ビジネスマナーの基本から応用まで、 最新知識で完全網羅！ ●学校の教科書、企業の研修に採用されています● 多様な価値観を持つ人が 互いに敬意を払いながら仕事をするために、 ビジネスマナーは必要不可欠 ・挨拶は“先手必笑” ・敬語は主語で使い分ける ・依頼・お願いの仕方と言葉選び ・スマートフォン・携帯電話のマナー ・席次の基本ー上座・下座のルールー ・社外文書は品格重視 ・名刺の置き方・しまうタイミング ・封筒やハガキの書き方・郵便の知識 ・ルールを知らないことで起こるSNSトラブル ・結婚式のマナー ・病気・災害・陣中見舞い ・会社はチーム　チームは掛け算 基本のビジネスマナーに加え、ビジネスの現場で必要となる応用スキルや 今まで“曖昧”にしてきた言葉遣いや作法など、 「これが知りたかった！」に効く一冊 「何を覚えるべきか」わからない就活生・新社会人から 「こんなときは？」と迷う指導者にもおすすめ！ ーーーーー著者からのメッセージーーーーー ビジネスマナーとは、仕事をするうえでのルールや礼儀で、根底にあるものは「相手を思いやる心」です。 働き方改革、新しい生活様式、私たちを取り巻く環境は目まぐるしく変化しています。それに伴い、テレワークやオンライン会議も定着し、ビジネスシーンは今後ますます変化していくでしょう。 働き方が多様化している現代では、お互いの環境を想像できない場合があるかもしれません。違いがあるなかで、さまざまな人と関わりながら仕事を進めていくことになります。 しかし、一定のルールを理解していれば、お互いに気持ちよくビジネスを進めることができます。そのためにビジネスマナーは必要なのです。 また、多様な価値観を持つ人が互いに敬意を払いながら仕事をしていくためにも必要不可欠です。 ビジネスマナーを身につければ、常識がある人だと好印象を持たれ、良好な人間関係を築くことができ、信頼を得て仕事もスムーズに進められます。ビジネスマナーは必ず自分を助けてくれる武器になるのです。 ーーーーー「はじめに」よりーーーーー プロローグ　これで安心！　社会人としての基本 第1章　挨拶・振る舞い・身だしなみ　--第一印象の重要性　一人ひとりが会社の顔 第2章　敬語・接遇用語の基本　--言葉遣いでビジネスを成功させる！ 第3章　ワンランクアップの言葉遣い・話し方　--言葉遣いは心遣い　言葉を磨く会話術 第4章　電話応対　--声と言葉遣いが印象を左右する 第5章　来客応対と訪問　--もう迷わない！　ご案内・席次・名刺交換 第6章　ビジネス文書　--第一印象は会う前から決まる！　社内文書・社外文書・郵便の知識・FAX・メール・SNS 第7章　おつき合い・冠婚葬祭・食事　--問われる大人のマナー　 第8章　コミュニケーションの重要性とモチベーションアップ　--会社はチーム

1,870円

改訂版　ビジネスマナー講座…

1,980円

新・見てわかるビジネスマナー集…

＼ダイバーシティ分野の第一人者、羽生祥子が／ ＼約100社の企業研修を通してまとめた決定版！／ 1部●ダイバーシティが進まない日本の性別ガチャ 国・企業・家庭の"性別ガチャ"と克服法を解説。 ダイバーシティが経営に必要な3つの理由は 投資家対策／人材獲得・離職防止／イノベーション 2部●現場あるある質問＆お悩み10に一挙回答！ 女性を役員にして業績が上がるの？／海外の方法は うまくいかない／DEIって何？職場に平等は不要 女性のも原因がある！／女性管理職候補がいない等 3部●先進企業・実名入り、項目別★実践ノウハウ 社内意識調査、数値目標／女性リーダー育成／ スポンサーシップ／男性育休／中小企業の場合等 【読みどころ】 ●"性別ガチャ"＝男性か女性かで、本人の意思と関係なく、生き方も働き方もこんなに違うのは、日本固有のモンダイ！ 一体それはどこからくるのか？　なぜ克服できないのか？ 世界から見れば異常値もたくさんあるこの現状をどう克服するか？ 今作も根拠とデータ満載でお届けします。 ●この10年以上でダイバーシティに関する100社以上の研修をしてきた著者。 特に人気の「ダイバーシティが進まない4つの時代背景」と、「現場あるある質問＆お悩み」を分かりやすく、本音で解説！ ＜現場あるある質問＆お悩み＞あなたの組織にも、ありませんか？ 1）女性活躍は逆差別だ！男性から不満 2）女性を役員にして業績が上がるのか？ 3）海外のやり方は日本ではうまくいかない 4）DEIって何？職場に平等は不要！ 5）女性のほうにも原因があるのでは？　 6）人の家庭の夫婦分担に口を出せない 7）紅一点の女性役員に若手が引いている… 8）女性で管理職候補になる人がいない 9）子どもがいない人にしわ寄せがいく 10）若い世代は自然と女性リーダーが増える ●先進企業はここまでやっている！　項目別・実践ノウハウをたっぷり紹介！ 1）年間スケジュール、社内意識調査 2）社長のコミットメント、メッセージング 3）女性リーダー育成、パイプライン構築 4）スポンサーシップ、リスキリング 5）男性育休取得 6）製造業、中小企業 7）理系人材採用 性別も世代も超えて、"スッキリ腹落ち"できる、ダイバーシティの決定版です！

