成長しない部下はいない ・話し合ってKPIを設定したはずなのに、なぜか付いてこない ・「そっちで決めてよ」と思うことも質問攻め ・新プロジェクトを立ち上げても、手を挙げるのは決まった人ばかり 「伸びるのは結局、センス／根性が元からあるやつだけ」と、育成を諦めてはいませんか？ 数多くの組織を取材してきた著者が、エース社員の生み出し方を大分析。 学術知見をベースに、「デキるスキル」を身に付けさせるための方法をまとめました。 ・仕事の成否を握る「キーパーソン」を見極めさせるには ・パフォーマンス／プロセス／ラーニング目標を適切に使い分ける ・フィードバックは、必ず未来志向で行う VUCA時代に通用する部下が育つ！ 【特典】部下のスキル向上にすぐに役立つ4種の指導シート付 はじめにーー「育成不全」と向き合う 第1章　イレギュラーに強い人の根底にあるもの どんな状況でも「なんとかなる」と言える人たち イレギュラーへの強さをどう育てる？　-育成要点を、特徴から読み解く 【まとめ】イレギュラーを「なんとかする」ために必要なもの 第2章　逆境の中を歩む人のマインドセットー心理的エンパワーメント 心理的エンパワーメントの高め方 心理的エンパワーメントを高めるための目標設定 いい目標設定は「プロセス」で決まる 対話するためには部下も『準備』が必要ー内省を促すための業務整理 的外れな部下の意見をどう整えるか？ 心理的エンパワーメントを高めるためのフィードバック 【まとめ】心理的エンパワーメントを高める上司の関わり方 第3章　混沌の中でもブレない思考ー コンセプチュアル・スキル コンセプチュアル・スキルを磨く スキルアップの鍵は「概念化」にある 「複眼トレーニング」のすすめ 【まとめ】部下に『大きな世界』を見せる 第4章　キーパーソンを見極める慧眼ー 戦略的ネットワーキングの実践 なぜ人的ネットワークが重要なのか？ 『ちゃぶ台返し』は、なぜ起こるのか？ 演習1：キーパーソンの特定　-自分のネットワークに目を凝らす 演習2：プロファイリング　-観察と仮説を行き来し理解を深める 【まとめ】人的ネットワークを活かし、 よりいい職場環境を築く 第5章　問題発生時の育成戦略ー イレギュラーのなかで部下を育てる 緊急対応時のジレンマ 状態別の育成アプローチ 【まとめ】イレギュラーを成長のチャンスに変える おわりに 参考文献

1,980円

育成不全 〜どんな部下でも「デキる人」に変わる指導法…

1,980円

相談する力

人事制度を学ぶ初任者〜中堅層を対象とした基本書。労政時報セミナーで好評を博している講義内容を１冊に凝縮。２０年超に及ぶ著者のコンサルティングの知見・経験を余すことなく公開。等級制度、評価制度、報酬制度の基本的な知識を整理し、人事制度の現状を把握・分析する際の押さえどころを体系的に理解できる。基礎を学ぶことで、目まぐるしく変化する人事制度の流行に右往左往することなく、自社にとって最適な人事制度とは何かを捉える力が鍛えられる。

3,850円

基礎から学ぶ　人事制度の現状分析…

退職者が多いと言われる介護現場で、管理者として2年間退職者ゼロの職場を作り上げた3 つの実践ポイント。必ず退職者が減るメソッドを分かりやすく解説！ SG BOOKS 第1弾！ 1 章 あなたは大丈夫？　こんなダメダメ管理者はいませんか？ 2 章 管理者は特別な存在であることを自覚する 職員の気持ちを知る 3 章 管理者は特別な存在であることを自覚する　職員とのベストな関係 4 章 自分から先に変わる　あなた自身が空気を作る 5 章 自分から先に変わる　あなたの言葉が職員を変える 6 章 相手のすべてを承認する　自身の考えを押し付けない 7 章 相手のすべてを承認する　承認し合える組織を作る

1,650円

退職者を出さない管理者が必ずやっていること…

今日のリーダーは、さまざまな顔を持つ存在になる必要がある。ときに理想のリーダーとなり、ときに仕事熱心なパートナーとなり、ときに意思を持ったフォロワーにならなければいけない。世界的コーチによる新時代のリーダーの教科書。

