昨今のビジネスシーンでは会議などをうまく進め、プロジェクトや日々の業務改善まで円滑に進めることは重要となっています。 この会議の進行役ともいえる役割を担うのがファシリテーターです。 リモートワークも進み、会議などの場面が非常に重要になってくる昨今、このファシリテーター能力はこれからの時代に必須のスキルになります。

1,980円

テクニックに走らないファシリテーション　-話し合いがうま…

『下町ロケット』シリーズ(第1〜4作)を題材に、社会に出て必要な12の社会人基礎力を学ぶ画期的なビジネス日本語教材！　高校生・大学生（留学生含む）のキャリア教育の授業や企業の新人研修（外国人材含む）などに最適な1冊！ ■「はじめに」より 世界のグローバル化が進む中、大学などの高等教育機関では、これまで以上に世界で活躍する人材の育成が求められており、留学生教育への要望も高まっています。そのため、近年のビジネス日本語教育は、「言語形式習得の場」「言語技能獲得の場」から「人間形成の場」へとシフトしつつあります。 それでは実際に、企業はどのような人材を求めているのでしょうか。企業が社会人に求める能力をまとめたのが「社会人基礎力」（経済産業省2006）です。社会に出てさまざまな人と仕事をしていくために必要な基礎的な力とも言えるでしょう。「社会人基礎力」とは、「前に踏み出す力」（主体性・働きかけ力・実行力）、「考え抜く力」（課題発見力・計画力・創造力）、「チームで働く力」（発信力・傾聴力・柔軟性・情況把握力・規律性・ストレスコントロール力）の3つの能力・12の能力要素を指します。 「社会人基礎力」を身に付けるためには、1各能力要素を知るだけでなく、2その能力がどのように発揮されるのか、3自分がその能力をどのくらい持っているのかを正しく理解し、日常の中で意識していく必要があります。本書は、小説『下町ロケット』シリーズ（第1〜4作）を題材に、社会に出て必要な12の社会人基礎力について学ぶことを目的としています。 高校生・大学生のキャリア教育の授業や企業の新人研修などの場で、留学生や研修生など含めた多くの方に役立てていただけると考えています。 ■無料ダウンロード！ ・Sceneの音声 ・「内容を確認しよう！」「注目してみよう！」の解答例 ・記入用紙（人生曲線・自分史・自己PR・マンダラチャート） ・語彙リスト（英語・中国語・ベトナム語訳付） ■目次 PART 1　社会人って？ 1．社会人になるということ 2．社会人に求められる能力 3．社会人基礎力とは？ PART 2　社会人に求められる12の力 佃製作所とは？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 『下町ロケット』の世界 能力1　発信力／能力2　計画力／能力3　ストレスコントロール力　 『ガウディ計画』の世界 能力4　傾聴力／能力5　主体性／能力6　実行力　　　　　　　　　 『ゴースト』の世界 能力7　情況把握力／能力8　課題発見力／能力9　規律性　　　　　　　　　 『ヤタガラス』の世界 能力10　働きかけ力／能力11　創造力／能力12　柔軟性 PART 3　これまでの自分・これからの自分 1．過去を振り返る （1）人生曲線　（2）自分史 2．将来のプランを考える マンダラチャート

2,200円

『下町ロケット』で学ぶ！　12の社会人基礎力…

被害者になったら……加害者だと言われたら……。1000件以上のハラスメント相談を受けてきた弁護士が、パワハラ防止法を徹底解説したうえで、予防策や危機管理、過去の裁判例まで詳述。全組織人必読の書。

880円

パワハラ問題

“５つの議論モジュール”を使い、会議をデザイン。“４本のアンテナ”で問いを立て、議論をリード。現場の中で磨き抜かれたムダのない至極のスキルを集約。ホンネ重視のファシリテーター以外も使える実践的手法を伝授。

