商談や会議、プレゼンテーションや企画書・報告書の作成、電話での交渉、メールでの連絡ーービジネスの現場で行なわれている日常業務。仕事の「できる」「できない」を左右するのは、意外とこうした基礎をしっかりやるかどうか。それには上司や部下、顧客とのコミュニケーションをいかに円滑にするかが鍵を握る。▼本書は「話す」「書く」「聞く」の3つの能力の磨き方を紹介。これができると自ずと成績・業績に結びつくもの。長年NHKの『週刊こどもニュース』のお父さん役を務めてきた著者（現在はフリージャーナリストとして独立）ならではの極意を伝授する。伝えることの難しさを身をもって経験しているだけに、ビジネスの現場でも十分応用が効く智恵が盛りだくさんである。▼相手を惹きつける、ビジネス文書を書く、文章力をアップさせるなど、本書の秘訣を習得すれば、仕事が楽しく、やりやすくなること間違いなしだ。 ●第1章　「伝える力」を培う　●第2章　相手を惹きつける　●第3章　円滑にコミュニケーションする　●第4章　ビジネス文書を書く　●第5章　文章力をアップさせる　●第6章　わかりやすく伝える　●第7章　この言葉・表現は使わない　●第8章　上質のインプットをする

1,100円

「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！ 伝える力…

好評書『大学生のためのコーチングとファシリテーション』の，「大学生のためだけじゃない」増補新装版。組織・人事コンサルタントの著者が，人と組織の活性化，リーダーシップの発揮に必要なスキルについて，実践の土台を作る心理学的知見を精選。対面・オンラインでの練習のポイントもまじえ，やさしい語り口で解説する。

2,420円

はじめてのコーチングとファシリテーション…

信頼関係を深めるコツは、相手を「ほめる」よりも「否定しない」こと！ 昨今は「ハラスメントの問題」がクローズアップされ、状況によっては厳しい措置を取られるようになりました。そのため、ハラスメントを意識していないリーダーはいないでしょう。 そうした中、危険なのがつい無意識に「相手を否定しまう」こと。良好な人間関係を築くうえで、また、信頼関係を深めるために最も重要なのが、「相手を否定しない」ことです。 「否定」をやめるコミュニケーションスキルは、感情のコントロール術、相手を否定しないための言葉の使い方、伝え方の公式をマスターすることで自然と身についていきます。 本書では、3万人を超えるリーダーの方々に「否定を避ける方法」「怒らない方法」をレクチャーしてきた著者のコミュニケーションスキルを大公開。「否定的な伝え方」から「否定しない伝え方」への言い換え例をシチュエーション別に多数紹介しています。 ＜こんな人におすすめです＞ ◎職場のチームリーダーを任されている方 ◎部下のやる気を引き出し、育てたい方 ◎良好な人間関係を築きたい方 ◎気になる相手と信頼関係を深めたい方 【目次】 プロローグ：相手を「否定しない」ための基本ルール 第1章：あなたは「否定モード」になっていませんか？ 第2章：否定しないコツは「承認」と「感情のコントロール」 第3章：「否定しない」人のメンタル＆コミュニケーション術 第4章：信頼関係を深める「否定しない伝え方」実例集 巻末付録：コンフリクトマネジメントとは？

880円

結局、否定しない人ほどうまくいく…

業績アップの決め手はチームの「幸福度」！人材不足が常態化するなか、社員の健康を意識しないと仕事が回らない時代がやってきました。本書は、部下の「ウェルビーイング」を意識したマネジメントについて、累計４万人以上の働く人をサポートしてきた労働衛生コンサルタントが、約２０ケースの事例を基に具体的に解説。今いる「人」を上手く活かして生産性を上げる秘訣がわかります！

