社会人なら知っておきたい！“感じのいい”敬語の言い方・使い方を大公開！

1,100円

図解 正しい言葉づかいがラクラク身につく！「敬語」1分ド…

【こんな悩みはありませんか？】 ・部下がうまく育たない。 ・丁寧に教えているのに、できない。 ・仕事を任せたいのに、任せられない。 ・もっと部下同士で考えて、主体的に動いてほしい。 課長は経営層と現場を繋ぐ、とても重要で、やりがいのあるポジション。課長次第で、会社の業績は変わります。著者が管理職のコンサルティングを手がけた会社では、以下のような成果が上がっています。 ・毎年15%〜20％の離職率に悩んでいた介護施設が、離職率5％以下に！ ・継続困難に陥っていた会社が、売上数十億、利益10%以上に！ ・昨年度売上対比60%だった会社が、営業メンバーだけでは追えないほどの見込み客を確保できるように！ 本書では、そのような成果を上げるためには管理職にどのようなスキルが求められるのかを解説していきます。 「指示を出す」「教える」といった初歩的な“一対一”のコミュニケーション技術から、「任せる」「チームを作る」といった高度な“一対多”“多対多”のコミュニケーション技術まで、課長として必要なスキルをレベル別に学べます。 管理職としてのレベルアップを目指し、OKRや1on1といった手法は学んだけれど、今ひとつ使いこなせていない……そんな方にお薦めの、実践的なノウハウ書です。 「管理職は大変だ」 「難しくて苦労が多い」 「できれば管理職にはなりたくない」 そう思っている人にこそ読んでほしい、“チーム作りやマネジメントが楽しくなる”一冊です。 【本書の内容】 レベル1　適切な指示を出す レベル2　部下の自主性を引き出す レベル3　教え上手になる レベル4　任せ上手になる レベル5　本物のチームを作る

1,650円

最強のチームビルディング技術が身につく　レベル別　課長養…

本書の目的は、「現地適応ーグローバル統合」論を鍵概念として、その構成要素を「規範的統合」と「制度的統合」に求めつつ、多国籍企業のイノベーションに結実する「グローバル人的資源管理」を理論的・実証的に研究することにある。（１）多数の文献、（２）アンケート調査による豊富なデータ、（３）日米１１社におよぶ優良企業の事例比較を用いながら、研究者はもとより実務家にも役立つ示唆を抽出。

3,960円

グローバル人的資源管理論…

1,980円

Perfect「ビジネスコミュニケーション」…

長年経験を積んできた著者が自身のノウハウを余すことなく伝授！人事理論からコンサルティングの進め方（予備診断、人事制度再構築、説明会、研修、運用指導の手法等）までを具体的に解説！

2,970円

人事・賃金コンサルティング入門…

人事評価や異動は、実務ベースではどう決まっているのかー。一般社員がなかなか知ることのできない「会社人事のメカニズム」「人事部の本当の仕事」などを、大手企業で人事に携わった著者が、自身の経験と人事担当者への取材をもとに包み隠さず書き尽くす。

935円

人事部は見ている。

良い人材を採用・配置・育成・評価して定着させる」という人材マネジメントの基本は全世界共通ですが、日本を本国としてグローバルに事業を展開する企業が外国人を相手に外国語でマネジメントするには、日本人相手の手法とは異なる工夫が必要です。 　そこで本書では、グローバルビジネスで日々奮闘している経営管理者、言いたいことを英語で伝えることに苦労している実務担当者、優秀な外国人を管理する方法がわからない人事担当者などが、より効果的な人材マネジメントを実践するためのテンプレートを一冊にまとめました。 　日本を代表する大手企業などで20年以上にわたりグローバル人材マネジメントに携わってきた筆者が、グローバル人材マネジメントの標準的な枠組みを短期間で効率的に構築し、日本企業の強みや良さを前面に打ち出したグローバル経営を推進するための具体的ノウハウを解説します。