1,870円

チームの生産性を高める実践パワーファシリテーション…

「年次有給休暇の時季指定義務」「時間外労働の上限規制」「経営トップに対する労働局長等による指導・企業名公表」ｅｔｃ．働き方改革関連法など最新の法改正に対応。

5,720円

適正労働時間管理第2版…

ひらめきは、ただのスキルです。 限られた人にしか生み出せないような、特別なものではありません。やり方を覚えれば、どんな人でもひらめくようになります。 本書では、まず日常的な習慣を見直し、正しいインプットをご紹介します。そうして集めたひらめきの素材を整理し、組み合わせることでひらめきを得ます。一つひとつのノウハウは、誰でもできる、簡単な方法です。苦しいことはありません。好きなことや趣味に熱中するだけでも、人生を変えるひらめきの思考が身に付きます。「何を学べばいいのかわからない時代」に、一生使えるスキルを身につけましょう。 第1章　学びを結果に変える、読書法 第2章　うまくいっている人・モノから吸収する 第3章　「ひらめきの素材」を増やす思考法 第4章　「顧客体験」で、ひらめきトレーニング 第5章　常識を疑う・ゼロからイチを作る 第6章　「思考のデータベース」を作るメモ術　 第7章　ひらめきを活かす、仕事術

1,540円

ひらめきはスキルである…

メンバーのやる気が上がる! あなたの評価が上がる! 会社の業績が上がる! 会社から厳しい目標が課せられるなか、思い通りに動いてくれない部下に困っていませんか? 実は、部下が自発的に動き出す秘訣は、3タイプ別の接し方だったのですーー 本書では、部下を「お金が大事」「自分の時間が大事」「キャリアが大事」の3つのタイプに分け、タイプ別に接し方を解説。 たとえば… ▶お金が大事な部下には「あの案件が取れたらボーナスが出るぞ」 ▶時間が大事な部下には「営業先からそのまま直帰していいぞ」 ▶キャリアが大事な部下には「今度のプロジェクトは君にやって欲しい」 指示・管理なしで自発的に動くチームにするため、今日からさっそく本書のノウハウを実践してみましょう。 理想のチーム作りに効果テキメンの1冊です。 ■目次 第1章 部下はそもそも働かない 第2章 「お金が目的」の部下の掌握術 第3章 「時間が大事」な部下への寄り添い方 第4章 「キャリア志向」の部下は向上心を満たせ 第5章 部下から大切にされる上司になれ 第6章 できない部下がいても、理想のチームはできる

1,540円

指示なしで動くチームの作り方…

実はたったこれだけ！会社では教えてくれない、どの業界・商品でも関係なく使えるスキルとは？優秀なビジネスパーソン達が身につけているビジネススキルを体系化しました。（発行＝BOW＆PARTNERS）

1,980円

ビジネスパーソンに必要な3つの力…

結果を出す人の陰に名コーチあり！ 　　　自ら考え・行動し、成果を出せる人財を育てる。 　　延べ10万人超、累計5000時間超のセッション実績を持つ 　　　第一人者による「コーチングの教科書」の決定版！ 　スティーブ・ジョブズ氏、ラリー・ペイジ氏ら多くの名経営者を導いたコーチの姿が描かれ話題となった『1兆ドルコーチ』。アジア人初のマスターズ制覇という偉業を成し遂げた松山英樹選手を導き注目を浴びた目澤秀憲コーチ。結果を出す人達の陰には、適切なアドバイスや客観的なフィードバックにより個々の才能を開花させる優れたコーチが存在する。 　企業においても、特に「超VUCAの時代」といわれるなか、変化に対しスピーディかつ柔軟に対応でき、多様な価値観を前提として自ら考え行動し、成果を出せる人財が強く求められており、そうした人財を育成するコーチングの重要性に対する認識が高まっている。しかし、コーチングを有効なものとするためには、上司はスキルを磨く必要に迫られる。例えば、最も基本となる部下との1on1実践においても、最低限のスキルがなければ効果は生まれない。 　本書は、豊富な実績を持つビジネスコーチングの第一人者が、「なぜ、いまコーチングなのか」の基本的な問いに答え、ベーシックスキルから実践のポイントまでをわかりやすくまとめる、「コーチングの教科書」の決定版。表面的なノウハウを解説するにすぎない多くの類書とは異なり、17年間にわたり取り組んできた実践知に基づいた暗黙知を形式知化し、クライアント（部下）に高い成果をもたらすコーチングの概要をはじめとして、その本質・要諦・原理原則までを網羅する。 　部下の育成に悩むマネジャーはもとより、職業としてのコーチを目指す人、これからコーチングに取り組みたい人にとって必携の一冊である。 【目次】 第1章　なぜ、いま、ビジネスコーチングなのか？ 第2章　ビジネスコーチングとは 第3章　ビジネスコーチに求められる条件 第4章　ビジネスコーチングの分類 第5章　ビジネスコーチングの構造 第6章　ビジネスコーチングのアプローチーー基本スキルとメソッド 第7章　ビジネスコーチングの本質 第8章　「コーチングの神様」マーシャル・ゴールドスミス氏直伝、リーダーの行動変容の神髄 第9章　クライアント企業の声 ー事例1　ビジネスコーチの質問によって描かれた「社員に語りかけるストーリー」 　　　鈴木雅哉氏（株式会社モノタロウ取締役 代表執行役社長） ー事例2　1on1を通じて前例主義から脱却。「若手が役員へ提案」ができる組織へ 　　　深井雅裕氏（日清食品株式会社 取締役事業構造改革推進部長） 　　　山梨夏希氏（日清食品ホールディングス株式会社 人事部主任） 第10章　ビジネスコーチの未来とこれからの役割

