著書累計50万部超の人気ビジネス書作家が、独自の「紙1枚！」メソッドを武器にしたマネジメント手法を伝授。「部下が主体的に動かない」「円滑な意思疎通が図れない」「人材育成がうまくいかない」という部下をもつマネジャーの3大悩みを解決。

1,870円

「紙1枚！」マネジメント…

「ITIL」というITのフレームワークの考え方を利用し、業務プロセスの改善を行う方法を、小説風の物語をメインにわかりやすく解説。ITの知識は不要で、「つまみ食い」「いいとこどり」で使えるのが特徴。

1,980円

新人ガールITIL使って業務プロセス改善します！…

労働時間管理、給与と賞与の計算、退職金の支払方法など、給与・賞与・退職金に関する法律と実務手続きの基本を具体例と書式で実践的に解説。採用、退職の際に必要となる各種届出から算定基礎届、月額変更届、退職手続きに必要な離職証明書の書き方までわかる。取締役など会社役員の報酬や退職慰労金の議事録議案例も掲載。給与計算、社会保険実務に関わる経理担当者必携の書。 第1章　最初に知っておきたい！賃金・給与・手当の基本 第2章　さまざまな働き方に対応！労働時間をめぐる法律知識 第3章　具体例でわかる！給与を計算してみよう 第4章　計算の仕方や支払い方法など　 　　　　賞与・退職金・役員報酬の支払いと書式 第5章　年度更新・年末調整など社会保険と税金の事務手続きn 第6章　知っておきたい社員の採用と社会保険・税金 第7章　ケース別　算定基礎届・月額変更届の書き方 第8章　ケース別　離職証明書の書き方

2,420円

事業者必携　入門図解　採用から退職まで　給与計算・賞与・…

総務・人事部門が従業員から社会保険の加入や公的年金の給付について質問を受けたときに、しっかりと答えられるよう、基本的な制度の説明とQ&Aで詳しく解説しています。年金制度について知りたい人、教える必要がある人が知っておくべき内容がぎっしりと詰まった一冊です。 近年、短時間労働者に対する社会保険の適用拡大、70歳になるまでの就業機会確保の努力義務化などにより、企業で働く人と「年金」とが密接に結びつく場面が増えてきています。給与から控除される社会保険料を負担に感じる人も多いかもしれませんが、老齢年金や障害・遺族年金などの給付についても伝えることができれば、従業員を大切にしている企業であることを伝える機会にもなります。 第1章　公的年金のしくみ 第2章　社会保険への加入と保険料 第3章　60歳代前半の働き方と年金 第4章　65歳以降も働く人と年金 第5章　遺族年金のしくみ 第6章　障害年金のしくみ 第7章　その他

2,420円

従業員に伝える年金の本…

2,420円

よくわかる社会人の基礎知識…

累計受講者数が11万人を突破した、人気通信教育の書籍化。社会人になるにあたって必要な意識・態度、マナー、スキルの基本を学び、社会人学習の第一歩に役立つ一冊。 【第1章】新卒1年目の心構え 1　会社は社会の必需品 2　利益獲得に安住なし！ 3　変化の時代に対応しよう！ 4　企業のコンプライアンス 5　CSRとは何か？ 6　経営理念・方針の重要性 7　組織の仕組み大解剖 8　制度は社員と会社のかけ橋 9　多様性を受け入れる意識をもつ 10　職場の多様性（ダイバーシティ）を活かす 11　グローバル感覚を養成する 12　お客さまは誰？ 13　お客さまの心をつかむ 14　見えないコストを把握する 15　ムリ・ムダ病にかからない 16　品質を徹底的に守る 17　正確、スピーディーに 18　期限は絶対厳守 19　時間を管理する 【第2章】新卒1年目の仕事の基本 1　あいさつから始めよう 2　正しい姿勢と表情 3　おじぎは実は奥が深い！ 4　身だしなみは誰のため？ 5　きっちりメリハリ職場生活 6　出勤時・退勤時のマナー 7　外出時・離席時のマナー 8　あなた自身が会社の顔 9　名刺はあなたの証明書 10　お客さまをご案内する 11　知っておきたい席次のルール 12　他社を訪問する 13　敬語を使いこなそう！ 14　電話マスターになろう！ 15　電話は準備万端整えて 16　苦情電話をチャンスに！ 17　新しいコミュニケーションのマナー 18　ビジネス文書とは 19　基本事項を知っておこう 30　知っておこう前文あれこれ 21　読みやすい文字で書く 22　メールの使い方 23　メールのルールとマナー 24　送付状は仕事の常識 25　PDCAは仕事の根っこ 26　仕事をつぎに活かす 27　報・連・相は新鮮なうちに 28　報告はタイミングよく 29　連絡・相談で信頼感UP 【第3章】新卒1年目の社会生活の基本 1　なぜ健康が大切なのか 2　生活習慣病と健康診断の大切さ 3　心の健康を保つために 4　ストレスとはなにか？ 5　ストレス耐性を高めるために 6　パーティのマナー 7　職場や取引先との酒席 8　西洋食のマナー 9　和食のマナー 10　中華料理のマナー 11　結婚式の招待状を受け取ったから 12　結婚式に出席できないときは 13　結婚式に出席するときは 14　突然の訃報にもあわてずに 15　仕事関係者のご不幸のときは 16　宗教別の告別のしかた

