部下や後輩が成長しないのはあなたが「教え方」を知らなかっただけ。ほんの一握りのリーダーがやっている５５のメソッド。

1,540円

教える技術

◆デザイン思考の導入は難しい？ 　デザイン思考とは、従来の手法では見出せなかった問題を発見し、新たな事業（モデル）や仕組みを創造する手法で、d.school（スタンフォード大学）が有名だ。 　ただ、特殊なスキルが必要との思い込みから導入を躊躇う企業が多い。また、1用語や技術にこだわる、2完璧主義、3自前主義（非オープン）など、日本特有の理由からうまくいかないケースも少なくない。 ◆トヨタの“カイゼン”も実践例のひとつ 　一方で、成果をあげている日本企業もある。 　例えば、トヨタのカイゼン。「なぜ（Why）を5回繰り返す」はデザイン思考の重要スキルセット「5Why」として普及。またその起点となる現場の観察は、デザイン思考の人間中心のマインドセットを支えるものである。 　いまやSAP、ネスレ日本、小林製薬、サントリー、バルミューダ、マザーハウスなど成功事例は続出、富士通やSOMPOホールディングスなど導入を進める企業も増えてきた。 ◆デザイン思考で時代の荒波を乗り越える 　VUCAの時代には事業環境の不確実性、不透明性が増す。AIやロボット技術が進展するなか、デジタル技術・ネットワーク化を駆使した新たな事業創造が欠かせない。さらにSDGsへの取り組みも必須で、未知・未経験分野へ進出するための武器としてデザイン思考の実践的導入はますます重要になる。 　本書は、国内外の最前線を知る著者が、具体的事例とともに、デザイン思考導入の基本と実践を総合的に解説する、経営者から開発担当者まで必携の一冊である。 第1章　社会とデザイン 第2章　デザイン行動と試行錯誤 第3章　デザイン思考とデザイン行動 第4章　観察によって人間を理解する 第5章　観察のスキルセット 第6章　問題を発見する 第7章　問題を解決する 第8章　体験のプロトタイプをつくる 第9章　デザイン思考ワークショップ 第10章　デザイン思考の組織導入 第11章　スタンフォード大学のデザイン教育プログラム 第12章　デザイン思考の実践

2,200円

デザイン思考

◆すぐ、ふて腐れる人にはどう対応する？ ◆わからないことを質問されたら？ ◆「この仕事、意味あるんですか」と言われたら? OJTトレーナー制度は、新入社員の早期育成を目的とする仕組みですが、新人を育てる過程でその育成に携わるOJTトレーナーの能力開発にも効果があることから、多くの企業が取り入れています。また、新人に関わる多くの人が「育てる」ことに関心を持ち、やがてその職場では、「人が育つ」環境が整えられていくことも意図していると言うこともできます。つまり、「新入社員の育成」「OJTトレーナーの成長」「人を育てる文化の醸成」を目指す仕組みが、OJTトレーナー制度です。 　本書は、OJTトレーナー研修に長年、携わってきた著者が、部下を育てるマネージャやリーダー、新入社員自身、そしてOJTトレーナーから見聞きした様々な育成事例を一書にまとめたものです。自社だけではなかなか得られない具体的で多様な事例を収録するとともに、多くの事例を通じて育成の現場が抱える問題などもイメージできることから、業界や企業を超えてご活用いただけます。後輩指導の手引き、実務書としておすすめします。 主な内容 第1章　OJTトレーナーの役割 OJTトレーナーにふさわしい年齢は？／自分の指導に自信がもてない／OJTトレーナーも成長目標を設定する 第2章　周囲を巻き込み、みんなで育てる 周囲の協力を上手に得るには？／OJT未経験の職場でも大丈夫／ちょっとした仕事を用意しておく／残業させるかなどの方針も決めておく 第3章　新入社員と信頼関係を築く 新人配属初日の注意事項／新入社員がうれしいこと、戸惑うこと／信頼されるOJTトレーナーになるには？／「一癖ある人」の情報は伝えるべきか？ 第4章　業務の教え方と質問対応 仕事を「教える」ポイントは？／説明上手になりたい／質問にどのように対応すればよいか？／同じことを何度も聞いてくる 第5章　社会人としての基本を学ばせる コミュニケーション力をつけさせるには？／「報連相」を教える／価値観や「マインド」を伝えたい／気働きを教えたい 第6章　経験学習を生かす 仕事の厳しさを実感してもらいたい／当事者意識が育つ経験／失敗経験から学ばせたい／希望する仕事を経験させてみる／仕事にやりがいを感じてほしい 第7章　仕事の取り組み方を教える 仕事の目的を意識してほしい／優先順位をつけた段取りができない／言われたことしかやらない 第8章　新入社員との1on1ミーティング 配属先に不満を漏らす／同期と比べて焦っている時は？／成長を自覚させたい 第9章　フィードバックと振り返り 上手に褒める／「褒める」と「だめ出し」どちらが効果的？／注意をすると笑ってごまかす人には？／OJT成果を共有する「成果報告会」

