アメリカン・エキスプレス、アーサーアンダーセン、IBM、GE、一流グローバル企業を経て、「アジアの組織開発コンサルタントトップ10」に日本から唯一選出された著者が教える、いつでも、どこでも、誰でも成果を出せる方法。 一流とは「あの人に任せておけば大丈夫！　必ずいい結果を出してくれる」と、みんなから思われている人です。 一流の人と普通の人との違いは、「思考」と「行動」です。「思考」すること、「行動」することは誰もがやっています。でも、一流は、成果につながる正しい道筋を見つけ出し、その上を地道に歩んでいるのです。 著者がこれまでにコンサルタントとして実際に関わった顧客企業は、延べ3000社。日本を代表する企業や大手外資系企業が中心です。それらの企業で成果を出し続けている1万人以上の一流のビジネスパーソンを分析した結果、一流の人の「思考」と「行動」には、びっくりするくらい共通点があることがわかりました。業界、職業、職種、職位、年次、世代、国、時代が違ったとしても、根っこは同じだったのです。 この一流に共通する「思考」と「行動」をとりだしてやってみることで、いつでも、どこでも、誰でも、成果につなげることができます。 本書は、ビジネスパーソンならば、誰にでも必要な「思考」と「行動」を50個に絞り、「一流の人はみんなこうやっていますよ」ということをまとめました。50個の選定にあたっては、仕事を教えてくれる人がそばにいない環境で働いている人が知りたいことや、今さら上司や先輩に聞くのは気が引けてしまうようなことを網羅しています。

1,650円

世界のハイパフォーマーを30年間見てきてわかった　一流が…

「職場の上司とうまく会話ができない」　「プレゼンで思ったことを伝えられない」　「感想が『すごい』しか出てこない…」 そんな経験はないでしょうか？ 本書は、ただ「話す」ための言語化テクニックではなく、自分の内側と向き合い、気持ちを整え、 少しずつ言葉にしていくための“7つのステップ”を丁寧に解説していきます。 言葉にするのが怖い、どう話せばいいかわからない。 そんなときに必要なのは、「前向きな気持ち」を取り戻すことから。 心の準備の仕方から、日々の小さな実践、そして職場での付き合い方まで、 職場での言語化を通して、伝える力を育んでいきましょう。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ［本書の構成］ ステップ1： 自信がなくて言葉が出ないとき ステップ2：「いいと思います」しか言えないとき ステップ3： 話がまとまらないとき ステップ4： ちょうどいい言葉が見つからないとき ステップ5：「結論は？」と言われてしまうとき ステップ6： 気持ちが伝わらないとき ステップ7：「よかれと思って」が逆効果なとき ステップ1： 自信がなくて言葉が出ないとき ステップ2：「いいと思います」しか言えないとき ステップ3： 話がまとまらないとき ステップ4： ちょうどいい言葉が見つからないとき ステップ5：「結論は？」と言われてしまうとき ステップ6： 気持ちが伝わらないとき ステップ7：「よかれと思って」が逆効果なとき

1,760円

あの人との関係に悩まない言語化 職場の人間関係が円滑にな…

採用、評価、能力開発、報酬管理、時間管理などに加え、労使関係や労働安全衛生など労務管理に関する分野もバランスよく取り上げた人的資本経営時代の決定版体系的テキスト。

4,400円

働く人と組織のための人的資源管理…

・成功するオンライン会議のやり方! ・時間通りに終わる会議! ・決まる会議! をプロファシリテーターが伝えます。 ・購読者だけのダウンロード特典アリ! あなたは会議について、こんなこと思っていませんか? 「オンライン会議の仕方がわからない……」「時間通りに終わらない……」「決まらない……」etc。 この本では、問題解決の仕方、メンバーの意見の引き出し方、合意形成の仕方、上手なオンライン会議の進め方など、生産的な会議のやり方をプロファシリテーターが教えます。いきなり今日、ファシリテーターを任され“はじめて学ぶ方”、また、これまでにファシリを経験したが挫折した、“あらためて学びたい方”に向け、図とわかりやすい文章でお伝えします。実際の現場もわかる実況中継も掲載! ファシリテーションがこれからのビジネスパーソンにとって必須のスキルだと、この1冊で理解できます! ・はじめに ・ファシリテーション力は問題解決するうえで土台になるスキル 第1章 会議にはファシリテーターが不可欠 第2章 ファシリテーターに重要なアジェンダの作り方 第3章 ファシリテーターが知っておくべき議論の進め方と問題解決のステップ 第4章 会議中メンバーの意見を引き出すためには 第5章 メンバーの意見を引き出しさらに整理する 第6章 合意形成の仕方 第7章 会議中の雰囲気づくりとファシリテーターの心構え 第8章 オンライン会議でのファシリテーション術 ● Q&A よくある質問に最強ファシリテーター園部が答えます! ● 実際に参加してみよう! ファシリテーション実況中継

