いまや「労務管理」は、コンプライアンス（法令遵守）への取り組みが活発な大企業だけでなく、従業員が数名の会社であっても見過ごせない経営課題です。会社や労務管理の担当者が、「従業員が働きやすい職場」をつくることができれば、労務問題、労働紛争、企業のイメージダウン、採用難なども回避できます。本書は、はじめて労務管理を任された新人でも無理なく仕事が遂行できるように、現場に即した実務を学べる構成になっています。

2,530円

「労務管理」の実務がまるごとわかる本…

【内容紹介】 ●なんでそうなるの？ 　自分の力量に気づかず、「できる人」のようにふるまって迷惑をかける人、取引先に一緒に行っても、まったく違う理解で物事を進めてしまう人、状況の変化に対応できず、すぐにパニックになってしまう人、そもそも「指示通り」に動くことが難しい人……。そういう職場にいる人たちを紹介しながら、その改善策も一緒に考えていく本。 　そういう人たちの深層心理を理解することで、改善策にも近づくことができる。様々なケースをもとに、心理学博士の著者と悩める上司の会話で文章を展開。 ●周囲にこんな人はいないだろうか？ 　アドバイスを意地悪と受け止める／自分はできる社員と思い込んでいる／すぐにパニックになる／評価してもらえないとすぐヤケになる／「指示通り」に動くのも難しい／すぐに記憶がなくなる／意欲が空回りする　など プロローグ　 第1章　認知能力の改善が必要な人　 　 コミュニケーション・ギャップが酷い 取引先や顧客とのトラブルが目立つ すぐに記憶がなくなる パニックに弱い人 定型文がないと何も言えない 「指示通り」というのが意外と難しい 話が回りくどく、何を言いたいのかわからない 理屈が通じない 第2章　メタ認知能力の改善が必要な人　 　 意欲ばかりが空回り アドバイスを意地悪としか受け止めない 周囲は手を焼いているのに、仕事ができるつもりでいる 同じようなミスを繰り返す 自分は仕事ができないと嘆くばかりで改善がない 職場の雰囲気が悪いからやる気になれないという 勉強はしているのだが能率が悪い 非常に主観的で判断を誤る 第3章　非認知能力の改善が必要な人　 　 思うような成果が出ないと落ち込み、やる気をなくす すぐ感情的になり揉め事が多い 評価してもらえないとすぐヤケになる 注意されるとすぐに反発する コミュ力が高いと思ったが、気持ちの交流ができない 仕事そのものの能力は高いが、人と接するのが苦手 第4章　能力改善の3つの柱 改善するにはどうするか？ 認知能力を鍛える メタ認知能力を鍛える 非認知能力を鍛える

990円

「指示通り」ができない人たち…

誰も教えてくれなかった、“チームが生き生きする”人事評価。現場のマネジャーには、多くの負荷がかかっているのが現実です。ただ、人事評価をうまく活用すれば、チームが主体的に動き出し、本来のマネジメント業務に時間をかけられるようになります。そして、メンバーの成長を見るのが楽しくなります。目標設定から評価のつけ方、伝え方、面談の基本的な型まで、人事評価に前向きに取り組めるようになる方法をご紹介します。

