新入社員、転職して新しい職場で仕事を始める人、若手をマネジメントする管理職、すべてのビジネスパーソンへ。 社会人として必要なビジネスマナーのすべてを図解で紹介。 「テレワークのマナー」など、昨今のビジネスシーンに即した内容で、 ビジネスマナー全般をイラストとともにまず理解したい人にお薦め。 今日から、すぐに使える一冊です！ 第1章　社会人に求められる「身だしなみ」の基本 第2章　社会人に求められる「コミュニケーション」の基本 第3章　社会人に求められる「話し方・聞き方」の基本 第4章　社会人に求められる「テレワーク」の基本 第5章　社会人に求められる「電話応対」の基本 第6章　社会人に求められる「敬語」の基本 第7章　社会人に求められる「指示・報告・連絡・相談・確認」の基本 第8章　社会人に求められる「来客応対」の基本 第9章　社会人に求められる「他社訪問」の基本 第10章　社会人に求められる「ビジネス文書」の基本 第11章　社会人に求められる「ビジネスメール」の基本 第12章　社会人に求められる「会食」の基本 第13章　社会人に求められる「葬儀」の基本 第14章　社会人に求められる「結婚式」「お見舞い」の基本

1,430円

改訂新版　入社1年目ビジネスマナーの教科書…

言葉の行き違い、ネタ切れ、沈黙など「話すこと」にまつわる悩みを挙げるとキリがありません。本書でお伝えするのは、コミュニケーションの基本である会話がうまくいくようになる“ちょっとした”でも多くの人が気づいていないエッセンス。過去に会話で失敗したトラウマもあっさり消え去ってしまうほど、人と話すことがラクになり、人生がよりよい方向に動き出します！

1,650円

人は話し方が9割

●なぜ、いつも私があの人の「尻拭い」をさせられるのか？ 「あの人、いつも私に仕事を押し付けて、自分はふらっといなくなる」 「どうして私だけが、損な役回りを引き受けなくてはいけないの？」 こんな“イライラ・モヤモヤ”を抱えたことはありませんか？ 多くの「真面目ないい人」を苦しませる、職場の「困った人」たち。 本書では、彼らを6タイプに分類し、それぞれの言動や思考の裏側を解剖することで、 戦わずして勝つためのテクニックを紹介します。 ●愛すべき「困った人」のタイプ別対応マニュアル！ ・「カウンセリングマインド」で接する ・相手に興味を持って“一歩”踏み込む ・あいづちは「相手の感情」に合わせる ・ネガティブな言葉は「マイルドに変換」してフィードバック ・「責任の所在」より「対処法」にフォーカス ・マシンガントークの割り込みかた 《簡易版　タイプ診断チャート付！》

1,980円

職場の「困った人」をうまく動かす心理術…

ホスピタリティとは ホスピタリティの語源は、ラテン語で「客人をもてなす」という意味の「ホスペス(hospes)」、または客人を保護するという意味の「ホスピクス(hospics)」といわれます。 いま、多くの企業や組織で、相手の立場に立ち、心から相手のことを考えて行動するホスピタリティ・マインドをCS(顧客満足)・ES(従業員満足度)の向上に役立てようとする取組みがなされ、注目されています。 昨今では、情報化やグローバル化の進展、デジタル化の急速な発達などにより企業間競争は激化の一途をたどり、個人の経験値や価値観は多様化しています。これにより、消費者に選ばれる商品・サービス・企業の基準として、ホスピタリティの重要性が一層増すといえるでしょう。

1,980円

新版社会人ホスピタリティ要点チェック＆確認問題…

チームや組織がより成長するにはどうしたらいいのか? そんな悩みを抱える人は多い。本書は、星野リゾートの星野佳路代表が高く評価し、社員に教科書として渡している『社員の力で最高のチームをつくる 1分間エンパワーメント』をストーリーまんがでわかりやすく解説します。

