「人」に関する話は、「間違っている」ことや「見えにくい」ことが多いもの。この本では、そうした俗諺を、ロジック、データ、事例、具体策で、一つひとつ解きほぐす。新卒社員の質の低下、AIによる失業、社員の高齢化とモチベーションの低下……。巷で言われる課題は、本当に大きな問題なのか。逆に「良い人を採用すれば業績は上がる」「変革にはリーダーが必要」など“常識”に死角はないのか。 前作『人事の組み立て〜脱日本型雇用のトリセツ〜』でジョブ型雇用の問題に鋭く斬り込んだ雇用ジャーナリストの海老原氏が、再び人事の虚妄を断つ。表層的な「戦略」に終わらず、現場で役立ち、会社を変える実践的な戦術と作戦を教示する。雇用のご意見番、濱口桂一郎氏による解説も！ まえがき　経営を動かすために必要なこと 第一作戦　【経営環境篇】扇動から経営を守る　若年人口が半減！その時どうする 第二作戦　【社風と人材篇】夢見がちな経営を諫める　組織風土をどう操るか 第三作戦　【採用篇】経営に厭戦気分が漂ったら　採用は無手勝流で結果を出せ 第四作戦　【組織設計と育成篇】戦略人事を標榜するなら　社内に2つの階段を作れ 最終作戦　「社内同一制」打破への挑戦 あとがき　理論と現実の邂逅 解説　「読者による人事論」百出の糸口として 労働政策研究・研修機構研究所長　濱口桂一郎氏

2,200円

人事の企み〜したたかに経営を動かすための作戦集〜…

うまい褒め方vsへたな叱り方。 具体的エピソードと事例が満載！ 「前もミスしたよね」　 　　⇒「一緒に対策を話し合おう」 「君たちの話はわからないな」 　　⇒「その話、教えてくれる？」 「もっとできると思ってたのに」 　　⇒「あなたならきっとできる」 そして魔法の一言は「助かったよ。ありがとう」 Z世代ができるまで〜時代背景と頭の中〜／「失敗をしたくない」Z世代 リアルな現実を生き、夢は仮想世界へ／困ったときのトラブル対応術〜上司の抱える10の疑問〜 仕事をもっと任せたいとき／権利ばかりを主張してくるとき ハラスメントは怖くない／相談には「答えない」のがコツ Z世代との交流には、ランチか飲み会か／タメ口や作り笑顔はNG？ 残業の規定はきちんと守らせる あなたは不適切な発言で損をしていませんか？ 言い方ひとつで環境は変わり、会社内のコミュニケーションは楽になります！ 実戦的な「言い換え」で難局を乗り切ろう！ Z世代の特徴や本音を踏まえ、新しい仲間として信頼関係を築く。 それが上司の重要な仕事です。 1章　Z世代ができるまで〜時代背景と頭の中 2章　困ったときのトラブル対応術〜上司の抱える10の疑問 3章　Z世代を心強い味方にする方法 4章　信頼されるリーダーになるために 5章　関係作りに役立つ会話術

1,760円

できる上司のZ世代をモンスターにしない言葉…

カジュアル衣料品店「ナチュレル」で働く凛。地区最下位だった店舗の店長に抜擢されるが、部下や後輩の指導に四苦八苦する。そんな時、ある男性に出会い凛の考え方や周りが変わりはじめる。その男性が凛に伝えたのは「教える技術」だった！人材育成のバイブルがついにマンガ化。

1,430円

マンガでよくわかる教える技術…

アイデアは「ここぞ」の場面で繰り出す必殺技ではなく、日常的に役立てる「道具」である。社会現象となった「スイカゲーム」の開発者である著者が、逆境を乗り越え、夢を実現してきた「マインドセット」と「行動原則」をノウハウ化。現実を変えたい、夢を実現したいと思いつつも、行動に移せない自分を根本から変える実践の書。この本が、あなたの「困ったときの道具箱」となり、「次の一歩」を後押しする伴走者になる！ 第1部　マインドセット 序章　「信念」「AQ」「CQ」 第2部　5つの力 第1章　「実現力」 第2章　「発想力」 第3章　「回復力」 第4章　「チーム力」 第5章　「情報収集分析力」

