新入社員はもちろんのことすべての社会人の方に向けて、ビジネスマナーの基本をマンガとイラストを豊富に盛り込み、やさしく解説しています。社会人としての心構えがわかる導入マンガや、一目でGoodマナーとBadマナーがわかる紙面、とっさの時に役立つ別冊電話応対マニュアルなど工夫いっぱいの1冊です。 第1章　身だしなみとあいさつ 第2章　仕事のマナーとルール 第3章　スマートな会話術 第4章　応対＆訪問のマナー 第5章　メールや手紙のマナー 第6章　退社のマナーと仕事管理 第7章　人づきあいのマナー 第8章　冠婚葬祭のマナー 別冊　電話応対マニュアル

1,100円

これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー…

働く人の心の健康管理は、企業にとっても個人にとっても大切な課題となっています。仕事でストレスを抱え、心の不調をきたさないために、メンタル防御力を上げましょう。接遇とは、自己犠牲の上に成り立つものではありません。アサーショントレーニングで適切な自己主張をし、アンガーマネジメントで怒りで失敗しない方法を身につけましょう。そのほかにも、ウェルビーイング、マインドフルネス、認知行動療法といった心理学の技法を駆使して、生きやすく、自分も相手も幸せになる方法をお伝えします。接遇マナーとは、仕事上だけでなく、生き方そのものに関わり、誰でもどこでも使えるものです。本書は、一味違ったマナー本です。

1,980円

メンタル力も仕事力もアップする接遇マナー…

前人未到9連覇の常勝ノウハウをビジネスリーダーに初公開 2018年1月、帝京大学は全国大学ラグビー選手権で9連覇を達成しました。大学スポーツは選手の入れ替わりのサイクルが短く、連覇が非常に難しいとされている中、帝京大学は前人未到の記録を更新し続けています。 勝ち続ける秘訣は、岩出雅之監督の「メンバーのモチベーションを最高レベルに引き上げ、どんな状況においても実力を最大限発揮させる」心理学的マネジメントにあります。トップの指示命令がなくても、メンバー自らが学び、成長し続ける自律型組織を創り上げ、練習の苦しさを「楽しさ」に変える組織風土をつくり上げました。 岩出監督も就任当初は、学生ラグビー界の伝統校である早稲田大学、明治大学、慶應義塾大学にまったく勝てませんでした。試行錯誤の末、自身の成功体験を捨て、「脱・体育会」など従来の常識を覆す数々と組織改革と科学をベースとしたモチベーション・マネジメントを導入して、単にラグビーの能力を上げるのではなく、創造力と人間力にあふれ自律的に動く人材が育つ組織風土・文化をつくりあげました。その結果、帝京大学ラグビー部は常勝集団に変貌を遂げました。 岩出監督のマネジメント手法は、ビジネスの現場でも大いに役立ちます。本書では、ビジネスリーダーの方々に向けて、常勝集団になるための「岩出メソッド」を初めて公開します。 第1章　業界の常識は、たいてい非常識 第2章　平成生まれによく効くモチベーション・マネジメント 第3章　「無意識の蓄積」で人間的成長を促す─外的環境づくり 第4章　逆境に負けないメンタルを育成する─内的環境づくり 第5章　幸せ（フロー）になる技術─自分の実力を100％発揮する方法　 第6章　最強のコアコンピタンス 組織文化のつくり方 第7章　常勝集団を築くためのリーダーの心構え 　　　　　　　　　　　 岩出教授の「勝利を引き寄せる」心理学講座 （「X理論とY理論」「フロー」「成長マインドセット」「自己決定理論」など12講義）

1,650円

常勝集団のプリンシプル…

「会議の時間が長すぎる…」 「会議の数が多すぎる…」 「会議の目的がわからない…」 「会議で何も決まらない…」 会議にまつわるこれらの声は、すべての企業に共通の悩みです。本書は、元マイクロソフト業務執行役員である筆者が623社、16.3万人の働き方改革を支援する中から生まれた会議の時短テクニックを公開。テレワーク時代における「オンライン会議」の作法もしっかりフォローし、ビジネスパーソンの時間を奪う「ムダ会議」を一掃。最適なアウトプットを最速で得るためのノウハウを紹介します。オンライン会議ツールのショートカットキー付きです。 ・本書で紹介するテクニック： 意識より先に「行動を変える」 「How」ではなく「Why」で考える 「45分会議」をスタンダードにする 「適切な参加人数」をセットする 「招集メールの件名」で参加者を引き込む 最初の2分は「雑談」で始める 40代以上の男性は「口角」を上げる 新規ビジネスの9割は「会議室の外」で生まれた オンライン会議がもたらす「5つのメリット」 Webカメラは目線の高さに置く チャットで感情を共有する など