1,760円

事例で学ぶOJT

1,650円

社会人が身に付けたい　ビジネスルールと仕事の基礎の基礎…

懲戒処分の法的性格や手続等の基本を概観し、ハラスメント、業務命令違反、社内不正等が懲戒処分に該当するか、懲戒の種類と程度はどう選択するかを裁判例を基に丁寧に解説。

3,300円

懲戒処分の基本と実務…

これからのリーダーは、目標管理ではなく目的管理。今話題の、シリコンバレー式目標管理ツール早わかり。悩めるリーダー必読！

1,760円

本気でゴールを達成したい人とチームのためのOKR…

「やりづらいあの人」と、うまくいく！３万人のビジネスパーソンを指導してきた人気講師が教える、現場で役立つ「年上の部下対策」の超実践テクニック。指示の出し方、やる気の引き出し方、注意の仕方、職場への溶け込ませ方…ｅｔｃ．

1,650円

「年上の部下」をもったら読む本…

知りたい疑問を解決。イラストとストーリー形式でカンタンにポイントがわかるから安心。

1,540円

はじめての人のための世界一やさしい労務管理がよくわかる本…

ウェルビーイングがホットな経営課題として注目を集めている。働く人がウェルビーイングな状態にあると、創造性が3倍、生産性が1.3倍高まる一方で、欠勤率が4割、離職率が6割、そして労働災害が7割減るという。加えて、ESGやSDGsへの取り組みと軌を一にし、企業価値の向上や優秀な人材の確保にも直結する。それだけに、経営者や管理者にとってウェルビーイングは今すぐ実践すべき最重要テーマとなっている。 　では、働く人のウェルビーイングをどうやって高めたらよいのかーー。実は、2022年現在で全世界から約1万1000社の企業が参加する取り組みがある。「人々の安全、健康、ウェルビーイングを第一優先にすることにより、職場におけるあらゆる事故、疾病、災害を防ぐことができる」という哲学に基づく国際的な予防活動「ビジョン・ゼロ」だ。ウェルビーイングは、安全、健康という土台を築いてこそ到達できるゴールなのである。 　本書は、企業におけるウェルビーイングとは何かを解き明かし、ウェルビーイングを実践するための最強メソッドであるビジョン・ゼロを世界中で推進する専門家が実践事例や技術動向を交えて解説する。 はじめに プロローグ　そして、その先へ 第1章　企業がウェルビーイングに本気で取り組まなければいけない理由 第2章　ESG報告に使うウェルビーイング・データの中身 第3章　ビジョン・ゼロはこうして世界最強メソッドになった 第4章　ビジョン・ゼロの活用法と「ゼロからプラスへ」活動のススメ 第5章　活用の場広がるウェルビーイング・テック 第6章　ウェルビーイング・ベストプラクティス エピローグ　すべての人のためのビジョン・ゼロ宣言 おわりに 『実践！ウェルビーイング』出版委員会／著者紹介

2,750円

実践！ウェルビーイング…

「知らなかった」「今までどおり」ではもう通じない！労務管理が得意な社労士がマンガでやさしく、ちょっと詳しく教えてくれる。人事労務・総務担当者がつまずきやすい労務管理の疑問・難問をわかりやすく整理＋解決！

1,760円

人事労務・総務担当者の人へ 労務管理の基本的なところ全部…

時代を牽引する一流企業を検証比較し、 真の“平等”、“雇用機会均等”とは何かに迫る。 昨今あらゆる企業がその向上に取り組む、 ダイバーシティ＆インクルージョン。 果たして、女性社員の比率を上げれば解決するのか？ 外資系企業でキャリアを重ねた著者が、 ダイバーシティ後進国日本の課題を分析し、 本質的な組織開発への道を解き明かす。 2021年Financial Times Global MBAランキングNo.1に 輝いたビジネススクールINSEADの教授が絶賛！ 「この本はダイバーシティにおけるジェンダーの問題を越えるだけではなく、 インクルーシブかつ生産的な組織作りへのヒントが詰まっている」 ーーXiaowei Rose Luo INSEAD 教授 兼 Tsinghua(清華大学) ーINSEAD dual-degree EMBA program Academic Director