1,760円

新卒1年目の教科書

人事・賃金制度改革の本質は、能力・役割・成果主義（日本型成果主義）人事制度の構築が不可欠であり、さらに重要なことは、その運用であることを詳しく解説する。

3,080円

人事・賃金の基本と実務運用の仕方がわかる本…

採用と人事が優れている会社は事業も強い！ 「どうすれば優秀な人材を獲得できるか」「どうすれば一流の人材に育てられるか」「どうすれば強い会社組織を開発・構築できるか」「どうすれば人事は経営からの問いに答えられるか」--採用・育成・人事・組織開発・HRテクノロジーなどのHR戦略を、ビジネスシーンの最前線で実践しているスペシャリスト8人が明かす。 編著者・北野唯我は断言する。「採用と人事が優れている会社は、事業も強い！」 第1章　総論 第2章　実務家による育成論 第3章　トップ企業の「採用」 第4章　組織開発論から経営を支える 第5章　HRテクノロジー入門以前 第6章　HRツール、ベンダー、コミュニティの今後の展望コラム コラム1 人事の歴史 コラム2 生産性 コラム3 兼業・副業 コラム4 キャリア・オーナーシップ コラム5 企業におけるフリーランス活用 コラム6 HRテクノロジーと留意すべき法規制

1,980円

トップ企業の人材育成力…

コンサルのノウハウ本がこんなに溢れているのに、なぜコンサルタントと同じスキルが身につかないのか？すべての人に、人生を変えるコンサル脳を。錬成ドリル付き！（発行＝BOW＆PARTNERS） 【目次】 はじめに 序章 第1部　コンサル脳をつくる三大基本スキル 　　1　日本語力 　　2　論理力 　　3　コミュニケーション力 　　4　学び方を学ぶ 第2部　コンサル脳を鍛える錬成ドリル コンサル脳を鍛える10冊 あとがき

1,980円

コンサル脳を鍛える

3,520円

行動科学の展開新版

すぐ目の前のものに宿る本質的価値に気づくだけで、あなたの仕事は飛躍する！ 仕事、会社、人生…… 問題を解決し、あらゆる困難を超える 最高の思考法×実装術がここに。 ・〈本質発見力×世界の複数性の理解〉が革新的な発想を生む ・「社会」「未来」「人生」3つのベクトルで本質を発見する ・米アウトドアブランドが一年でもっとも売上が立つ日に 全店舗をクローズしたのはなぜか？ ・コアアイデアを実装するための最良のチームビルディング ・エッセンシャル消費へーーポストコロナ時代の10の変化とは？ 人気クリエイティブディレクターによる渾身の書！

