自分の能力を活かして仕事を楽しくする方法、上司や先輩から確実に好かれるコミュニケーション術、礼儀、あいさつ、言葉づかい、仕事の進め方、業務命令、報告連絡などの実務知識…ｅｔｃ．すべてがうまく回り出す新入社員の教科書。

1,540円

新入社員の基本がわかる86のルール…

心を理解すれば、仕事はもっとラクになる！ 「なぜ、あの人は自分のまちがいを認められないのか？」 「やる気やストレスを自分でコントロールするには？」 「人間関係を良くして、成果を上げるには？」 「部下の指導や育成で悩まず、結果の出せるチームをつくるには？」 「消費者心理を知り、売れる製品＆サービスにつなげるには？」 いますぐ使える心理学のノウハウを集大成。

1,540円

60分でわかる！　仕事の心理学　超入門…

「最近の若い世代のことは全然わからない……」あなたへ ・従来の指示の仕方では伝わらないことがある ・メンタルが弱くて落ち込みやすいため、気をつかって叱れない ・うまくやる気を引き出せない 1万人のデータとヒアリングでわかった、Z世代の「本音」と接し方のポイント。 離職防止／距離のつめ方／上の世代をこう思っている／フィードバック／ 消費行動のパターン／悩みの聞き出し方／意見の引き出し方／声のかけ方…… すれ違いポイントや「こうしてほしい」「こんなつもりだった」といったZ世代との コミュニケーションのコツを1冊にまとめました。 序章　コミュニケーションのすれ違いを可視化する 第1章　Z世代の「普通」を知る 第2章　話したら見えてきたZ世代の本音 第3章　Z世代から見た上の世代 第4章　こんな風に声をかけてほしい 終章　最後にお伝えしておきたいこと

2,200円

Z世代コミュニケーション大全…

仕事ができるコンサルは、上司や顧客を前にした時にどんな伝え方の工夫をしているのか？　徹底的に考えていたのは、ロジックでもファクトでもなく「相手の気持ち」だった。 ビジネスでは「結論から話すのが重要」と言われるが、なぜか実際の場面になると、うまく話せずにダラダラと長い説明をしてしまうことが多い。 「もっと要点をまとめて」「結局、何が言いたいの？」 相手からそんな風に言われてしまう人は、「3秒で伝える」という意識を持つことによって、ガラリと変われるはずだ。 本書は大手コンサルティングファームで働きつつ、プレゼン講師やYouTuberとしても活動する、しゅうマナビジネス氏の初著書。12年前、ITエンジニアからコンサルに転職して伝え方で悩んでいた彼は、先輩からの「まずはシンプルに伝えて、それから相手の『？』に答えればいい」というアドバイスをきっかけに、コンサル流の伝え方の神髄に気づき、そこから独自にテクニックを磨いてきた。 そんなしゅう氏が全ビジネスパーソンに薦めるのが、「3秒で伝える」という意識を持つこと。結論や主張を言うとき、相手の質問に答えるとき、反対意見の相手に歩み寄るとき、どんな場面でもこの「3秒で伝える」という意識を持てば、インパクトのあるコミュニケーションが生まれる。 「30秒の説明は話を短くする単純作業でもできますが、3秒の説明は本質を考えないとできません。そして、本質を捉えていれば、たった3秒の一言でも相手に“刺さり”ます」（本書より） コンサルが使う会話術の神髄を、ぜひあなたの武器にしてください。

1,650円

3秒で伝える　コンサルが使う[シンプルな言葉で相手を動か…

日本の人事管理に研究者と実務家はどのような関心を抱いてきたか。その推移や相違を振り返り，両者の関心がしばしばずれることを踏まえてなお，望みうる建設的な関係性を議論する。実学が避け難い問題に正面から向き合った，気鋭の研究グループによる展望の書。 序　章　人事管理をめぐる研究と実務の関係 第1章　人事管理研究者の実務への対峙 第2章　人事管理研究における体系的文献レビュー 第3章　体系的文献レビューのためのデータと手法 第4章　人事管理研究における関心の構造と推移 第5章　被引用文献から探る人事管理研究における関心 第6章　人事管理実務における関心の構造と推移 終　章　日本の人事管理における研究と実務の交流に向けて