1,870円

ゼロから学べる！ファシリテーション超技術…

社内研修の企画立案・実施・評価まで「内製化プロセス」を全解説。人材開発担当者・現場マネジャー・経営幹部必携！

4,180円

研修開発入門

全経公認の公式テキストです。検定試験に完全対応。

1,980円

社会人常識マナー検定テキスト2・3級第2版…

DX時代を迎えた今、「アジャイル開発」が注目されています。アジャイル開発は、短期間でリリースして改善するサイクルを繰り返すことでニーズを的確にとらえ、すばやくプロダクトを送り出すための開発手法です。本書は、ソフトウェア開発の現場でアジャイル開発を実践してきた著者陣が、その知見を丁寧にまとめたものです。どう実践してよいかわからないという人でも読んだその日から自分の現場で取り組めるように、具体的なやり方が豊富な図とともに解説されているのが特徴です。

1,760円

いちばんやさしいアジャイル開発の教本　人気講師が教えるD…

「日本式ジョブ型」に飛びつくのはちょっと待って！ 成果主義、コンピテンシー評価、職責・役割給、ジョブグレード・・・。 過去60年の「脱日本型」失敗と同じ轍を踏まないために！ 人事担当者はもちろん、全ビジネスパーソン必読の書。 新型コロナウイルスの流行によりリモートワークが普及し、従来の働き方が成り立たなくなった。そこで「ジョブ型」を導入して、成果重視の人事制度に作り替えようーー。 日本企業が狂騒する「ジョブ型祭り」を、雇用ジャーナリズムの第一人者である著者は 「欧米の仕組みを付け焼刃で取り入れる愚策」と切って捨てる。 生半可な理解で人事制度“改革”を行うことに警鐘を鳴らし、「本気で日本型を変えるために、雇用システム、そして人事というものを、隅々まで理解して、根治を目指さなければならない」と説く。本書では事例や統計などファクトをベースに、欧米各国や過去の日本の社会状況、人事実務を解説。 はじめに　「ジョブ型」祭りに見る脱日本型、失敗の本質 1章　欧米と日本の雇用システムの違いをしっかり学ぶ 2章　日本型雇用につきまとう5つの社会問題 3章　人事の組み立て　〜脱日本型の解 終章　偏見で語る「人事の嗜み」

1,870円

人事の組み立て　〜脱日本型雇用のトリセツ〜…

社員と企業を成長させる心理職のあり方に加え、本音の見えない産業医との付き合い方、人事担当者の目線と苦悩、知らないと怖い法律知識、診断書に隠された精神科医の見立てと治療戦略などを、豊富な事例解説とともにお教えします。職場で心理ケアをする方の必読書！

2,970円

職場でのカウンセリング…

採用に悩む経営者＆採用・人事担当者必読！　 新卒採用・中途採用の両方に効果が出る！　 ☑エントリーが少ない ☑内定辞退が多い ☑集まる人材の質が低い ☑社員が定着しない ⇒すべて「採用ブランディング」で劇的に改善できる！　 「人材不足解消」から「売上向上」まで、速攻で劇的な効果が出る。 採用成功の「21の法則」から、効果の出る採用サイトの作り方まで徹底解説！　 ・採用成功のカギは「理念共感」 ・求める人材のペルソナは超理想的に描くと自然と現れる ・コンセプトに忠実な採用フローはファンをつくる ・「採用→教育」ではなく「教育→採用」だから定着する ・社長が採用に参加することが最大の差別化 ・効果のでる採用サイトをつくる5つの要素 ほか 何をしても改善しなかった採用が、たった数カ月で驚くほど変わる！　 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー はじめに 第1章　「採用ブランディング」なら人材も利益も得られる 第2章　自社の価値をコンセプト化すると採用はうまくいく 第3章　共感を重視すると優れた人材を採用できる 第4章　「21の法則」で欲しい人材が効率よく採用できる 第5章　「5つのポイント」だけで心を掴むサイトが作れる 第6章　理念を伝える採用をすると企業ブランドが育っていく おわりに