1,430円

女性優遇≠ダイバーシティ…

“リピート率９割”の敏腕コーチが、「ファシリテーション」の具体的で効果的なやり方を進行順に解説！本書は、会議を円滑に進める「ファシリテーション」を、進行にあわせて解説する一冊。本番の冒頭５分、意見の引き出し・まとめ・決定、クロージングを進行に沿ってやさしく説明する。「事前準備」を詳しく、会議と会議の間の「ブリーフィング」（端的かつ簡潔に作戦を練る）、「進捗会議」の重要性も伝えるのが特徴。会議で意見をまとめるときに効果的なグラフィック技術や生産的なオンライン会議についても紹介する。

2,200円

会議の成果を最大化する「ファシリテーション」実践講座…

部下からモヤッとされる声かけを、共感される声かけへ ちょっとしたことで成果が上がるコツを、お教えします。 ×お客さまは大丈夫か ↓ 〇大変だったな。 まずはコーヒーでも飲もうか ×お願いなんだけど ↓ 〇仮になんだけど ×なぜ動かないの？ ↓ 〇何から始める？ リーダーが「やれ！」と指示命令して部下が動いていた時代とは違い、リーダーの力量に差があらわれ始めました。 私は、指示命令で強引に部下を動かすマネジメントを「パワーマネジメント」と呼んでいます。このパワーマネジメント、リーダーにとって楽なようで、実は大変なのです。 権力で動かそうとすると、部下は言われたとおりの動きしかしなくなります。自分で動いて叱られたら困るからです。するとリーダーの能力がチームの限界になります。 その一方で、部下が主体的に動き、明るく業績のよいチームがあります。そんなチームのリーダーは、いつも笑っていたり、時には部下にツッコまれたりしています。 そんなリーダーになぜ部下はついていくのでしょうか。 それは、部下から共感されているからです。私自身、いくつかのチームを率いて気づきました。 そして、共感されるかどうかの大きなポイントが「適切な言葉」なのです。 「適切な言葉」を使うリーダーは部下を主役にし、補佐的な役割に徹します。すると、部下が主体的に動きます。リーダーにはないスキル・能力・アイデアを部下が持っているわけですから、当然チーム力はアップします。 私は日々「言葉は武器にも凶器にもなる」と言っています。武器になる言葉は部下を輝かせます。一方で、凶器になるような言葉は部下の力を弱めてしまいます。 本書では、部下への声かけのNG例と言い換え例を提示しています。 部下が意欲的に動き、チームの業績を上げるため、武器になる言葉を習得していきましょう。 第1章 励ます・助言するときの声かけ 第2章 人間関係を良好にする伝え方・雑談術 第3章 仕事を頼むときの言い方 第4章　こんな反応だった、どうする？ 第5章 ポジティブなフィードバックの仕方 第6章 ネガティブなフィードバックの仕方 第7章 部下別の対応方法

1,540円

共感されるリーダーの声かけ　言い換え図鑑…

「競合A社がこの販促キャンペーンを行ったところ、売上が2倍になった。だから当社でも同じキャンペーンをやろう」 「業界大手のB社がこのITシステムを導入したら、現場の業務コストが3割削減された。だから当社も同じシステムを導入しよう」 そうした意思決定の多くは失敗に終わります。なぜなら、うまくいったケースには特殊な文脈や前提条件があるから。前提条件が変われば、結果も変わります。 そこで必要なのが、「何が原因となって、どんな結果が生じるのか」という因果関係を推論するスキル。これこそが「科学的思考法」です。 本書では、因果関係のない相関関係を、因果関係だと勘違いしないための区別の仕方を解説。さらに、あなたのビジネスで、ある施策を行うと、どんな効果があるのか、その因果関係を確かめる「科学的実験」の方法も解説します。 科学的実験ができるようになると、仮説を立てて実験し、その結果を分析して、また仮説を立てる、というサイクルを正しく回すことができるようになります。そして、低コストで、かつ、速いスピードで、成功へと至ることができます。 日米のビジネススクールで教鞭をとり、イノベーションについて研究する著者が、世界の急成長企業は当たり前にやっている、意思決定の質を高め、「正解のないイノベーション」を起こすための思考法を解説。 「経験と勘」に頼った意思決定から脱しよう！ 《目次》 ●第1章　「科学的思考法」とは何か ●第2章　それは本当に「因果関係」？ ●第3章　真の因果関係を発見するための「科学的実験」の方法 ●第4章　「科学的実験」をデザインする ●第5章　「失敗」できる組織が科学的思考法を育てる

