そのHRテック、本当に有効ですか？ 適性のミスマッチによる配属の失敗ほど大きな損失はない！ 300社で実証した「人と組織の適合性」を数値化するアセスメントツールを実践的に解説。 ◆その人事施策に科学的根拠はあるの？ 　採用、育成、配置、抜擢ーー社員の活躍が会社の業績や評判に直結する。早期離職、メンタル問題、幹部候補不在、滞留人財（クビにならない程度に力を抜いてぶら下がる社員）の増加、人財開発の停滞……これらの課題改善のための様々な打ち手が実施され、多くの費用が投入される。まさにHRテック・ブームだ。では、これらの打ち手には科学的根拠があるのだろうか。また、そもそも採用時に問題はなかったのだろうか。 ◆個人の適性を科学的にプロファイリングし、人事施策を実行する 　知識や技能は後から習得できても、人の特性を変えることは容易ではない。例えば、リーダー特性がない人にリーダーシップ研修をいくら行っても、リーダーとして成果を発揮することは難しい。事前の「適切な見極め」ができていないために、自分が輝ける職場と出会えない人や不適合人材を抱えて苦しむ企業は多いのだ。入社後のメンタル問題や、早期離職、すなわち職場と個人のミスマッチは、つまるところ、人の適性を科学的に分析できていないことに起因する。 　本書は、こうした人事に関する疑問や課題に、著者が独自に開発し企業で実践してきたアセスメントツール「MARCO POLO（マルコポーロ）」をもとに豊富なデータと事例で実証的に答え、それぞれ企業にフィットする「戦略人事」のヒントを提供するもの。流行のAIやHRテックとは異なり、人的経験値の重要性をベースに置きながら、科学的ツールを導入し、継続的に実証性、再現性の検証を繰り返していくという、「HRプロファイリング＝人事を科学する」姿勢を企業が持つことの必要性を説く。 序　　　誰かが不幸になる「採用」はもうやめよう 　第1部　HRプロファイリングとは 第1章　人の「ヒューマンコア」にフォーカスすべき理由 第2章　HRプロファイリングとは 　　　　　　 第3章　何故「自社基準」でなければならないのか 　第2部　HRプロファイリングを活用する 第4章　HRプロファイリング事例 第5章　「自社基準」の設計手順 第6章　「採用厳選」への活用 第7章　「適正配置・抜擢」への活用 第8章　「育成」体系設計への活用

2,090円

HRプロファイリング

これからのリーダー・上司の重要な役割の一つは、「働きがいの創造」です。会社や組織から与えられる給与や昇進、福利厚生などの目に見える報酬とは別に、「心の報酬」を用意して、周りに手渡すことが必要なのです。 ますます機械化が進む時代だからこそ、人間だけができる創造的な仕事の価値が上がります。そのような創造的な仕事を実現するために、部下、そして組織全体のやる気を引き出し、活性化する能力が、リーダーには求められるのです。 その具体的な実践法が、「心の報酬」を渡すということです。例えば、「小さな頼みごとをして感謝を伝える」「挨拶に一言加えたり、名前を呼ぶ機会を増やす」。あるいは、つい当たり前だと思っている、部下の行動やその貢献に気付き、「ねぎらう」。 これらの「心の報酬」は、見渡してみると、すぐそばの身近なところに溢れています。誰もが見つけられて、渡すことができて、それでいて、誰もが十分に受け取っていないもの。これが「心の報酬」。 誰もが心の底で渇望しながら、流通量が圧倒的に少ない。その希少さゆえに価値が非常に高いのです。 そして、「心の報酬」を、まるで手品のように身近なところから取り出し、渡せる人 は、周りから見て、非常に魅力的な人物となります。人としての魅力が上がるのです。人としての器量が上がり、器が大きくなるのです。 本書では、NTTグループや自治体、大手生命保険会社、二年連続定時運航率ナンバーワンを実現したスカイマーク、さらには全国チェーンの飲食店などで導入されて成果を上げ続けている「心の報酬」の渡し方、その方法を公開していきます。 理論、理屈ではなく、すべて、すぐに実践できる内容です。また、効果が実証されているものばかりです。やがてこの「心の報酬」が、自分自身に帰ってくることを楽しみに、小さなところから、ぜひ実践してみてください。

