＼2017年刊行の『結果を引き出す 大人のほめ言葉』に加筆修正し、装丁を新たにした新装版／ ・「圧」と感じさせずに背中を押す　Z世代へのほめ言葉 ・心理的安全性を高め、違いを力に変えるほめ言葉 ・目の前にいない相手に自分の思いを届ける　オンラインでのほめ言葉 などを新たに追加！ 「なるほど、こう言えばよかったのか！」 結果を出す人が口にしている「ほめ言葉」 「ほめて伸ばす」という考え方が、世の中に浸透してきました。 一方で、「ほめる」ということにネガティブな印象を持つ人もいます。 「相手を甘やかすことになるんじゃないか」 「他者に迎合することになるのでは」 「大切だとわかってはいるけれど、どうほめればいいのかわからない」 こう感じる人も少なくありません。 結論から言えば、 正しいほめ方さえ身につければ、必ず、あなたが望むような結果が現われます。 「部下に『ありがとう』を言うように心がけるようになってから、 頼んだ仕事以外にも『これもやっておきました』と前向きに業務をしてくれるようになった」 「誰かをほめようと思ったことがなかったが、ほめ方を考えるようになった。 人のいいところを探そうとすると、なんとなく自分の心が楽になった」 こうした声がたくさん寄せられています。 「ほめる」とは、人・モノ・出来事の「価値を発見して伝える」ことです。 ほめるところがないように見える部下だとしても、 ・契約は全然取れないけれど、誰より数多くアポイントの電話をかけている ・いつも書類にミスが多いけれど、朝会うと最高の笑顔であいさつをしてくれる など、いいところが見つかるはずです。 「価値を発見して伝える」のに必要なのは、「観察力」と「変換力」、「伝える力」＜です。 1　「ほめるところを探す」と意識して観察し 2　短所を長所に変換して捉え 3　それを伝える こと。 難しく感じるでしょうか？ 本書でご紹介する、合計252の「ほめ言葉」とほめるコツ・ポイントを読めば 自然と「観察力」「変換力」が身について、 目の前の人の価値を発見することができるようになります。 ぜひ、今日から使ってみてください。 結果が出てから「ほめる」のではなく 「ほめる」から、結果が出る！ 大人に必須の「ほめ言葉」 プロローグ　「ほめ」とはどんなことか、「ほめる」と何が変わるのか 1章　日常のコミュニケーション 2章　日々の業務にも「ほめ」を取り入れる 3章　もっと力を発揮する！ チーム内でのコミュニケーション 4章　相手の個性別ほめフレーズ 5章　会う前から人の心をつかむ「ほめ」 6章　「ほめ」でお客様から応援される関係になる 7章　言葉だけじゃない！ ワンランク上の「ほめ」テクニック 8章　家族・身近な人もほめて人生をもっとハッピーに

1,540円

新装版 結果を引き出す大人のほめ言葉…

以下、著者の「ハック大学 ぺそ」が実際に試して 「使えなかった説明法」です。 ●ロジカルトーキングで理路整然と伝える ●相手に思いが伝わるように熱意を込める ●必ず結論から端的に話す ●相手の話を遮らないように相槌を打ち続ける ●相手が理解しやすいようにまずは詳しい状況説明をする ●上司が判断しやすいように起きたことを時系列で話す ●モレがないように知っていることは全て話す ●ビジネス用語や横文字を駆使してカッコよく説明する ●指示する場合は「やること」だけを端的に伝える ●有名経営者のような華麗なプレゼンで魅了する この10個の「使えなかった説明法」、みなさんはどんな感想をお持ちでしょうか？ 「確かに、それダメそう」という項目もあれば 「何で、それがダメなの？　私もよくやってるよ」と思う内容もあるかもしれません。 なぜ、ダメなのか？ 詳細はこの本の中でご説明しますが、一例を挙げてみます。 「ロジカルトーキング」は一見、マストな説明法のように思えるかもしれません。 もちろん、短い時間で端的に「報告」する場合は、それでいいケースもあります。 でも多くの場合、「論理だけ」だと、分かりにくい説明になりがちです。 例えば、いま流行りの「サブスク」について、あまり詳しくない人に説明する場合 「サブスクというのは、一定期間、定額料金を払うことで、 継続的に商品やサービスを利用し続けられるビジネスモデルです」 とロジカルに説明されたらどうでしょうか。 確かに正しい説明ではあるのですが、わかるような、わからないような、 相手はそんな受け取り方をするかもしれません。 一方で 「サブスクというのは、要は、1カ月単位の焼き肉食べ放題のようなもので、 飲食以外にも、ファッションや音楽配信などいろんなモノがある感じですよ」 と説明したらどうでしょうか。イメージしやすいですよね。 ポイントは左脳と右脳を両方働かせること。 自分たちの生活に身近なものに例えることで、「なるほど」と相手も納得してくれます。 このように、上手な説明には「コツ」があります。 ご心配なく、そんなに難しい話ではありません。 この本に載っている、いくつかのテクニックを覚えればいいのです。 「ちょっとしたテクニック」を身につけて、 上手に使い分けられるようになれば、誰だって説明力はぐっと上がります。 ぜひ、ご一読ください。