1,980円

持続可能なチームのつくり方 幸福と成果が連動する…

部下の育成に悩む管理職を救う “デキる”部下育成メソッド！ 心理学・脳科学に基づいて、成長しない部下の改善点を7つのタイプに分けて分析。 それぞれのタイプにあわせた適切な対処法を人材育成のプロが解説！ 集中できない、協力できない、ミスをしても反省しない──。 こうした「デキない」を抱える部下に対して一生懸命指導しているのに、 一向に成長しないと悩んでいるマネジメント層の人は少なくありません。 管理職1,715人を対象にしたラーニングエージェンシーの「管理職意識調査」（2021年）によれば、管理職の悩みの第1位は「部下の育成」で、約半数の管理職が部下の育成に悩んでいることが明らかになっています。 著者は心理学、脳科学に基づいた人材育成・指導の独自メソッドを確立した、 人材育成のプロフェッショナルです。20年以上にわたってさまざまな企業の研修に携わってきた経験から、部下の「デキない」を7つのタイプに分けて分析し効果的に改善していく方法を確立して、数多くの成果を上げてきました。 例えば、部下が「集中できない」という問題を抱えている場合、 その部下に対してただ「集中しろ」と言い続けても効果がないことがあります。 著者は、部下が仕事に集中できない原因には「仕事の楽しさを感じられていない」あるいは「仕事の意義や価値を理解できていない」といったことがあるため、自分の成長を実感させ仕事に楽しみを見いだせるようにすることが重要だと考えています。 そのため「集中できない」部下に対しては、上司が部下の成果や成長を認めて褒めてやることが効果的だといいます。 本書では、部下の「デキない」を「集中できない」のほかに、「スケジュールを守れない」「指示やアドバイスを聞かない」「指示待ちで主体的に動かない」「ほかの社員らと協力しない」「新しいことに挑戦できない」「失敗しても反省しない」の7つに分類し、それぞれ異なる対処をすることによって改善に導くメソッドを紹介しています。 またマネジメント層のマインドセットについても触れ、部下の能力を最大限に引き出せる達人になるにはどうすればよいかを解説しています。 「デキない」部下を貴重な戦力に変え、部下育成に悩みを抱える人の助けとなる一冊です。

1,760円

7つの“デキない”を変える “デキる”部下の育て方…

伝統的な男性中心の正規雇用の働き方に対して、非正規、女性、外国人雇用などの働き方が広がっている。これらは既存の働き方の見直しを促すと同時に、労働条件格差などの問題を浮き彫りにする。他にも長時間労働、パワハラなど日本の労働環境が抱える問題は多い。本書は、人事労務管理を労働力の効率的利用として位置づけることはせず、労使関係や労働組合の対抗・緊張関係の中で発展するものと捉える。日本の労働者が置かれている状況、雇用制度・政策、問題の根源、解決策などを把握し、人事労務管理の基本的知識を得られるよう配慮 序章　企業経営と人事労務管理 1企業経営と人事労務管理　2人事労務管理の機能と体系　3労働過程論（labor process theory）と人事労務管理　4人事労務管理の概念と外的環境 第1章　採用と退職 19 1日本企業による採用方法　2「終身雇用」を成り立たせる法制度 　3「終身雇用」の実態 第2章　職能資格制度と人事査定 1配置、異動と遠隔地転勤　2職能資格制度　3人事査定　4役割等級制度（mission grade system）　5コンピテンシー（competency） 第3章　賃金 1賃金とは　2賃金制度　3世界標準ではない日本の賃金制度　4非正規労働者の賃金 第4章　能力開発・人材育成 1能力開発と人材育成　2日本企業の人材育成　3エンプロイヤビリティと労働者の能力開発　4タレントマネジメント（Talent Management）と人材育成 第5章　労働時間管理 1日本の労働時間の実態　2労働時間管理と労働時間法制の規制緩和　3人事労務管理の柔軟化と労働時間管理 第6章　ジェンダーと女性労働 1労働における男女不平等の現実　2労働における男女不平等をもたらす企業側の要因　3労働における男女不平等をもたらす労働者側の要因　4男女平等と人事労務の課題 第7章　非正社員 1正社員減少と非正社員増大の要因　2非正社員についての法制度　3派遣労働とは何か 第8章　外国人労働者 1外国人労働者の推移　2日本の外国人労働者政策　3日系人　4留学生　5外国人技能実習生 第9章　労働組合 1労働組合とは　2日本の労働組合の特徴

