実際に直面する場面に合わせた、具体的な事例を網羅。難しいことをやさしく、やさしいことを覚えやすく、実践的なフレーズをまじえながらアドバイス。

1,100円

話し方・聞き方のビジネスマナー…

人材不足を覆す成長の秘訣！ 今、企業が考えなければならない「エンパワーメント」の考え方を、この1冊で身に付ける。 「人の力」を引き出すことが企業の成長と利益につながる。 その利益は従業員そして顧客にも還元され、成長と報酬になるのです。 そうすると企業はもっと多くのことにチャレンジできるようになります。 かつて企業にあった「作って、売って、終わり」から、「『人の力』を引き出し続ける」ループ構造へシフトしましょう。 人の力を引き出し、ビジネスに接続することを私は「エンパワーメント人材戦略」と呼んでおり、この考え方を伝えることが本書の役割です。 第1章　人の力を引き出す「エンパワーメント人材戦略」 第2章　「エンパワーメント」に必要な意識改革 第3章　「人」を巻き込むための「共通言語の作り方」 第4章　エンパワーメントに成功した企業たち 第5章　さらなる未来に向けて「エンパワーメント的採用」

1,650円

エンパワーメント人材戦略 地域に愛される企業の「社員育成…

社会人常識、コミュニケーション、ビジネスマナー。知っておきたい日本で暮らす・働くコツ、この１冊でＯＫ！！公益社団法人全国経理教育協会主催、社会人常識マナー検定試験準拠。

1,320円

社会人常識マナー検定Japan　Basic第1版…

本書とのいう「キャリア」は、「経歴」よりやや狭義だが、一般的に、人の一生を通じての仕事といった意味である。したがって、仕事を広く解釈すれば、ほとんど誰もが、人生においてキャリアをもつことになる。本書は、こうした意味のキャリアについて分析を展開している。

4,180円

キャリア・ダイナミクス…

長年経験を積んできた著者が自身のノウハウを余すことなく伝授！人事理論からコンサルティングの進め方（予備診断、人事制度再構築、説明会、研修、運用指導の手法等）までを具体的に解説！

2,970円

人事・賃金コンサルティング入門…

インフォグラフィック・エディター櫻田氏が贈る、「スケッチノート」の解説書 スケッチノートは、1枚の紙に手描きで情報の全体像をグラフィカルに描き出すノート術。グラレコよりも難易度が低く、インフォグラフィックよりも温かく、図解よりも情報の濃度が高い、そして何より自由な情報可視化手法です。一人で思考を深める際に、あるいは情報を発信・共有する際に、テキストとイラストでノートテイキングするための手立てを、ソーシャル経済メディアNewsPicksのクリエイティブ統括者である著者がやさしく教えます。情報のインプットとアウトプットの質を高めたいビジネスパーソンにおすすめの一冊です。

2,200円

たのしいスケッチノート…

中国ビジネスにおける人事労務管理の基本から実務的な課題まで、豊富な事例・コラムをまじえてQ＆Aで解説。日中実務家が、多彩な実務経験に基づき、初心者にも中国駐在員にもわかりやすく理解できる実務担当者必読の書 〇日中実務家のノウハウを集約。中国での人事労務管理の実務経験が豊富な弁護士らが、中国および日本のそれぞれの観点から書いたQ＆A集 〇従業員の採用から解雇、労働契約の作成から解除、就業規則の作成・変更、中国の工会（労働組合）組織、社会保険制度の仕組み、中国の労働紛争の解決方法など、日本企業が知っておくべき情報を網羅 〇中国独自の制度・実務を、30のコラム・30のサンプルをまじえ、具体的にわかりやすく解説

