自分の出世のために、次々に部下をつぶしていく人の精神構造と対処法を、数多くの実例に接した精神科の産業医がやさしく解説。

1,375円

クラッシャー上司

その「ほめる」は、もう古い！ メディア、講演に引っ張りだこの“ほめ達！（ほめる達人）”による、ビジネスや人生が劇的に好転する「ほめる」スキルを大公開！ 「ほめる」とは、媚びる、おだてることではない。それは、旧型のほめる。 　新型のほめるとは、価値を発見して、「認める」「共感」「感動」「感謝」「応援」「尊敬」を伝えること。 　相手を勇気づけ元気にすることで、それを通して自分が幸せになり、元気になる。 　アドバイスした企業ですごい成果が現実に！ 「あっという間に年収1.5倍に！」 「チームの空気が激変」 「営業成績前年比130％達成！」 「離職率が激減！」 「なんと、モテ期がやってきた！」 「停滞した夫婦関係が、たったひと言でリカバリー」 「子どもに笑顔が戻った！」 「親の認知症が改善！」 モチベーションと業績が驚くほどアップする！ はじめに　「ほめる」は最強のソリューション 第1章　奇跡のスイッチを押したのは、たったひと言のほめ言葉だった ◎「すみません」を「ありがとう」に変えたらトップ営業に ◎アクションでほめても、奇跡は起こる！ ◎ほめるひと言で、3000人企業もざわつきだす！ 第2章　課題解決は、すべて「ほめる」から始まる ◎その「おはよう」は、大丈夫？ ◎達成感が感じられないのは、心のガス欠 ◎“ほめ達”研修で、残業がゼロになった！ 第3章　「ほめる」をイノベーションする ◎「旧型ほめる」から「新型ほめる」へのイノベーション ◎ヒントは「ほめられた記憶」にある！ ◎給与や待遇では計れない「心の報酬」 第4章　最強のビジネススキルを手に入れる「ほめるフロー」 ◎キックオフ！　たったひとりで始められる最強プロジェクト ◎ほめるの5W1H ◎ほめるフローで、順番にほめるスキルを手に入れる！ 第5章　「自分をほめる」エクササイズ ◎自分が言われてうれしいほめ言葉は？ ◎過去の自分をほめる ◎自分のカスタマーレビューを書く 第6章　「他人をほめる」エクササイズ ◎見た目をほめる ◎結果をほめる ◎行動をほめる ◎貢献をほめる ◎存在をほめる 第7章　「モノ」「コト」をほめるエクササイズ ◎モノ・コトの価値の発見は、ビジネスチャンスの発見 ◎身のまわりのものをほめてみよう ◎人生に失敗はない。成長があるだけ 第8章　ほめ言葉もいらない「存在をほめる」奥義 ◎最上級のほめ言葉になる「ふた言あいさつ」 ◎ほめ言葉になる「話の聞き方」 ◎魔法のワザ！ 質問でほめる 第9章　プライベートに活かせてこそ、最強のほめるスキル ◎ほめる達人は、なぜモテる？ ◎停滞した夫婦関係も、たったひと言でリカバリー ◎子どもたちも“ほめ達”な親を待っている

1,430円

「ほめる」は最強のビジネススキル！…

日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、日本ホールマークなど外資企業のトップとして実績を積み上げてきた伝説の外資トップが説く。新時代の上司と部下の付き合い方。

1,760円

上司と部下の教科書

ファシリテーションとは会議などがうまく運ぶように舵取りすること。 会議におけるファシリテーターは限られた時間で生産性をあげ、 効果的な意思決定に導かなくてはいけません。 リモートワークの定常化にともない、ますますファシリテーター の役割が重要視されています。 本書では、ソフトバンクで長らく孫社長と仕事をしていた筆者による ファシリテーションの黄金メソッドを余すことなく紹介しています。 さらに… ・ファシリテーションのポイントやコツが、図解・イラストですっきりわかる。 ・すぐに使えるファシリテーションの「言葉かけ例」が豊富。 ・オンライン会議でファシリテーションするノウハウが満載。 この一冊で、会議もビジネスも加速させ、メンバーを笑顔にしてください。 プロローグ いまファシリテーターが必要な理由 第1章 会議の基本と全体の流れ 第2章 会議前のファシリテーション・スキル 第3章 会議本番でのファシリテーション・スキル 第4章 議論を整理するためのスキル 第5章 質問力を鍛えて意見やアイデアを引き出す 第6章 リモート会議におけるファシリテーション 付録　ファシリテーターの言葉かけ例