2,640円

働く人のための人事労務管理…

できる人ははじめから違う！順風満帆なキャリアを築くために、新入社員でも実践できるワンランク上の仕事のコツを伝授！ Chapter1 ビジネスマインドセットの基本を知る Chapter2 信頼が日増しに高まるワンランク上のコミュニケーションスキル Chapter3 スピードとクオリティを両立する時間管理＆自己管理術 Chapter4 明日から一目置かれる会議の作法 Chapter5 提案が面白いように通るプレゼンのアップデート Chapter6 問題解決に役立つ論理的思考とフレームワーク Chapter7 デジタル時代の必須教養ITスキルと情報セキュリティ Chapter8 組織力を活かすチームワークとリーダーシップの基礎 Chapter9 長期視点で未来を描くキャリアデザインの考え方 巻末付録 PC作業が一気に効率化する王道ショートカット集

1,650円

仕事ができる新入社員のビジネススキル…

2,200円

人事評価の教科書

なんのためかわからない目標をめざして仕事をする。 「これまでこうしてきたから」で話が終わる。机上の空論だけが続く。 完璧を目指すが、成果につながらない。 「最初に立てた目標どおりであったかどうか」で評価が決まる。 マイクロマネジメントをされるほうもするほうも疲弊する。 チームや部署を越えたコミュニケーションに良くなる兆しがない。 仕事のやり方がアップデートされない。 無関心、他責、面従腹背が日常となってしまっている。 これまでのやり方では何かがおかしい。 では、どうすれば変えていけるか？ 「数字だけ」から、「こうありたい」へ。 目先の効率から、本質的な問いへ。 アウトプットから、アウトカムへ。 想定どおりから、未知の可能性へ。 マイクロマネジメントから、自律へ。 縄張りから、越境へ。 1人の知識から、みんなの知識へ 思考停止から、行動へ。 変化の最前線で試行錯誤してきた著者が20年の時を重ねてたどりついた、“新しい正解”の見つけ方をあなたに。

1,760円

これまでの仕事 これからの仕事　〜たった1人から現実を変…

1,870円

なぜ優秀な人ほど「変化」でつまずくのか (仮)…

『2025年版経労委報告』を企業事例・データ等で補完。 　本書は、経団連が公表する「経営労働政策特別委員会報告」（経労委報告）をより深く理解いただくための実務書です。統計データや雇用・労働法制の改正動向、人事労務管理のトレンドを踏まえた企業事例など、人事・労務担当者の参考となる情報を幅広く盛り込んでいます。 　本書の構成は、「2024年版経労委報告」に準じており、第1部「「構造的な賃金引上げ」の実現に不可欠な生産性の改善・向上」では、エンゲージメントと労働生産性の向上に資する働き方改革に加えて、DE＆I（Diversity, Equity & Inclusion）のさらなる推進、円滑な労働移動等について解説するとともに、様々な企業事例を紹介しています。 　第2部「2024年春季労使交渉・協議における経営側の基本スタンス」では、前半で日本経済や労働市場、企業収益などの状況について各種統計データを用いて解説しています。その上で後半は、賃金や社会保険料の動向、また、連合や主要産業別労働組合の今次の春季労使交渉に向けた方針と、経営側の基本スタンスを紹介しています。 　そのほか、巻末では、労使交渉・協議で必要となる統計データや、旧労働契約法20条をめぐる判例の解説等を収載しています。 　春季労使交渉・協議や働き方改革に取り組まれる人事・労務担当者の方にお勧めします。 【主な内容】 ○第1部「「構造的な賃金引上げ」の実現に不可欠な生産性の改善・向上」＜企業事例15社＞ 　1．「働き方改革」と「DE＆I」のさらなる推進による生産性の改善・向上 　2．「円滑な労働移動」の推進による生産性の改善・向上 　3．最低賃金 ○第2部「2024年春季労使交渉・協議における経営側の基本スタンス」 　・日本経済、労働市場、企業収益の動向 ・物価、賃金水準の動向 ・月例賃金の改定状況 　・社会保険料の動向 　・2023年春季労使交渉・協議の総括 　・連合「2024春季生活闘争方針」の主な内容 ・2024年春季労使交渉・協議における経営側の基本スタンス 等 ○統計資料 　・経済動向、労働力事情、企業経営の動き、人件費の動き 等 ○参考資料 　・有期雇用労働者の均衡待遇（旧労働契約法20条）をめぐる裁判例の概要 等