2,420円

ビジネスコーチング大全…

スピーチ、プレゼン、営業、会議、面接…あらゆるビジネスシーンで「共感」「信頼」「情熱」を生み出す語り方とは？１００を超す実例とともに学ぶ、ストーリーの驚異の効能と実践ポイント。

2,640円

プロフェッショナルは「ストーリー」で伝える…

かつて「戦略コンサルタント」はその思考力で戦略を立てることを武器とし、経営者たちの信頼を勝ち得てきました。彼らの思考力のベースとなっているのが「論理的思考力」です。ビジネスパーソンが本質を捉えるその思考力を身につければ武器になりますが、これを使いこなせている人は一握りです。本書では、フレームワークなどで表現される「情報の構造化」と言葉を使って考える「論理的推論」を論理的思考力を構成する2本柱として、わかりやすく解説します。

1,848円

コンサルの武器

「売れない」「変われない」「未来が読めない」-- あらゆるビジネス課題を解決するため、 スタンフォード大教授らがとことん「実践」にこだわった戦術集。 「共感マップ」から「フックキャンバス」まで、役立つメソッドを徹底解説！ ■なぜ、いまデザインシンキングなのか？ ビジネス環境が目まぐるしく変化し、先が読めない中、 ビジネスモデルの転換、次なるヒット商品の開発、競合に勝つための組織づくりなどに、 今こそデザインシンキングが求められている。 ■ほかのデザインシンキング本と何が違う？ 理論の解説やエピソードの紹介に終始せず、 「何から始めたらいいかわからない」 「やってみたけれどなかなかうまくいかない」という人でも、 今すぐ実行に移せるようステップごとに戦術を解説する。 ■誰のための本？ ー ビジネスモデルを使い、事業開発、経営企画、組織変革などを担当する人。 ー 商品やサービスを開発して起業したい人。 ■著者 マイケル・リューリック さまざまな企業で戦略的成長担当者やCIO（最高イノベーション責任者）などの役職を務めたほか、多くの大学で客員教授としてデザインシンキングの講義を担当。彼の支援により、多数の国際企業が大胆なイノベーションを開発して商業化している。 パトリック・リンク Siemens社で8年間勤務した後、2009年からルツェルン応用科学芸術大学工学・建築学部のプロダクトイノベーション学教授。プロダクトマネジメント、デザインシンキング、リーンスタートアップにおけるアジャイルメソッドの発展に精力的に取り組む。 ラリー・ライファー スタンフォード大学機械工学デザイン科教授。同大デザイン研究センター（CDR）とハッソ・プラットナー・デザイン研究所（d.school）デザインシンキング研究プログラムで創設時からディレクターを務める。デザインシンキングの分野では最も影響力のあるパイオニアの一人で、異分野連携チームでの働き方に注目している。 ■訳者 今津美樹 WinDo' s代表、組織のためのビジネスモデル協議会代表理事。米国系IT企業におけるマーケティングスペシャリストとしての経験からウィンドゥースを設立、代表を務める。技術者の経験を活かし、デザインアプローチによるビジネスモデル構築の分野で多くの実績とそのノウハウを紹介する著書多数。国内外の数多くの企業および大学でのビジネスモデルの研修を手掛け、受講者は延べ20,000人を超える。

