「『このくらい説明しなくてもわかるだろう』と思っていたら、さっぱり伝わらない、話が噛み合わない」 「キレイなミッション・ビジョン・バリュー・パーパスはあるけど、だれも行動が変わらない」 「大事な情報を一部の人だけ握ってまったく共有されない」 「役職者や社歴の長い人、年上の人の言うことは絶対」 「目先のことで精いっぱい、雑談すらできないし、業務改善や未来の話なんて遠くの星の夢物語」 「1on1ミーティングなんてイヤだ、一方的に詰められるだけだから」 「やたら時間や手間をかけて伝えるだけで、意味があると思えない」 そんな職場の“あるある”、どこから変えていく？ 問題の全体像と、半径5m以内から変えていくためのアクションを集大成！ 【巻頭付録】コミュニケーションの問題 全体マップ

1,760円

コミュニケーションの問題地図 〜「で、どこから変える？」…

なぜ、リーダーは「言語化力」を磨く必要があるのでしょうか？ それは、リーダーの言葉がメンバーにとっての「羅針盤」だからです。 VUCAと呼ばれる混迷を極める時代、自社や自部門の方向性を明快な言葉で語り、 部下を動機づける経営者やマネジャーは、メンバーに安心感をもたらすのです。 しかし、言語化はそう簡単にできるものではありません。 実際に、次のような悩みを抱えている方は多いはずです。 ・指示があいまい：わかりづらいから人が思ったように動かない ・考えがまとまらない：要領を得ないから相手に伝わらない ・話の内容がフワっとしている：説得力がないから相手に刺さらない そこで本書では、国内No.1ビジネススクールであり、 数多くのビジネスリーダーを輩出するグロービスが、 「言いたいことを、瞬時に伝わる言葉に変換する25のトレーニング」を紹介します。 それを通じて、リーダーには欠かせない次の「5つの力」が伸びるでしょう。 1　論理的思考力・説得力 2　問題解決力 3　人を動かす 4　組織を成長させる仕組みをつくる力 5　創造的思考力 本書で紹介する「言語化トレーニング」は、MBAの土台をつくる基礎教養です。 リーダーを志す向上心のある若手世代の教科書として、 経営者やマネジャーとして活躍する現役世代の学び直しとして、本書をオススメします。

1,870円

思考力を高める 人を動かす MBA 言語化トレーニング…

成長して少し規模が大きくなると、多くの会社では「大企業病」が発生します。社内の忖度と事なかれ主義がすべてを覆い、内向きの仕事に時間を取られているうちに、欧米企業と中国企業にすべてを取られる──そんな光景を、私たち日本人はここ数十年でどれだけ見てきたでしょうか？　ところが、どんなに企業規模が大きくなっても、そうした大企業病に侵されていないように見える日本企業があります。そう、トヨタ自動車です。トヨタでは、結論が秒で出てきます。おためごかしを嫌い、浮ついた若い奴は現場のオヤジさんたちに三河弁でガッツリどやされます。本質志向の骨太なコミュニケーションがいまでもしっかり存在しているのです。 本書は、トヨタが大企業病から逃れるうえで重要な要素の一つになっている「社内でのコミュニケーション術」について、実際にトヨタマンとしてビジネス人生の基礎を築いた著者が、愛を持って振り返りつつ分析、一般に紹介する1冊です。「カイゼン」など、生産管理手法についてはすでによく知られているトヨタ自動車の社内で、実際にどんなコミュニケーションが行われているのかが明らかになります。……すべてのジャパニーズビジネスパーソン、必読の書と言えるでしょう。