1,760円

道具としてのアイデア…

政府は2003年から、政治家や企業の経営層・管理職など 指導的立場における女性の比率を30％にする 「202030（にーまるにーまるさんまる）」という目標を掲げていたが、 2020年になってもその目標は一向に達成されず、あっさりと達成時期は 「2020年代のできるだけ早い時期に」と延期された。 ジェンダーギャップが解消するどころか、 日本企業に根強く残るのはなぜか？ なぜ他国と比較して日本の女性登用はこれほどに進まないのか。 グローバル企業を目指す中で、業界の中での生き残りをかけて、 そしてコロナ禍でのリモートワーク普及の追い風を受けてーー 本気で変わり始めた日本型企業。 メルカリ、NTTコミュニケーションズ、富士通、丸紅、キリン、城崎温泉の豊岡市ーー。 「失われたジェンダー30年」を取り戻そうとする 奮闘と変化の過程を、自身の取材を交え、豊富な取材で描き出す。 第1章　男子的なテクノロジー業界でD&I企業に舵を切ったメルカリ 第2章　日本の「ジェンダー失われた30年」と加速する世界の動き 第3章　リモートワークが変えた意識。阻んでいた「出社マスト」 第4章　数値目標は逆差別か。「女性優遇」という反発への挑戦 第5章　経営戦略として本気でダイバーシティを進める経営者たち 第6章　ロールモデル不在と女性たちの世代間ギャップ 第7章　最後の壁は家庭と夫の家事育児進出

1,078円

男性中心企業の終焉

2,200円

日本で働くための本ー就活生から社会人までー…

伝説のCAマネージャーが明かす 「言いにくいことを言わずに相手を動かし、こちらを好きになってもらう伝え方」とは？ 仕事相手や会社の上司・同僚・あるいは後輩、ご近所の方、ママ友、友人や恋人、家族であっても、「言いにくいこと」を言わなければならない場合があります。そんなとき、どう言えば、誰もイヤな気持ちにさせず、自分の希望どおりに動いてもらえるのでしょうか？ その難題へのヒントが本書には詰め込まれています。 「伝説のCA」と呼ばれ、政治家や皇室などもアテンドし、人財育成部門で5000人以上のCAを育成した著者が、ANAのVIP担当に代々伝わる秘伝をついに公開。きちんと伝わりすっきり解決、しかも好感度も上がる魔法の話し方がこの1冊で身につきます。 第1章「気まずいお願い」をするときの魔法 ・反対意見の人に、一言も言わずに主張を通す ・怒っている人に、正論を言わずになだめる ・騒ぐ人を、注意しないで静かにさせる 第2章「双方」をまるくおさめるときの魔法 ・泣き叫ぶ赤ちゃんとクレームをつけるおじさん、どちらも立ててまるくおさめる ・上司Aと上司B、どちらも立てて思いどおりに動かす ・多数派と少数派、どちらにもファンになってもらう 第3章「優劣」をつけなくてはいけないときの魔法 ・お客さまAとお客さまB、どちらも立ててまるくおさめる ・先約をしている人に「べつの約束が入ってしまった」と角を立てずに断る ・劣をつけた相手に、後日、なんと言ってやる気にさせるか？

