「中間管理職は、つらいよ！」 時代は違ってもサラリーマン人生について回るこの言葉。 トップとの会議でもお付き合いの席でもいつも下座に座り、上席の話を聞きながら目配り、気配り、心配りが欠かせません。一方、リーダーとして部下たちを牽引しなければならない役割でもあります。 とは言え、その立場であったために、著者は人と人との関係が何より大切ということに気づけたのです。 相手を尊重し、礼節を忘れず、対話を大事にする。そのことが人のこころを動かし、自分をも鍛えることにつながるという著者の人生哲学が「下座学」といえます。 現役の中間管理職の皆さんや、いつかはその立場になる社会人の方々へ、人生の先輩が送る6話のエールです。 第1話　知ってほしい　〜人を敬う日本の礼節文化を 武士も習った礼儀作法 “江戸しぐさ”に込められた心づかい 文明開化との出会い 第2話　覚えてほしい　〜人をもてなすサービスの原点を ホテルマンの心構え サービスの原点 ホテルのラウンジで、上司の話を 第3話　心がけてほしい　〜人に気づかう食事とお酒のマナーを 食事とお酒 明日につながる接待 ちょっとオシャレな振る舞い 第4話　心得てほしい　〜人が評価する仕事を 私的な評価の始まり 私的な評価の捉えどころ 考える仕事 第5話　守ってほしい　〜組織(ひと)を支える要(かなめ)を 会社の方針 コンプライアンス 職場の秩序 第6話　考えてほしい　〜自分の立場「地位」を 人は考え一つ 心のある花 出会いと一枚の人生コイン

1,320円

社会人として学んでほしい 中間管理職の「下座学」…

常に目標を達成するチームリーダーはどんなことに気を配り、どんなことを実践しているのか。計画の作り方、目標へのアプローチ、メンバー育成、メンバーとの情報共有、コミュニケーション、ミーティングなど、リーダーが大事にしているちょっとした習慣を教え説く内容。

1,650円

目標を「達成するリーダー」と「達成しないリーダー」の習慣…

インフォグラフィック・エディター櫻田氏が贈る、「スケッチノート」の解説書 スケッチノートは、1枚の紙に手描きで情報の全体像をグラフィカルに描き出すノート術。グラレコよりも難易度が低く、インフォグラフィックよりも温かく、図解よりも情報の濃度が高い、そして何より自由な情報可視化手法です。一人で思考を深める際に、あるいは情報を発信・共有する際に、テキストとイラストでノートテイキングするための手立てを、ソーシャル経済メディアNewsPicksのクリエイティブ統括者である著者がやさしく教えます。情報のインプットとアウトプットの質を高めたいビジネスパーソンにおすすめの一冊です。

2,200円

たのしいスケッチノート…

「働き方改革」が叫ばれているなか、仕事の効率を上げるには、従来の「ムダな仕事を減らす」というマイナス発想だけでは状況は好転しません。「人に任せる、知恵袋を増やす＝他人の頭を借りる」というプラス発想が必要。あなたは仕事の2割に集中すると、あとは勝手にまわりだす！人を巻き込むほど大きなチャンスが生まれるヒント。

715円

短い時間で面白いほど結果が出る！ 他人の頭を借りる超仕事…

マインドセットを「いい子」から「リーダー」へ。「女性リーダー４．０時代」では、「与えられた仕事を明るくこなす、素直で元気ないい子であるべし」というステージから抜け出し、「組織の有能な一員として責任を持って働くこと」が求められています。「品格」にプラス！「共感力」のあるリーダーシップとは？

1,100円

女性リーダー4．0

目的のない雑談では人の心はつかめない！ 人見知りだからこそ編み出せた、打ち解けるための会話41パターン 会話の糸口をつかむ際、雑談は効力を発揮する。 この本では、望むべき結果に導くための雑談手法を紹介する。 アイスブレイクするための雑談、自己開示するための雑談、会話を盛り上げるための雑談など、 著者が目的を考えて使っている雑談フレーズとともに、 それにどんな意図があるかも含めて解説。 ◎目次 第1章　雑談は技術である 第2章　初対面での雑談 第3章　再会の時こそ「相手の懐」に入れ 第4章　自分のことをさりげなく語る 第5章　相手に「大事な気づき」を与える 第6章　何気ない内容でも面白くなる話し方 第7章　会話を盛り上げる