1,980円

ダイバーシティ・女性活躍はなぜ進まない？　組織の成長を阻…

本書は、給与計算を担当することになったばかりの人や、今まで給与計算をしてきたけれど、きちんと勉強したことがなく業務に不安を感じている人のために、給与計算・賞与計算・年末調整の手続きのやり方を解説した書籍です。 給与計算と一言で言っても、労働法、就業規則、健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、源泉所得税、住民税など、非常に幅広い分野の知識が必要とされる業務である一方で、会社と従業員の信頼関係の元となるミスや遅れが許されない業務でもあります。本書は一連の業務のやり方を締め切りを提示しながら、詳細に解説していきます。 ◎解説は図を多用していわかりやすく、またキャラクターが要所要所で重要ポイントを補足してくれます。 ◎巻頭付録には、正社員、学生アルバイト、外国人、高年齢者といった「職種・状況別」に、給与計算を間違わないための「チェックリスト」付き！ 【巻頭付録】職種別・従業員の状況別チェックリスト（学生アルバイト／正社員／契約社員／パートタイム配偶者／外国人ほか） CHAPTER 1 給与計算の全体像 CHAPTER 2 自社の給与計算の構造を把握する CHAPTER 3 月次給与計算の手順1 入社・退職者の確認と対応法 CHAPTER 4 月次給与計算の手順2 勤怠集計と支給項目の計算 CHAPTER 5 月次給与計算の手順3 控除項目、差引支給額の計算 CHAPTER 6 月次給与計算の手順4 支給と納付の手続き CHAPTER 7 賞与計算の手順 CHAPTER 8 年末調整の手順 CHAPTER 9 給与計算に関わる社会保険手続き

1,848円

増補改訂 給与計算・年末調整の手続きがぜんぶ自分でできる…

ビジネスモデルだけでは不十分。カルチャーモデルの設計こそ「いい会社」の必須条件！マクドナルド、メルカリ、ＳＨＯＷＲＯＯＭで事業と組織の成長を加速させてきた著者による「新しい組織論」

2,090円

カルチャーモデル　最高の組織文化のつくり方…

「図解入門ビジネス マネジメントに役立つ」シリーズ第3弾！ 「心理的安全性」、「1on1」に続く3冊目のテーマは近年マネジメント 領域でにわかに注目されている「エンゲージメント」です。 なじみの薄い言葉かもしれませんが、直訳すると「誓約」や「契約」を意味する言葉でかみ砕いて言うならば会社と社員の間の「つながり」のことです。 これまでの2作でも取り上げてきましたが、部下との関係に悩む管理職は数多くいます。 その中でも「部下のパフォーマンスを上げるにはどうしたらよいか？」というような悩みは特に多いものです。 スパルタや熱血的な指導がNGなのはわかっていてもどのような方針を取ったら良いのかというのは 管理職の永遠の課題とも言えます。 そのヒントになるのが「エンゲージメント」という考え方です。 エンゲージメントを高めることができれば、部下は自然と仕事に熱意をもって取り組み 所属するチーム、そして企業の利益になることを考えるようになりひいては組織を任せられるまでに成長しれくれます。 そんな都合の良い方法があるのかと疑うかもしれませんが 本書でひとつひとつ学んでいけばあなたの組織にも必ず活用できるはずです。 はじめに 序章　エンゲージメントって何？ 1章　STEP1【準備編】なぜ「エンゲージメント」を高める必要があるのか？ 2章　STEP2【準備編】伴走型コーチとしてのスキルを身につける 3章　STEP3【実践編】組織のパーパスをつくる 4章　STEP4【実践編】個人のパーパスをつくる 5章　STEP5【実践編】1on1で組織と個人のパーパスの一致点を見つける 6章　STEP6【展開編】継続できるような仕組みをつくる 7章　具体的なケーススタディ 8章　こんなときどうする？あるあるトラブルシューティング おわりに はじめに 序章　エンゲージメントとは何か？ 1章　STEP1【準備編】なぜ「エンゲージメント」を高める必要があるのか？ 2章　STEP2【準備編】伴走型コーチとしてのスキルを身につける 3章　STEP3【実践編】組織のパーパスをつくる 4章　STEP4【実践編】個人のパーパスをつくる 5章　STEP5【実践編】1on1で組織と個人のパーパスの一致点を見つける 6章　STEP6【展開編】継続できるような仕組みをつくる 7章　具体的なケーススタディ〜SOMPOの場合〜 8章　こんなときどうする？あるあるトラブルシューティング おわりに