3,850円

最新中国労働関連法対応　中国のビジネス実務　人事労務の現…

あなたの会社には一体感がありますか？ 「上司の気分で会社を動かすな」 会社に一体感が生まれる 部下と上司に必要な27のキャッチボール論 令和時代のキーワードは上司の「聴観力」と部下の「考動力」 60000人のフォロワーを持つ人気ブロガーが全編書下ろしでわかりやすく語る 部下がミスをしたとき、感情的に怒っていませんか？ 部下は自分のことをわかってくれあいと嘆いていませんか？ 思うようにチームを引っ張ることができず悩んでいるあなたに、著者の年中夢球氏が20年以上にわたり指導してきた少年野球を例にわかりやすく解決策を教えます。メンタルスペシャリストだからこそ相手の心理までも考えながら、部下とのキャッチボール論を展開します。 元気な会社に補欠はいません。それぞれが自分の役割を理解し、納得して仕事をしています。そんな会社の上司は、耳と目と心で部下の話を聴く「聴観力」を持ち、部下は自分で考えて行動する「考動力」があります。いまは昭和の時代のように強いリーダーシップで率いるのではなく、コミュニケーション力を活かして、会社の理念、目標を達成するためにチームワークを発揮させる時代です。 上司の気分で会社を動かすようでは部下はついてきません。会社の一体感を高めることは経営理念に基づいた目的達成のために必要なのです。一体感が得られるようになったらそれはきっと元気な会社になっていることでしょう。いまやる気を失っている社員に前を向かせることで会社は劇的に良くなります。 【特別対談】 サムライジャパンの4番を育てて名伯楽 田代富雄氏（横浜DeNAベイスターズ）が指導の極意を語る

1,430円

なぜ元気な会社には補欠がいないのか…

挨拶、コミュニケーション、ホウレンソウ、敬語、電話応対…困ったときに知りたい基本ルール。

1,430円

新人のビジネスマナー…

企業の人事労務担当者が、ハラスメント防止の取組みを進める中で見えてくる、「研修を受けてもハラスメントをしてしまう管理職」がいる一方で、「委縮して必要な指導ができなくなる管理職が出てしまう」という二大問題について、実際に解決に導いた取組み方法を、対応場面別に、理解、実践できる解説書 1．ハラスメント防止に一通り取り組んできた企業の人事労務担当者がぶつかっている二つの大きな課題（「ハラスメント行為を改めない管理職」と「ハラスメントとなることを恐れて必要な指導ができない管理職」の存在）から起きる各種のハラスメントトラブルを解決する方法を、具体的な事例に基づき実践的に解説する。 2．著者が多くの企業で実践しハラスメントの実例の元に、問題の解決に導いた取組み方法を解説する。 3．相談の受付から、事後対応まで、人事労務担当者が対応する各場面に落とし込んで、いつ、何をすればよいかを具体的に解説するため、すぐに理解、実践できる。