1,760円

グローバル展開企業の人材マネジメント…

雑談で出世する！３０秒で心をつかみ３分以内にトリコにさせる会話の超絶マジック！

990円

面白いほど雑談が弾む101の会話テクニック…

経営戦略が浸透せず、会社全体が進むべき方向に向いていない、また、組織や人材が自社のありたい姿と乖離しているなどの課題を解決するため、ダイアローグ（対話）をベースとした「戦略浸透会議」や「人材育成会議」などを組み込んだ人事制度の構築と運用によって、会社の潜在能力を最大化する方法を解説しています。 【編集長より】 改訂増補第2版では、ダイアローグの具体的な組み込み方についての理解をより深めていただくため、第4章の事例を、具体的なイメージが湧くようにリニューアルしました。 第1章　人事制度が変わると経営、人材が変わる 第2章　ダイアローグ（対話）は会社・社員の成長エンジン 第3章　ダイアローグ型人事制度のつくり方 第4章　ダイアローグ型人事制度の事例紹介 第5章〈応用編〉本書の内容を活用し、人事制度を意義あるものにするために知っておきたい7つのポイント

2,420円

改訂増補第2版　ダイアローグ（対話）型人事制度のすすめ…

そうか、電話ってこういうふうに出ればよかったんだ！ビジネスシーンで大きな差がつく、電話応対力。電話応対の心構え、声の出し方と話し方、クッション言葉、敬語の使い方、電話の出方、伝言の受け方、電話の切り方、相手の名前の伺い方、取り次ぎ方、アポイントメントの取り方、クレーム電話応対の仕方、携帯電話の受け方・掛け方ービジネスシーンで必要とされる円滑な電話応対のノウハウをわかりやすく解説。

1,430円

これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識…

本書は、今まではあまり触れられてこなかったエドガー・シャインの組織社会化に関する小冊子である。 組織研究において、新しく組織に加わったメンバーが、組織の目標を達成するために求められる役割や知識、規範、価値観などを獲得して、組織に適応していくプロセスのことを「組織社会化」というが、個人が組織に参入するときは、必ずこの組織社会化の過程を通過しなければならないと考えられている。 しかしながら、外部環境がマクロ・カルチャー化（不確実性の時代）してきているために、従来型の導入研修、メンターリング、ヒアリング、OJT、Off-JT等では不十分であるので、新対策が提案されている。 第1章は、ハーバード・ビジネス・レビュー：1964年11月 - 12月号 第42巻 第6号より転載された68ページ〜76ページ『大学新卒者をいかに新しい仕事に慣れさせるか』（エドガー・H・シャイン著）を中島愛子が翻訳した。 第2章は、パーソル総合研究所の主催で行われた、エドガー・H・シャインによる四日間のワークショップ（2020年11月11日から14日まで）を収録、棚橋祐司が編集した。 第3章は、第2章では、触れられなかった心理的契約、キャリア・ドメイン、採用学、RJPをキャリア・サバイバルの視点から尾川丈一が追補（2020年11月15日）、櫻井恵里子が編集したものである。 我々の裨益が、学理への些かの貢献となれれば、誠に幸甚である。

1,980円

【POD】これからのキャリア開発と組織社会化…

採用・内定、配転・出向、役員・社員の問題行為、就業規則、メンタルヘルス、ハラスメント、労働災害、雇止め・解雇。シーンごとにＱ＆Ａ形式でやさしく解説！

2,750円

中小企業必携労務対応マニュアル…

社内のどんよりした空気を変える素敵な方法を伝授! ・職場の空気が重い。後輩や新人とコミュニケーションが取れていない。周りから怖い人だと思われてしまった…そんな人でも笑いの力を借りれば一躍人気者に！ 社内コミュニケーションに革命を与えた笑談力の待望の続編。笑いを生み出す5つのポイントと19のワザを解説！商談力ならぬ笑談力を身に付けて、考動力で推し進めよう！