1,870円

図解入門ビジネス マネジメントに役立つ エンゲージメント…

「報連相」は社会人なら真っ先に身につける基本かつ大事なビジネスマナー・スキルですが、若手・ベテラン問わず、できている人とそうでない人が多く存在する領域でもあります。その中で、その中で、数々の一流企業で人事の責任者を務めた曽和氏によると、報連相は単なる業務報告だけでなく、「権力者を動かし、より大きな仕事を行う」には欠かせない要素と言います。 そこで本書では、報連相の基本的な考え方から、さらなる成果を上げる方法を解説。地味だけど、仕事の本質が詰まっている1冊です。

1,628円

シン報連相

外資系コンサルティングファームと大手広告代理店のハイブリッドキャリアが教える 答えなき時代の仮説と成果のつくり方。 帰納法・演繹法・アブダクションの 基礎だけであらゆる問題を解決！ 生産性や実現可能性を高めるビジネス 「仮説」。さらに「問題解決力」。それ らに必須の推論の技術を解説します。 難しそうに感じるかもしれませんが、 必要なのは3つの推論の基礎だけ！ 「推測力」とは◉仮説を立て、その質を高める能力 ◉ビジネス思考力の要となる能力 ◉分析力の向上に欠かせない能力 ◉コミュニケーションに必須の能力 ◉生産性の向上に役立つ能力 ◉提案力の向上に必要不可欠の能力

1,870円

問題解決力を高める「推論」の技術…

労務上，ふと気になる問題や疑問について民法がどうなっているかをハンディに知ることができる。まずは民法の主要な制度・概念を簡潔明瞭に説明。次にそれらと労働法がどう関連づけられるかについて分かりやすく解説。それぞれの分野の架橋を目指した画期的テキスト。 1　民法総則1──通則，人 2　民法総則2──法律行為および消滅時効 3　債権総則 4　契約総則 5　契約各論──貸借型契約，雇用契約，請負・委任契約 6　不法行為・事務管理

3,630円

実務家のための労務相談…

累計10万部のロングセラー、待望の新版! 本書は2004年7月に刊行した『ファシリテーション入門』の改訂版です。 『ファシリテーション入門』は入門用テキストとして多くの企業や大学で採用され、 当該分野の標準テキストといえるまでになりました。 ファシリテーションとは、 集団による問題解決、アイデア創造、合意形成、教育・学習、変革、自己表現・成長など、 あらゆる知識創造活動を支援し促進していく働きです。 その役割を担う人がファシリテーターであり、 日本語では「協働促進者」または「共創支援者」と呼びます。 ファシリテーションの最大の特徴は、 情報や意見などの内容、コンテンツではなく、 進行や関係といった過程、プロセスを舵取りするところにあります。 改訂版では、多彩なファシリテーションの技法や応用のなかで、 すべての活動の基本となる「話し合い」(会議)のファシリテーションに焦点を当て その理論と実践スキルを紹介していきます。 最新の知見を盛り込み、第一版を全面的にアップデートしました。 第1章　協働を促進するファシリテーションの技術 　 第2章　発展するファシリテーションの応用分野 第3章　場のデザインのスキルーー場をつくり、つなげる 第4章　対人関係のスキルーー受け止め、引き出す 　 第5章　構造化のスキルーーかみ合わせ、整理する 第6章　合意形成のスキルーーまとめて、分かち合う 第7章　ファシリテーションの実践に向けて