2,200円

パワハラ管理職　指導できない管理職　人事が直面する職場ト…

■「働きがい」が日々の仕事を豊かにする 「働きがい」が重視される時代になりました。 先の見えないVUCAの時代において、若い世代ほどこの傾向が高い一方で、導く立場のマネジメント層ほど、「働きがい」を見いだせなくなっていませんか？　近年はリモートワークの導入や働き方の多様性から、「どうやって部下と接していいかわからない」という悩みも増えています。ハラスメント防止へのプレッシャーから、距離感に悩む方も多いでしょう。 そこで役立つのが「働きがい心理学」です。 ■「管理職」を楽しむために壊すべき48の壁 本書は、マネジメント現場において発生する「48の壁」と、その打ち壊し方をまとめた、管理職救済の1冊です。人を育成することは、本来働きがいがあって楽しい仕事です。著者は、自身も管理職として人を育ててきた超人気講師。NLP心理学をベースにした実践的なアドバイスで、管理職の心にある「壁」、部下の心にある「壁」、組織の中にある「壁」を知り、これらを乗り越えることで、管理職や部下育成は働きがいのある楽しい仕事になるでしょう。 ■目次 ➤はじめに ➤第1章　自分の心の壁を破る【「第一の壁」〜「第二十の壁」】 1管理職になりたくなかった！／2管理職の仕事が務まるのか不安…／3部下の仕事ぶりが気になって仕方ない！／4弱音を吐いてはいけない！／5自分ばかりが忙しい気がする…／6自分が目立ちたい！／7部下に仕事を任せるのが怖い！／8部下に厳しいことが言えない…／9管理職は孤独…／10自分のコピーが欲しい…／11私も休みたい…／12自分のモチベーションが上がらない…／13キャリアの作り方がわからない…／14リモートワークで見えない部下が気になる！／15面談の時間が苦痛…／16目標未達が続いていて凹む…／17忙しくて時間が足りない…／18部下に思いが伝わらない…／19部下の言い訳に腹が立つ！／20リモートワークでのコミュニケーションは難しい… ➤第2章　多様な部下の心の壁を破る【「第二十一の壁」〜「第三十七の壁」】 21主体性がない部下…／22本音を出さない部下…／23何を言っているのか的を射ない部下…／24人のせいにばかりする扱いづらい部下…／25意思疎通が難しい若手…／26年齢ギャップで会話が続かない若手…／27プライドが高くて扱いにくい部下…／28いきなり辞めたいと言ってきた部下…／29ライフ重視でさっさと帰る部下…／30やりたいことが無いと言う部下…／31偏見を持ってしまいがちな女性部下への対応…／32セクハラが怖くて、寄り添いにくい女性部下…／33思いが掴みにくい女性部下…／34お世話になった先輩が自分の部下に…／35バブル世代の部下…／36中高年人材の動機づけが難しい…／37体力や気力が衰えてきた60代部下… ➤第3章　組織の心の壁を破る【「第三十八の壁」〜「第四十八の壁」】 38部下同士の仲が悪い…／39働き方改革に本気になれない…／40働き方改革と上手に付き合うには…／41リモートでも質の高いコミュニケーションを！／42仕事は“できる人”に偏る…／43非生産的な会議が多い…／44会議が盛り上がらない…／45部門間の壁が高い…／46空まわりする組織マネジメント…／47ネガティブ思考がはびこる…／48部下が定着しない… ➤おわりに ■著者・田岡英明プロフィール （株）働きがい創造研究所　取締役社長 （株）FeelWorksエグゼクティブコンサルタント 国家資格キャリアコンサルタント 全米NLP協会公認　NLPトレーナー 1968年生まれ。東京都出身。これまで300社超、のべ25000人以上に対して「働きがい」や「リーダーシップ」を伝授してきた「働きがい心理学」の第一人者。山之内製薬株式会社（現在のアステラス製薬株式会社）でMRとして優秀な成績を収める一方、若手を育てる勉強会「ひよこ倶楽部」を独自開催。現場で培った人材育成の力を多くの企業に伝えるために、2014年に株式会社FeelWorksへ入社。管理職向けのマネジメント研修や、若手・中堅向けのマインドアップ研修など、多くの企業研修で講師として活躍。また、迷える若手からシニア層まで幅広く支援するキャリアコンサルタントとしても活動中。2017年に中小企業の人材育成支援や、働きがいを育む講師として活躍したい人をプロに養成するために株式会社働きがい創造研究所を設立し、取締役社長に就任。「働きがい」をテーマにした組織開発や、実践心理学NLPを応用したトレーニングを展開している。著書に『マネジメントのイライラが消える！　実践「働きがい心理学」』（FeelWorks）、共著に『一生働きたい職場のつくり方』(実業之日本社)、『ダイバーシティの教科書』(総合法令出版)など。 ※本書は、ニュースサイト「キャリコネニュース」の連載『田岡英明の「働きがいあふれる職場を作る方法」』を大幅に加筆・編集したものです。

1,518円

【POD】マネジメントのイライラが消える！　実践「働きが…

初めての海外進出でも安心！ 海外赴任に必要な保険事務や給与計算業務がこれ1冊でできる。各種届出書記載例を最新にした改訂版。

3,080円

海外赴任者の労務〔改訂版〕…

相手の知りたいことを対面なら最初の１５秒で、メールなら１行にまとめて、心をつかもう！テレビで人気のコメンテーターが、整理して、かみ砕いて、人を動かす、３つの力と４５のコツを教えます。