1,320円

30分ファシリテーション　会議を進める技術…

実績は1000社以上！ 中小企業経営コンサルティングのエキスパートが指南!! 経営者の右腕は、探さずしてつくるもの。 今いる社員の中から「数字さん」「管理さん」「影響さん」「信頼さん」といった条件に当てはまる人材を選び、チームを結成。 頼れる右腕を、チームとして育てましょう！ 【目次】 第1章　経営者はがんばらなくていい 第2章　「ナンバー2」メンバーの条件とは 第3章　メンバーの強みを伸ばす育て方 第4章　「任せる」ことでしか成長しない 第5章　ナンバー2チームのスキルアップは「見守り」と「フォロー」 第6章　ナンバー2は社長の「ドリームチーム」 巻　末　ナンバー2タイプチェックシート 第1章　経営者はがんばらなくていい 第2章　「ナンバー2」メンバーの条件とは 第3章　メンバーの強みを伸ばす育て方 第4章　「任せる」ことでしか成長しない 第5章　ナンバー2チームのスキルアップは「見守り」と「フォロー」 第6章　ナンバー2は社長の「ドリームチーム」 巻　末　ナンバー2タイプチェックシート

1,650円

最強のナンバー2チームをつくれ！…

組織が勝ち残るために必要なのは、全ての従業員のタレントに目を向けること。タレントとは、従業員ひとりひとりが持つ能力・技術・経験・実績。-タレントに着目した人材マネジメントを通して、経営戦略を実現する。

1,760円

タレントマネジメント概論…

「オンラインだとちゃんと伝わらない」 「対面に比べて疲れる」 「直接会ったことがない人と、どう人間関係を築けばいいかわからない」 「商談がオンライン中心になったとたん、成約率が劇的に下がった」 本書はこんな悩みを解決する本です。 ZoomやTeamsなどを使った、「オンラインコミュニケーション」は、取引先に出向かなくていい、離れたところにいても会議ができるなど便利な反面、相手の感情がわかりにくい、細かなニュアンスが伝わりづらいなどのマイナス面もあります。 特に、日本には、自分の気持ちをストレートに口に出すより相手に察してもらうことを期待するという文化があり、これがオンライン上のコミュニケーションをいっそう難しくしています。画面越しでは、察してもらうことを期待できないからです。こちらから主張しなければ、基本的に何も返ってきませんし、何かを期待していても、口に出して(あるいは文章で)伝えなければ何も伝わりません。つまり、オンラインコミュニケーションに求められるスキルは、従来のコミュニケーション術とは、まったく別物なのです。 本書では、オンランコミュニケーションの専門家が、300社以上、1万人以上のビジネスパーソンと画面越しのやりとりを重ねるなかから見えてきたコツをお伝えしていきます。 第1章 たったこれだけで、オンライン会議の生産性は爆発的に上がる! 第2章 成約率が劇的にアップする! オンライン商談・プレゼンの技術 第3章 オンラインでいい人間関係を築く気遣いのコツ 第4章 テレワーク環境を味方につける仕事効率化とメンタルケアの極意