1,980円

2025年版春季労使交渉・労使協議の手引き…

意欲をくじく配属・異動、木に竹を接ぐような組織改編……「現場をわかっていない」「もっとうまくやれよ」と不平不満を募らせる若手・中堅社員の皆さんは少なくないでしょう。「配属ガチャ」「上司ガチャ」が流行語になるゆえんです。しかし、一見運だけで決まるように見える人事という名のブラックボックスに対して実態調査のメスを入れた結果、人事異動や昇進についての各種のパターンをデータが浮かび上がらせました。「人事権を持たない人事部」「一見問題ないミドルパフォーマーが盲点」等々。会社側は何を企図して（あるいは企図せず）人事を行っているのでしょうか？　「人事異動＝ザ・人事」の秘密に迫ることで、皆さんのキャリアを考えるための羅針盤を提供します。もちろん管理職や人事担当者の皆さんにとっても見逃せない一冊です。

990円

人事ガチャの秘密

今の世の中は、VUCA時代〈Volatility（変動性）・Uncertainty（不確実性）・Complexity（複雑性）・Ambiguity（曖昧性）〉と言われており、私たちをとりまく「常識」は常に変化しています。ときには、白だったものが黒になるほどの極端な変化をすることもあります。 もしも考え方をアップデートできないまま、社会の変化に取り残されてしまったら、単なる「時代遅れ」ではすまされないほどのダメージが出てしまうでしょう。これからは、自分で考え、行動する姿勢が今まで以上に必要になってきます。 そのために必要なのが、本書で紹介する「疑う思考」です。 「疑う思考」は、さまざまな視点で物事を理解し、問題を多角的にとらえる力です。 現在の情報化社会は真実と誤情報が錯そうし、一見するとすべてが正しいと錯覚するほど複雑になっています。これらを取捨選択するは、自分の経験や知識、社会的な情報を批判的に吟味すしなくてはなりません。また、新しいアイデアや戦略を作るためにも、自らの視野を広げ、異なる視点から問題を考察することが重要です。 クリティカルシンキングやロジカルシンキング、バイアス、思考のクセなどを総合的に学ぶことで、「疑う思考」は身に付きます。「疑う思考」が身につくと、視点が増えていきます。今まで当たり前にしていたことや、信じ込んでいたことに「それって本当？」と光を当てることによって、別の可能性が見えてくるのです。

1,650円

正しい答えを導くための疑う思考…

著書累計50万部超の人気ビジネス書作家が、独自の「紙1枚！」メソッドを武器にしたマネジメント手法を伝授。「部下が主体的に動かない」「円滑な意思疎通が図れない」「人材育成がうまくいかない」という部下をもつマネジャーの3大悩みを解決。

1,870円

「紙1枚！」マネジメント…

会議を円滑に進めるスキル、会議ファシリテーションを身につけよう！　会議の人選、パターンに基づくアジェンダ作成、タイムマネジメント、活発な意見を促す手法やアイデアの集め方、納得のいく結論の出し方などを徹底解説。オンライン会議のノウハウも紹介！ ファシリテーションは、広義ではたくさんの人が集まって行うミーティングやプロジェクトなどで、議論を促進したり問題解決が得られるようサポートをしたりする技術です。会社全体を「成長する組織」する考え方、仕事の仕方といったものです。狭義では会議の進行を円滑に行う技術（会議ファシリテーション）を指します。本書では主に会議ファシリテーションについて解説します。 一言で会議と言っても、様々な会議があります。本書ではまず「減らせる会議」「減らせない会議」を明確にし、会議の開催・進行を任された人が、円滑に会議を進めるための準備、人選、タイムマネジメント、活発な発言の促し方、議論を深める手法、拡散した議論の集約、納得できる結論の出し方などを初心者にも分かりやすく解説します。 組織全体を前進させる考え方と会議ファシリテーションの考え方の根本は同じなので、会議を上手く回せる組織は組織自体が自然に成長できます。