1,430円

大事なことを一瞬で説明できる本…

星新一、小松左京、筒井康隆、藤子不二雄、手塚治虫、大友克洋、士郎正宗等、日本は世界を代表するＳＦ作家が突出して多い国であるにもかかわらず、何故、ＧＡＦＡ（グーグル、アップル、フェイスブック、アマゾン）のように未来にイノベーションをもたらすような企業がなかなか出てこないのか、という疑問。

1,628円

デザイン思考の先を行くもの…

「未経験なのに誰も何も教えてくれない」「前任者の引き継ぎが不十分」といったことは、中小企業ではよくあること。 そんな人事・労務の新人担当者に、先輩×後輩コンビが、お仕事の全体像とコツをやさしくナビゲートします。 2019年4月1日から「働き方改革関連法」が順次施行され、人事・労務の仕事は非常に変化が多い分野。 注意しなければならない点がたくさんあります。 新人さんには大変な変化ですが、図やイラストもいっぱいだから、読みやすく、はじめの一冊にぴったりです！ 第 1 章 人事・労務のお仕事の全体像をつかもう 第 2 章 採用・契約に関する仕事 第 3 章 労働時間のルール 第 4 章 休暇のルール 第 5 章 給与に関する仕事 第 6 章 妊娠・出産・育児と介護に関する仕事 第 7 章 従業員への安全配慮に関する仕事 第 8 章 問題のある従業員に関する仕事 第 9 章 従業員の退職、解雇 第 10 章 デキる人事・労務になれるツボ

1,540円

現役人事・労務さんの声を生かした　人事・労務のお仕事がテ…

中小企業もパワハラ防止対策を行わないと・・・ ➡ 企業名を公表される ➡ 取引先のサプライチェーンから外される ➡ 金融機関から融資の引上げを求められる ➡ 若い人が入社してくれなくなる ・・・など、さまざまなデメリットの可能性が高まる！ 2020年6月から大企業を対象にスタートしたパワハラ防止法だが、2022年4月からはいよいよ中小企業にも対象が広がる。 パワハラはそもそも少人数、小資本で、経営者やリーダーの属人的なパワーが組織全体に及びやすい中小・零細企業や個人企業において、より先鋭化しやすい問題であろう。 労働施策総合推進法（パワハラ防止法）では、1事業主によるパワハラ防止の社内方針の明確化と周知・啓発、2苦情などに対する相談体制の整備、3被害を受けた労働者へのケアや再発防止、4その他、併せて講ずべき措置が義務付けられる。 パワハラ対策を行わず、監督官庁の勧告にも従わない場合は、最悪社名公表等の可能性もある。 中小企業では経営者を含めたトップ層、各部門の管理職等の研修の実施が大切となろう。 正しい知識を取得することにより、パワハラに対して必要以上の萎縮を防ぐことにもつながる。 そこで本書では、厚労省のパワハラ防止指針等をベースに、中小企業における防止対策の実践的取組み手法を解説していく。

1,980円

すべての企業で対応義務化！ 中小企業のパワハラ対策はこう…

スティーブ・ジョブズ（Ａｐｐｌｅ）、マリッサ・メイヤー（Ｇｏｏｇｌｅ、Ｙａｈｏｏ）、ポール・グレアム（Ｙ　Ｃｏｍｂｉｎａｔｏｒ）など、なぜグローバルリーダーたちは「アート」を重視するのか？欧州トップクラスのビジネススクールで教えられているアート×ビジネスの思考法。

1,958円

世界のビジネスリーダーがいまアートから学んでいること…

1　ダイバーシティ・マネジメント 　　　　--経営者の関心の高まり 2　歴史と現状、ダイバーシティ・マネジメントのルーツ（1） 　　　　--差別、異文化マネジメント 3　歴史と現状、ダイバーシティ・マネジメントのルーツ（2） 　　　　--競争力の再構築 4　人材の登用と企業の業績 5　「同一財」をめぐるダイバーシティ・マネジメントと企業業績 6　統計的差別 7　「多数財」をめぐるダイバーシティ・マネジメントと企業業績 8　組織能力ーーまとめにかえて 参考文献 あとがき 索引〔人名／事項〕