2,530円

FLEX（フレックス）　柔軟なリーダーシップ…

仲間と日本一を目指す！ 設立5年にして年商20億円超!! 急成長中のリフォーム会社のトップが 毎朝LINEで社員へ送る 成功と幸せを引き寄せるメッセージ 滋賀から日本を元気にする！ 驚異のスピードで躍進する 住宅外壁塗装「誠進堂」社長の 心に火をつけるKOTOBA集 この本は、私が毎朝、誠進堂の全メンバーにLINEで送っているメッセージを抜粋してまとめたものである。誠進堂は朝礼を非常に大切にしている。でも社員や支店が増えていくにつれ、朝礼でメンバーと顔を合わせて会話をすることが難しくなって悩んでいた。そこで、自分の想いや今感じていることを発信したら、誰かはキャッチしてくれるのではないかと思ってスタートした。しばらくすると、「社長、あの言葉よかったです」と返信をもらうようになり、私もうれしくなって、気づけば3年も続いている。 （「まえがき」より） 【目次】 第一章　営業 第二章　仲間 第三章　リーダー 第四章　感謝・感動 第五章　遊び心 第六章　成長・成功 第七章　仕事・人生 第八章　言葉・行動

1,980円

社長の言 -KOTOBA-

人の管理が人的資源管理から人的資本経営へ変化する時代の節目において、領域にこだわらずに幅広く人事管理の関連用語を取り上げ、その定義、歴史的背景、抱える課題、そして今後のあり方を解説した小論。 ［裏表紙の帯より］ 「管理される者は管理について考えない。」 働くことの意味と人を管理する意義を思索するためのノート。 県立広島大学ビジネススクール（社会人大学院）での対話と思索から生まれた人事管理の未来。 1　はたらく (1)　人事管理について 　人の管理/労働と余暇/感情労働/多様性と公平性/能力の管理/科学・芸術・技術 (2)　人的資本について 　人的資本経営/人的資本開示/能力の再開発/職務の再設計/働きがいの再定義/人事の科学技術 (3)　働き方について 　場所の柔軟性/時間の柔軟性/職務の柔軟性/勤務先の柔軟性/活動の柔軟性 2　いとなむ (1)　経営について 　企業の社会的責任/理念経営/連結経営/国際経営/環境経営/人間らしい仕事/組織力 (2)　組織について 　組織開発/相互行為/組織づくり/対話促進/関係構築/小集団活動/時間管理/車座集会 (3)　指導者について 　統率力/補佐力/管理職/専門職 3　はぐくむ (1)　人手不足について 　人手不足/離職防止/多能工化/仕事の分かち合い (2)　採用について 　採用管理/新卒一括採用/採用手法/就業体験/求める人材像/退職者採用 (3)　人材育成について 　職業能力/教育訓練/職場内訓練/職場外研修/自己啓発/学習する組織/企業内大学/職業訓練施策 4　むくいる (1)　報酬について 　総報酬/福利厚生/働きがいと働きやすさ/究極の報酬/社内通貨/ (2)　賃金について 　賃上げ/賃金曲線/標準生計費/初任給/配偶者手当/住宅手当/通勤手当/単身赴任手当/財形貯蓄/退職金 (3)　評価について 　人事評価制度/評価過誤/評価者会議/多面評価/昇進評価/評価改善

1,760円

人事論ノート

「もっと早くこの本に出会っていたかった」 海外駐在員、絶賛！　2万人が学んだ実践的フレームワークと、自己成長への道標。 「この国では○○だから」 つい陥ってしまうその思考が、真の問題からあなたを遠ざけるー。 海外勤務で誰もがぶつかる「4つの壁」を提示し、それを乗り越えるための技術とリーダーシップを説いた、これからの海外赴任者の新定番書。 【海外勤務　4つの壁】 1発展段階の違いによる壁　 2ビジネス領域の違いによる壁　 3組織での役割の違いによる壁　 4文化の違いによる壁 1章　最大の難所は、異文化ではなく自分のバイアス 2章　「異文化だから」で、隠されてしまう4つの壁 3章　世界で活躍する人ほど、「自己理解」を大切にしている 4章　本質を見極めるために、これだけは押さえておきたいビジネススキル 5章　違いを乗り越えて、成果を生み出すリーダーシップ 6章　異国の地でどんな自分でいるのか 7章　本社とあなたへのメッセージ

