リーダーの聞く力が すべて解決する！ 世界各国で300超ものリーダー人材育成・組織変革プロ ジェクトに関わり、英国で組織心理学の修士号を取得、外 交官からエグゼクティブコーチになった著者が教える！リ -ダーの武器としての聞く技術 。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「背中で語るリーダー」ではなく、 　 「正面から話が聞けるリーダー」を目指せ かつては「俺の背中を見てついてこい」というタイプが かっこいいリーダーとされた。現代は、それでは部下は ついてこない。今の時代に必須のリーダーのコミュニケ -ションスキル「聞く力」を公開！！

1,540円

「聞く力」こそがリーダーの武器である…

●部下が思うように動いてくれない ●部下が自分の頭で考えようとしない ●部下がつまらなそうに仕事をしている 初めて部下を持つ人、リーダーになったばかりの人は、このような部下に対して、「どうしたら変わってくれるのだろう」と悩んでいると思います。しかし、過去を変えられないのと同じように、他人を変えることはできません。まずは、リーダーが自分から部下との関わり方を改善する必要があるのです。本書では、コミュニケーションの取り方を中心に、リーダーとして必要な行動や考え方を解説します。 第1章部下が安心する「自己開示」 第2章部下が心を開く「聞き方」 第3章部下をやる気にさせる「言い方」 第4章部下を成長に導く「育て方」 第5章部下が結果を出せるようになる「接し方」

1,540円

部下のトリセツ

●働き方改革の実行には、仕事の“見える化"&“分析"による業務改善が必須！ ●職務分析は難しい？専門家じゃないとできない?そんなことはありません！ ●効能、実践のための具体的手法、業務改善への活かし方がわかる！ ●脱・年功序列！手順に沿って仕事基準の人事制度をつくろう 働き方改革における同一労働同一賃金ガイドライン案は、 企業の人事制度・賃金制度に大きな影響をもたらすものとして、 多くの議論を呼んでいます。 その実現の手法として、「職務分析」「職務評価」「職務給」が キーワードとして多く取り上げられています。 本書では、職務分析の第一人者である西村聡氏が、 「職務分析」「職務評価」「職務給」について、 基礎的な理論から、その背景、効能、実践のための具体的手法、 業務改善への活かし方をわかりやすく解説。 本書で解説する”同一労働同一賃金を実現する人事賃金制度”とは、 「職務分析」「職務評価」「職務給」を活用し、 仕事の価値と賃金を連動させることで、 労働の密度や質を高め、生産性の向上を目指すものです。 多様な働き方が求められるこれからの時代において、 正規・非正規の区別なく、ガイドラインの解釈や裁判の動向に悩むこともない、 本来の意味での同一労働同一賃金を実現するための手法を解説しています。 目次 ・第1章 職務分析・職務給の成立ち ・第2章 職務分析・職務評価の実務 ・第3章 職務給の決め方と賃金管理 ・第4章 働き方改革のための新しい職務分析手法を活用した業務改善の実際

2,200円

同一労働同一賃金を実現する 職務分析・職務評価と賃金の決…

女性の新入社員の方に向けて、身につけたいビジネスマナーの基本をわかりやすく解説しました。会社員としての心得をしっかり説明した上で、敬語の使い分け、電話のかけ方、ビジネス文書の書き方、来客対応から、接待や食事の席でのマナーまで、豊富なイラストとともに、丁寧に解説しています。また、個人及び企業情報の取扱い方やSNSを活用する際の注意点等、新しいトピックスも満載です。