2,420円

ダイバーシティ・マネジメント入門…

伝説のエンジニアが文系に贈る「ビジネスの新常識」。理系ならではの「計算通りに結果が出る方法」を一挙公開します。 著者は日本IBMを皮切り、大手からベンチャーまで、規模も風土も異なるIT企業4社を渡り歩き、すべての会社で実績を上げました。その原動力となったのが、「理系の仕事術」。どんな状況でも結果が出る独自の法則を編み出し、実践したのです。 本書はその「理系の仕事術」を大きく分けて2部構成でお伝えします。前半の4章では、著者がソフトウェアのコンペで300戦無敗を達成した「勝利の方程式(成約を得る行動と考え方)」「プレゼン力」そして、「資料作成術」について紹介します。 後半の3章では、著者がIT企業4社でCIO職や執行役員として活躍するエンジンとなった「話し方・聞き方」「時間管理術」そして、「戦略的思考法」について解説します。 ■まえがきに代えて〜私がコンペ300戦無敗を続けられた秘密 ■第1章 コンペ300戦無敗! 理系の勝利の方程式 ■第2章 コンペ300戦無敗! 理系のプレゼン術 ■第3章 コンペ300戦無敗! 理系の資料作成術[総論編] ■第4章 コンペ300戦無敗! 理系の資料作成術[各論編] ■第5章 コンペ300戦無敗! 理系の話し方・聞き方 ■第6章 コンペ300戦無敗! 理系の時間管理術 ■第7章 コンペ300戦無敗! 理系の戦略的思考法 ■あとがき

1,760円

コンペ300戦無敗のトップエンジニアが教える理系の仕事術…

「フルキャリ」とは…… 暮らしにも子育てにも、仕事にもキャリアにも、意欲的に取り組みたいと考える働き手の総称。キャリア重視の「バリキャリ」でも、私生活重視の「ゆるキャリ」でもない新しい価値観や思考・行動特性を持つ働き手として、野村総合研究所が提唱。 野村総合研究所が実施したアンケート調査から見えてきた “フルキャリ”の「仕事」、「働き方」、「生活」に関する実態、価値観、思考、行動特性を紹介。なぜ、管理職の多くが女性の部下の育成に自信が持てないのか？ なぜ、女性の部下のマネジメントが難しいのか？ 組織マネジメントの成功例や企業が取り組む実例も数多く紹介。女性の活躍を最大限に引き出したい、現場のリーダーや人事担当者のための実践的教科書。 第1章　女性の部下の育成に自信が持てない管理職 第2章　なぜ、女性の部下のマネジメントが難しいのか 第3章　フルキャリは何を望んでいるのか 第4章　フルキャリの活躍を引き出すマネジメント 第5章　「ワークライフバランス」から「ワークライフ＆グロースバランス」へ 第6章　フルキャリのパフォーマンス最大化のために企業がすべきこと

1,760円

フルキャリマネジメント…

労働時間管理、給与と賞与の計算、退職金の支払方法など、給与・賞与・退職金に関する法律と実務手続きの基本を具体例と書式で実践的に解説。採用、退職の際に必要となる各種届出から算定基礎届、月額変更届、退職手続きに必要な離職証明書の書き方までわかる。取締役など会社役員の報酬や退職慰労金の議事録議案例も掲載。給与計算、社会保険実務に関わる経理担当者必携の書。 第1章　最初に知っておきたい！賃金・給与・手当の基本 第2章　さまざまな働き方に対応！労働時間をめぐる法律知識 第3章　具体例でわかる！給与を計算してみよう 第4章　計算の仕方や支払い方法など　 　　　　賞与・退職金・役員報酬の支払いと書式 第5章　年度更新・年末調整など社会保険と税金の事務手続きn 第6章　知っておきたい社員の採用と社会保険・税金 第7章　ケース別　算定基礎届・月額変更届の書き方 第8章　ケース別　離職証明書の書き方

