社会に出るためのコミュニケーション力は、この１冊で大丈夫！上司から信頼される話の聞き方、報告、説得、社会に通用するおわびの仕方、企画書、メールの書き方、クレーム対応から、人を動かす技術まで。なぜ会社では話が通じにくいのか、職場でどう自己表現し、人間関係をどうすれば、半年で、「一緒に働きたい」「できる！」と思ってもらえる仕事人になれるか。社会人としての基礎が面白いほど腑に落ちて、一生通用するチカラになる。

748円

働くためのコミュニケーション力…

1,650円

思いつきって、どうしたら「自分の考え」になるの？…

カジュアル衣料品店「ナチュレル」で働く凛。地区最下位だった店舗の店長に抜擢されるが、部下や後輩の指導に四苦八苦する。そんな時、ある男性に出会い凛の考え方や周りが変わりはじめる。その男性が凛に伝えたのは「教える技術」だった！人材育成のバイブルがついにマンガ化。

1,430円

マンガでよくわかる教える技術…

2,420円

進化する人事部

人が成長し、組織が活性化する「科学的なホメ方」を身につける！ 「部下の成長が頭打ちになっている」 「チームに一体感がなく、どこかギスギスしている」 「上司や同僚とうまく信頼関係を築きたい」 職場でこうした悩みを抱えている人は、決して少なくないでしょう。どれも一筋縄ではいかない 難問ですが、もし、その手詰まり感を打ち破る突破口があるとしたらどうでしょうか。 その突破口を開く鍵の1つが、相手を「ホメる」という、シンプルでありながら奥深い行為です。 ホメられた本人は自信を取り戻し、仕事への意欲を高めます。 ホメてくれたあなたへの信頼が深まるのはもちろん、そのポジティブなやりとりは周囲にも伝わり、チーム全体に協力と安心の空気を生み出します。 本書は、そんな「ホメる」ことの科学に裏づけられたパワーと、それを職場で最大限に引き出すための実践知を凝縮した1冊です。 組織学、心理学、教育学における最新の研究成果を紹介しつつ、同時に現場で活かすための方法を提案します。 たとえば、 「どのようなタイミングでホメれば相手の意欲を最大化できるのか？」 「どんな言葉を選べば相手が『形だけホメられている』と感じずに済むのか？」 「簡単な作業でも価値ある努力を見出すにはどうすればいいのか？」 といった観点から、実践的なヒントを多数提示します。 皆さんがもし、 「ホメようとしているのに、どうもうまく伝わらない」 「ホメられても、逆にしんどいと感じる同僚や部下がいて困る」 といった悩みを抱えているなら、本書の内容は助けになるでしょう。 （本書「はじめに」より） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 目次 第1章　心を動かすホメ方の科学 第2章　「何」のためにホメるのか？ 　　　　-- ポジティブ・フィードバックで得られる効果 第3章　正しいホメ方1　ホメることには工夫が不可欠 第4章　正しいホメ方2　内容を具体化する 第5章　正しいホメ方3　感謝として伝える 第6章　正しいホメ方4　「割合」に注意する 第7章　相手と状況で変わるホメ方の方程式

1,980円

組織と人を動かす科学的に正しいホメ方…

総務・人事部門が従業員から社会保険の加入や公的年金の給付について質問を受けたときに、しっかりと答えられるよう、基本的な制度の説明とQ&Aで詳しく解説しています。年金制度について知りたい人、教える必要がある人が知っておくべき内容がぎっしりと詰まった一冊です。 近年、短時間労働者に対する社会保険の適用拡大、70歳になるまでの就業機会確保の努力義務化などにより、企業で働く人と「年金」とが密接に結びつく場面が増えてきています。給与から控除される社会保険料を負担に感じる人も多いかもしれませんが、老齢年金や障害・遺族年金などの給付についても伝えることができれば、従業員を大切にしている企業であることを伝える機会にもなります。 第1章　公的年金のしくみ 第2章　社会保険への加入と保険料 第3章　60歳代前半の働き方と年金 第4章　65歳以降も働く人と年金 第5章　遺族年金のしくみ 第6章　障害年金のしくみ 第7章　その他