3,300円

デザインシンキング・プレイブック デジタル化時代のビジネ…

本当に使える会社のビジネスマナーのみを掲載！ どのページも1分でわかるようになっているので、必要なことを短時間で 学べます。 そして会社にはあらゆるムダがあります。 これからの時代はテレワーク、生産性UP、成長の早さが 新人にも求められる時代です。 そのような時代に使える仕事の基本とビジネスマナーのみを たっぷり掲載。 そして、どのページもイラストか図版があるので1分で 理解できる仕組みになっています。 （目次） はじめに　アフターコロナ時代、会社はどう変わるのか？ 第1章　1分でわかる！会社に対する心構え 第2章　1分でわかる！身だしなみの基本 第3章　1分でわかる！立ち居振る舞いの基本 第4章　1分でわかる！職場におけるやくそくごと 第5章　1分でわかる！人間関係におけるやくそくごと 第6章　1分でわかる！接客の基本 第7章　1分でわかる！電話・文章・メールの基本 第8章　1分でわかる！訪問の基本 第9章　1分でわかる！仕事のノウハウ（基本編） 第10章　1分でわかる！仕事のノウハウ（テレワーク編） おわりに　人生の利益とは

1,320円

1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー…

最近、社会に出た若手のビジネスパーソンを対象にした「敬語」の話し方を一冊でコンパクトにまとめた一冊です。敬語といっても、失礼にならない範囲で話すことができることを目指します。挨拶、訪問、謝罪といったシーンごとに、ふさわしい敬語のフレーズを紹介しているので、手軽に使うことができます。 1章　敬語の基本 2章　敬語の使い方 3章　シーン別！ シゴトで使える敬語フレーズ 4章　電話応対の敬語フレーズ 5章　シーン別！ 暮らしで使える敬語フレーズ

1,210円

感じがいいと思われる敬語の話し方…

「人の性格が顔に表れる」と言うと、半信半疑の人もいるでしょう。しかし、日本で唯一の相貌心理学教授である著者は、「人の『顔』は表情筋によって後天的に作り出されるもので、内面が映し出されている」と断言します。 つまり、相貌心理学の分析手法を使えば、仕事の適性、チームの相性、相手の信頼度などを見分けられるのです。 本書では、約20の人気職種・業種を中心に相貌心理学の観点から分析。採用活動でのミスマッチを防ぐだけでなく、オンライン時代に顔しかわからない場面でも、相手の情報を読み解くことができます。 さらに、自己プロデュースで適性に近づく方法も伝授。自分と相手の適性を知り、より適正な環境に導く「顔の心理学」を紹介します。 第1章　なぜビジネスに「相貌心理学」なのか 第2章　適性は「顔」に表れる 営業／人事／広報・PR ／販売／一般事務（庶務）／危機管理担当 第3章　「顔」でわかる適職 IT（SE、 プログラマー）／クリエイター／地方公務員（市役所職員・警察官）／教師／保育士／介護士／職人（ものづくり）／製造技術／ドライバー／フリーランス（個人事業主）／起業家／研究者 第4章　信頼できる専門家の見抜き方 医師／カウンセラー／弁護士／建築家／政治家 第5章　適性に近づける4つのポイント メガネ／ヘアスタイル／メイクアップ／ファッション