1,760円

世界一やさしい 会議ファシリテーションの教科書 1年生…

「人の性格が顔に表れる」と言うと、半信半疑の人もいるでしょう。しかし、日本で唯一の相貌心理学教授である著者は、「人の『顔』は表情筋によって後天的に作り出されるもので、内面が映し出されている」と断言します。 つまり、相貌心理学の分析手法を使えば、仕事の適性、チームの相性、相手の信頼度などを見分けられるのです。 本書では、約20の人気職種・業種を中心に相貌心理学の観点から分析。採用活動でのミスマッチを防ぐだけでなく、オンライン時代に顔しかわからない場面でも、相手の情報を読み解くことができます。 さらに、自己プロデュースで適性に近づく方法も伝授。自分と相手の適性を知り、より適正な環境に導く「顔の心理学」を紹介します。 第1章　なぜビジネスに「相貌心理学」なのか 第2章　適性は「顔」に表れる 営業／人事／広報・PR ／販売／一般事務（庶務）／危機管理担当 第3章　「顔」でわかる適職 IT（SE、 プログラマー）／クリエイター／地方公務員（市役所職員・警察官）／教師／保育士／介護士／職人（ものづくり）／製造技術／ドライバー／フリーランス（個人事業主）／起業家／研究者 第4章　信頼できる専門家の見抜き方 医師／カウンセラー／弁護士／建築家／政治家 第5章　適性に近づける4つのポイント メガネ／ヘアスタイル／メイクアップ／ファッション

924円

ビジネスは顔が9割　--武器としての相貌心理学…

「労働新聞」「安全スタッフ」（2023年1〜12月掲載分）の実務相談室コーナーに寄せられた相談219問を、労働基準、労災保険、雇用保険、徴収、健康保険、厚生年金、安全衛生、派遣、育児・介護休業など内容別に分類し、読みやすくまとめました。 人事・労務・総務・社会保険関係など実務に役立つQ＆Aが満載です。日常的に起こるトラブルや疑問解決にご活用ください。 第1章　労働基準法編 　賃金関係 　労働時間関係 　休憩・休日関係 　女性および年少者関係 　労働契約関係 　労務一般関係 第2章　労災保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第3章　雇用保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第4章　徴収法編 第5章　健康保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第6章　厚生年金保険法編 　総則関係 　保険給付関係 第7章　労働安全衛生法編 第8章　労働者派遣法編 第9章　育児・介護休業法編 第10章　その他労働関係法 　パート・有期雇用労働法関係 　雇用機会均等法関係 　高年齢者雇用安定法関係 　障害者雇用促進法関係 　労働契約法関係 　最低賃金法関係 　女性活躍推進法関係 　職業安定法関係 　労働施策総合推進法関係

3,300円

労働実務事例研究　2024年版…

就活対策に活躍！ 社会人として求められる日本語力を養成できる新たな日本語テキスト。 ビジネスシーンを想定した実践的な練習問題を配置した。 課題用に切り離しシートを採用し、授業に最適である。 教員用の解答は、出版社に問い合わせのうえ取得できる。 【目次】 第1章　印象的な自己紹介 　1.1　社会人としてふさわしい自己紹介をするには 　1.2　公的話し言葉（です・ます体）で統一する 　1.3　印象付けるためのコツ 　コラム1　「総務課」って何をする部署？ 第2章　ビジネスに必要なマナー 　2.1　基本的なビジネスマナーを知る 　2.2　基本的なビジネスマナーを実践する 　コラム2　「お辞儀」の種類を知っていますか？ 　2.3　訪問と応接のマナーを知る 　2.4　訪問と応接のマナーを実践する 　コラム3　上座・下座を知っていますか？ 第3章　ビジネスに必要な敬語 　3.1　社会人としてふさわしい話し方を学ぶ 　3.2　「尊敬語」をマスターする 　3.3　「謙譲語」をマスターする 　3.4　「丁寧語」をマスターする 　3.5　「クッション言葉」をマスターする 　3.6　ビジネスに必要な敬語を実践する 　コラム4　ウチとソトの呼称の違いを学びましょう！ 第4章　ビジネス文書の書き方 　4.1　基本的なビジネス文書を知る 　コラム5　ビジネスシーンでの押印には、十分注意を！ 　4.2　ビジネス文書の基本書式をマスターする 　コラム6　ビジネス文書における時候の挨拶とは？ 　4.3　ビジネス文書の書き方を実践する 　コラム7　ビジネスメールの書き方を知っていますか？ 第5章　ビジネスシーンでの電話の応答 　5.1　基本的な電話の応答方法（マナー・言葉遣い・敬語など）を知る 　5.2　基本的な電話の応答方法を実践する 　5.3　伝言メモの取り方を知る 　5.4　伝言メモの取り方を実践する 　コラム8　クレーム電話の対処法を知っていますか？ 第6章　インパクトのあるエントリーシート 　6.1　インパクトのあるエントリーシート 　6.2　自己分析の目的とコツ 　6.3　企業リサーチの大切さ 　6.4　「履歴書」の書き方 　コラム9　面接ではこれに気をつけよう！ 　6.5　「自己PR文」を書く 　6.6　「自己PR文」を発表する 　コラム10　お礼状の書き方を学びましょう！ 【知識編】　小テスト対策 巻末　切りとり式課題用紙