770円

ANAのVIP担当者に代々伝わる心を動かす魔法の話し方…

成長の可能性を「人材」に見いだせば、日本の未来は決して暗くない 本書は、これからのビジネスパーソンに欠かせない「キャリアオーナーシップ」についての考え方と、今の企業経営の上で重要な「人的資本経営」について、そのかかわりをお伝えする書籍です。 個人と企業が「人と組織の未来を共に創っていく」とはどういうことなのか、富士通の平松CHROと法政大学の田中教授による対談を中心に、富士通社員や他企業に勤務する個人の方にフォーカスを当て、インタビューや事例を交えて生の声を取り上げています。 ●キャリアオーナーシップ推進の実践例として、富士通の取り組みを惜しみなく紹介しています ●自分らしく生きるためのキャリア戦略について、企業や社員、個人のリアルな声をお届けしています ●キャリアオーナーシップをいかに組織の成長と結びつけていくか、富士通の平松CHROと法政大学の田中教授の想いが込められた一冊です 第1章　対談　平松CHRO×田中教授（前編） なぜ、いま、キャリアオーナーシップが必要か テーマ1 これからのキャリアとキャリアオーナーシップ コラム1 経済産業省が定義する「キャリアオーナーシップ」と『人材版伊藤レポート』 テーマ2 キャリアオーナーシップが必要な理由 コラム2 田中研之輔氏が提唱する「プロティアン・キャリア」とは テーマ3 キャリアオーナーシップが個人と組織の可能性を広げる コラム3 「キャリアオーナーシップとはたらく未来コンソーシアム」に集う企業 第2章　キャリアオーナーシップ実現に向けた富士通の挑戦 1 「働き方改革」から「Work Life Shift」へ 2 DX企業への転換に向けた、人材マネジメントのフルモデルチェンジ 3 キャリアオーナーシップ支援策の充実 4 社内外からの評価と、キャリアオーナーシップの新たな展開 討論会　実践者が語る、富士通のキャリアオーナーシップ施策 第3章　それぞれの立場から見たキャリアデザイン クロストーク1 「つながり」が創る社員のキャリアと組織のカルチャー クロストーク2 勤続33年の会社員と、5社を経験する会社員が語る「働く」ということ クロストーク3 言葉が未来を創る 第4章　対談　平松CHRO×田中教授（後編） キャリアオーナーシップから考える人的資本経営 テーマ4 人的資本経営時代に求められる人事組織のあり方 コラム4 平松CHROが日本の人事部「HRアワード」を受賞 テーマ5 富士通のCHROラウンドテーブルが導くもの コラム5 CHROラウンドテーブル参加者の声 テーマ6 キャリアオーナーシップが導く企業と社会の未来 コラム6 富士通が実践したカルチャー変革の軌跡を紹介する『社内SNSを活用して企業文化を 　　　　　変える やわらかデザイン 終　章　個人と組織が共に豊かな未来を創るために

2,200円

進化するキャリアオーナーシップ…

「ちょっとしたこと」が、「圧倒的な差」になっていく。 評価も、人望も、お金も引き寄せる、“仕事に効く”気くばりの秘訣！ ◆そのとき、求められていることの「一歩先」を読んで動く ◆お礼こそ、「即・送信」 ◆相手の「立場」から、「感情」を想像する ◆「冷静」と「情熱」のバランスをとる ◆トラブルの解決では、両者のメンツをふまえる ◆相手の気持ちを上げたいときは、話を「ちょっと盛る」 ◆手柄を人に譲り、「花を持たせる」ことも惜しまない 仕事も人生もうまくいく秘訣は、つまるところ…… 人と人との間の“見えない空気”を、気持ちのよいものにすること。 相手のことを考えた「気くばり」が、自分自身に大きなメリットを連れて帰ってくる、 そんな実践法があるのです。 　安田正 ーーシリーズ累計64万部突破『超一流の雑談力』著者、最新作！

1,540円

できる人は必ず持っている一流の気くばり力…

仕事が夢と感動であふれる４つの物語。ウォルト・ディズニーが最も信頼を寄せた「伝説の清掃員」が教えるサービスを超える働き方。

1,210円

ディズニーそうじの神様が教えてくれたこと…

日本の人事管理に研究者と実務家はどのような関心を抱いてきたか。その推移や相違を振り返り，両者の関心がしばしばずれることを踏まえてなお，望みうる建設的な関係性を議論する。実学が避け難い問題に正面から向き合った，気鋭の研究グループによる展望の書。 序　章　人事管理をめぐる研究と実務の関係 第1章　人事管理研究者の実務への対峙 第2章　人事管理研究における体系的文献レビュー 第3章　体系的文献レビューのためのデータと手法 第4章　人事管理研究における関心の構造と推移 第5章　被引用文献から探る人事管理研究における関心 第6章　人事管理実務における関心の構造と推移 終　章　日本の人事管理における研究と実務の交流に向けて

3,630円

人事管理のリサーチ・プラクティス・ギャップ…

『メンバーシップ型』でも『ジョブ型』でもない、 2つを超越した人的資本経営の姿がここにある 90年代初頭のバブル崩壊から始まった長い停滞は、ついに失われた30年となってしまいました。なぜ日本の停滞はこれほど長く続いたのでしょうか。 我々は「ひと」を十分に生かすことができなかったことが、長期停滞の原因と考えています。 DX、SX、新規事業創出、働き方改革…。様々な改革が声高に叫ばれていますが、今、日本企業に本当に必要なのは抜本的な変革です。そしてその変革を実現するうえで最大の課題は「ひと」、つまり "人財"の変革が不十分なことです。 日本政府は2022年8月に「人的資本可視化指針」を発表しました。そして2023年3月期決算以降は、大手企業4000社を対象に、有価証券報告書に人的資本情報を開示することを義務化します。 但し、この人的資本開示も、表面的KPIとなる可能性が否めません。 では日本企業が新たな成長フェーズに向かうための"人財"の変革とは。 本書では日本特有の雇用環境を踏まえた"人財"の変革、「人財トランスフォーメーション」の進め方を解説します。 ＊著者と「伊藤レポート」の伊藤邦雄・一橋大学名誉教授との対談を収録。