1,980円

海外で結果を出す人は、「異文化」を言い訳にしない…

ＳＡＰ、マッキンゼーを経て学んだ、成功する経営の法則とは？流行りに流されるのではなく、本質をとらえた施策とは？あなたの職場をいますぐ変えるためのヒントが満載！

1,958円

最高の働きがいの創り方…

大阪桐蔭、4年ぶり5度目のセンバツ優勝！ 智弁学園との”近畿対決”で軍配、春夏通算10回目の甲子園制覇！ 常勝軍団はいかにして生まれたのか？甲子園の常連校であり、出場すれば必ず優勝候補に挙げられる大阪桐蔭。本書はその大阪桐蔭野球部の立ち上げから野球部部長として関わり、創部4年で全国制覇を成し遂げた影の立役者と言われる著者が、ゼロから最強チームをつくっていくために大事なポイントを当時のエピソードを交えながら紹介する。高校野球関係者だけでなく、ビジネスの場でも役に立つ強いチームのヒントがつまった一冊だ。

1,650円

日本一チームのつくり方…

「組織行動(Organizational Behavior)」とは、組織のなかで起こるさまざまな人間行動を科学的に理解しようとする学問領域のこと。経営学の一分野であり、MBAの必須科目とされている。具体的には心理学や社会学、政治学、人類学などの行動科学の考え方を基盤にしつつ、組織の成果を高め、人・モノ・カネのマネジメントを効果的に行うことを目的としている。本書ではモチベーションやリーダーシップ、パフォーマンス、個人のキャリア開発など、組織で働くすべての人にとって身近なテーマを取り上げ、人事戦略の専門家として組織行動研究に携わってきた著者が、その理論と実践について、基本的な考え方を体系的に論じる。 序 組織行動とは何か 1 個人の違い・個人の心理的特性 2 モチベーション 3 モチベーション理論の実践 4 日本型人材マネジメントの特色と変化 5 欧米型人材マネジメントの特色 6 個人と組織の複雑な関係 7 キャリア理論 8 リーダーシップ 9 組織文化と組織変革 10 グループビヘイビア

3,080円

組織行動

2006年に経済産業省が提唱した「社会人基礎力」。人生100年時代を迎え、これまで以上に長い組織や社会との関わりのなかで、ますますしっかりとした基礎力の構築が求められている。本書はこの社会人基礎力の3つの能力（「前に踏み出す力」、「考え抜く力」、「チームで働く力」）を構成する12要素を，それぞれ章に分けて解説。読者はこの12の要素を、大学3年生の主人公とともに、就職活動を経て社会人となり中堅社員へと成長していくシナリオを通して学ぶことができる。大学の社会人基礎力やキャリアに関する講義テキストとしてはもちろん、新人研修や、キャリアライフの各ステージで活躍したいビジネスマンの、体幹力を確認するツールとしても最適。 はじめに 第1章　社会人基礎力とは　【島田恭子】 第2章　「規律性」の巻：社会のルールや人との約束を守る力　【田中美和子】 　先輩からのエールーー廣島瑞穂 第3章　「課題発見力」の巻：現状を分析し目的や課題を明らかにする力　【島田恭子】 　先輩からのエールーー福留大士 第4章　「情況把握力」の巻：自分と周囲の人々や物事との関係性を理解する力　【榊原圭子】 　先輩からのエールーー古市盛久 第5章　「計画力」の巻：課題の解決に向けたプロセスを明らかにし準備する力　【田中美和子】 　先輩からのエールーー嶺田有希 第6章　「ストレスコントロール力」の巻：ストレスの発生源に対応する力　【黒田玲子】 　先輩からのエールーー嶺田有希 第7章　「創造力」の巻：新しい価値を生み出す力　【島田恭子】 　先輩からのエールーー山田雄介 第8章　「発信力」の巻：自分の意見をわかりやすく伝える力　【黒田玲子】 　先輩からのエールーー山田雄介 第9章　「傾聴力」の巻：相手の意見を丁寧に聴く力　【古宮　昇】 　先輩からのエールーー福田晴一 第10章　「実行力」の巻：目標を設定し確実に行動する力　【榊原圭子】 　先輩からのエールーー古市盛久 第11章　「柔軟性」の巻：意見の違いや立場の違いを理解する力　【黒田玲子】 　先輩からのエールーー廣島瑞穂 第12章　「働きかけ力」の巻：他人に働きかけ，巻き込む力　【榊原圭子】 　先輩からのエールーー福田晴一 第13章　「主体性」の巻：物事に進んで取り組む力　【古宮　昇】 　先輩からのエールーー福留大士 第14章　「社会人基礎力」確認ワークの巻：12の能力要素をセルフチェックしてみよう！　【鈴木篤司】