1,430円

まんがでわかる 社員の力で最高のチームをつくる1分間エン…

◎「管理職になった」「これから管理職になる」「管理職として働いている」……管理職のエッセンスを知りたい、あなたにオススメの1冊です。 ◎30年以上の管理職経験を持つ著者が磨き上げてきた「最強のチーム術」を伝授 ◎日経クロスウーマンが実施した男女3000人以上の現役管理職、管理職経験者からの「これから管理職になる人へのアドバイス」を集約 ◎「この先、何が起きるか分からない」「新しいことを始めなければいけない」「チーム力を上げなくてはいけない」リーダーが、今、読むべき書 著者は1974年に自治省（総務省の前身）に入省後、大蔵省（財務省の前身）に出向し、27歳で税務署長として30人以上のマネジメントを担い、その後、省庁の様々な部署で管理職として勤務。 1999年4月に鳥取県知事選挙に当選してからは、知事として県庁職員約3700人を率い、 総務大臣時代も総務省職員約5000人の長として働き、その後も大企業の社外取締役を務めた。 集団を率いる役割を「管理職」というならば、社会に出てから、約30年間「管理職人生だった」と言っても過言ではない。 本書では、30年以上の管理職経験から導き出した、「個の力を引き出す最強のチーム術」について具体的に紹介する。 ●第1章 日経クロスウーマンが行った調査に基づき、男女合わせて約3000人の現役管理職と管理職経験者に聞いた「これから管理職になる人へ　大事にしてほしい27のこと」を紹介。現役管理職や管理職経験者からのアドバイスに、著者のアドバイスや解説を加える。 ●第2章 著者の実体験として2つのケースを紹介。そこから抽出した「管理職の仕事を進める際のポイント」17個を説明。 ●まとめ 著者が考える「管理職としてすべき仕事」も6つ掲載。すべて合わせて50個の管理職ノウハウを紹介。 ●巻末付録 現役管理職と管理職経験者がアンケートで語った「管理職になる前に知っておきたかったこと、身に付けておきたかったこと」「管理職になってよかったこと」を紹介。

1,980円

管理職になる前に知っておきたかった50のこと…

ロングセラーが待望のリニューアル！全社戦略と事業戦略が１冊でわかる。戦略策定と実行を流れに沿って学べる。現場でほんとうに使えるノウハウが満載。

1,870円

この1冊ですべてわかる　新版　経営戦略の基本…

「リーダーに資質は関係ない！」 大人気ロングセラーを時代に合わせてリニューアル！ 等身大のあなたがチームをまとめる51のコツ 「自信がない」 「部下がなかなか動いてくれない」 「成果が出せず焦っている」 リーダーとして、こんな悩みを抱えていませんか？ リーダーに向いていないと思っているあなたでも、大丈夫。 本書では、無理にカリスマ性を身につける必要はなく、等身大の自分のままでリーダーとして成長できる方法を紹介します。 著者自身、かつてはリーダーに向いていないと考えていました。それでも試行錯誤の末、チームをまとめるコツを掴み、成果を出し、トップ査定をもらうように。 そこで見つけたのが、「すぐれたリーダーに共通するセオリー」です。 本書では、特別な才能がなくても、実践すればチームがまとまり、成果が出る51の具体的な方法を解説します。 ＜本書でわかること＞ ・部下の力を引き出す「任せ方」 ・メンバーを動かすコミュニケーションのコツ ・忙しくてもチームで成果を出せる仕組みづくり ・リーダーの役割をシンプルに捉える方法 ■目次 第1章　リーダーに「素質」はいらない 第2章　すぐれたリーダーになれる「最短距離の歩き方」 第3章　ムダな時間を全てなくす「最速の仕組み」 第4章　部下のやる気が向上する「目標設定」 第5章　どんな状況でも必ず「達成する仕組み」 第6章　チームのチカラが上がる! 部下に「任せる極意」 第7章　1つのミスが命取り! 「リスク予防法」 第8章　新人を一流に「育てる極意」 ■著者略歴 (株)らしさラボ　代表取締役 リクルートグループ入社後、法人営業職として従事。プレイヤー部門とマネージャー部門の両部門で年間全国トップ表彰4回を受賞。累計40回以上の社内表彰を受け、営業部長、社内ベンチャーの代表取締役を歴任。2011年、研修会社(株)らしさラボを設立。リーディングカンパニーを中心に年間200回を超えるセッション（リーダー研修、営業研修、コーチング、講演）を行っている。実践的なプログラムが好評で、リピート率は9割を超え、その活動は『日本経済新聞』『日経ビジネス』『The21』など多数のメディアで紹介されている。Webラーニング「Udemy」でも、時間管理、リーダーシップ、営業スキルなどの講座を提供し、ベストセラーコンテンツとなっている。『できるリーダーは、「これ」しかやらない』『できる営業は、「これ」しかやらない』（以上、PHP研究所）、『「すぐやる人」のビジネス手帳術』（ナツメ社）、『仕事の速い人が絶対やらない段取りの仕方』（日本実業出版社）、『最速で仕事が終わる人の時短のワザ』（明日香出版社）など、著書は累計40冊以上。