3,630円

人事管理のリサーチ・プラクティス・ギャップ…

本書は、ハラスメントについて、誤解・誤認が生じやすい事例を示し、的確な判断を行うための法的論点や実務上の留意点を解説したものです。 複数の対応方針が考えられる事案では、「別の視点から」検討の手がかりを紹介しています。

3,630円

実務家・企業担当者が陥りやすい　ハラスメント対応の落とし…

☆☆☆「どうすればいいんだ？」☆☆☆ 「安定した企業に入りたい」→ 大企業からスタートアップに転職 「自分を成長させたい」　　→ 熱心に指導したら1か月後に辞表 「やりたいことができる」　→ 配属希望を叶えたのに不満たらたら 現在、50％以上の企業で人手不足が起きており、 1人の求職者に2つ以上の求人があるというデータがあります。 一方、昨今の管理職の約8割が、 「若手社員のマネジメントに悩んだ経験がある」と回答しており、 実際に若手の離職問題は顕著になっています。 人材不足と若者の離職、本書はこの2つを1冊で解決できる1冊です。 ☆☆☆若手が辞めて高齢化する企業へ、多くの経験から具体的な指導☆☆☆ ☆☆☆100社以上1万人に授けてきた「離職防止コンサルティング」☆☆☆ 著者は離職防止コンサルタントとして、 大企業から中小まで100社以上に離職防止の研修や講演をおこない、 受講者は1万人以上にのぼります。 また2000人以上の以上の経営者・管理職・人事・若手社員と接し、 新入社員のリアルな姿を企業の離職対策支援にも活用しており、 いわゆる「Z世代」のエピソードやデータを豊富にお持ちです。 著者が企業研修で出会う多くの企業は、 若手社員へのコミュニケーションについて改善の必要性を感じています。 そこで本書では、特に若手の離職防止をテーマに、 著者がこれまでおこなった若手社員へのインタビューや、 研修現場での体験に基づいたリアルな声をお届けします。 著者がこれまで改善してきた実例をご紹介しながら、 各種データによる若手世代の傾向を正しくお伝えし、 高齢化した組織に必要不可欠なアップデートする1冊です。 【もくじ】 第1章　若手社員の本音と実情　 　　 　〜彼らが辞める「まさか」の理由 第2章　的外れな離職防止策を正す　 　　　 〜企業が陥る負のスパイラルを止める 第3章　時代に即したマインドとスキルを　 　　　 〜組織全体でアップデートする 第4章　社内コミュニケーションの活性化　 　　 〜若手が成長する環境を整える 第5章　信頼関係を築く若手への声掛け 　　　 〜雑談と個別対応で結果が変わる

1,760円

離職防止のプロが2000人に訊いてわかった！ 若手が辞め…

経済産業省認定の健康経営顕彰制度には上場企業・大規模法人では併せて約5000社、中小企業でも20000社以上が申請をしています。 企業経営においてスタンダードとなりつつある健康経営への取り組みについて、経営戦略的視点から見たメリットや上述の制度解説など健康経営の追い風となる環境、実際の取り組み方や各企業・組織の取り組み事例について分かりやすく解説します。 第1章　健康経営の現状 　第1節　健康経営とは 　第2節　戦略としての必要性 　第3節　コロナ禍を経てオンライン社会の取り組み 　第4節　ビジネスモデル（ヘルスケアビジネスへ） 　第5節　健康経営の最前線とエビデンス 第2章　健康経営の期待される効果 　第1節　海外との比較 　第2節　効果の測定方法 　第3節　健康経営の波及図 　第4節　イノベーション 　第5節　人材開発とウェルネス（健康）キャリア開発 第3章　健康経営の取り組み手法 　第1節　 目標とする健康経営／Corporate culture of health 　第2節　STEP1〜3 　第3節　座組／クロスファンクショナルチーム 　第4節　従業員から家族、株主、地域へ 　第5節　介入方法 第4章　健康経営の今後の課題 　第1節　平均から抜け出す健康経営 　第2節　地域や取引先、顧客との関わり方 　第3節　関わることができる戦略 　第4節　自治体が活用する健康経営