1,430円

トヨタの会議は30分

◆4コマまんがで楽しく読める、外国人材マネジメントの頼れる入門書！ 異文化の相手と接するとき、必ずと言っていいほど「違いの壁」が立ちはだかります。 大切なのは、「違いを楽しみ、受け入れる」姿勢。 それには相手を理解し、自らを変える勇気が必要です。 そこで本書では、どうすれば「異文化の壁」を乗り越えられるか 考え方から接し方、伝え方などのコミュニケーションのすべてを できるだけ具体的に解説します。 ≪この1冊で、理論から実践まで一気に身につく！≫ ◆日本人に必要なのは「異文化対応力」だ！ ◎説得するときは「メリット強調法」を使う ◎「できる」「大丈夫」を鵜呑みにしない ◎言葉の行間を読ませない ◎自己主張はわがままではない ◎ルールは徹底的に「見える化」する ◎笑いはコミュニケーションの潤滑油　…etc. ≪外国人材の採用担当、リーダー・管理職必読！≫

1,760円

今日も異文化の壁と闘ってます…

【マネジャーの育成の悩みを解決！ 「やってよかった！」の声、続々】 部下の仕事ぶりがもどかしい方、マネジメントが悩ましい方。 それは、あなたが悪いのではありません。 「新しいマネジメントの方法論」をまだ知らないからです。 部下が主体的に考え・イキイキ動き出す5つのメソッドを解説。 マネジメントがいつの間にか楽しくなる1冊です。 “上司であることが難しい時代”のマネジメント決定版！ □ 1on1でも心を開いてくれない □ 言われたことしかやらない □ 挑戦する前から失敗を恐れる □ 部下に気を遣って疲れる ……今、多くのマネジャーがこんな悩みを持っています。 誰も本音を話してくれないから、どんな感情を持っているかもわからない。 だけど、問題になるのが怖くて一歩踏み出せない。 そんな負の連鎖が職場のあちこちで起きているのです。 “上司であること”が何よりも難しい今、 新しいマネジメントの方法論を提案するのが本書です。 1「目標のすり合わせ」ではなく「目的を育む」 2「強み」ではなく「持ち味」を活かす 3「内発的動機」ではなく「内面化動機」を引き出す 4「成功思考」ではなく「成長思考」を育む 5「明確に目標を絞る」のではなく、多様な視点から「可能性」を広げる 著者2名は15年超のキャリアを有する実力派コンサルタント。 さらに、第7章では、コーチングと臨床心理学の視点を交えて、 関わり方が難しいメンバーへの接し方を解説。 目の前に“困ったメンバー”がいて頭を抱えているマネジャーの突破口にもなります。 豊富な事例を交えた「キャリア自律時代の人財育成」必読書です。 序章:部下の「不安・不満・無関心」の背景にあるもの 第1章:メンバーの「育つ力」を育てるとは 第2章:［心の安全基地］「キャリアの目的」を共有することで心理的安全性を築く 第3章:［本物の自己理解］「持ち味」を発見して、自己肯定感を育む 第4章:［挑戦する勇気］「内面化動機」で「やる気」を引き出す 第5章:［折れない気持ち］壁を乗り越えるための自己効力感を育む 第6章:［さらなる成長］キャリアの可能性を広げて、メンバーを成長軌道に乗せる 第7章:「困ったメンバー」との向き合い方

1,760円

なぜ部下は不安で不満で無関心なのか…

家族の介護をしながら働くときの制度や法律、要点を実務担当者の目線でわかりやすく解説！

2,420円

総務担当者のための介護休業の実務がわかる本…

新入社員や若手社員とギャップを感じたことはありませんか？若手世代の上長になる係長、課長は就職氷河期世代にあたります。対して若手社員はＺ世代・さとり世代（以下、Ｚ世代）。これらの世代間には働くことへの意識や価値観に大きな差があります。コミュニケーションがうまくいかなくても、不思議なことではありません。本書では、Ｚ世代の若手社員に「噛み合わなさ」を感じている管理職に向けて、部下とよい関係性を築くためのコミュニケーションのポイントを解説していきます。現場で使いやすい手法を紹介しているので、忙しいあなたにぴったりの１冊です。