1,760円

採用ブランディング　新版…

あなたの思いや考えは、ちゃんと伝わっていますか？ 話したことがきちんと伝わらない、 プレゼンがウマくいかない、 論理的に話せない などの悩みを持っているビジネスパーソンは多いかと思います。 そのままにしていたらもったいない。 説明することが上手くなれば、あなたのコミュニケーション力は確実に高まります。 変に空気に支配されることなく、自分の言いたいことをちゃんと言葉にできます。 何より仕事で結果がでます。 すごく伝わる説明には、具体的な法則があります。 しかも意外と簡単です。 本書ではそれを45項目で学ぶことができます。 一つの項目に対して、 ダメレベル（三流レベル）、普通レベル（二流レベル）、優秀なレベル（一流レベル） の3つの段階で解説しているので、 自分がどのレベルかわかり、どのように改善すれば良いのかがよくわかります。 説明が苦手で苦戦している人、 自分でも何を言っているかわからなくなる人、 「結論は何？」って突っ込まれる人。 安心してください。 本書を実践していただければ、きっと人に教えられるレベルにまで上達します。

1,650円

説明の一流、二流、三流…

「伝わらない…」には、誰もがハマる原因（ワケ）がある！ 5万人を教えた人気研修講師が、「仕事で伝える」ときのコミュニケーション方法を、6大シーン別に解説。 一方通行から卒業する「伝え方」の必読書が登場です！ ●いつの時代も、ビジネスパーソンの悩みは「コミュニケーション」にあり 「報告」しているのに、上司に「もっと」と言われるのはなぜ？ 「連絡」したのに、伝わってない！？ 「相談」しても、ほしい答えが得られない？ 「指示」したのに、その通りに動いてくれない…… 「提案」が通らないのに疲れ果てた。 「アドバイス」をしても、受け入れてもらえない！ ●目指すのは「伝わる力」 伝わらないのは、「伝える」ことをゴールにしてしまっているから。 相手の奥底まできちんと届いた状態をゴールにする、それが「伝わった」ということです。 ●ビジネス会話は、シーン別にツボが異なる 本書では、誰もが直面する主要なビジネスシーンを6つ挙げ、シーン別にポイントを解説。 シーン別だから、「注意すべきこと」や「やるべきこと」が具体的にわかります。 ●「相手」ごとに変えられる技術 上司、先輩、部下、後輩、顧客ーー。 一人一人に個性があるように、相手の特徴や傾向もさまざまなはず。 「伝わる」ことをゴールにするには、「相手」という変数も考慮したいものです。 本書では、相手のタイプ別に、どうチューニングするといいかも紹介します。 誰でも上手にできる法則（セオリー）で、“伝わる力”を身につけましょう。

1,760円

仕事で伝えることになったら読む本…

リスクを見逃すと、会社が危ない！「労務コンプライアンス」のプロ集団が人事労務リスクの低減策を解説。

3,300円

労務コンプライアンス…

採用してはすぐ退社。その繰り返しは会社に原因がある。必死に採用したにもかかわらず、入社後はおざなりな研修ですませ、育成は現場に丸投げでは社員の定着は望めない。入社初日に歓迎の意をしっかりと伝え、スムーズに社内の人間関係を構築していけば、社員は高いパフォーマンスを発揮する。 会計事務所や一般企業の経営支援、資産家の不動産コンサルティングなどを中心に業務を展開するアックスコンサルティングの代表が語る、強い組織を作る方法とは。

1,760円

従業員のパフォーマンスを最大限に高める エンゲージメント…

懲戒処分の法的性格や手続等の基本を概観し、ハラスメント、業務命令違反、社内不正等が懲戒処分に該当するか、懲戒の種類と程度はどう選択するかを裁判例を基に丁寧に解説。

