「顧客の声に耳を傾け、それに対応する問題解決的思考だけでは、『イノベーションのジレンマ』にはまってしまいます。 企業は、それと並行して、いや、むしろ先行して、『強い想い』のもと、戦略的に考え、目標への道筋を描き、顧客を次の世界へと牽引していく覚悟を持って事業に取り組む必要があります。 私たちに、なぜ、戦略的思考が求められているのか。それは、常に時代が変化していく中で、今あるものだけを対象に考えていても進化は生まれないからです。また、ルールが変わると、これまでの経営が立ち行かなくなるリスクも存在します」（本書より） 戦略的思考は、激変する今の時代に必要不可欠。 問題解決的思考だけでは、これから生き残ることは難しくなっていく。 目標の設定の仕方から、それを実現するまでのシナリオの描き方、外部環境や自社の分析の方法、さらに、戦略を実行するための人の動かし方に至るまでを、演習問題に答えながらトレーニング！

957円

戦略的思考トレーニング…

“話す前に情報を整理する”“「事実」＋「意見」で説得力を増す”“相手が協力したくなる説明とは？”“プレゼンにおける３つの最終関門”イラストだけでスパッと頭のいい説明が即、身につく！

1,320円

説明の技術見るだけノート…

オンライン起業スクール3冠達成！（日本マーケティングリサーチ機構2021年12月調査） の著者が徹底的に教えます！ ・話し方よりも、まず聞き方を習得すべき ・おうむ返しは、最高のリアクション ・メモはスマホでOK！ ・発信するときは、「たった1人」を意識する ・カッコ悪い昔話があれば超ラッキー！ この本は、コミュニケーションに悩みを持ち、仕事がうまくいかない人や収入が伸び悩んでいる人に向けて、それらの状態から抜け出していただくための本です。人生は「聞き方」と「話し方」という2つの武器をそろえることで夢を現実にできるようになり、ご自身で未来を創れるようになります。これまでの私が培ってきた「聞き方」と「話し方」の50のコツをお伝えしますので、どうぞお受け取りください。（本書より） 第1章　お金を生み出す「聞き方」の法則 第2章　お金を生み出す「話し方」の法則 第3章　お金を生み出す「コミュニケーション」の法則 第4章　お金を生み出す「コミュニティ形成」の法則 第5章　お金を生み出す人の心得の法則

1,650円

ごく普通のOLが1億円を生み出した「聞き方・話し方」の法…

組織人として生きる（大多数の）ビジネスパーソンに、ビジネスパーソンとして生き抜くために必要な部下育成の考え方を紹介します。主に30〜50代の責任ある立場（にこれからなる人も含む）の方に必読の一冊を目指します。 第1章　上司としての心構え ・「志」と「情熱」を持つ ・「お客様は神様」という考えをやめる　など 第2章　部下をどう指導するか ・「具体的な方針」を伝える ・部下の「キャリアビジョン」を明確にする　など 第3章　部下に必要なスキルを身につけさせる ・仕事は「計画的に」「締め切りを決めて」「最短コース」で ・「長いメール」「ムダなCc」は百害あって一利なし　など 第4章　チーム力を向上させる ・チームは「家族」と考えてみる ・部下に任せる、権限を与える　など 第5章　チームの成果を上げる ・褒めるが8、叱るが2 ・評価は「自分に厳しく、部下には甘く」　など 第6章　チームに活力をもたらす ・ダイバーシティを意識する ・チーム活性化のカギは「タテ」ではなく「ヨコ」　など 第7章　チーム内に問題が起きたら ・メンバーどうしの揉め事は「話し合いの習慣化」で防ぐ ・「転職しても通用するスキル」を身につけさせる　など 第8章　部下がついてくるリーダーの心得 ・「思いやり」を持つ ・「多読」より「精読」　など 第9章　新しい時代の部下育成 ・「フリーアドレス」について ・「エンゲージメントアップ」に務める　など

1,815円

部下が伸びるマネジメント100の法則…

「会議が毎度お偉いさんのリサイタル」 「突然、意見を求められて『シーン』」 「話が脱線したっきりで、戻ってこない」 「結論ありき。予定調和な定例会」 「司会者だけが空騒ぎするオンライン会議」 「沈黙の1on1」 「何かが決まった試しがない」 「後でちゃぶ台返し」 「毎度、延長、延長、また延長の汗と涙の甲子園模様」 「なぜ自分が呼ばれたのかわからない」 うまくいかない場を動かし、成果へ導くには？ 400以上の組織の景色を変えてきた専門家が、リアル／オンライン／ハイブリッドを問わず“いますぐ使える”秘伝を一挙公開！