1,540円

オンラインコミュニケーションの教科書…

2,200円

仕事の基礎・基本

労働裁判例から実務をひも解く形で、会社側の勝因・敗因となった事実認定のポイント、 会社が行った対応（労働時間管理・割増賃金に関する労務管理、証拠収集など）のポイントを解説する。 会社側から見た労務管理のポイントを効率よく押さえることができる。 裁判や裁判例に馴染みのない社会保険労務士や、労働分野に関心のある弁護士にもおすすめの一冊！ 初めての事業所に訪問するなどし、就業規則や給与形態を確認したときに、 社長や担当者に対して「裁判になると○○○となる可能性が高いですね」と説明できるための基本的な文献として役立つ。 （「はしがき」より抜粋） 残業代請求事件は、使用者側の主張が認められにくい事件といえるかもしれません。 とある方の言葉を借りれば、使用者側は「サンドバッグ状態」、つまり、 労働者の主張に対して有効な反論ができず、納得できないまま和解を求められ、 そして判決を言い渡されてしまうことが多々あると思われます。 また、社会保険労務士にとっては、著名な判例を除いては、 裁判所の判断自体に触れる機会が少ないものと思われます。 そのため、確立した判例法理（例えば整理解雇の4要素）については知識を有していても、 実際の裁判でどのような判断がされるのか、事実認定レベルの問題点まで踏まえた 労務サービスの提供を行うのは多大な労力を要するものと思われます。 そのため、そのような状況を少しでも改善できればと思い、構成も工夫しました。 その内容の一例を挙げれば、 ・どのような資料から労働時間が認定されるのか ・残業の許可制はどのような制度を設定し運用すべきか ・判決で付加金の支払いを命じられたときはどう対処したら良いのか 等の疑問に対する裁判所の判断を掲載し、それらを訴訟活動及び労務管理の実務に フィードバックしやすい形としています。 筆者は、労働基準監督官として3年間、厚生労働事務官として約4年間、 弁護士として約7年間、労働に関する問題に関わり、多数の経験があるとは言えませんが、 ユニークな事件に巡り会う機会には恵まれました。 例えば、タイムカード（正確には入退館記録）の記載の証明力を否定するために 商品のタグやクレジットカードの使用時刻を確認したり、 労働者の証明に対する間接反証として、他の従業員の労働時間を計測したりと、 訴訟活動への創意工夫は、ベテラン弁護士に劣らないだけの自負があります。 そして、本書執筆のために調査した裁判例をヒントに主張立証を行った結果、 裁判所に肯定的な判断をしてもらったこともあり、読者にとっても、 本書は同様の効果をもたらしてくれるものと期待しています。 そのほか、本書には、筆者の拙い経験談等を内容とするコラムを掲載しており、 実務上の即効性はないかもしれませんが、読者に対し、 通常業務では気付きにくい視点を示唆することに、一役かってくれるものと考えています。 第1章 労働時間・割増賃金の基本的な考え方 第2章 労働時間の設定 第3章 賃金の設定 第4章 具体的な労務管理及び裁判における事実認定等 巻末資料（関連条文、掲載裁判例一覧）

2,200円

〔労働時間・残業代〕裁判所の判断がスグわかる本…

「言葉を尽くして説明しても、真意がまったく伝わらない」 そんな悩みを解消！　「たったひと言で人を動かす方法」教えます。 話が長いわりに何を言っているのかわからない人がいる一方、短い言葉でバシッと伝わる人もいる。その違いは一体なんなのか……。 本書はリクルートでトップセールスとして活躍し、1万人以上のビジネスパーソンへのインタビューを行ってきた「話し方のプロ」である大塚寿氏が、「短くても伝わる言葉の作り方」を説くもの。 なぜ、話が長くなってしまうのかの原因を探るとともに、短くて鋭い言葉を作るための具体的なステップを紹介していく。 本書の特徴は何といっても、具体的なセリフが多数紹介されていること。「1万人へのインタビュー」経験を活かし、自身が言った／受けた言葉の中で印象的だったものを紹介。その数、100以上。巻末に印象的な言葉を集めた「セリフ索引」つき。