2,420円

従業員に伝える年金の本…

テレワークやジョブ型雇用の時代でも人事評価の本質は変わらない！本文掲載の各種フォーマットがダウンロード可能！ 企業の人事評価のあり方が大きく変わろうとしている。残業などを抑制する「働き方改革」の実施、会社以外の場所で勤務する「テレワーク」の推進、そして職務内容を明確に定義したうえで必要な人材を採用する「ジョブ型雇用」への転換など、従来のマネジメントとは異なる制度への移行が叫ばれている。しかし、本書著者の宮川氏は「多くの日本企業は見かけのトレンドに振り回されて、何のために人事評価を行うのかという本来の目的に真正面から取り組んでこなかった」と主張する。ベテラン人事コンサルタントが長年のキャリアに基いて書き下ろした、新時代に真に役立つ人事評価のテキスト。 第1章　コロナ禍で顕在化した人事評価・マネジメントの課題　 第2章　人事評価制度の目的　 第3章　「目標設定→目標達成ツール」としての活用ポイント　 第4章　「評価→育成ツール」としての活用ポイント　 第5章　これからの人事評価

1,760円

中小企業のための人事評価の教科書…

小売業に勤める新任係長・南里マリコは、インターネット上のビジネススクールの課題で自社の店舗活性化に取り組むことに。授業で習ったファシリテーションを駆使してワークショップを進めるうちに、店員たちの意識と行動が変わりはじめるー。物語を楽しみながらファシリテーションのスキルと心得がやさしく学べる決定版！

1,650円

ストーリーでわかる ファシリテーター入門…

■もう後回しにはしない 「面倒くさい」「考えがまとまらない」「時間がない」 ……はこれですべて解決！ ストレスなく、すぐ動ける！ 会社員、税理士、大学講師、個人コンサル、専門学校講師……20年以上、5つの仕事を掛け持ちする「超多忙生活」のなか、とうとう役員になったスーパーサラリーマンが伝授！

1,760円

今すぐ伝えるコツ174

◎アイデアが出ない、企画が思いつかない、提案が通らない・・・。企画力や創造力に課題を感じる人が、「発想力」を育てる仕組み（回路）をつくることで、優れたアイデア・企画をすんなり生み出せるようになる本。 ◎著者は、クリエイティブディレクター・コピーライターとして活躍する中川諒さん。中川さんは電通に新卒で入社したものの、「クリエイティブテスト」の結果、希望していた企画職には配属されなかった。いわば、「才能なし」とみなされた。 ◎しかし、「カンヌライオンズ国際クリエイティビティ・フェスティバル（旧 カンヌ国際広告祭）」のU30部門に自主的に参加を続ける。そして、2017年には予選を勝ち抜き1位となり「日本代表」として参加を果たす。さらに2018年にも予選を勝ち抜き、アジア最大級の国際広告祭で行われるコンペティション、ヤングスパイクスに出場。各国の代表者の中から「1位」の座を獲得する。 ◎なぜ著者は「才能なし」から日本代表となり、国際的な大会で1位を獲ることができたのか。その秘訣は、良質なアイデアを生み出す仕組み（回路）を作り出したことにある。 ・誰でもいいアイデアを出せる「発想の回路」10 ・アイデアをすぐ生み出す「工夫の4K」 ・発想体質をつくる22の習慣 ◎本書では、「発想力」を鍛えるための考え方や、すぐに実践できるノウハウを、著者の実践やエピソードをふまえて多数紹介する。企画やアイデア出しに苦手意識がある読者でも、「発想力」に自信が持てるようになる1冊。