1,760円

話が進む仕切り方　〜会議／プロジェクト／イベントを成功さ…

「はようございます」「疲れ様です」「りがとうございます」 「そうそう」「そういえば」「なるほど」　などなど！ 超カンタン！ “このひと言”を使うだけで 会話がラクになる！ 「あがり症の克服」　「緊張改善」-- 誰もが悩む緊張の問題を解決するための一冊！ 「あがり症」を克服するために何をすればいいか？ その答えは・・・ 「緊張したときの“最初のひと言”」 緊張したときは、このひと言から話し始めればOK！ そんな「最初のひと言」を多数収録！ 著書累計17万部超の話し方のプロが 年間2000回にわたるセミナー・研修の経験と実績、心理学と東洋医学、 様々な論文に基づいて誰でも実践できる形で設計した実践法！！ 300ページ超の大ボリュームでドーンと登場！ 日常は緊張シーンで満ち溢れています。 多くの方は、人前で話すときをイメージするかもしれません。 もちろん大勢の前で行うプレゼンや自己紹介、 朝礼のスピーチ、会議での発表でも緊張します。 ほかにも 「意見を言って反論されたとき」「上司に急に突っ込まれたとき」 「苦手な人と会話するとき」「高圧的な人が話しかけてきたとき」 「偉い人と話すとき」「初対面の人と話をするとき」も。 また、「急に質問されたり」「突然コメントを求められたり」 「想定外のことを聞かれたとき」なんかは、まさに恐怖です。 ドキッとしたり、ビクッとしたり。 手に汗をかいたり、焦って言葉が出てこなかったり。 緊張の代名詞と言えば、「人前で話すこと」。 しかし場面は人生において、そんなに多くはないでしょう。 ですがそこでの緊張を一生懸命改善しようとしても、 なかなか成果は出ません。 「日々の緊張」を克服することができてはじめて成果が出るのです。 本書はそんな日常のシーンにフォーカス。 人前で話すときの最初のひと言はもちろん、 普段の会話で、 「聞き手が無反応だったらどうする？」 「意見を否定されたらなんて返す？」 「会話が弾まないときはどんなひと言で盛り上げる？」 本書はこういった一瞬緊張するような場面、 すべてに答える形で進んでいきます。 さぁ、いよいよあがり症を克服するときです。 あなたの人生のステージを変える 「緊張しないで最初のひと言」をお届けいたします。

1,650円

緊張しない「最初のひと言」大全…

弁護士、公認会計士、税理士、社会保険労務士が、それぞれの専門分野についてわかりやすく解説！　人事・経理・労務の仕事を、ひとりでもこなせるように、仕事を進める上のでツボとコツを解説します。テレワークとは馴染みにくいと考えられる管理部門のテレワークについても解説しています。 第1章　管理部門の仕事 第2章　会社運営の基礎 第3章　日常業務 第4章　月次で発生する業務 第5章　四半期次・半期次で発生する業務 第6章　年次で発生する業務 第7章　不定期に発生する業務 第8章　管理業務のリモート化 第9章　リモート化を支えるシステムインフラ

1,980円

経理・人事・総務のツボとコツがゼッタイにわかる本…

◆人材の価値を最大限に高め、企業価値を向上させる！ 企業を構成するヒト、モノ、カネ。その根本である人材を「資本」として捉え、その価値を最大限に引き出すことで企業価値向上につなげる人的資本経営。日本では2021年以降注目され始めました。 また、企業が持続的に成長を続けるためにも、社員の働きがいや働きやすさをどう高めるかに目を向け、企業課題と社会課題をともに解決することが重要になってきました。投資家や就活生などに向け、人材の活躍・育成状況の情報開示を行う動きも活発化してきています。 ◆人材戦略をどう経営戦略に結び付けるか、人的資本経営の実践法を解説 しかしながら、日本における人的資本経営は始まったばかりであり、一部の先進企業を除くほとんどの企業が模索を始めた段階です。本書は、自社の現在地の把握から先進企業の事例紹介まで、人的資本経営の実践方法を解説します。

1,980円

実践！ 人的資本経営

上司と部下が定期的に1対1で対話をする1on1ミーティング。テレワークの普及で就業形態が変化するなか、メンバー各人の気づきと、主体性な行動を促し、結果として組織全体のパフォーマンスを上げることができます。適切な1on1を行うには、傾聴、質問の仕方、テーマの設定、行う頻度、適切なフィードバックなど、理論の理解と実践が欠かせません。チームの土台となる心理的安全性を築き、メンバーを成長させるための1on1のやり方がわかります。