1,650円

できる人は、「これ」しか言わない…

本書は、これから社会人になる方や再就職する方、社会人としてのマナーを再確認したい方を対象に、一般的なビジネスマナーから、ビジネスメール・ビジネス文書の書き方まで、社会人として知っておきたいビジネスマナーを1冊で学べる教材です。 ◆ビジネスマナーはもちろん、ビジネスメールやビジネス文書の書き方も学習できる！ あいさつや身だしなみなどのビジネスマナーだけでなく、ビジネスと密接に関わりのあるビジネスメールやビジネス文書の書き方についても学習できます。 ◆様々な形式の練習問題で、学習内容を復習！ 章末の「確認問題」をはじめ、学習内容を実践的に試しながら確認できる「実践問題」、ビジネスシーンの事例をもとにマナーを考える「事例で考えるビジネスマナー」といった様々な形式の練習問題を用意しています。 知識を詰め込むだけでなく、演習や思考することにより、確実にビジネスマナーを習得することができます。 ◆購入特典として、具体的な動作が確認できる動画付き！ 本書をご購入いただいた方には、おじぎの仕方や名刺交換の仕方など、本書の内容を具体的な動きで確認できる10の動画を用意しています。読むだけでなく、具体的な動きを見ることで、より理解を深めていただくことができます。動画は、パソコン・タブレット・スマートフォンなどで視聴できます。 ＜特典動画＞ 1. 美しい立ち居振舞い 〜立ち方〜 2. 美しい立ち居振舞い 〜歩き方〜 3. 美しい立ち居振舞い 〜座り方〜 4. 美しいあいさつ 〜おじぎ〜 5. 名刺交換 〜1対1の場合〜・〜相手が複数の場合〜・〜上司が同席している場合〜 6. 紹介の仕方 7. 来客の応対 〜案内〜 8. 来客の応対 〜お茶の出し方〜 9. 電話の基本マナー 〜電話のかけ方〜 10.電話の基本マナー 〜電話の受け方〜

1,870円

＜改訂3版＞自信がつくビジネスマナー…

企業の持続的成長は人材開発の考え方で決まる 事業と人材を結び付ける最適解とはーー 人を開発するとはどういうことなのか？ 企画担当者に求められる視野と知識を集約した一冊 『うちの会社は本当に人材育成しないといけないのか』 この命題にあなたは答えられますか？ ・事業と人材を結び付け企業の持続的な成長につなげる ・実態を掴みにくい人材開発業務を紐解き全体像をとらえる ・『人材開発とはこういうものだ』知っておきたい理論や情報を掴む はじめに　─ 企画担当者に向けて 1　取り巻く環境 1　循環経済への転換 2　第4次産業革命 3　高齢化社会 2　会社に適した人事施策 1　創造性と生産性を同時に実現する 2　トップダウンとボトムアップ 3　創造性の獲得を困難にする組織の事情 3　人材マネジメント 1　戦略的人材マネジメントとは 2　事業戦略との連動 3　個人と会社の関係性の変化 4　人的資源開発（人材開発） 1　人的資源開発（HRD）と人的資源管理（HRM） 2　組織は戦略に従う 3　人材開発とは 5　最適配置 1　最適配置とは 2　最適配置の進め方 3　キャリア自律支援との連動 4　ワーク・エンゲージメント 6　能力開発 1　能力開発とは 2　仕事経験から学ぶための仕組みづくり 3　OJTリーダーを中心とした成長支援 4　目標管理 5　教育研修 6　人材アセスメント 7　経営幹部の候補者育成 7　組織活性化 1　組織活性化とは 2　組織ビジョンの共有 3　マネジメント 4　組織文化と組織風土 5　プロセス・ゲインを得るために 6　組織変革の進め方 人材開発のKFSとは おわりに

1,760円

創造性と生産性を同時に実現する人材開発の手引き…

挨拶の仕方、言葉遣い、名刺交換、上司、取引先との接し方など、これだけは押さえておきたいビジネスマナーの基本58。TPO別持ち物チェックリスト＆新人マナー検定試験付。