2,420円

事業者必携　入門図解　採用から退職まで　給与計算・賞与・…

ミスを招く「勘違い」「思い込み」「失念」を未然に防ぎ、トラブル・事故ゼロの仕組みを作る！ リスクマネジメントのプロが、数々の業務上のトラブル・事故現場から導き出した3ステップ対策。 　ステップ1：緊急対応（報告・把握） 　ステップ2：再発防止（原因・検証） 　ステップ3：未然防止（将来リスクの気付き・事前対策） 「ミスをなくすのはむずかしい、でもトラブルは避けたい」 「トラブル処理に忙殺されて、自分の仕事が進まない」 「ダブルチェックをしても、ミスによるトラブルが起こる」 「再発防止策を講じても、別のトラブルが起こる」 「部下がトラブルを起こしたときに、本音が出てこない」 「業務マニュアルが多過ぎて、対応しきれない」…等々 こんな悩みをお持ちの方に、ぜひお読みいただきたい一冊です。 品質管理の世界で用いられる「未然防止」の考え方を、どの業種の職場でも実践可能なメソッドに応用しました。 過去に起こったトラブル・事故は無駄にしてはいけません。 起こったトラブル・事故は徹底的に分析し、二度と繰り返さないようにするのはもちろん、将来起こりうる新たなリスクを想定し、トラブル・事故を予防するための対策を解説します。 【著者より】 未然防止という考え方は品質管理の世界ではすでに実践していますが、決してむずかしい考え方ではなく、皆さんの職場でもすぐに応用できます。 　ですから、過去の失敗事例を教訓にして、将来のリスクへの気付きを持っていただきたいと思います。そして、考えるだけでなく行動し実践して、それを習慣にしてください。 　自然災害を除けば、すべてのトラブル・事故は人災によるものです。そこには明確な原因があるわけで、未然にその原因を取り除くことは十分に可能です。 　「事が起こってからでは何をやっても遅い」。そこに未然防止の価値があります。 （「おわりに」より抜粋） 【もくじ】 第1章　ミスによるトラブルとは何か 第2章　ミスを誘発する人間の習性と脳のクセ 第3章　ミスによるトラブル対応の3ステップ（緊急対応、再発防止、未然防止） 第4章　チーム全員参加で未然防止対策の実行 第5章　3ステップ（緊急対応、再発防止、未然防止）の事例研究 第6章　3つの能力向上で、未然防止活動のレベルアップ 資料編　メールによるトラブルの未然防止 第1章　ミスによるトラブルとは何か 第2章　ミスを誘発する人間の習性と脳のクセ 第3章　ミスによるトラブル対応の3ステップ（緊急対応、再発防止、未然防止） 第4章　チーム全員参加で未然防止対策の実行 第5章　3ステップ（緊急対応、再発防止、未然防止）の事例研究 第6章　3つの能力向上で、未然防止活動のレベルアップ 資料編　メールによるトラブルの未然防止

1,650円

なぜあなたはいつもトラブル処理に追われるのか…

戦後の豊かさと引き換えに工夫する力を失った日本人ーー 今こそ“創造力"を鍛え、世界が驚くイノベーションを巻き起こせ! 日本は今、“創造力"という面で、世界から大きく遅れを取っています。 一方、中国や東南アジアの若者たちは、あらゆる知識を取り入れ、結びつけて、 まったく新しいものを生み出す“創造力"に長けています。 ただ、私は単に悲観しているわけではありません。 なぜなら“創造力"は誰でも、いつからでも身につけることができるからです。 本書では、私が得てきた“創造力"に関する経験と思考を余すところなく 開示しますので、ぜひ実践してください。 今の日本は、新しい商品やサービスを創造できずに足踏みを続けています。 この原因はいったいどこにあるのかというと、 日本が豊かになったことだと、私は考えています。 戦後の日本は豊かな国になるために制度を設計し、教育を推進し、 世界に類を見ない高度成長を成し遂げました。 ただ、豊かになった結果、働かなくても生きていける社会を実現したのはいいのですが、 その代償として多くの人が「工夫する力=“創造力"」を失ってしまいました。 ほとんどの人が「創造力はもって生まれた天性だ」と考えていますが、 これは大きな誤解です。 それは私自身の人生が、一つの証明です。 若い頃の私は、“創造力"などまったくもち合わせていない人間でしたが、 自分なりに“創造力"を鍛える方法を見いだし、実践していきました。 本書では、これまで住宅修繕からアジアでの人材開発まで、 常にユニークで斬新なビジネスを生み出し拡大させてきた私が、 “創造力"の鍛え方を解説します。