2,200円

最強戦略としての健康経営…

「3年で辞める」のは、もはや当たりまえ！？ 未曾有の強気社員はなぜ出現し、仕事に何を求めているのか 　本書は、31年にわたりキャリアコンサルタントとして多くの若手社員と向き合ってきた著者が、豊富な相談事例をもとに、若者が会社を辞める、表向きの理由ではなく、彼らが本当に感じている不満や不安とは何かを探り、時代の移り変わりとともに変化してきた若者たちのキャリア観、価値観や考え方を明らかにするものです。 　若手社員の言動は、時として「理解しがたい」「甘えている」と映ることがあるかもしれません。しかし、本書を通じて浮き彫りになるのは、転職が当たり前のように語られる社会で、理想の働き方を求めながらも、なかなか安住の場を見つけられずにいる若者たちの姿です。自由を謳歌しているように見えて、実は不安定で、つねに葛藤を抱えているーーそんな彼らの本音や、職場で感じている違和感、生き方・働き方に対する悩みに触れることで、これまでとは異なる視点で若者を見ることができるようになるはずです。 　「せっかく採用したのに、なぜすぐ辞めてしまうのか」「どうすれば長く働いてもらえるのか」。そうした悩みを抱えるミドル層や管理職、人事関係者の方々にこそ、手に取ってほしい一冊です。若者の“本音”を知ることが、相互理解を深め、職場の環境をより良いものへと変える第一歩になるでしょう。 第1章 人事部は知らない！ 若手が辞める本当の理由 第2章 職場の不協和音、ミドル層も悩んでいる 第3章 未曾有の強気社員が生まれた背景を考察する 第4章 若者との溝、最大の理由は「キャリア権」 第5章 去っていった若者はどこへ行ったのか？ 第6章 誤解を生まない、齟齬を生まない、軋轢を生まない 若手とのコミュニケーション十ヵ条 第7章 人が辞めても困らない職場へーー働くことは幸せの追求

1,760円

若者が去っていく職場…

仕事もプライベートも妥協せず幸せになる！ あなたの人生を大きく変える働き方、それが在宅ワーク！ 女性のための在宅ワーク支援スクール『リモラボ』の代表として知られる「こもりん」こと小森優の待望の初単著。 これまで5000人以上のスクールメンバーを指導した実績をもとに、 最短ルートで叶えられる在宅ワークのロードマップを案内します。 また、理想の働き方を実現した20人のリアルな経験談も収録。 きっと自分にもあてはまる“新しい選択肢”を提案した一冊です。 「私にはできそうにない」という思い込みを捨てて理想の働き方を一緒に実現しましょう！ ■本書の特徴 1.在宅ワークをはじめるための具体的なガイドライン 自己分析の方法、必要なスキルの習得法、初仕事の獲得術、仕事の進め方、月収アップのコツまでをステップバイステップで解説。 初めて在宅ワークを考える方でも安心して取り組める内容です。 2.リアルな体験談を通じた実践的アドバイス 実際に在宅ワークを行う20名の女性の体験談を収録。 各ライフステージでの課題やそれを克服したエピソードを紹介します。 家族やパートナーへの理解、自由な時間の確保、月収の向上など、「ビフォー・アフター」の具体例を多数掲載。 ＜目次＞ 序章　なぜ“通勤”より“在宅”が幸せになれるのか 第1章　自分に合った在宅ワークを手に入れる方法 第2章　仕事が舞い込み収入も時間も自由になる方法 第3章　理想の働き方を実現した20人のリアルな経験談 序章　なぜ“通勤”より“在宅”が幸せになれるのか 第1章　自分に合った在宅ワークを手に入れる方法 第2章　仕事が舞い込み収入も時間も自由になる方法 第3章　理想の働き方を実現した20人のリアルな経験談