1,518円

働く方・働く場改革　人と職場を活性化する　笑談力・考動力…

変化の激しい時代に企業や個人が勝ち残るために必要なのは何か。「前例なき時代」でもある。こうした時代に必要なのは「教科書」で学んだことではなく、自分の頭で考え新しいアイデアを生む力。あるいは、何かと何かを結び付ける力や、学んだことに＋αを加えていく力だろう。これを人は「知恵」と呼ぶが、「教科書」で育った人にあるのは「知識」であって「知恵」ではない。 　では、「知恵」はどうすれば生まれ、身につくのか。そのヒントを教えてくれるのがトヨタという会社である。 トヨタの強さを支えるものは何か。今や世界ナンバーワンのモノづくり企業となったトヨタだが、かつてはお金も人もいない「ないないづくし」からスタートしている。そんな時代、フォードのサゼッションシステムからヒントを得て始めたのが「創意くふう制度」であり、これが今の「改善活動」のルーツとなっている。その中で何とか良い車をつくらなければと「考えに考え抜く中」「悩みに悩み抜く中」から生まれたのが、のちに「世界のものづくりを変えた」と言われるトヨタ式であり、それを支えたのが「人間の知恵」であり、「考える力」なのだ。 　モノやお金には限界があるが、知恵には限界がない。そして知恵はみんなに平等にあり、みんなの知恵を上手に引き出すことができれば、どんな難しい課題でも解決できるというのがトヨタ式の知恵に対する基本的な考え方である。トヨタ式というとどうしても「ものづくり」のイメージがあるが、実はトヨタ式というのは「知恵を出して働く人」を育てる仕組みであり、育った人たちが知恵によって素晴らしい改善やものづくりを可能にしてくれるというものなのだ。 トヨタはひたすらに知恵を出すことで改善に励み、今日の成功へとつなげている。つまり、トヨタの強さは「知恵」にあり、知恵を出す力を磨きぬくことこそが企業にとっても、個人にとっても成長、成功に近づく道なのだ。 これからの時代、知恵はいくらあっても足りないし、知恵を出して働く人はますます求められている。そのために必要なトヨタ式の「知恵＝考え方」に学び、知恵を出す力を磨く49のヒントを提示する。

1,650円

トヨタ式考える力

★“時代遅れのリーダー”にならないために、著者累計150万部のリーダー育成のプロが伝授！ ★50000人のリーダーが学んだ「フレンドリーリーダーシップ」 令和の時代を迎え、「ゆとり世代」が部下に「Z世代」を持ち、マネジメントしていく時代に突入しています。 これまでは何とか、いままでのやり方で試行錯誤しながら若手を育て、成果を上げてきたという会社も、 そろそろ通用しなくなってくるころだと思います。 「自分が教わってきた指導方法では通用しなくなった」 「部下に対して注意や指導ができず放置状態」 「リーダーとしての仕事は何に重点をおくべきか悩んでいる」 「職場の雰囲気が最近悪い」 「部下への仕事の任せ方がわからなくなった」 「新人のすぐ辞める問題が解決できない」 「チームの生産性が上がらない」 こんな悩みをリーダー育成のプロが解決いたします。 このようなデータもあります。管理職の82％は偶然にその立場になった者であり、正式な教育や研修を受けていないというのです。 会社の管理職の現場は、「無免許運転」だらけなのです。 多くのリーダーや管理職が、免許を持たずに運転するのですから、目まぐるしく変化する社会のなかで、チームや組織の運営がうまくいかなくなるのは当り前ともいえます。 そして、リーダーの「あり方」や「考え方」は、時代に合わせて更新していかなくてはならないのです。 本書は30歳代から50歳代のリーダーや管理職に向けて、令和の時代のリーダーとしてどうあるべきかという観点から、いかに部下を育てるか、いかにチームをまとめ、組織をつくっていくのかという流れで解説しています。 第1章　Z世代が次代を創る 第2章　リーダーのあり方が変わった！ 第3章　あなたは何のために働くのか 第4章　「超」人手不足時代の部下育成術 第5章　「仕事の任せ方」が組織を強くする 第6章　「組織づくり1・0」から「組織づくり2・0」へ

1,760円

令和のリーダー論 「引っ張る」「管理する」と勘違いしてい…

税理士が顧問先からよく相談される人事労務・会社法務の基礎知識を1冊にまとめた解説本。端的な解説や豊富な図表で素早く要点を把握できる、税理士による顧問先への“一次回答”に特化した書籍。更に調べる場合や他士業へ繋ぐ際の手がかりとしても活用可能。 ○税理士が顧問先から質問を受けやすい人事労務、会社法務の頻出テーマについて、解説及び根拠法令、関係法令を1冊にまとめて収録。「これ1冊」で手間暇をかけず基礎知識や顧問先への一次回答のための情報を得ることができる。 ○税理士による「顧問先への一次回答」に主眼を置き、図表を豊富に用いる、重要なポイントを1箇所にまとめるといった構成になっているほか、税理士が＜相談に応じる際の留意点＞も掲載。 ○弁護士や社会保険労務士などの他士業へ繋ぐ際の下調べにも活用可能。

2,420円

一次回答これ1冊！税理士のための人事労務と会社法務…

インターナルブランディングによる企業変革を小説仕立てで解説。登場人物にはさまざまな理論や事例を語らせながら、組織変革に関わる人々の感情の変化を描き、プロセスを追体験、成功イメージを形成させます。読書を楽しみながら、インターナルブランディングの考え方が身につきます。 第1章　組織変革室の発足 第2章　死にかけた組織 第3章　インターナルブランディングの定石 第4章　シンボリックファクトをつくる 第5章　コンテストで社内を巻き込む 第6章　教会は屋根からつくれ 第7章　終わらない挑戦