946円

ファシリテーション入門〈第2版〉…

「手続きがとことん煩雑でアナログ。この会社“地雷”では……」 「カジュアル面談の後、不採用通知が。なにこれ？」 「“オープンな社風”のはずが、上意下達がすごい」 「中途入社したら、自力でなじめと言われても……」 「退職者は“裏切り者”扱い。もう関わりたくない」 知らぬ間に優秀な人材を遠ざけ、能力を埋もれさせていないでしょうか？ 良い人材がますます希少になるなか注目を集めているEX（Employee Experience：従業員体験）の知見を集大成。 ・EXの全体像を体系化した「EXジャーニーマップ」 ・EXを損なう原因がわかる「EXとほほストーリー」 ・現場とアカデミック、双方からの「改善ポイント」 「それって人事とか経営の仕事でしょ？」で終わらせない、みんなでより良い職場をつくる対話をするための共通言語としてご活用ください。

2,200円

EXジャーニー　〜良い人材を惹きつける従業員体験のつくり…

「張り合う」「負けない」は、今の時代のエネルギーにはならない。勝者の思考回路は「感想」を持つことから始まる。小さなことに“すべて”が宿る。…『プロフェッショナル仕事の流儀』（ＮＨＫ）でも注目！名立たる企業のトップが続々！なぜ柴田陽子は「指名」されるのか？日々の小さな経験を、あなたの「価値」へと変えるヒント。

1,650円

勝者の思考回路

労使紛争に強い就業規則をどう作るか？ ◎使用者側弁護士が規程作成・変更のポイントを詳解 ◎見落としや誤解がありがちな事項を中心に設問をセレクト ◎紛争の未然防止に役立つ120余りの『規定例』を掲載 ◎最新法令、学説、判例、裁判例を踏まえた実務解説 弁護士、社労士、人事、労務担当者必携 第1巻 第1章　基本的事項（Q1〜Q11） 第2章　採　　　用（Q12〜Q15） 第3章　人　　　事（Q16〜Q26） 第4章　退職・解雇（Q27〜Q35） 第5章　服 務 規 律（Q36〜Q41） 第2巻 第6章　労働時間（Q42〜Q47） 第7章　休日・休暇（Q48〜Q52） 第8章　育児・介護休業（Q53） 第9章　安全衛生・災害補償（Q54〜Q57） 第10章　賃　　金（Q58〜Q69） 第11章　不利益変更（Q70〜Q75） 第12章　懲　　　戒（Q76〜Q79） 第13章　そ　の　他（Q80〜Q82）

5,170円

就業規則の法律相談1

これまでの経営学習論の研究成果を紹介・総括し，さらには独自の実証的な調査データを駆使して，組織経営における有効な人材能力形成施策を展望する定番書が，書き下ろしの新章「リーダーシップ開発」を加えて装いも新たにリニューアル刊行． 第1章　本書の概観 1．本書の目的 2．本書で用いるデータ 3．本書の構成 4．小括 第2章　経営学習論をめぐる社会的背景 1．「経営課題としての人材育成」をめぐる社会的背景 2．戦略的な「人材育成の再構築」へ 3．経営学習論の青写真 4．小括 第3章　組織社会化 1．組織社会化と学習 2．組織社会化プロセス 3．組織参入時の学習においてOJT指導員が果たす役割 4．小括 第4章　経験学習 1．経験と学習 2．経験学習研究の展開 3．経験学習の実態に迫る 4．小括 第5章　職場学習 1．職場学習の定義 2．職場学習の先行研究 3．職場学習への実証的アプローチ 4．小括 第6章　組織再社会化 1．2つの組織再社会化 2．中途採用者の組織再社会化 3．小括 第7章　越境学習 1．越境学習 2．越境学習の深層に存在する主要な社会的ニーズ 3．越境学習の実態に迫る 4．越境をめぐる社会的実験 5．小括 第8章　今後の研究課題ーーグローバル化に対応した人材育成の模索 1．グローバル化と人材開発 2．結語 補 章　リーダーシップ開発 1．リーダーシップ 2．「リーダーシップ開発」という概念 3．企業におけるリーダーシップ開発の実際 4．実証的研究 5．小括

3,300円

経営学習論　増補新装版…

AIに決して代替されない自分になるために。 ベストセラー『仮説思考』『論点思考』『右脳思考』3部作の著者が送る「アウトプットから始める知的生産の技術」。 楠木建氏絶賛！ 「知的生産術の決定版。これだけでいい」 情報が氾濫する時代。「データはたくさん集めれば集めるほどいい」と考える人は多いだろう。 しかし、著者はそれを真っ向から否定し、「情報収集（インプット）は最小でいい」と主張する。大事なのはむしろアウトプットから逆算し、情報収集になるべく時間をかけず、最大の成果を上げるという視点。本書はそんな、コンサルタントとして、そして大学教授として活躍してきた著者の知的生産の技術を紹介する1冊だ。 ChatGPTをはじめとしたAIがここまで進化した現代、どう頑張っても情報収集力で人間がAIに勝つことはできない。だからこそ、情報を集めただけではたどり着くことができない、ユニークかつ鋭いアウトプット（アイデアや主張）を生み出すことが重要となる。 本書ではその方法として、「20の引き出し」「デジタルとアナログの使い分け」「脳にレ点を」といったユニークな手法を紹介。リサーチにも、企画立案にも、文章執筆にも、コミュニケーションにも役立つ手法を余すところなく解説する。 「常に仕事に追われている人」 「情報収集や整理にこれ以上時間をかけたくない人」 「人と違うユニークな視点で差別化を図りたい人」 そんな人にぜひ読んでもらいたい1冊。