1,100円

科学的思考トレーニング…

新入社員の生の声に触れている、企業研修のプロが監修。最低限必要なビジネスの基本がわかります。身だしなみ、会話から冠婚葬祭のマナーまで。この一冊で第一関門をクリアしよう。

1,100円

社会人の常識がよくわかるビジネスマナー…

こうした問題に鑑み、本書では、「研修で学んだことが実践されること」に焦点をあてた理論や現場の工夫を紹介。研修で学んだことを、現場で実践し、成果につなげる「研修転移」の考え方と事例を詳しく解説。

1,760円

研修開発入門　「研修転移」の理論と実践…

人的資本に関して、どのような指標についてデータを整理し、組織で活用するのか、また開示のポイントは何か。ISO30414をベースに重要指標を網羅し解説。事例も収録。

2,530円

人的資本経営のマネジメント…

フォロワーシップとは、一言でいえば「（できる）部下力」。役職に関わらず、組織をより良くするために、上司の「不足している点」や「見えていない点」を積極的にフォローし、影響力を発揮する行動のことです。決して、忖度することやイエスマンになると言ったことではありません。 もともとはカーネギー・メロン大学教授のロバート・ケリー氏が提唱し、グローバルスキルとして広まった理論。本書の著者は、これを日本の職場の実情に合わせてアレンジし、研修の場で伝えていますが、「約5000人に確認したが、知っているのはわずかに3％程度。そのため、実践している人もやはり3％程度しかいない」といいます。 この3％の人材こそが、上司から見てとても頼りになる存在であり、いわゆる上司の参謀として影響力を発揮できる人材なのです。 本書では、フォロワーシップの発揮法をわかりやすく解説。 「将来はリーダーとしてキャリアアップを目指したい若手中堅社員」や「年下上司のもとで働いている専門職のベテラン中堅社員」は、特に必読です！

1,650円

トップ3％の人は、「これ」を必ずやっている…

上司と部下が定期的に1対1で対話をする1on1ミーティング。テレワークの普及で就業形態が変化するなか、メンバー各人の気づきと、主体性な行動を促し、結果として組織全体のパフォーマンスを上げることができます。適切な1on1を行うには、傾聴、質問の仕方、テーマの設定、行う頻度、適切なフィードバックなど、理論の理解と実践が欠かせません。チームの土台となる心理的安全性を築き、メンバーを成長させるための1on1のやり方がわかります。

1,320円

60分でわかる！　1on1ミーティング実践　超入門…

＊言葉を尽くしてもなぜ、相手に伝わらないのか？ 「言いたいことを伝える」ためにはロジカルな考え方や会話の仕方が必須です。 ところが、ロジカルシンキングの本の多くは、使いこなせない難しいフレームワークばかり。 ハッキリ言います。そんな難しいフレームワークは一切必要ありません！ 「ロジカルに伝える」ために必要な技術は、たった1つで充分。 それが、最強の思考法『重要思考』です。--三谷宏治 ◎この1冊で、ロジカルに「考える・話す・聴く・議論する」ができるようになる！ ビジネス書大賞受賞『経営戦略全史』『ビジネスモデル全史』のベストセラー著者で、BCG、アクセンチュアで19年間トップ経営コンサルタントをつとめた三谷宏治先生の「論理的思考」超入門の書！

836円

〔新版〕一瞬で大切なことを伝える技術…

ベストセラー『できるリーダーは「これ」しかやらない』（16万部）の著者による究極の会話術。 13万人を指導してわかった「できる人」の共通点。 説明をシャープにする「。」、情報を引き出す「3つの”と”」、提案に興味を持たせるな「なぜ」。 話し方を変えれば、評価と年収が上がる！

