案します。 統計によれば、職場に「コミュニティ」を感じないと答えた人は65％、同僚とのつながりを感じないと答えた人は76％。一方で、職場で「コミュニティ意識」を感じることのできた人の74％が「よりやる気が出た」、81％が「離職をしない」と答えています。コミュニティ＝（必ずしも職場に限らず）同じ目的意識を持った人とのつながりが、デジタル化、孤独が深刻化する現代のビジネス、生き方において最も重要であることを示しています。 Part1では、職場のコミュニティづくりに焦点をあて、リーダー層や貢献度を高めたい一社員として、情報共有、人材管理、会社の風土づくり、意味・意義の提供、社員のウェルビーイングという多方面の観点からコミュニティ意識を向上する方法を提案します。 Part2では、個人がコミュニティを構成する一人としての貢献を高める方法を紹介します。 私たちは自分の居場所を感じたいと強く願っているにもかかわらず、多くの人が孤立感を感じています。テクノロジーの発達と現代の職場慣習により、人々は常に連絡が取れる状態でありながら、さらに疎遠になりつつあります。そして、人との交流が少なくなるにつれて、幸福度も低下しています。このことは、メンタルヘルスの危機に火をつけ、何年にもわたって影響を及ぼし、人々はより孤独になり、組織の生産性や利益も低下させるでしょう。 ポラスは、ビジネス、ヘルスケア、ホスピタリティ、スポーツなど、無数の業界を網羅する彼女ならではの深い調査と把握力で、何十万人もの人々の経験を統計から推定し、変化の可能性を示しています。 ポラスの知見の応用は無限であり、ストーリーやケーススタディはポジティブで高揚感を与えてくれます。職場、PTA、スポーツなど、それぞれのコミュニティが結束し、発展していくためのヒントを与えてくれるのです。

1,980円

Think COMMUNITY「つながり」こそ最強の生存…

バランスの取れた労働環境は、ストレスを減らし、従業員の満足度と幸福感を向上させます。 これにより職場の離職率が低下し、従業員のロイヤリティが高まり、より多様な人材の採用を維持を可能にします。 ワークライフ・コーディネーター認定試験は、この様なワークライフ改革による生産性の向上を目指す資格です。

2,200円

ワークライフ・コーディネーター認定試験 公式テキスト…

断っているのだ。いらないと言っているのだ。それなのに、結局、金を払ってしまう人がいるーー。 サギ師たちは悪の心理テクニックを巧みに駆使し、心の壁を取り除く。「自分は絶対にダマされない」と思っていても、その交渉術の前では無力だ。効果が強すぎるため、使い方には重々注意が必要。人生を変える禁断の法則がここに。 ★もくじ はじめに　「このロジック」が、あなたの人生を左右する 第1章「一瞬で心をつかむ」悪魔のロジック術 1「聞く7：話す3」で話を進める　 2「マッキンゼー式」で話のポイントを「3つ」に絞る　 3「ぶっちゃけ話」で親近感を持たせる　 4相手を持ち上げて期待に応えさせる　 5「二択式」トークで決断を迫る　 6スッと引くことで「この人を裏切れない」と思わせる　 7「でも」「しかし」「だけど」は絶対に言わない　 8相手に「そうですね」「なるほど」しか言わせない　 9「Y字路」話法でどちらに転んでもよい流れをつくる　 第2章「思い通りに人を操る」悪魔のロジック術 10「フレームワーク思考」で視点を翻弄する　 11原因を「シンプルな公式」に落とし込む　 12「仮説思考」で相手の判断力を奪う　 13最初は少しだけ「損」をしておく　 14相手の悩みを「数値化」する　 15 結論を出す「期限」を区切る 16ファースト・コンタクトは「つなぎ役」に任せる　 17過去の「顧客」に再びコンタクトを取る　 18マイルールを押し付けて「罪の意識」を持たせる　 第3章 「相手をその気にさせる」悪魔のロジック術 19「無料贈呈」や「返品OK」で負い目を感じさせる 20まず与えることで「自ら動きたくなる気持ち」を持たせる　 21小さな「YES」を積み重ねて当事者意識を持たせる　 22相手の性格を「モデル化」して会話を組み立てる　 23「周囲もやっていますよ」と恐怖感を煽る　 24結婚や恋愛への「焦り」を利用する　 25「NO」を逆手に取って言いがかりをつける　 26「曖昧な記憶」につけ込む　 おわりに　絶対に捕まらないサギ師が駆使する「数学的思考」 ★「はじめに」より この書は諸刃の剣であるゆえに、悪用厳禁であることを強調しておきたい。 人々が身を守る術を得るとともに、法を遵守したうえで、健全な経済発展のツールとして役立てられることを強く望むものである。