1,650円

超クリエイティブ 「発想」×「実装」で現実を動かす…

株式会社クロスリバー 代表取締役社長 CEO/アグリゲーター 株式会社キャスター 執行役員 元マイクロソフト執行役員・PowerPoint事業責任者 国内通信会社、外資系通信会社、ITベンチャーを経て2005年に米マイクロソフト本社に入社。日本マイクロソフトに転籍後、Officeビジネスの担当役員を務める。 2017年に株式会社クロスリバーを設立。AIをフル活用して週休3日でクライアント企業を支援。日本企業529社への支援を通じて業務変革を実現、年間110件以上の講演を提供。 第1章 「巻込力」は最強のビジネススキル 　「優秀さ」は必要ない 　引っ張っていかなくていい 　「完璧」ではない方がいい 　隣の芝生はいつも青い 　役職は関係ない 　どんな人にも逆境は訪れる 　ファーストペンギンになる 　「異質」でイノベーション 第2章 巻込力に必要な心構え 　「コントロールできる範囲」をコントロールする 　「笑顔」は武器になる 　「行動」は「量」がものをいう 　いつも見られている、仕事への「姿勢」 　頼りになる人は「お願い上手」 　「いい人」のポジションを捨てる 　「なぜ」を解消する 　役割はオーケストラの「指揮者」 第3章 巻込力を最大限に発揮するコツ 　「目的」と「行動指針」を一緒に作る 　進捗20％でフィードバックする 　行動を見せる 　アウトプットで好転する 　ティーチングとコーチング 第4章 巻込力を高める業務スキル 　声掛けと感謝 　雑談で関係構築 　相手を魅了して「動かす」 　「傾聴力」 　スケジュールの公開 　会議は招待メールが9割 　成功する「オンライン」営業 　ビジネスチャットの活用 　パワポは戦略が9割 　※コラム：元責任者が教える「人を動かすパワポ資料作成」講座 第5章 自己実現の手段としての「巻込力」 　上手くいかないとき 　安心できるテレワーク 　自分に厳しくし過ぎない 　他人の目線を入れる 　意識するのは「ギャップ」 　やってみなはれ

1,540円

巻込力

コロナ禍以降、働き方の変化、経済活動への不安、またかつて経験したことのない規模の自然災害など様々な「想定外」の状況が日常に迫り、日々リスクや不安にさらされる時代。 ビジネス環境においても、急激な組織の体制変化・業務変化・リモートやAI等のビジネスツールの変化がまきおこり、今まで通用していた社会通念が大きく変わってしまいました。 働く環境において、先の見えない不安定な状況は一個人にも降りかかってきています。 ビジネスは対面で行われるものがすべての基本であった時代からオンラインでのやり取りが主流になり、アフター5での親交も積極的に行うことが躊躇われる時代において、他者との関わりが希薄になり、人と円滑なコミュニケーションを取ることに苦手意識を持つ若い世代が増えています。 人間関係が上手く構築できないために、希望した企業もすぐに辞めてしまうという問題は社会現象にもなっています。 ビジネスにおいて、すべてが思い通りになることはまずありませんが、人から信頼されている、頼りにされていると実感できることで仕事へのやりがいや意欲が高まり、充実したビジネスライフを送ることができます。 信頼されるということは、人としての資質もありますが、ビジネススキルとして習得することもできるものです。 本書では、25年間CAとして現場でサービスにあたり、エグゼクティブの振る舞いや人への対応力を目の当たりにしてきた著者が、「信頼される人とはどんな人か」にフォーカスし、その振る舞いを紹介。 初対面でも人の心をつかみ、信頼される人物になるための秘訣を解説します。