1,320円

マンガで身につく仕事のマナー…

すべての成果は「目的設定」で決まる！ 多様性と自由度が増している今の時代、企業も個人も今まで通りの決められた水準を達成すればいいという状況ではなくなっている。 社会全体も、従来の枠にとらわれないコンテンツや異業種からの進出などが当たり前になっているなかで、企業や個人にとって重要になるのは「従来の発想から抜け出した独自の高い目的を設定して、その成果が出るまで自分で責任をもつこと」だ。 本書は、マッキンゼー・アンド・カンパニーでの25年間の経験と企業経営の実績から伝える、今の時代を勝ち抜くために必要不可欠な思考法。 「昨年を上回った」「過去最高」「業界内の順位が3位から2位に上がった」など、これまでは当たり前のように良いと思い込んできたものに、では周りはどうなのか、これからの自分や自社の将来を考えれば、もっと高い目的を設定しなければいけないのではないか、といったような疑問をもつことや、悪い目的・良い目的の例、実際に行う際の目的の立て方や実行へのつなげ方など、事例やスポーツの例に置き換えてわかりやすく解説している。

1,980円

目的思考

人的資源管理とは、継続事業体（going concern、 Betrieb〈ドイツ語〉）において、人を対象とした管理の仕組みを総称した概念である。市場において営利を目的として事業を営む企業の経営においては、この人的資源管理がいち早く発達し、経営学の中でも多くの知識が蓄積されてきた。人的資源管理の変遷、役割等について、企業経営の基本的概念とともに説明していく。 第1部　人的資源管理の基礎知識　1.企業システムと人的資源管理　2.日本型人事管理の進化　第2部　人的資源管理の制度と機能　3.モチベーションとリーダーシップ　4.社員格付け制度　5.人事考課制度　6.賃金制度　7.キャリア開発　8.労使コミュニケーション　9.ワーク・ライフ・バランスと働き方改革　10.雇用区分の多元化と雇用ポートフォリオ　第3部　多様な労働者たち　11.女性労働者と雇用　12.知識労働者　13.感情労働者　14.グローバル化と労働者　15.共的セクターの人々

3,190円

人的資源管理〔改訂新版〕…

「行き違い」でしょっちゅうやり直しが発生していませんか？編集者・記者経験のある伝え方のプロが教える、４０の実践テクニック！

1,540円

会社では教えてもらえない　ムダゼロ・ミスゼロの人の伝え方…

ビジネスシーンの会話で使えるフレーズをテーマとシーンごとに多数紹介！フレーズの例文や解説も充実で、新入社員や若いビジネスパーソンに最適な1冊です。ダイアローグも掲載しているので、フレーズを活かす会話の流れのポイントもわかります！話しのプロによる話し方の基本とテクニックも紹介！ 第1章　話し方の基本 第2章　テーマ別フレーズ集 挨拶・自己紹介／あいづち・受け答え／感謝・お礼／謝罪・決意／報告・説明／ 質問・相談／依頼・提案／賛同・了承／断り／抗議・注意／賞賛・労い 第3章　シーン別フレーズ集 電話／来客・訪問／会議・打ち合わせ／冠婚葬祭 第4章　話し方の実践 第5章　お役立ち資料集

1,430円

相手に伝わる！仕事の話し方大全…

4つの力が チームを動かす！　16期連続2桁増収、9期連続増益。 急成長する食品スーパー「エブリイ」。従業員の個性を活かす人事の秘密はネットで話題の「類人猿分類」だった!　本書ではウー太、ゴリ平、チー助、ボノちゃんの4人による心温まるストーリーを通して、人間が持つ個性の違いと、チームワーク向上のヒントを学びます。