1,760円

発想の回路

新入社員、若手社員が会社生活を送るうえで必要なビジネスマナー、エチケットのいろは、仕事の進め方を解説しました。敬語の使い方、電話応対の基本、名刺の出し方・受け取り方、来客応対・他社訪問の心得、ビジネスレターや報告書の書き方、上司・先輩・同僚とのつき合い方、テーブルマナー、冠婚葬祭のマナーなど、社会人としてこれだけは知っておきたい情報・知識をコンパクトに、読みやすくわかりやすくまとめました。 情報整理、ハラスメント防止、キャリアデザイン、ストレス管理、資産形成術など、能力開発や自己実現に役立つ記載も充実しており、これからはじまる職場生活への貴重なヒントが得られる一冊です。 ■本書の内容■ 〔ビジネスマナー編〕 言葉づかい／話し方・聞き方／「べからず集」／電話／会社のルール／名刺／来客応対／他社訪問／席順 〔ビジネス実務編〕 パソコン／Eメール／情報整理／言い換え用語／レポート／ビジネス文書／社内文書・社外文書／人間関係／営業活動／トラブル防止／ハラスメント防止／キャリアデザイン 〔日常生活編〕 テーブルマナー／国際マナー／結婚披露宴／葬儀／お見舞い／ストレス管理／マネー

495円

ビジネスおたすけノート…

既存事業の低迷、新規事業の創出など、現代の日本企業が持つ課題を解決しながら、「どのように組織を変革するのか」を解説した１冊。

1,980円

定着と離職のマネジメント 「自ら変わり続ける組織」を実現…

本当に使える会社のビジネスマナーのみを掲載！ どのページも1分でわかるようになっているので、必要なことを短時間で 学べます。 そして会社にはあらゆるムダがあります。 これからの時代はテレワーク、生産性UP、成長の早さが 新人にも求められる時代です。 そのような時代に使える仕事の基本とビジネスマナーのみを たっぷり掲載。 そして、どのページもイラストか図版があるので1分で 理解できる仕組みになっています。 （目次） はじめに　アフターコロナ時代、会社はどう変わるのか？ 第1章　1分でわかる！会社に対する心構え 第2章　1分でわかる！身だしなみの基本 第3章　1分でわかる！立ち居振る舞いの基本 第4章　1分でわかる！職場におけるやくそくごと 第5章　1分でわかる！人間関係におけるやくそくごと 第6章　1分でわかる！接客の基本 第7章　1分でわかる！電話・文章・メールの基本 第8章　1分でわかる！訪問の基本 第9章　1分でわかる！仕事のノウハウ（基本編） 第10章　1分でわかる！仕事のノウハウ（テレワーク編） おわりに　人生の利益とは

1,320円

1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー…

これにより職場の離職率が低下し、従業員のロイヤリティが高まり、より多様な人材の採用を維持を可能にします。 ワークライフ・コーディネーター認定試験は、この様なワークライフ改革による生産性の向上を目指す資格です。 繰り返し解いて解説を読むだけでも、試験に役立ちます。

1,980円

ワークライフ・コーディネーター認定試験 公式精選問題集…

最近、社会に出た若手のビジネスパーソンを対象にした「敬語」の話し方を一冊でコンパクトにまとめた一冊です。敬語といっても、失礼にならない範囲で話すことができることを目指します。挨拶、訪問、謝罪といったシーンごとに、ふさわしい敬語のフレーズを紹介しているので、手軽に使うことができます。 1章　敬語の基本 2章　敬語の使い方 3章　シーン別！ シゴトで使える敬語フレーズ 4章　電話応対の敬語フレーズ 5章　シーン別！ 暮らしで使える敬語フレーズ

1,210円

感じがいいと思われる敬語の話し方…

労働時間管理、育児介護休業、ハラスメント対策など、労働者の権利利益を守るための労働法制を網羅的に解説する書籍は多く出版されています。しかし、こうしたテーマに関連して、「具体的な課題」から「逆引き」できる書籍はほとんど見当たりません。本書では、経営者の立場から労働実務上生じがちな典型的な「課題」をピックアップして、30の具体的な質問にQ&A形式で解説していきます。「他のことは今はいいから、ここが知りたい」というニーズに訴求する内容となっています。 「解決のポイント」では、極めて簡潔にどうすべきかを説き、「応用のポイント」では、法律面から課題について解説します。「実例でチェック」では、具体的な判例という事例をもとに、どのような対応が望ましいか、解説します。速攻で知りたいことだけ学びたいときは「解決のポイント」だけを読んでいただくなど、利用法はさまざまです。 第1章　入社・雇用契約〜「良い人材だと思ったのに」Q1〜Q4 第2章　賃金〜「働きに見合った給料は払うけれど」Q5〜Q9 第3章　労働時間・残業代〜「きちんと支払っているのになぜ未払いに？」Q10〜Q15 第4章　問題社員対応〜「他の従業員も困っています」Q16〜Q24 第5章　退職〜「立つ鳥が跡を濁すのですか？」Q25〜Q30