1,650円

相手に刺さる話し方

働く人の心の健康管理は、企業にとっても個人にとっても大切な課題となっています。仕事でストレスを抱え、心の不調をきたさないために、メンタル防御力を上げましょう。接遇とは、自己犠牲の上に成り立つものではありません。アサーショントレーニングで適切な自己主張をし、アンガーマネジメントで怒りで失敗しない方法を身につけましょう。そのほかにも、ウェルビーイング、マインドフルネス、認知行動療法といった心理学の技法を駆使して、生きやすく、自分も相手も幸せになる方法をお伝えします。接遇マナーとは、仕事上だけでなく、生き方そのものに関わり、誰でもどこでも使えるものです。本書は、一味違ったマナー本です。

1,980円

メンタル力も仕事力もアップする接遇マナー…

「ヤバいほどわかるし、すぐ実践できる」 「コンサル必読の書！」 「シンプルでロジカルでエモーショナル！」 ーー思考術のロングセラー『賢さをつくる』。 その「具体と抽象」のロジックを ビジネスの現場で活用した結果……？ 今日から「仕事ができる」人になる。 ビジネスの全ての課題は「具体と抽象」というただ一軸で説明でき、解決できる。働く人は皆、《具体》を左側、《抽象》を右側とする一本線上の存在として説明できるからだ。 たとえば、現場の実作業を担う「プレイヤー」は左側。《具体》的なタスクを担当する。 経営理念や組織の方向性を定める「リーダー」は右側。組織の《抽象的》な概念、長期的な目標や思想を決定する。 そして「マネージャー」は、両者の間に存在し、両者を円滑につなぐ組織づくりに責任を持つ。 仕事ができる人とは、役職を問わず、目の前の課題が「具体と抽象」の軸のどの位置にあるかを見定め、その課題の《抽象度》を操作できる人だ。 「具体と抽象」の概念を知るだけで、 ◎指示ができない上司 ◎動けない部下 ◎絶望的なトラブル ◎意味のない会議 ◎経営理念の共有 ◎個人のやりがいと組織の目的　など すべて解決！ プレイヤー、マネージャー、リーダー、すべての悩める人のためのビジネス実用書。 【目次】 ■はじめに　9割の無反応、1割の反論 ■第1章　部下の憂鬱、上司の叫喚 ■第2章　あなたの会社の組織図が真の姿を顕現する ■第3章　組織のコミュニケーション：抽象度のリレー ■第4章　問題解決：目的と手段の階層構造 ■第5章　経営理念の実用性 ■おわりに　具体化と抽象化だけで、仕事の10割はうまくいく

1,595円

仕事ができる　具体と抽象が、ビジネスを10割解決する。…

どこでも活躍できる人材をつくる！ 「考え方×能力×環境」の方程式で会社は強くなる 有望な人材がいない中でエン・ジャパンの前身企業をつくり、最も支持される転職サイトにまで成長させた秘密を公開。「考え方×能力×環境」の組み合わせで、どこでも活躍できる人材をつくり、企業の成長ライバーにしていくCSA（キャリアセレクタビリティ）経営を同社の事例を交えて紹介する。人づくりをベースにした新しい経営論。 第1章　社員のCSAを考え続けた40年 第2章　経営者を飛躍させるCSAを支える7つの「考え方」 第3章　どこででも通用するための20の「能力」 第4章　考え方と能力を高める4つの「環境」