1,650円

私たちは“通勤”を辞めました 新時代のキャリアの築き方と…

全米で話題「礼節の科学」、ついに日本初上陸！ MBAで「職場の無礼さ」を研究する著者、20年間の集大成がこの1冊に凝縮！ 一流のエリートほど、なぜ不機嫌にならないのか？ ビジネスでも、人間関係でも、最強の武器になる礼節の力を徹底解説！ 《こんな職場から抜け出したい人必読。あなたもあなたの周りもきっと変わります！》 ■些細なことで怒鳴ってくる、上司がいる ■部下が言うことを聞いてくれない ■アルバイトがまじめに働かない ■社長や経営陣が独善的すぎる ■お客さんが横暴なことを言ってくる ■成果を出しても、なかなか出世できない ■ストレスをついつい溜め込み過ぎてしまう ■仕事につながる人脈が築けない 《世界中から、絶賛の声が続々！》 「まさに最高のタイミングで書かれた最高の本だ。すべての人にとっての必読書」-ダニエル・H・ピンク(『モチベーション3.0』著者) 「読んでいて引き込まれる。ちょっとした言動が、いかに人間関係全体に大きな影響を及ぼすかがわかる」-ラズロ・ボック(『ワーク・ルールズ！』著者) 「これほど質が高く、有用で、しかも心に強く訴えかけてくるビジネス書は、ここ何年か読んだことがない」-ロバート・I・サットン(『あなたの職場のイヤな奴』著者) 「読めば、きっと現状を打破し、自信を持って前に進むための助けとなる」-パブリッシャーズ・ウィークリー 《誰でもできる！仕事で成果を出すための戦略をエビデンスに基づき紹介！》 ■なぜ、本当にできる人は礼節を重んじるのか ■あなたの礼節をチェックするリスト ■礼節を高めるための方法とは？ ■まわりの礼節を高めてチームで成果をだす方法とは？ ■あのマイケル・ジョーダンが大切にする2つの言葉 ■世界最高の職場、グーグルが取り組むプログラム ■会社に損害を与える無礼な人の4つの対策不法とは？ ■「成功の自覚」があなたを強くする ■即レスが正しいとは限らない！生産性を下げるメールとは？ はじめに　　礼節は最強の武器になる 第1部　なぜ礼節ある人は得をするのか 第1章　　無礼な人が増えた根本理由 第2章　　無礼な人がもたらす5つの費用 第3章　　礼節がもたらす5つのメリット 第4章　　無礼は無礼を生み、礼節は礼節を生む 第2部　あなたの礼節を高めるメソッド 第5章　　あなたの礼節をチェックしよう 第6章　　礼節ある人が守る3つの原則 第7章　　無意識の偏見を取り除こう 第8章　　ワンランク上の礼節を身に付けるための5つの心得 第9章　　礼節あるメールの作法を身に付ける 第3部　礼節ある会社になる4つのステップ 第10章　　礼節ある人を見極める採用システムを作る 第11章　　礼節を高めるコーチングを取り入れる 第12章　　誤った評価システムを改善する 第13章　　無礼な社員とどう向き合うか 第4部　無礼な人に狙われた場合の対処法 第14章　　無礼な人から身を守る方法 おわりに　あなたはどういう人間になりたいか

1,760円

Think　CIVILITY　「礼儀正しさ」こそ最強の生…

Google・YouTube・Twitterで学んだ科学的に仕事を楽しむ方法。ダニエル・ピンク、ジャック・ドーシー絶賛。

1,650円

Google・YouTube・Twitterで働いた僕が…

本書は、ビジネスマナーを「賢く」、ときには「戦略的に」使いこなすための本です。 マナーといえば、「席次」「名刺の渡し方」といった、 社会人になって最初に学ぶ基本的なマナーをイメージする方が多いでしょう。 また、「マナー＝相手ファースト」と捉えている人もいるかもしれません。 では、こんなときあなたはどうするでしょうか。 ・特別なデートの日、定時間際に上司から「急ぎで仕事をお願いしたいんだけど」と声をかけられた。 ・会食の会場で、「上座」の位置が思ったよりも狭そうだった。 新人だから仕方ないと、諦めて待ち合わせに遅刻しますか？ やっぱり「上座」だからとそのまま狭い席にお通ししますか？ 本来、マナーはあくまでも「型」。 マナーを守ろうとするがゆえに、自分が理不尽な思いをしているようでは意味がありません。 またマナーにこだわりすぎて相手に不快な思いをさせることも、本末転倒です。 そこで本書では、51のさまざまなビジネスシーンを想定して、 自分も快適に過ごせて、相手にも喜ばれる、 そんな一石二鳥の、本当に使える「ずるい」マナーをお教えします！ 基本マナーをきちんと実践しているのに、 なぜか上司とうまくいかない。 取引先の担当者に信頼されていない気がする。 そんなお悩みを抱える方にもおすすめの一冊です。 第1章　「NO」を濁さず伝える　ずるい「断り方」 第2章　トラブルを切り抜ける　ずるい「対応」 第3章 　相手との関係を良好にする　ずるい「立ち回り」 第4章　さりげなく好感度を上げる　ずるい「ふるまい」 第5章　基本を賢く使いこなす　ずるい「マナー」