1,760円

ザ・インターナルブランディング…

外資系IT企業にエンジニアとして働くポンコツOLが、評価ビリからチームリーダーへと成長する過程で学んだビジネススキルを紹介。

1,540円

ポンコツOLでも成果を出せた！世界一やさしい仕事術図鑑…

なぜわが社は、内定辞退が少ないのか。なぜ、新卒定着率がいいのか。なぜ、全社員の離職率が低いのか。なぜ、パート・アルバイトの満足度が高いのか。→その秘訣とノウハウが、本書に書かれています。

1,650円

社長、採用と即戦力の育成はこうしなさい！…

プログラミングとロジカルシンキングは同時にマスターできる プログラミングとロジカルシンキングの類似性を理解することで、 一石二鳥でプログラミングを通してロジカルシンキングが簡単に身に付けられます。 ●プログラミングとロジカルシンキングの類似性 プログラミングは最適な手順を作り、自分の意図した通りシステムを動かせること。 ロジカルシンキングは目的を達成するために物事の筋道を考えて、計画的に実行することと、両者の親和性は強いです。 論理的思考は、「なぜそうなるのか」→「どうしたらできるのか」→「どうやってやるのか」→ 「実施」→「結果どうだったか」というプロセスをたどりますが、 プログラミングもこの流れで動いていきます。 ●プログラミングを通してロジカルシンキングが簡単に身に付けられる たった1つのポイントがわかればプログラミングは簡単に取り組むことができます。 それは、「機械（パソコン）にもわかるような言葉で命令する」ことです。 その際、「誰が聞いても意味を取り違えない」表現にする必要があります。 なぜならば、パソコンは相手の意向を忖度してくれないからです。 この、「誰が聞いても意味を取り違えない」表現こそがロジカルシンキングです。 これを身に付けることで、日常の人間同士のコミュニケーションもよくすることができます。 本書では、こうしたプログラミングとロジカルシンキングの類似性を理解することで、 一石二鳥でプログラミングを通してロジカルシンキングが簡単に身に付けられます。 【本書の構成】 第1章 「プログラミング」と「ロジカルシンキング」の共通点 第2章 仕事がはかどるプログラミング思考 第3章 意外と知らないロジックツリーの使い方 第4章 わかりやすいコミュニケーションの技術 第5章 ナマのプログラミングでわかるロジカルシンキングとの関連性 第6章 プログラミングで研ぎ澄ます論理構成力

1,650円

プログラミングとロジカルシンキングが一気にわかる本 アル…

やってもやっても仕事が片づかない。 どんなに頑張っても「忙しい」状態から抜け出せない。 自分だけがいつもバタバタしているーー。 思い当たる節がある人も多いのではないでしょうか。 こんなとき、何より大事なのが、まず1分立ち止まり、仕事の態勢を整えることです。 たった1分で何ができるのか、と疑問に思う気持ちもわかりますが、侮るなかれ、たった1分、時間の使い方を変えるだけで目の前の仕事が面白いほど片づくのです。 1分、作業を続けるよりも、1分、「整理」することに頭を使うだけで、仕事のムダ・ムラを取り除き、最短、最速、最適な仕事の仕方、さらにはコミュニケーションの取り方が見つかります。心も頭もスッキリ整理された状態で仕事に戻れば、結果も出るし、効率よく動けるようになるということ。まさに、たった1分で仕事が片づくのです。 ただし、それにはちょっとしたコツが必要です。そのコツを、1分でできる「仕事の片づけ方」として、本書では紹介しています。 始めたその日から効果を感じるはずです！ 忙しい人ほど、必要な1冊です。 姉妹版『1分で頭の中を片づける技術』と合わせて読むのをオススメします。