1,100円

女性のビジネスマナー　パーフェクトブック…

労規則の改正＆フリーランス新法等に対応した改訂版 労規則の改正により、全労働者を対象に、就業場所・業務内容について雇入れ後の変更の有無・範囲の明示が必要となった。また、有期契約労働者を対象に、更新上限の有無、回数についての明示、更新上限の新設・引下げをする場合の説明が義務化された。その他、運送業や医師の労働時間規制やフリーランス新法に対応した内容に刷新。 新たな職業を2点追加し、計37パターンの「労働条件通知書 兼 労働契約書」を紹介している。なお本書は、事例紹介にとどまらず、自社の制度に即し、運用まで考慮し解説した書式作成の手助けとなる一冊。事例と規定類を収録したCD-ROM付き。 第1章　労働契約総論 　1　労働契約の基本的な考え方の整理／2　労働契約締結と労働条件の明示／3　動労契約を締結するうえで留意すべき事項／4　その他労働契約に関連して留意すべき事項　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第2章　【制度別】　労働条件通知書 兼 労働契約書 　正社員／短時間契約社員／1か月単位の変形労働制／1年単位の変形労働制／フレックスタイム制／裁量労働制／定額（固定）残業代／テレワーク／障害者雇用／副業・兼業／高度プロフェッショナル制度／使用人兼務取締役／管理職／専門職／無期転換／限定社員／定年後再雇用 第3章　【職業別】　労働条件通知書 兼 労働契約書 　常用型派遣SE／外勤営業員／建設職人／研究職／保育士／塾講師／家庭教師／医師／医療・看護職／訪問介護／士業／運送業／役員付運転手／タクシー運転手／バイシクルメッセンジャー／住み込み労働者／警備業・ビルメンテナンス／農業／キャバクラのキャスト

5,720円

改訂版 働き方の多様化に備える 労働条件通知書兼労働契約…

グローバルHRM（人的資源管理）のリーディングカンパニーとしてブリヂストン、YKK、日立製作所、資生堂、パナソニック、ナブテスコ、ヤマト運輸、加賀屋の実践を解説。

2,970円

ケーススタディグローバルHRM（人的資源管理）…

「日本人は生産性が低い」--昨今、よく聞くこんな言葉に「能力がないから生産性が低いんだ」と落ち込む必要は、まったくありません。仕事は人間関係、環境、働き方など「職場」次第。 「自分のせい」「上司の言うことは絶対」 そんな余計なストレスに押し潰される前に、もっとラクに仕事に向き合える方法があります。もっと自分の可能性を開花させられる方法があります。 私たちは何のために働くのか？　 well-being（よく生きる）ために必要な「本当の仕事と自分の関係」について、20のエッセンスにまとめました。 ・選びようのない人間関係　「上司と部下」と「師匠と弟子」の決定的な違い ・「アットホームな職場」はブラックかもしれない!? ・人間関係の軸は「尊敬」　ジョブ・クラフティングという考え方 ・「無理ゲー」な職場からの脱却方法 ・「仕事は苦しいもの」からの卒業 ・「下請け思考」「無意味な同調圧力」からの卒業 ・「勘違いDX」「勘違いダイバーシティ」からの卒業 ・「東京VS地方」からの卒業 ・働く人すべてに求められる新時代のスキル「越境」 ・汎用性を高めたい3つのビジネススキル ・ひとつの職場しか知らないリスク ・まずは「半径5メートル」の環境を変える ・これからの新しい働き方　 「役割を変える」「人間関係を変える」「環境を変える」「仕事そのものを変える」 ■内容 「生産性が低い＝能力がない」わけじゃない。自分の能力を発揮できるか、可能性を開花させられるか、仕事に前向きに取り組めるかは、自分よりも「職場」次第。自分に合った職場、働き方、人間関係を見つければ、今より働くことがラクになる、前向きになれる！　半径5メートル以内からできる働き方改革。

1,760円

仕事は職場が9割　働くことがラクになる20のヒント…

本書では苦手な対人関係の改善のコツを解説。上司だけでなく、苦手なお客様・お取引先、先輩・同僚、先生、近所の方、家族など、あらゆる「個性的な方々」にも応用の効く内容になっている。

1,650円

苦手で嫌なタイプの上司の部下になったら読む本…

7万部突破！　『仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか？』の著者が贈る あなたの仕事の 「スピード」×「質」×「評価」を 最大化する失敗の活かし方 「ミスや失敗が汚点となって、うだつが上がらない人」と 「ミスや失敗を乗り越えて、メキメキ評価を上げていく人」には、 明確な差がありました！ 「ミス・失敗」は、その扱い方を変えるだけで、 あなたと職場の分析力・計画力・学習力・伝達力が上がります。 本書では、その方法を、わかりやすい図を用いて紹介します。 「やばい?」「しまった?」を、最高のチャンスに変える仕組みを、 今すぐ、日々の仕事に取り入れましょう。 ★本書は、こんな人によく効きます★ ・「この人に任せれば間違いない」と評価されたい人 ・臨機応変な対応力を身につけたい人 ・立場上、ミスをミスのまま終わらせるわけにはいかない人 ・トラブルがあると、すぐに動揺してしまう人 ・ケアレスミスが多く、叱られがちな人 ・仕事を通して自分自身が成長できているのか、不安のある人 ーー失敗やミスに、「正しく対処」するだけで、 　　あなたの評価がガラリと変わる。