3,300円

懲戒処分の基本と実務…

経営人材の育成は最重要経営課題である．ミドルマネジャーが新規事業創出経験によってそれまでの思考様式・行動様式を学習棄却し，新たなパースペクティヴ「他者本位志向」「リーダーマインド」「経営者視点」を獲得しながら経営人材へと育つ実態を実証研究から明らかにする． はじめに 序　章　経営人材育成の探究への誘い 第1章　経営人材育成の背景をさぐる 1.1　なぜ「経営人材育成」か 1.2　なぜ「ミドルマネジャー」か 1.3　なぜ「新規事業」か 1.4　第1章のまとめ 第2章　新規事業創出を通じた経営人材育成に関する先行研究 2.1　マネジャーの経験学習に関する先行研究 2.2　マネジャーによる新規事業創出に関する先行研究 2.3　先行研究の課題と実証研究の目的 第3章　新規事業創出を通じたミドルマネジャーの学習 3.1　研究の背景とリサーチクエスチョン 3.2　定性調査とデータ分析の方法 3.3　新規事業におけるミドルマネジャーの経験学習とは 3.4　考察　　 補論　学習を促す新規事業創出経験とは 第4章　新規事業創出を通じたミドルマネジャーの学習を促す要因 4.1　研究の背景と仮説 4.2　定量調査とデータ分析の方法 4.3　新規事業創出を通じたミドルマネジャーの学習を促す要因とは 4.4　考察　　 第5章　新規事業創出におけるミドルマネジャーの経験学習メカニズム 5.1　研究知見の統合とミッシングリンク 5.2　学習目標志向性から視座変容に至る各学習プロセスへの影響 5.3　「新規事業創出における経験学習」のオリジナリティ 5.4　新規事業創出におけるミドルマネジャーの経験学習メカニズム 第6章　新規事業創出を通じた経営人材育成 6.1　これまでの議論を振り返る 6.2　本書の理論的貢献 6.3　経営人材育成の実践に向けて 6.4　本書の課題 6.5　「経営人材育成」という射程を超えて おわりに Executive Development Satoshi TANAKA

3,960円

経営人材育成論

中小企業経営の鍵は「人」にあり！ 経営者必読！　「人」を活かし、企業を成長へ導く方法とは？ 日本政策公庫総合研究所が実施している全国中小企業動向調査（2024年）によると、当面の経営問題として「売上・受注の停滞、減少」を挙げる企業が29.4％、「求人難」が26.3％、「原材料高」が21.8％と続いており、中小企業が抱える経営課題は多岐にわたることがうかがえます。 こうした課題解決に向けて、DXによる業務の効率化・省人化やコスト削減など様々な対策が考えられますが、著者は小手先の改善策だけでは企業を成長へ導くための根本的な対策にはならないと述べています。長年にわたり多くの中小企業に向けて人材育成事業を続けてきた著者は、練り込まれた経営戦略やAIなどの最新技術も、それらを理解し実行に移せる「人」の存在があってこそ、経営課題を解決する道が拓けると訴えています。 そのうえで、企業が発展していくためには経営者、管理職、現場の従業員、それぞれの「人」が互いの役割を理解したうえで、三位一体となって成長していくことが必要不可欠であると説いてきました。こうした考え方は多くの中小企業経営者の共感を呼び、それぞれの企業に合わせた実践的なセミナーや研修は高い評価を得ています。 本書では、著者の知見を交えながら経営者、管理職、現場の従業員、それぞれの役割や求められる能力とその育て方について詳しく解説しています。また、教育プログラムを実施した企業の成功事例などを通じて、組織全体が成長するための具体的な手法も盛り込んでいます。 多くの課題を抱える中小企業経営者にとって、組織全体の成長を通じた課題解決と新たな発展への道筋を示す一冊です。

1,760円

中小企業経営者6万人が学んだ　人財づくりの要諦…

自分たちにとって本当に必要なカルチャーとはどんなものなのか？どうすればそれを力強く維持できるのか？自分たちはどのように生きたいのか？企業カルチャーとはその会社の「生き方」論。