1,980円

わかる社会人基礎力

Part1では人材に関する基本から応用的論点、気になる最新トピックスまでを55のQ＆Aで解説。Part2では経営学、経済学、労働法からみた人材マネジメントを解説。

3,080円

問いから考える人材マネジメントQ&A…

経営人材の育成は最重要経営課題である．ミドルマネジャーが新規事業創出経験によってそれまでの思考様式・行動様式を学習棄却し，新たなパースペクティヴ「他者本位志向」「リーダーマインド」「経営者視点」を獲得しながら経営人材へと育つ実態を実証研究から明らかにする． はじめに 序　章　経営人材育成の探究への誘い 第1章　経営人材育成の背景をさぐる 1.1　なぜ「経営人材育成」か 1.2　なぜ「ミドルマネジャー」か 1.3　なぜ「新規事業」か 1.4　第1章のまとめ 第2章　新規事業創出を通じた経営人材育成に関する先行研究 2.1　マネジャーの経験学習に関する先行研究 2.2　マネジャーによる新規事業創出に関する先行研究 2.3　先行研究の課題と実証研究の目的 第3章　新規事業創出を通じたミドルマネジャーの学習 3.1　研究の背景とリサーチクエスチョン 3.2　定性調査とデータ分析の方法 3.3　新規事業におけるミドルマネジャーの経験学習とは 3.4　考察　　 補論　学習を促す新規事業創出経験とは 第4章　新規事業創出を通じたミドルマネジャーの学習を促す要因 4.1　研究の背景と仮説 4.2　定量調査とデータ分析の方法 4.3　新規事業創出を通じたミドルマネジャーの学習を促す要因とは 4.4　考察　　 第5章　新規事業創出におけるミドルマネジャーの経験学習メカニズム 5.1　研究知見の統合とミッシングリンク 5.2　学習目標志向性から視座変容に至る各学習プロセスへの影響 5.3　「新規事業創出における経験学習」のオリジナリティ 5.4　新規事業創出におけるミドルマネジャーの経験学習メカニズム 第6章　新規事業創出を通じた経営人材育成 6.1　これまでの議論を振り返る 6.2　本書の理論的貢献 6.3　経営人材育成の実践に向けて 6.4　本書の課題 6.5　「経営人材育成」という射程を超えて おわりに Executive Development Satoshi TANAKA

3,960円

経営人材育成論

ハラスメントの対応に精通した弁護士が、企業に求められるハラスメントの防止措置を網羅的に解説！参考裁判例等を踏まえて留意すべき点をアドバイス。実務に役立つ書式例やケーススタディーも収録。

3,520円

発覚から調査・解決まで　職場のハラスメント対応マニュアル…

月３０分の対話で社員が自分から動く、やる気が続く、いきなり辞めない。業績が伸びている会社では、既に当たり前。「働きがいのある会社」３年連続１位の会社で実証した著者のノウハウを公開！

1,760円

シリコンバレー式最強の育て方…

適材適所の起用と言葉の力で幾多の選手を再生・開花させ、「野村再生工場」と呼ばれた智将による決定版リーダー論。豊富なエピソードとともに自ら体得した教訓を語る。 （エピソードの一例）プロ4年目の山本樹（ヤクルト）は150キロ級のストレートを投げ込むが、ハートが弱くいまだ未勝利。私は、気持ちが楽になるような言い方で諭した。 「打たれてもお前の責任じゃない。使っているオレが悪いんだ」「打者を見るな。捕手のミットだけをめがけて投げろ」「3年間、同じことを繰り返してきた。もう無理しなくていい。ただ、可愛い子供たちに、いっぺん一軍で勝つ姿を見せてやれや」 山本は腹をくくった。「自分が耐えられないプレッシャーを、自分自身に与えるのはよそう。ずっと二軍でも構わない」。そして、完封という最高の形で初勝利を挙げた。 （内容例）指導者の「5条件と5タイプ」／部下が雑な気持ちになるのを防ぐ／無視、賞賛、非難／選手の性格を見極める／リーダーがプレーヤーに戻るとき