924円

ビジネスは顔が9割　--武器としての相貌心理学…

アイディアを生み出すため、デザイン思考などさまざまな発想法が注目されていますが、クリエイティブな領域だけにどれもロジカルとは言えず、理解しにくいと感じるビジネスパーソンは多いのではないでしょうか。優れたアイディアを生むには、クリエイターのような高度なセンスが問われるのでしょうか。やはり一般の人には無理なのでしょうか。そんなことはありません。 一般社団法人 日本社会イノベーションセンターが運営する教育プログラムi.schoolは、ワークショップと呼ぶグループワークによりアイディアを創出する活動を実施しています。最大の特長は、創造性に関する学術的知見に基づいてワークショップのプロセスを設計している点。個人の感覚に頼るのではなく、ロジカルに進めるため、多くのビジネスパーソンからは「i.school のワークショップは理解しやすい」と評価されています。本書はi.school 流のアイディア創出ワークショップに関する知見を掲載した、まさに教科書といえる存在です。 アイディア創出法を学びたい初心者から、既にデザイン思考など他の手法を学んだ人、今までの手法にしっくりこなかった人、疑問を持った人など企業でイノベーションを担当する多くの人に、ぜひご一読していただきたい1冊です。 1　 i.school 流チームによる アイディア創出法 2　 創造性に関する学術的知見 3　アイディア創出ワークショップの設計とファシリテーション 4　 ワークショップの設計方法 5 　アナロジー思考アプローチの事例収集方法 6 　試行錯誤の最適化： PDCA サイクルの回し方 7 　ワークショップの計測・分析

2,200円

イノベーションを生むワークショップの教科書　i.scho…

なぜ株主や顧客よりも社員を大切にした方が、 うまくいくのか？ ◆「社員を最優先に考える経営」の波が来た！ 　Googleをはじめとして「優秀な社員にいかに楽しんで働いてもらうか？」を最大の経営テーマにする企業が急増しています。日本でもこの「社員を再優先に考える経営」の波が来るのは時間の問題です。ITなど時代の流れに影響を受けやすい業界では、すでにそうなりつつあります。 本書ではこの経営方針を「社員ファースト」と呼び、社員ファーストな会社とはどのようなものか、社員ファーストな経営を行うためには具体的に何をすればいいのかを解説します。著者がこれまで培ってきた企業変革プロジェクトの手法にのっとってフェーズごとに学べる新しい教科書です。 また、これまでの著書と同様、著者自身が所属するケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズで行われた改革をはじめとする実例がふんだんに盛り込み、説得力がある内容となっています。 プロローグ はじめに 01　社員ファーストの経営とは 02　仕事を楽しめる仕掛けを作る 03　仕事を選ぶ 04　きれいごとを貫く 05　ファシリテーションで経営する 06　原理原則で経営する 07　自分の会社は自分で創る 08　ワークアウトで会社を変えてもらう 09　薔薇色だけではない 10　社員は顧客ファースト 11　最高の社員を集める 12　最高の社員に育てる 13　発展途上の社員ファースト Appendix1　なぜ日本的人事戦略が機能しなくなったのか？ Appendix2　inciple2021 あとがき