1,760円

なぜあの人は初対面で信頼されるのか…

累計５００名以上の起業家をサポートした第一人者が解説。

1,760円

起業家のための富を創る成功方程式　人脈づくり…

大人気の『仕事は1冊のノートで10倍差がつく』が、フルカラー・図版入りでよりわかりやすくなりました！ ノートをメモ帳代わりにしか使っていない、という方いらっしゃいませんか？ 実はノートの使い方次第で、仕事の効率や成果が何倍も変わってきます。 「考えごとが多くてゴチャゴチャになった頭をスッキリさせたい」 「目標が達成できない」 「提案書やプレゼンがうまくまとまらない」 「問題解決するためのアイデアが出てこない」 「先が見えない時代に生きる指針を明確にしたい」 「悩みは書き出せばいいと聞くけれど、やり方がわからない」 このような悩みを解決するには、1冊のノートと1本のペンがあれば十分です。 ノートを使うことにより脳内整理が促され、自分が今何をするべきかの答えが導かれます。 そのプロセスを本書で詳しく説明します。 【6つの切り口で役立つノート術を解説】 ビジネスパーソンに役立つノートの使い方とその効果を、わかりやすく、誰もが使うシーンやテーマ別に紹介します。 さらにノートを使って脳内をスッキリさせ、 仕事や人生の悩みを解決する方法も身につけることができます。 ・目標達成 ・行動力アップ ・振り返り ・問題解決 ・プレゼン ・アウトプット ■目次 Chapter1　脳内を整理するノートのお作法 Chapter2　キャリアを切り拓く「目標ノート」 Chapter3　第一歩目が軽くなる「行動ノート」 Chapter4　今に集中できる「振り返りノート」 Chapter5　悩みを最小化できる「解決ノート」 Chapter6　勝利をたぐり寄せる「プレゼンノート」 Chapter7　インプットを成果に変える「アウトプットノート」 ■著者略歴 思考の整理家。 1974年生まれ。株式会社コンパス代表取締役。人材育成トレーナーや経営コンサルタントとして活動中。 25歳で起業し、ライバルに知能・経歴では負けてもアドバイスの”わかりやすさ”で勝負すべく、“誰でも簡単に実践できる”思考の整理術を研究。独自の思考の整理術を駆使して上場企業を中心にクライアントを獲得。支援した企業は100社以上、研修や講演の講師として年間100日以上の登壇実績を持つ。 「思考の整理術」に関する講演・セミナー・研修を過去に全国で1万人に実施。年商が10倍になる企業や上場準備に入った企業経営者、転職・起業する受講生などが続出。「頭が整理されれば問題の9割が解決する」が持論。

990円

〈図解〉仕事は1冊のノートで10倍差がつく…

社員が誰もついてこない“はだかの王様”になっていませんか？ 社員とともに成長し続ける会社にするために 人材を上手に活かすポイントとはーー 日本の製造業は、GDPの約2割を占める主力産業であり世界市場でも高い競争力を誇っています。その競争力を下支えしているのが多くの中小製造業です。ところが、中小製造業では人手不足と技能継承の問題が深刻になっています。熟練工の高齢化が進む一方で、若い人材は定着せず、現場では「背中を見て覚えろ」「指示どおりに動け」といった旧来型の教育がいまだに残っています。その結果、社員は自ら考えず、意見を言わなくなり、経営者だけが孤立していくーーこのような構造のなかで、気づかぬうちに経営者は“裸の王様”になってしまうのです。 著者自身も、中小製造業で現場や営業を経験してきましたが、どの会社でも仕事を体系的に教わる機会がありませんでした。また管理職に就いてからも、部下をどのように指導すればよいのか、その「教え方」を学ぶ場がないことに課題を感じるようになりました。自分と同じように仕事の進め方や指導方法が分からず悩んでいる人は、ほかにも多くいるのではないか。その課題を解決して日本の中小製造業の力になりたいという想いから、コンサルティング会社を立ち上げました。 そして多くの中小製造業と関わるなかで、過去の自分の経験と同じように、現場の教育体制が整っていないことで生じる混乱や、属人的なマネジメントが組織の成長を妨げている状況を何度も目の当たりにしてきました。 本書では、中小製造業が直面する構造的な課題を整理したうえで、経営者の意識を変える重要性や、その具体的な方法について解説します。そのうえで若い人材の育成や風通しの良い組織づくりについて指南します。中小製造業の経営に携わるすべての人にとって、自社の問題をあらためて認識し、改善への第一歩を踏み出すきっかけとなる一冊です。

1,078円

中小製造業のための 正しい人材活用術　 指示下手経営者と…

気配りのプロフェッショナル、日本一の秘書が伝授！一生使える仕事術図鑑。しぜんな気遣い？人との心地よい距離感って？ちょっとした気配りで誰でもできる。つらいことも、めんどうなことも楽しい仕事変えてしまう、とっておきの気配り。ワンポイントで「相手の心に残る」おもてなしにアップグレード。 仕事に役立つとっておきの気配りを公開 第1章 いい関係をつくる7つのS 第2章 相手に届く気配り術 第3章 人を惹きつける“ちょっとした”気配り 第4章 上司に信頼されるふるまい 第5章 あなたの価値を上げるワンランク上の気配り術