1,320円

60分でわかる！　1on1ミーティング実践　超入門…

産業医への相談内容の8割以上を占めるとも言われる人間関係。 　職場ではさまざまな人と関わる必要があり、人間関係を選ぶことも難しい。自分に都合の悪いことは無視する上司、融通がきかない部下、承認欲求が強く、自己アピールが激しい同僚……。そうした“面倒くさい人”たちをうまくかわすにはどうしたらいいのかは、多くのビジネスマンが抱える課題ではないだろうか。 　さらに、コロナ禍で働き方やコミュニケーションのとり方が変化したことにより、これまでとは違った悩みを抱えている人も少なくない。リモートワーク中に上司に監視される、部下をマネジメントできているか不安、職場内のコミュニケーションが不足している……。テレワークなどで人間関係のストレスは軽減しているとも言われているが、人間関係にまつわる悩みは今後もなくなることはないだろう。 　著者である井上智介氏は、精神科医、産業医としてこうした悩みを抱える約1万の人々と向き合うとともに、ブログやWebメディアを通じて人間関係のコツやメンタル不調の対処法などを発信してきた。 　本書では、井上氏の経験をもとに、人間関係の基本をおさえつつ、ニューノーマル時代の新たな悩みにも対応した仕事の人間関係をラクにするポイントを解説する。

1,650円

職場のめんどくさい人から自分を守る心理学…

結果を出す人の陰に名コーチあり！ 　　　自ら考え・行動し、成果を出せる人財を育てる。 　　延べ10万人超、累計5000時間超のセッション実績を持つ 　　　第一人者による「コーチングの教科書」の決定版！ 　スティーブ・ジョブズ氏、ラリー・ペイジ氏ら多くの名経営者を導いたコーチの姿が描かれ話題となった『1兆ドルコーチ』。アジア人初のマスターズ制覇という偉業を成し遂げた松山英樹選手を導き注目を浴びた目澤秀憲コーチ。結果を出す人達の陰には、適切なアドバイスや客観的なフィードバックにより個々の才能を開花させる優れたコーチが存在する。 　企業においても、特に「超VUCAの時代」といわれるなか、変化に対しスピーディかつ柔軟に対応でき、多様な価値観を前提として自ら考え行動し、成果を出せる人財が強く求められており、そうした人財を育成するコーチングの重要性に対する認識が高まっている。しかし、コーチングを有効なものとするためには、上司はスキルを磨く必要に迫られる。例えば、最も基本となる部下との1on1実践においても、最低限のスキルがなければ効果は生まれない。 　本書は、豊富な実績を持つビジネスコーチングの第一人者が、「なぜ、いまコーチングなのか」の基本的な問いに答え、ベーシックスキルから実践のポイントまでをわかりやすくまとめる、「コーチングの教科書」の決定版。表面的なノウハウを解説するにすぎない多くの類書とは異なり、17年間にわたり取り組んできた実践知に基づいた暗黙知を形式知化し、クライアント（部下）に高い成果をもたらすコーチングの概要をはじめとして、その本質・要諦・原理原則までを網羅する。 　部下の育成に悩むマネジャーはもとより、職業としてのコーチを目指す人、これからコーチングに取り組みたい人にとって必携の一冊である。 【目次】 第1章　なぜ、いま、ビジネスコーチングなのか？ 第2章　ビジネスコーチングとは 第3章　ビジネスコーチに求められる条件 第4章　ビジネスコーチングの分類 第5章　ビジネスコーチングの構造 第6章　ビジネスコーチングのアプローチーー基本スキルとメソッド 第7章　ビジネスコーチングの本質 第8章　「コーチングの神様」マーシャル・ゴールドスミス氏直伝、リーダーの行動変容の神髄 第9章　クライアント企業の声 ー事例1　ビジネスコーチの質問によって描かれた「社員に語りかけるストーリー」 　　　鈴木雅哉氏（株式会社モノタロウ取締役 代表執行役社長） ー事例2　1on1を通じて前例主義から脱却。「若手が役員へ提案」ができる組織へ 　　　深井雅裕氏（日清食品株式会社 取締役事業構造改革推進部長） 　　　山梨夏希氏（日清食品ホールディングス株式会社 人事部主任） 第10章　ビジネスコーチの未来とこれからの役割