1,540円

「説明が上手い人」がやっていることを1冊にまとめてみた…

・構造化思考とは…… まず、仕事や問題解決のゴールを明確に定めて、 それを解き明かすための論理構造を明らかにするアプローチです。 本書では、解き方を整理するための図解方法を、ビジュアルにご紹介します ・こんな症状に効果があります ー言われた通りにやったはずなのに、上司や顧客のOKが出ない ーやたらと仕事の手戻りが発生して、時間ばかり過ぎていく ー会議でグダグダな議論が続いて、みんなうんざりしている ・現場で使われている実践ノウハウ 著者自身がMBAで学んだ手法を、コンサルティングの現場で磨き上げ 後輩たちにも教えているものです。本書に掲載した実践問題を解きながら、 使えるスキルを体得してください プロローグ　職場でよく見る「残念な現場」の実態 1章　キークエスチョンにたどりつかなければ、すべてはムダ ー場当たり的アプローチの恐怖 ーなぜコンサルタントは、最初に論点について学ぶのか ーキークエスチョンとは何か ーまずは構造化してみよう ーあらゆる場面で構造化思考は活用できる 2章　構造化思考のアプローチ 3つのステップ ー構造化思考の“トライアングル” ーステップ1：論点を分解する ーステップ2：解き方を整理する ーステップ3：解を整える 3章 やってみよう！ 構造化思考 実践編 ー実践問題1：ある商材を海外展開する ー実践問題2：類似商材を売るべきか？ ー実践問題3：その商品は「収益の柱」になるか？ ー実践問題4：レストランの夜間営業を継続すべきか？ ー実践問題5：プロモーション戦略を考える エピローグ　構造化は、プロにしかできない技ではない

1,760円

構造化思考トレーニング…

■はじめに　僕らには「余白」が足りない ・「他者モード」で占められた僕たちの頭の中　…など ■序章　「感性と思考」をめぐる4つの世界 ・PDCAが支配する「カイゼンの農地」 ・「論理」を手に領土拡大を目指す「戦略の荒野」 ・目的の難民たちの新天地「デザインの平原」　…など ■第1章　最も人間らしく考える ・なぜ僕たちは主観的に考えられなくなるのか ・考える作業には「終わり」がないほうがいい ・「頭」で考えていては淘汰される。「手」で考えよう　…など ■第2章　すべては「妄想」からはじまる ・根拠なき大風呂敷を嫌う「前年比主義」 ・なぜ「10％成長」よりも「10倍成長」がラク？ ・本当に価値あるものは「絵空事」から生まれる　…など ■第3章　世界を複雑なまま「知覚」せよ ・「シンプルでわかりやすい世界」の罠 ・センスメイキング理論の最前線に学べ ・「R／Lのモード往復」を繰り返す　…など ■第4章　凡庸さを克服する「組替」の技法 ・「箇条書き」はアイデアを固定してしまう ・発想に「ゆらぎ」を与えたいときは「アナロジー思考」 ・再統合パワーを生む「強制発想法」　…など ■第5章　「表現」しなきゃ思考じゃない！ ・「私の仕事は『表現』じゃない」は本当か？ ・イテレーション（反復）が「手で考える」のカギ ・「早めの失敗」は儲けもの　…など ■終章　「妄想」が世界を変える？ ・アーティストに見る「妄想を具体化する技術」の磨き方 ・妄想が「社会の文脈」とつながるときーー真・善・美