2,530円

ポイントで解決！そこが知りたい労務相談…

本書は、勤怠不良型や労働能力欠如型、企業ルール違反型、社内制度 濫用型、セクハラ・パワハラ型等、問題社員を8つに類型化し、適切 な対応方法を法律や裁判例に基づいて詳細に解説しています。また、 業績悪化による人員削減だけでなく、企業体質の強化を目的とした 黒字リストラの手順やノウハウについても網羅しています。 第5章では、問題社員、余剰人員への対応に役立つ65の書式や規程を 収録し、それらのWordデータがダウンロードできる特典が付きます。

3,520円

改訂版　問題社員・余剰人員への法的実務対応…

5,500円

Excelでできる戦略人事のデータ分析入門…

自分ではいいアイデアを思いついたつもりなのに、 上司や同僚の反応はイマイチで、プレゼンでも自分の企画はいつも不採用。 取引先との商談でもうまく相手を納得させることができなくて、 クロージング(契約)までなかなかたどり着かない……。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか＜? br＞ 心当たりのある人は、自分のアイデアが表面的なものになっていないかどうか確かめてみてください。 そうすると、大概そのアイデアはありきたりの陳腐なものだったり、大事なポイントが抜けていたりします。 要するに深く掘り下げて考えることなく、単なる思いつきで提案したアイデアだったわけです。 自分のアイデアや考えを他人に説明して共感・納得してもらうには、「論理」が必要です。 論理とは、相手に「なるほど」と思ってもらうための一本筋の通った思考の流れのこと。 この論理が会話や文章、資料などに抜けているからこそ、あなたのアイデアは誰からも評価されないのです。 そこで本書では、論理的思考ーーロジカルシンキングの基本をゼロから解説していきます。 ロジカルシンキングとは、問題解決や情報整理など、さまざまなシーンで活用されている、 自分の考えを相手にわかりやすく伝えるビジネススキル。 問題を分解して整理することで、仮説の検証に必要な情報と分析作業を明らかにし、 適切な判断によって結論を導き出す思考法の一つです。 ベストセラー『論理的思考力を鍛える33の思考実験』(彩図社)などを手掛けたパズル作家・北村良子氏の監修で、 ロジカルシンキングの基礎知識がまったくない人でも、やさしく直感的に理解できるように構成されています。 イラストと会話を多く含む文章で、考え方の基本がゼロからわかる一冊。

1,430円

考え方の基本がゼロからわかる! ロジカルシンキング見るだ…

「課題解決」「アイデア発想」「イノベーション」「人材・組織開発」「ビジョン構築」……問いから始まる対話で思考を拡張せよ！ 日本初の「哲学コンサルティング会社」を設立し、ビジネスの最前線で哲学を実践・活用してきた著者が教える、ビジネス×哲学の知見から生み出した、答えが一つではない問題に最適解を導く思考法 今日、ビジネスと哲学の関係は大きく変わっています。ESGやSDGsをはじめ、企業は環境への配慮やジェンダー平等など、社会課題への取り組みが求められるとともに、社会における自社の存在意義（パーパス）の提示が競争力／共創力になるようになっています。 かつて、ソクラテスやプラトンたちが「よく生きるとは？」「美とは何か？」といった価値をめぐる問いを探究したように、いまや企業もビジネスパーソンも、物事の本質や価値の追求と無縁ではなくなりつつあるのです。 それは、よりよい世界をつくるための社会的価値の創出に資するとともに、企業が事業を展開していくうえでも新たな価値規範を提示し、競争／共創戦略を優位に進めていくコンピタンス（能力）になります。 人間の本性や世界の根源的原理、真善美といった普遍的価値を探求してきた哲学は、抽象的な問いに向き合い、深く思考していくにあたって絶大な力を発揮します。 哲学的理性は合理的に突き詰めるだけではなく、もはや「なぜ」「なんのために」を問えない究極的なものに到達するダイナミックな思考です。 第1章　ビジネスの現場での「哲学活用」最前線 第2章　本質を問い、世界観を拡張する哲学シンキング 第3章　哲学シンキングを導入した企業事例 第4章　専門知に基づく哲学コンサルティング