2,420円

ビジネスコーチング大全…

ジム・コリンズ氏『ビジョナリー・カンパニー』シリーズ著者　絶賛！ 「シェーン・パリッシュは正しい問いを発するという稀有な才能で、クリア・シンキングの達人たちからその秘訣を聞き出した。一流の意思決定ができる人たちの思考を読み解き、統合し、優れた枠組みとして提示したのが本書だ。切れ味鋭く、実践的。生き生きとした事例が満載で、抜群におもしろい」 ◆人生の分かれ道、あなたはどう決断しますか？ ウォール街、シリコンバレーで大人気のサイト「ファーナム・ストリート」を主宰する著者が、「クリア・シンキング」（明晰な思考）をするための方法を教えます！ 転職・投資・マネジメント・M&A・資金調達・ダイエット・結婚など、ここが決め時と気づいて、正しく判断できるようにするための鋭すぎる思考法。 ◆クリアに考え、幸せになる16原則 ・根本原因の原則　問題の根本原因を特定する ・悪い結果の原則　どんな悪いことが起こりうるか、どう克服するかを想像する ・「3＋」の原則　一つの課題に、少なくとも3つの解決策を模索する ・標的の原則　情報をふるい分ける前に、自分が何を求めているのかをはっきりさせる ・ASAPの法則　なかったことにできるコストが低ければ、なるべく早く決断 ・ALAPの法則　なかったことにできるコストが高ければ、なるべく遅く決断 はじめに 序章　日常のクリア・シンキングが未来を決める 第1部　クリア・シンキングの敵 第2部　強さを磨くー本能を手なづけ追い風に変える 第3部　弱さをコントロールする 第4部　決断するークリア・シンキングの実践 第5部　本当に大切なものを追い求める おわりに　クリア・シンキングの意義 謝辞 訳者あとがき 原注

2,200円

CLEAR THINKING（クリア・シンキング）大事な…

AI 時代を生き抜くために全身感覚で思考せよ。 TAE思考法がおのずと展開するワーク、ワークシート満載！ 【CONTENTS】 ・はじめに TAE思考法とは ・EXERCISE part 　漠然力を強化する ・THEORY part 　理論的背景ジェンドリン哲学を知る ・LESSON part 　全身感覚をよび起こす ・PRACTICE part 　全身感覚でことばをつかむ ・SYSTEMATIC part 　働く私の「ゆくて」をつかむ

1,760円

漠然力で考える　ゆくてをつかむTAE思考法…

マイナンバー対応。難しい計算から届け出、手続きまで、事例からも書類名からも引ける！必要書類の書き方のポイントがサンプルで載っているから安心。複雑な時間外労働の計算から各種控除まで、完全網羅！

1,738円

最新知りたいことがパッとわかる給与計算の事務手続き・届け…

上司・先輩・年上になったら、正しい「上」の話し方を身につけよう。気をつかいすぎて疲れてしまう人も、気をつかわなさすぎてモメてしまう人も、これさえ読めば、ラクに「下」とうまくいく！

1,650円

部下 後輩 年下との話し方(五百田達成の話し方シリーズ)…

「言い方」ひとつで、あなたの印象や評価が決まってしまうこともあります。その一言であなたの印象が変わり、これまで何度頼んでも動いてくれなかった相手が、軽く「OK！」と言って行動を起こしてくれます。 　好感を持たれる言い回し＝タイミングや場所、相手との関係性というTPOを加味した「ずるい」言い方が、あなたの印象、評価、立場をも180度変えてくれるのです。それも知らない間にです。 　そんな仕事も人間関係もうまくいく「ずるい」フレーズを444紹介。 　世の中は言葉を中心に動いている！ 第1章: 聞き入れてくれる「お願い」言葉 第2章: 感謝が伝わる「お礼」言葉 第3章: 相手うれしくさせる「ほめ」言葉 第4章: 許してくれやすい「謝罪」言葉 第4章: 後に引かない「断り」言葉 第6章: 相手の心に響く「お叱り」言葉 第7章: 心遣いを感じさせる「声かけ」言葉 第8章: 電話やSNSで使えるキラーフレーズ

1,430円

「できる大人」の人を動かす言葉 ずるいモノの言い方…

社員のワーク・ライフ・バランスの意識が高まり、「働き方改革」に取り組む企業が増えています。本書では、最新の法改正の内容を踏まえ、企業が知っておくべき労働時間や休日・休暇に関するルールを、豊富な図表で解説します。実務のポイントに沿って、原則１項目を２頁見開きでコンパクトに解説。初めから順番に読めば、必要な知識が一通り身につきますし、必要なところを拾い読みする形でもＯＫです。