1,430円

1分で仕事を片づける技術…

みだしなみや挨拶、電話対応、訪問・接客、ビジネス文書・メール作成、冠婚葬祭など、多岐にわたるビジネスマナーから、必ず知っておきたいことを厳選して紹介。新入社員の方から、社会人2〜3年目の転職者まで、これ一冊で社会人として恥ずかしくないマナーがしっかりと身につきます。 ビジネスマナーとは 1ビジネスマナーってなんだろう 27つの違いと5つのマインド 3何のために働くのか 新人社員の1日 基本のマナーを知っておこう 1第一印象は重要 2あいさつは何のため？ 仕事の進め方を知ろう 1会社はチームである 2ホウレンソウの基本 言葉使いをマスターしよう 1会話の基本 2敬語をマスター 3ビジネスに適した言葉 電話対応を身につけよう 1電話の基本 2携帯電話の基本 コラム：今日からできる仕事を始めよう 来客対応の基本 1受付対応の基本 2席次を知ろう 3お茶を入れる 4お見送りの手順 訪問時の基本 1アポイントを取る 2初回訪問の流れ 3名刺交換をする コラム：初対面の相手の心を掴む会話術 基本の文書とメール作成術をおさえよう 1メールの基本 2ビジネス文書の基本 3英文レター・メールの基本 その他のマナーとモラルを知ろう 1社会人のマナーとモラル 2結婚式のマナー 3お葬式のマナー 4退社のマナー

1,408円

「ビジネスマナー」のきほん…

＜b＞言葉遣い一つで、人に好かれる・仕事がしやすくなる！＜/b＞ 敬語の種類や知識などの基本事項から、 ビジネスの場面別・状況別でどのように敬語を使うかまでをレクチャーします。 上司・お客様・お得意先......。 仕事をしていく上で、必要不可欠な敬語を状況別・場面別で紹介。 マナーと同時に覚えることで、 どんな時でもあわてずに最適な応対ができるようになります。

1,430円

あたりまえだけどなかなかできない　敬語のルール…

職場やニュースを見れば、無能なリーダーはどこにでもいる。しかも、そのほとんどが「男性であること」に気が付くだろう。 なぜ、「あんな男」がリーダーになるのか。なぜ有能、特に「有能な女性」が上に行くのがこんなにも難しいのか。 女性がより有能にもかかわらず、男性的で有害な特性がリーダーにふさわしいと思わせる。その結果、組織は欠点を称賛し、より良い候補を無視し、無能リーダーの破滅的な行動を放置して、部下と現場が疲弊するのだ。 本書では、組織の病理と勘違いが起こる原因を分析し、「あんな男」より優れたリーダーを出すための処方箋を提示する。 第一章なぜ上に立つ人間はそろいもそろって無能なのか ダメなリーダーが招く結末/ダメリーダー問題を解決する/リーダーシップを発揮することVSリーダーに選ばれること/この本の流れ 第二章自信家は有能に見える 能力と自信はイコールではない/自信過剰がはびこっている/男と女、それは自信の表と裏/自信過剰は危険がいっぱい 第三章なぜ悪者が勝利するのか? 職場の自己愛を見つけだせ/なぜ自己愛はリーダーになるのか/なぜ男性に自己愛が多いのか(失礼!)/なぜ自己愛は良いリーダーになれないのか/なぜサイコパスは愛されるのか/サイコパスがリーダーになると/サイコパスをいち早く発見するには 第四章カリスマ神話 カリスマは誘惑する/カリスマのジレンマと女性/カリスマの負の部分 第五章女性の強み 男性も女性も地球生まれ/なぜEQは働く女性を助けるのか 第六章良いリーダーはどんな見た目をしているか 知的資本/社会関係資本/心理資本/リーダーとしての才能ーー性格も適材適所で/基本を整える 第七章直感を疑ってかかれ 知的資本の評価、またの名を問題だらけの面接/心理資本の評価、またの名を科学的検査の利点/新たな才能の徴候を見つける、またの名をテクノロジーの活用 第八章ダメリーダー矯正法 「勝つための」リーダー育成/データから見る六つの教訓 第九章リーダーの影響力を測る リーダーの影響力評価は難しい/リーダーと部下の距離は離れていくばかり/先に進むためにできること/先入観は事実より強い/要するに才能だ

1,980円

なぜ、「あんな男」ばかりがリーダーになるのか…

マイクロソフトを時価総額1位に押し上げたチーム改革とは？　アジアリージョンマネジャーによる、個人と組織を成長させる方法 0

1,760円

パートナーシップ PARTNERSHIP…

部下、同僚、上司、チーム…今すぐ全方位が回り始める３８のコツ。

1,540円

女性リーダーのための！感情マネジメントスキル…

最終学歴中卒で、英語力ゼロ、海外経験ゼロの状態で海を渡り、2015年セブ島で日本人留学生向け英語学校を設立。「0円留学」など、従来の留学スタイルとは一線を画す画期的な留学プランを創り上げ教育業界で大きな話題となる。グローバル人材、SDGsテーマの講演で定評がある著者が贈る、聴き手の心をつかむコミュニケーション術。