1,760円

Z世代・さとり世代の上司になったら読む本 引っ張ってもつ…

ハイパフォーマーとベストプラクティスに学べ！リクルートで教え継がれている秘伝の仕組みを大公開。

1,760円

学びを最大化するTTPS［徹底的にパクって進化させる］マ…

・山口 周氏、佐宗邦威氏大絶賛！！TVで話題！！ ・絵が苦手でも大丈夫！！オンラインでも実施可能！！ ・あらゆる問題がこの一冊で解決します！ ・「チームビルディング」「ビジョン設定」「商品開発」「組織改革」「教育・地域活性」など NHK総合『週刊ニュース深読み』でグラフィックファシリテーターとしてレギュラー出演していた著者が贈るグラフィックファシリテーションを学ぶ決定版！！　 ーはじめに CHAPTER1 グラフィックファシリテーションを知ろう CHAPTER2 「主体的」に参加できる「場」にするには? CHAPTER3 話し合いや会議を良くするために「目的を握る」 特別レッスン グラフィックファシリテーションのメカニズム(大切なポイント) CHAPTER4 グラフィックに何を「描き」出しているの? CHAPTER5 グラファシをとにかくやってみよう! CHAPTER6 「描く」ときに大切なこと CHAPTER7 誰だってグラファシできる! CHAPTER8 グラフィックファシリテーションの進め方 CHAPTER9 ファシリテーターの「あり方」 CHAPTER10 未来を創るグラフィックファシリテーション おわりに

1,980円

グラフィックファシリテーションの教科書…

スタートアップの人事制度に特化した必須のテクニックを網羅！等級判定・人事評価・報酬レンジの設計。人事制度が社内に浸透する効果的なスケジュール。１ｏｎ１や説明会の有意義な進め方。

2,420円

スタートアップのための人事制度の作り方 キャリア開発を促…

理系のビジネスコミュニケーション力を身につける！ 主に研究職、開発職、技術職として企業に就職する人、就職する人向けに、社内のコミュニケーションを円滑にまわす方法を解説した入門書です。以下の3分野について、まとめています。 ・技術報告書などのために資料をまとめる文章力 ・技術報告会などで情報を伝えるためのプレゼン力 ・専門分野の異なる上司や同僚と円滑に仕事をこなすための会話術 大学では研究データを客観的にプレゼンすることに主体が置かれますが、企業ではコミュニケーションを駆使し、多面的かつ論理的に情報を伝える必要があります。大手企業では講習会や研修会などを積極的に利用していますが、日本の製造業の大部分を占める中小企業では、これらの指導はメンターに任せることが多く、新入社員が困っていてもなかなか適切に教わること、教えることは大変です。 本書は、就職後のコミュニケーションに不安を覚えている大学生、入社したもののコミュニケーションになんとなく困っている新入社員・若手社員の入口となる一冊として、社会人1年目に必要となるコミュニケーション力をわかりやすくまとめたものです。 Chapter 1　社会人基礎力とコミュニケーション Chapter 2　読み手を納得させる文章術 Chapter 3　聴き手を納得させるプレゼン Chapter 4　相手を納得させる会話術

2,200円

理系のための伝わるビジネスコミュニケーション力…

〜これからの時代に不可欠！　多様な価値観を理解し合う〜 日本人・外国人　双方の視点を生かし合いながら、 気持ちよく働くためのヒントをさぐる 実際の職場で起きた事例をもとに学ぶ「ケース学習」を使って、日本で働く外国人材や、外国人と働く日本人が、日本のビジネスコミュニケーションの特徴や考え方を理解するための1冊。 12のケース（事例）とタスク（ワーク）を通して、多様な視点や価値観を学び、実践的なビジネスコミュニケーションスキルの獲得を可能とする。 「新しい生活様式」下での働き方で起こる事例も取り上げる。英語訳もあり。 ●日本で働く外国人材が 日本のビジネスコミュニケーションの特徴を理解したいときに ●明日から外国人材と一緒に働くことになったら…？ 日本人の「あるある」お悩みをもとに、本質的な相互理解へ 【おもな特徴】 ・12のリアルなケース（事例）を掲載 実際の職場で起きるリアルなトラブルや悩みから学び合うことで、 実践的なコミュニケーションスキルの獲得につなげられる。 ケースの前後には「チェックポイント」や「ウォーミングアップ」「深掘りしてみよう」などを設け、読者のスムーズな学習と、事例の背景まで含めた本質的な理解の手助けとなるよう工夫した。 ・「新しい働き方」にも対応 ケースは、「在宅勤務」「オンライン会議」といった、 これからの時代に不可欠な「新しい働き方」にも対応できる。 ・「タスク」で多様な価値観・考え方に気付ける 他者の視点に立った「タスク（ワーク）」を通して多様な考え方に気付き、 本質的な相互理解へ！ テーマ1　業務中のコンフリクト テーマ2　社内で戸惑うルールや文化の違い