1,980円

企業文化をデザインする…

電話が苦手なのはあなただけじゃない！ その場であせって言い回しを考えるのではなく、本書で紹介する「定型フレーズ」に慣れてしまえば失敗はありません。コツさえわかれば、どんなシチュエーションでも乗り切れます。 相手が不在だったら？遅刻しそうなときは？クレームを言われたら？ さまざまなシーンで使える、電話に適した言葉を紹介。 突然の電話にあたふたしてしまう…そんな人のミカタになる1冊！電話のストレスがなくなる、便利なフレーズ集です。

1,320円

どんなに苦手でもうまくいく電話応対…

こうした問題に鑑み、本書では、「研修で学んだことが実践されること」に焦点をあてた理論や現場の工夫を紹介。研修で学んだことを、現場で実践し、成果につなげる「研修転移」の考え方と事例を詳しく解説。

1,760円

研修開発入門　「研修転移」の理論と実践…

政府は2003年から、政治家や企業の経営層・管理職など 指導的立場における女性の比率を30％にする 「202030（にーまるにーまるさんまる）」という目標を掲げていたが、 2020年になってもその目標は一向に達成されず、あっさりと達成時期は 「2020年代のできるだけ早い時期に」と延期された。 ジェンダーギャップが解消するどころか、 日本企業に根強く残るのはなぜか？ なぜ他国と比較して日本の女性登用はこれほどに進まないのか。 グローバル企業を目指す中で、業界の中での生き残りをかけて、 そしてコロナ禍でのリモートワーク普及の追い風を受けてーー 本気で変わり始めた日本型企業。 メルカリ、NTTコミュニケーションズ、富士通、丸紅、キリン、城崎温泉の豊岡市ーー。 「失われたジェンダー30年」を取り戻そうとする 奮闘と変化の過程を、自身の取材を交え、豊富な取材で描き出す。 第1章　男子的なテクノロジー業界でD&I企業に舵を切ったメルカリ 第2章　日本の「ジェンダー失われた30年」と加速する世界の動き 第3章　リモートワークが変えた意識。阻んでいた「出社マスト」 第4章　数値目標は逆差別か。「女性優遇」という反発への挑戦 第5章　経営戦略として本気でダイバーシティを進める経営者たち 第6章　ロールモデル不在と女性たちの世代間ギャップ 第7章　最後の壁は家庭と夫の家事育児進出

1,078円

男性中心企業の終焉

なぜ、上司はわかってくれないのか。 　なぜ、部下はわかろうとしないのか。 　古今東西、職場にうずまく人間関係のイライラもやもや。 実は、その原因は、脳にある。 　脳には、「とっさに使う神経回路」があり、上司と部下は、違う回路を使うから。 　そして、脳には、違う回路を使う相手を不快に思う癖があるのである。 原因がわかれば、対処法もある。 　違いを認め合う社会ーーそれは脳を知ることから始まる。　　（本文冒頭より） 　大人気「トリセツ」シリーズ初のビジネス版！ 　AI研究の過程で見えてきた「脳がとっさに使う神経回路」。実は、これにはいくつかのタイプがあり、男性と女性あるいは上司と部下では使う回路が異なるのです。お互いのタイプの違いを認め合い、違いに応じたものの言い方を身に付ければ、もうムカつくことも、イライラすることも、カチンとくることもなくなるはず。職場の人間関係を丸くする、黒川流コミュニケーションのコツをお伝えします。 　後半は、4年間にわたって連載してきたコラム28本を収録。職場でも家庭でも役に立つ、ビジネスのヒントや対話術のエッセンスが満載です。 第1章　職場のトリセツ 第2章　AIと仕事の未来 第3章　ダメな脳なんてない 第4章　男女の脳は違うのか 第5章　リーダーの条件