1,540円

1分で打ち解ける！　戦略的な雑談術…

リーダーに指名された時、誰もが抱く「私に務まるだろうか」という不安。それは、後に名リーダーといわれる人も一様に感じたこと。そして誰もが、失敗しながら成長していったのだ。-リーダーに必要なスキルの身につけ方、心のあり方を、豊富な実話を通してわかりやすく説いた、必読の書。

880円

58の物語で学ぶリーダーの教科書…

話題のインバスケットで、「人柄力」を測定し、かつアップさせる画期的な一冊！ 人柄力で、動かなかった上司・同僚・部下・社外の人が動き出す!! どんなにビジネススキルがあっても、「人柄力」がなければ、誰もついてこない。 本書でいう人柄力とは、周囲と協力してうまく仕事を進める力や、人を引っ張る力のこと。 身につけると、みるみる人が動き出し、これまでと比較にならない成果があがる。 本書の特徴 ・大切だとわかっていながら、明確でない「人柄力」が、話題のインバスケットで測定できる。 ・ゲーム感覚で、「人柄力」を鍛えることができる。 ・「人柄力」を高めることで、第1弾・第2段で身につけたビジネススキルを最大限に活かすことができる。

1,540円

人を動かす人柄力が3倍になるインバスケット思考…

リーダーとマネジャーの違いに始まり、部下を上手にほめる方法、仕事の任せ方、問題解決法、ミーティングの効率を上げる方法、計画の立て方、組織の革新等々、大きな戦略から細やかな気配りまで、リーダーと呼ばれる人なら確実に必要になるテーマを網羅。すぐに実践できるようにわかりやすく解説するとともに、古今の偉大なリーダーたちの名言やエピソードを数多く散りばめて読者に勇気を与える、決定版リーダーシップ読本。リーダーになったばかりの人、これからリーダーをめざす人必携の一冊！

1,650円

初めて部下を持つ人のためのリーダーシップ10のルール　改…

リーダーになってから何をすればよいかわからず、苦労してないか？マネジメントやリーダーシップ、部下育成などの職場のリーダーが最低限知っておくべきことがわかる。

1,980円

最強のチームをつくる10の鉄則…

一見常識があるのに、なぜか相手を怒らせてしまう…。戦略的マナー講師が徹底解説。３５の実践テクニック！

1,540円

会社では教えてもらえない　結果を出す人のビジネスマナーの…

女性を活かせなければ、男も組織も生き残れない。奇跡の１２週解決トレーニング。

1,540円

オンナを味方にして仕事をする本…

一般社員を1年で後継者に成長させる人材育成術

1,650円

一般社員を1年で後継者に成長させる人材育成術…

新型コロナウイルスの流行を受けて、「テレワーク（在宅勤務）」が急激に普及しています。ところが、あまりに新しい制度であるうえに、急に取り組まざるを得なくなったため、やり方がわからないばかりか、失礼を働いてしまったり、反対に気を使いすぎて失敗したりといった事例が出てきています。 実際、「テレワーク」に関するネット記事のチェック数が軒並み高いのも、どうしていいかわからない人がたくさんあることの表れです。 本書は、これまでにない、「テレワーク」「オンライン」で仕事をする際のマナー本です。 具体的にどのようなことに気を配ればよいか等が、簡単にすぐわかるため、使い勝手が良いです。 新型コロナウイルスについては、「感染の完全な終了には時間がかかる」との専門家の声が多く、テレワーク導入の動きは強まるでしょう。早期に収束したとしても、流行の第二波、第三波が危惧されており、テレワークには関心が持たれつづけます。