2,420円

日本人も外国人も ケース学習で学ぼう ビジネスコミュニケ…

企業価値を示す新たな指標であり、 上場企業の開示義務が適用され話題沸騰の「人的資本経営」。 ただ、言葉の意味を知っていても、 「なぜ、やるのか？」「何から始めるのか？」まで語れる人は、そう多くはないのではないだろうか。 「知っておくべき」と頭では理解している。 でも分厚い専門書を開くのはちょっと気が引ける……。 そんな人に向け、「これ1冊」で人的資本経営の全体像がわかる入門書をお届け。 新書版型で手軽に学べ、それでいて内容は以下のように充実している。 第1章 人的資本経営とは何か 第2章　世界で進む「人的資本開示」の動き 第3章　人的資本経営の落とし穴ーー表面的な理解では、逆効果にもなる 第4章　人的資本経営の実践ーー結局、何をすればいい？ 第5章　人的資本経営の現状ーー海外企業と日本企業 人的資本経営のエッセンスを、 日本における「人的資本経営の第一人者」が実務目線から徹底解説！

935円

人的資本経営 まるわかり…

信頼関係を深めるコツは、相手を「ほめる」よりも「否定しない」こと！ 昨今は「ハラスメントの問題」がクローズアップされ、状況によっては厳しい措置を取られるようになりました。そのため、ハラスメントを意識していないリーダーはいないでしょう。 そうした中、危険なのがつい無意識に「相手を否定しまう」こと。良好な人間関係を築くうえで、また、信頼関係を深めるために最も重要なのが、「相手を否定しない」ことです。 「否定」をやめるコミュニケーションスキルは、感情のコントロール術、相手を否定しないための言葉の使い方、伝え方の公式をマスターすることで自然と身についていきます。 本書では、3万人を超えるリーダーの方々に「否定を避ける方法」「怒らない方法」をレクチャーしてきた著者のコミュニケーションスキルを大公開。「否定的な伝え方」から「否定しない伝え方」への言い換え例をシチュエーション別に多数紹介しています。 ＜こんな人におすすめです＞ ◎職場のチームリーダーを任されている方 ◎部下のやる気を引き出し、育てたい方 ◎良好な人間関係を築きたい方 ◎気になる相手と信頼関係を深めたい方 【目次】 プロローグ：相手を「否定しない」ための基本ルール 第1章：あなたは「否定モード」になっていませんか？ 第2章：否定しないコツは「承認」と「感情のコントロール」 第3章：「否定しない」人のメンタル＆コミュニケーション術 第4章：信頼関係を深める「否定しない伝え方」実例集 巻末付録：コンフリクトマネジメントとは？

880円

結局、否定しない人ほどうまくいく…

パソコン初心者ではないけれど、もっとソフトを使いこなせるようになれば仕事がはかどるのに…。売れていると評判のＥｘｃｅｌやＷｏｒｄの本を買ったけれど、仕事とわかりやすくリンクしていない。このような思いを抱いている人事・労務担当者のために完成したのが本書です。マイクロソフトでソフトウェアの開発に従事していた社会保険労務士の著者が、業務に欠かせないＥｘｃｅｌ＆Ｗｏｒｄの「効率的な使い方」を、わかりやすく解説します。