1,980円

マネジャーのための人事評価で最高のチームをつくる方法 「…

理解力の高さは成果に直結する！すぐに使える全技術。

1,650円

1％の本質を最速でつかむ「理解力」…

（編集中） （編集中））

1,540円

よけいなひと言を好かれるセリフに変える　働く人のための言…

労務トラブルに振り回される現場責任者のために書きました。 リアルな悩みから生まれた80の課題を、一つひとつ解決していきます。 ◎試用期間中に辞めさせることはできますか ◎残業手当の計算がおかしいと言われて困っています ◎テレワークと通信手当はセットが常識でしょうか 働き方改革の時代にコロナ禍が直撃し、会社と社員の双方に戸惑いが広がっています。テレワークで自宅が職場になった社員も大変ですが、会社にとっても社員の管理は難しくなる一方です。 ここ数年、労務トラブルは増える傾向にありました。繁忙期でも残業を嫌がる若手社員や、SNSへの不用意な投稿で炎上するアルバイトがあとを絶ちません。退職代行会社を使って引継ぎをせず辞めていく者、休職制度を悪用して何年も会社に居座る者など、驚くような事例も増えています。 働く人たちの権利意識が高まってきたタイミングで新型コロナウイルスが直撃し、人事・総務部門の担当者はもちろん、支店や営業所のトップ、部下を抱える管理職など、現場責任者の悩みは深くなる一方です。 本書はこうしたリーダーたちのお役に立てるように、人事・労務の課題を「ひとまとめ」にしました。 全体は、採用から退職という流れに沿ってオーソドックスに構成しました。就業規則、賃金、賞与、有給休暇、退職金などに関する基礎知識を、しっかり解説していきます。加えて、テレワークや裁量労働制、休職制度、再雇用・勤務延長、外国人雇用といった新しいテーマも網羅しました。同一労働・同一賃金や時間外労働の上限規制など、改正されたばかりのトピックも盛り込んでいます。 トラブル解決の武器として気になる項目から読んでもよし、日常の中で頼れる辞書として使ってもよし。人事・労務をイチから学ぶために、最初から読んでもよし。 みなさまの用途に合わせた「相棒」として、ご活用ください。 はじめに 本書のトリセツ(使い方) 第1章 募集から採用、労働条件の決め方について ●募集・採用●試用期間●労働契約●労働条件●労働契約期間 第2章 会社で働くためのルールについて ●就業規則●労働時間・休憩・休日●変形労働時間制●裁量労働制 第3章 賃金、賞与、退職金について ●賃金●同一労働・同一賃金●賞与と退職金 第4章 休暇と休職・復職について ●有給休暇●休職・復職 第5章 服務規程、社員とのあつれき、ハラスメントについて ●服務規程●社員とのあつれき●ハラスメント 第6章 社員の退職、解雇、契約終了について ●退職●解雇●労働契約の終了 第7章 多様化する雇用への対応について ●雇用形態●派遣●高齢者雇用●外国人雇用●障がい者雇用

1,980円

意外とわかっていない人のための　人事・労務の超基本…

☆★☆★楠木建氏推薦!!★☆★☆ ◎「信頼される質問」で、誰とでも親密になれる！ ◎ちょっとしたコツで、どんどん質問できる人になれる！ ◎会話を盛り上げるのが上手な人の特徴とは？ 【こんな方におすすめ！】 ◆提案がなかなか納得してもらえない ◆いつも中途半端な質問しかできない ◆アイデアや考えを、言葉にするのが苦手 ◆もっと周りの人に信頼されたい 【本書の特徴】 ◆社会人、ビジネスパーソン、大人向けに人気メソッドを初公開 ◆1万人を変えた「問いを立てる技術」 ◆知識や語彙力がなくても、誰でもできるメソッド ◆図解と事例が満載 ◆著者は、子供から大人までを対象にした質問力養成のプロ 序章　いつも信頼される人はどこが違うのか？ 「いつも信頼される人」 は、 特別な人ではない 信頼される人に共通する質問力とは？ 「わからないこと」 が質問できると信頼が生まれる 実は、 ほとんどの人が 「わかったつもり」 「わかったつもりの人」 ほど信頼できない！--他 第1章　「信頼される質問」をつくる絵訳とは？ 「絵から考える」 とは、 こういうこと 立ち止まって、 頭の中でイメージする 絵訳が 「質問」 にもたらす2つのメリット 「質問内容」 がはっきり、 わかりやすくなる 「考える力」 が自然に身につくーー他 第2章　質問力を高める絵訳の技術 誰とでも会話がはずむ絵訳の使い方 知らない言葉の大掃除 場面を映像化する これで完成！ 信頼されるフレーズーー他 第3章　「最高の言葉」 を絵訳で探す 「絵訳」 を使えばどんな会話もスムーズになる！ 絵訳上手なら、 会話が続く、 信頼される 「心のつぶやき」 をすべて言葉にしてみるーー他 第4章　「絵日記」 で質問力を鍛える 大人だから、 伸ばせる能力とは？ うっかりバカにできない 「絵日記」 のすごい力 忙しい社会人こそ絵日記がウッテツケーー他

1,650円

いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力…

弊社既刊のロングセラー『人事評価で業績を上げる！「A4一枚評価制度」』で紹介している画期的なA4一枚シートを使って、賃金制度のつくり方にも応用しようというのが本書。おかげさまで本書も2019年12月の初版発刊以来、好評をいただいて増刷を重ねてきましたが、ベースアップの新しい考え方、AIを活用した制度設計、賃金改訂のための評価シートのバージョンアップなどを織り込んで「改訂2版」として内容一新することとしました。 　本書では、「A4一枚評価制度」を使った賃金制度のつくり方を、小さな会社の人事担当者でも理解できるようやさしく解説。また、働き方改革で必須とされた「同一労働・同一賃金」に対応した「役割等級制度」のつくり方など、中小企業に最適の賃金制度構築のノウハウを伝授。賃金制度作成の工程と運用のポイントを中心に解説し、作成マニュアルとしてすぐに使えるように構成しています。 　中小企業の経営者や人事担当者はもちろん、そのサポートをする社会保険労務士や税理士、経営コンサルタントの方にも有用な実践的実務書です。