1,540円

職場のトリセツ

同調圧力／減点主義／厳しく指摘する／上下関係／つぶし合う／皆で仲良く苦しむ（ゆえに深夜残業に付き合わされるといったことも）／新人や初心者に冷たい……。 こうした考え方・働き方を引きずっている人がいまだにいて、無意識に、良かれと思って行われる言動によって、メンバー（部下）は自尊心を奪い、チームの一体感を奪っているケースが多々あります。さらには、組織の変革の足を引っ張るだけでなく、組織にリスクをもたらすこともあります。 このような状況を打開するには、認め合い、期待し合う、そのような相互リスペクトのある環境を生み出すことができる方法「リスペクティング行動」が求められます。本書は、そのリスペクティング行動について、具体例を交えながら紹介する一冊です。 第1章　リスペクトがなければ、チームはもう回らない 第2章　仕事のコミュニケーションでよくある悩み ＆ 今日から使える解決策 第3章　組織のマネジメントでよくある悩み ＆ 今日から使える解決策 第4章　認め合う・期待し合うリスペクティング行動

1,760円

悪気のないその一言が、職場の一体感を奪っている…

「あれ？仕事がラクになってる」と思える、８８の工夫。時間の使い方、デスク整理、家庭との両立、資料整理、時短のモノ選び、メール。

1,430円

デスクと気持ちの片づけで見違える、わたしの仕事時間…

採用から日常業務、休職・退職、労使協定まで、さまざまな業務シーンに対応！ 働き方の多様化にも対応した、充実の443書式！［Word、Excelで使えるCD-ROM付き］ 労働条件通知書（雇用契約書）、出生時育児休業（産後パパ育休）、同一労働同一賃金、週休3日制、リスキリング、ワーケーション、デジタル給与…etc、事務の効率化に効く！ 1章 社員の募集・内定・採用 2章 労働契約 3章 給与・賞与・退職金 4章 労働時間・休憩・休日 5章 休職者対応・健康管理 6章 育児休業・介護休業 7章 人事（異動・考課等） 8章 内部通報・コンプライアンス 9章 企業秩序・懲戒・表彰 10章 労働契約の終了、退職 11章 各種社内申請・報告・届出（日常使用） 12章 あると便利な書式 13章 労使協定書・就業規則関連

4,950円

4訂版 人事・労務 ビジネスフォーム全書…

仕事は「場」創りからはじめよう！ ・商談が上手にまとめられない ・社内外問わず人と協力して仕事を進めるのが苦手だ ・会議が盛り上がらず時間の無駄となっている ・チーム内でアイデアや意見がなかなか出てこない ・オンラインのイベント運営を仕切る機会が増えたがどうも苦手だ ・部下育成や社員の意識向上のために研修を企画するが成果が出ない --こんな悩みは「場」を演出することで解決します。 本書は「人と人が出会う『場』という舞台を演出することで、ビジ ネスの成果を最大化し、プライベートにおいても自身の魅力を最大限 に引き出す！」というすごい方法をお伝えする一冊。 「場」創りの第一人者である著者が体系化してまとめた「場BOK」という知識体系をもとに詳細かつわかりやすく場創りの極意を解き明かします。 はじめに 場BOK STORY 1 ─プロローグ KA1　空間　イベントの成功を決定づける裏方の準備 場BOK STORY 2 一発勝負の現場で KA2「場」創り　参加者にとってそのイベントを特別なものにする要件 場BOK STORY 3 ─「場」の温度を1度上げるということ KA3　コンテンツ　研修、セミナーの魅力を高めるための仕組みづくり 場BOK STORY 4 ─Choose Your Attitude 誰がこの空気を変えるのか？ KA4　コミュニケーション　仕組みを実演して最高のパフォーマンスを引き出す 場BOK STORY 5 ─はじめてチームになった日 KA5　メンテナンス　関係性を維持しながらさらなる高みへ 場BOK STORY 6 ─エピローグ あとがき

1,650円

場BOK -成果が最大化する究極の知識体系ー…

○唯一の公式テキスト ・試験を実施する日本電信電話ユーザ協会と専門委員が責任編集。 ・『公式問題集』とあわせて使えば、学習効果が上がります! ○最速合格のための実戦テキスト ・1級~4級試験に対応。必須知識を網羅しました。 ・項目ごとに「重要度」を示しています。 ○項目ごとに「テキスト」+「過去問」で構成 ・「テキストを読んで知識取得」⇒「重要問題を解いて正答するための力をつける」 ○「日本語」分野で出題可能性の高い項目を網羅 ・日本語の話し言葉としての特性、気づかいや相手に伝わる言い方、難しく感じる「敬語」「謙譲語」などについて、わかりやすく説明しました。 ○学習に便利な赤シート対応! ・付属の赤シートを用いて学習できるよう、重要な部分は赤文字で書かれています。 　はじめに 「電話応対技能検定（もしもし検定）」の概要 　試験問題の全体像 　各級の到達目標 　委員名簿 　本書の特長 第1章　日本語話し言葉の特性 第2章　話すこと・聞くこと 第3章　敬語の基本 第4章　言葉づかいの基本 第5章　発音・発声の基本