1,650円

アウトプット思考

社会人としての心構えや好印象を与えるコツ、 名刺交換や挨拶の仕方、ワンランク上の電話応対など 「ビジネスマナーの基本」から、PDCAの考え方、 優先順位のつけ方、上手な質問の仕方など、 社会人が身につけておきたい「仕事の基本」まで、 一目でわかるように、全ページイラスト図解で構成。 解説文はコンパクトにまとめられ、 大事なポイントやなぜそれが大切なのかの理由がわかり、 「そう考えればいいんだ」とすっきり納得。 基本的なことのみならず、年齢の離れた人とのつきあい方がわからない、 先輩や上司に一度教わったけど2回目は聞きづらいなど、 社会人1年生の「ここが知りたかった!」に応える一冊。

1,650円

＜イラスト＆図解＞社会人1年目の仕事とマナーの教科書…

1,980円

相談する力

★「今の自分があるのは、120％この手法のおかげです！」 ベストセラー『頭のいい人が話す前に考えていること』著者 安達裕哉氏 ★著者の著書合計46冊、累計96万部超！ 部下が思うように動いてくれないのは当たり前。なぜなら、上司であるアナタが、ちゃんと彼らを育てていないからです──。 上司がむやみに手を出さず、部下にやらせて失敗させる。 部下に自分で考えさせる。 そうでなくては部下は育たず。 ……よく言われることですが、いざやろうとしてみると、意外と徹底は難しいもの。 「時間の無駄です。なぜ、答えを教えてくれないのですか？」 と1on1でZ世代に詰め寄られ、 「緊急案件です！ あと1分でお返事しないとまずいです!!」 と状況に追い立てられ、あるいは 「たたき台にしたいので、部長のイメージを事前に頂けますか？」 と理知的な部下の誘導尋問に引っかかる。 上司のアナタは、ついつい答えを教えてしまいます。 そんな「これまで」に、ついに決別です！ 本書でお伝えする方法であれば、どんなシチュエーションでも、それこそ緊急時であっても、部下に答えを教えず、かつ仕事に穴を開けず、彼らに自分で考え、行動することを強制できます。 「これから」は死んでも答えを教えない上司になって、部下の本来の力をグイグイ伸ばしていきましょう。 本書は、そのトリガーとなる1冊です。 部下の育成に悩んでいる上司のみなさん、ぜひとも、ご一読をよろしくお願いいたします。m(_ _)m 1章　頭のいい上司は部下の能力を最大限に引き出す！ 2章　部下からの質問には死んでも答えを教えない!? ミーティング中も部下には死んでも答えを教えない!? 4章　部下が間違っていても死んでも答えを教えない!? （読者特典　幻の第5章　仕上げに3つの「魔法の質問」で部下の目線を上司目線に変える！）