1,760円

リーダー必読！「ほめ達」の極意 やる気を引き出す「心の報…

巷の「話し方」の本には一番大切なことが抜けている。それは、会話では「自分のこと」ではなく「相手のこと」を話すということ。自分の話をやめるだけで、仕事も人間関係も俄然よくなると著者は断言。そこまで言い切れる根拠とは？普通の人が気づけない会話の盲点を指摘。仕事や人間関係が面白いほどに好転し始める話し方を網羅した一冊。

968円

自分のことは話すな

学問を挫折した男はコミュニケーションをどのように磨いて世界一のお金持ちになったのか？ 部下を鼓舞、経営陣を説得、オンラインミーティング、大人数のプレゼンなど ベゾスをはじめ、スティーブジョブス、ウォーレンバフェット、世界的億万長者たちが実際に使っているスキルを完全網羅 ・コミュニケーションは相手が納得させることが全て ・なぜ優れた読書家がリーダシップを発揮するのか ・一流のプレゼンは練習時間も一流 ・周囲の人々を鼓舞するビジョン ・ピザ2枚分のチームを作った理由 ・ベゾスがパワーポイントを禁止した理由 ・緊急事態において選ぶべきは短い単語 ・大切な人へのメールは最初に1行に力を入れる ・「要点だけ教えてくれ」と言われたら何と答えるべきか ・スピーチは中学1年生のレベルに合わせる ・スピーチ原稿は「だから何？」と自分に問いかけてブラッシュアップする ・メンバーのモチベーションアップする三幕構成 ・4ページの優れたメモを書くことは、20ページのパワーポイントを「書く」よりも難しい ・10年後のプレスリリースを実際につくると、チームは同じ方向を向く

2,068円

Amazon創業者ジェフ・ベゾスのお金を生み出す伝え方…

「会議が毎度お偉いさんのリサイタル」 「突然、意見を求められて『シーン』」 「話が脱線したっきりで、戻ってこない」 「結論ありき。予定調和な定例会」 「司会者だけが空騒ぎするオンライン会議」 「沈黙の1on1」 「何かが決まった試しがない」 「後でちゃぶ台返し」 「毎度、延長、延長、また延長の汗と涙の甲子園模様」 「なぜ自分が呼ばれたのかわからない」 うまくいかない場を動かし、成果へ導くには？ 400以上の組織の景色を変えてきた専門家が、リアル／オンライン／ハイブリッドを問わず“いますぐ使える”秘伝を一挙公開！

1,760円

話が進む仕切り方　〜会議／プロジェクト／イベントを成功さ…

組織を構成する人間の本質を見極め、賞と罰を駆使しながら一つの目的に邁進させる、状況が変じた場合には臨機応変に形を変える、そんな組織をつくるヒントは中国古典の「韓非子」と「孫子」にあると著者は分析している。 人の心の脆弱さすら活かし、意のままに動かす組織はどのようにつくるのか。権力をもつリーダーの役割や、リーダーが決して手放してはいけないものとは何か。さらには信用できる部下とできない部下の見分け方などを具体的に紹介する。 経営者や経営幹部、リーダーが読み解くべき「韓非子」と「孫子」の本質がわかる一冊である。

1,650円

最強の組織をつくる

1,320円

ビジネスコミュニケーションスキルを磨く10のステップ改訂…

挨拶の仕方、言葉遣い、名刺交換、上司、取引先との接し方など、これだけは押さえておきたいビジネスマナーの基本58。TPO別持ち物チェックリスト＆新人マナー検定試験付。

1,320円

マンガで身につく仕事のマナー…

社会人5年目で、Instagramフォロワー累計30万人以上の著者が 教える、身に着けると使えるマナー術・仕事術・印象アップ術を紹介。 ビジネス書や雑誌に載っていない、オフィスや取引先で使える 仕事術を紹介。 分かりやすく、項目別に説明するので、わかりやすい！ 写真も多数掲載しており、必須アイテムもわかります。 第一印象は一度しか作れません。 明日から仕事ができるようになる・楽しくなるコツを読んで、 不安を解消しましょう！ （目次） 1章　簡単にできる！オフィスでの印象アップ 「一日一好印象」で、私も明日から「感じのいい人」の仲間入り。 2章　第一印象は一度しか作れない！取引先での印象アップ 素敵な第一印象の作り方を知っている人は、ふとまた会いたくなる人になれる。 3章　明日からできる好印象を残す仕事術！ 一日3分の仕事時間の短縮が、数年後自分を大きく成長させていることに気づくはず。 4章　美容＆メンタルのコツ 大人なんだから内面と外見、欲張りにどちらも磨いて充実したい。