2,420円

「A4一枚」賃金制度＜改訂2版＞…

ビジネス基本書「会社では教えてもらえない」シリーズ第5弾！ 「あの件、どうなった？」「なんで早く報告しないんだ！」と上司から口グセのように言われる……。 報連相は仕事の基本とわかっていても、仕事に慣れれば慣れるほどおろそかにしてしまいます。 しかし、上司からの評価が高い人ほど「報連相」にこだわって仕事をしているのです。 本書では、後回しにされない報告、信頼を得る連絡、上手な相談方法に加え、上司を動かす報連相までイチから徹底解説しています！ 「上司から思うように評価を得られない」「いつも後回しにされている気がする」と悩む人は必読の1冊です！ 【目次】 第1章　今さら報連相って本当に必要？ 第2章　評価がみるみる上がる！ 報連相のキホン 第3章　いつも最優先で聞いてもらえる ムダのない報告 第4章　細かい連絡で信頼を勝ち取る！ 第5章　仕事が驚くほどスムーズに進む 相談の秘訣 第6章　上司の「YES」を引き出す！ 上に行く人の報連相

1,650円

会社では教えてもらえない　上に行く人の　報連相のキホン…

「いつか自分が本当にやりたいと思った仕事を成し遂げたい！」 本当にやりたい仕事は、たいてい、1人ではできないからこそ、知っておきたい！ 助けてもらえる人が自然にやっている、戦略的なワザの数々をご紹介！ 例えば、こんな具体的な疑問にも答えます。 ・御礼の連絡はいつするのがベスト？ ・失敗をチャンスに変える謝り方とは？ ・手土産で相手の心を掴むには？ ・頼みごとが成功しやすい時間帯は？ ・上司や部下、初対面の人…相手別の頼み方の極意は？ 本書では、周りが力を貸してくれる人になれる、今日からできる45のコツを紹介します。 ・人間関係が変わる！ 信頼される「好印象」の作り方 ・自然と応援される！ 可愛がられる「気づかい」の習慣 ・スムーズに協力が得られる！ 成功率を上げる「頼み方」の裏ワザ ・思いが伝わる！ やりたいことを実現する「話し方」の基本 読めば「戦略的エモーショナル」な視点が一気に身につく！ だれでも今日から「助けてもらえる人」になれる！ はじめに 第1章　信頼される人になる「好印象」の作り方 第2章　いつも気にかけてもらえる人になる「気づかい」の習慣 第3章　やりたいことを実現できる人になる「頼み方」のコツ 第4章　相手別・内容別「頼み方」の裏ワザ 第5章　助けてもらえる人になる「話し方」の基本 おわりに

1,760円

なぜか助けてもらえる人の小さな習慣…

「1on1」とは上司と部下が1対1で話し合うことで、部下の成長を狙うミーティング。社員の主体性向上やキャリア形成を助けるもので、多くの企業で導入が進んでいる。これまで主流だった面談とは異なり、上司には傾聴能力や心理的安全性を確保することが求められる。企業向けに1on1のコーチングを行う本田賢広氏を著者に迎え、マネージメントする側向けに、1on1ミーティングの方法を実践的なQ&Aを交えて解説する。

1,650円

1on1ミーティングの極意…

職場の人間関係を劇的に改善する、具体策が満載のガイドブック。困った上司や同僚を8つのタイプに分類し、9つの原則で解決する！

1,980円

困った上司・やっかいな同僚　職場のストレスに負けない人の…

仕事ができるコンサルは、上司や顧客を前にした時にどんな伝え方の工夫をしているのか？　徹底的に考えていたのは、ロジックでもファクトでもなく「相手の気持ち」だった。 ビジネスでは「結論から話すのが重要」と言われるが、なぜか実際の場面になると、うまく話せずにダラダラと長い説明をしてしまうことが多い。 「もっと要点をまとめて」「結局、何が言いたいの？」 相手からそんな風に言われてしまう人は、「3秒で伝える」という意識を持つことによって、ガラリと変われるはずだ。 本書は大手コンサルティングファームで働きつつ、プレゼン講師やYouTuberとしても活動する、しゅうマナビジネス氏の初著書。12年前、ITエンジニアからコンサルに転職して伝え方で悩んでいた彼は、先輩からの「まずはシンプルに伝えて、それから相手の『？』に答えればいい」というアドバイスをきっかけに、コンサル流の伝え方の神髄に気づき、そこから独自にテクニックを磨いてきた。 そんなしゅう氏が全ビジネスパーソンに薦めるのが、「3秒で伝える」という意識を持つこと。結論や主張を言うとき、相手の質問に答えるとき、反対意見の相手に歩み寄るとき、どんな場面でもこの「3秒で伝える」という意識を持てば、インパクトのあるコミュニケーションが生まれる。 「30秒の説明は話を短くする単純作業でもできますが、3秒の説明は本質を考えないとできません。そして、本質を捉えていれば、たった3秒の一言でも相手に“刺さり”ます」（本書より） コンサルが使う会話術の神髄を、ぜひあなたの武器にしてください。