924円

サギ師が使う交渉に絶対負けない悪魔のロジック術…

日本を代表する二大テーマパーク、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンと東京ディズニーリゾート。仕事に端々から「察する力」を感じられるディズニーランドに対し、「サプライズ力」でお客さんを驚かせているユニバーサル・スタジオ。どっちが凄いのか!?　著者は、ディズニー訪問3000回、ユニバーサル訪問300回の目利きで、サービス業のコンサルタント。プロの視点から、おもてなしのノウハウ、販促方法、集客戦略、人財育成などを徹底比較。小売業や飲食業、エンタメ業で働く人に、明日仕事にすぐ役立つ34個のヒントを提供する「面白くてタメになる」本。 お客様を「察する力で、もてなす」東京ディズニーランドvsお客様と「お友だち感覚で接する」ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 何度行っても「同じ感動」を味わえる東京ディズニーランドvs毎回、「サプライズ」があるユニバーサル・スタジオ・ジャパン アトラクションで「心」を満たす東京ディズニーランドvs「他にはないスリル」を提供するユニバーサル・スタジオ・ジャパン 「デモンストレーション」で買う気にさせる東京ディズニーランドvs「映え」で買う気にさせるユニバーサル・スタジオ・ジャパン グッズを「動線」で売る東京ディズニーランドvs「キャラ押し」で売るユニバーサル・スタジオ・ジャパン

1,540円

ディズニーランドvsユニバーサル・スタジオ　サービス業の…

＜2009年10月発行＞ ◇最新の社内試験を精選 ◇一般常識問題からプレゼン型試験まで 　激変する経営環境に組織が迅速に対応するには、高い専門性、幅広い知識をもった人材が求められます。そうした中で、一人ひとりの能力や資質を的確に把握し、公平で納得性のある処遇を行なうために多くの企業で社内試験を実施しています。 　各社で実施された管理職登用・専門職昇格試験などを役職別、資格別に編集しました。資格役職体系、試験対象者や試験内容および時間、判定基準などの実施要領から、一般常識、専門分野の問題と解答例、論文や課題レポートのテーマのほか、プレゼンテーションの試験までを収録しました。 　実務担当者の必携書として、またビジネスマンが出題傾向をつかむための試験対策本として活用できます。 〈収録企業〉富士重工業/三井物産/山武/オムロン/帝国データバンク/ニコン/タダノ/三井化学/丸紅/共和/マブチモーター/クラレ/日本ガイシ/近畿日本ツーリスト/サッポロビール/静岡ガス/三菱マテリアル/ミツミ電機/コーセー/キャタピラージャパン/生活協同組合コープとうきょう/ジーエス・ユアサコーポレーション/日本化薬/古河電気工業/モロゾフ/リョービ/マエダ/荏原製作所/帝人/セイコーインスツル