1,430円

「一緒に働きたい」と言われる人の仕事術…

「仕事の質を上げたい」「生産性を高めたい」「離職を止めたい」現場での様々な課題を抱える管理職やミドルリーダーなど、組織を考える方へ贈る1冊。ドラッカー学会推薦！「絵本でマネジメント脳が刺激される - 新鮮な驚きです。」ドラッカー学会共同代表　佐藤等 「伝わらないことで起こる課題を抱える現場に、どうやったら生産性のあがる仕事を生み出せるのか」 という問いに対し、絵本を教科書にして学ぶといかなる成果を出すことができるかについて書かれている。日本の企業の99％は中小企業といわれているなか、中小企業には組織作りを担う部が無いのが実情。 そんな企業でも、絵本をマネジメントの教科書にすれば、追体験から共通言語が生まれ、「全員がマネジメントする組織作り」に向かい、問題解決ができる！ 第1章　絵本でマネジメントが生まれたわけ 第2章　マネジメントを学ぶと、組織が変わる 第3章　絵本が持っているマネジメント力 第4章　絵本は世界一わかりやすい、マネジメントの教科書 第5章　「絵本×マネジメント」実践のポイント

1,760円

絵本はマネジメントの教科書…

リモートワークで「課長」の仕事は変わった。コミュニケーション、会議、意思決定など、新時代に対応した「課長2.0」とは？

1,650円

課長2.0

魅力的なキャッチコピーでお客を惹きつけるにも、巧みなセールストークで商品を売るにも、交渉、プレゼンを成功させたり、ビジネス上のコミュニケーションを円滑にするためにも、言葉を操る力は欠かせません。本書では、どんな言葉で人は財布のヒモを緩めるのか、稼ぐための言葉のノウハウを満載しました。ちょっとした違いで大きく変わることばの辞典。

1,595円

たった500語で、人とお金が集まってくる仕事の語彙力…

3,520円

組織の解釈学

モチベージョンを高める6つの法則。全国のよい会社45社の取り組みを、坂本光司氏とゼミ生が密着取材。持続可能な組織とは？

1,980円

いい会社に学ぶモチベーションの高め方…

組織が勝ち残るために必要なのは、全ての従業員のタレントに目を向けること。タレントとは、従業員ひとりひとりが持つ能力・技術・経験・実績。-タレントに着目した人材マネジメントを通して、経営戦略を実現する。

1,760円

タレントマネジメント概論…

１日１分で、８割のできない人ができる人に育つ。部下も自分も効率的に結果が出せる「最強最速のマネジメントスキル」

1,540円

仕事も部下の成長スピードも速くなる　1分ミーティング…

様々な学問領域で、あるいはそれらを跨ぐ形で展開されてきた日本の人事労務研究を振り返り、その成果を踏まえて将来の研究のあり方を展望。日本労務学会50周年記念の集大成。

3,960円

日本の人事労務研究

本書ではモデル就業規則として条文を示すだけでなく、条文ごとに根拠法令や通達、裁判例などをひと目で確認できるよう工夫してあります。従業員の方から「この条文の根拠はなんですか？」などの問い合わせがあった場合も素早く対応可能です。 また、条文作成・変更の際に参考となる「用字用語の使い方」もありますので、専門家の方にも有用です。購入された方は規定例をワードでダウンロード可能です。 はじめに 第1章　総則 第2章　人事 　第1節　採用 　第2節　異動 　第3節　休職・復職 　第4節　定年、退職、解雇 第3章　勤務 　第1節　勤務時間・休憩・休日 　第2節　休暇 第4章　服務 　第1節　服務規律 　第2節　勤務規律 第5章　賃金・退職金 第6章　賞罰 第7章　安全・衛生 第8章　災害補償 第9章　就業多様化管理 第10章　雑則 規則・規定を作成する際の用字用語の使い方の例 ［モデル］就業規則