2,200円

社員ファースト経営

「柔軟な発想」が苦手なあなたへＮＡＳＡも失敗した新技術を開発した農業研究者による「難局突破」の思考法。自分の「思い込み」の外にある「アイデア」を見つける方法。

1,650円

思考の枠を超える

外資系IT企業にエンジニアとして働くポンコツOLが、評価ビリからチームリーダーへと成長する過程で学んだビジネススキルを紹介。

1,540円

ポンコツOLでも成果を出せた！世界一やさしい仕事術図鑑…

「リモートで部下の指導がうまくいかない」「若い部下の気持ちがわからない」 「部下がなかなか成長しない」「部下がすぐ辞める」 「部下の対応で、自分の仕事ができない」そんな部下への悩みをお持ちの方 のために行動分析学に基づき考案された「部下ノート」。 1日1行書くだけで、あなたの指導力がぐんっとUP！部下が驚くほど成長します。 あなたが普段、部下に行っている指導を思い出してください。 ・部下の指導のときに使う必殺のキラーフレーズがある。 ・一度言ってわからなくても、何度も同じことを言ってあげる。 ・大切なことは全員に共有すべきだから、部下の指導に一斉メールを使う。 ・仕事を何でも任せて自分で考えさせることで、部下は成長する。 ・リアリティのある言葉で話すのが一番！ 自分の経験のみ部下に伝える。 一概には言えませんが、1つでもチェックが付いた方、 部下が成長しないのは、あなたの指導法が悪いからかも！ チェックがついた方は、総じて部下1人ひとりのことを見ずに、 響いていないのに同じ指導法を繰り返してしまう傾向があります。 たとえば期限を守らない部下に対して「期限を守れ」といったけど、 どうしても期限に遅れてしまう。 「何やってるんだ、期限を守れ！」というのを何度も繰り返し、 「あいつは使えない」と言って、育成をあきらめる。 そんなパターンに陥っている可能性が高いのです。 サッカーで例えると、ヘディングが得意な選手に、グラウンダーのパスを 永遠に送り続けて「何で決められないんだよ」と怒っているようなものです。 当然、1人ひとり、響く言葉、響かない言葉は違います。 どういう言葉がいいかを考えて、1人ひとりにあった指導をすればいいのです。 そのために欠かせないのが部下ノートです。 部下ノートで部下が成長したことで、さまざまな会社で、 1店舗の売上が前年比1・5倍、 ミスが減りコストが3000万円ダウンなどの成果が上がっています。 何より、「ダメな部下」が成長することで、 「自分の仕事の時間が持てるようになる」 「部の成績が上がり、評価があがる」などなど あなた自身に多くのメリットがもたらされることでしょう！

1,540円

1万人の部下をぐんぐん成長させたすごいノート術 部下ノー…

本書は、災害発生時の労務管理について、法令・裁判例を踏まえた対応方法や留意点を解説したものです。 非常時の事業継続の鍵となる従業員マネジメントとして、災害に備えて日頃から行っておくべき対策にも言及するとともに、近時の自然災害やCOVID-19への対応で得た教訓も盛り込んでいます。

4,620円

自然災害・感染症をめぐる労務管理ー法的リスクと実務対応ー…

会社では多くの事務の仕事がありますが、毎月必ず必要になり、絶対にミスが許されないのが給与計算事務です。賞与支給や年末調整、退職時にも賃金計算は欠かせません。また、給与支給の際には賃金額に応じて社会保険料の徴収が必要になり、社員の採用・異動・退職時や定時改定、年度更新、そして出産・病気・ケガ等で保険給付が適用になるときには社会保険の届出・手続きが必要になります。これも社員に不利益が生じないように事務をこなさなければなりません。 　本書は、総務・人事・労務・経理の担当者に必須の事務について、誰に聞かなくてもスムーズにこなせるようになる本。ソフトや役所のオンライン手続きを利用する場合でも入力するのは人間ですから、本書で基本的なしくみをシッカリと理解したうえで事務処理を行なえば、ミスやモレを解消することができます！

1,760円

図解でわかる給与計算と社会保険事務　最強ガイド…

●あなたの会社は「女性が働きやすい」環境ですか？ 多様性が重視される近年、 「性別の区別なく、だれもが活躍できる世の中」という 考えがあたり前になってきました。 しかし、未だ性別による働きやすさの違いは根強く残っています。 「生理や更年期の症状で働きづらい」 「子どもを産む選択肢を選んだらキャリアが心配」 このような悩みを抱える働く女性は後を絶ちません。 一方で、管理職やリーダーの方が 「女性が働きやすい環境とはなにか」 「どうしてあげたらいいのかが分からない」 と、頭を抱えている人が多いのも事実です。 ではその解決策の糸口はなんでしょうか。 それは、抱えている悩みや問題を「知る」ことです。 ●「知る」ための疑問やポイントを丁寧に解説！ この本は、「女性特有の不調や病気」や「子どもと仕事」などの 女性が抱える悩みから、 「だれもが活躍できるチームのつくり方」まで、 よくある疑問と答え、詳しい解説からポイントまで ひと目でわかる一冊になっています。 女性社員がいる管理職の方から、同僚が働き方で悩んでいる人、 女性本人も知らなかった「からだのこと」を知ることで、 働きやすさの一歩を踏み出せる内容になっています。 ●具体的な課題と対処法がすぐわかる！ 産婦人科専門医として多くの女性の問題や悩みと 向き合ってきた著者が、医学的な観点と解決法を 一つひとつ紐解いていきます。 また、数々の企業で女性社員のヘルスケア研修の 講演を行ってきた豊富な経験を基に 会社として、チームとして実践できることや 環境づくりに必要なことをお伝えいたします。 女性特有の健康課題のほとんどは解決できます。 女性自身も会社側も、 本来のパフォーマンス発揮するために できることはたくさんあります。 この本でそれらを一緒に学びましょう。 【目次】 第1章 「女性には無理」って決めつけないで 〜だれもが活躍できるチームをつくろう 第2章 「生理」は一人ひとり違う 〜女性同士でもわからないことがある 第3章 更年期症状、女性特有のがんについて 〜「まさか自分が？」をみんなで支える 第4章 子どもを持つ、持ちたいって迷惑なの？ 〜出産、育休、不妊治療について知っておきたいこと 第5章 女性も、男性も、みんなが「働きやすい！」をつくる 〜あなたが変われば「環境」「社会」は変えられる