1,760円

直感と論理をつなぐ思考法…

「フリーランスは自由」は幻想？ 仕事に「やりがい」はなくてもいい？ 「年齢×0.6」がキャリアづくりの新基準？ ーー時代の変化に流されたくないあなたに 働き方の「ホントの話」をお伝えします。 新たな一歩を踏み出すことにつながる、46の知恵を収録！ 第1章 コミュニケーション 新人を困らせるプライベートな雑談、業務上の会話で距離を縮めるネタ3選 苦手な年上部下とのコミュニケーション、関係改善の対話に3つのコツ すごく嫌いな同僚がいてつらい、メンバーを動物などに例えてみよう アフターコロナのリモートワーク、上司が気にすべき「理想の出社頻度」 ほか 第2章 働き方・キャリア形成 有休が取りにくい環境で使える、嫌われずに済む3つの方法 「フリーランスは自由」の幻想、時間や場所の制約は当たり前 組織に裏切られたら裏切り返せ、上昇志向を捨てて頼られる例も 地方への転職や移住を検討中なら夏休みにストイックな「仮移住」を ほか 第3章 採用・育成・評価 激化する人材獲得競争、3つの策で採用活動を効率化 新人の「職場への不満」は減っている、代わりに増える「将来への不安」 「職場がぬるい」と感じたら、ホワイト離職の前にすべきこと 1回の「ガチャ」で新人を縛らない、先輩と相性が悪くても育成は可能 ほか 第4章 転職 英語はできる技術者必須のスキル、年収の差が1・8倍に及ぶ業界も 「高給」な仕事は激務なのか？　毎日が同じ仕事はぜいたく 転職エージェントとの向き合い方、相性が合わないと感じたら 転職条件は給与よりも職位が大切、「課長」の肩書は持っておきたい ほか

2,200円

マンガ　技術者が悩んだら読む本…

この一冊で、うまくいく！ 10万人を指導してわかった 「自立型部下」と「支援型上司」が育つ方法。 『シリコンバレー式最強の育て方』の著者が書いた、　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今までになかった上司にも部下にも役に立つ決定版。

1,870円

マンガでよくわかる　1on1大全…

３０代前後の社員のやる気が上がる。「えんぴつなめなめ社長が決める」を解消！働き方改革、生産性向上、同一労働同一賃金を実現！人事評価制度の超プロが実際に使っている導入ノウハウを公開！このとおりにやれば移行できる！

1,815円

小さな会社の〈人を育てる〉賃金制度のつくり方…

・「売上を上げたい」「なんとかしたい」…　漠然とした考え・目標を達成するために、30代で会社を十数億で売却し、その後100億の売上を達成した著者の思考法 会社では「売上をあげろ」「●●をなんとかして」というミッションも出てくるものですが、目の前の解決策に飛びついていないでしょうか？　著者によると、そうした解決策の多くが「間違っている」だけでなく、目の前の目標をより困難にするだけではなく、長期的に見ても解決にはつながっていないことも多いようです。「頑張る」だけの繰り返しでは、いつか疲れてしまいます。 そうしたときに著者がやってるのは、ただ「分解」していくだけ。 大学にも行かなかった著者が実践する誰でも簡単に結果を出せる「思考法」を紹介します。 ・仕事だけでなく、自分の漠然とした目標も叶え方がわかる また、個人でも、「ふわっとして何が言いたいのかわからない」と言われたり、「こんなことがしたい」と思いつつも、明確な言葉にできず、方法もわからない、ということは多くあります。最近では解像度を上げてとか言われるようにもなりました。こんな時にも「分解」は使えます。仕事にも、自身の人生やキャリアにも役立つ考え方です。 ・ロジカルシンキングの本を読んでもいまいちわからない人のための、超実践的で結果の出る解説！ 本書のベースにあるのは、「ロジカルシンキング」ですが、実際に現場で使いこなすとなると難しい面もあります。本書では、事例や、フローチャート、図版、分解例などを入れながら誰にでも使いやすい内容にしています。 第1章　「分解思考」とは何か 第2章　1枚のシートで「分解思考」を使ってみる【仕事編】 第3章　1枚のシートの「分解思考」で個人の理想を実現する【個人のキャリア編】 第4章　仕事で使える様々な分解 ■「課題・目標」を分解する ■「購入数」を分解する ■「期間」を分解する ■「タスク」を分解する ■「売り方」を分解する ■悲観と楽観に分解する 第5章　解像度を上げて、飛躍するアイデアを出すために

1,650円

小さく分けて考える

スピーチ、プレゼン、営業、会議、面接…あらゆるビジネスシーンで「共感」「信頼」「情熱」を生み出す語り方とは？１００を超す実例とともに学ぶ、ストーリーの驚異の効能と実践ポイント。

2,640円

プロフェッショナルは「ストーリー」で伝える…

日本でトップクラスのマーケターでありながら、クリエイティブディレクターとしてCM制作を数多く行ってきた、稀有な経歴を持つ著者による、「仕事で無双するための考え・発想のヒント」を伝える1冊です。仕事の壁にぶつかった時、この本が「よき相談者」として読者の悩みを解決します。