2,420円

モデル就業規則作成・変更ガイドブック…

特集:2020年代の経営革新と事業創造 今後10年間のマネジメントの方向性の理論と実証の双方からの多面的検討を念頭に置く。 【執筆者】董 晶輝、櫻澤 仁、中村 公一、吉村 孝司、瀬戸 正則、大野 和巳、木下 耕二、田中 克昌 巻頭言　(董 晶輝) 特集言　(桜澤 仁) 特集論文 戦略の革新と組織の融合─ 自社の能力を超えるための戦略 ─ (中村 公一) イノベーションの展開時空 (吉村 孝司) 理念主導型経営の制度的機能 (瀬戸 正則) M&A によるビジネスモデル革新の理論と実践上の課題 (大野 和巳) M&A 組織能力の分析─ ビジネスモデル革新事例研究より ─ (木下 耕二) 研究論文 下請け製造業の自社製品展開におけるイノベーション・マネジメント (田中 克昌) 大会記録 投稿規程 編集後記

2,200円

経営教育研究（vol.24-No.1）…

弁護士、公認会計士、税理士、社会保険労務士が、それぞれの専門分野についてわかりやすく解説！　人事・経理・労務の仕事を、ひとりでもこなせるように、仕事を進める上のでツボとコツを解説します。テレワークとは馴染みにくいと考えられる管理部門のテレワークについても解説しています。 第1章　管理部門の仕事 第2章　会社運営の基礎 第3章　日常業務 第4章　月次で発生する業務 第5章　四半期次・半期次で発生する業務 第6章　年次で発生する業務 第7章　不定期に発生する業務 第8章　管理業務のリモート化 第9章　リモート化を支えるシステムインフラ

1,980円

経理・人事・総務のツボとコツがゼッタイにわかる本…

ハンバーガー大学元学長、ユニクロ大学元部長…育成のプロが伝授する独自メソッド！

1,650円

全員を戦力にする人財育成術…

・現在、部分的、あるいは全面的にテレワークを導入している企業は増えているが、多くのビジネスパーソンがこれまでの仕事の進め方・働き方との違いに「とまどっている」「なじめない」、あるいは「本当にこれでいいの？」と感じているのではないでしょうか。 ・本書は、時間と手間のかかる従来のビジネスマナーや仕事の進め方・働き方を見直して、生産性の向上を目的とした時間効率やスピードを重視した「新しい仕事の作法」提案し、その具体的なやり方を解説します。 ・新卒や若手だけでなく、中堅以上のビジネスパーソンにも役立つ内容をめざす。 ■読者対象 ・テレワークにおける社内外の人たちとのコミュニケーション、部下のマネジメントがうまくいっていないと感じているビジネスパーソン（新人、若手から中堅、ベテランまで）。 ・リモート入社をしてきた新卒・第二新卒にビジネスマナーをどう教えるかに悩んでいる人事担当者や中小零細企業の経営者、チームリーダーなど。 第1章　テレワーク時代、マナーの第一歩は「環境づくり」 01　仕事スイッチを入れて、オンとオフを切り替える！ 02　テレワーク時代の必需品マニュアル　〜これだけあれば大丈夫！ 03　1日5分！　断捨離整理術 04　書類の片づけはビジネススキルの基本中の基本 05　就業時間中は常に連絡が取れるようにしておく 06　スケジュールを共有することで業務をスムーズにする 07　千差万別！　お互いの事情を理解する環境づくりを 第2章　リアルとはどう違うのか？　誰も知らない「テレワークの話し方」 01　「声」「話し方」はそんなに重要か？ 02　声の大きさを気にするよりもマイクを使え 03　局アナも使う、魅力ある声や話し方を作る練習法 04　クッション言葉の使い方 05　オーバーリアクションで上手な「聴く」を表現しよう！ 第3章　油断大敵！　テレワークでの身だしなみ 01　自宅にいても会社の業務　服装はどうする？ 02　なるべく高性能のカメラを選ぼう 03　照明をあなどってはいけない 04　カメラが映しているのは、あなただけではない 第4章　間延びしがちなオンライン会議を効率化するテクニック 01　Web会議、新システムの基本的な利用法 02　リアル会議は遅くても10分前の入室が理想、ではWeb会議では何分前？ 03　ホストはホストクラブの気づかいを！　 04　そんなに会議を開く必要がないことに気づくWeb会議！ 05　これを注意するだけで好印象！　会話編と背景編 06　 段取りの成功は、事前準備で9割決まる 第5章　メール＆チャットは「気づかい」が9割 01　社内メールに「お疲れさまです」は必要ない？ 02　緊急、重要に意味を持たせる 03　メールの形式を大切にする 04　仕事が速い人のメール「13のルール」 第6章　健康管理も大切なビジネスマナーの1つ 01　 休憩はしっかり取ろう 02　意識が大事！　1時間に1回、身体を動かそう