1,980円

人財トランスフォーメーション　日本企業の未来を変える意識…

後輩指導の悩み、一緒に解決しませんか？ 先輩ナースから寄せられた「後輩指導で、先輩たちが迷うこと、困っていること、悩んでいること」を取りあげ、解決のヒントを解説しました。 ・「ほめて伸ばす」と言われても、どうすればいいのかわからない... ・同じことを何度も説明しているが、一向に改善されない... ・「根拠は？」「なぜ？」と聞くとすごくイヤそうな顔をする... ・担当している新人が思ったように育たず、責任を感じる...　など、よくある後輩指導の場面において、 臨床で実際に後輩指導を行っているエキスパートの考え方・根拠や臨床知をまとめているので、「こうしてみよう！」というヒントが得られます。 後輩が「そのとき、どんな気持ちなのか」の具体例に沿って、かかわりかたや伝え方をどう工夫すればいいかもていねいにまとめています。 ＜おもな内容＞ 後輩ナースの成長カレンダー Part1：後輩指導を行う前に 　そもそも「教える」って、どういうこと？ 　おさえておきたい「心がまえ」 Part2：後輩指導の「こんなとき、どうする？」 　“何をどうしたらいいのかわからない”という悩み 　“コミュニケーションをどうとれば…”という悩み 　“モチベーションが低い気が…”という悩み 　“報・連・相” に関する悩み 　“勉強してほしいけど…”という悩み 　“質問されるのが嫌だと言われても…” という悩み 　“私の教え方が悪いの？”という悩み 　 “失敗・インシデント”に関する悩み 　“自分がいないときの対応”に関する悩み 　“後輩のメンタル”に関する悩み Part3　後輩指導に役立つあれこれ 　労務管理の基礎知識：働くためのノウハウ 　健康管理の基礎知識：看護師だからこそ重視したい 　メンタルヘルスの基礎知識：ストレスサインを見逃さない 　その他おさえておきたいこと：プライバシーの保護 ＜目次＞ 後輩ナースの成長カレンダー Part1：後輩指導を行う前に 　そもそも「教える」って、どういうこと？ 　おさえておきたい「心がまえ」 Part2：後輩指導の「こんなとき、どうする？」 　“何をどうしたらいいのかわからない”という悩み 　“コミュニケーションをどうとれば…”という悩み 　“モチベーションが低い気が…”という悩み 　“報・連・相” に関する悩み 　“勉強してほしいけど…”という悩み 　“質問されるのが嫌だと言われても…” という悩み 　“私の教え方が悪いの？”という悩み 　 “失敗・インシデント”に関する悩み 　“自分がいないときの対応”に関する悩み 　“後輩のメンタル”に関する悩み Part3　後輩指導に役立つあれこれ 　労務管理の基礎知識：働くためのノウハウ 　健康管理の基礎知識：看護師だからこそ重視したい 　メンタルヘルスの基礎知識：ストレスサインを見逃さない 　その他おさえておきたいこと：プライバシーの保護

2,530円

後輩指導で「悩みがちなこと」47…

なぜ、上司はわかってくれないのか。 　なぜ、部下はわかろうとしないのか。 　古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。 実は、その原因は、脳にある。 　脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。 　そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。 原因がわかれば、対処法もある。 　違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。　　（本文冒頭より） 　大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版！ 　AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。 　後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。 第1章　職場のトリセツ 第2章　AIと仕事の未来 第3章　ダメな脳なんてない 第4章　男女の脳は違うのか 第5章　リーダーの条件

1,540円

職場のトリセツ

ベストセラーシリーズ「日本でいちばん大切にしたい会社」第7巻。「人にやさしい経営」の重要性、認知度が高まり、「働き方改革」の時代の流れに合わせて多くの企業が「いい会社」への関心を高める中、シリーズ第7巻目を刊行。 【掲載企業】 フジイコーポレーション（新潟県燕市） 陰山建設（福島県郡山市） 昭和測器（東京都千代田区） NPO法人六星（静岡県浜松市） ツマガリ（兵庫県西宮市） 出雲土建（島根県出雲市） 生活協同組合コープみやざき（宮崎県宮崎市）

1,540円

日本でいちばん大切にしたい会社7…

ビジネスに必要なことはすべて『ホットペッパー』立ち上げに詰まっていた!