2,750円

人事・労務担当者のためのExcel＆Wordマニュアル…

【フィードフォワード】で人生が変わった！ 海外支社長も務め、出世コースに乗っていたが、 会社の指示でリストラを行った結果、閑職に。 やる気を失い、体調も崩したが、 フィードフォワードでやりたいことを思い出し、 社内の事業コンテストで優勝した。 （国内大手メーカー・男性・52歳） 「死にたい」「泡になりたい」が口癖だったが、 フィードフォワードで夢を見つけ、 「私はすごい」「人生は楽しい」と意識が大きく変わり、 起業に向けて一歩を踏み出した。 （外資系企業広報・女性・41歳） 着任したチームメンバーの残業時間が60〜80時間を超えていたが、 フィードフォワードによって、半年で平均35時間まで減少。 全社でも指折りの残業の少ない部署に。 （外資系企業マネージャー・男性・38歳） ハードワークのため、妻がワンオペ育児になりがちで 喧嘩が絶えなかったが、フィードフォワードで 家族としての夢を共有することで、ぶつかることがなくなった。 （IT企業・男性・40歳） フィードバック、PDCAは機能しない！ 最もシンプルで圧倒的な成果を生む【フィードフォワード】！ コミュニケーションやマネジメント、 目標達成のための様々な手法が提唱されています。 「フィードバック」「PDCA」など、 聞いたことがある人も多いでしょう。 取り組んでみた人もいると思います。 やってみて、結果は出ましたか？ めんどくさい、複雑……そんなふうに思いませんでしたか？ 実際、「フィードバック」は、 自信を奪い、相手を萎縮させます。 する方もされる方も身構え、 心が重くなります。 「PDCA」は、チェック機能が多く、 フィードバック同様、過去を起点にするため、 クリエイティブになれず、生産的ではありません。 どちらも結局、「動けない」のです。

1,870円

いつも結果を出す部下に育てるフィードフォワード…

仕組みを整えると、人が動きはじめる！ 現場のプレイヤーから、部下を持つ上司になったとたん、 嘆いたことはありませんか。 「あたりまえ」が通用しない部下に、どう向き合ったらいいのか。 そんな悩みを持つ上司は少なくありません。 けれど「手のかかる部下」こそ、 実は組織とあなた自身をも成長させるきっかけになるとしたら、どうでしょう。 そのためには以下の3ステップで「部下を変える」のではなく「仕組みを変える」のです。 ステップ1　同じ作業を繰り返させる ステップ2　思考プロセスのコピー ステップ3　ルールを見直し、自由な環境づくり 6000の事業と向き合い、どんな企業でも対応できるよう生み出されたメソッドです。 明日から取り組めるよう、豊富な実例と共に実行レベルで詳しく解説しています。

1,650円

部下の育成は仕組みが9割…

『評価者研修実践マニュアル』は、評価に関する悩みを抱える企業や人事担当者の皆様に最適な一冊です。「ケースを使った評価者研修」の知識と技術をシンプルにまとめ、業種・規模を問わず自社ですぐに活用でき、対面研修とオンライン研修のどちらにも対応した内容で構成されています。また、図表を豊富に用い、説明にあたって多くの具体例を盛り込んでいるほか、研修参加者への配布資料を別冊（ダウンロード可能）としてまとめている（本冊と別冊を併せて活用できる）など、理解がより一層深まる工夫がなされています。 ＜編集長より＞ 本書は、参加者が1自社の評価制度に関する「気づき」、2部下の行動や結果に関する「気づき」、3自身の評価の質的な側面に関する「気づき」、の3つの「気づき」を得られる評価者研修の実践的なマニュアルです。本書を活用することで、評価者の認識と行動に変化をもたらし、評価の質を向上させ、ひいては評価に関する様々な問題の解決につながります。 第1章　ケースを使った評価者研修 01　研修の目的 02　研修の内容 03　研修の効果 第2章　研修を「準備」する 01　研修の枠組みを固める 02　研修資料を作成する 03　研修資料を配布する 補　オンライン研修に備える 第3章　研修を「実施」する 00　課題に取り組む（個人作業） 01　研修の開始に備える 02　研修を開始する 03　研修を振り返る 第4章　研修を「活用」する 01　研修の効果を更に高める 02　研修の効果を評価する 巻末資料　模範解答の補足資料 資料1　「人事制度」の概要 資料2　「評価制度」の概要 資料3　「評価項目」の詳細 別冊　研修参加者への配布資料 資料1　研修の概要 資料2　研修カリキュラム 資料3　ケース 資料4　個人作業シート 資料5　グループ作業・発表シート 資料6　個人作業の進め方 資料7　グループ作業・発表の進め方〈対面〉 資料8　グループ作業・発表の進め方〈オンライン〉