3,080円

昇進・昇格試験実問集…

90万部超のベストセラー『超一流の雑談力』著者による、新しい話し方の本。 著者がいう「武器になる話し方」とは、「結果を出せるコミュニケーション」のこと。 著者は、以下のように三流、二流、一流と比較してみると理解しやすいと言います。 三流の話し方：コミュニケーションの悩みが多く「人前で緊張してしまう」「何を話したらいいのかわからない」など、どう解決したらいいのかわからない人の話し方 二流の話し方：コミュニケーションの悩みをほぼ解決でき「人と仲良くできる」「会話が続く」という、コミュニケーションでのストレスを感じにくい人の話し方 一流の話し方：「コミュニケーションが得意」を超えて、会話するだけで相手から応援を得られる、信頼も得られる、人もお金も情報も寄ってくる人、会話で自分にも相手にも幸福をもらたらすことができる人の話し方 この「一流の話し方」＝「武器になる話し方」です。 著者は、これまで30年以上、コミュニケーションや英語をテーマにした研修や講演を行ってきて、経営者を含む、何万人というビジネスパーソンとお付き合いをしてきました。 　そうした中で強く感じるのは、なんともったいない話し方をしている人が多いのか！　ということです。本来ならもっと評価を受けていい人、もっとレベルの高い仕事ができるはずの人、よりたくさんの収入に恵まれるべきであるはずの人が、不当な扱いを受けたり、苦労を強いられたりしているということです。 　本書では、著者がいつも研修でお伝えしているプログラムをもとに改良・応用をしながら、知っておくべき話し方をお伝えします。 　まずは、話し方の弱点を知ること。そして、その弱点は簡単に克服できるのだということを第1章〜2章を中心にご紹介いたします。 　3章から4章では、対人関係やビジネスの中でこちらの言いたいことを上手に伝えるためのテクニックと、性格的な相性を克服する方法について。また5章からは人前で話すときのコツを具体的な事例をふまえてお伝えしていきます。近年は仕事でYouTubeなどの動画を活用している人も増えていますので、そのときの注意点なども紹介しています。 　続いて6章と7章では、いい印象を与えながら、話を聞き続けてもらう方法を伝えます。 　最後の8章では、セミナーや講師などを務める場合の話し方についてご紹介します。これまでと比べて、オンラインなどでも講義できるようになり、多くの人が話し手になる機会が増えると思います。著者が講師として行っているときのテクニックも赤裸々にまとめています。

1,540円

武器になる話し方

スタバとナイキの人事担当が初めて解き明かす新時代の昇給スタンダード。納得できる給料だけがモチベーションを上げ、人間らしい生活を可能にして、ビジネスも強くする。では、その具体的な処方箋は？　日本型雇用が崩れる中、世界標準の給与決定の仕組みとロジックを払う側ともらう側それぞれの視点を重ね合わせて丁寧に説き、あなたを昇給へと力強く導く希望の書。さあ、本当の給料の話をしよう。

2,310円

給料

会社の支柱となるのは「右腕」です。でも、はじめから優秀で、はじめからトップの代弁者として活躍できる人は、ほとんどいません。どれだけ真摯に向き合い、どれだけ時間を過ごし、どれだけ想いを共有し合うか。右腕の成長は、そこに尽きるのではないでしょうか。ひとりでは成し遂げられないことが、「会社」というチームでなら実現できます。頼もしい右腕たちに囲まれた、強くて温かいワンチームの組織を、ぜひつくっていきませんか？

1,650円

右腕育成の教科書

仕事が回らず、結果を出しづらい状況を改善するための「仕事のやり方」を紹介する本です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　著者によると、仕事は二段構えで進めると素早く結果を出せるそうです。1番目が、仕事の無駄を省く「効率化」、2番目が、成果に直結する業務を集中的に行う「高付加価値化」です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　【効率化の手順】は3つあり、「1自分の行っている仕事を書き出す」「2時間を使っている順に、並べ替える」「3上から順番に「やめられないか」、「まとめられないか」、「回数を減らせないか」、「自動化できないか」の4段階で対応する」 です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　仕事を効率化することで生まれた時間を、より成果に直結する活動、すなわち「高付加価値」な仕事につぎ込むことで、確実に結果を出せるようになっていきます。 【目次】 1章　仕事が遅い、結果が出ない本当の理由　〜仕事を速く回す「仕組み化」について知っておこう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2章　まずは、仕事を整理して、減らす！　〜効率化のコツ〜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　3章　つねに結果を出す人はこうしてる　〜高付加価値化のコツ〜　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　4章　「言葉」を戦略的に使おう！　〜発想が変わり、行動が変わる秘訣　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　5章　爆発的にあなたの価値を高める習慣