1,430円

リーダーとして覚えておいてほしいこと…

キリンビール元副社長の田村氏は、高知支店や東海地区の責任者としてキリンビールのシェアをV字回復させた。「自己責任を意識し、自分の頭で考え、公の精神を持って困難を突破」した当時のスタッフ。本書では彼ら・彼女らの証言を織り込みながら、人間はどうすればやる気を高め、成果を上げられるのか。自意識過剰になって失敗しないための心構えとは。どうすれば「世のため人のため」を意識できるようになるかを説いていく。また執行氏は、古今東西の偉人の教えをもとに、「志と誇りを持って、日々一生懸命に生き抜く」ことの大切さを訴える。リーダーとして苦難を突破した2人が仕事と人生の哲学を語り尽くす書。 人のために行動する時、日本人は大きなパワーを発揮する／自分の運命を深いところで摑まないと、真のやる気は分からない／欠点を許すことで生まれたやる気の連鎖／自由がないと、人間は運命を生きられない／大事なのは「殉ずべき何か」を発見すること／「自信」と「自分を信頼する」の違い／初心を知ることが勇気の根源になる／質を追求して幸せになる生き方は可能か／自信は持たなくていい／幸せとは本来、他者のために祈るもの／愛と犯罪の違いすら分からぬのは、愚かしい 第1章　幸せと業績向上を両立する仕事術ーーーーー田村潤 第2章　真のやる気とは何かーーーーー執行草舟・田村潤 第3章　自信についてーーーーー執行草舟・田村潤 第4章　よく生きるとは何かーーーーー執行草舟

1,650円

やる気の正体

本書は、言葉遣い・敬語・電話応対などの事例を集めた演習形式のワークブックです。様々なシチュエーションに応じた穴埋め問題やペアワークで、繰り返し声に出すことで、適切な言葉遣いや敬語を体に染み込ませ、敬語や接遇用語に対する学生の苦手意識克服をサポートします。 はじめに 本書について Lesson1　声に出してみよう Lesson2　基本の言葉　あいさつ・応対 Lesson3　社内の人に対する言葉遣い Lesson4　社外の人に対する言葉遣い Lesson5　職場で電話を受ける Lesson6　職場で電話をかける Lesson7　サービススタッフの言葉遣い1 Lesson8　サービススタッフの言葉遣い2 Lesson9　職場外での言葉遣い　社会人として コラム1　敬語の基本 コラム2　接遇用語 コラム3　クッション言葉 コラム4　間違い敬語

1,100円

声に出して覚えよう！言葉遣いと敬語ワークブック…

昇進、異動、海外赴任、転職── キャリアの節目で多くのビジネスパーソンは、新しい役割に「就く」ことはできても、 トランジション（移行）する難しさに直面します。 トランジションとは、単なる役割変更ではありません。 求められる判断、周囲からの期待、人との関わり方など、 これまで当たり前だった前提や成功体験が通用しなくなるなかで、 自分自身の判断基準や振る舞いを再構築するプロセスでもあるのです。 しかし、成果を出してきた多くのビジネスパーソンは、 過去の成功体験を頼りに、新たな環境・新たな人間関係に挑もうとします。 実は、この姿勢こそがトランジションを難しくしている原因なのです。 本書は、著者自身のトランジション経験と、 数多くの経営層に対するエグゼクティブ・コーチングの実践知をもとに、 多くのビジネスパーソンがつまずくポイントを整理します。 そして、著者が開発に携わった「トランジションコーチング」のアプローチから、 トランジションの成功のカギを握る「就任直後の最初の90日」をどのように過ごすべきなのか、 具体的に解説します。 立場や役割が変わる時、最初に読んでほしい一冊です。 はじめに 第1章：なぜ優秀な人ほど「自分を見失う」のか　トランジションという試練 第2章：トランジションを乗り越える「変容」の力 第3章：トランジションを成功させる9つのアクション 第4章：トランジションと「伴走者」 おわりに

1,870円

なぜ、優秀な人ほど「変化」でつまずくのか　トランジション…

岡田屋呉服店という家業を、ジャスコという企業へ、さらにはイオングループへと発展させた陰の功労者・小嶋千鶴子。岡田卓也の実姉として数々の合併を成功・発展させた。その手腕を称して、人々は彼女を人事・組織専門経営のレジェンドと呼ぶー社員だけが読める「幻の書」を解説、初の書籍化。