3,300円

評価者研修実践マニュアル…

オンライン会議、チャット、メール…リモートワーク全盛時代。会話も文章も「短さ」こそ命。シンプルに伝えることで成果は劇的に変わる。

1,540円

9割捨てて10倍伝わる「要約力」…

私は約四半世紀にわたって外資企業と日本企業で人事の仕事に従事してきたのですが、自分自身の歩みを今振り返って思うのは、変化の激しいこれからの時代には、私たち一人ひとりが主役になり、学びと挑戦を繰り返し、互いに連携しながら事業や社会の課題に取り組んでいく必要があるということです。（「はじめに」より）戦略人事や人事制度改革に取り組んできた人事のプロが、日本企業が抱える課題と歩むべき道を示す。

990円

人事変革ストーリー

◎場面別に最適な言葉がサッと引ける！できる社会人なら必携の「語彙力」便利帖 〈上司に話しかけるとき〉 ×すみません → ○恐れ入ります 〈急ぎではない業務を依頼するとき〉 ×暇なときにお願いします → ○お手すきのときにお願いします 〈足を運んでくれた相手に〉 ×わざわざ来ていただいて → ○ご足労いただいて 依頼・断り・メール・電話など、 ビジネスシーン別にぴったりな192の鉄板フレーズを、 実践的な例文、言い換え表現付きで解説。 巻末には、 「厳選フレーズ30付き！ そのまま使える『言い回し』索引」 を収録。 目次でシーン別に探す、索引で言い回し別に探すーー 2方向ですぐ見つかる、高い検索性が特長！ 就活生や新入社員はもちろん、言葉遣いに自信のない中堅社員も、 できるビジネスパーソンになりたい人、必携の一冊。

847円

仕事に使える「語彙力」便利帖…

農林水産省10 大トピックス受賞 の著者による科学的マネジメント 「指示待ち部下」から 「ほっといても成果を上げる部下」に育てる 「教えない」育成塾！ 必死で教えているのに、部下がなかなか育たない。 そんなあなたに知ってほしい「教えない」育成法。 自分は何もしなくても、勝手にまわりが動いてくれるようになります。

1,518円

自分の頭で考えて動く部下の育て方…

採用してはすぐ退社。その繰り返しは会社に原因がある。必死に採用したにもかかわらず、入社後はおざなりな研修ですませ、育成は現場に丸投げでは社員の定着は望めない。入社初日に歓迎の意をしっかりと伝え、スムーズに社内の人間関係を構築していけば、社員は高いパフォーマンスを発揮する。 会計事務所や一般企業の経営支援、資産家の不動産コンサルティングなどを中心に業務を展開するアックスコンサルティングの代表が語る、強い組織を作る方法とは。

1,760円

従業員のパフォーマンスを最大限に高める エンゲージメント…

いかに考え、いかに伝えるか？　どんな天才でも、ビジネスを1人で推進していくことはできない。 コミュニケーションこそがビジネスを実際に生み出し、動かしていく。本書は『MBA クリティカル・シンキング』の姉妹編として、 同書で展開される「ビジネスのための論理的思考術」を対人的な営みに応用し、ビジネスパーソンにとって 有効コミュニケーション・スキルを提供する。