1,848円

無双の仕事術

働きたいのに会話が苦手でつまずいてしまう、そんな不安をSST（Social Skills Training)の技法を使って解決する本。 就労支援30年の著者が、困った場面と対処法を実例で解説。読むだけでコミュニケーションのコツが身に付く。

1,980円

仕事だいじょうぶの本…

1,980円

相談する力

「話すこと」に不安を抱えるすべてのビジネスパーソンへーー　 "プレゼンの神"がついに明かした重大事実。 「うまく話さなくていい」！　 重要な会議やプレゼン、1on1、交渉に雑談……。ビジネスの場では誰しも「上手に話さなければ」と思いがちです。しかし、「話し方」を上達させようと焦る必要はありません。 ビジネスにおいて本当に大切なのは、「成果を上げる」「課題を解決する」こと。そのためには、「うまく話す」よりもずっと重要なポイントがあるのです。 本書では、旧来の"型"や"ルール"を超えた、新しいビジネス会話の思考法を提案。ただ流暢に話すのではなく、目的や意図を深く理解し、相手に届く言葉を選ぶ。AI時代だからこそ求められる、人の言葉に宿る価値と意義を明らかにする。 「あなた」の言葉で成果を上げるための考え方と実践的な運用法が詰まった一冊です。

1,760円

うまく話さなくていい…

根性論を押し付ける、相手を見下す、責任転嫁、足を引っ張る、自己保身、人によって態度を変える……どの職場にも必ずいるかれらはいったい何を考えているのか？ これまで7000人以上を診察してきた著者は、最も多い悩みは職場の人間関係に関するものだという。 理屈が通じない、自覚がない……やっかいすぎる「職場を腐らせる人たち」とはどんな人なのか？　有効な対処法はあるのか？　ベストセラー著者が、豊富な臨床例から明かす。 「長年にわたる臨床経験から痛感するのは、職場を腐らせる人が1人でもいると、その影響が職場全体に広がることである。腐ったミカンが箱に1つでも入っていると、他のミカンも腐っていくのと同じ現象だ。 その最大の原因として、精神分析で「攻撃者との同一視」と呼ばれるメカニズムが働くことが挙げられる。これは、自分の胸中に不安や恐怖、怒りや無力感などをかき立てた人物の攻撃を模倣して、屈辱的な体験を乗り越えようとする防衛メカニズムである。 このメカニズムは、さまざまな場面で働く。たとえば、子どもの頃に親から虐待を受け、「あんな親にはなりたくない」と思っていたのに、自分が親になると、自分が受けたのと同様の虐待をわが子に加える。学校でいじめられていた子どもが、自分より弱い相手に対して同様のいじめを繰り返す。こうして虐待やいじめが連鎖していく。 似たようなことは職場でも起こる。上司からパワハラを受けた社員が、昇進したとたん、部下や後輩に対して同様のパワハラを繰り返す。あるいは、お局様から陰湿な嫌がらせを受けた女性社員が、今度は女性の新入社員に同様の嫌がらせをする。　 こうしたパワハラや嫌がらせの連鎖を目にするたびに、「自分がされて嫌だったのなら、同じことを他人にしなければいいのに」と私は思う。だが、残念ながら、そういう理屈は通用しないようだ。」--「はじめに」より

990円

職場を腐らせる人たち…

今後あるべき「福利厚生」とは？国内外の実情に明るい制度構築のプロフェッショナルが、福利厚生の基本から実践まで、詳しく解説！「給与」と「福利厚生」はどう違う？日本における「法定外福利」の特徴とは？人事初任者でも一から分かるよう、福利厚生の“基本”を丁寧に解説。日本の“今まで”の福利厚生の課題を確認した上で、“これから”目指すべき福利厚生の在り方を提示。「他社との差別化」を図りつつ、優秀人材を惹きつける制度構築のポイントを提示。実践編・実例編では、９社の企業事例を掲載！実践編では８つのテーマ別に各社事例から制度改革の進め方を学び、実例編では抜本的に福利厚生制度を見直したコクヨ株式会社の取り組みを紹介。