1,760円

イオンを創った女

何かを突破したときに人生が動く。そのことを理解しつつも「新しい世界に飛び出すのは怖い」という人は多くいます。「仕事観」をしっかりと持つことは、あなたの決断を後押しする「羅針盤」や「拠り所」となり一歩を踏み出す勇気を与えてくれるでしょう。

1,650円

次世代リーダーの「仕事観」革命　WAKE-UP　CALL…

カチンとくる一言、高圧的なもの言い、陰湿な嫌がらせ……。 どんな職場にも「嫌な人」が必ず1人や2人はいるものです。 本書では、そんな「嫌な人」から自分を守る「言葉の護身術」を紹介します！ 基本スタンスは、ムダに「反応しない」。ムダに「争わない」--。 相手と正面からぶつかるのではなく、相手の攻撃をかわしたり、相手の力を利用して反撃する賢いテクニックです。 ◎ネチネチと「嫌味」を言われたら　→　ユーモアで「前向きに切り返す」 ◎突然、「難癖」をつけられたら　→　挑発に乗らずに「話の争点をずらす」 ◎仕事を大量に押しつけられたら　→　「面倒な人になる」キャンペーンをする ◎一方的に「批難」されたら　→　メモ帳を開き、「無言の圧力」をかける　……etc. ぜひ、「頭のいい切り返し方」を身につけ、「心理的安全性」を確保しましょう！ 職場の人間関係に悩む人、必読の書！

1,540円

職場の嫌な人から自分を守る言葉の護身術…

3万部突破！ 『最高の結果を出すKPIマネジメント』（フォレスト出版）著者の最新刊！ リクルート・グループの現場で生まれ 日々磨き込まれてブラッシュアップした 至高のスキル・原理原則の集大成！ 全ビジネスパーソン必携。

1,980円

最高の成果を生み出す　ビジネススキル・プリンシプル…

リーダーは“人”ではなく“スキル”を管理してチームの生産性を最大化しよう！「人」に頼る社員育成とマネジメントからの脱却。リスキリング時代の人材教育を問う一冊。

1,958円

従業員エンゲージメントを仕組み化する　スキルマネジメント…

「雑談が苦手」「話がわかりにくいと言われる」「会議で発言ができない」「上司や同僚に信頼されたい」「人前で話すのは緊張する」……ビジネスシーンにおけるさまざまなコミュニケーションのお悩みをこの1冊で解決！センスでも才能でもないコミュニケーションの極意を、わかりやすい「型」と「ワザ」で解説します！ はじめに 第1章「あなたと働きたい」という信頼を手に入れる ・職場では「付き合う相手を選べない」 ・「一緒に働きたいと思われる」人が忘れない7つの姿勢 ・求められるのは「誰とでも良い関係が築ける」能力 第2章　気軽に、誰とでも1分で打ち解ける「雑談の技術」 ・何気ない雑談は職場に不可欠な「潤滑油」 ・雑談は「質より量」。交わす回数を重視する ・「あいさつ＋ひと質問」でOK！超シンプル3ステップ雑談フォーマット ・相手との「共通点」で雑談を盛り上げる ・自分を見せて警戒心を解く「自己開示」 ・こちらが開けば、相手も開く ・「なぜ＆なに」で、より具体的に自分を伝える ・話についていけないときは、合いの手で場を盛り立てる 第3章　相手がもっと話したくなる「リアクションの技術」 ・きき上手とは「聴き上手」のこと ・弾む会話は「リアクションが9割」 ・共感を伝える基本リアクション「それ、わかる法」 ・興味＆関心を伝えるリアクション「それで、それで法」 ・話を引き出して深める「テッパン質問法」 ・よく知らない話こそ、質問の出番「教えて法」 ・より共感・興味が伝わる「相づち法」 ・言葉を共有して話を広げる「オウム返し法」 ・言葉だけじゃなく「体」でも反応する 第4章　周囲の評価が爆上がりする「ビジ・コミュの技術」 ・「仕事の話」のスキルを磨けば、評価は大きくアップする ・すべてのビジネス・コミュニケーションは「まず要点」が基本 ・評価される人はやっている「報・連・相」4つのポイント ・「相談できる」のも大切なビジ・コミュスキル ・「手ぶらで相談」はNG。すべて上司に丸投げしない ・仕事ができる人は「頼み上手」 ・気持ちよく引き受けてもらうために ・感じよく仕事を依頼する3つのステップ ・依頼を断ることは「失礼な行動」ではない ・断ってもなお、好印象の秘訣 第5章　耳を傾けたくなる「魅力的な話し方」の極意 ・理を語り、なおかつ情を語る ・魅力的に話す極意1根拠を示し、論理的に話す ・魅力的に話す極意2聴き手の感情に働きかける ・魅力的に話すスキルは、自信を持って生きるための武器 　　　　　　　　　　　　　　　　　など