1,650円

3秒で伝える　コンサルが使う[シンプルな言葉で相手を動か…

累計10万部のロングセラー、待望の新版! 本書は2004年7月に刊行した『ファシリテーション入門』の改訂版です。 『ファシリテーション入門』は入門用テキストとして多くの企業や大学で採用され、 当該分野の標準テキストといえるまでになりました。 ファシリテーションとは、 集団による問題解決、アイデア創造、合意形成、教育・学習、変革、自己表現・成長など、 あらゆる知識創造活動を支援し促進していく働きです。 その役割を担う人がファシリテーターであり、 日本語では「協働促進者」または「共創支援者」と呼びます。 ファシリテーションの最大の特徴は、 情報や意見などの内容、コンテンツではなく、 進行や関係といった過程、プロセスを舵取りするところにあります。 改訂版では、多彩なファシリテーションの技法や応用のなかで、 すべての活動の基本となる「話し合い」(会議)のファシリテーションに焦点を当て その理論と実践スキルを紹介していきます。 最新の知見を盛り込み、第一版を全面的にアップデートしました。 第1章　協働を促進するファシリテーションの技術 　 第2章　発展するファシリテーションの応用分野 第3章　場のデザインのスキルーー場をつくり、つなげる 第4章　対人関係のスキルーー受け止め、引き出す 　 第5章　構造化のスキルーーかみ合わせ、整理する 第6章　合意形成のスキルーーまとめて、分かち合う 第7章　ファシリテーションの実践に向けて

946円

ファシリテーション入門〈第2版〉…

良い会社、選ばれる会社へ！ 人材獲得競争に勝ち抜き、働き手のスキル・能力を高め、花開かせるための考え方、実践的なアプローチを体系的に解説。 ■本書は、働き手のスキル・能力の水準を高め、それが最大限発揮されるための仕組みづくりと、実際に応用するための進め方を体系的に解説した入門書です。 ■著者は、新しい働き方であるスマートワークの実践にも詳しい企業の経済学の専門家です。 ■本書は、人的資本経営の全体像が体系的に見渡せるように構成し、ビジネスの最前線で働く人々が応用できるように進め方についても解説しています。基本的な考え方と実践のためのアプローチが理解できます。 ■企業の人事部門の第一線を担うスタッフから経営トップ、人事担当役員、さまざまな現場を担当するミドルクラス、学生の方々まで、人的資本経営の関心のある人すべてにとっての入門書です。 【本書の概要と特色】 ＜概要＞ 本書は、さまざまな人事・雇用に関するキーワードを体系的に整理して、それぞれが人的資本経営のどの部分に位置づけることができるのか明快に示しています。 人的資本とは、働き手の能力・スキルと考えられます。そこで、能力・スキルそのものを向上させる「人的資本の水準向上」を人的資本経営の第一の柱にしています。このなかには、企業が行う従業員研修・教育訓練などの人への投資が入ってきます。 これと並ぶ第二の柱が「人的資本の稼働向上」です。今ある能力・スキルの水準は一定として、それを最大限発揮させて従業員のパフォーマンスを高めるための手法です。本書では、従業員のウェルビーイング（身体的・精神的・社会的に良好な状況）を向上させることで「人的資本の稼働向上」を実現するアプローチを提示しています。働き方改革、ダイバーシティ施策などもこの範疇に入ってきます。 　「人的資本の水準向上」と「人的資本の稼働向上」という人的資本経営の二本柱を下から支える役割を果たしているのが、「人的資本のインフラストラクチャー」です。ジョブ型雇用（職務が限定され、キャリアの自律性が担保される雇用形態）とデジタル化・AI（人工知能）などの新たなテクノロジーの活用がインフラの重要な構成要素です。 「人的資本の水準向上」「人的資本の稼働向上」「人的資本のインフラストラクチャー」という3つの取り組みを一体として企業のパフォーマンス向上につなげていくことを、本書では人的資本経営と位置づけています。 人的資本については当初、「情報開示」に企業関係者の注目が集まりましたが、本書では、情報開示を、上記の3つの取り組みの成果として、投資家へのアピールを通じて資本市場からの評価を高め、企業パフォーマンス向上を補完、促進していく手段として位置づけています。