1,650円

ビジネスシーンに学ぶ日本語　第4版…

大人の世界は「基本だけ」では通用しない！　国語の授業では教えてくれなかった、ビジネスパーソンが本当に知りたいはずの「実践的な言い方・書き方200」を一挙公開！

1,540円

一生ものの「正しい敬語と上級の気遣い」 先生！ ダメダメ…

仕事における悩みの9割が「人間関係」であると、様々な調査で報告されている。 ビジネスマンは、日々、取引先、職場、顧客、その他…と、様々な相手と共に仕事をしている。ビジネスマンにとって、対人スキルが、仕事で成果を出すうえでの要と言えるだろう。つまり、自分がかかわる人たちの個性を知ることは、ビジネスを成功させる上でもっとも重要なのです。 バースデーサイエンスとも呼ばれ、千年以上をかけて一億人以上のデータを分析してきた四柱推命の統計学がある立派な心理学である「個性心理学（動物占い）」を使えば、相手との付き合い方のコツがわかり、これまで抱えてきた悩みから解放され、さらに成果までついてきます。 本書では、人間関係をうまくいかせ、自身の成果を上げ、チームのレベルをアップさせるコツを、事例と共にお伝えしています。 商談対策からプレゼン資料の作り方、採用、部下指導、チーム分け、席替えなど、よくあるビジネスシーンで「個性心理学」をどのように使えばよいか、がこれ1冊でわかります。さらに、実際に「個性心理学」を採用した企業の事例を、その成果、実績と共に紹介しているため、信頼できます。 ビジネスパーソン必読の1冊です。 ※個性心理学 四柱推命をベースに行動心理学の考えを取り入れた実学です。狼からペガサスまで12の動物キャラの性格や行動、心理、思考パターンの分析で、自分と相手の個性の違いがよくわかります。

1,485円

仕事は「個性」で決まる…

精神科を専門としない医師／保健師／職場のメンタルヘルスに携わる支援者の方々に向け，できるだけわかりやすく，具体的なケース（例示）を用いて，メンタル障害が生じるまでのプロセス（病理）や，働く世代に多くみられる・療養が必要となるメンタル障害の特徴（病態），療養の在り方，休職者への職場の対応の留意点，復職支援のコツなどを解説しました． 「これってメンタル不調？」「もしかしてメンタル障害？」そう思ったときに是非ひらいていただきたい1冊です．

4,400円

働く人のメンタル不調サポートブック…

相手のモチベーションを上げて最良の結果を導く！　コーチングの入門書の決定版。 「どうすれば、部下のやる気を引き出し、成果を上げることができるだろうか？」--多くのチームリーダーが抱える悩みである。 本書では、多くの経営者・管理者を指導してきたカリスマコーチが、「上司と部下」「セールスマンと顧客」「銀座No.1ホステスと常連客」のケースなど、豊富な事例を挙げながらコーチングの本質をわかりやすく伝授。 「コーチとは、聴いて・受け入れて・質問すること」「答えはその人の中にある」と筆者はいう。コーチングの基本技術の一つ「聴く」ことについても、「答えを誘導しない」「承認と褒めることとの違い」等、具体例にもとづき詳しく解説しているので、現場で応用しやすい。 初心者からさらにスキルを深めたい人まで、「こういうことだったのか！」と、大好評の既刊『目からウロコのコーチング』に加筆・修正した新装版。