1,870円

頭のいい上司は死んでも答えを教えない。…

パナソニック、ジョンソン・エンド・ジョンソン、オムロン、国連、ＳＡＰ…最先端の事例掲載。

2,200円

人事こそ最強の経営戦略…

頑張りたくない、わけじゃないけど、「ムダな努力」はしたくない。 ◆「もっと頑張れたはずなのに」もう後悔はしない！◆ 「性格の4タイプ」×「仕事の4タイプ」で、 目標達成率100％の「事前準備」がわかる！ ◆18の準備で「ムダな努力」を徹底排除！◆ ・「不要なタスクに、注力してしまう」→「やるべきこと」を明確にする4つの準備 ・「あれこれ手を出して、結果につながらない」→「迷う余地」を排除する5つの準備 ・「単純作業を、つい後回しに」→「条件反射」を利用する4つの準備 ・「飽きてしまって、続かない」→「人間の弱さ」を逆手にとる5つの準備 ◆300人の東大生を分析して見えてきた「努力の前の準備」という概念◆ 300人の東大生の努力を分析して見えてきたのが、「努力の前の準備」という概念です。 東大生は、勉強する前に手帳を使って勉強するべき内容を整理したり、 自分の状況を分析した上で月のはじめに勉強計画を練ったりして、 受験戦略を立て、その上でそれを実行に移しています。 そうした準備の習慣が身についているからか、東大生は社会に出た後も、 仕事の面でも「準備」をして、結果を出していきます。 仕事の前にしっかり目標を数値で決めたり、優先順位を上手に定めたりしているのです。 本書は、そんな東大生たちの「努力の準備」をまとめたものです。 ◆本書の目次◆ はじめに 「頑張れない」「頑張っているはずなのに」……原因は「頑張る前の準備」にあった INTRODUCTION 「自分のタイプ」×「仕事のタイプ」で、「目標達成率100％の準備」がわかる ーー準備は「自分と仕事の相性」によって変わる PART 0 あなたとあなたの仕事はどれ？「性格」と「仕事」には4つのタイプがある ーー目標を達成する人は「得意な仕事・苦手な仕事」を自覚している PART 1　速攻×創造 「何から始めるべきか、わからない」が一生なくなる4つの事前準備 ーー目標を達成する人は「やるべきこと」を即座に明確化する PART 2　長期×創造 「頑張りが続かず、サボってしまう」が一生なくなる5つの事前準備 ーー目標を達成する人は「迷う余地」を意図的に排除する PART 3　速攻×処理 「単純作業を、つい後回しに」が一生なくなる4つの事前準備 ーー目標を達成する人は「条件反射」をうまく利用して始める PART 4　長期×処理 「飽きてしまって、続かない」が一生なくなる5つの事前準備 ーー目標を達成する人は「人間の弱さ」を逆手にとって続ける

1,650円

なぜか目標達成する人が頑張る前にやっていること…

心を理解すれば、仕事はもっとラクになる！ 「なぜ、あの人は自分のまちがいを認められないのか？」 「やる気やストレスを自分でコントロールするには？」 「人間関係を良くして、成果を上げるには？」 「部下の指導や育成で悩まず、結果の出せるチームをつくるには？」 「消費者心理を知り、売れる製品＆サービスにつなげるには？」 いますぐ使える心理学のノウハウを集大成。

1,540円

60分でわかる！　仕事の心理学　超入門…

「尋ねて、聴く」。それだけで相手の能力を最大に引き出す最強バイブル。適切で効果的な質問こそが、個人を変え、チームを変え、組織を変えるーー。「深い熟考を促す質問」「ゆるい尋ね方」「賛成できない話にどう対応すべきか」など、局面ごとの具体例を丁寧に紹介。30年以上に及ぶリーダー育成の研究と実践、そして世界のトップへのインタビューから導き出した「完全無欠の質問術」。

2,640円

世界最高の質問術

いまや「労務管理」は、コンプライアンス（法令遵守）への取り組みが活発な大企業だけでなく、従業員が数名の会社であっても見過ごせない経営課題です。会社や労務管理の担当者が、「従業員が働きやすい職場」をつくることができれば、労務問題、労働紛争、企業のイメージダウン、採用難なども回避できます。本書は、はじめて労務管理を任された新人でも無理なく仕事が遂行できるように、現場に即した実務を学べる構成になっています。

2,530円

「労務管理」の実務がまるごとわかる本…

辞めない会社は何が違うのかーー社員の「体験」に目を向けよう 危機的な人手不足の時代、人が辞めない会社・採れる会社は何が違うのか？　その鍵として世界的に注目される「従業員体験（Employee Experience）」の高め方を、HR企業の経営者とビジネススクール講師がわかりやすく解説する。企業規模や業種を問わず使えるツールと、職場内での対話のヒントが満載。 第1章　従業員体験が組織を変える 第2章　期待値を合わせるーーこの会社ではどんな体験ができるのか 第3章　個別化して考えるーー内的ダイバーシティをどう活かすか 第4章　時間軸を意識するーー組織で働くという「旅」をどう演出するか 第5章　EXデザインの実践事例と応用のヒント 第6章　「参加できる組織」の時代 第1章　従業員体験が組織を変える 第2章　期待値を合わせるーーこの会社ではどんな体験ができるのか 第3章　個別化して考えるーー内的ダイバーシティをどう活かすか 第4章　時間軸を意識するーー組織で働くという「旅」をどう演出するか 第5章　EXデザインの実践事例と応用のヒント 第6章　「参加できる組織」の時代