1,650円

なぜ、あの人は仕事ができるのか？…

160万部突破の超ベストセラー『伝える力』の続編がついに登場！▼前作のわかりやすさはそのままに、著者がテレビや報道の現場で学んできた「もっと思いが伝わる」話し方、書き方、聞き方を伝授します。▼「東日本大震災と伝える力」「総理の演説力」といった最新のトピックスから、「怪しい敬語」「教科書がわかりにくい理由」「ツイッター」「日本語の乱れ」といったテーマまで盛りだくさん。▼「心をつかむプレゼンのコツ」「相手の答えが間違っていたら？」など、具体的ノウハウも多数収録しています。▼ビジネスマンはもちろん、「夫や子どもに伝わらない」という女性や、生徒への伝え方に悩む先生、国語力を磨きたい学生や高齢者の方まで、幅広く役立ち、楽しめる一冊です。▼そして、「実は私も話しベタだった！」という池上さんの意外な過去の話も……。▼あなたも努力次第できっと「伝える力の達人」になれると実感できる一冊です。

880円

伝える力　2

「考えがまとまらない」「言いたいことが伝わらない」「仕事が進まない」…そんな悩みを一挙に解決する“ヒミツ”。ポーズをとる、見せる、指さす。『トヨタで学んだ「紙１枚！」にまとめる技術』の著者が明かす新メソッド。

1,430円

「いまの説明、わかりやすいね！」と言われるコツ…

▼活躍する若手社員＝「仕事から学び、成長し続ける」若手を育てるにはどうすればいいのか？ ▼マイナビと山内研究室（東京大学）の共同研究の成果と提言を発信！ ▼企業の人事担当者、若手社員を指導する管理職必見！ 労働環境が大きく変化するなか、20代の若手社員が日々の仕事から学び、成長し続けるために、上司、同僚、職場はどのようなサポートができるのだろうか。 本書では株式会社マイナビと東京大学大学院情報学環山内祐平研究室の共同研究によるインタビュー調査・量的調査から、若手社員の「パーソナリティ」と「行動・環境」に注目して得られた実態調査の知見とともに、3つのキー概念＝「思考のモデリング」「ジョブ・クラフティング」「心理的居場所感」を用いた人材育成の方法を提案する。 はじめに 第1部　若手社員育成の現状と調査の狙い 　第1章　なぜ今「若手社員の育成」が重要なのか（田中　聡） 　　1. 変わる「若手社員の育成」 　　2. 「若手社員の早期戦力化」が求められる時代背景 　　3. 若手社員の育成に苦しむ日本企業ーーOJTの機能不全 　　4. 若手社員の育成に関する研究の動向 　　5. まとめ 　第2章　活躍する若手社員の実像を探るーー調査の概要（池尻良平） 　　1. 研究のフレームワーク 　　2. 各調査の概要 第2部　活躍する若手社員のパーソナリティ 　第3章　若手社員のパーソナリティとは（鈴木智之） 　　1. 本章の問い 　　2. 方法 　　3. 結果と考察ーー若手社員のパーソナリティ構造の特徴 　　4. 人材育成に向けた提案ーーパーソナリティ尺度を通した若手社員 　　の人物理解と育て方への示唆 　第4章　若手とミドルエイジのパーソナリティの違い（城戸　楓） 　　1. 目的 　　2. 時代性ーー世代間での特徴の相違 　　3. 調査方法 　　4. 結果と考察 　　5. 総合考察 　　6. 人材育成に向けた提案 第3部　活躍する若手社員を育てるキー概念 　第5章　仕事からどう学ぶのかーー思考のモデリング（池尻良平） 　　1. 本章の背景 　　2. 調査結果 　　3. 人材育成に向けた提案 　第6章　活躍につながる仕事の工夫ーージョブ・クラフティング（池田 　めぐみ） 　　1. はじめに 　　2. 方法 　　3. 結果 　　4. 考察 　　5. 人材育成に向けた提案 　第7章　どうすれば離職を防げるかーー心理的居場所感（池田めぐみ） 　　1. はじめに 　　2. 先行研究のレビューと仮説の提示 　　3. 調査方法 　　4. 結果 　　5. 考察 　　6. 人材育成に向けた提案 おわりに（土屋裕介） 参考文献 編著者紹介