1,430円

我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術　戦略とし…

新入社員としてはじめて社会に出て働く人たちや、若手のビジネスパーソンのために、ビジネスマナーの基本をイラストや図版でわかりやすく解説。 必修のビジネスマナーから、上手な仕事の進め方や伝わる文書の書き方まで徹底網羅したロングセラーの改訂版。 ビジネスマン必携の一冊！ 【PART1】　身だしなみと社会人の基本マナー 　　●　清潔感を第一に　服装をチェック！ 　　●　オフィスカジュアルのマナー 　　●　へスタイルと日常のケア 　　●　ビジネス小物の選び方 　　●　出社時と退社時の心得 　　●　社会人としての心がまえ 　　●　コンプライアンスの心得　　ほか 　　column：　“プロ意識”と“高いアンテナ”を持とう 【PART2】　仕事のマナーの基本　＜社内編＞ 　　●　始業前の準備をする 　　●　指示を受ける 　　●　メモの取り方 　　●　「ホウレンソウ」を実行する 　　●　電話対応 　　●　電話をかける時の基本 　　●　携帯電話のマナー 　　●　名刺交換のマナー 　　●　来客対応　　ほか 　　column：　在宅勤務で仕事を進めるコツ 【PART3】　ビジネス会話のマナー 　　●　相手に信頼される話し方 　　●　ビジネスでの伝わる話し方 　　●　ビジネスでの定番フレーズ 　　●　ビジネスでの上手な話の聞き方 　　●　敬語の正しい使い方 　　●　しかられ方とほめられ方の注意点　　ほか 　　column：　いつもの口癖を直すと印象が変わる 【PART4】　ビジネス文書・メールのマナー 　　●　ビジネス文書の基本ルール 　　●　社外文書の基礎知識 　　●　ビジネス文書の書き方 　　●　封筒・はがきの書き方 　　●　メール 　　●　FAXの基本ルール 　　column：　インターネットリテラシーを高めよう 【PART5】　仕事のマナーの基本　＜社外編＞ 　　●　訪問 　　●　同行者の紹介のしかた 　　●　上司に同行するときのルール 　　●　個人宅への訪問マナー 　　●　出張するときの心がまえ 　　●　接待　　ほか 　　column：　初回訪問を次につなげるコツ 【PART6】　仕事の上手な進め方 　　●　仕事の優先順位の決め方 　　●　TO DO リストのつくり方とスケジュールの立て方 　　●　PDCAで仕事効率をアップさせる 　　●　仕事の依頼のしかた 　　●　面談・電話・メールを使い分けて仕事を進める 　　●　面談の進め方 　　●　会議を主導する　　ほか 　　column：　オンラインプレゼンテーション 【PART7】　冠婚葬祭のマナー 　　●　ビジネスでの慶事・弔事のマナー 　　●　結婚式 　　●　お葬式 　　●　ビジネスのお祝い事 　　●　お中元とお歳暮のマナー 　　●　お見舞いの心得