1,210円

超基本　テレワークマナーの教科書…

●5500社を指導してきたすごい社長の、人の心のつかみ方！ ・人前で部下をほめる ・人前で自分をアピールする あなたはどちらの社長（上司）についていきたいでしょうか？ 当然、前者です。 人を動かすためには、仕組みや制度も必要ですが、 その根本に、相手の心理をつかむことが大事。 相手の心をつかめば、うまく動いてくれるものです。 人の上に立つ人が、鈍感なことは、ある意味「犯罪」なのです。 自らの会社は毎年最高利益を更新し、 5500の会社の指導をしてきた小山昇社長が、 実践的な「人の心のつかみ方」を初めて1冊にまとめました。 ●一流、普通、三流の違いが、はっきり見える 部下への指導は、自己流で動いている方もいると思われますが、 実は、一流、普通、三流で大きな違いがあります。 その違いを明確に出し、読んですぐ行動できる1冊にしています。 第1章 なぜ人は動かないか 三流「はい」と言われたから相手はやると思っている 普通 最後にはやってくれると信じている 一流 「はい」は、言ったことがわかっただけ、ということを知っている ◆「はい」と言ってやらないのが普通の社員 三流 「絶対うまくいくぞ」と励ます 普通 「期待しているぞ」と言う 一流 「1回目はダメだけど、2回目はうまくいくよ」と励ます ◆気楽にいくほうが人は成功する 第2章 「ほめる」「しかる」流儀 ・三流 できない人に直接怒る 普通 陰で叱る 一流 自宅にハガキを送る 第3章 人が残る組織 三流 とにかく自社をアピールする 普通 「ぜひ、うちに来てくれ」と言う 一流 「お前、モテるな」と言う 第4章 「伝わる」環境をつくる（第3章と一緒にしても） 三流 割り勘にする 普通 福利厚生費で落とす 一流 ポケットマネーで落とす ◆心をつかむお金の使い方をしていますか？ 三流 ほめない 普通 ただほめる 一流 自慢できる機会をつくる ◆同僚に「いいなあ」と思われる機会をつくってあげるのが一番うれしい 第4章 ついていきたくなる社長の条件 三流 飲み会に顔を出さない 普通 社長がくるとみんな黙る 一流 社長に恋愛相談がくる

1,650円

人を動かしたいなら、「やれ」と言ってはいけない…

1,628円

最高のデスクワーク

労使トラブルを防ぐ「基本のキ」、教えます。就業規則・雇用契約書・法定三帳簿・保険各種＆助成金。“案外”できていない会社のための「労務管理」の入門書。

1,738円

従業員50名未満限定最強の「労務管理」…

「ＳＮＳ時代」の新常識。リアルとネットの相乗効果。集客しなくてもお誘いするだけで、毎月１０人以上が参加し続けてくれる。ランチ会で先に信頼関係を構築して、あとは自分のビジネスを紹介するだけ。