1,980円

組織の未来は「従業員体験」で変わる…

近年、企業においては人材の採用や育成、退職、あるいは組織状況の改善に至るまで、企業ではたらく「人々」に関する様々な問題を解決するために、「データ」を活用しようという意欲や活動が活発化している。このような取り組みは「ピープルアナリティクス」と呼ばれるが、本書はそれを推進するための方法論を具体化した”これまでとは異なる”推進の考え方やノウハウを凝縮した実践の書である。 　 　人材と組織は、人間の人生や思惑が複雑に絡み合う、多様で変化に富む、それでいて重厚で深甚な存在でもある。その諸問題を数値として表現されるデータ「だけ」で全てどうにかしようというのもなかなか難しい。 　本書では数値で表現されるデータ以外のデータも活用できることを目指して、既存のアプローチを補強する形で数値以外のデータの活用についても整理を行い、ピープルアナリティクスをより「実践的」に「役立つ」方法論に仕立て上げたいと考え、二つの思いを込めた。 　一つは、「活用できるものは何でも活用したい」という思いである。人材と組織は複雑で、絶えず変化する。そして、相手は人間であるために、慎重かつ丁寧な判断が求められる。そうした中で、職場の問題の解決を急ぐのであれば、数値のデータの活用だけに留まらず、使える情報は全て活用した方が良いという考え方である。 　もう一つ、「誰でもできる取り組みでありたい」という思いもある。ピープルアナリティクスは、これまで人事部門が取り組むべきものとして、論じられることが多かった。人材と組織のデータは人事部門に集まってきやすく、その成長や変化に責任を持っているからこそであろう。一方で、人材と組織により良い変化を望む人は人事部門だけではない。組織のリーダーや一人の社員であっても、その変化を願ってやまない人々は大勢想定される。そうした人々でも取り組める可能性を切り開くことも、重要だと考えている。ピープルアナリティクスは、人事部門だけの特権ではなく、人材と組織について深く理解し、少しでもよくしたいと考えている全ての人にとって大事な方法論になる可能性もある。 　本書の各章をご覧いただきながら、「こんなデータ収集や分析の方法もあるのか」「これは実務できるかも、やってみたい」との思いを手始めに、実践に向けた行動に移してみていただけたら幸いだ。

2,860円

実践ピープルアナリティクス…

あなたの会社に人を育てる科学はありますか? 学習のメカニズム・動機づけの理論・学習環境のデザイン・研修の効果・機能す るOJT・・・の基本を分かりやすく解説。 人事・教育・研修担当者、経営幹部必携の書です。

3,740円

企業内人材育成入門

現在は、成果を出さなければいけないプレッシャーもありながら、若手社員の早期離職も話題になるなど、部下のメンタルケアもしなければいけない、マネジャーの苦難の時代とも言えます。 またマネジメントは体型的に学ぶ機会が少なく、自己流かその会社独自のやり方になっている側面もあります。世界に目を向けると、一流外資系企業には明確なマネジメントのフレームワークがあると語るのは、ソフトバンクなど、世界的な企業でマネジャーを務めた井上さんです。井上さんは、NZ航空、ユニリーバ、アウディ、ヤフーで数人から数百人までのマネジメントを経験。年々そのチームの規模が大きくなっているのですが、その背景にあるのが外資系企業で学んだエッセンスです。本書は、一流外資系企業でマネジャーが学んでいるノウハウを井上さんが日本での企業で実践した経験も踏まえて体系化。物語形式で読みやすくなっています。