2,640円

活躍する若手社員をどう育てるか…

会社に産前・産後休業と育児休業を導入するために、何から手を付けてよいのかわからない企業の実務担当者にむけた実践的な書籍です。産前産後休業と育児休業に関する業務は多岐に渡り、法改正も多いため、煩雑を極めています。本書は、これから初めて実務をされる方はもちろん、実務をある程度こなされているベテランの方も基礎知識を整理し、実務に対応できる内容になっています。書式の記入例も載せているので、すぐに利用できます。

2,200円

図解即戦力　産休・育休の導入と実務がこれ1冊でしっかりわ…

参加した企業から「自分からこんなアイデアが出てくるなんてと、衝撃を受けた」「参加した社員から本当に新しいアイデアが次々と生まれてワクワクした」と話題のワークショップを書籍化！「自分だけのアイデア」が１時間で見つかる最強のプログラム。

1,738円

ビジネスと空想　空想からとんでもないアイデアを生みだす思…

「ムダな仕事が多く、本来の仕事に時間が割けない」 「仕事を通じて共に成長しているという実感が持てない」 こんな声があちこちから聞こえてきます。 人と組織が抱える複雑な問題は、通常の会議や研修では手に負えません。 関係者が自らの知識と経験を総動員して、知を紡いでいかなければ太刀打ちできません。 ホンネの対話を通じて互いの思いを共振させ、予想を超えた創造を生み出していく。 そのための格好の方法が「ワークショップ」です。 本書は『ワークショップ入門』(2008年)をベースに大幅な加筆修正を加えた改訂版です。 ワークショップとは「主体的に参加したメンバーが協働体験を通じて創造と学習を生み出す場」のこと。 参加者同士のホンネの対話から生まれる相互作用によって 個人も組織も学習することができます。 前作よりもより「初心者に使えること」「実践的であること」を重視し、 実際にワークショップを行う際に役立つスキル、応用できるケースを多数収録しています。 第1章　脚光を浴びるワークショップの世界 第2章　チーム・デザインのスキル 第3章　プログラム・デザインのスキル 第4章　ファシリテーションのスキル 第5章　ワークショップを実践する

990円

これからはじめるワークショップ…

いまや企業戦略でコーポレートストーリーを語るのは常識。世界のトップ100入りを果たした、全米で活躍中の日本人プロスピーカーが教える次世代リーダー必読の書。スティーブ・ジョブズ、ジャック・マー、豊田章男など、トップが語る手法を営業・会議・プレゼンなどに応用。世界水準のテクニックで「自信」と「存在感」のあるリーダーになる。

1,650円

世界のエリートは「自分のことば」で人を動かす…

女性の新入社員の方に向けて、身につけたいビジネスマナーの基本をわかりやすく解説しました。会社員としての心得をしっかり説明した上で、敬語の使い分け、電話のかけ方、ビジネス文書の書き方、来客対応から、接待や食事の席でのマナーまで、豊富なイラストとともに、丁寧に解説しています。また、個人及び企業情報の取扱い方やSNSを活用する際の注意点等、新しいトピックスも満載です。

1,100円

女性のビジネスマナー　パーフェクトブック…

テレワーク、フレックスタイム制、裁量労働制、高プロ制、限定正社員、副業促進、雇用類似の働き方など、多様で柔軟な働き方導入のための指南書！最高裁判例（大阪医科薬科大事件、メトロコマース事件、日本郵便３事件）を踏まえた同一労働同一賃金への実務対応を経験豊富な弁護士が丁寧に解説！企業の人事・労務担当者をはじめ、弁護士、社労士などの実務家必携！