1,760円

決定版　強いチームをつくる！　リーダーの心得…

ハーバード、スタンフォードをおさえて 革新的大学ランキング3年連続世界No.1「ミネルバ大学」※「World's Universities with Real Impact」より ミネルバ式リーダーシッププログラム初の書籍化！ リーダーシップとは天賦の才でも感覚でもなく、誰もが習得可能な知恵である。 「過去と同じようにやっても結果が出ない」 「何が正解かわからず、意思決定に不安がある」 「目先の成果ばかりに忙しくて、長期的な課題に目を向けられない」 本書は不確実な時代の「リーダーの悩み」を解決する知恵を習得し、日々の仕事のなかで実践できるようになる一冊です。 ■変化を生き抜く「適応型リーダーシップ」 キャンパスをもたず世界7都市をめぐりながら、最先端の教育を展開し、世界最難関の大学として、いま、注目を集めるミネルバ大学。 実践的な知恵を重視した教育スタイルはそのままに、米国ミネルバが開発したビジネスパーソン向けリーダーシッププログラム「Managing Complexity」のエッセンスをまとめました。 ミネルバは複雑な環境を切りひらくリーダーに必要な素質として「適応型リーダーシップ」を掲げています。 「適応」とは、人や組織、社会が、変化する環境のなかでも生き残り、成果を出し続けるために自己を変容させていく営みであり、 「適応型リーダーシップ」とは、人や組織、企業の「適応」を実現させるために、一人ひとりが周囲に対して発揮する影響力のこと。 VUCAの時代に必携のリーダーシップのありかたです。 組織の適応を促すために、リーダーは具体的に何をすれば良いのか、適応型リーダーに必要なスキルとは何なのでしょうか。 この問いに本書は正面から答えます。 ■実践的な知恵を重視するミネルバ式プログラムを再現 本書は「理解」ではなく「実践」するために以下のような特徴があります。 ◎「適応型リーダーシップ」を10のテーマと18の思考習慣で、体系的にわかりやすく解説 本書では、適応型リーダーシップの実践に必要なエッセンスを整理し、複雑なシステムをリードする思考法から対人知性の磨き方、課題解決とイノベーションの方法と、必要な要素がまとまっています。 ◎各章には「わかる」ではなく「できる」ようになるための「問い」を掲載 ミネルバのプログラムにならい、各章に深い実践的思考を要する問いを準備しています。 あなた自身が考え、自分の体験に紐づけた答えを言語化することが、単なる知識を生きた知恵に変えるためには重要です。 ◎「実践」の一歩目となるケースやツールも紹介 各章には「問い」に加え、ケースや、職場に戻ったときに実際に使えるようになるようにヒントやツールも紹介しています。 学びには実践が必須であり、実践こそが「思考習慣」を形成します。 本書は、実践の最初の一歩を支援します。

2,750円

ミネルバ式 最先端リーダーシップ　不確実な時代に成果を出…

考えが足りない、視野が狭い、考えが浅い、頭が固いなど思考に関する悩みを解決する1冊。初級・中級・上級・実践の4部構成で、課題解決思考のメカニズムと習得方法を詳説。

3,190円

仕事の質とスピードがUPする　課題解決思考の技術…

◆主として新任者からラインのリーダーまでの担当者を対象に、担当職務を遂行するうえで求められる幅広い基礎的専門知識を体系的に習得するのがねらいです。 ◆あらゆる企業で通用する実務能力を習得することができ、将来、その職務に就くことを希望する学生の皆さまにもご活用いただけます。 第1章　人事企画の概要 　第1節　人事管理の意義と範囲／第2節　人と組織の基礎／ 　第3節　資格制度の種類・内容／第4節　人事評価の仕組み 第2章　雇用管理の概要 　第1節　労働契約・就業規則／第2節　採用管理の基礎／ 　第3節　配置・異動管理の基礎／第4節　雇用調整と退職・解雇の基礎 第3章　賃金・社会保険の概要 　第1節　賃金の基礎／第2節　退職給付制度、退職給付会計の基礎／ 　第3節　社会保険制度の基礎 第4章　人材開発の概要 　第1節　人材開発の基本的考え方／第2節　人材開発の基礎実務／ 　第3節　OJT(職場内教育）の基本的考え方／ 　第4節　Off-JT（職場外教育）の基本的考え方／ 　第5節　自己啓発支援の基本的考え方