1,760円

人が集まる！仕事につながる！ランチ会の始め方・育て方…

SNSコミュニケーションがビジネス標準へ 新常識を最速で学べる1冊 最近の若者コミュニケーションはいかがなものかーー。そう考えているキャリアパーソン世代は少なくないでしょう。「気遣いがない」「敬語が使えない」など、挙げれば切りがないほどの不満が出てきます。 しかし、キャリアパーソン世代が常識と思っているビジネスコミュニケーションは、今、過去のものになろうとしています。ビジネス現場ではビジネスチャットなどの「デジタルツール」が使われ、ツールが変われば最適な作法は変化します。また、国内にいても外国人と一緒に仕事をする機会は確実に増え、「グローバル」は身近な変化です。 これまでは相手の立場などに配慮することが大事とされてきましたが、デジタルグローバルなビジネスコミュニケーションの新常識では、「共感」「ストレート」「フラット」が重視され、従来とは全然違うのです。 ビジネスコミュニケーションの新常識にキャリアパーソン世代は戸惑うでしょうが、若者はそうではありません。実は若者がSNSで身に付けたコミュニケーションスキルの特徴と同じなのです。つまり、コミュニケーションがなっとらんのキャリアパーソン世代というわけです。 変化の途上にあるビジネスコミュニケーションの新常識を、本書を読めば最速で身に付けることができます。社会人になったばかりの若者や就職を控える学生にとっても、普段のコミュニケーションが次世代のビジネスシーンにおいてどんな価値があるのか、本書を読めば具体的な事例をもって知ることができ、得意とするスキルをビジネスでも存分に発揮できるようになります。 第1章　若者世代のコミュニケーション 1-1　若者意識の変化をつかむ 1-2　若者の日常コミュニケーション 1-3　若者コミュニケーションから浮かび上がる3つのキーワード 第2章　社会で働く若者世代の実像 2-1　若者世代のビジネスコミュニケーション 第3章　ビジネスコミュニケーションの常識が変わる 3-1　ビジネスの主役は体験創造型へシフト 3-2　国内に押し寄せるグローバル化 3-3　デジタルの進化がビジネスコミュニケーションに影響を与える 第4章　次世代ビジネスコミュニケーションスキルの勘所 4-1　グローバルコミュニケーションの常識 4-2　デジタルコミュニケーションの常識 4-3　やってはいけないコミュニケーション 4-4　デジタルグローバルに求められる人材像とアプローチ 第5章　次世代コミュニケーションを手に入れた先にある未来 5-1　コミュニケーション力が日本に明るい未来をもたらす 5-2　若者を導いて未来を開くキャリアパーソン 付録　メタバースの近未来仕事予想図

1,870円

それでは伝わらない！ビジネスコミュニケーション新常識　デ…

★★★オールカラー図解 話し方の基本から、交渉、依頼、断り方、謝り方、反論の実例までプロがアドバイス★★★ ビジネスパーソンの悩みを一気に解決する「話し方の極意」が満載。会話の基本から、「交渉・説得」「依頼」「断り方」「謝り方」「反論」の実例までプロがアドバイス。名刺交換、電話対応、社内文書など、「いまさら聞けないビジネス常識マニュアル」も特集。

693円

10倍成果が上がる！話し方の極意　オールカラー…

若手が育たないと嘆く前に！若手社員育成の必携書。人（上司・先輩・顧客）と出会い、仕事と出会うことによって、基本的な取り組み姿勢を確立し、自信を身につけ、事業や組織に対する視野が広がる！

1,760円

若手社員を一人前に育てる…

3,300円

アジアにおける人的資源管理…

1,320円

説明力強化

◇情報サービス産業を多数収録 ◇意識改革・行動変革を組織活性化につなげるには 　企業を取り巻く経営環境が依然厳しい今こそ、グローバル経営や人材の多様化に対応した人材戦略の重要性が高まっています。この人材戦略を円滑かつ効果的に実現するためには、公平性・納得性の高い評価システムの構築と運用が不可欠です。では、どうすれば公平性・納得性の高い評価システムの構築ができるのか、どう運用すれば組織と個人のパワーを引き出し、全開させることができるのかーー。本書は先進企業の中でも、特にコミュニケーション重視の目標管理をベースにした人事評価・処遇制度を導入している企業・23社の運用概要を解説するとともに、「目標管理シート」「課題設定シート」「役割遂行シート」「行動評価シート」「評価面談シート」「人事評価フィードバックシート」など、“ナマ”の各種帳票類を収録しました。最新の評価、処遇、人材育成の動向や制度を定着させるポイントがわかるとともに、既存制度の点検・見直しなどの基本資料としてぜひお役立てください。 〈収録企業〉 東洋インキSCホールディングス/シスメックス/三技協/第一生命保険/住友林業/フジクラ/昭和産業/スーパーホテル/ネクスト/旭化成グループ/日本たばこ産業/森永製菓/トレンドマイクロ/河村電器産業/モロゾフ/昭和電工/ディップ/カネカ/商船三井/神戸製鋼所/大丸松坂屋百貨店/住友化学/ブラザー工業