1,650円

話せる、伝わる、結果が出る！コミュトレ…

「優しく接していたら、成長できないと不安を持たれる」 「成長を願って厳しくしたら、パワハラと言われる」 ゆるくてもダメ、ブラックはもちろんダメ どう関わるのが正解？ 部下と良好な関係を築きつつ、一人前に育てる 「ちょうどいい」マネジメントを解説！ ◆以下のようなことに悩むことはありませんか？ ・どういうときは厳しくして、どういうときは優しくするのか ・どういうときはスピードを優先させ、どういうときは完成度を優先するのか ・どういうときはチームワークを選び、どういうときは競争を選ぶのか ・どういうときは今までのやり方を続け、どういうときは新しいやり方に変えるのか ◆たとえば、こんな「ちょうどいい」方法を解説しています 「優しさ」と「厳しさ」のバランス ×ルーティンワークを遂行する部下を褒める 〇仕事を遂行したことに対する感謝を伝える 「スピード」と「完成度」のバランス ×じっくり取り組む＆数打ちゃ当たる 〇すぐに取り組ませて早めの相談を引き出す 「チームワーク」と「競争意識」のバランス ×ストレスを与えないようにチームワークを優先 〇チーム形態や会社のステージ次第では競争が健全 「今までのやり方」と「新しいやり方」のバランス ×日々のやりとりは対面かメール 〇関係が浅いとき以外はチャットでOK ◆本書の内容 第1章　「優しさ」と「厳しさ」のバランスは？ 第2章　「強制」と「主体性」のバランスは？ 第3章　「スピード」と「完成度」のバランスは？ 第4章　「教育」と「経験」のバランスは？ 第5章　「頑張る」と「力を抜く」のバランスは？ 第6章　「励ます」と「スルーする」のバランスは？ 第7章　「個人の成長」と「組織の利益」のバランスは？ 第8章　「強みを伸ばす」と「弱みの克服」のバランスは？ 第9章　「チームワーク」と「競争意識」のバランスは？ 第10章　「お金」と「やりがい」のバランスは？ 第11章　「今までのやり方」と「新しいやり方」のバランスは？ 第1章　「優しさ」と「厳しさ」のバランスは？ 第2章　「強制」と「主体性」のバランスは？ 第3章　「スピード」と「完成度」のバランスは？ 第4章　「教育」と「経験」のバランスは？ 第5章　「頑張る」と「力を抜く」のバランスは？ 第6章　「励ます」と「スルーする」のバランスは？ 第7章　「個人の成長」と「組織の利益」のバランスは？ 第8章　「強みを伸ばす」と「弱みの克服」のバランスは？ 第9章　「チームワーク」と「競争意識」のバランスは？ 第10章　「お金」と「やりがい」のバランスは？ 第11章　「今までのやり方」と「新しいやり方」のバランスは？

1,650円

若者に辞められると困るので、強く言えません…

考えが足りない、視野が狭い、考えが浅い、頭が固いなど思考に関する悩みを解決する1冊。初級・中級・上級・実践の4部構成で、課題解決思考のメカニズムと習得方法を詳説。

3,190円

仕事の質とスピードがUPする　課題解決思考の技術…

あなたの会社に人を育てる科学はありますか? 学習のメカニズム・動機づけの理論・学習環境のデザイン・研修の効果・機能す るOJT・・・の基本を分かりやすく解説。 人事・教育・研修担当者、経営幹部必携の書です。

3,740円

企業内人材育成入門

商談・面接・昇進面談・プレゼン・ＶＩＰ、大切な勝負を「一瞬」で制する！自分の実力を伝えて成果を最大化する「印象コントロール術」を大公開。

1,650円

初対面から信頼関係を築く　第一印象の磨き方…

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