3,080円

ビジネス・キャリア検定試験標準テキスト　人事・人材開発3…

【57刷、65万部突破のベストセラー! 】 ●Zアカデミア学長にしてグロービス講師 孫社長にも一目置かれた伝説の「伝え方」！ ・プレゼンに限らず、人前に立って話をする、指示をする、伝える、ということが苦手な方はいるでしょう。著者の伊藤氏は、そのプレゼンを聞いたソフトバンクの孫社長から認められるほどの技術の持ち主であり、今はグロービスの講師として、Zアカデミアの学長として、起業家からビジネスパーソンまで年間300人以上のプレゼンを指導し、ピッチコンテストなどでの優勝者を続々と輩出しています。本書では、「右脳と左脳」に働きかける伊藤氏独特のメソッドを紹介します。 ●1分で話せない話は、どんなに長くても伝わらない ・「話が長い、手短に話せ」言われる方は少なくないでしょうが、伊藤氏の考えは「1分で話せないような話は、どんなに長くても伝わらない」というもの。長いのは話がまとまっていない証拠でもあり、相手に伝わらない一番の原因。そこで本書では、伝わる伝え方の「型」の部分だけでなく、「結論の決め方」、「言い切れない」というメンタルの部分の話から、1分で記憶に残す方法など、誰でもできる方法を紹介します。 ▼内容構成 はじめに 私は、人に何かを伝えることが本当に苦手だった 序章 そもそも「伝える」ために考えておくべきことーうまいプレゼンより、「動いてなんぼ」 人はあなたの話の80 ％は聞いていない／「1分」で話す／「右脳」と「左脳」に働きかける 第1章 「伝える」ための基本事項 ・相手は誰か？ どんなことに興味があるのか？ ・ゴールは何か -「理解してもらう」はゴールにならない ・結局、動かしてなんぼ -「きれいに話す」のは目的じゃない 第2章 1分で伝えるー左脳が理解するロジックを作る ・てっぺんのないピラミッドになっていないか -ロジカルな1分ストーリーを考える ・考える＝結論を導き出すー事実やデータは結論じゃない 考えるつもりで、悩んでいないか ・根拠は3つーピラミッドで「枠組み」を共有しよう ・意味がつながっていれば「ロジカル」-1分で誤解なく伝える ・「基本的に」は不要ーいらない言葉をいかに削るか ・頑張ったことは話すな！ -話が伝わらなくなる6つの余計な話 「プロセス」を話す／気を遣いすぎる／自分の意見とは違うことを言う／笑いを入れる ・通じないときは、前提を揃えておく 「メタ認知」は優秀なビジネスパーソン

1,540円

1分で話せ

現在は、成果を出さなければいけないプレッシャーもありながら、若手社員の早期離職も話題になるなど、部下のメンタルケアもしなければいけない、マネジャーの苦難の時代とも言えます。 またマネジメントは体型的に学ぶ機会が少なく、自己流かその会社独自のやり方になっている側面もあります。世界に目を向けると、一流外資系企業には明確なマネジメントのフレームワークがあると語るのは、ソフトバンクなど、世界的な企業でマネジャーを務めた井上さんです。井上さんは、NZ航空、ユニリーバ、アウディ、ヤフーで数人から数百人までのマネジメントを経験。年々そのチームの規模が大きくなっているのですが、その背景にあるのが外資系企業で学んだエッセンスです。本書は、一流外資系企業でマネジャーが学んでいるノウハウを井上さんが日本での企業で実践した経験も踏まえて体系化。物語形式で読みやすくなっています。

1,848円

世界のマネジャーは、成果を出すために何をしているのか？…

あなたは冷静なつもりでも、部下には感情論に聞こえることも。イマドキの部下は速攻で病んでいきます。ここはぐっと冷静に、部下が素直に動ける言葉の言いかえを考えていきましょう。人間関係に円滑にする【言いかえ】といったら、大野萌子さん。部下を育てる言葉を自分のなかでアップデートしていく本。