1,540円

テレワーク時代の新・ビジネスマナー…

『ニューヨーク・タイムズ』、『ＴＩＭＥ』が絶賛したバスケットボール名監督によるベストセラー自己啓発書。

1,650円

成功をめざす人に知っておいてほしいこと　新版…

「参加者が退屈そう……」 「参加者のモチベーションが低い……」 「実践につながらない……」 オンライン学習の悩みをすべて解決する！ 世界30ヶ国12万人が学んだ「参加者主体の研修」を実践する！ 少しの工夫で研修、セミナー、授業の効果が飛躍的に高まる 「アクティビティのアイデア41」＋「ファシリテーションのテクニック」 ＝＝＝＝＝＝＝ 急激に進みつつある研修・授業のオンライン化。 「いざ始めてはみたものの、なかなかうまくいかない…」 「参加者が退屈そうにしていないか気になる…」 「ワークを取り入れてはいるものの、いまいち手応えがない…」 こうした悩みを抱えている方は、決して少なくはありません。 では、物理的な距離がある中で、 参加者・受講者を引きつけ、効果的に学んでもらうには、 一体、どんな工夫が必要なのでしょうか？ そのヒントは、「アクティビティ」にあります。 本書におけるアクティビティとは、 「主体的な学びを促進する具体的な方法」 のこと。 「研修ゲーム」「ワークショップ」「グループワーク」「ワーク」 などと呼ばれるものを総称しています。 学習の効果を高めるうえで欠かせないのは、 参加者が主体的に学ぶこと。 本書では、世界30ヶ国12万人が学んだ「参加者主体の研修手法」をベースにした オンライン学習における「アクティビティ」とさまざまな「学習テクニック」を紹介します。 「オンラインだからこそ得られる学び」を実現するために 次の研修・授業から使えるテクニックが見つかる1冊です。 第1章　何から始めればいいの？ 第2章　オンライン授業、オンラインセミナーの悩ましさ 第3章　スライド、投票、配布資料のテクニック 第4章　ツールの概要 第5章　アクティビティを取り入れる 第6章　オンライン・ラーニング・アクティビティ46

3,300円

オンライン研修アクティビティ…

一流リーダーを目指すためにはどうすればいいのかを説いた本です。 仕事術、時間術、コミュニケーション、心得など、 リーダーが押さえておかなければならないスキルと考え方を一流、二流、三流という3段階の視点でまとめました。

1,650円

リーダーの一流、二流、三流…

職場での人間関係のストレスはつらい。理解しがたい人物は、いろいろといる。でも、そんな人も何らかの心理法則で行動している。それを読み解き、取り扱いのツボさえ押さえれば、一方的に振りまわされるような日常から、あなたは解放される！

968円

面倒くさい人のトリセツ…

インフレ、人材獲得難時代の「賃金の基本」がわかる一冊。 1万社のデータを活かした「北見式賃金マニュアル」を公開。 【主な内容】 ◎独自の給与調査でわかった中小企業の給与相場 ◎若手が採れる・定着する！ 北見式給与制度の作り方 ◎「昔からある職能給」の賃金表 これだけある問題点 ◎中途採用者の初任給はこうして決める ◎業績連動！ 昇給および賞与の“総原資”の決め方 ◎「男女の給与格差」実態と対応策　etc. 第1部　足で集めた賃金の最新情報 第2部　給与制度の作り方 第3部　何となく昔からこうだったけど…… 第4部　実践！　給与決定の行い方 第5部　北見式の給与診断　これだけの視点 第6部　業績連動！　昇給および賞与の“総原資”の決め方 第7部　“社長”が納得できる評価の行い方 第8部　評価の結果を昇給に反映する仕方 第9部　「男女の給与格差」　実態と対応策 第10部　“良くない給与制度”とは 第11部　こんな人事制度は要らない 第12部　余談　　日本の給与はココが問題