2,200円

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター 日本語…

「ヤバいほどわかるし、すぐ実践できる」 「コンサル必読の書！」 「シンプルでロジカルでエモーショナル！」 ーー思考術のロングセラー『賢さをつくる』。 その「具体と抽象」のロジックを ビジネスの現場で活用した結果……？ 今日から「仕事ができる」人になる。 ビジネスの全ての課題は「具体と抽象」というただ一軸で説明でき、解決できる。働く人は皆、《具体》を左側、《抽象》を右側とする一本線上の存在として説明できるからだ。 たとえば、現場の実作業を担う「プレイヤー」は左側。《具体》的なタスクを担当する。 経営理念や組織の方向性を定める「リーダー」は右側。組織の《抽象的》な概念、長期的な目標や思想を決定する。 そして「マネージャー」は、両者の間に存在し、両者を円滑につなぐ組織づくりに責任を持つ。 仕事ができる人とは、役職を問わず、目の前の課題が「具体と抽象」の軸のどの位置にあるかを見定め、その課題の《抽象度》を操作できる人だ。 「具体と抽象」の概念を知るだけで、 ◎指示ができない上司 ◎動けない部下 ◎絶望的なトラブル ◎意味のない会議 ◎経営理念の共有 ◎個人のやりがいと組織の目的　など すべて解決！ プレイヤー、マネージャー、リーダー、すべての悩める人のためのビジネス実用書。 【目次】 ■はじめに　9割の無反応、1割の反論 ■第1章　部下の憂鬱、上司の叫喚 ■第2章　あなたの会社の組織図が真の姿を顕現する ■第3章　組織のコミュニケーション：抽象度のリレー ■第4章　問題解決：目的と手段の階層構造 ■第5章　経営理念の実用性 ■おわりに　具体化と抽象化だけで、仕事の10割はうまくいく

1,595円

仕事ができる　具体と抽象が、ビジネスを10割解決する。…

本書は『先見労務管理』で好評連載中の「職場トラブル解決のヒント！」の第1回から第100回までのうち、60問の質問を厳選してまとめたものとなっている。著者は杜若経営法律事務所の弁護士・向井蘭氏と岸田鑑彦氏。職場で発生する解雇時の揉め事からパワハラ問題、社員によるSNSでの炎上問題まで、どこの会社でも起こり得るあらゆる労務トラブルについて、裁判例や過去の相談内容を元にケーススタディ形式で解決策を指南している。各ページがどのような内容か一目でわかるように、質問ごとに「＃（ハッシュタグ）」を用いた分類を行って参照しやすくしている。

2,420円

職場トラブル解決のヒント！…

人的資本経営と企業価値との関連を多面的に検討するとともに、経営戦略と連動した先進的人材戦略の実例を収録。ネスレ、ジョンソン＆ジョンソン、中外製薬、石坂産業ほか。 【目次】 プロローグ 序章　人的資本経営の実践に求められること 第1章　人的資本と企業価値の関係 第2章　ダイバーシティ＆インクルージョン 第3章　人的資本と取締役会の取り組み：日米企業における監督体制 第4章　女性活躍推進におけるジェンダー・ダイバーシティと企業価値向上 第5章　シェアドリーダーシップが発揮される要因：ソニックガーデンの事例 第6章　人的資本とイノベーションの関係：中外製薬の事例 第7章　サノフィの人的資本経営 第8章　投資家視点で見る企業の人的資本のポイント 第9章　ジョンソン・エンド・ジョンソンのクレドーに基づく人的資本経営 第10章　ネスレの他社への敬意に根ざす経営 第11章　ユニリーバのパーパスと人的資本の関係 第12章　人的資本経営で進化を続ける戦隊的日本企業 エピローグ

3,960円

実践　人的資本経営

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