1,430円

わかる人的資本経営

パナソニック、ジョンソン・エンド・ジョンソン、オムロン、国連、ＳＡＰ…最先端の事例掲載。

2,200円

人事こそ最強の経営戦略…

採用から日常業務、休職・退職、労使協定まで、さまざまな業務シーンに対応！ 働き方の多様化にも対応した、充実の443書式！［Word、Excelで使えるCD-ROM付き］ 労働条件通知書（雇用契約書）、出生時育児休業（産後パパ育休）、同一労働同一賃金、週休3日制、リスキリング、ワーケーション、デジタル給与…etc、事務の効率化に効く！ 1章 社員の募集・内定・採用 2章 労働契約 3章 給与・賞与・退職金 4章 労働時間・休憩・休日 5章 休職者対応・健康管理 6章 育児休業・介護休業 7章 人事（異動・考課等） 8章 内部通報・コンプライアンス 9章 企業秩序・懲戒・表彰 10章 労働契約の終了、退職 11章 各種社内申請・報告・届出（日常使用） 12章 あると便利な書式 13章 労使協定書・就業規則関連

4,950円

4訂版 人事・労務 ビジネスフォーム全書…

効率化／文章・会話／提案／セルフコントロール ベストセラー『転職の思考法』『天才を殺す凡人』の著者が すべてのビジネスパーソンにおくる 一生使える仕事術図鑑！ ★山口 周 氏（独立研究者／著述家） これは、「成果を生み出す行動様式」について書かれた はじめての本です。 僕が20代の時に読みたかった！ ★成毛 眞 氏（元日本マイクロソフト社長） すごい本に出会ってしまった。 論理と、実用性、 そして、著者の熱い思いが詰まった1冊だ。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ●最速・最短で「仕事ができる人」になりたい新入社員から、 働き方をアップデートしたいベテランまで、使える！ ●オールカラー＆多数のイラストだから、 わかりやすい！　読み進めたくなる！ ●はじめに・おわりに・各CHAPTERのイントロは、 著者から読者への手紙形式。 「きびしい資本市場を生き抜いていってほしい！」という、 著者の熱い思いが詰まっています。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 目次 CHAPTER1　「仕事が遅い人」と呼ばれないためのスピードアップ術 CHAPTER2　「わかりづらい」から脱却するための文章化術 CHAPTER3　相手から「Yes」を引き出すための提案術 CHAPTER4　健康と成長を両立させるためのセルフコントロール術

1,650円

仕事の教科書

本書は、非違行為の類型ごとに懲戒事例を取り上げ、事前準備等の留意点や記載上のポイントを示した上で、モデル文例を掲げたものです。 ケースごとの事実関係調査のポイント、懲戒処分の手続、懲戒処分の量定等について、法規定や裁判例等を踏まえて解説しています。

4,950円

ケース別　懲戒処分通知書作成の実務とモデル文例ー事前準備…

あらゆるスモールビジネスを志す人にオススメしたい！ ーー深津貴之（インタラクション・デザイナー） クリエイティブの力で逆境を突破する「非連続な思考」の技術とは？ 東大在学中に起業、常識破りの打ち手で「ホテルめぐり」ムーブメントを興し、 過疎地の旅館を再生させ、「泊まれる演劇」から産後ケアサービスまで展開する 異能のZ世代経営者による初の本！ ・ホテルの可能性を次々と拡張させた「アセットの再定義」法とは？ ・「インサイトの深掘り」が生んだ、温泉旅館の逆転大ヒットプランの秘密 ・「指名買い」されるブランドをつくる“時代や土地の空気感”の言語化 ・「異質なものとマッシュアップ」する、常識を裏切るアイディア発想法 ・「どう発信するか」から「どう発信していただくか」の時代へ……etc 仕事をしていれば誰しもが、目の前に壁が立ちふさがり、悶々とするような状況に直面することがあるでしょう。でも時として、眼前高くそびえ立っていた壁を、魔法のようにふわっと軽やかに飛び越えていけることがあります。つい“魔法〞という言葉を使ってしまいましたが、これは魔法でも奇跡でも偶然でもなく、ある思考回路をインストールすることで誰もが成し得る、再現性の高いメソッドなのです。 目の前の難題を突破していく不思議な力の正体ーーそれが“非連続な思考〞から生まれる「クリエイティブジャンプ」です。 ーー「はじめに」より 「持たざる者」の最高の武器となるクリエイティブジャンプーー“小さなユートピアをつくり出す”驚きの仕事術がここに。