1,650円

4000名を成功に導き、人生を変えた　最強のひと言…

雇用調整助成金の特例措置が終了すると、経営環境が厳しさを増し雇用の維持が難しくなるとみられる。 本書では、会社の存続と労働者の雇用維持のために何ができるのか、何をしてはいけないのかを、現に相談に対応している弁護士が解説。 第1章には、労働条件変更と人員削減に関するQ&Aを収録。 第2章には、整理解雇を見据えて希望退職者募集を実施することとなった相談対応を例に、進め方を会話形式で解説。 悩んでいる経営者と企業の相談にあずかる外部専門家はぜひ読んでもらいたい1冊。 第1章　雇用維持のために講じる人件費負担軽減策の考え方と進め方 ●労働条件の変更ー賃金・賃金以外 ●人員の削減ー入る人を減らす・いる人を減らす 第2章　ストーリーで学ぶ整理解雇を見据えた希望退職者募集 ●相談の端緒（令和3年2月5日） ●1回目の打合わせーヒアリング（令和3年2月20日） ●2回目の打合わせースケジュールおよび組織再編プランの確認、希望退職者募集要項の確認（令和3年2月28日） ●3回目の打合わせー希望退職者募集・個人面談時の説明内容の検討、残ってもらいたい人を選んだ理由の確認（令和3年3月10日） ●4回目の打合わせーロールプレイング（令和3年4月5日） ●電話での相談ー希望退職者募集の発表前に退職願が提出された場合の対応（令和3年4月25日） ●5回目の打合わせー応募人数未達の場合の対応（令和3年5月13日） ●6回目の打合わせー整理解雇を視野に入れた対応の検討（令和3年5月19日） ●7回目の打合わせー最後の応募機会の付与、解雇通知書の作成（令和3年5月24日） ●退職合意書に関するやりとり（令和3年6月○日）

2,530円

コロナ恐慌後も生き残るための 労働条件変更・人員整理の実…

あなたの会社にはイノベーティブな人材がすでにいる！ 生まれつき創造力が高い人と低い人がいるわけではない。 創造力の発揮を妨げる6つの思い込みを取り除くこと、それがリーダーの役割だ。 著者ロベルト教授が着目する6つの思い込みとはーー (1)過程に関する思い込み：「計画どおりにやること」が目的化していないか？ (2)基準に関する思い込み：特定のライバル企業との比較ばかりしていないか？ (3)予測に関する思い込み：アイデアの段階で精緻な利益予想を求めていないか？ (4)構造に関する思い込み：組織構造を変えれば解決すると思っていないか？ (5)集中に関する思い込み：集中して考えればアイデアが湧くと信じ込んでいないか？ (6)反論に関する思い込み：とりあえず反論を出せば議論が活性化すると思っていないか？ 著者の研究成果も多数盛り込み、チームや組織の創造力を目覚めさせる方法を説く。 第1章　新しいアイデアへの抵抗 第2章　過程に関する思い込み 第3章　基準に関する思い込み 第4章　予測に関する思い込み 第5章　構造に関する思い込み 第6章　集中に関する思い込み 第7章　反論に関する思い込み 第8章　優れたリーダーはよい教師のようにふるまう

2,200円

Unlocking　Creativity

■飛躍的な生産性向上を可能にする人材育成マネジメント手法「能力管理」を習得できる一冊！ 　組織の維持・発展には、組織のもつ優れた技術・技能を他者に伝えることが欠かせません。組織が生み出す製品・サービスの品質を担保するのは、最終的には一人ひとりの技術・技能だからです。 　能力管理は、「保有する技能・技術を効果的な能力開発につなげることで、結果として個々人が能力を発揮できるような環境を整える」マネジメント手法です。かつては「誰に能力を管理する権限があるのだ？」と誤解され、ようやく使えるようになったのはつい最近のことです。 　本書は、体系化されたマネジメント手法としての能力管理を具体的な事例をもとに解説しており、すぐに現場（会社）で役立てることができます。 第1章　職場の課題と能力管理 第2章　能力管理とは何か、その範囲と機能 第3章　能力マップによる能力管理の方法 第4章　作業指導による能力管理の方法 第5章　能力管理の推進モデル 第6章　能力管理の実際（事例編）

2,970円

実践 現場の能力管理

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