1,430円

ゴリラの冷や汗

「人事のあり方」を刷新しようとする動きが本格的に加速し始めた。 人、組織、企業そして社会を変えていく人事とは。 世界で勝つ企業の人事になるために、 どのようなコンセプトと戦略を持ち、 どのような組織体制やシステムで サービスを提供していくべきなのだろうか。 そして、そうしたこれからの世界と時代に 必要とされる人事にどの様に生まれ変わることができるのか。 人事そのものを変革していくための考え方とアプローチを 図表などを多く用いて丁寧に解説した、これまでにない一冊。 ＜本書で取り扱う問いの例＞ ✔SDGsやESGといった社会からの要請の中で人事に求められるものは？ ✔現在の人事がオペレーション業務に追われ、戦略貢献出来ない理由は？ ✔真の意味で経営に貢献する人事とは？ ✔イノベーションやデジタル化の領域で人事が貢献すべきことは？　 ✔これから人事部員はどの様に育てていくべきか？　など ＜本書の構成＞ 〇第1章　人事が影響を与える“3つの領域” 〇第2章　人事の実態と陥りがちな“4つの症状” 〇第3章　これからの世界で勝つ“最強の人事”とは 〇第4章　最強の人事に変革するための“6つのステップ” 〇第5章　最強人事を担う“人事プロフェッショナル” 第1章人事が影響を与える“3つの領域” 　（1）人事は企業と世界を変えていくことができる 　（2）ソーシャル・エンタープライズ（社会的企業）という存在 　（3）人事は「従業員一人ひとりの世界」に影響を与える 　（4）人事は「経営の世界」に影響を与える 　（5）人事は「社会」に影響を与える 　（6）本章のまとめ 第2章人事の実態と陥りがちな“4つの症状” 　（1）データ・事例で見る人事の実態・実情 　（2）4つの機能不全 　（3）機能不全1：「独りよがり」人事 　（4）機能不全2：「成り行き」人事 　（5）機能不全3：「管理者」人事 　（6）機能不全4：「アナログ」人事 　（7）機能不全の中にいる人事社員の「意識・行動」 　（8）本章のまとめ 第3章これからの世界で勝つ“最強の人事”とは 　（1）人事変革コンセプト - 「Future of HR」 - 　（2）最強の人事をつくる観点1：マインドセット 　（3）最強の人事をつくる観点2：フォーカス 　（4）最強の人事をつくる観点3：レンズ （5）最強の人事をつくる観点4：イネーブラー 　（6）本章のまとめ 第4章最強の人事に変革するための“6つのステップ” 　（1）最強人事への変革に向けて 　（2）Step1：現状分析 　（3）Step2：設計方針策定 　（4）Step3：概要設計 　（5）Step4：詳細設計 　（6）Step5：実行計画策定／Step6：実行 　（7）本章のまとめ 第5章最強人事を担う“人事プロフェッショナル” 　（1）最強人事の担い手をつくる 　（2）これまでの人事部員は「人事オペレーション人材」 　（3）これから必要なのは「人事プロフェッショナル」 　（4）人事プロフェッショナルに求められるマインド 　（5）人事プロフェッショナルに求められる役割・知識・スキル 　（6）人事プロフェッショナルを育成するために 　（7）本章のまとめ

2,420円

最強組織をつくる人事変革の教科書…

ベストセラーが大判になって登場！ 会話が弾まず沈黙が怖い、 話題がなかなか見つからない、 上っ面の話に終始してしまう などの悩みを持っているビジネスパーソンは多いかと思います。 でも大丈夫！ 雑談で関係性を築くには、人間の心理に基づいた決まったパターンがあります。 それさえ分かれば、だれでも会話が続くのです。 一つの項目に対して、 ダメレベル＜/b＞（三流レベル）、 普通レベル＜/b＞（二流レベル）、 優秀なレベル＜/b＞（一流レベル） の3つの段階で解説しているので、 自分がどのレベルかわかり、どのように改善すれば良いのかがよくわかります。 オンラインでもリアルでも、話すことが楽しくなります。

990円

〈図解〉 雑談の一流、二流、三流…

本書では、管理職にとって一番悩ましい問題、『きびしい指導とパワハラ』の境界線についてその考え方と対処の仕方について解説。

1,650円

管理職なら時には部下を”叱れ”！　きびしい指導もパワハラ…

職場での人間関係のストレスはつらい。理解しがたい人物は、いろいろといる。でも、そんな人も何らかの心理法則で行動している。それを読み解き、取り扱いのツボさえ押さえれば、一方的に振りまわされるような日常から、あなたは解放される！