1,760円

実践的・知的創造

本書は、メンタル不調の予防やメンタル不調社員への処遇で会社が対応に迷う場面を取り上げたものです。 現行の就業規則に応じた対応や、新たに規定を策定する際のポイントを解説しています。

3,850円

就業規則からみる　メンタル不調の予防と対応ー規定整備のポ…

1,760円

神話のマネジメント

社内表彰４０回以上。リクルートで叩き込まれた「３ヵ月クォーター制」全解剖！

1,650円

計算ずくで目標達成する本…

労働裁判例から実務をひも解く形で、会社側の勝因・敗因となった事実認定のポイント、 会社が行った対応（労働時間管理・割増賃金に関する労務管理、証拠収集など）のポイントを解説する。 会社側から見た労務管理のポイントを効率よく押さえることができる。 裁判や裁判例に馴染みのない社会保険労務士や、労働分野に関心のある弁護士にもおすすめの一冊！ 初めての事業所に訪問するなどし、就業規則や給与形態を確認したときに、 社長や担当者に対して「裁判になると○○○となる可能性が高いですね」と説明できるための基本的な文献として役立つ。 （「はしがき」より抜粋） 残業代請求事件は、使用者側の主張が認められにくい事件といえるかもしれません。 とある方の言葉を借りれば、使用者側は「サンドバッグ状態」、つまり、 労働者の主張に対して有効な反論ができず、納得できないまま和解を求められ、 そして判決を言い渡されてしまうことが多々あると思われます。 また、社会保険労務士にとっては、著名な判例を除いては、 裁判所の判断自体に触れる機会が少ないものと思われます。 そのため、確立した判例法理（例えば整理解雇の4要素）については知識を有していても、 実際の裁判でどのような判断がされるのか、事実認定レベルの問題点まで踏まえた 労務サービスの提供を行うのは多大な労力を要するものと思われます。 そのため、そのような状況を少しでも改善できればと思い、構成も工夫しました。 その内容の一例を挙げれば、 ・どのような資料から労働時間が認定されるのか ・残業の許可制はどのような制度を設定し運用すべきか ・判決で付加金の支払いを命じられたときはどう対処したら良いのか 等の疑問に対する裁判所の判断を掲載し、それらを訴訟活動及び労務管理の実務に フィードバックしやすい形としています。 筆者は、労働基準監督官として3年間、厚生労働事務官として約4年間、 弁護士として約7年間、労働に関する問題に関わり、多数の経験があるとは言えませんが、 ユニークな事件に巡り会う機会には恵まれました。 例えば、タイムカード（正確には入退館記録）の記載の証明力を否定するために 商品のタグやクレジットカードの使用時刻を確認したり、 労働者の証明に対する間接反証として、他の従業員の労働時間を計測したりと、 訴訟活動への創意工夫は、ベテラン弁護士に劣らないだけの自負があります。 そして、本書執筆のために調査した裁判例をヒントに主張立証を行った結果、 裁判所に肯定的な判断をしてもらったこともあり、読者にとっても、 本書は同様の効果をもたらしてくれるものと期待しています。 そのほか、本書には、筆者の拙い経験談等を内容とするコラムを掲載しており、 実務上の即効性はないかもしれませんが、読者に対し、 通常業務では気付きにくい視点を示唆することに、一役かってくれるものと考えています。 第1章 労働時間・割増賃金の基本的な考え方 第2章 労働時間の設定 第3章 賃金の設定 第4章 具体的な労務管理及び裁判における事実認定等 巻末資料（関連条文、掲載裁判例一覧）