1,980円

Hot　Pepper　ミラクル・ストーリー…

シリーズ累計25万部のロングセラー『地頭力を鍛える』著者が説く 戦略的思考、ロジカルシンキング、地頭力、無知の知、メタ認知・・・・・・ 32のキーワードの基本と使い方、 【WHAT：何？】【WHY：なぜ？】【HOW：どう使う？】 がすっきりわかる。 【主要目次】 Chapter1　基本の思考法を押さえる 戦略的思考：いかに並ばずに人気のラーメンを食べるか？ ロジカルシンキング：誰が見ても話がつながっているか？ 仮説思考：プロジェクトは「最終報告」から考える フレームワーク：良くも悪くも「型にはめる」 具体と抽象：思考とは「具体→抽象→具体」の往復運動 「なぜ？」：なぜ「Why?」だけが特別なのか？ アナロジー思考：アイデアは遠くから借りてくる Chapter2　二項対立で考える 二項対立：二者択一はデジタル的、二項対立はアナログ的 因果と相関：雨が降れば傘が売れるが、傘が売れても雨が降るわけではない 演繹と帰納：「そう決まっているから？」「多くがそうだから？」 発散と収束：「落としどころありき」の思考停止はいけない 論理と直観：「論理」で守り、「直観」で攻める 論理と感情：できるビジネスパーソンは「使い分け」がうまい 川上と川下：「自ら考える力」は使いどころを見極める Chapter3　コンサルタントのツール箱 ファクトベース：「みんな言ってる」って、誰がいつ言ったのか？ MECE：マッキンゼー流の十八番 ロジックツリー：「形から入る」ことで論理が身に付く 2×2マトリックス：コンサルタントが好きな4象限マッピング フェルミ推定：なぜコンサル、外資系金融の面接試験の定番なのか？ Chapter4　AI（人工知能）vs.地頭力 地頭力：結論から、全体から、単純に考える 問題発見と問題解決：なぜ優等生は問題発見ができないのか？ AI（人工知能）：何ができて、何ができないのか？ ビジネスモデル：「何を売っているか」ではなく「収益の上げ方」のパターン 多様性：思考回路の転換と「ニワトリと卵」の関係 未来予測：アマゾンは書店の代替ではない、と気づいたか？ Chapter5　「無知の知」からすべては始まる 無知の知：自分を賢いと思ったらゲームオーバー 知的好奇心：地頭力のベース、考えることの原動力となる 能動性：「育てる」ではなく「育つ」 常識の打破：「常識に従う」ことで思考停止に陥ってはいけない 「疑う」こと：「信じてはいけない」（この本に書いてあることも） 認知バイアス：人間の目は曇っている メタ認知：気づくためには上から自分を見る

1,650円

入門『地頭力を鍛える』　32のキーワードで学ぶ思考法…

外国人材を雇用・育成する現場で直面する「指示が伝わらない」「主体的に動かない」「価値観がかみ合わない」といった課題を、理論と著者の実体験の両面から解き明かす一冊。