1,628円

ミスしても評価が高い人は、何をしているのか？…

長時間労働の解消のみが働き方改革の目的ではない。社員ひとり一人が高い時間意識を持った働き方へ転換することと管理職の職場マネジメントの改革を進めるための方策を示す。 【目次】 序章　ダイバーシティ経営の土台作りとしての働き方改革 第1章　日本の労働時間の変化と現状 第2章　ワーク・ライフ・バランスに関わる労働時間の多様な側面 第3章　企業における働き方改革の現状と課題 第4章　働き方改革の担い手としての管理職 第5章　勤務場所の柔軟化：在宅勤務などテレワーク 第6章　働き方改革と生活改革 序章　ダイバーシティ経営の土台作りとしての働き方改革 第1章　日本の労働時間の変化と現状 第2章　ワーク・ライフ・バランスに関わる労働時間の多様な側面 第3章　企業における働き方改革の現状と課題 第4章　働き方改革の担い手としての管理職 第5章　勤務場所の柔軟化：在宅勤務などテレワーク 第6章　働き方改革と生活改革

2,750円

働き方改革の基本

副業・兼業関連資料の分析、改定副業・兼業促進に関するガイドラインや「副業取扱規程」の規定例を網羅的に解説。あわせて、社会保険関連事項にも言及しているのが特徴的。

4,620円

副業制度の導入と運用の実務…

1,650円

人を育てる一〇〇の鉄則…

雑談は仕掛け８割、スキル２割。オフィスコミュニケーション改善士による、管理職・リーダーこそ知っておきたい強いチームを作る雑談術。スキルが低くても雑談が生まれるような職場の仕掛けづくり、仕組みづくりのポイントを伝授。

1,540円

話し下手のための雑談力…

「自分の障害のことや配慮してほしいことを伝えたいけど、どう話したらいいかわからない…」--こんな悩みを抱える発達障害の人は多いのではないでしょうか。 　元フリーアナウンサーで、長年、国立職業リハビリテーションセンターでビジネスマナーの講師を務める筆者が、多くの受講生とのかかわりの中で見出した「伝え方のコツ」や「困ったときの対処法」を提案します。 　「伝えなければ相手はどう思うか」--それを考えることもビジネスマナーです。

1,760円

大人の発達障害「自分を知ること」「人に伝えること」…

会社の健康は「ヒト」の健康があってこそ！まずは何から取り組めばいい？社員や関係者をどう巻き込む？「健康経営優良法人」認定のポイントは？経営者・人事労務担当者の疑問に臣え成果へ導く羅針盤。

3,300円

中小企業のための成功する健康経営実践ガイド…

10万部突破『できるリーダーは、これしかやらない』著者、最新刊! 　 「部下の指導が苦手」なリーダーに捧ぐ、 繊細で内向的でも結果が出る画期的リーダー論!

1,650円

できるリーダーは「命令しない」「教えない」…

論理的思考力を鍛えるための一つのツールとして、近年注目を集めているのが本書のテーマであるクリティカルシンキングです。

1,980円

ビジネスパーソンのためのクリティカルシンキング入門　VU…

＼才　能、いらない／ ＼センス、いらない／ ＼道　具、いらない／ □売れるプロダクト／サービスの発案 □ビジネスを変え、世の中を変える「小さな工夫」 □人の心を動かすプレゼン／レポート　…… どんな場合でも、いいアイデアを考えてくる人には共通点があります。 それは「とにかくたくさん数を出すこと」。 1案しか持ってこない人のアイデアが優れていたことは、ただの一度もありません。 ーー著者・橋口幸生（コピーライター／クリエイティブ・ディレクター） 本書で紹介する「考え方」のヒント（ほんの一例） □自分インタビューーー「ホンネ」を芋づる式に引き出す方法 □ネガティブ発想ーー「グチ」や「不満」は最大のネタ □余白を活かせーー専用ノートがなくても、楽しく思考を広げられる □視点を変えろーー「主人公設定」でアイデアの質を劇的に高める □ふせん・パワポ不要ーー「考える力」「創造力」を奪う最悪の道具　 ……etc. The Breakthrough Company GO」創業者 クリエイティブ・ディレクター 三浦崇宏氏との対談収録！！ ／「考えろ。工夫しろ。アイデアを出せ」＼