1,760円

本質を突き詰め、考え抜く　哲学思考…

労務トラブルにおいて最も深刻かつ件数も多い「退職」と「解雇」問題を、合法的かつ揉めることなく スムースに解決したいという底堅いニーズに応える本。 度重なる遅刻や欠勤、周囲と協調性がない、転勤拒否、職場外で事件を起こすなど、組織の秩序を乱したり、会社のブランドを毀損したりする問題社員は常に存在する。一方で労働者の権利意識が高まり、個別労働紛争が増加していく中、問題社員への初期対応を誤ったため、重大な法的トラブルに発展し、会社の存続が危うくなる事態さえ少なくない。 さらに昨今は、問題社員がユニオン(合同労働組合)と協働して膨大な損害賠償を請求してくるケースや、各種メディアやインターネットを活用した風評被害などのトラブルにも発展している。 本書では実際に発生したトラブル事例を用いて、労働問題を専門とする弁護士監修のもと、合法的な解雇手法とトラブル対処法、そして予防法を網羅的に詳解する。 第1章 【概要編】みんながイメージする「クビ」と「労働契約解消」、これだけの差 第2章　【実践編】このやり方で失敗しない!　合法的な問題社員排除の進め方 （就業規則の整備、社員とのコミュニケーション、ヒアリングと対処、書面による注意、人事異動・配置転換、懲戒処分、退職勧奨、太陽方式） 第3章　【予防編】トラブルになる前に心がけておきたい、効果的予防法 コラム：問題社員のタイプ別対処方法　etc. 付録：「解雇」にまつわる法的解釈

1,980円

問題社員の正しい辞めさせ方…

モチベージョンを高める6つの法則。全国のよい会社45社の取り組みを、坂本光司氏とゼミ生が密着取材。持続可能な組織とは？

1,980円

いい会社に学ぶモチベーションの高め方…

新入社員の生の声に触れている、企業研修のプロが監修。最低限必要なビジネスの基本がわかります。身だしなみ、会話から冠婚葬祭のマナーまで。この一冊で第一関門をクリアしよう。

1,100円

社会人の常識がよくわかるビジネスマナー…

誰でもできるイノベーションの起こし方 「人間」に注目し、今までにない画期的なアイデアやイノベーションを生み出す「デザイン思考」。アメリカのデザインコンサルティング会社・IDEO社が提唱し、今では世界中の企業で導入されています。 本書では、潜在的ニーズを見つける「着想」、アイデアを創造・構築・検証する「発案」、市場に導入する「実現」の3つのプロセスを、わかりやすくシミュレーションコミック化しました。 カフェチェーン最悪の赤字店の店長を命じられた3年目社員・三島雄介が、デザイン思考に精通する大手企業会長・大西の教えを受けながら、店のイノベーション、立て直しに挑戦するストーリー。作中に登場する数々のノウハウや活用法、各章の解説記事を通じて、初心者にもデザイン思考が理解できる内容・構成になっています。 【編集担当からのおすすめ情報】 まんがの中の具体的な事例を通じてデザイン思考を学べる本です。 以下は、本書監修者の田村大氏からいただいた、あとがきの一部です。 『では、どうデザイン思考を用いてイノベーションを起こしていくのか。「これを具体的に踏み込んで解説するような書籍を紹介してほしい」--これは、監修者にしばしば寄せられる質問だ。意外なことに、この問いに真正面から応えるようなものが、これまで存在していなかったように思う（特に日本では）。そういう意味で、本書はそんな実務家たちのかねてからのニーズに応える、重要な役割を担うことになるだろう。「デザイン思考という概念はわかった。次は、それを自分たちのビジネスに活かしていきたい」という、意欲ある方々に、まずは本書を手に取っていただくことを願っている』 第1章 創造的覚悟 解説1 デザイン思考はイノベーションを起こすプロセス 第2章 着想1「潜在的ニーズ」 解説2 潜在的ニーズを見つけ出すプロセス「着想」 第3章 着想2「普通を見直す」 解説3 「観察」を成功させるための心得 第4章 着想3「カスタマージャーニー」 解説4 デザイン思考の5つの観察手法 第5章 発案1「ブレインストーミング」 解説5 「ブレインストーミング」でアイデアを創造する 第6章 発案1「プロトタイピング」 解説6 「プロトタイピング」で構築し検証する 第7章 実現「プレゼンテーション」 解説7 「実現」で市場への導入を成功させる エピローグ、あとがき