1,100円

いちばんわかりやすい　ビジネスマナー…

人的資本を高める人材処遇・登用・育成に向けて、「等級制度」の課題発見から設計・運用までがわかる１冊。

3,300円

人材を活かす等級制度の基本書…

ジョブ型人事制度の基盤となる職務記述書（ジョブディスクリプション）の作成と運用方法を実務視点で詳細に解説。

3,850円

職務記述書　作成と運用…

令和社会人必読の一冊！ 「上司にチャットでスタンプって送っていいの？」 「Web会議のマナー、ルールって？」 「ビジネスマナーの基本が知りたい」 「iDeCoって何？」 ふとした疑問や不安にこの1冊でお答えします！ 〇新入社員から、最新のビジネスマナーを知りたいベテラン社員まで安心！ 入社前に読んでおけば安心、入社後でもマナー研修がなかった、基本をおさえたい新入社員の方から、 最近増えたWeb会議やチャットツールの最新のマナーなどが知りたいベテラン社員の方まで、 この1冊を読めば完璧！ イラストや図解でわかりやすく解説しています。 〇いまさら聞けないICTツールの使い方や会社内でのチャットツールの使い方を、実業家の古川健介（けんすう）さんが監修！ なかなか聞けない、ICTツールの基本やメールとチャットツールの文章の書き方の違い、 Web会議でのマナー・ルールを実業家の古川健介（けんすう）さんが監修。 細やかな部分までわかりやすく解説しています。 〇労働環境やトラブルに関して、ビジネスコンサルタントの新田龍さんが監修！ 「入った会社がブラックだった…」「ハラスメントへの対処の仕方」「会社の辞め方がわからない」 なかなか人に相談できない労働環境の悩みやトラブルに関して、 ビジネスコンサルタントの新田龍さんが監修。 これさえ持っておけば安心の1冊になっています。 Chapter0　心がまえ Chapter1　身だしなみと社会人の必需品 Chapter2　コミュニケーションのとりかた Chapter3　会議のマナー Chapter4　訪問のマナー Chapter5　電話・メール・ビジネス文書のマナー Chapter6　デジタル・ICTツールの基本 Chapter7　制度、手続きのしくみ Chapter8　お金の基本

1,595円

令和版　新社会人が本当に知りたいビジネスマナー大全…

（編集中） （編集中））

1,540円

よけいなひと言を好かれるセリフに変える　働く人のための言…

職場の理不尽や人間関係の問題を、そもそも起こさないために！ 嫌な人が嫌なことをする前に、ストレスゼロで働くためのガイドブック 職場には災害とも言える、人間関係の問題や理不尽が溢れています。 ・言い方がキツい ・陰口を言われる ・イライラをぶつけてくる ・マウンティングしてくる ・自分の非を認めてくれない ・仕事ができない人のしわ寄せがくる…… でも何をされても、「耐えるしかない」「気にしないことしかできない」と思っていないでしょうか？ 実はこうした問題は、悩む前に、未然に防ぐことができるんです。 この本は、人間関係の問題を災害に例えながら、心理学に基づいた「そもそも問題を起こらないようにする方法」を紹介していきます。 すでに悩んでいる……という人も安心してください。 「起こってしまっても悪化させない、やめさせる方法」も紹介しているので、実践すればどんどん働きやすくなっていくはずです！ 相手を知り、うまくかわし、ストレスを溜めず、やり過ごす。 きっとあなたの悩みも解決できる、人間関係の防災ガイドです。

1,650円

職場の人間関係 防災ガイド…

考えるより 指しか動いていない 毎日を変えたい 7つの発想型で、どんな人でも独自のビジネスアイデアが出せる！ 起業家・新規事業担当必読。市場を創り出す発想法が身につく本。 論理と直感をつなぐーーアイデアが“血肉化”する実践ドリル。 【目次】 第1章：ビジネスアイデアはどこから生まれるのか？ 第2章：市場を“創る” 発想法1．「意味」を反転する 発想法2．“似たもの”を連想する 第3章：顧客の潜在的な“不”に着目する 発想法3．異質なものを組み合わせる 発想法4．相反するニーズの両立を図る 第4章：事業課題の解決に挑む 発想法5．アナロジーを用いる 発想法6．リフレーミングする 発想法7．事業課題を深掘りする 第5章：明日からできる発想力アップの行動習慣

1,760円

考えをまとめる、アイデア発想ドリル…

1,870円

組織になじませる力

「人前で話すのが苦手」 「初対面の人と話すと緊張する」 「相手にうまく伝わっているか不安」 …そんなあなたも、もう安心！ 誰でもできる話をおもしろくするコツを紹介します。 これで「会議」「交渉」「プレゼン」「テレワーク」での “話がつまらない”がなくなります！ 【この本を読めばこんなことが……】 ▼交渉やプレゼンがスムーズにできるようになります ▼苦手な会議や打ち合わせでも存在感を示せるようになります ▼人を巻き込んで仲間を増やすことが楽になります ▼むやみに人に嫌われたり、怒られたりすることがなくなります ▼面倒な人付き合いが円滑になります 恋愛、SNS、テレワーク、営業、プレゼン、会議 どんな場面でも誰が相手でも使えます。 ******************** 自分が口ベタだと思っている人、人前で話すのが苦手な人、 ウケるネタなんて持っていないという人も、ご安心ください！ 「話がつまらない」をなくすには、具体的にどうすればいいのか。 そのポイントを「誰でもできる、話をおもしろくする52のコツ」としてまとめました。 この本に書いたことは、物静かな人が明るく振る舞うよりも、 鉄板ネタをいくつも仕込んでおくよりも、はるかに簡単です。 52のうちいくつかを実践できるだけで、あなたの印象はガラッと変わります。 全部マスターすれば、まさに無敵。 仕事もプライベートも人間関係が楽になり、 人生がずっと生きやすくなるでしょう。