2,420円

エン・ジャパンの飛躍を支えたCSA経営…

働き方の OS をアップデートするリーダー、必読の書！ ◆働き方改革の一環として、休暇を楽しみながら仕事をする「ワーケーション」への注目が高まっているが、企業側のメリットについての解像度はまだ低い。ワーケーションは、イノベーションの推進、人材採用、経営人材育成、エンゲージメント等、さまざまな経営課題の処方箋になりうるものだ。ワーケーションを自ら実践し企業・個人のワークスタイル変革をリードする著者（組織人事コンサルタント・社労士）が、ワーケーションがもたらす効果を明らかにし、導入のプロセスや労務管理上の留意点を解説。 【主要目次】 【理論編】 第1章 なぜワーケーションで経営課題が解決できるのか ・経営戦略と人材戦略を紐づける ・働き方は組織のOS、常にアップデートを ・ワーケーションの現在地と企業における効果 ・「両利きの経営」とワーケーション 第2章 経営人材育成とワーケーション ・後継者計画（サクセッションプラン）と経営人材育成 ・後継者計画策定・経営人材育成のプロセス ・経営人材に求められる視点・視野・視座 ・ワーケーションでトライセクター・リーダーを育成する 第3章 エンゲージメント向上とワーケーション ・エンゲージメント後進国、ニッポン ・エンゲージメントってそもそも何？ ・ワーケーションで仕事のやりがいを再発見！ ・チームビルディングのためのワーケーション 第4章 ワーケーション制度の導入プロセス ・ワーケーション導入の5ステップ ・制度導入の目的（WHY）の言語化 ・自社のスタンスの明確化 ・人事規程の整備、トライアル導入と効果検証、本格導入 第5章 ワーケーションと労務管理 ・ワーケーションと労務管理の基本的な考え方 ・ワーケーション三種の神器1 フレックスタイム制 ・ワーケーション三種の神器2 副業・兼業 ・ワーケーション三種の神器3 柔軟な休暇制度 ・ワーケーションとリスク管理 【実践編】 第6章　産学官連携によるストレスサイエンスを活かしたワーケーション 第7章　対話を重視したリーダー育成プログラム COLUMN

2,420円

経営戦略としてのワーケーション入門…

◆成果が上がり、人間関係も良い職場 ◆落ち込まない職場　◆やる気が出る職場 ◆助け合える職場　◆安心できる職場 これらは「心理的安全性」の高い職場 ＝「誰もが言いたいことを言える職場」です。 こうした理想的な職場のつくりかたを、ドクターシーラボとネットプライスを上場に導いた経営コンサルタントが、具体的に明快に教えます。 ◇本書「はじめに」より抜粋 　心理的安全性のある職場とは、ひと言で言えば「何でも言い合える風通しのいい職場」のことです。 　心理的安全性が保たれていない職場では、コミュニケーションの機会が少なくなります。たとえば、会議の場面で社員が積極的に発言しないことも、心理的安全性が確保されていないというサインです。あなたの会社でも、 　「どうせ言ったところで相手にしてもらえない。それなら黙っているほうがいい」 　という雰囲気になってしまってはいませんか？ 　心理的安全性が確保されていなければ、日常の仕事でも、 　「自分から言い出して怒られるよりも、言われてから動いたほうが被害を受けなくて済む。だから、指示を待っているほうがラク」 　と考える「指示待ち族」が増えてしまいます。 　その結果、新しい発想は生まれなくなり、生産性が低くなり、売上も上がりません。 　つまり、会社の成長は、心理的安全性がどれだけ確保されているのかによって決まってくると言っても過言ではないのです。 　本書の2択の質問への回答と解説には、会社やチームの心理的安全性を高めるためのヒントを詰め込みました。若手社員たちが仕事の成果を高め、成長するために必要な内容になっていると自負しています。 　本書が、ひとりでも多くのコミュニケーション難民の、人間関係の悩みを解決するきっかけとなれば幸いです。 【目次】 第1章　みんながほっとするの、どっち？ 第2章　みんなが落ち込まないの、どっち？ 第3章　みんなが助け合えるの、どっち？ 第4章　みんなが仲良くなるの、どっち？ 第5章　みんながやる気を出すの、どっち？

1,650円

何でも言える職場はどっち？…

カジュアル衣料品店「ナチュレル」で働く凛。地区最下位だった店舗の店長に抜擢されるが、部下や後輩の指導に四苦八苦する。そんな時、ある男性に出会い凛の考え方や周りが変わりはじめる。その男性が凛に伝えたのは「教える技術」だった！人材育成のバイブルがついにマンガ化。

1,430円

マンガでよくわかる教える技術…

３４歳までセールスマンだったクリエイティブディレクターが、カンヌ受賞にまでたどりついたクリエイティブ必勝法とは？自分はクリエイティブではない。そう思う人にこそ、読んでほしい。

1,738円

ビジネスパーソンのためのクリエイティブ入門…

「世界のトヨタ」がやっている、誰でもできるのに、意外と知らない仕事のコツ91 「できる」「できない」よりも「まずやってみる」

880円

トヨタ式「すぐやる人」になれる8つのすごい！仕事術…

大人の世界は「基本だけ」では通用しない！　国語の授業では教えてくれなかった、ビジネスパーソンが本当に知りたいはずの「実践的な言い方・書き方200」を一挙公開！

1,540円

一生ものの「正しい敬語と上級の気遣い」 先生！ ダメダメ…

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