1,760円

クリエイティブジャンプ 世界を3ミリ面白くする仕事術…

精神科を専門としない医師／保健師／職場のメンタルヘルスに携わる支援者の方々に向け，できるだけわかりやすく，具体的なケース（例示）を用いて，メンタル障害が生じるまでのプロセス（病理）や，働く世代に多くみられる・療養が必要となるメンタル障害の特徴（病態），療養の在り方，休職者への職場の対応の留意点，復職支援のコツなどを解説しました． 「これってメンタル不調？」「もしかしてメンタル障害？」そう思ったときに是非ひらいていただきたい1冊です．

4,400円

働く人のメンタル不調サポートブック…

【日本にはどのような仕組みが合っているのか？】 社会や組織の中で活動するには避けては通れないのに、常識で片づけられていて、意外と深く知られていないのが人の評価。本書は、組織における人の評価の問題を、多角的な視点で掘り下げるもの。「能力vs運」という社会的問題からはじめて、奈良時代の評価、昔話から読み解く評価の考え方、絶対評価と相対評価のメリット・デメリット、評価の甘辛、東洋と西洋の評価の特徴、ジョブ型雇用の下での評価のあり方、80・20の法則が評価に与える影響などを題材に、心理学的、脳科学的、経営学的、経済学的、歴史的視点を盛り込んで解説する。 第1章　社会の価値観が評価を決める 第2章　人の評価とその中身 第3章　評価に関わる根本問題 第4章　人事評価の歴史を巡る 第5章　賃金はどのように決まるのか 第6章　評価におけるメンバーシップ型・パフォーマンス型・ジョブ型 第7章　絶対評価と相対評価を見極める 第8章　人事評価のスタンダードーー図式評定 第9章　目標で評価する制度（MBO） 第10章　職場の姿を映し出す三六〇度評価（コンピテンシー評価） 第11章　1on1ミーティングによる一対一のコーチング 第12章　人事評価の悲観論 第13章　評価はどこまで甘いのか 第14章　本人の全体的印象は正しいのか、誤りなのか？ 第15章　評価の認知科学 第16章　人を見る目を養う 第17章　評価の質を高めるために人事部ができること 第18章　評価は組織の「鏡」 第19章　評価の質を高める評価者訓練 第20章　人事評価からパフォーマンス・マネジメントへ 第21章　評価の前提が揺らぐ社会 第22章　人事制度の未来図

2,640円

現場で役立つ人材評価学…

人が成長し、組織が活性化する「科学的なホメ方」を身につける！ 「部下の成長が頭打ちになっている」 「チームに一体感がなく、どこかギスギスしている」 「上司や同僚とうまく信頼関係を築きたい」 職場でこうした悩みを抱えている人は、決して少なくないでしょう。どれも一筋縄ではいかない 難問ですが、もし、その手詰まり感を打ち破る突破口があるとしたらどうでしょうか。 その突破口を開く鍵の1つが、相手を「ホメる」という、シンプルでありながら奥深い行為です。 ホメられた本人は自信を取り戻し、仕事への意欲を高めます。 ホメてくれたあなたへの信頼が深まるのはもちろん、そのポジティブなやりとりは周囲にも伝わり、チーム全体に協力と安心の空気を生み出します。 本書は、そんな「ホメる」ことの科学に裏づけられたパワーと、それを職場で最大限に引き出すための実践知を凝縮した1冊です。 組織学、心理学、教育学における最新の研究成果を紹介しつつ、同時に現場で活かすための方法を提案します。 たとえば、 「どのようなタイミングでホメれば相手の意欲を最大化できるのか？」 「どんな言葉を選べば相手が『形だけホメられている』と感じずに済むのか？」 「簡単な作業でも価値ある努力を見出すにはどうすればいいのか？」 といった観点から、実践的なヒントを多数提示します。 皆さんがもし、 「ホメようとしているのに、どうもうまく伝わらない」 「ホメられても、逆にしんどいと感じる同僚や部下がいて困る」 といった悩みを抱えているなら、本書の内容は助けになるでしょう。 （本書「はじめに」より） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 目次 第1章　心を動かすホメ方の科学 第2章　「何」のためにホメるのか？ 　　　　-- ポジティブ・フィードバックで得られる効果 第3章　正しいホメ方1　ホメることには工夫が不可欠 第4章　正しいホメ方2　内容を具体化する 第5章　正しいホメ方3　感謝として伝える 第6章　正しいホメ方4　「割合」に注意する 第7章　相手と状況で変わるホメ方の方程式