3,520円

多様な働き方の実務必携Q＆A…

イケメンイラストとイケボで学ぶ「大人の語彙力」。知性と品性あふれる言葉遣いがときめきながら身につく！「大変ですね」→「お察しします」、「つまらないものですが」→「心ばかりですが」、「暑くてイヤになりますね」→「夏本番ですね」……言いかえで印象UP！　イケメンキャラとイケボを楽しみながら、知性と品性あふれる”デキる大人の話し方”が学べる本ができました。イラストは総フォロワー数50万人超の人気イラストレーター文之助。キャラクターボイスは西山宏太朗、江口拓也、斉藤壮馬、松田健一郎、橘龍丸が担当。監修は国語講師の吉田裕子。ときめきながら身につけた美しい日本語で、仕事も人間関係もがらりと変わります！

1,760円

見るだけ・聴くだけで語彙力アップ デキる大人の話し方…

部下の意識が変わる！自分で考えて行動できる！最高の社員に育つ！会社を辞めなくなる！今いる社員を育てて「最強の会社」にする！

1,650円

短期間でやる気を引き出す！個人面談…

社員数の少ない小さな会社では、人事制度がない、もしくはきちんと整備されておらず機能していないことがほとんどである。 また、人員や能力が足りずに人事制度を構築できず、また構築できても運用する体力を持ち合わせていないことも多い。 一方で、評価制度を整えることで社員のモチベーション向上や価値観の浸透に役立てたいと考える経営者が多いのも事実である。 そこで、本書は、「こぢんまり人事制度」と名付けて、小さな会社向けに簡単な内容で容易に作ることができる人事制度を提案している。 必要な人事諸規程のサンプルも掲載し、これらをもとに必要に応じて修正していくことで、すぐに人事制度を構築することが可能となっている。 会社の経営者、人事担当者はもちろん、社会保険労務士やコンサルタントに最適な一冊。 1　こぢんまり人事制度の概要 2　こぢんまり人事制度諸規程・修正の仕方 　ステージ制度運用規程 　役割能力要件表 　人事評価制度運用規程 　給与規程昇給管理規程 　賞与管理規程 　退職金規程　 3　こぢんまり人事制度・構築の仕方 4　こぢんまり人事制度のオプション

2,310円

小さな会社のための こぢんまり人事・賃金制度のつくり方…

世界最大規模の組織・人事コンサルティング会社コーン・フェリーが 新時代の「人と組織の論点」を提言。 経営体制、雇用形態、リーダー像、DE＆I、エンゲージメント等、 「働き方」をめぐる常識の変化に企業はどう対応すべきか？ 働き方の未来を考えるうえで押さえておくべき論点を6つのテーマから紹介。 コロナ禍によるビジネス環境の変化は個人や企業の対応力や適応性の差をあぶり出した。 いま日本企業が学ぶべき、世界最先端の潮流をコーン・フェリーが提示する。 はじめに　滝波純一（コーン・フェリー・ジャパン 代表） 序章　仕事と組織の未来をどう構想すべきか?　釼持祥夫（シニア クライアント パートナー） 第1章　日本企業の雇用の行方はどうなるのか?　加藤守和（シニア プリンシパル） 第2章　時代が求めるリーダーシップとは?　増田智史（アソシエイト クライアント パートナー） 第3章　経営体制の改革──日本式の経営体制から世界標準へ　柴田彰（コンサルティング部門責任者、シニア クライアント パートナー） 第4章　日本企業の組織風土を活性化させるには?　岡部雅仁（シニア クライアント ディレクター） 第5章　持続可能な社会に向けた事業・組織への変革手段としてのDE&I　川島由妃（シニア クライアント パートナー） 第6章　今後求められる生き方の選択──自律的なキャリア開発　五十嵐正樹（シニア クライアント パートナー）、滝波純一

2,200円

Future of Work

４５歳にして上場企業の役員の座を捨て、介護会社を立ち上げて７年の著者が、試行錯誤の末に社員の定着率９６％（社員１００名中退職者４名）を達成した方法を大公開！介護業界で成し得た「社員の定着化・戦力化」の手法だから、すべての業界に通用する！