3,080円

優秀人材を惹きつける　福利厚生戦略　成功事例と実践ガイド…

越境学習とは “冒険者〞を育てる学習のメカニズムである 日本企業にはイノベーションが足りない、と言われるようになって久しい。 足りないイノベーションを求め、多くの企業で毎日のように会議が行われている。 だが、足りないのは、イノベーションではなく、“冒険〞なのではないだろうか。 「冒険だなんて、中二病じゃあるまいし…」と笑わずに聞いてほしい。 未知なる領域に足を入れ、思いもよらないような出会いをしたり、 これまでの常識が通じない世界で、自分の意外な能力に目覚めたり、 仲間と共に困難を乗り越える経験を通して、新たな智恵を授かったり、 広い世界を知ることで、自らの新たな使命に気づいたりする“冒険〞。 トラブルに巻き込まれて道に迷ったり、 リスクを取って挑戦してみたものの、大失敗したり、 想定外のことばかり起きる“冒険〞。 苦い現実と格闘し、泥沼を夢中で進んでいった先に見える新しい世界、新しい道、 新しい自分、なにか新しいものを手に入れる“冒険”。 ドキドキハラハラする…からこそ、ワクワクする“冒険” 日本企業に足りないのは、そんな“冒険”であり、 冒険する力を備えた“冒険者たち”ではないか。 そして、境界を超え、冒険に身を投じる力、冒険を楽しむ力、冒険し続ける力を持った 冒険者たちを育てるプロセスこそ越境学習なのではないか。 それが、働く人たちを対象とした越境学習の研究を通して、我々が見出した仮説だ。 本書は、企業がどうすれば“冒険者たち”を育て、 その力を企業が前進する力にできるのかを、 企業における越境学習の研究を通して著したものである。 ただし、“冒険者たち”と共に進む道は、これまで歩んできた道から外れ、 行く先も分からない道なき道になる…かもしれない。 そんな“冒険者たち”と共に自らも“冒険者”となる覚悟のある方にこそ、 この『越境学習入門』を勧めたい。  越境学習の世界へようこそ 越境学習とは、個人にとって居心地のよい慣れた場所であるホームと、居心地が悪く慣れない場所だがその分刺激に満ちているアウェイとを往還する（行き来する）ことによる学びです。越境学習者は、アウェイで違和感を抱き、葛藤や無力感、もどかしさを味わいますが、それを乗り越えた結果、前提を疑い、不確実な状態に耐えられようになります。 つまり、越境学習とは冒険者を育てる学習のメカニズムなのです。 近年では、越境学習に多くの企業が注目していますが、そのプロセス、全体像は明らかになっていませんでした。 本書は、多くの越境学習者への詳細な調査に基づき、その全体像を解説し、企業と個人が越境学習を開始・実践する方法を詳細に提案します。 序 章 ホームとアウェイを行き来する 第1章 越境学習とはなにか 第2章 なぜ今、越境学習なのか 第3章 越境学習でなにが起きているのか 第4章 「越境」人材を組織に活かす 第5章 ケーススタディ

1,980円

越境学習入門

本書では、プロのストーリーテラーとして全米で講演を行うキンドラ・ホールが、ビジネス向けストーリーテリングの構造を分析し、最も効果的なストーリーの作り方とこれを際立たせ操るための聞かせ方を解説。さまざまな事例および独自のエピソードを使用して、ビジネスで最高のストーリーテリングとは何かが解き明かされます。

1,980円

心に刺さる「物語」の力…

さらば！昭和・平成時代の古い営業。7つの革新的なメソッドで受注率を急伸させる最先端の営業の教科書

1,980円

NEW SALES

ハイクラスの人材を抱える大手生保で管理職を務めた著者が、17年間で延べ約1，500名の部下と「3か月に1回、30分の面談」を実行し、離職率を50％から約10％にまで激減させたノウハウを伝授。 1VS1で相手の話を聞く、というコミュニケーションの基本に立ち返り、コーチングやカウンセリング、NLPなどいろいろな手法を取り入れ、スタッフを腐らせずやる気とロイヤルティを高めるポイントをまとめ、章ごとに最後にワークで確認。 第1講　「すごい面談Ⓡ」企業経営に必須となる背景 第2講　「すごい面談Ⓡ」を成功させるベースとは 第3講　STEP1　事前準備 第4講　STEP2　事実確認／原因のヒアリング 第5講　STEP3　期待値の伝達／理想像のすり合わせ 第6講　STEP4　方法論の検討 第7講　STEP5　助言の提供 第8講　STEP6　計画の策定 第9講　面談の実施（「面談準備シート」と「面談評価シート」） 第10講　「すごい面談Ⓡ」を練習してみよう

1,980円

離職率が下がる！生産性が上がる！！「すごい面談」…

「人事部に配属されたけど、できるか不安」「どんな相談にも対処できる知識を身につけたい」「良い人材を採用するコツが知りたい」ｅｔｃ．そうした悩みも本書を読めば解決します！スキルを身につけたい初任担当者からキャリアアップを目指すベテランまで、実務ポイントをわかりやすく解説した人事・労務本の決定版。