1,870円

シン・働き方

断っているのだ。いらないと言っているのだ。それなのに、結局、金を払ってしまう人がいるーー。 サギ師たちは悪の心理テクニックを巧みに駆使し、心の壁を取り除く。「自分は絶対にダマされない」と思っていても、その交渉術の前では無力だ。効果が強すぎるため、使い方には重々注意が必要。人生を変える禁断の法則がここに。 ★もくじ はじめに　「このロジック」が、あなたの人生を左右する 第1章「一瞬で心をつかむ」悪魔のロジック術 1「聞く7：話す3」で話を進める　 2「マッキンゼー式」で話のポイントを「3つ」に絞る　 3「ぶっちゃけ話」で親近感を持たせる　 4相手を持ち上げて期待に応えさせる　 5「二択式」トークで決断を迫る　 6スッと引くことで「この人を裏切れない」と思わせる　 7「でも」「しかし」「だけど」は絶対に言わない　 8相手に「そうですね」「なるほど」しか言わせない　 9「Y字路」話法でどちらに転んでもよい流れをつくる　 第2章「思い通りに人を操る」悪魔のロジック術 10「フレームワーク思考」で視点を翻弄する　 11原因を「シンプルな公式」に落とし込む　 12「仮説思考」で相手の判断力を奪う　 13最初は少しだけ「損」をしておく　 14相手の悩みを「数値化」する　 15 結論を出す「期限」を区切る 16ファースト・コンタクトは「つなぎ役」に任せる　 17過去の「顧客」に再びコンタクトを取る　 18マイルールを押し付けて「罪の意識」を持たせる　 第3章 「相手をその気にさせる」悪魔のロジック術 19「無料贈呈」や「返品OK」で負い目を感じさせる 20まず与えることで「自ら動きたくなる気持ち」を持たせる　 21小さな「YES」を積み重ねて当事者意識を持たせる　 22相手の性格を「モデル化」して会話を組み立てる　 23「周囲もやっていますよ」と恐怖感を煽る　 24結婚や恋愛への「焦り」を利用する　 25「NO」を逆手に取って言いがかりをつける　 26「曖昧な記憶」につけ込む　 おわりに　絶対に捕まらないサギ師が駆使する「数学的思考」 ★「はじめに」より この書は諸刃の剣であるゆえに、悪用厳禁であることを強調しておきたい。 人々が身を守る術を得るとともに、法を遵守したうえで、健全な経済発展のツールとして役立てられることを強く望むものである。

924円

サギ師が使う交渉に絶対負けない悪魔のロジック術…

ＤＸの推進により、会社の戦略は変わる。それによりオペレーションや業務、働き方も変わっていく。当然、必要な能力や行動も変わる。となれば、人事担当者のすべての貢献領域に変化が求められ、採用、人材育成、業績管理、報酬、労務管理から関連する人事制度やポリシーも変わらざるをえない。本書は、激しい変化の経済環境で会社が変革を実現するために、人事、経営陣や各部門のやるべきことを紹介。