1,540円

まんがでわかるデザイン思考…

知名度の高くない中堅のコンサルティング会社に 「年間1万人」が応募する秘密とは？ そのコンサルティング会社がさまざまな業種の 中堅・中小企業向けに展開する新サービス 「採用デザインコンサルティング」の中身を大公開！ 人材不足に悩む中堅・中小企業を救う、 「採用・定着化」のノウハウ・ドゥハウをまとめた決定版 第1部 「共感・共鳴採用」「採用ファースト」への転換 第2部 「募集→採用→定着」の要諦 これがみらいコンサルティンググループの「採用手順」 エピローグ 「採用デザインコンサルティング」の誕生

1,980円

採用・定着化の教科書…

働く人の心の健康管理は、企業にとっても個人にとっても大切な課題となっています。仕事でストレスを抱え、心の不調をきたさないために、メンタル防御力を上げましょう。接遇とは、自己犠牲の上に成り立つものではありません。アサーショントレーニングで適切な自己主張をし、アンガーマネジメントで怒りで失敗しない方法を身につけましょう。そのほかにも、ウェルビーイング、マインドフルネス、認知行動療法といった心理学の技法を駆使して、生きやすく、自分も相手も幸せになる方法をお伝えします。接遇マナーとは、仕事上だけでなく、生き方そのものに関わり、誰でもどこでも使えるものです。本書は、一味違ったマナー本です。

1,980円

メンタル力も仕事力もアップする接遇マナー…

人事・労務部門や管理職のための必携の１冊！情報化社会特有の最新の労働問題等を追録し、検索しやすいＱ＆Ａ方式で解説！９７の具体的設問からみえてくる従業員対策の決定版！解説文に関わってくる関連書式を収録し、より活用しやすくバージョンアップしたロングセラー！

4,400円

Q＆A現代型問題社員対策の手引第5版…

人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く！ 部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要ーー誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！ こんなNG面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」 どうしたらいいでしょうか？--6つのプロセスで成功する面談を解説します。 使えるフレーズ／NGワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。 「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。 [パワハラ防止も面談術で]を増補 1▼部下を理解するーー相手の話を引きだす「質問力」をつける 2▼上司を知ってもらうーーオープンマインド・トーク〜「自分のこと」をどう伝えるか？ 3▼承認と感謝ーー相手はどういうとき「承認」されたと思うのか？　感謝するところを書き出す　ほか 4▼課題抽出ーー「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Iメッセージ、クッション言葉　ほか 5▼課題改善策立案ーー相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番　ほか 6▼エールーー「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感　ほか

1,980円

増補版　どんな部下でも成長する最強の面談術…

一度覚えたら、一生使える最強の思考法。 どんな仕事も「分ける」だけで、スピードと質が劇的にアップ。 仕事に必要な能力が一気に身につく！仕事の「できない」を一気に解消！

1,650円

仕事が速くてミスしない人がやっている「分ける」仕事術…

「優秀な人材が辞めていく…育たない…」と悩む人に！「職場の科学」で育成力を高める。７４００人の徹底リサーチ×人材開発の研究・理論。

2,200円

女性の視点で見直す人材育成…

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