1,870円

最新版　図解でハッキリわかる　労働時間、休日・休暇の実務…

高齢化社会が加速し人手不足に悩む企業等が増える中、 「治療と仕事の両立支援」を促進するためにはどうすればいいのか、 治療で休職した社員を復職させるには何が必要で、 どう対応すべきかを分かりやすく解説 1．「治療と仕事の両立支援」とは 　両立支援相談窓口への来談 　相談者の抱える悩み 　労働力減少社会における両立支援の必要性 　国における両立支援政策の流れ 　 2．データから見るがんと就労の現状 　データ1　生涯がん罹患リスク 　データ2　年齢によるがん罹患率の変化 　データ3　年齢調整の罹患率と死亡率の年次推移 　データ4　5年相対生存率（全がん）の推移 　社会全体にとっての両立支援の意味 3．企業の中での両立支援の実際 　多様性のある職場環境のマネジメント 　社内の危機管理としての両立支援 　治療中・治療後の心身の変化は要注意 　職場との関係性の悪化を起こさせない 　言葉にならない困りごとを可視化する 　具体的な困難を検証する 　職業人生の再構築としての就労支援 4．がんによる離職の傾向 　両立支援の現状について 　要因その1「十分に療養できるだけの休みがない」 　要因その2「心身の変化で従前の業務遂行が困難」 　要因その3「病気になる前からギリギリの精神状態」 　「両立支援で目指すゴール」を考える 5．両立支援の進め方 　共に働き続けられる職場環境の土壌づくり 　企業における両立支援マネジメント 　ポータルサイト「両立支援ナビ」について 　企業が医療機関と連携することで支援を促進する 　産業保健総合支援センターの活用 　両立支援の対応手順を準備する 　　・事前準備 　　・会社への報告、制度説明 　　・休業 　　・復職可否の判断、両立支援プランの作成 　　・復職後のフォローアップ 6．社内制度・体制の整備 　両立可能な働き方に取り組む 　両立支援に活用できる制度（年次有給休暇、休職制度、病気休暇、 　失効年休積立制度、時差出勤制度、短時間勤務制度、在宅勤務・テレワーク、 　短時間正社員制度、退職者の再雇用制度） 　両立支援は「制度」と「配慮」の両輪で進む 　支えてくれる人を支える 　職場環境の調整 7．終わりに 巻末資料（事業場外資源の紹介）

880円

改訂版　治療と仕事の両立支援ハンドブック…

「尊重」と「許可」を多く与えるほど、心理的安全性は高まる さまざまな業界、文化、人種を対象にしたフィールドワークを通じて、私は企業などの社会単位が心理的安全性をどのような形で認め、構成メンバーがそれをどう受け止めるかに一貫したパターンがあることを突き止めた。心理的安全性には、「尊重」と「許可」という二つの要素の組み合わせに基づいて四つの段階がある。（中略）組織が「尊重」と「許可」を多く与えれば与えるほど、メンバーはより強く心理的安全性を感じ、それに反映した行動をとるようになる。どの段階においても、心理的安全性はもっと多くのことに関わるようメンバーを促し、個人の成長と価値創造プロセスの両方を加速させる。 （本書『イントロダクション』より） 日本の読者の皆さんへ はじめに イントロダクション 第1段階　インクルージョン安全性　Inclusion Safety 第2段階　学習者安全性 Learner Safety 第3段階　貢献者安全性 Contributor Safety 第4段階　挑戦者安全性 Challenger Safety おわりに　パターナリズムと搾取を回避する

1,980円

4段階で実現する心理的安全性…

退職・解雇・雇止めの実務対応において想定される課題について、対話形式から始まる初動、中間、最終の段階別解説により、状況に応じて次段階の対応に備えるためのトラブル回避の勘所がわかるようになる書籍。重要な書式ひな型等はダウンロード可能。 退職・解雇・雇止めの実務対応においては、後にこれらの問題と結びつく可能性のある事案に対し、後の手戻りや対応遅れを防止するため、初動段階から、最終的な対応を見据えて対応する必要がある。 本書は、上記実務の在り方を体現する構成をとり、それぞれのケースについて、段階を追って変化する状況に対応するための初動対応・中間対応・最終対応それぞれで生じる課題と法制度に基づく実務上の対応方法について可能な限り具体的に解説。 また、内容の振り返りをしやすくするために、各対応の末尾には箇条書きのポイント解説を、各ケースの末尾には、全体を総括するチェックリストを登載しており、読者の理解促進に資する構成。