1,848円

世界のマネジャーは、成果を出すために何をしているのか？…

みずからの仕事にひと匙入れて、働きがいを高める仕事術、「ジョブ・クラフティング」の第一人者による入門書。

2,640円

50代からの幸せな働き方…

優れたビジネスマンは 勘で仕事する！ 「なんか、変だぞ」「これは面白い」……。 本物の経営者は思いつきやひらめきを大事にしている。 生産性と創造性が劇的に上がる思考法を解説。 著者・内田和成氏が経営コンサルタントの仕事を通じて、優れた経営者から学んだのは、彼らは経験や直感を大切にしているということである。大改革を成し遂げた経営者、ユニークな戦略で自社を飛躍させた経営者に、「なぜ、そのような意思決定をしたのか」と尋ねると、「勘です」とか、「答えは誰もわからない、やってみるしかない」という回答をもらうことが多い。 「優秀なコンサルタントもいきなりフレームワークから持ち出さない」とも述べる。左脳的に分析を始めたり、プレゼンテーションをするのはあまりお勧めできない。 本書で伝えたいのは、ロジカルシンキングの否定ではない。ロジックに加え、感情や勘、すなわち右脳を働かせることで仕事をより効率的に進める、あるいは、成果をあげられるということだ。 「勘や感覚よりもロジックが大事」というのはビジネスの常識。 勘・感覚は右脳的、ロジックは左脳的。ビジネスは左脳重視の世界だ。 本書はこの常識に挑戦する。ロジックの権化と言われる戦略コンサルティングファームのトップを務めた著者は「右脳も大事」と説く。コンサルタント時代から右脳重視派だった著者が右脳・左脳の使い分け方、使うタイミングを解説する。 生産性と創造性が劇的に上がる1冊。 はじめに 第1章　右脳を使うことが重要な理由 1　ロジカルシンキングの落とし穴 2　成功している経営者は「思いつき」で動く 3　ビジネスにおいても勘が重要　 4　人を動かすのは感情 第2章右脳の使い方 1　仕事は3つのステージで成り立つ 2　右脳と左脳をどう使い分けるか　 3　個別の問題ではなく問題全体を捉える 4　意思決定の最後の決め手は勘 5　会議・議論のマネジメントに使う 6　変革の必要性を訴えるとき 7　なかなか実行されない場合はどうする？ 8　右脳と左脳のサンドイッチ構造 第3章右脳で考え、左脳でロジカルチェック 1　まずは好き嫌い・直感を大切にするのが第一歩 2　思いつきを戦略に落とし込む 3　右脳を左脳でサポートするための方法論 第4章左脳で考えたロジックフローを右脳で肉づけ 1　心の底から納得する「腹落ち」の重要性 2　ロジックフローに魂を入れる 3　人を動かすのはこの4つの要素 4　右脳と左脳がキャッチボールする 第5章右脳「力」を鍛える 1　ビジネスで使う「勘」を鍛える 2　プライベートのやり方を仕事に活かす　 3　「観・感・勘」インプットに使う 4　感度を高めればいつもと違う情報が入ってくる 5　アウトプットの最終目標“腹落ち” 6　経験を積むことで、勘が磨かれる　 第6章ロジカルシンキングより直感を信じてみよう 1　まず左脳を忘れて、右脳で仕事しよう 2　あなたは左脳型か右脳型か 3　大事な分野を見定めて、勘を鍛える 4　組織で期待される役割を知る 5　不等号を逆にすれば進歩や学習が生まれる　 おわりに

1,760円

右脳思考

35万部「東大ノート」シリーズ 『フェルミ推定ノート』 『ケース問題ノート』 『ディスカッションノート』 の東大ケーススタディ研究会、最新刊。 ★戦略系コンサルファーム内定率、驚異の82％！★ 門外不出の「伝説の講座」を書籍化！ 答えのない問題を「広い視野」「深い考察」で解決する思考法と、 そのトレーニング法を体系化。 厳選されたケース問題を通じて、誰でも「論理思考の達人」になれる！ ★論理思考にまつわる「疑問」がいっきに解決！★ ・「論理的な思考」「そうでない思考」を分ける客観的な基準とは？ ・どうすれば「十分に深く考えられた」と判断できるのか？ ・どうすれば「十分に広い視野で考えられた」と判断できるのか？ →「3ステップ」で、誰でも「広く・深い・論理的な思考」が身につく！ ★著者からのメッセージ★ 筆者は、東大ケーススタディ研究会の初期メンバーの1人です。 新卒で経営コンサルタントとして就職し、これまでの約9年間、経営コンサルタントとして働いてきました。 それと並行して、学生や新社会人に向けて、論理思考に関する個別指導を続けてもきました。 最初のころは、どのような指導が効果的なのか手探りでしたが、 次第に効果的な指導方法を見出すことができ、直近の4年間は継続的な指導を受けた73％の方が、 外資の戦略系ファームから経営コンサルタントとして内々定をもらえるようになりました （国内系の戦略系ファームまで含めると、82％にのぼります）。 本書では、その指導から得た知見、特に「なぜ論理思考でミスをするのか」 「どうすれば、ミスを自力で回避できるのか」に関するエッセンスを、あますところなく紹介していきます。 本書で解説する3つのステップを通じて、「広く」かつ「深く」思考する、 経営コンサルの実務でも十分通用するレベルの論理思考力を身につけていただければと思っております。 ーー「はじめに」より ★本書の構成★ 【導入編】 1　なぜ論理思考は難しいのか 2　論理思考の「前提知識」の確認 【例題編】 1　ありがちなミスを認識する 2　「見落とし」が発生する5大原因 【本編】 0　解説へ入る前の準備 1　現状を把握する1【前提編】 2　現状を把握する2【基本編】 3　現状を把握する3【発展編】 4　課題を特定する 5　打ち手を考案する 6　日常から知識を蓄積する 【応用例題編】　 理解度をチェックする

1,980円

東大ケーススタディ研究会　伝説の「論理思考」講座…

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