2,860円

外国人材マネジメントの理論と実践…

更新予定

1,650円

ビジネス交渉力の鍛え方　元商社マンが明かす　最強！　最速…

TBS系ドラマ「VIVANT」監修者が明かす、会話術で人の心に忍び込む38の鉄則！ 有能なスパイは協力者を巧みにリクルートし、人間関係を構築し、情報を引き出し、相手を説得する。 スパイはあらゆる会話術や心理戦、交渉術を研究し、目的の達成のため相手や大衆をコントロールすべく、日々努力している。この技術は、ビジネスや人づきあいにも役立つはずである。ぜひ、活用して欲しい。 本書では、「本題は会話の後半に話す」「あいづちは会話の重要な「道具」」「相手の承認欲求を褒めて満たす」「弱みを見せることで相手の本音を引き出す」「挑発で相手に喋らせる」「情報を小出しにして引き寄せる」など、38の会話術の鉄則を披露している。 著者の勝丸円覚は、警視庁の外事課に20年近く勤務し、国内では中国やロシア、北朝鮮のスパイを追う「スパイハンター」、国外の大使館での勤務では他国の情勢を諜報する「スパイ」、そして帰国してからは各国のスパイの連絡役「リエゾン」として活躍した。 はじめに スパイは会話で人の心に忍び込む 序章 スパイの会話術はなぜ仕事の役に立つのか 第1章 傾聴力・相手を知る 第2章 共感力・相手の心に忍び込む 第3章 感化力・相手の心を変える 第4章 掌握力・相手や状況をコントロールする

1,540円

スパイに学ぶ「あざとい」会話術　ビジネスに役立つ諜報員の…

働き方が多様化しグローバル化する現在、HRM（人的資源管理）の基本的知識の整理と理解に最適のスタンダード・テキストの改訂版。HRMを労働市場の中に明確に位置づけ、ロジカルに最新の論点を提示。学部生、大学院生はもとより社会人にも最適。 序文 新版の目的と特徴 第1部　人的資源管理を取り巻く環境 　第1章　労働市場と人的資源管理の関係を考える 　第2章　戦略と人的資源管理 第2部　企業組織とHRMの基本的理解 　第3章　採用と導入訓練 　第4章　業績管理とコンピテンシー 　第5章　評価と動機づけ 　第6章　人事評価と報酬管理 　第7章　リーダーシップ 　第8章　キャリア形成 　第9章　グローバル人材開発 　第10章　ダイバーシティとインクルージョン 　第11章　ワーク・ライフ・バランス 　第12章　人事部の機能と役割 第3部　HRMのマクロ的視点 　第13章　労使関係と人的資源管理 　第14章　セーフティーネットと人的資源管理 　第15章　企業の国際化と人的資源管理 第4部　特定テーマの掘り下げ 　第16章　「働くことの意味」と人的資源管理 　第17章　資源ベース戦略論と人的資源管理

3,080円

新版 人的資源管理の力…

「会議の時間が長すぎる…」 「会議の数が多すぎる…」 「会議の目的がわからない…」 「会議で何も決まらない…」 会議にまつわるこれらの声は、すべての企業に共通の悩みです。本書は、元マイクロソフト業務執行役員である筆者が623社、16.3万人の働き方改革を支援する中から生まれた会議の時短テクニックを公開。テレワーク時代における「オンライン会議」の作法もしっかりフォローし、ビジネスパーソンの時間を奪う「ムダ会議」を一掃。最適なアウトプットを最速で得るためのノウハウを紹介します。オンライン会議ツールのショートカットキー付きです。 ・本書で紹介するテクニック： 意識より先に「行動を変える」 「How」ではなく「Why」で考える 「45分会議」をスタンダードにする 「適切な参加人数」をセットする 「招集メールの件名」で参加者を引き込む 最初の2分は「雑談」で始める 40代以上の男性は「口角」を上げる 新規ビジネスの9割は「会議室の外」で生まれた オンライン会議がもたらす「5つのメリット」 Webカメラは目線の高さに置く チャットで感情を共有する など

1,628円

超・会議術〜テレワーク時代の新しい働き方…

業務改善とは現状を肯定したまま、改善の仕組みをつくること。電話応対などの日常業務からシフト管理、作業割当、人材育成まで豊富な事例で改善・改革の方法をわかりやすく説明！