1,650円

仕事に差がつく　気配りの教科書…

ロングセラー『世界最高のチーム』の第2弾。グーグルやモルガン・スタンレーなどで活躍した人材育成のプロがチーム・コーチングのノウハウを解説。的確な「問いかけ」と「フィードバック（働きかけ）」があれば、チームを「ハイパフォーマー集団」に変えられる。

1,650円

世界最高のコーチ

「池クジラ戦略」とは何か。 　大企業・中堅企業の手が出せない、中小企業ならではの「超ニッチマーケット」を意識的に設定。その中でクセの強い画期的な製品・サービスを提供し、“熱心なファン向け”に、安売りせず販売する方法だ。これにより、少ない売上でも高利益を得ることができる。そして昨今、EC（イーコマース）が浸透し、世界各国の人々を相手にビジネスができるようになり、その効果は抜群。 　 　本書では、この「池クジラ」戦略を軸に、「強くて愛される」経営を実践して成功する20社の事例を紹介。同業他社にビジネスモデルのヒントを提供する。その上で、「池クジラ」戦略を成功させるためのノウハウ、仕組みづくり、リーダーの役割について解説します。 第一章　縮小経済でも伸びる「強くて愛される会社」代表事例ーーー五社の経営 第二章　強くて愛される会社へーーー“池クジラ戦略"で、なぜ「人を大切にする経営」をも実現できるのか 第三章　どうすれば、“池クジラ"戦略で、業績アップを実現できるか（ノウハウ、仕組みづくり） 第四章　愛される会社の「社員力の強さ（働きがい）」を磨き上げる方法 第五章　戦略は強いリーダーシップによって成功できる

1,650円

高収益企業の“池クジラ”戦略…

人に質問し、答えてもらったときにすぐ●●するのは避ける。「なぜ？」の質問を続けてはならない本当の理由とは？「どうしてダメなんだ？」はＮＧ。ではどう質問すればいいのか？-情報収集から説得や交渉、議論にも勝てる「質問力」を養う！

1,650円

人生を変える「質問力」の教え…

今、日本は深刻な雇用の危機に直面している。 せっかく採用しても短期間で辞めてしまう若者が後を絶たない。しかも最近では、過酷な「ブラック企業」ではなく、待遇も環境も整った「ホワイト企業」で理由不明の離職が目立ち、経営者や人事担当者を困惑させている。 限られた人材をどう活かすかーー。 これはもはや経営の技術論ではなく、生存戦略である。 日本企業では「メンバーシップ型」か「ジョブ型か」という議論が多いが、直面する人手不足対策やリテンション（離職抑制）には、社員でありながら半ば自営業のように働く「自営型」が切り札になる。実際に、自分の裁量と工夫で仕事をすることでモチベーションや仕事のやりがいが高まり、それが「離職ゼロ」を現実化しているのだ。 働き方改革も、もはや人事制度をいじったり、スキルアップを図ったりする程度では追いつかないことは明らかである。働き方の仕組みそのものを根本から変え、反転攻勢をかけるべき時がきている。 【目次】 第1章　「ホワイト離職」は何を物語る？ 1　恵まれた職場の“落とし穴” 2　隠れた承認欲求に注目を 3　今こそ「新・労働の人間化」を 第2章　“言ったもん負け”の日本の職場 1 「見かけの勤勉」の背後に視線を！ 2　1＋1＜2の時代 3　共同体型組織からの脱却は不可避 第3章　「自営型社員」という新たな選択肢 1　ジョブ型が普及しない、これだけの理由 2　ジョブ型からイノベーションは生まれない 3　近年ますます加速する「自営型」への移行 4　自営型社員のメリット 5　自営型導入をめぐる不安・課題 第4章　自営型社員先進国に学ぶ1─デンマーク 1　“いい加減”の哲学 2　“フラット”かつ“異質”がイノベーションのカギ 3　ゆるい境界 第5章　自営型社員先進国に学ぶ2─中国・台湾 1　業績連動＋裁量権 2　自営型マネジャーと一般社員 3　川上から川下まで 第6章　中小企業の下剋上が始まる 1　アナログ社会の復権 2　期待される「現代の職人」 3　中小企業の環境変化への対応力 第7章　離職ゼロの生存戦略 1　野性を呼び覚ませ！ 2　人材版「イノベーションのジレンマ」を解く 3　「革命」は周辺から