1,980円

組織と人を動かす科学的に正しいホメ方…

もう人間関係になやまない！ 「もし、短期間で誰とでも信頼関係を築くことができたら」 「もし、どんな人からも愛されることができたら」 あなたの人生はどんな風にかわるのでしょうか。 家族、恋人、友人、同僚、上司…… 人は違っても人間関係に悩む人は多いものです。 アメリカ労働科学研究所の調査では、 仕事の生産性を上げる要因の第一位は「人間関係の改善」である と公表されています。 人間関係につまずくことがあったら、 それはあなたが悪いのではなく、 人の心理について学び、実践する機会がなかっただけです。 多くの人ができないと思っていることは、やり方を知らないだけなのです。 本書は心理学をベースに、 コミュニケーションを良好に行う方法を100項目でまとめました。 コミュニケーションを変えると、あなたのつき合う人が変わります。 つき合う人が変われば、考えも、行動もさらに変わります。 すると生き方が変わるのです。 ＜マインドフルネス、NLP、コーチング、カウンセリング、カラーセラピーなどを学んだ著者だからこそ書ける 人間関係の教科書。 1項目見開き展開で、すいすい読めます。 男性、女性関係なく、仕事でのコミュニケーションや恋愛に悩んだら是非！

1,650円

なぜか好かれる人がやっている100の習慣…

若い人は、子どものころから携帯電話を持っていて、知らない人からの電話を受けるという経験が極端に少なくなっています。そうはいっても、社会人になれば、会社にかかってくる電話を受けるのは新人の役目です。本書は、最低限失礼のない電話応対の方法をそのまま使える場面別の会話例で紹介しています。 1章　電話応対の心がまえ 2章　電話の受け方 3章　電話のかけ方 4章　敬語の基本 5章　クレーム対応 6章　緊張しやすい場面

1,320円

電話応対　これができればOKです！…

採用に悩む経営者＆採用・人事担当者必読！　 新卒採用・中途採用の両方に効果が出る！　 ☑エントリーが少ない ☑内定辞退が多い ☑集まる人材の質が低い ☑社員が定着しない ⇒すべて「採用ブランディング」で劇的に改善できる！　 「人材不足解消」から「売上向上」まで、速攻で劇的な効果が出る。 採用成功の「21の法則」から、効果の出る採用サイトの作り方まで徹底解説！　 ・採用成功のカギは「理念共感」 ・求める人材のペルソナは超理想的に描くと自然と現れる ・コンセプトに忠実な採用フローはファンをつくる ・「採用→教育」ではなく「教育→採用」だから定着する ・社長が採用に参加することが最大の差別化 ・効果のでる採用サイトをつくる5つの要素 ほか 何をしても改善しなかった採用が、たった数カ月で驚くほど変わる！　 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー はじめに 第1章　「採用ブランディング」なら人材も利益も得られる 第2章　自社の価値をコンセプト化すると採用はうまくいく 第3章　共感を重視すると優れた人材を採用できる 第4章　「21の法則」で欲しい人材が効率よく採用できる 第5章　「5つのポイント」だけで心を掴むサイトが作れる 第6章　理念を伝える採用をすると企業ブランドが育っていく おわりに

1,760円

採用ブランディング　新版…

読む→解く→学ぶ→できる！新感覚のビジネススキルトレーニング ・ビジネス書にありがちな「読んだけど何も変わらない」「結局何なのか覚えてない」「最後まで読めなかった」という読後感ではなく、ゴールは「ビジネススキルが身についた」 ・ビジネススキルを身につけるため、「実践的な問題を解きながら読む」形式で展開 テーマはビジネススキルとしてはもちろん、深く思考するために必須である「言語化」 1章「言語化とは」【必要なマインドセット】 ＜言語化の定義と心構え＞ 友達と趣味の話はできる→つまり言語化できている。できないという思いをなくし、「まずは30点でいい」というマインドセットを身につける 2章「自分の無意識を言語化」【アイデア構築】 ＜自分1人で考えを掘り起こして具体化＞ ビジネスシーンにおいて、「相手に伝わる」「有効なアイデアを出す」というレベルではなく、間違えていてもいいので、 自分の頭にある考えを掘り起こして言葉にするための方法やメソッドを紹介 3章「相手に伝わる言語化」【会議、プレゼンテーション】 ＜相手にとってわかりやすい伝え方＞ ここから、「相手」を考えて行う言語化を紹介。 ある程度考えてから行うプレゼンテーションや会議での発言で使える言語化のメソッドを掲載 4章「瞬間的な言語化」【会議、ブレスト】 ＜会議などで意見を求められた際のその場での言語化 ＞ ブレストや日常業務などで「どう思う？」と急に意見を求められた際のメソッドを紹介 5章「言語化がうまくいく環境」【マネジメント】 会議のファシリテーターなどの立場での言語化しやすい空気作り＞ 誰しも評価を下げたくないという思いがあるから、どんな発言も受け入れて、心理的安全性を高める