968円

面倒くさい人のトリセツ…

「言葉」だけでは、ビジネスは行きづまる。 時代の潮目が大きく変わる現代、 従来と同じ発想法では、市場で生き残れません。 「言葉」に変わるビジネスの突破口は 「ビジュアル」です。 伝えたいことや考えていることを 「ビジュアル」＝「図」 にするだけで、 大切なことが一発で伝わり、 思考と議論が活性化されます。 こうしたビジュアルで伝えて、考えることを 「ビジュアル思考」とよびます。 本書では、数多くあるビジュアル思考のメソッドから、 問題解決に効くものを37個、厳選しました。 とくに次のような問題意識がある方にオススメの内容です。 ・新事業や新商品を発想したい ・現在の製品やサービスをより研ぎ澄ませたい ・チームのコミュニケーションを活性化したい ・クリエイティブなセンスを高めたい ビジュアル思考のエッセンスが凝縮された フルカラーの永久保存版です。 【目次】 1章　らくがきの道ーー線を引けば見えてくる 2章　俯瞰の塔ーー高いところから見渡せば景色は変わる 3章　要約の蜂蜜ーー選んで集めれば心に入る 4章　対話のたき火ーーじっくり向き合えば心が通う 5章　内省の水面ーー映し出せば自分に気づく 6章　探究の沼ーー深く潜れば根本がわかる 7章　空想の丘ーー形づくれば理想の姿が現れる 8章　構想の飛行船ーービジョンを描けばルートは拓ける 【全メソッド一覧】 01 豆人間／02 ちょこっとスタンプ／03 空模様／04 色模様／05 フィーリングパターン／06 ビッグツリー／07 人体解剖図／08 活動すごろく／09 物語絵巻／10 スピーチサマリー／11 シーンキャプチャ／12 お皿グラレコ／13 ポイントキューブ／14 まとめボード／15 テーブルクロス／16 脳内トピックス／17 キーワードハーベスト／18 ドリームプレーン／19 カラーダイアリー／20 360度探索／21 変化さがし／22 人生のとびら／23 3色読み解き／24 フィッシュボーン／25 役割ドーナツ／26 意味の世界地図／27 Wowメモ／28 変化メモ／29 空想紙芝居／30 交換スケッチ／31 目玉劇場／32 ギャラリーポスティング／33 ビジョンブリッジ／34 パーパスシップ／35 体験のコンセプト／36 プロジェクトボール／37 みんなの大作戦

2,200円

ビジュアル思考大全 問題解決のアイデアが湧き出る37の技…

激変する世界を生き抜くための即断思考！！ 米軍、シリコンバレー で採用されている 世界最速の戦略ツール「OODAループ」 OODAとは、 迅速で柔軟かつ合理的な判断（意思決定）を 実現する思考ツール。 Observe（観察） Orient（方針決定） Decide（意思決定） Act（行動）の4つからなる。 本書の内容 はじめにーーこれからは自律分散型組織でないと生き残れない!? 第1章 想定外の事態が起きても一瞬で決断できる 「OODAループ」 第2章 ビジョン「 VSA」を実現すれば、売上は勝手についてくる 第3章 “自ら考える組織”をつくり出す人事制度「GPDR」 第4章 顧客価値を起点にしたベンチマーキング「PMQIR」 第5章 ［事例］日本型組織 の12の症状、 OODAループの成功12原則

1,870円

「すぐ決まる組織」のつくり方…

新人研修・営業研修・管理職研修・シンポジウム。あなたの会社の人材育成を進化させる理論と実践がこの一冊に！！

1,760円

図解オンライン研修入門…

豊富なイラストと具体的な解説で、ビジネスマナーがやさしく理解できる！日常の仕事ですぐに活用できる知識と基本動作が満載。

1,650円

ビジネスマナー基本テキスト改訂版…

「敬語」には、決まりきった基本の「形」があります。その「形」をそのまま覚えてしまうことが、上達への近道です。豊富な実例でわかる「良い敬語」と「悪い敬語」-この１冊で、あなたの「会話力」「コミュニケーション力」が上がります。