1,760円

離職ゼロ。「自営型社員」が会社を変える！…

数多くの人たちに会いに行き、話を聞く「共感力」 数値化・定量化して思考を深める「深掘り力」 両方の高次元でのハーモニーを目指そう！ 東証プライム市場に上場している「ドリームインキュベータ（DI）」は、「ビジネスプロデュース」という事業を行なっている。大企業の次の柱となる、数百億、数千億円規模の新規事業を生み出すというものだ。これを行なう「ビジネスプロデューサー」を延べ数百人も育成してきた中で、DI社長の三宅孝之氏が気づいたことがある。それは、ビジネスパーソンは「深掘りタイプ」と「共感タイプ」のいずれかに分けられるということだ。 深掘りタイプは、ある物事をトコトンまで深く掘り下げて調べたり、分析したり、考えたりすることが得意なタイプ。何事も自分が納得いくまで粘り強くやり切ることもできる。しかし、人付き合いや他人と話すことは苦手だ。 共感タイプは、人の気持ちを察して、仲よくするのが得意なタイプ。相手から色々な話を聞き出し、その要点をさっとまとめてアウトプットすることができるが、思考が浅く、何事においても拙速になりがちだ。 では、得意なスキルを伸ばすべきなのか？　苦手なスキルを鍛えるべきなのか？ 答えは、「大きな仕事ができる人材に成長するためには、なかなか成長を感じられなくても、まずは苦手な能力を鍛える」だ。 そのための方法と、部下の苦手なスキルを鍛える方法を解説する。 《本書の内容》 ●第1章　今、日本で求められているのは3000億円規模の事業を生み出す人材 ●第2章　1枚1000万円の「マップ」を作る ●第3章　「共感力」と「深掘り力」の高次元でのハーモニーを目指す ●第4章　部下の「共感力」と「深掘り力」を高める ●第5章　「共感力」と「深掘り力」はここで発揮される

1,705円

「共感」×「深掘り」が最強のビジネススキルである…

国、民族、組織、世代などが異なるグローバルな環境のなかで効率よくリーダーシップを執るのに有効な、異文化理解に関する知能指数CQ（Cultural Intelligence Quotient）を紹介。多様なケーススタディをもとに、ビジネスの実践に即した知見を提供する。 序章 パート1　グローバルなビジネス・リーダーにとってのCQ 第1章　文化の影響は侮れないーなぜCQが必要なのか 第2章　CQとは何か パート2　CQを伸ばすために 第3章　CQへの動機ー異文化に適応するための潜在能力を見つけ出すこと 第4章　CQに関する知識（パート1）-どのような文化の違いが問題になるのか知ること 第5章　CQに関する知識（パート2）-文化的価値観の10側面を理解すること 第6章　CQに関連した戦略ー根拠なく「ガッツ」を信じすぎないこと 第7章　CQを用いた行動ー異文化圏でもある程度偽りのない自分自身でいるべき パート3　CQの活用 第8章　CQの高いリーダーへの見返り（リターン） 第9章　CQの高いチームの育成 終章　　グローバルなリーダーに本当になれるのだろうか？ 謝辞 付録　10種類の文化クラスタ 訳者解説