1,540円

「話がつまらない」をなくす技術…

無断欠勤、パワハラ、経歴詐称、犯罪行為。こんな社員でもクビにするのは難しい！？経営者必携、企業防衛の最終手段！弁護士＆社労士監修！トラブルにならない問題社員への合法的＆実践的対処法。

1,980円

問題社員の正しい辞めさせ方 増補版…

★ベストセラー『地頭力を鍛える』著者で思考力の第一人者・細谷功氏と経営共創基盤（IGPI）パートナーの坂田幸樹氏がタッグを組んだ初の本！ ★ビジネス最前線の2人が変革期に必要な全体構想の新技法を公開！ ★東南アジアで急成長する注目のユニコーン企業の成功要因を詳しく解説！ ニューノーマル時代には、これまでの勝ちパターンは通用しない。 変革期に必要な新しい思考回路を身につけよう。それがアーキテクト思考だ。 アーキテクト思考とは、ゼロベースで抽象度の高いビジネスの全体構造を構想する力のこと。 アーキテクト（architect）とは、元は建築家、設計士などを意味する言葉だがITの世界でも応用されている。 本書では、そのエッセンスをビジネスに適用する「アーキテクト思考」について解説する。 抽象度の高いシンプルな基本構想を、白紙の状態から作り出すことができる人のことである。 このアーキテクト思考を身につけ、使いこなすために必要なのが、 「具体と抽象」思考、それをサポートするためのフレームワークだ。 ニューノーマル時代を生き残るためのビジネス新思考法とは何か？ 変革期に必要な思考回路をインストールして、一生モノのスキルを身につけよう！

2,200円

構想力が劇的に高まる アーキテクト思考…

■頑張ってもなぜかうまくいかない、報われないと感じている人に手に取ってほしい一冊 不注意やミスが減らない、マルチタスクが苦手、先延ばしグセが直らない、段取りがつけられない、仕事が頭から離れない…仕事・生活面で困りごとがあり、生きづらさを感じている人や、毎日の不安・心配・焦りが強く、メンタル的に辛くて、自己肯定感が低くなっている人に向け、すぐに取り入れられる仕事の進め方のコツと、心穏やかに暮らすためのヒントを解説しました。 ■「発達障害」「うつ」を乗り越えた著者が編み出した仕事術を紹介 発達障害の一つであるADHDの診断を受け、会社員として勤務するも、仕事の抜けもれや要領の悪さなどから自分を責め、抑うつや適応障害を起こし休職や退職を余儀なくされた小鳥遊さん。その後、自身の特性をカバーするためにExcelで仕事管理ツールを自作し、独自のタスク管理手法を編み出し、安定して働くことができるようになりました。自分を変えるのではなく、しくみを変えることで、しんどさから抜け出し、仕事を進められるようになるという、小鳥遊流「タスク管理」。誰でも実行できるこの仕事術のノウハウを、余すところなく紹介しています。 ■生活スキル＆人間関係を円滑にするヒントも満載 仕事だけでなく、「心の余裕」を保ちながら、暮らしの様々な困りごとを解決するヒントも紹介しました。片付けや環境を整えるちょっとしたコツや、自己管理、穏やかに過ごすためのリラックス法や考え方のヒントも取り上げています。小鳥遊さんの経験に基づく温かいメッセージが、共感を呼び、心に沁みます。 PART1　「仕事」の困りごと編 電話対応／ケアレスミス／メール対応／タスク管理／コミュニケーション／メンタル… PART2　「暮らし」の困りごと編 ケアレスミス／環境調整／自己管理／コミュニケーション／メンタル…

1,540円

「発達障害」「うつ」を乗り越え＠小鳥遊がたどりついた　「…

不妊治療・不育症治療と就労の両立支援に関する様々な取組みが広がってきましたが、現実的には従業員が希望する制度や施策を検討する企業はまだごく一部に限られ、やむなく両立をあきらめ雇用形態を変えたり、治療そのものをあきらめたりする従業員もいます。 本書は、企業がその規模や業種に関わらず、従業員の不妊治療・不育症治療と仕事の両立に対するニーズを把握し、制度を構築・運用する方法を様々な事例とともに解説します。 そのような職場づくりを実現することにより、労働力の確保やモチベーションアップの効果が期待できます。