869円

敬語「そのまま使える」ハンドブック…

昨年からのコロナ禍によって、企業研修のあり方が大きく変化しました。 　最近ではオンライン研修も定着しつつありますが、オフライン＝対面で行うリアルな研修とは勝手が大きく異なり、多くの企業がどのような研修すればいいのかを模索している状況にあります。 　著者の2人は研修コンサルタントとして5,000社もの企業と関わり、各々「営業」「講師」双方の立場で企業研修の業界に長く携わってきました。そして、これらの2つの視点でクライアントの課題解決について考えることこそが、強い信頼関係を構築するカギであることを提言しています。 　コロナ禍による影響で厳しい状況が続くなか、内製化と外注、さらにはオンラインとオフラインとを適切に使い分け「真に効果的な研修」を設計することは、企業の成長をも左右します。本書はそのためのヒントをしっかりとお伝えする一冊です。 　大手企業の人材開発部門の責任者・担当者の方から、中小企業の経営者・人材開発担当者、企業研修講師などの立場で研修設計に関わっている方まで、研修に関わるすべての方の強い味方となる本書から、ぜひ多くのことを学んでいただけることを望んでいます。

2,200円

「強い人材」を育てるための　研修設計入門…

そもそも、人と人が意思疎通をはかることはむずかしい。 多くの人は自分と関係のあることにしか関心はなく、意外なほど人の話を聞いていません。 では、どのようにすれば、上手に話を伝え、理解してもらうことができるのでしょうか? 本書は、全米で半世紀にわたり読み継がれてきたビジネス&コミュニケーションの古典的名著の文庫化です。 ・聞く気のない相手の注意を引きつける ・言いたいことをストレートに伝える ・相手に質問させ、会話に引きずり込む ・本質には関係のない反論を見抜く ・頑迷な人を説得する ・感情的な反応を操作する ・忠告を聞き入れない人に対処する ・飽きさせないスピーチをする ーーなど、ビジネス現場で実践できる心理テクニックが数多く紹介されています。 第1章　人とわかりあうことのむずかしさ 第2章　会話に乗ってもらうために 第3章　人の考えを引き出す 第4章　人の感情にどうむきあうか 第5章　言葉に託されたメッセージを読む 第6章　思考を伝え、相手からフィードバックをもらう 第7章　話を聞いてもらうために 第8章　頭をはたらかせる 第9章　相手の抵抗にどう対処するか 第10章　発言の意図をつかむ 第11章　会話におけるギブ・アンド・テイク 第12章　複数の聞き手に意思を伝える 第13章　説得の技法

858円

「話し方」の心理学

総務・人事部門が従業員から社会保険の加入や公的年金の給付について質問を受けたときに、しっかりと答えられるよう、基本的な制度の説明とQ&Aで詳しく解説しています。年金制度について知りたい人、教える必要がある人が知っておくべき内容がぎっしりと詰まった一冊です。 近年、短時間労働者に対する社会保険の適用拡大、70歳になるまでの就業機会確保の努力義務化などにより、企業で働く人と「年金」とが密接に結びつく場面が増えてきています。給与から控除される社会保険料を負担に感じる人も多いかもしれませんが、老齢年金や障害・遺族年金などの給付についても伝えることができれば、従業員を大切にしている企業であることを伝える機会にもなります。 第1章　公的年金のしくみ 第2章　社会保険への加入と保険料 第3章　60歳代前半の働き方と年金 第4章　65歳以降も働く人と年金 第5章　遺族年金のしくみ 第6章　障害年金のしくみ 第7章　その他

2,420円

従業員に伝える年金の本…

このサイトのデータは 2025/09/16 01:05:01 に楽天APIから取得しました。このサイトで掲載されている情報は shopping.ago-go.org の作成者により運営されています。 価格、販売可能情報は、変更される場合があります。購入時に楽天市場店舗（www.rakuten.co.jp）に表示されている価格が、その商品の販売に適用されます。