1,760円

頭がいい人は身につけている　言語化 トレーニング…

本書は、「社員1人ひとりと会社・組織をつなぐ」こと、「会社・組織が社員1人ひとりのキャリアの考えをまとめるために支援する」ことを狙いとしています。このため、さまざまなキャリア相談において、「具体的にどのように進めていくか」の例を数多く載せるとともに、その進め方の背景となったキャリア理論・カウンセリング理論を丁寧に説明します。理論を知ることは、単に1つのケースの対応例ではなく、さまざまな事例にも対応できることになり、実務面で役立ちます。 企業のキャリア支援者や人事の方だけではなく、企業領域以外のキャリアコンサルタント、人事部署でキャリアカウンセリング業務に就きたいと考えている有資格者や現在勉強中の方々、興味を持っている方々、さらには、部下のキャリアに直接向き合っている上司・マネジャーの方々にも参考になります。 第1章では、キャリア自律・自立の支援が必要になってきているのか、その状況や背景を簡単に概観し、環境変化の一つの例として「ジョブ型人事制度」と「学び直しリ・スキリング）」を取り上げています。 第2章、第3章、第4章が、中心部分となります。 第2章では具体的な11の事例を、第3章では対応の背景となるキャリア理論・カウンセリング理論を、そして第4章では、キャリアカウンセリングに役立つ基礎知識をまとめて解説しています。理論を踏まえたアプローチを行うことで、再現性の高いキャリア支援が可能となります。 第5章では、企業内でキャリア支援を担うことを期待されている人事担当者、社内キャリア相談室やキャリアカウンセラー（キャリアコンサルタント）について、まとめています。職業能力開発促進法においてもその役割が示されていますが、特に企業内でのキャリア支援の主体と期待をされているキャリアカウンセラーについてその育成法も含めて説明します。 第6章では、実際の社員キャリア支援の現場において、とても重要な役割を担う「上司」を対象としました。現場でチームのマネジメントを担うマネジャー・上司が理解しておくと役立つ面談スキル力や実際の面談の流れについてまとめてあります。「部下のキャリア面談」に際しての参考になる他、「キャリア自律」を進める人事のしくみを簡単に説明してあります。 第7章では、「面」の支援としてのキャリア研修・プログラムについて、研修後のフォロー面談のポイントやキャリアステージに応じた「キャリア研修」についてまとめています。 はじめに　社員1人ひとりと会社・組織をつなごう 第1章　なぜ、キャリア自律・自律の支援が注目されるのか 第2章　企業内キャリア相談室の11のケースから　　　　　　　　　　　　　 第3章　「キャリアカウンセリング」の効果的な進め方 第4章　キャリア支援とそのアプローチ 第5章　キャリア相談室の役割と機能 第6章　部下のキャリアを育てる上司の役割 第7章　「人が育つ」キャリア研修とは？

2,310円

キャリア支援者 人事パーソンのための 未来を拓く キャリ…

ジョブ型人事制度の基盤となる職務記述書（ジョブディスクリプション）の作成と運用方法を実務視点で詳細に解説。

3,850円

職務記述書　作成と運用…

労働安全衛生法は難解だといわれています。その理由は、条文には何をしなければならないのか具体的に書かれておらず、通達や多数の指針・ガイドラインを読み込まなければ何をすべきがわからないようになっていることがあげられます。 本書は、労働安全衛生法の全体像をご理解いただくために、まず体系について解説し、テーマごとに根拠条文・通達番号、指針・ガイドラインなどをまとめて掲載しています。また、実際に寄せられた多くの質問をQとして紹介し、実務のポイントが少しでもわかりやすくなるよう解説しています。今回2021年の改訂版発行後の多くの改正をふまえ全面的に改定しています。 第1 章　労働安全衛生法とは 第2 章　安全衛生管理体制 第3 章　自主的な安全衛生活動 第4 章　安全衛生教育 第5 章　健康診断 第6 章　過重労働対策 第7 章　メンタルヘルス対策 第8 章　病者の就業禁止、受動喫煙防止対策、 　　　　高年齢労働者の安全と健康確保対策 第9 章　騒音障害防止対策、熱中症予防対策、 　　　　腰痛予防対策、情報機器作業の労働衛生管理 第10 章　化学物質の自律的管理 第11 章　特別規則による規制　 第12 章　労働安全衛生規則衛生基準、事務所則 第13 章　作業環境測定、呼吸用保護具 第14 章　健康情報の管理 第15 章　パワーハラスメント防止対策 第16 章　派遣・請負への対応 第17 章　脳・心臓疾患、精神障害の労災認定基準 第18 章　安全配慮義務とは何か

2,640円

改訂3版　 わかりやすい労働衛生管理…

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