3,410円

グロービスMBAクリティカル・シンキング　コミュニケーシ…

DX時代を迎えた今、「アジャイル開発」が注目されています。アジャイル開発は、短期間でリリースして改善するサイクルを繰り返すことでニーズを的確にとらえ、すばやくプロダクトを送り出すための開発手法です。本書は、ソフトウェア開発の現場でアジャイル開発を実践してきた著者陣が、その知見を丁寧にまとめたものです。どう実践してよいかわからないという人でも読んだその日から自分の現場で取り組めるように、具体的なやり方が豊富な図とともに解説されているのが特徴です。

1,760円

いちばんやさしいアジャイル開発の教本　人気講師が教えるD…

部下が難易度の高い目標を達成した時、上司はどう声をかけるべきか？「自ら動く部下」が欲しいなら、ほめるな、叱るな、教えるな。

1,540円

アドラーに学ぶ部下育成の心理学…

・「ビジネスと人権」に関する基礎的知識の理解や各国における規制についての概要の理解を目的とした類書とは異なり、人権方針の策定や人権デュー・ディリジェンスの実施に携わる企業の担当者が直ちに活用できる実践的な知識やノウハウを提供！ ・旧ジャニーズ事務所の元社長による性加害問題が公になったことを契機として顕在化した「ビジネスと人権」をめぐる課題に直面している企業やその担当者に実務的で有用な知識を提示！ ・企業に対して人権問題についての法的アドバイスを提供している法律事務所の弁護士と、企業の人権デュー・ディリジェンスに対するサポートで多くの実績があるコンサルタントのメンバーが共同執筆することにより、行動指針を立体的に示した待望の書！ ・経営企画、人事、総務、法務、ESG・サステナビリティ部門のビジネスパーソンのみならず、経営者も必読・必携の書！ 第1章　ビジネスと人権 　なぜ、今、「ビジネスと人権」なのか／企業が尊重すべき人権とは／ 　各国の動向／わが国の動向／人権に関する取組みの必要性 第2章　人権リスクとサプライチェーンの可視化 　サプライチェーンの可視化の意義／ 　人権デュー・ディリジェンスにおける具体的な人権リスクの調査の視点／ 　サプライチェーンの広がりとリスク低減のための考え方etc 第3章　デロイト人権サーベイ2023 による日本企業の現状調査 　デロイト人権サーベイ2023 の実施／日本企業の現状／ 　サプライチェーンにおけるリスク評価の考え方etc 第4 章　人権デュー・ディリジェンスの実務 　人権方針の策定／人権デュー・ディリジェンスの進め方／ 　苦情処理メカニズム（グリーバンス・メカニズム）の構築にあたっての考え方／ 　M&A における人権デュー・ディリジェンスの実務etc 第5 章　人権リスク顕在化の際の対応──クライシスマネジメント 　人権リスク顕在化の実例／人権リスク顕在化の契機と対応 第6 章　企業活動と人権問題に関する法令等 　指導原則（2011 年）の概要／日本におけるガイドライン等／諸外国の状況

2,970円

サプライチェーンにおける人権リスク対応の実務…

デザインはデザイナーのものだけじゃない。 製品、システム、サービス、組織を革新する「デザイン思考」。 日本企業でも注目されるこの世界標準の問題解決手法を、 デザイン思考の黎明期から、企業・教育現場で、試行錯誤と実践を重ねてきた伊豆裕一・静岡文化芸術大学教授が、その成果をあますところなく1冊に集約し、基礎から説き起こす。 付随する実践CARDs（無料アプリ&ダウンロード）とインストラクションweb動画付きで平易に解説。 知識ゼロからすいすいわかる。 企業セミナーやワークショップでも使える本。