1,870円

〈Z世代との壁〉社員のやる気を失わせる上司の一言…

「電話応対技能検定（もしもし検定）3級・4級」唯一の公式問題集。2022年1月〜2023年11月に出題された過去問題から重要問題を選んで収録。最新の出題傾向を知るために全受験者必携の一冊。 はじめに 「もしもし検定」の概要 3級・4級試験の全体像 3級・4級合格のポイントとなる「到達目標」 委員名簿 本書の使い方 Part1　「もしもし検定」過去問題 　　　1　日本語 　　　2　ICTツール（コミュニケーションツール） 　　　3　電話応対・電話メディア 　　　4　マナー 　　　5　法的知識 　　　6　実技問題 Part2　実力診断テスト 索引

1,870円

電話応対技能検定（もしもし検定）3・4級公式問題集＜第6…

「正しく、わかりやすい」だけでは価値は生まれない。相手も自分も腹落ちさせる、あらゆる業種で役に立つ思考の「型」。あたらしい論理的思考の教科書。

2,530円

シン・ロジカルシンキング…

人事の業務全般が体系的に学べる初任者のための基本書。人事担当者の仕事に対する心構え・姿勢と基本行動も網羅。管理職以上の人事担当者に実施したアンケート結果から、キャリア、育成、学びの実態が把握できる。５社のＣＨＲＯへのインタビューから、人事の本質や仕事の向き合い方に関して示唆を得られる。“人事の赤本”で人事担当者としての基盤を作り、より専門性を高めるために応用編（ステップアップ編）の“人事の青本”も用意。

3,300円

人事担当者が知っておきたい、10の基礎知識。8つの心構え…

多様性から新結合を生み出すための具体的かつ実践的な考え方や手法を通じ、イノベーションを起こし続ける「創造する組織」を作る。（発行＝BOW＆PARTNERS）

2,860円

創造する組織

英エコノミスト誌、米ブルームバーグ Best Books of 2023受賞! シリコンバレーで話題の名著、待望の日本語版 GoogleでYouTubeやGmailなどを急成長させ、オンライン決済のStripeでCOOを務めた著者が、働く人とチームづくりにまつわるすべてのことを一つひとつ丁寧に解説。 ◆投資家、起業家が相次ぎ絶賛 「企業が強靱な基盤を築き、成功するために、本書はどんな企業でも使える強力なフレームワーク、適切なアドバイス、試行錯誤のプロセスを提供する」 リード・ホフマン（リンクトイン共同創業者、グレイロック・パートナーズのパートナー） 「彼女はグーグルのIPO後の10年、そしてストライプが2フロアのオフィスから世界的企業になるまで支援してきた」 マイケル・モリッツ（セコイアキャピタルの元パートナー） ◆スタートアップの「今、知りたいこと」を網羅 チーム・組織運営、マネジメント、採用・評価からキャリア、自己管理まで…GoogleとStripeで活躍してきたカリスマ著者が明かすとっておきのテクニック。成長速度が圧倒的なシリコンバレーのベンチャー企業で直面してきた大量の課題とそれらを乗り越えた具体的なノウハウが学べる一冊。著者はもちろん、豪華な経営者たちの赤裸々で、力強いメッセージも多数登場。 ◆すぐに実践できる演習とテンプレート付き 自分の価値観を理解するワーク、チーム憲章のつくり方、OKRの書き方、QBRのガイドライン、面接における質問例、引き継ぎガイド、働き方テンプレート、オフサイトの計画と実施、報酬についての会話ガイド　など イントロダクション　　　　　　 メトロノームをセットする　　　 コア・フレームワークを確立する　　 第1章　事業運営の基本原則　　　　 1.自己認識力を高め、相互認識力を築く　　 2.言いにくいことを伝える　　 3.マネジメントとリーダーシップを区別する　　　 4.オペレーティング・システムに立ち返る　 第2章　コア・フレームワーク1：ゴールとリソースの確立と計画 創業資料　　 オペレーティング・システム（事業運営のしくみ）　　 オペレーティング・ケイデンス（事業運営のリズム）　　 第3章　コア・フレームワーク2：総合的な採用アプローチ　 リクルーティング　 採用　　 オンボーディング（研修・オリエンテーション）　 第4章　コア・フレームワーク3：意識的なチーム育成　　　 チームの状態を診断する　 チームの変更、再構成　　　　 チームの環境づくり　　 複雑化するチームビルディング　　　 第5章　コア・フレームワーク4： フィードバックとパフォーマンスのしくみづくり　 仮説を基にしたコーチング　　 厳しいフィードバックをする　 報酬　 ハイパフォーマーをマネジメントする　 堅実なミドルパフォーマー　 ローパフォーマーをマネジメントする　 マネジャーをマネジメントする　 第6章　結論：働くあなたへ　 時間とエネルギーのマネジメント　 人間関係を育む　　 自分のキャリアについて考える　 謝辞 注　 参考文献