2,200円

〔労働時間・残業代〕裁判所の判断がスグわかる本…

伝え方を変えれば、たちまち仕事ができる人に！

1,320円

マンガでわかる！かならず伝わる説明の技術…

ファシリテーションとは会議などがうまく運ぶように舵取りすること。 会議におけるファシリテーターは限られた時間で生産性をあげ、 効果的な意思決定に導かなくてはいけません。 リモートワークの定常化にともない、ますますファシリテーター の役割が重要視されています。 本書では、ソフトバンクで長らく孫社長と仕事をしていた筆者による ファシリテーションの黄金メソッドを余すことなく紹介しています。 さらに… ・ファシリテーションのポイントやコツが、図解・イラストですっきりわかる。 ・すぐに使えるファシリテーションの「言葉かけ例」が豊富。 ・オンライン会議でファシリテーションするノウハウが満載。 この一冊で、会議もビジネスも加速させ、メンバーを笑顔にしてください。 プロローグ いまファシリテーターが必要な理由 第1章 会議の基本と全体の流れ 第2章 会議前のファシリテーション・スキル 第3章 会議本番でのファシリテーション・スキル 第4章 議論を整理するためのスキル 第5章 質問力を鍛えて意見やアイデアを引き出す 第6章 リモート会議におけるファシリテーション 付録　ファシリテーターの言葉かけ例

1,320円

30分ファシリテーション　会議を進める技術…

本書は、今、急速に変わろうとしている組織の学びの在り方を、どのような観点で考え、様々なテクノロジーをどう選んでいけば良いのかを考えるための基本情報を提供します。 急速に導入が進んでいる人材開発や研修、ラーニングへのAI技術の現状や選択肢、今後の展望を考える上での重要な最新情報を提供する1冊です。 パンデミックを機としてラーニング＆デベロップメントが大きく変わる中、多くの日本企業においては、今後の展開と選択を考える上での間違った投資をしてしまわないため、そして未来のラーニング環境整備のための知識スキルを準備していくためにも必要な本になるでしょう。 本書「翻訳者より日本の読者に向けて」より 2020年に起こったCOVID-19によるパンデミックは、人の働き方にも大きく影響を与え、それまでWebを使ったミーティングには否定的だった組織も、「おや？　別に対面じゃなくてもできることが沢山あるぞ？」と（やっと）気付いた年だったかもしれません。 「リモートワーク（テレワーク）」が浸透し、いよいよ「人の働き方」がデータとなり、またそれを通じて「働き方」を把握しておかなければならなくなってきました。人事制度をいわゆる「Job型」へ移行する組織もあらわれはじめ、システムの面でも、戦略の面でも人事が大きな役割を果たさなければならない転換点に立っているといっても過言ではないかもしれません。と同時に、対面が当たり前だった時には見えていなかった課題（例えばマネジメント力やコミュニケーション能力や曖昧だった成果定義など）も見えてきて、2021年9月現在でもまだまだその終息が見えないパンデミック下における働き方は、リモートワークの一つの選択肢として定着する未来に備えた人事制度や組織の在り方の早急な検討を迫っています。 そして、パンデミックは、企業研修や「学習」の世界にも大きな影響を及ぼしました。本書の中にもあるように、対面授業を行うことができなくなった大学や学校では、急遽オンライン上での授業展開を余儀なくされました。企業では、予定していた新入社員研修を行うことができなくなり、集合研修のコピーをZoom上で延々数週間展開したところもありました。 しかし、集合研修に替わる手段として導入された当初から一年、そのような対応から見えてきたことは、「本来『集合研修』で行うべきことは何だったのだろうか？」という問いだったり、「Webinarでも良いのでは？」という結論だったりしたのではないでしょうか。インストラクショナルデザイナーという立場からは、改めて「研修」の質や、適切なメディアの使い方が問われ始めたことは、より良い「学習」や人材開発施策の在り方を模索する上で、ポジティブな変化だったと考えています。 また、この一年で、無駄な対面業務を減らすべく、チャットボットの導入も進み、総務部門などでの業務手続きに対する問合せやヘルプデスク業務などへの導入が始まっている企業も急速に増えました。

1,980円

AI革命が変える人材開発…

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