2,640円

企業ができる　不妊治療・不育症治療と就労の両立支援…

「電話応対技能検定（もしもし検定）3級・4級」唯一の公式問題集。2022年1月〜2023年11月に出題された過去問題から重要問題を選んで収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。 はじめに 「もしもし検定」の概要 3級・4級試験の全体像 3級・4級合格のポイントとなる「到達目標」 委員名簿 本書の使い方 Part1　「もしもし検定」過去問題 　　　1　日本語 　　　2　ICTツール（コミュニケーションツール） 　　　3　電話応対・電話メディア 　　　4　マナー 　　　5　法的知識 　　　6　実技問題 Part2　実力診断テスト 索引

1,870円

電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第6…

テレワーク時の自主的な残業に、残業代を支払う必要はある？ジョブ型で職務変更に伴い賃金が減額となる場合、何らかの措置を取るべき？就業時間中や事業場内での喫煙を禁止できる？法的な判断に迷う“グレーゾーン”の人事・労務トラブル全８分野・７０問のＱ＆Ａで、第一線の弁護士が丁寧に解説！

3,520円

人事・労務トラブルのグレーゾーン70…

◆従業員の本音を引き出す・分析する・活用するノウハウ◆ 人的資本経営という概念のもと、人材に関する情報開示が推奨される時代、 人手不足やリモートワーク普及による従業員の状態把握の必要性も相まって、 「エンゲージメント調査」の実施と結果開示への意識が高まっている。 しかし、「実施することが目的になっている調査」と 従業員に感じさせてしまう調査では意味がない。 本書では、自社の特性に合った意識調査の設計・実行から 地に足のついた対策の立案、人的資本開示のあり方まで、 「従業員ファーストの調査＝自社らしさを意識した調査」を 継続的に実施するノウハウを解説。 ・従業員満足度を高める ・働きがいを向上させる ・離職を防止する ・管理職の成長を促す ・ハラスメント・リスク対策になる 事実や組織風土を定量化し、課題の早期把握と解決を促進する 「エンゲージメント・サーベイ」実践の1冊。 【読者Web 特典】 エンゲージメント調査に役立つ各種シート類 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー（はじめにより）-------------------------------- 本来、エンゲージメント調査は、企業規模によらず、従業員の働きがい改善と企業業績を伸ばしていく上で有用であり、 従業員の意見を収集・分析し、適切な対策を立てるための重要なツールです。 従業員の声は、批判的な声も含めて改善に向けた芽として重要なものなのです。 よって、実施するからには従業員ファーストの調査、すなわち、自社らしさを意識した調査で、 信頼性の高いデータを収集し、分析結果に対する対策を考え実行することで、 エンゲージメント調査に回答した意味があったと従業員が感じられる調査であってほしい と思っています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【第1部　理論編 --エンゲージメント調査の前提知識】 1章　 エンゲージメント調査の質を高める「人的資本経営」の知識 2章　 これからの企業経営の指標となる「エンゲージメント」の知識 3章　 効果的な「エンゲージメント調査」の全体像 【第2部　実施編 --カスタマイズ型エンゲージメント調査の実践】 4章　全体設計プロセス --問題解決の打ち手が見える調査の実施 5章　設問設計プロセス --わかりやすい設問文のつくり方 6章　回答収集プロセス --心理的安全性を意識した「正しい回答データ」の収集 7章　データ分析プロセス --適切なグラフ化と読み取りのポイント 【第3部　活用編 --エンゲージメント調査の効果的な運用】 8章　対策立案プロセス --データを活かすコメントと対策の立案 9章　対策推進プロセス --行動につながる仕組みづくり 10章　社外開示プロセス --開示の基礎知識と好事例の把握

2,530円

「エンゲージメント調査」のつくり方・活かし方…

ビジネスマナーについて、「なぜそうしなければならないのか」の理由説明にこだわり、多岐にわたるビジネスの基本とされる事柄を各ジャンルの専門家の協力により、見開き１テーマでまとめる。あなたのマナーが「武器」に変わる一冊。

1,100円

ビジネスマナー完全版…

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