4,400円

コミュニケーション重視の目標管理・人事考課シート集…

1,738円

人が集まる輝く伸びる中小企業の健康経営カサマ式実践の極意…

バイト言葉や若者言葉が抜け切れていないビジネスマンが多い。「モノを頼むとき」や「断るとき」に正しい言い方や敬語ができていないと、人を不愉快にさせてしまう。さらに、「この人はいい加減で信用できない」とレッテルをはられ、以後の仕事にも影響を及ぼしてしまうことも。そこで、丁寧語、不愉快にさせる敬語（間違った敬語）、正しい敬語をシーン別に紹介する。そしてなぜ、この言葉が不愉快にさせるのかを説明する。

1,540円

誰とでも仲良くなれる敬語の使い方…

容赦なきリストラ、頻繁に繰り返されるＭ＆Ａ、厳しい実力主義、たゆまぬチャレンジ…熾烈な競争を繰り返していると思われている米国ビジネス界に、一見どこにでもいる平凡な人が働いているのに、驚異の高業績をあげ続けている企業がある。これらの企業は、なぜここまで成長を続けられるのか。サウスウエスト航空、シスコシステムズが成し遂げられて、リーバイスができなかったことは何か。このミステリーを解く旅に出かけよう。

2,420円

隠れた人材価値

簡潔で分かりやすい中国労務のＱ＆Ａ解説！中国で本当に困った７７の事例。実際によくある中国労務管理の相談事例を集約。中国各地域で異なる実務運用もフォローしその違いも一目瞭然。

3,300円

中国現地法人の労務管理Q＆A…

人の効率的マネジメントは、広範で多方面にわたる含意をもつ。本書『人的資源管理ー理論と実践』は、現代の人的資源管理について、馴染みやすく、かつ厳密で包括的な分析を提供しており、学部生及び大学院生にとっての非常に貴重な教科書となっている。

3,960円

人的資源管理

「どうしてこの良さを わかってくれないんだ!!!」と 嘆く前にできる“言語化のコツ” 自分の思いや知識を伝えたのに、 今ひとつ響いていない。 思っていたようなリアクションが 返ってこないってこと、ありませんか？ それはあなたの話の中身ではなく、 「伝え方」に原因があるのかもしれません。 誰かに何か伝えるとき、 相手の反応を左右するのは「興味」です。 この話は、感情を揺さぶってくれるかも。 この話は、自分のためになるかも。 この話は、疑問に答えてくれるかも。 この話は、いつか役に立つかも。 この話は、新しい（珍しい）かも。 共通しているのは 「なんかおもしろそう」という、におい。 人は話と向き合うとき、 「おもしろい」かどうかではなく、 「なんかおもしろそう」と思えるかどうかで 判断しています。 話の入口でにおいを感じ取れなかったら、 秒で離脱。 話の途中でにおいが途切れても、秒で離脱。 興味がない話に時間を割こうとはしません。 だからこそ、いかに早く、強く、長く、 「なんかおもしろそう」と思わせる伝え方が 必要です。 これが、放送作家として万を超える原稿と 向き合い続けた著者がたどり着いた現実です。 本書では、伝える人が知らず知らずのうちに ハマってしまっている 「なんかおもしろそう」というにおいを 消してしまう原因を “罠”という切り口で、具体的にひも解きます。 著者が25年間で見つけた罠は 大きく分けて6種類。 1最初にクリアしておくべき“罠” 2話の入口を設けるときに陥る“罠” 3構成を立てるときの“罠” 4表現を考えるときの“罠” 5個性を奪う“罠” 6最後に確認すべき“罠” これらの罠を避けることが、 「なんかおもしろそう」への近道です。 第1章　「なんかおもしろそう」は伝える前に決まる 第2章　入口を極めて心をつかむ 第3章　離脱を防ぎ、興味を加速させる構成 第4章　「伝わらない」から「より伝わる」へ 第5章　「あなた」を武器にして伝える 第6章　ベストに近づくクオリティの高め方

1,650円

「なんかおもしろそう」と思われる伝え方…

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