1,760円

日本一社員が辞めない会社の秘密…

セクハラ、パワハラ、勤務成績不良等による会社名誉棄損行為等、社員の問題行為に対する適正な「初動対応と事実調査のしかた」、「経過的対応法」、「最終的対応法（懲戒処分を含む。）」、「再発防止策」を弁護士が豊富な実務経験に基づいて解説します！ ○社員の問題行為に対して、初動対応から適正な処分、再発防止策まで行為類型別にわかります！ ○著者の実務経験や裁判例から社員が起こした問題行為に対し、訴訟等のトラブルを起こさない、また、万一、訴訟になっても勝訴できる適正な対応、処分ができる知識が身につきます！ ○問題行為再発防止のための知識が身につきます！ ○社内の就業規則の懲戒処分等の規定の見直しに役立ちます！ 第1編　本書のねらい 第2編　懲戒・解雇等の基礎知識 第1章　懲戒処分 1　服務規律（就業規則） 2　企業秩序 3　懲戒処分 4　懲戒事案対応の実務的な流れ 第2章　解雇（普通解雇） 1　はじめに 2　解雇に対する法規制 第3章　退職勧奨 1　退職勧奨とは 2　退職勧奨の限界 3　退職の意思表示の瑕疵 4　退職勧奨をする場合の留意点 第4章　私傷病休職制度 1　私傷病休職制度とは 2　普通解雇との関係 3　懲戒解雇との関係 第3編　社員の問題行為に対する適正な対応方法（初動から処分、再発防止に至るまで） 第1章　セクハラ 第2章　上司によるパワハラとうつ病 第3章　出社してこない 第4章　勤務成績不良 第5章　私的な営業行為（副業・兼業） 第6章　SNS等による会社名誉毀損行為 第7章　入社前の経歴詐称 第8章　社内刑事事件 第9章　社外刑事事件 第10章　競業に対する情報漏えい 第4編　社員のうつ病等への適正な対応方法 第1章　うつ病などが疑われる社員への対応 第2章　うつ病などの診断書が提出された場合の対応 第3章　復職の申出への対応 第4章　労災の申出への対応 第5編　処分対象者とのトラブルを防ぐための就業規則の整備 第1章　懲戒処分の関連規定 第2章　退職・解雇の規定例 第3章　休職・復職についての規定例

3,300円

社員の問題行為への適正な対応がわかる本ー初動対応から懲戒…

ロングセラー『世界最高のチーム』の第2弾。グーグルやモルガン・スタンレーなどで活躍した人材育成のプロがチーム・コーチングのノウハウを解説。的確な「問いかけ」と「フィードバック（働きかけ）」があれば、チームを「ハイパフォーマー集団」に変えられる。

1,650円

世界最高のコーチ

長年経験を積んできた著者が自身のノウハウを余すことなく伝授！人事理論からコンサルティングの進め方（予備診断、人事制度再構築、説明会、研修、運用指導の手法等）までを具体的に解説！

2,970円

人事・賃金コンサルティング入門…

なぜ、お笑い芸人、なかでもツッコミ担当に社交的な人間が多いのか？テレビ番組の司会者はどのように仕切り、進行させるのか？放送作家・漫才作家として２０００組を超える芸人を指導してきた著者が、徹底分析。豊富な事例と共に解説します。ツッコミをコミュニケーションに取り入れると、場の主導権を握れる、プレゼン・説明がうまくなる、他人と違う着眼点が身につく、など多くのメリットがあります。才能に左右されるボケに対して、ツッコミに才能は不要。努力と経験で上達可能なスキルです。さあ、笑ってばかりいないで、いや笑いながら、最強のコミュニケーション、ツッコミ術を学びましょう。

1,034円

最強のコミュニケーションツッコミ術…

法務・労務・税務を網羅 全259のQ＆Aを掲載、簡潔に解説 これから外国人の採用や労務管理を担う担当者等が、ピンポイントに疑問を解消したり、熟読することでそれぞれの分野における知識を深めることができる1冊となっている。

3,300円

外国人雇用の法務・労務・税務Q＆A259…

1,320円

ビジネスコミュニケーションスキルを磨く10のステップ改訂…

Ｗｉｔｈコロナ時代を勝ち抜く人事部変革の在り方を専門家が提言。２２テーマで人事マネジメントの未来を見通す。

3,960円

企業競争力を高めるこれからの人事の方向性…

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