3,850円

ケースでアドバイス 退職・解雇・雇止めの実務 〜業務の進…

いまやビジネスパーソンの“必須教養”と云える「ロジカル・シンキング」。各種入門書も出ているが、実際のところ使いこなせている人は少ない。その理由は、「ロジカル(論理的）に考える」だけで「ロジカルに伝える」技術がないからだ。そこで、大手コンサルが教えを乞う伝説のMBA講師、いわば「コンサルのコンサル」船川氏が「ロジカルに伝える技術」をストーリー漫画に載せて、わかりやすく解説する。

1,210円

マンガでわかる 必ず伝わる！ロジカル会話術…

「仕事って楽しい！」とチームのみんなに思ってもらえるようになるマネジメントとは？信頼し合える空気が「視点の切り替え」や「アイデア」を生み、具体的な成果につながります。自信付け、やる気、売上アップ、接客力、目標達成。

1,650円

「若手と一緒に成果を出したい！」と思ったら。…

第1章　理論編 アンドラゴジー（成人教育）、レディネス（学習準備性）、経験学習モデル、学習転移、行動変容、インストラクショナルデザイン、効果測定、コンピテンシー、トランジション（キャリアの転換期）、組織社会化、熟達化、大脳生理学、メタ認知、心理学、モチベーション、ビッグファイブ（性格スキル）、リーダーシップ論の変遷、能力モデル、世代概論、学習する組織 第2章　制度・手法編 人材要件・教育計画、サクセッションプラン、ジョブローテーション、OJT、メンター制度、マニュアル、ストレッチアサインメント、フィードバックとコーチング、ダイアローグ、研修の企画、研修の実施、研修のフォローアップ、アクティブラーニング、デジタルラーニング、資格取得支援、自己啓発支援、ワークプレイス、人事評価制度、人材育成に関する法律（助成金）、CLO 第3章　経営テーマ編 働き方改革、メンタルヘルス、健康経営、ダイバーシティ、女性活躍、高年齢者活用、外国人活用、グローバル人材、イノベーション人材、IT人材、デザイン経営、MOT、知的財産、CSR、コンプライアンス 第4章　研修編 研修のトレンド、内定者研修、新入社員研修、管理職候補者研修、管理職研修、幹部研修、ビジネスマナー、PCスキル、新入社員向け仕事の進め方、挨拶、電話応対、報連相、傾聴力、ビジネスライティング、ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ビジネストーキング、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉、タイムマネジメント、リーダーシップ、チームビルティング、仕事の任せ方、人事評価者研修、面接官研修、セクハラ・パワハラ、セルフマネジメント、アンガーマネジメント、キャリアデザイン、PDCA、プロジェクトマネジメント、業務標準化、マーケティング、Webマーケティング、企画立案、営業、ホスピタリティ、クレーム対応、5S、技術者教育、経済・経営知識、財務知識、データの読み方、労務・法務・税務

4,180円

人材育成ハンドブック 新版…

ＨＲテクノロジー活用の在り方と留意点を多角的に解説。２０１８年刊行『ＨＲテクノロジーで人事が変わるーＡＩ時代における人事のデータ分析・活用と法的リスク』の続編として、内容を大幅にアップデート！人事分野・経済学分野の研究視点、企業実務視点、法律視点など多様な専門家が一堂に会し、これからのＨＲテクノロジー活用への“羅針盤”を提示！

3,960円

HRテクノロジーの法・理論・実務…

相手からの「言葉以外のメッセージ」を感じ取る。この一つの技法を身につけるだけで「仕事力」は、圧倒的に高まる　　ビジネスにおける数多くの修羅場をくぐり抜けてきた著者が到達した究極の「仕事の技法」、コミュニケーションの真髄を語る23話。 相手からの 「言葉以外のメッセージ」を感じ取る この一つの技法を身につけるだけで 「仕事力」は、圧倒的に高まる。　　 ビジネスにおける数多くの修羅場を くぐり抜けてきた著者が到達した究極の「仕事の技法」、 コミュニケーションの真髄を語る23話。 第一話　 すべての分野で役に立つ「仕事の技法」は「深層対話の技法」 第二話 「仕事のできる人」は必ず身につけている「相手の心を感じ取る技法」 第三話 「心配り」や「気配り」の本質は「言葉以外のメッセージ」を感じ取る力 第四話　 相手の「真意」や「本音」を感じ取る「深層対話力」 第五話 「言葉以外のメッセージ」こそが相手に伝わってしまう 第六話　 本を読んだだけでは掴めない「プロフェッショナルの技法」 第七話 「深層対話の技法」が身につく本の読み方 第八話　 多忙な日々の中でも深層対話力を身につける「反省の習慣」 第九話　 商談や交渉、会議や会合の直後に必ず行うべき「追体験」 第一〇話 「追体験」において求められる「視点の転換」 第一一話 相手の表情、仕草、動作から感じ取る「言葉以外のメッセージ」 第一二話 優れたプロフェッショナルから学ぶべき「深層対話の視点」 第一三話 「一人での反省」がしばしば陥る「解釈の誤り」 第一四話 究極の「深層対話力」を身につける「深夜の反省日誌」 第一五話 「深夜の反省日誌」において見つめるべきは「自分の心の動き」 第一六話　相手から必ず見抜かれる心の中の「操作主義」 第一七話 「直後の反省会」を効果的にする「場面想定」の技法 第一八話 「場面想定」の習慣で身につく最も実践的な「戦略思考」 第一九話 「無意識に相手に伝えているメッセージ」に気がつく高度な「深層対話の技法」 第二〇話　最も成熟した「深層対話力」は「聞き届け」の技法から 第二一話 すべての仕事において活用すべき「深層対話力」 第二二話 「心理学」を学ぶだけでは決して身につかない「深層対話の技法」 第二三話 「深層対話力」とは極めて切れ味の良い「諸刃の剣」