2,530円

「人事・労務」の実務がまるごとわかる本…

「手続きがとことん煩雑でアナログ。この会社“地雷”では……」 「カジュアル面談の後、不採用通知が。なにこれ？」 「“オープンな社風”のはずが、上意下達がすごい」 「中途入社したら、自力でなじめと言われても……」 「退職者は“裏切り者”扱い。もう関わりたくない」 知らぬ間に優秀な人材を遠ざけ、能力を埋もれさせていないでしょうか？ 良い人材がますます希少になるなか注目を集めているEX（Employee Experience：従業員体験）の知見を集大成。 ・EXの全体像を体系化した「EXジャーニーマップ」 ・EXを損なう原因がわかる「EXとほほストーリー」 ・現場とアカデミック、双方からの「改善ポイント」 「それって人事とか経営の仕事でしょ？」で終わらせない、みんなでより良い職場をつくる対話をするための共通言語としてご活用ください。

2,200円

EXジャーニー　〜良い人材を惹きつける従業員体験のつくり…

◆4コマまんがで楽しく読める、外国人材マネジメントの頼れる入門書！ 異文化の相手と接するとき、必ずと言っていいほど「違いの壁」が立ちはだかります。 大切なのは、「違いを楽しみ、受け入れる」姿勢。 それには相手を理解し、自らを変える勇気が必要です。 そこで本書では、どうすれば「異文化の壁」を乗り越えられるか 考え方から接し方、伝え方などのコミュニケーションのすべてを できるだけ具体的に解説します。 ≪この1冊で、理論から実践まで一気に身につく！≫ ◆日本人に必要なのは「異文化対応力」だ！ ◎説得するときは「メリット強調法」を使う ◎「できる」「大丈夫」を鵜呑みにしない ◎言葉の行間を読ませない ◎自己主張はわがままではない ◎ルールは徹底的に「見える化」する ◎笑いはコミュニケーションの潤滑油　…etc. ≪外国人材の採用担当、リーダー・管理職必読！≫

1,760円

今日も異文化の壁と闘ってます…

2,970円

ビジネス・キャリア検定試験過去問題集　人事・人材開発2級…

いまのご時世、これを知っているのといないのとでは大違い！女性マネジメント指導の第一人者が、誰もが働きやすい「最高の職場」をつくる方法をあらゆる側面から徹底解説。この1冊で、リーダーならではの悩みがスッキリ解消！

1,870円

それぞれの個性と立場を活かす　女性部下への接し方・育て方…

英エコノミスト誌、米ブルームバーグ Best Books of 2023受賞! シリコンバレーで話題の名著、待望の日本語版 GoogleでYouTubeやGmailなどを急成長させ、オンライン決済のStripeでCOOを務めた著者が、働く人とチームづくりにまつわるすべてのことを一つひとつ丁寧に解説。 ◆投資家、起業家が相次ぎ絶賛 「企業が強靱な基盤を築き、成功するために、本書はどんな企業でも使える強力なフレームワーク、適切なアドバイス、試行錯誤のプロセスを提供する」 リード・ホフマン（リンクトイン共同創業者、グレイロック・パートナーズのパートナー） 「彼女はグーグルのIPO後の10年、そしてストライプが2フロアのオフィスから世界的企業になるまで支援してきた」 マイケル・モリッツ（セコイアキャピタルの元パートナー） ◆スタートアップの「今、知りたいこと」を網羅 チーム・組織運営、マネジメント、採用・評価からキャリア、自己管理まで…GoogleとStripeで活躍してきたカリスマ著者が明かすとっておきのテクニック。成長速度が圧倒的なシリコンバレーのベンチャー企業で直面してきた大量の課題とそれらを乗り越えた具体的なノウハウが学べる一冊。著者はもちろん、豪華な経営者たちの赤裸々で、力強いメッセージも多数登場。 ◆すぐに実践できる演習とテンプレート付き 自分の価値観を理解するワーク、チーム憲章のつくり方、OKRの書き方、QBRのガイドライン、面接における質問例、引き継ぎガイド、働き方テンプレート、オフサイトの計画と実施、報酬についての会話ガイド　など イントロダクション　　　　　　 メトロノームをセットする　　　 コア・フレームワークを確立する　　 第1章　事業運営の基本原則　　　　 1.自己認識力を高め、相互認識力を築く　　 2.言いにくいことを伝える　　 3.マネジメントとリーダーシップを区別する　　　 4.オペレーティング・システムに立ち返る　 第2章　コア・フレームワーク1：ゴールとリソースの確立と計画 創業資料　　 オペレーティング・システム（事業運営のしくみ）　　 オペレーティング・ケイデンス（事業運営のリズム）　　 第3章　コア・フレームワーク2：総合的な採用アプローチ　 リクルーティング　 採用　　 オンボーディング（研修・オリエンテーション）　 第4章　コア・フレームワーク3：意識的なチーム育成　　　 チームの状態を診断する　 チームの変更、再構成　　　　 チームの環境づくり　　 複雑化するチームビルディング　　　 第5章　コア・フレームワーク4： フィードバックとパフォーマンスのしくみづくり　 仮説を基にしたコーチング　　 厳しいフィードバックをする　 報酬　 ハイパフォーマーをマネジメントする　 堅実なミドルパフォーマー　 ローパフォーマーをマネジメントする　 マネジャーをマネジメントする　 第6章　結論：働くあなたへ　 時間とエネルギーのマネジメント　 人間関係を育む　　 自分のキャリアについて考える　 謝辞 注　 参考文献