2,750円

スケーリング・ピープル　人に寄り添い、チームを強くするマ…

成果も年収も、人生の密度も10倍になる。無駄な努力をゼロにし、成長スピードを加速する、唯一絶対のビジネススキルを学べ！著者は、野村證券で史上最年少記録を含む数々の伝説を残した元トップセールス。33歳でFintech分野で起業。3年後にはVCから5.7億円の資金調達や、東証マザーズへの上場を成功させた。PLAN（計画）、DO（実行）、CHECK（検証）、ACTION（調整）の4ステップからなるPDCAサイクルは、ビジネスパーソンであれば誰もが知る古典的なフレームワークだ。しかし、PDCAほど、わかっているつもりでわかっていない、そして基本だと言われているのに実践している人が少ないフレームワークも珍しい。PDCAを極め、「鬼速」で回せるようになると、仕事に一切の迷いや不安がなくなる。そして、常にモチベーションを保ったまま、天井知らずに成果をあげられる。本書では、独自のPDCAモデルで実際に数々の成果を出し続けてきた著者が、そのノウハウを解説。現実的で実践的、そして継続可能な最強のPDCAの回し方を伝授する。

1,848円

超鬼速PDCA

社会と人生と人は「機嫌」でできている。「ごきげん大地」で地に足をつけて生きるのか？「不機嫌の海」で揺らぎ囚われて泳ぐのか？今求められているのは「自分で自分の機嫌をとる能力」。ロジカルシンキングよりも大事な、心理的安全性の起点ともなるスキル。不機嫌によって失うもの、考えたこと、ありますか？４０万部『スラムダンク勝利学』の著者が人生を通して最も伝えたいこと。

1,650円

「機嫌がいい」というのは最強のビジネススキル…

ハラスメントが起きてしまう背景には、多くの場合、「コミュニケーションの問題」があります。 本書は、企業の顧問弁護士として数多くのハラスメント問題に向き合ってきた著者が、ハラスメントを防ぐための考え方や具体的なコミュニケーション技術、実際の職場での対応方法について、紹介しています。 編集長より：本書は堅苦しい法律書ではなく、どの職場でもすぐに実践できるよう、わかりやすい言葉で書かれています。 第1章　ハラスメントとコミュニケーション 第2章　パワハラはなぜ起こる？ 第3章　パワハラを防ぐコミュニケーション術 第4章　覚えておきたいパワハラ対応 第5章　多様化するハラスメントに対応するために 第6章　パワハラQ＆A 付録　　カスハラ／お客様は神様ですか？

2,200円

ハラスメント防止と社内コミュニケーション…

従業員100人以下の小さな会社で従業員を教育する場合、大企業とは異なる方法をとるべきです。しかし、実際には、社外で行われている研修に従業員を参加させたり、人気の教育コンサルタントが書いた本を参考にしたりして大企業向けの教育を踏襲し、結果的に教育効果がまったく出ていない、というケースが多いようです。 小さな会社には、小さな会社ならではの従業員教育の方法があります。本書では、「従業員100人以下」の会社に焦点を当て、ランチェスター法則による「弱者の戦略」をもとに、従業員教育の原則と教育の進め方について具体的かつ詳しく説明していきます。 ランチェスター戦略を経営戦略に取り入れ、長きにわたって全国でのべ4,300回にわたる講演を行ってきた著者の渾身の一冊です。 第1章　経営の基本原則を再確認 第2章　実行の手順を再確認 第3章　組織戦略と教育テーマ 第4章　よい教材の選び方 第5章　従業員100人以下は寺子屋式教育法を実行 第6章　教育回数を多くする