1,650円

100案思考　「書けない」「思いつかない」「通らない」が…

本書は、働き方の変化に対応した就業規則例を豊富に掲載したものです。 テレワークの実施や時差通勤の導入など、新しい生活様式に即した働き方に特化した内容で、社内規程の整備が必要となるケースを設定し、人事労務担当者や専門家が押さえておくべきポイントを解説しています。

3,520円

新生活様式対応　就業規則等整備・運用のポイント…

業務改革やIT改革のプロジェクトに取り組む方、必見！ あなたのプロジェクトには、多くの関係者が参加していませんか？ 改革プロジェクトには、様々な角度から問題や課題を議論し、解決策を考え出すために、会社の部門や部署を代表して参加する担当者がいます。 もし、あなたが改革推進側の旗振り役（リーダー）であれば、関係者全員の納得や合意を導き、結果を出すことが求められます。 改革プロジェクトにおいて30年超の支援実績があるトップコンサルタントが日々痛感しているのは、3つのコミュニケーションスキル ・伝えるーー自分の持つ情報や意見を関係者にしっかり伝える ・受け取るーー相手の持つ情報や意見を効率良く受け取る ・合意に導くーー意見が食い違う関係者に納得してもらい、全員を合意に導く が「改革プロジェクトの成功に不可欠」ということです。 会議には、参加者同士の利害が引き起こす対立や抵抗が付き物です。対立や抵抗を解消するには、その場しのぎではないコミュニケーション方法があるのです。 本書は、改革リーダーに必須のコミュニケーション術を3つのスキルの観点からまとめ上げたものです。今日からでも取り入れられる実践テクニックと共に紹介します。 はじめに 第1章 コミュニケーションの基本 1-1 改革推進におけるコミュニケーションの重要性 1-2 改革を成功させるコミュニケーションのポイント 第2章 伝えるスキル： 伝わらないと始まらない 2-1 改革の施策と共に伝えるべきこと 2-2 理解や協力を得るために説明すべきこと 2-3 相手を引き付けるプレゼンテーション 演習 このプレゼンでは皆が納得しない Episode よどんだキックオフ 第3章 受け取るスキル：相手の言いたいことを正しく聞き出す 3-1 相手から引き出すべき情報や意見と集め方 3-2 効率良い情報収集に5つの質問法 3-3 相手に話したいと思わせる聞き方 演習 質問の工夫が情報収集を変える Episode 聞くだけで取れた注文 第4章 合意に導くスキル：合意はコミュニケーションの最高峰 4-1 参加者から本音を引き出す会議の運営方法 4-2 会議での検討を上手に進行する7つのワザ 4-3 問題・課題での意見対立の解消方法 4-4 解決策・進め方での意見対立の解消方法 演習 食い違う意見を擦り合わせる Episode 感情的な抵抗への対処 第5章 コミュニケーション能力を発揮するために 5-1 対面と非対面を使い分ける方法 Episode マイクをオンにした後輩 5-2 相手から信頼を得る日常的な行為 Episode 組織の文化やマナーにも興味を おわりに