2,750円

スケーリング・ピープル　人に寄り添い、チームを強くするマ…

★　必要性や目的の理解から 　　成果や評価につなげるコツまで ★「あれどうなった?」「聞いていない」をなくし、 　　スムーズな仕事へレベルアップ 　＊よい報連相の条件 　＊実施のメリット 　＊タイプ別の傾向と対策 ◇◆◇　監修者からのコメント　◇◆◇ 世の中には、報連相（報告・連絡・相談）について 書かれた本が数多く存在します。 私は報連相がテーマの研修で 初めて講師を務めたとき、 準備のために報連相に関する本を 30冊以上読みましたが、 多くは「どのように報連相を行うか」という ノウハウに焦点が当てられており、 「なぜ報連相が必要なのか」 「報連相を実践することで自分に どのようなメリットがあるのか」といった、 報連相を行う立場の方が知りたい情報が しっかりと書かれている本を見つけることは できませんでした。 そんな状況だと、 いくら「ちゃんと報連相しなさい」と言われても、 「なぜ?」「何のために?」がわからず、 正しい報連相をすることは できないのではないでしょうか。 この本では、なぜ報連相が必要かつ重要なのか、 その理由や目的をわかりやすく解説するとともに、 報連相ができるようになると、 どのようなメリットが得られるかなどを 具体的にお伝えします。 本書を通じて、報連相を 「言われたから、やるべきもの」ではなく、 「自分のためになる行動」として、 納得して主体的に取り組めるように なっていただけたらと思っています。 正しい報連相ができるようになることは、 単なるスキル習得だけでなく、 社会人基礎力の向上にもつながります。 具体的には、課題発見力、発信力、 そして主体性といった、 社会人基礎力で定義されている 仕事をスムーズに進めるために欠かせない能力を 意識しなくても鍛えることができます。 これから社会人としての一歩を踏み出すあなたが、 報連相のスキル習得を通じて自信を持ち、 周りから信頼される存在として活躍できるように、 この本を執筆しました。 本書があなたの社会人生活の 力強い味方となることを 心から願っています。 報連相は単なる仕事のテクニックではなく、 自分自身を成長させ、 人とのつながりを深める力を持つ、 社会人にとって欠かせないスキルです。 本書を通じて得た正しい報連相の知識を活かし、 失敗を恐れずに挑戦を続けて、 自分らしいキャリアを築いていってください。 これからのあなたの未来が、明るく、 充実したものになることを期待しています。 大谷 更生

1,738円

入社1年目からずっと役に立つ 報・連・相 超入門 知って…

自分と部下が成長していく、対話力と行動力。あるワインバーでの偶然の出会いによって、人間関係に悩む気弱な課長が部下育成と組織マネジメントに自信を持つようになったビジネスストーリー。