1,980円

会社を成長させる人事制度のつくり方40の秘訣…

デザインはデザイナーのものだけじゃない。 製品、システム、サービス、組織を革新する「デザイン思考」。 日本企業でも注目されるこの世界標準の問題解決手法を、 デザイン思考の黎明期から、企業・教育現場で、試行錯誤と実践を重ねてきた伊豆裕一・静岡文化芸術大学教授が、その成果をあますところなく1冊に集約し、基礎から説き起こす。 付随する実践CARDs（無料アプリ&ダウンロード）とインストラクションweb動画付きで平易に解説。 知識ゼロからすいすいわかる。 企業セミナーやワークショップでも使える本。

1,980円

はじめてのデザイン思考　基本BOOK&実践CARDs…

ソフトウエア開発における、人間的な側面、ヒトのマネジメントに関するエッセイ集。第3版では、コミュニティ主導の開発、電子メールについて追加されており、「リーダーシップについて話そう」、「他者とうまくやっていく」、「幼年期の終わり」、「リスクとダンスを」、「会議、ひとりごと、対話」、「E（悪い）メール」などの章が追記されている。

2,420円

ピープルウエア第3版

30年もの間、賃金が上がっていない日本において、企業は「社員の給与の上げ方」を忘れてしまった。そんな日本企業の経営者、マネジャーに対して、「商品・サービスを高く売り、利益を最大化する方法」と「社員の生産性・創造性を上げ、稼げる人材にする方法」「事業の利益率と成長性を高め、高収益で価値の高い企業にする方法」を教えます。

1,848円

高賃金化

近年、若手社員の意識は変わってきており、従来型のマネジメントでは立ちいかなくなっています。たとえば、上意下達のマネジメントや精神論・根性論による指導では部下はついてきませんから、経営者や管理職にはマネジメントのあり方を見直すことが求められています。 　一方で、特に中小企業では人手不足が深刻な問題となっており、また、働き方改革による労働時間の厳しい管理やリモートワークの増加、パワハラへの理解と対策など、さまざまな制約のなかで部下を上手に育成し、社員個々の生産性を向上させなければなりません。 　人材育成、マネジメントの手法として普及している「コーチング」ですが、実は経営の現場では活かしきれていないのが現実です。そこで本書では、本格的にコーチングを学ぶのではなく、ビジネスの場に特化して、マネジメントにすぐに使える具体的なスキルのみを厳選して公開。これまで2万件近くのビジネス相談に乗って問題解決に導いてきた著者が、部下に自ら考え、行動する自主性を持たせることができるコーチングの技術を、図解を交えてやさしく解説する、実践的手引書です！

1,760円

図解　ビジネスですぐに使えるコーチングの技術…

ビジネス社会で成功する人は、必ず他人から好かれる人。 商談も人事査定も決め手は人間関係。 ビジネスの場は舞台。 相手が望むものを演じることで「夢」を売る。 本書はビジネスにおいて最強の武器になる「接遇」という「人に好かれる技術」を具体例を交えて解説します。 「言葉」「表情」「動作」という、相手にわかりやすい形で示すことがポイントです。 1章 就職活動　ビジネス面談を無敵にする！ 信頼を一瞬で手に入れる「面接」「面談」戦略 2章 一度の出会いが永久リピートになる なぜか好かれる人がやっている「接遇」習慣 3章 伸びる人、伸びない人の習慣 超基本！　「社会人」のルール 4章 コミュニケーション戦略 相手から買いたいと言わせる「超・営業思考」 5章 伝え方ひとつで結果が変わる 相手にノーと言わせない「接遇用語」 6章 ピンチをチャンスに変える 評価が上がる　謝罪、クレーム対応 7章 初対面で相手の心をつかんで愛好者に ビジネスが円滑にまわる「雑談力」 8章 たったひとつの相づちが運命を変える ビジネスがうまくいく「相づち」 9章 弁がたつ＝話がうまいではない 相手の心をつかむ「話し方」 10章 ランチタイム、カジュアルレストランなど 今さら聞けない　日常生活でも守るべき「食事マナー」

1,650円

なぜか成果を出す人の　社会人マナー…

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