2,530円

対立・抵抗を解消し合意に導く　改革リーダーのコミュニケー…

どんな経営環境でも高賃金・高収益を達成する“財務のカリスマ社長”が「社員の給料を上げ、同時に会社の増益も達成する」佐藤式“人件費コントロール”の全貌を公開。

10,780円

社員の給料は上げるが総人件費は増やさない経営…

「ムダな仕事が多く、本来の仕事に時間が割けない」 「仕事を通じて共に成長しているという実感が持てない」 こんな声があちこちから聞こえてきます。 人と組織が抱える複雑な問題は、通常の会議や研修では手に負えません。 関係者が自らの知識と経験を総動員して、知を紡いでいかなければ太刀打ちできません。 ホンネの対話を通じて互いの思いを共振させ、予想を超えた創造を生み出していく。 そのための格好の方法が「ワークショップ」です。 本書は『ワークショップ入門』(2008年)をベースに大幅な加筆修正を加えた改訂版です。 ワークショップとは「主体的に参加したメンバーが協働体験を通じて創造と学習を生み出す場」のこと。 参加者同士のホンネの対話から生まれる相互作用によって 個人も組織も学習することができます。 前作よりもより「初心者に使えること」「実践的であること」を重視し、 実際にワークショップを行う際に役立つスキル、応用できるケースを多数収録しています。 第1章　脚光を浴びるワークショップの世界 第2章　チーム・デザインのスキル 第3章　プログラム・デザインのスキル 第4章　ファシリテーションのスキル 第5章　ワークショップを実践する

990円

これからはじめるワークショップ…

問題の奥に潜む「根本原因」をつかみ、 限られた時間のなかで最大の効果をあげる解決策を優先的に選びとること。 そして、それをシンプルに伝え、人を動かすこと。 複雑で答えのない問題を解決していくための道具が、 本書のテーマ「論理思考＝ロジカルシンキング」です。 30年にわたって経営コンサルタントとして活躍してきた著者が、 ロングセラー『論理的な〇〇が身につく本』シリーズの3冊から、 重要なエッセンスを厳選し「大全」としてまとめました。 プレゼン・交渉・企画あるいは雑談など、 さまざまなビジネスシーンで使える、 考え方・話し方・書き方を網羅した決定版！ 主要な項目 【考え方】 ■「論理的」と「理屈っぽい」の違いとは？ ■箇条書きよりもロジックツリー … 【話し方】 ■三角ロジックで論理的に話す ■ピラミッドストラクチャでストーリーを整理する … 【書き方】 ■1文の長さは40字前後 ■「要素分解」「ステップ分け」「対照概念」の3つの方法 …

1,760円

深く考え、わかりやすく伝える力が身につく 論理思考大全…

9万部突破の『仕事も人間関係もうまくいく 「気遣い」のキホン』待望のマンガ化! 本書は、少しおっちょこちょいな新人CAナナエが、いくつものフライト経験を通して「気遣い」の大切さを知り、成長していくストーリー。マンガを読むだけで、相手のことに思いをはせて想像してみる「気遣い」のコツが身につきます。 原作で好評いただいた失敗談や具体例のわかりやすさは踏襲。 簡単だからこそ、読んだ次の日から実践できるものばかり！

1,430円

マンガでわかる！仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキ…

「お前、例の件だけど、評判悪いよ」--親切そうに教えてくれる先輩の一言。言われれば気になるのは人情だが、実は典型的な「聞いてはいけない職場言葉」なのだ。仕事での悩みの多くは、この種の言葉によって引き起こされている。本当はスルーしてもいいような言葉に影響されたり、流行り言葉に振り回されたりしないためには、どうすればいいのか。困った言葉から解放され、前向きに働きたい人のための解毒剤。

836円

聞いてはいけない

なぜ、きみは忙しいのか？会社で教えてくれない“やりたいこと”と“なりたいもの”を最速で実現するための方法と考え方。世界一わかりやすいＰＷＡ（段取り力）の教科書。

1,540円

人生のプロジェクト

コミュニケーションの基本は「相手を思いやること」です。 大切な人として敬い、思いやることが、人間関係のベースだからです。 そのときに欠かせないのが「敬語」。 敬語は、「相手を敬っている」ことを伝えるツールです。 本書は、敬語の基本をやさしく、ていねいに紹介していますので、相手に「あれ!?　なんか表現がおかしいな」という違和感を与えなくなります。 また、1ページに3例を掲載しているため、たくさんのシチュエーションの敬語を覚えることができます。 そのため、ある程度、敬語を話すことができる人が、「この場合、なんて言えばいいんだろう？」と迷ってしまう表現も紹介しています。 ですが、本書では、敬語をイチから学びたいという敬語初心者から、敬語中級者にもピッタリの一冊です。