1,650円

なぜ部下とうまくいかないのか…

家族の介護をしながら働くときの制度や法律、要点を実務担当者の目線でわかりやすく解説！

2,420円

総務担当者のための介護休業の実務がわかる本…

女性の「見えない不調（生理・PMS［月経前症候群］）」は経営リスク！ 働きにくさを放置すれば、生産性も人材も失う時代です。 そんな組織に未来はありません。 生理・PMSなどによる労働損失は年4900億円！ ーーー 生理・PMSのつらさに無関心な職場では、 女性は定着せず、育たず、活躍することも簡単ではありません。 本書では、女性の働きにくさを理解し、女性の体調に寄り添った職場をつくることで、 能力を発揮してもらい、組織も成長させる方法を豊富な事例とともに解説します。 ーーー ＜もくじ＞ Prologue　私が起業した理由 ─ 女性の体験を社会課題に変えるまで Chapter 1　なぜ今、女性への健康投資が求められているのか Chapter 2　生理・PMSから学ぶ、女性の体と心 Chapter 3　誰でもできる、生理にやさしい職場づくり Chapter 4　勉強会がつくる、生理に寄り添う社内文化 Chapter 5　「社内制度の構築」で女性が活躍できる文化を定着させる Chapter 6　ピルとオンライン診療がもたらす新しい選択肢 Chapter 7　生理を理解する企業が、日本を変えていく Prologue　私が起業した理由 ─ 女性の体験を社会課題に変えるまで Chapter 1　なぜ今、女性への健康投資が求められているのか Chapter 2　生理・PMSから学ぶ、女性の体と心 Chapter 3　誰でもできる、生理にやさしい職場づくり Chapter 4　勉強会がつくる、生理に寄り添う社内文化 Chapter 5　「社内制度の構築」で女性が活躍できる文化を定着させる Chapter 6　ピルとオンライン診療がもたらす新しい選択肢 Chapter 7　生理を理解する企業が、日本を変えていく

1,760円

女性に選ばれる会社の新・健康経営…

「問題はすぐに解決してナンボ」 「自分でやったほうが早い！」 「そんなことして儲かるの？」 目先の成果を追うあまり、みんなでなかよく苦しくなっていませんか？ がんばってるのに、なぜかうまくいってない……そんな職場に必要なのがネガティブ・ケイパビリティの思考と行動。 400以上の企業・自治体・官公庁の支援実績を持つ組織開発のプロが、ネガティブ・ケイパビリティ不足がもたらす“あるある”エピソードと、ネガティブ・ケイパビリティを育てる20のキーワードと戦略を教えます。 ■■はじめに ■今日もどこかの職場で繰り広げられている?　1on1ミーティングでの曇り空エピソード ■なんでも脊髄反射で解決しようとする……その弊害 ■組織のモヤモヤは「ネガティブ・ケイパビリティ」欠乏症によってもたらされる ■ポジティブ・ケイパビリティとネガティブ・ケイパビリティは対立概念ではなく共存概念 ■目先の成果をスピーディーに出すことばかりが優先されていないか？ ■この本の構成と読み方 ■■■第1部　ネガティブ・ケイパビリティ欠乏症がもたらす景色 ■■Episode 01　目先の話しかしない1on1ミーティング ■■Episode 02　「自分でやったほうが早い！」でマネージャーやリーダーが仕事をもっていくチーム ■■Episode 03　「で、あなたはどうしたいの？」が繰り返される会議 ■■Episode 04　「ポジティブであれ！」を強要してくるチームリーダー ■■Episode 05　「テレワークは原則禁止！　副業なんてもってのほか」 ■■Episode 06　急成長一辺倒で、ケガ人続出。万能感あふれるスタートアップ企業 ■■Episode 07　「イノベーション」を叫びつつ、イノベーターを無力化する大企業 ■■Episode 08　「生産性を上げろ！」と社長がただ叫んでいるだけ ■■Episode 09　人の育成にまるで投資しない。ふた言目には「そんなことしてなんになるの？」「儲かるの？」 ■■Episode 10　バックオフィスや間接業務を軽視する組織 ■■Episode 11　「寄り道」「余白」を許さない組織 ■■Episode 12　大都市目線で地域から煙たがられる、地方創生系コンサルティング企業 ■■■第2部　「急がば回れ」な呼吸と文化を創る　〜ネガティブ・ケイパビリティを育む20のキーワードと戦略 ■■1. ポジティブ・ケイパビリティ or ネガティブ・ケイパビリティ ■■2. 重要度×緊急度マトリクス ■■3. 組織の問題 or 人の問題 ■■4. 成果と変化のマトリクス ■■5. 仕事の5つの要素 ■■6. TDAフレームワーク ■■7. 説得戦略と納得戦略 ■■8. タックマンモデル ■■9. PMO（プロジェクトマネジメントオフィス） ■■10. ファシリーダー ■■11. 対話能力トレーニング ■■12. 10％ルール ■■13. ワーケーション ■■14. ダイバーシティ教育 ■■15. 組織開発 ■■16. 越境思考・共創体験 ■■17. 人的資本経営 ■■18. 体験資産経営 ■■19. デザイン思考・アート思考 ■■20. 「いったん寝かせよう！」 ■■【まとめ】ネガティブ・ケイパビリティに関連するマネジメントキーワード

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「すぐに」をやめる　〜ネガティブ・ケイパビリティの思考習…

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