1,980円

ランチェスター式 小さな会社の従業員教育戦略…

あなたがどれだけ頑張っても、「忙しいのに評価されない」と感じたことはありませんか？『「まかせる人」はうまくいく』は、そんな“真面目で責任感が強い人”ほどハマりがちな働き方の落とし穴に気づかせてくれる一冊です。 本書では、「頑張る＝正しい」という思い込みを手放し、「まかせる」ことで、仕事も人生ももっと充実する方法を紹介します。著者自身も、かつては「自分がやったほうが早い」と仕事を抱え込みがちだったそう。しかし“手放す勇気”を持ったことで、経営者としても作家としても成功を収め、時間と心の余裕を手に入れました。 「まかせる＝丸投げ」ではなく、「相手を信頼し、育てながら自分のリソースを最大化する力」。それが、今の時代に求められる“本当に評価される働き方”なのです。 職場でも家庭でも、何でも自分で背負い込んでしまうあなたへ。頑張らなくても評価される「まかせ上手」な生き方を、今日から始めてみませんか？ はじめに 「こんなに頑張ってるのに」--なぜ報われない？ 第1章　頑張ってるのに評価されないのはなぜ？ 「なんで私ばかり、こんなに忙しいのか？」 「まかせること」を誤解している？ 　仕事を抱え込むと評価されにくいのはなぜか？ 「頼られる人」が評価されない理由 　まかせることで得られる自分らしい働き方 第2章　なぜ「まかせる人」は評価されるのか？ 　すべてを自分でやる人は、成長が止まる 　「まかせる人」ほどチャンスが増える理由 　「まかせる人」は、なぜ周囲から感謝されるのか？ 　「すべてを自分でやる人」が評価されにくい理由 　まかせる力が「仕事がまわる仕組み」をつくる 　大きな仕事をまかされる人には理由がある 第3章　「まかせられない人」の思い込みを手放す 　「まかせられない人」の最大の思い込み 　「まかせること」に罪悪感を持つ必要はない 　まかせた後にイライラしないマインドセット 　「まかせたのに失敗された！」と思ったときの考え方 　まかせたのに「結局やるのは自分」という状況をなくす 第4章　「まかせる技術」で人を動かす力をつける 　「指示がわかりにくい人」になっていないか？ 　言わないと動いてくれない問題の正体 　相手の力を引き出す「伝え方」の基本 　「報告・連絡・相談がない！」を解決するには？ 　「やってくれない人」を「動く人」に変えるには？ 第5章　チームを伸ばす「まかせるリーダー」になる 　できるリーダーに隠された正体 　仕事をまかせるリーダー、抱え込むリーダー 　部下たちはリーダーをどう見ているか 　「まかせるリーダー」は、なぜ組織の成果を最大化できるのか？ 　「まかせるリーダー」は、なぜメンバーから尊敬されるのか？ 終章　「手放す勇気」が、あなたの未来を変える 　「仕事ができる人」ほど、なぜ忙しくないのか？ 　仕事を抱え込む人 vs 手放せる人 　「評価される人」の時間の使い方 　まかせる人だけが持てる「自由」と「大きな成果」 　余裕があるからこそ、さらなる成功が生まれる

1,760円

「まかせる人」はうまくいく…

本書は、職場・チームの成果を高め、そして自らを成長させるマネジメントの方法について書いた本です。本書のタイトルにもある「管理職」とは、役割・職能を指す言葉です。その意味するところは「マネジメントを実践できる者」です。 本書の対象読者である職場やチームのリーダーは、上司を持ち部下や後輩を持つ中間管理職です。職場やチームの成果に責任を持つこと、部下を育成すること、上司を支え部署や組織の成果に貢献することが求められます。ドラッカーが説いたマネジメントとそのフレームワークであり、ツールでもあるマネジメント・スコアカード（以下、MSC）を学び実践することで、このような要請に応えられるものと信じています。自らを成長させ続けることで、次のステップとなる「第二の人生」の準備もできるのです。 ドラッカーがマネジメントに込めた真意をどれだけお伝えできるか分かりませんが、可能な限り分かりやすさに主眼を置き、1冊の書籍にいたしました。お読みいただくだけでなく、フレームワークとして、また道具として使っていただければ幸いです。 （「はじめに」より） はじめに 第1章　ドラッカーが説いたマネジメントの神髄 　第1章のねらい 第1節　マネジメントとは何か 第2節　MSC（マネジメント・スコアカード）とは何か 第3節　自らをマネジメントする（Managing Oneself） 第2章　自分を成長させる「正しい問い」 　第2章のねらい 第1節　自分の強みを伸ばす問い 第2節　自分の仕事を決める問い 第3節　果たすべき貢献を自覚する問い 第4節　職場・チームの人間関係を築く問い 第5節　第二の人生を築く問い 　第2章のまとめ 第3章　職場やチームが成果をあげる「正しい問い」 　第3章のねらい 第1節　理論編1　MSCの基本計画をつくる 第2節　理論編2　部分最適を通じて全体を最適化する 第3節　ケース編　MSC基本計画のつくり方を学ぶ 第4節　使い方編　MSC基本計画の活用へ「UPDCA」を実践する 第4章　職場やチームの目標を明らかにする「正しい問い」 　第4章のねらい 第1節　社会性と顧客創造の問い 第2節　マーケティングの問い 第3節　イノベーションの問い 第4節　人的資源の問い 第5節　物的資源の問い 第6節　資金の問い 第7節　生産性の問い 第8節　利益の問い 第9節　ケース編　MSC実行計画（8つの重要領域目標） 第10節　使い方編　MSC実行計画（8つの重要領域目標） おわりに