1,100円

読むだけで身につく　敬語手帳…

直近の裁判例をテーマごとにわけ、わかりやすく、簡潔に紹介しています。2021年の『労働判例』誌に掲載された115件の裁判例について、ポイントを明確に指摘。その内容、判断枠組み等をできるだけ簡潔に説明することによって、企業経営や人事労務の現場で、裁判例をツールとして活用できるように解説した内容です。2022年版では、「シフト制」など、コロナ禍により課題が浮かび上がったテーマも取り上げています。すべての事件（115件）について著者による「3分間で学べる動画」を視聴できるQRコードがついています！ 第1章　同一労働同一賃金 第2章　人事権の濫用 第3章　シフト制 第4章　内部通報等 第5章　問題社員 第6章　競業避止義務 第7章　費用の求償 第8章　人格的利益 第9章　懲戒解雇・解雇 第10章　更新拒絶 第11章　高齢者 第12章　復職 第13章　健康問題 第14章　ハラスメント 第15章　公務員 第16章　労働時間・管理監督者性 第17章　労働者性・使用者性 第18章　労働組合 第19章　その他（諸論点）

2,640円

実務家のための労働判例読本　2022年版…

ロボテックやAI技術によるオートメーションの増加と伸展が続く時代、人事の役割も変わってきました。 「データ・ドリブン人事戦略」とは、ますます増え続けるさまざまなデータを賢く活用して社内の人々のパフォーマンスを向上させるだけでなく、データから得られた洞察を使って会社全体の成功に貢献することを指します。人事がデータを駆使することで、戦略目標を達成するための影響を及ぼすことができます。 本書は、データや分析による人事部門自体のパフォーマンス向上のみならず、人事が組織横断的にパフォーマンスに対して貢献し、その価値を示すことができるようになることを目指します。

3,080円

データ・ドリブン人事戦略…

■創造性の研究と教育を行う最先端の創造学者による、あなたの問題を解決するための実践書！ 　本書は、創造的な問題解決に使える「創造技法」を、実践で具体的に使えるように書かれた本です。紹介する17技法は、創造技法の基本的技法です。 　本書では各技法紹介の前半で、技法の基本と進め方を解説し、後半で、現場での活用に役立つ、具体例や実践例を紹介しています。特に、企業や教育界などの現場で、創造技法が具体的に活用された例を、多数掲載しています。 　執筆者は、日本の創造性研究をリードする日本創造学会の研究者を中心とする創造技法の専門家たちです。 　本書は、新人からベテラン社会人までの幅広い方々に理解していただけるよう、各技法の項目を統一し、専門用語はできるだけ排除し、読みやすく、わかりやすいものを目指しました。 　あなたが、本書で創造技法を理解され、実際の問題解決のために使っていただければ幸いです。 第1部　発想を日々の習慣にさせる法 　第1章　アイデアマラソン発想法　-毎日発想し、書き留める自己啓発式蓄積型の発想法ー 　第2章　セレンディピティ活用法　-偶然から発見する力をつけるー 　第3章　アイデアスケッチ　-頭の中のアイデアを3分で紙に書き出すー 　第4章　MIセオリー　-ハーバードの多重知能理論を応用した思考法ー 第2部　ひらめきを誕生させる発想法 　第5章　ブレインストーミング　-アイデアを湧き出させる基本ルールのマスターが必須ー 　第6章　ブレインライティング　-日本人向けの黙っていてOKなグループ発想法ー 　第7章　マインドマップ　-1枚のシートに連想を次々と書き出すー 　第8章　NM法　-類比をヒントに独創品を発想するー 　第9章　行動観察　-場における1人の行動から新たな価値を生み出す発想法ー 第3部　アイデアを企画にまとめる技法 　第10章　KJ法　-W型問題解決学が基本の発想法ー 　第11章　TRIZ/USIT法　-問題の根本原因と理想像から解決策を導くー 　第12章　FALO　-新興商品を開発する革新的な商品企画法ー 　第13章　デザイン思考　-発想から企画までースタンフォード大学で誕生した技法ー 第4部　企画を実現させる技法 　第14章　企画書作成法　-アイデアを企画に仕上げるー 　第15章　フラット3　-90分でライバルに勝てるプレゼン技法ー 　第16章　ビジネスモデル・キャンバス　-1枚のマップで事業構想を共有できるツールー 　第17章　目的工学ワークショップ　-目的思考を活用した新規プロジェクト産出法ー

2,530円

実例で学ぶ創造技法

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