2,090円

「業務改善の仕組み」のつくり方…

こんなに泣けるビジネス書はなかった！ 海軍一のダメ軍艦（誘導ミサイル駆逐艦）「ベンフォルド」に配属された艦長が、 成果の上がらない組織を立て直し、柔軟で自主性にあふれる「強いチーム」 をつくり上げた、その驚きの手法とは？ 初めて管理職に就く人から企業のトップまで、 これはどんな職場でも活かせ、一人ひとりの能力を引き出すマネジメント術だ！ ◆強く心優しく、型破りな艦長、その驚異のリーダーシップとは ◆アイデアがどんどん生まれる風通しのいい組織づくり ◆「前例がない」をくつがえす方法 ◆最低数日はかかる仕事を、二時間半で終える「超効率化術」 ◆ライバル軍艦の度肝を抜いた「チームワーク」 ◆「失敗しない人」とは「何の挑戦もしていない人」である　……etc. 訳者のことばーーわずか6カ月で大逆転！ 「人の心のつかみ方」「チームワークの活かし方」　吉越浩一郎 1　「硬直した組織」に、ガツンと変化を起こす 2　部下を迷わせない、確たる「一貫性」 3　「やる気」を巧みに引き出す法 4　明確な「使命(ミッション)」を共有せよ 5　チームで「負け組」を出さない！ 6　なぜ「この結果か」をよく考える 7　「合理的なリスク」を恐れるな！ 8　「いつものやり方」を捨てろ 9　あなたはまだ、部下をほめ足りない！ 10　「頭を使って遊べる」人材を育てよ 11　永遠に語り継がれる「最強のチームワーク」 訳者解説ーー今、日本のビジネスパーソンに最も必要な「自分の頭で考える力」を鍛える！

869円

アメリカ海軍に学ぶ「最強のチーム」のつくり方…

本当に使える会社のビジネスマナーのみを掲載！ どのページも1分でわかるようになっているので、必要なことを短時間で 学べます。 そして会社にはあらゆるムダがあります。 これからの時代はテレワーク、生産性UP、成長の早さが 新人にも求められる時代です。 そのような時代に使える仕事の基本とビジネスマナーのみを たっぷり掲載。 そして、どのページもイラストか図版があるので1分で 理解できる仕組みになっています。 （目次） はじめに　アフターコロナ時代、会社はどう変わるのか？ 第1章　1分でわかる！会社に対する心構え 第2章　1分でわかる！身だしなみの基本 第3章　1分でわかる！立ち居振る舞いの基本 第4章　1分でわかる！職場におけるやくそくごと 第5章　1分でわかる！人間関係におけるやくそくごと 第6章　1分でわかる！接客の基本 第7章　1分でわかる！電話・文章・メールの基本 第8章　1分でわかる！訪問の基本 第9章　1分でわかる！仕事のノウハウ（基本編） 第10章　1分でわかる！仕事のノウハウ（テレワーク編） おわりに　人生の利益とは

1,320円

1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー…

職場の従業員平均年齢の高まり、長時間労働をはじめとする労働課題、人手不足、ワーク・エンゲイジメントや従業員エンゲージメントの低い状況…。現在の日本の職場にはこうした問題がある。さらに、社会全般では高齢者の医療、介護に関する2025年問題が言われている。いずれも国民の健康寿命の延伸のために向き合う必要のある内容であり、これらの問題に対処できること、それが健康経営である。健康経営は職場で働く人々の健康と生産性の向上に資するマネジメント手法である。これからの時代は社会の持続可能性のために、その実践がより重要になる。本書は健康経営が職場にもたらす効果を明確にし、それが広く社会に浸透することで日本の未来に良い影響があることを示す。健康経営の有効性に一石を投じる著作である。

2,200円

健康経営は職場にどのような効果をもたらすのか…

組織づくりと人事制度の双方向からアプローチ 介護離職を防ぐ！ 2030年、仕事をしながら家族等の介護にあたる「ビジネスケアラー」は約318万人となり、これによる経済損失額は約9.1兆円に上ると試算が発表されました（※経済産業政策新機軸部会（2023年3月14日開催）の資料による）。 このような状態において、仕事と介護の両立が難しい職場のままでは、従業員の介護離職を招き、人手不足の深刻化、技術の喪失、新たな人材の採用・育成コストなど、企業に多大な損失が発生します。 従業員も利益も守るためには、介護離職防止への対策が急務なのです。 そこで本書は、 ・組織づくり ・職務・役割人事等級制度 の2本柱で、企業の意識や制度を変え、仕事と介護の両立を実現させるためのノウハウを網羅的に解説しています。 さらに、規程・書式の例も豊富に収録し、本編で得た知識を円滑に実務に取り入れることが可能となっています。