2,420円

ドラッカーに学ぶ！管理職 養成講座…

あなたの会社は「負の循環」になっていないか？ホールネスのつながりをつくり、心に火をつける科学的メソッド！

2,068円

だから僕たちは、組織を変えていける…

人的資源管理の基礎理論の解説から、社員の格付けや賃金管理、配置転換や昇進等の事例紹介、各国との比較、さらにはデータに裏づけられた実態にも迫る。キャリア形成やワークライフバランスの将来設計にも役立つ入門書。

3,080円

人的資源管理

なぜ「聞いてるつもり」なのに、相手との距離が縮まらないのか？「できる人」は知っている、相手が思わず心をひらく「会話術」！

1,760円

すごい傾聴

上司はマネジメントするより雑談をしなさい。営業マンは説明するより雑談をしなさい。「会議」も「１ｏｎ１」も「商談」も不要！雑談のすごい効果とは？元Ｇｏｏｇｌｅ人材育成統括部長が教える「武器としての雑談の使い方」。さりげなく相手の心をつかむＳｍａｌｌ　Ｔａｌｋのコツ。日本人が苦手な「打ち解ける」「間を埋める」「盛り上げる」を一流はどうやっているのか？

1,738円

世界の一流は「雑談」で何を話しているのか…

★“時代遅れのリーダー”にならないために、著者累計150万部のリーダー育成のプロが伝授！ ★50000人のリーダーが学んだ「フレンドリーリーダーシップ」 令和の時代を迎え、「ゆとり世代」が部下に「Z世代」を持ち、マネジメントしていく時代に突入しています。 これまでは何とか、いままでのやり方で試行錯誤しながら若手を育て、成果を上げてきたという会社も、 そろそろ通用しなくなってくるころだと思います。 「自分が教わってきた指導方法では通用しなくなった」 「部下に対して注意や指導ができず放置状態」 「リーダーとしての仕事は何に重点をおくべきか悩んでいる」 「職場の雰囲気が最近悪い」 「部下への仕事の任せ方がわからなくなった」 「新人のすぐ辞める問題が解決できない」 「チームの生産性が上がらない」 こんな悩みをリーダー育成のプロが解決いたします。 このようなデータもあります。管理職の82％は偶然にその立場になった者であり、正式な教育や研修を受けていないというのです。 会社の管理職の現場は、「無免許運転」だらけなのです。 多くのリーダーや管理職が、免許を持たずに運転するのですから、目まぐるしく変化する社会のなかで、チームや組織の運営がうまくいかなくなるのは当り前ともいえます。 そして、リーダーの「あり方」や「考え方」は、時代に合わせて更新していかなくてはならないのです。 本書は30歳代から50歳代のリーダーや管理職に向けて、令和の時代のリーダーとしてどうあるべきかという観点から、いかに部下を育てるか、いかにチームをまとめ、組織をつくっていくのかという流れで解説しています。 第1章　Z世代が次代を創る 第2章　リーダーのあり方が変わった！ 第3章　あなたは何のために働くのか 第4章　「超」人手不足時代の部下育成術 第5章　「仕事の任せ方」が組織を強くする 第6章　「組織づくり1・0」から「組織づくり2・0」へ

1,760円

令和のリーダー論 「引っ張る」「管理する」と勘違いしてい…

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