880円

新装版 目からウロコのコーチング…

時代とともに少しずつ変化するビジネスマナー。以前ほど重要視されなくなくなってきているビジネスマナーに、車やエレベーター内の席次を厳守することや社内の飲み会のお酌などがあります。また服装もカジュアル化が進み、ノーネクタイでもOKの職場がふえています。こういった現状を踏まえて、令和の今はどんなビジネスマナーが肝心なのかを説明する一冊となっています。令和の時代といっても、電話対応と敬語・言葉遣いの大切さは昔と変わっていませんので、こちらについても丁寧に説明しています。 マナーの本質は「相手への思いやり」であって、とにかく「型だけを守ればいい」というものではありません。時代にふさわしいビジネスマナーを身につけて、初対面でもどんな場所でもすぐに信頼される人を目指しましょう！

1,430円

令和の新ビジネスマナー…

フォロワーシップとは、一言でいえば「（できる）部下力」。役職に関わらず、組織をより良くするために、上司の「不足している点」や「見えていない点」を積極的にフォローし、影響力を発揮する行動のことです。決して、忖度することやイエスマンになると言ったことではありません。 もともとはカーネギー・メロン大学教授のロバート・ケリー氏が提唱し、グローバルスキルとして広まった理論。本書の著者は、これを日本の職場の実情に合わせてアレンジし、研修の場で伝えていますが、「約5000人に確認したが、知っているのはわずかに3％程度。そのため、実践している人もやはり3％程度しかいない」といいます。 この3％の人材こそが、上司から見てとても頼りになる存在であり、いわゆる上司の参謀として影響力を発揮できる人材なのです。 本書では、フォロワーシップの発揮法をわかりやすく解説。 「将来はリーダーとしてキャリアアップを目指したい若手中堅社員」や「年下上司のもとで働いている専門職のベテラン中堅社員」は、特に必読です！

1,650円

トップ3％の人は、「これ」を必ずやっている…

金銭報酬と非金銭報酬のベストミックスで「やる気の促進」と「安心感の醸成」につなげる新しい報酬（リワード）のかたち。

3,080円

人的資本経営時代における　トータルリワード戦略…

「少し問題あり」の人材が、仕事ができる！ 　　　　　　　は本当だった。 　　　6.6万人超のデータが浮き彫りにした 　　高業績人財たちに秘められたパワーの源泉。 　多くの職場に、協調を拒み、ケンカ腰で、揉め事を起こす人がいる。自分勝手な都合を優先し仕事を途中で放棄し後始末に困る人。自分が特別扱いされないと不機嫌になる人。嘘で問題を隠蔽する人。出世のために平気で周りを蹴落とす人。部下の気持ちを考えず限界まで追い込む上司……。経営学や心理学においては、こうした社会で望ましいとされるものとは逆方向の行動を「反社会的行動」という。 　最近の研究により、こうした反社会的行動は「ダーク・トライアド」という性格特性によってかなり説明されることがわかってきた。具体的には、嘘をついてでも自分の勢力・権力を拡大しようとすること（マキャベリアニズム）、自己愛が強く自分は他人とは違う特別な存在だと信じること（自己愛傾向）、感情的反応が少なく自分の欲求充足にしか興味がない衝動的なこと（サイコパシー傾向）--の3つの性格特性を指す 。そして従来、主に社会とは相いれない（反社会的な）人の代表例として扱われてきたその存在について、近年の先端的研究は、そう事は単純ではないという人間の深みを解き明かし始めている。 　これらは何を意味するのか？　第二部の著者が開発した 、人と組織の「適合性」を数値化するアセスメントツール「MARCO　POLO」による40万人超のプロファイリングを通じて浮かび上がった仮説が、「高業績者には、一見『問題』と言われるような側面を強く持つ者が多い」というもの。つまり、ダーク・トライアドを深掘りしていくことで、高業績人財の秘密の一端を浮き彫りにでき、これからの人事施策に活用すれば、より効果的な人材マッチングが可能になるということだ。 　本書は、こうした最新の成果をもとに、高業績人財と反社会性の関係性の理解に基づく人材育成・人事施策への活用の可能性を説くもの。誰もが持ちうる反社会性と向社会性の両面のうち、向社会的に働くものを「ダーク・パワー」と定義し、その根幹をなし人間に存在する強いエネルギーを持つ力であるダーク・トライアドについて、いかにすれば向社会性への行動変換をもたらし、強力なプラスのエネルギーとして発現する高業績人財、次世代リーダーに変えていくことができるか、科学的人材育成の基礎概念と実践手法を、企業事例も紹介しながら解説する。