1,980円

はじめてのデザイン思考　基本BOOK&実践CARDs…

従業員エクスペリエンス (EX ; Employee Experience)とは「社員が仕事を通して得られるすべての体験」のことをいい、この体験を通して働く人の意欲や満足度そして幸福度を高めることがその趣旨になります。 つまりEXとは、社員の様々な仕事体験を捉え、それら1つ1つをポジティブに認識できるようにしていくことで、会社や仕事に対する求心力を高めていくことです。「ヒト」が最も重要な経営資源となるなか、EXを高めていくことは重要な経営課題の1つともいえます。 従業員が個々の体験に充実感を覚え、それによって存分に力を発揮することは、イノベーションや成長の推進力を生み出し、ひいては企業価値の向上という連鎖を組織内に醸成することにつながります。 ●主な目次 第1章　従業員エクスペリエンスとは何か 第2章　EX 向上 を成功させる6つの領域 第3章　EXをデザインする 第4章　EXにおけるテクノロジー活用 第5章　EX向上のための会社と上司の役割 第6章　先進企業4社の事例 序　章　採用増、離職率減、そして業績の向上 ・「従業員エクスペリエンス（EX）調査」からわかったこと 第1章　従業員エクスペリエンスとは何か？ これからの重要な経営課題としての従業員エクスペリエンス(EX)／カスタマーエクスペリエンスから派生したEX／従業員エンゲージメントと何が違うのか／EXが組織と従業員にもたらすこと／若手従業員ほどEXを求めている／海外と日本の現状と今後／選ばれる企業の条件になるEX 第2章　EX導入を成功させる6つの領域 ネットワーキング（社員同士の交流）／ワークスタイル（自ら選べる働き方）／ライフサポート（充実したプライベートライフ）／リクルーティング＆オンボーディング（心理的安全性が満たされた組織）／キャリア＆スキルデベロップメント（成長への手厚い投資）／リワード＆リコグニション（公正・公正な処遇と承認） 第3章　EXを高めるための全社的取り組み EXの現状分析／テクノロジー活用による制度の構築／従業員の声を収集するシステムの構築 第4章　現場での運用ポイント マネジメントのスタンス／6つの領域別運用のポイント／ネットワーキング領域／ワークスタイルオプション領域／ライフサポート領域／リクルーティング＆オンボーディング領域／キャリア＆スキルデベロップメント領域／リワード＆リコグニション領域 第5章　日本国内企業4社の導入事例 パーソルホールディングス／メルカリ／富士通／ユニリーバ・ジャパン

2,750円

EX従業員エクスペリエンス…

「伝わらない…」には、誰もがハマる原因（ワケ）がある！ 5万人を教えた人気研修講師が、「仕事で伝える」ときのコミュニケーション方法を、6大シーン別に解説。 一方通行から卒業する「伝え方」の必読書が登場です！ ●いつの時代も、ビジネスパーソンの悩みは「コミュニケーション」にあり 「報告」しているのに、上司に「もっと」と言われるのはなぜ？ 「連絡」したのに、伝わってない！？ 「相談」しても、ほしい答えが得られない？ 「指示」したのに、その通りに動いてくれない…… 「提案」が通らないのに疲れ果てた。 「アドバイス」をしても、受け入れてもらえない！ ●目指すのは「伝わる力」 伝わらないのは、「伝える」ことをゴールにしてしまっているから。 相手の奥底まできちんと届いた状態をゴールにする、それが「伝わった」ということです。 ●ビジネス会話は、シーン別にツボが異なる 本書では、誰もが直面する主要なビジネスシーンを6つ挙げ、シーン別にポイントを解説。 シーン別だから、「注意すべきこと」や「やるべきこと」が具体的にわかります。 ●「相手」ごとに変えられる技術 上司、先輩、部下、後輩、顧客ーー。 一人一人に個性があるように、相手の特徴や傾向もさまざまなはず。 「伝わる」ことをゴールにするには、「相手」という変数も考慮したいものです。 本書では、相手のタイプ別に、どうチューニングするといいかも紹介します。 誰でも上手にできる法則（セオリー）で、“伝わる力”を身につけましょう。

1,760円

仕事で伝えることになったら読む本…

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