1,980円

これだけは知っておきたい！　中小企業の賃金管理…

どうしたら、多様な一人ひとりが生かされて、それぞれが幸せに働けるのだろう？ 組織には、管理統制をはかりながら事業運営をしていく側面と、互いの人間性を大切に活かし合いながら共に働くコミュニティ的な側面と、両面があります。いまや時代は、効率重視でお金・権限で人を動かすのは限界を迎え、個がつながり合い活かし合いながら課題と向き合い共に参画していく時代へと変化しています。 本書では、採用難やハラスメント対応、メンタル不全対策など、複雑な課題と向き合っていかねばならない中小企業が、個が輝き、いきいきとエネルギーを感じるコミュニティ型組織の側面も活かしながら、どのような組織運営をできるのか、人事と組織開発の視点からまとめています。 ●はじめに〜手触り感ある働き方を取り戻すために ●序章 　コミュニティ経営の実現のために 　今求められるコミュニティ経営とは ●第1章　コミュニティ経営を実現する組織への変革 　コミュニティ経営実現のために 　組織の変容の状態に目を向ける 　個人の働き方が変わる 　施策・制度をまわす組織の土壌を耕していくための視点 　人事にまつわるデータから何を見出すか 　「ハピネス5」による組織の定点チェック 　ネットワーク分析による「つながりの見える化」 ●第2章　生命体としての組織への理解 　ピラミッド型組織からサーバント型、そしてコミュニティ型組織への移行 　「関係性」を理解するための5要素 　「働き方改革」で生じるひずみ 　関係性を生み出す共感の場 　ESクレドによる個と組織の価値観の共有 　ESクレド導入により組織に生まれる変化 　クレド導入後の変容プロセス（クレド実践七つの施策） 　組織の土壌づくりで大切な「四つのステップ」 ●第3章　「コミュニティ型」組織の人事制度とは 　「管理・統制」から「個が尊重される」組織になるために 　自社の状態を知ったうえで、これからの人事制度を考える 　自律分散的な組織運営で求められる社員の「あり方」 　メンバーシップ型社員からコミュニティ型社員の時代へ ●第4章　コミュニティ型組織の評価と賃金 　コミュニティ型社員を軸にしたキャリアコース 　コミュニティ型組織の等級基準 　人事評価を反映させない賃金テーブル 　メンバー全員で決定する評価システム 　賞与の決定方法 　昇格の手法 ●第5章　多様な働き方のルール 　「働き方改革」にどう取り組むか 　同一労働同一賃金のポイント 　多様な働き方と就業規則作成のポイント 　テレワークルールのポイント 　副業に関するポイント 　労働者以外の働き方 ●第6章　コミュニティ経営のすすめ〜お金だけではない”目には見えない価値”を大切にする組織運営とは 　事例1　世界で活躍するものづくり企業が大切にしていること：株式会社スワニー 　事例2　「評価しない」人事制度の構築へ：アミタホールディングス株式会社 　事例3　一人ひとりが持っている火種にともしびを当てる：湯河原リトリート ご縁の杜 　事例4　協同労働で広がる”働く豊かさ”の可能性：労働者協同組合連合会 ●おわりに ●あとがきによせて（田原真人氏）

1,540円

コミュニティ経営のすすめ　あいだのある組織の作りかた…

あなたは同じチームの嫌なやつに悩まされていないだろうか？厄介で面倒なやつはどこにでもいる。本書では、人間関係の悩みを抱えるチームリーダー、運悪くいじめの“標的”になってしまった人、職場や組織の居心地の悪さにウンザリしている人のための解決策を紹介する。スタンフォード大学のロバート・サットン教授が、クソ野郎のメカニズムを検証。最低の人間を遠ざける方法や、身勝手な連中を変える手法、手強いクズどもを追放する方法、やつらがもたらす被害を最小限にとどめる方法を伝授する。世界じゅうの成功例が満載。組織にルールを取り入れ、意識を変えることで卑劣漢は撃退できる。

1,760円

チーム内の低劣人間をデリートせよ…

一生懸命伝えようとしているのに、相手から「結局何が言いたいの？」と言われてしまった経験はありませんか。本書が提案する「クリティカル・コミュニケーション」とは、自分の伝えたいメッセージを論理的かつ共感が得られるように伝えるコミュニケーションスキルです。日常的な報・連・相から、説明、提案、プレゼンテーションなどの場面でも幅広く活用できます。 クリティカル・コミュニケーションのポイントは、「わかりやすく・正確に」。「わかりやすく伝える」「正確に伝える」を確認した上で、自分が伝えたいメッセージの組み立て方（構造化）について理解し、ビジネスでの成果創出に向けたコミュニケーションを目指します。 1．クリティカル・コミュニケーションとは 2．ことばのルールづくり 3．正確に伝える 4．わかりやすく伝える 5．構造化する 6．実践！クリティカル・コミュニケーション

1,760円

なぜ「君の話はわかりにくい」と言われてしまうのか？…

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