2,200円

部下のポテンシャルに疑問を持ったら読む本…

【改革のベースとなる理論と戦略を日本企業目線で解説】 ジョブ型雇用、人的資本経営、テレワークなど日本企業の人事担当者は様々な課題に取り組んでいるが、その意義や取り組み方について必ずしも十分な理解が行き渡っているとはいえない。それは、議論を行うための共通の土台であるフレームワークに大きな隔たりがあるからだ。人事の経済学は、雇用・人事システムがどのように機能しているのか、その基本的なメカニズム、その背後にある理論を知るために企業の人事担当者が理解しておくべきフレームワークだ。本書は、人事の経済学と雇用システムを解説し、雇用・人事システム変革の際にベースとして考慮すべき戦略を明らかにする実務家必読の書。 序章　なぜ、いま、「人事の経済学」なのか 第1章　ジョブ型雇用とはいったい何かーー氾濫する誤解を解きほぐす 第2章　日本の雇用システムーー欧米システムとの本質的な違い 第3章　「ジョブ型イコール成果主義」ではないーー賃金決定の経済学 第4章　企業組織の情報システムーー「対面主義」の経済学 第5章　ポストコロナ・AI時代にふさわしい企業組織・人材・働き方の「見取り図」 第6章　ジョブ型雇用への移行戦略ーーシニアから始めよ 第7章　ポストコロナに向けたテレワーク戦略ーー「テレワーク」の経済学 第8章　ゼロサム・ゲームからウィンウィンの関係へーー企業と従業員関係の大変革 終章　人事の経済学の「レンズ」でみた「ミライのカタチ」

2,200円

日本の会社のための人事の経済学…

時代に左右されない「実務の基礎知識」と激変する労働環境に対応する「新しい視点」がこれ１冊でわかる！

2,750円

新標準の就業規則

限られた時間で仕事の成果を最大化するには？ できる社員は決してIQが高い人たちばかりではありません。しかし、なぜ成果が安定するのか？　限られた時間でエネルギーを正しいところに傾ける思考と行動のプロセスをもっているのです。800社を調査し、700回の再現実験で明らかになったトップ社員になるための全ノウハウ。 週休3日、複業、フルリモートで 劇的な成果を出している コンサルティング会社が教える 最大の時間生産性を手に入れる方法 （以下「はじめに」より） 「昨年は上位20％に入ることができたが、今年は中程度の評価だった」 「5年前はトップ5％の評価だったのに、今は下位20％で転職を考えている」 　各社の働き方改革を推進するプロジェクトメンバーは各部門を代表して選出された、成果を出している優秀な方々ですが、成果が安定しないというのです。 　（中略） 　変化の激しい時代に成果を上げ続けるには、行動習慣とそれを支える思考法の両方が必要であることがわかりました。そこで、状況を考えながら行動する「考動（こうどう）」にフォーカスしてまとめたのが本書です。 【目次】 第1章 成果を出し続ける人だけが生き残る時代 第2章 17万人のAI分析でわかったできる社員の思考法 第3章 最小の時間で最大の成果を出すインプット 第4章 最小の時間で最大の成果を出すアウトプット 第5章 ジョブ型評価の世界で成果を出し続けるために

1,595円

17万人をAI分析してわかったいやでも成果が出る考動習慣…

有名アパレルメーカーの最前線で働く杏里は、ひょんなことから父親が一代で築き上げたスーパー「グッドデイズ」の社長を継ぐことになります。ところがこれまでの杏里の“常識”は通用せず、従業員の皆との距離は開くばかり…。背に腹は代えられず頼ったのはコンサルタントの新妻政宗。彼のもとでＮＬＰを学んだ杏里は従業員達の信頼を取り戻せるのでしょうか？そして父親が目指した「理想のスーパー」を実現できるのでしょうか？苦手なあの人とうまくいく！頭と言葉の使い方。ＮＬＰの基本から、メタモデル、ミルトンモデルまで楽しく学べる。

1,650円

マンガでやさしくわかるNLPコミュニケーション…

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