1,012円

仕事の技法

最近、社会に出た若手のビジネスパーソンを対象にした「敬語」の話し方を一冊でコンパクトにまとめた一冊です。敬語といっても、失礼にならない範囲で話すことができることを目指します。挨拶、訪問、謝罪といったシーンごとに、ふさわしい敬語のフレーズを紹介しているので、手軽に使うことができます。 1章　敬語の基本 2章　敬語の使い方 3章　シーン別！ シゴトで使える敬語フレーズ 4章　電話応対の敬語フレーズ 5章　シーン別！ 暮らしで使える敬語フレーズ

1,210円

感じがいいと思われる敬語の話し方…

＼2017年刊行の『結果を引き出す 大人のほめ言葉』に加筆修正し、装丁を新たにした新装版／ ・「圧」と感じさせずに背中を押す　Z世代へのほめ言葉 ・心理的安全性を高め、違いを力に変えるほめ言葉 ・目の前にいない相手に自分の思いを届ける　オンラインでのほめ言葉 などを新たに追加！ 「なるほど、こう言えばよかったのか！」 結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」 「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。 一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。 「相手を甘やかすことになるんじゃないか」 「他者に迎合することになるのでは」 「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」 こう感じる人も少なくありません。 結論から言えば、 正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。 「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、 頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」 「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。 人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」 こうした声がたくさん寄せられています。 「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。 ほめるところがないように見える部下だとしても、 ・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている ・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる など、いいところが見つかるはずです。 「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」＜です。 1　「ほめるところを探す」と意識して観察し 2　短所を長所に変換して捉え 3　それを伝える こと。 難しく感じるでしょうか？ 本書でご紹介する、合計252の「ほめ言葉」とほめるコツ・ポイントを読めば 自然と「観察力」「変換力」が身について、 目の前の人の価値を発見することができるようになります。 ぜひ、今日から使ってみてください。 結果が出てから「ほめる」のではなく 「ほめる」から、結果が出る！ 大人に必須の「ほめ言葉」 プロローグ　「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか 1章　日常のコミュニケーション 2章　日々の業務にも「ほめ」を取り入れる 3章　もっと力を発揮する！ チーム内でのコミュニケーション 4章　相手の個性別ほめフレーズ 5章　会う前から人の心をつかむ「ほめ」 6章　「ほめ」でお客様から応援される関係になる 7章　言葉だけじゃない！ ワンランク上の「ほめ」テクニック 8章　家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに

1,540円

新装版 結果を引き出す大人のほめ言葉…

部下やチームメンバーがやる気をなくさず、高いパフォーマンスを出すために、 リーダーはなにをしたらいいか？　組織としてなにができるのか？ 職場はどのようになったら良いのか？ 10万人以上の方から話をきき、かつ700を超える職場で、 1万を超える働く人のキャリアコーチングを通して導き出された方法論を大公開！ 入社したときはやる気がみなぎっていた人が、 あることを機に、やる気をなくしていく。 そのきっかけは、リーダーや周りの些細な言動によって もたらされることがほとんどです。 そして、自らも、そのきっかけになっているということに、 多くの人たちは気づいていません。 長年、多くの会社で、やる気あった社員が意気消沈し 存在まで消してゆくさまを何度も何度も見てきました。 リーダーは言います。 「One on Oneで部下の話を傾聴しています」 「チームの心理的安全性に気を使っています」 「ハラスメントにならないようできるだけ丁寧に対応しています」 そのようなマネジメントを、心がけていると思っている方も 多いかもしれませんが、結果、いまあなたの目の前の職場は、 思い描いた姿になっていますか？ 気づかないうちに、部下のやる気が失われている……。 そんなことになっていませんか？ ここで、1つの質問をしたいと思います。 これは、あなたがリーダーとして 部下の「やる気を削いでいないか」を計る質問です。 （質問） あなたは部下の、 人生、キャリアに、どの様にかかわってきたか、 自信をもって答えられますか? （建前ではなく、本音のキャリアです） この質問に自信を持って回答できなかった場合、 あなたと部下の関係性は、50％の確率で、 良好とはいえません。 社員同士の関係性が悪い職場ではやる気など起きません！ 本書は、著者が独自に提唱する「関係密度」という概念をもとに、 社員同士の関係性を改善する具体的な方法論を大公開！ これまで著者が関わってきた企業では、 社員同士の関係性が改善し、職場風土がよくなることで、 社員のやる気が上がるだけでなく、 ・社員の不本意な離職率が低下する ・コミュニケーションの齟齬によるムダがなくなる ・指示の言い違い、捉え違いによるエラーが減る ・「会社×社員」の低かったエンゲージメントが高まる ・縦割りだった、部署間の連携がスムーズになる ・他責だった社員の志向が、自己課題自己解決型へ向かう といった結果が出ています。 ぜひ、本書のメソッドをよりよい職場風土づくりに役立ててみてください。

1,540円

社員がやる気をなくす瞬間　間違いだらけの職場づくり…

現在の厳しい競争社会で生き残るためには、イノベーション(顧客の課題解決や価値創造に貢献できる新しい行動を実行すること)に挑戦する「人」をマネジメントの力で育成し、かつイノベーションに挑戦する「組織(人の集合体)」をシステムの力で醸成していくことが必要です。これを実現するには「人を操るのではなく、感激させてやる気を起こさせる」ことが重要です。 　著者は、数々のイノベーションで知られる3Mで、30年以上にわたり研究開発や業務改革に取り組んだ経験と、脳科学の視点から人間の本質に根差したメンタリングやコーチングが人のやる気を引き出すために有効であることを見いだし、自ら実証してきました。 　人間には、イノベーションに挑戦するやる気を引き出すことに対してポジティブに働く本質とネガティブに働く本質があります。前者の出現を強化し、後者の出現を抑制することで、組織・人のモチベーションを高める実践手法が本書で紹介する「ニューロマネジメント」です。 ■主な内容 はじめに 第1部　イノベーション・マネジメントの基本 第2部　イノベーションを創出させるマネジメント 　イノベーションの設計図 組織の設計編1 第3部イノベーションを育む企業（組織）文化を構築する仕組み 　イノベーションの設計図 組織の設計編2 第4部　変わらないトップマネジメントの姿勢 　イノベーションの設計図 組織の設計編3 第5部　イノベーションに強い人材の育成 　イノベーションの設計図 個の設計編 第6部　イノベーション・マネジメントの悩みを解く鍵 おわりに 参考文献 ★本書は、2017年9月発行の書籍『3Mで学んだニューロマネジメント』の内容を一部改訂し、新たに「第VI部 イノベーション・マネジメントの悩みを解く鍵」を追加した増補版です。

2,970円

3Mで学んだニューロマネジメント［増補版］イノベーション…

岸田内閣が掲げる「新しい資本主義」実現に位置付けられた「人的資本開示」は、2023年度から全ての上場企業に法的義務として課されます。その状況下、上場企業やその関連会社及び上場準備企業の経営者と関係部門の実務担当者は、まず例外なく、2022年8月末に内閣府より公表された開示ルール「人的資本可視化指針」に基づいた企業価値向上のための準備を進めることとなります。 　そこで本書では、「人的資本可視化指針」の内容を中心に投資家や経営者が必要とする知識を体系的に整理。また、実務者にとって有用な開示戦略の策定ポイントが事例や図表類で具体的にわかります。 第1部　企業価値向上のための人的資本の開示 　第1章　日本版人的資本開示を進める背景 　第2章　投資に活用されるためのESG情報開示 　第3章　投資家が注目する人的資本開示のポイント 第2部　人的資本開示の実務 　第4章　国際標準ISO 30414への対応 　第5章　開示する情報と開示上のポイント 　第6章　開示に向けた実践的アプローチ 　第7章　人的資本開示情報の分析 事例編　 　アリアンツ／ドイツ銀行／ベライゾン／小林製薬

2,640円

戦略的人的資本の開示 運用の実務…

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