3,520円

介護離職をさせない組織づくりと職務・役割等級人事制度…

☆☆☆「どうすればいいんだ？」☆☆☆ 「安定した企業に入りたい」→ 大企業からスタートアップに転職 「自分を成長させたい」　　→ 熱心に指導したら1か月後に辞表 「やりたいことができる」　→ 配属希望を叶えたのに不満たらたら 現在、50％以上の企業で人手不足が起きており、 1人の求職者に2つ以上の求人があるというデータがあります。 一方、昨今の管理職の約8割が、 「若手社員のマネジメントに悩んだ経験がある」と回答しており、 実際に若手の離職問題は顕著になっています。 人材不足と若者の離職、本書はこの2つを1冊で解決できる1冊です。 ☆☆☆若手が辞めて高齢化する企業へ、多くの経験から具体的な指導☆☆☆ ☆☆☆100社以上1万人に授けてきた「離職防止コンサルティング」☆☆☆ 著者は離職防止コンサルタントとして、 大企業から中小まで100社以上に離職防止の研修や講演をおこない、 受講者は1万人以上にのぼります。 また2000人以上の以上の経営者・管理職・人事・若手社員と接し、 新入社員のリアルな姿を企業の離職対策支援にも活用しており、 いわゆる「Z世代」のエピソードやデータを豊富にお持ちです。 著者が企業研修で出会う多くの企業は、 若手社員へのコミュニケーションについて改善の必要性を感じています。 そこで本書では、特に若手の離職防止をテーマに、 著者がこれまでおこなった若手社員へのインタビューや、 研修現場での体験に基づいたリアルな声をお届けします。 著者がこれまで改善してきた実例をご紹介しながら、 各種データによる若手世代の傾向を正しくお伝えし、 高齢化した組織に必要不可欠なアップデートする1冊です。 【もくじ】 第1章　若手社員の本音と実情　 　　 　〜彼らが辞める「まさか」の理由 第2章　的外れな離職防止策を正す　 　　　 〜企業が陥る負のスパイラルを止める 第3章　時代に即したマインドとスキルを　 　　　 〜組織全体でアップデートする 第4章　社内コミュニケーションの活性化　 　　 〜若手が成長する環境を整える 第5章　信頼関係を築く若手への声掛け 　　　 〜雑談と個別対応で結果が変わる

1,760円

離職防止のプロが2000人に訊いてわかった！ 若手が辞め…

入社3年目は、中堅社員の入口に立ち、組織のなかで成果を求められるようになる時期です。この時期にこれまで学んできたことを、後輩である新入社員に「教える」経験を積むことができるかは、その後のキャリアに大きく影響します。 本書は、仕事のプロフェッショナルとして活躍するために必要な「教え方」の基本ステップを習得、実際に教える場面を想定し、具体的に求められる「教え方」のスキルを習得。「人に教えて一人前」というゴールに向けて、「教え方」の基本を知識とスキルを学習。図解やイラストで、習得してほしいポイントをわかりやすく解説した一冊です。 第1章　人に「教える」ということ 　1　「教える」ことで一人前 　2　新人指導の心がまえ 　3　「仕事の基本」の再確認 第2章　教え方の基本ステップを知る 　1　準備に必要なこと 　2　「教え方」の基本ステップ 　3　仕事の流れに沿った指導 第3章　教え方の基本スキルを知る 　1　話し方のスキル 　2　聴き方のスキル 　3　フィードバックのスキル 第4章　教え方の実践スキルを知る 　1　説得力を高める 　2　指導・育成場面を探す 　3　Q＆A　こんなときどうする？

1,760円

新人指導の教科書

○唯一の公式テキスト ・試験を実施する日本電信電話ユーザ協会と専門委員が責任編集。 ・『公式問題集』とあわせて使えば、学習効果が上がります! ○最速合格のための実戦テキスト ・1級~4級試験に対応。必須知識を網羅しました。 ・項目ごとに「重要度」を示しています。 ○項目ごとに「テキスト」+「過去問」で構成 ・「テキストを読んで知識取得」⇒「重要問題を解いて正答するための力をつける」 ○「日本語」分野で出題可能性の高い項目を網羅 ・日本語の話し言葉としての特性、気づかいや相手に伝わる言い方、難しく感じる「敬語」「謙譲語」などについて、わかりやすく説明しました。 ○学習に便利な赤シート対応! ・付属の赤シートを用いて学習できるよう、重要な部分は赤文字で書かれています。 　はじめに 「電話応対技能検定（もしもし検定）」の概要 　試験問題の全体像 　各級の到達目標 　委員名簿 　本書の特長 第1章　日本語話し言葉の特性 第2章　話すこと・聞くこと 第3章　敬語の基本 第4章　言葉づかいの基本 第5章　発音・発声の基本

2,200円

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター 日本語…

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