4,950円

CQという異文化適応力…

コミュニケーションの現場で揉まれてきた元客室乗務員による「話し方」の本。うっかりした一言で場の空気が悪くなることは誰でも経験したことがあるはず。対上司、対部下、対同僚、対お客様、対外国人。。。それぞれの場面別で話し方の失敗例と成功例を解説。コミュニケーションひとつで職場の雰囲気は明るくなり、あなたもきっと信頼される存在になれる！ 　物事の原因を明らかにすることが必要な時はあります。例えば、残業が続いている時。「最近、なぜ残業が続いてるの？」「すみません、仕事が終わらなくて」「なぜ終わらないんだよ、そんなに多くの仕事渡してないはずだよ」「すみません、飛び入りの仕事依頼が多くて」「なぜ繁忙期でもないのに、飛び入りの仕事がそんなに多いんだよ」「すみません、自分のマネジメントがうまくいってないですかね」「なぜ・・・」。 　このように「なぜ」を繰り返して原因を究明すると、相手は自分が責められているように感じてしまいます。そんな時は、「なぜ」を「なに」に変えましょう。「なにがあって、残業がそんなに続いているの？」という感じです。 「なぜ遅刻したの？」は、「なにがあって遅刻したの？」となります。 「なぜミスしたんだ」は、「なにがあって、ミスが発生したの？」です。 　目的はどちらも、原因を究明するための質問なのですが、「なんで」という表現だと、相手に原因があると決めつけているような表現になってしまいます。 　一方、「なにがあって」という表現は、原因が人以外にも物事や環境などにあったかもしれないというニュアンスも含まれるので、人を責めている感じはなくなります。 「なぜ」は「なに」に変えると覚えてください。(本文より） 第1章　上司に信頼される話し方 第2章　上司に恥をかかせない話し方 第3章　上司のセクハラ・パワハラを乗り越える話し方 第4章　部下のやる気を引き出す話し方 第5章　部下を傷つけない話し方 第6章　同僚を味方にする話し方 第7章　同僚に嫌われない話し方 第8章　お客様を笑顔にする話し方 第9章　お客様を怒らせない話し方 第10章　言いにくいことの話し方

1,650円

上司に信頼される話し方　部下を傷つけない話し方…

打ち合わせ、プレゼン、報告・指示から、企画書、就活、ＳＮＳまで。より早く、的確に、ラクして「なるほどたしかに」「そうきたか」「いいね」「ある気がする」「やってみよう」をつくるメソッドの話をします。人の心をつかむプロが教える結果、評価、印象が変わる言葉力の磨き方。スッと消えてしまう言葉、強く残る言葉の違いは、ちょっとしたこと！

1,650円

人が動きたくなる言葉を使っていますか…

２０代はスキルを磨いて経験を積み、３０代でパーティーを組んで冒険の旅に出る。８００社１７万人のＡＩ分析が解き明かした「トップ５％」の“ずるい”生存戦略！

1,320円

29歳の教科書

仕事がうまくいくかどうかは関わる人々の心意気で、大きく変わります。 商談であれば取引先、業務であれば上司、同僚、部下等に、「その商品ほしい！」「ともにお仕事したい！」など、相手がついやりたくなってしまう状況、気持ちにいかにできるかが、大事です。 相手を「ムズムズさせて、仕事がうまくいく方法」をうまく使って、相手を「やりたくてムズムズさせる」ことができれば、物事がスムーズに、そして楽しく進みます。

1,540円

相手に「やりたい！」「欲しい！」「挑戦したい！」　と思わ…

1,320円

留学生のためのビジネスマナー　ドリルブック…

2,200円

コーチング・マネジメントー人と組織のハイパフォーマンスを…

「役割貢献」とは、自分たちは顧客にどのような価値を実現する機会があり、どのように組織能力を発揮するのかという事業コンセプトを問い、事業戦略を共有したうえで、働く人たちに期待する役割と目標、組織行動の基準を明示して、各人の貢献と成長を支援することをいいます。 　本書では、この「役割貢献」を軸として、人事・賃金・評価制度の見直しを進めたいという中堅・中小企業の経営者や人事担当者の方々に、その具体策の導入・運用方法を分かりやすく解説しています。 　改訂版では、自社に合った「顧客価値の創出」に向けた事業のコンセプトと戦略ストーリーの組み立て方を詳述し、目標による管理（MBO）のより有効な活用方法について解説を加えました。また、改正高年齢者雇用安定法で努力義務となった70歳雇用の動きや、同一労働同一賃金をめぐる新たな判例を考慮した加筆を行いました。 序　章　大局的視点で時代の変化と人事を考える 第1章　役割貢献を支える賃金・人事制度の考え方 第2章　新時代の待遇制度＝役割給の賃金制度のつくり方 第3章　簡易版・ゾーン型の範囲給を使った役割給の決め方 第4章　ゾーン型賃金表を使った役割給の決め方 第5章　ランク型賃金表を使った役割給の決め方 第6章　合理的な諸手当の整理方法 第7章　企業業績と役割貢献に連動した賞与の決め方 第8章　人を育て、組織力で顧客価値を創出する評価の進め方

3,300円

改訂版　役割貢献の評価と賃金・賞与の決め方…

このサイトのデータは 2026/08/06 06:44:42 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。