1,628円

超・会議術〜テレワーク時代の新しい働き方…

◎時代の流れに対応した、社内規程のスタンダード！ ◎「働き方改革法」を踏まえた堂々の3訂版！　CD-ROM付き。 企業にとって必須というべき21のモデル規程と、 その策定や見直しをするうえで必要となる視点やポイントを、 根拠となる法律や指針等を示しながら解説する。 3訂版では、「働き方改革法」の成立等を受け、内容を見直しているほか、 “規程そのものの作り方”の解説もさらに充実したものとなり、 見栄えよく・誤解のない規程を作成するためのノウハウが詰まったものとなっている。 序　きちんとしたルールを整備するために 1　就業規則 2　規程管理規程 3　文書管理規程 4　社内諸規程及び業務文書に関する作成基準 5　組織規程 6　稟議規程 7　営業秘密等管理規程 8　個人情報取扱規程（特定個人情報以外） 9　特定個人情報（マイナンバー）等取扱規程 10　モバイルPC・スマートフォン取扱基本規程 11　モバイルPC取扱マニュアル 12　車両管理規程 13　借上社宅管理規程 14　社内貸付規程 15　タイムカード及び労働時間管理規程 16　時間外労働及び休日労働に関する労使協定書 17　育児・介護休業規程 18　通勤手当支給規程 29　国内出張旅費規程 20　国外出張旅費規程 21　慶弔見舞金規程 序　きちんとしたルールを整備するために 1　就業規則 2　規程管理規程 3　文書管理規程 4　社内諸規程及び業務文書に関する作成基準 5　組織規程 6　稟議規程 7　営業秘密等管理規程 8　個人情報取扱規程（特定個人情報以外） 9　特定個人情報（マイナンバー）等取扱規程 10　モバイルPC・スマートフォン取扱基本規程 11　モバイルPC取扱マニュアル 12　車両管理規程 13　借上社宅管理規程 14　社内貸付規程 15　タイムカード及び労働時間管理規程 16　時間外労働及び休日労働に関する労使協定書 17　育児・介護休業規程 18　通勤手当支給規程 29　国内出張旅費規程 20　国外出張旅費規程 21　慶弔見舞金規程

7,040円

3訂版　社内諸規程作成・見直しマニュアル…

懲戒処分の法的性格や手続等の基本を概観し、ハラスメント、業務命令違反、社内不正等が懲戒処分に該当するか、懲戒の種類と程度はどう選択するかを裁判例を基に丁寧に解説。

3,300円

懲戒処分の基本と実務…

組織の中の個人、個人と組織との関係性、そして個人の集合としての集団。日進月歩で進化するミクロレベルの組織論から、７つの重要トピックを抽出し、さらに文献レビューの考え方についての論考も掲載。組織と個人のマネジメントへの多角的な示唆に富む一冊。

3,300円

組織論レビューIII

「たくさん学んでいるのに成果が出ない」 こんな悩みをお持ちではないでしょうか。 それは「インプットばかりで、アウトプットができていない」からです。 書籍、動画、セミナー……インプットの機会は数多くても それを行動に移し、仕事に生かせている人はごくわずかです。 しかし、「動詞」を仕事で使いこなせば、思考も行動も変わります。 本書では、 ・わけるーーあらゆる問題解決の基本 ・つなぐーー思いやりをもった論理的思考 ・きくーーコスパのいいビジネススキル など、仕事で意識すべき12個の動詞を紹介しています。 この本を読めば、あなたの仕事の質はきっと高まる！ 「学び直し」が言われる今こそ読みたい1冊！

1,760円

できる人ほど仕事はこの「動詞」で考える…

スポーツを活かした持続的なまちづくりを目指すには、地域内での人材育成や環境整備等の取り組みと、自然や文化など地域資源を最大活用した地域外からの誘客を同時展開する戦略的なマネジメントが必要だ。最新の政策的な動向に加え、国内外の先進事例からマーケティング手法やビジネスモデルなどの実践スキームを豊富に紹介。 序章　スポーツと地方創生 1．超高齢化社会に潜むピンチとチャンス 2．都市から地方へ、モノからコトへ 3．地方に潜む競争優位性 4．スポーツ政策のパラダイムシフト　　 5．稼げるスポーツ地域まちづくりの仕組みづくり 第1章 地域が直面する課題とスポーツの可能性 1．硬直化する官主導の地域スポーツ振興施策 2．不可欠なインナー・アウター視点の両立 3．地域に必要なマーケティング的発想 4．自立した地域スポーツ事業の出現 コラム1-1　民間フィットネスクラブが運営する総合型地域スポーツクラブ コラム1-2　地域スポーツコミッションの類型化 第2章　プロスポーツが地域で担う新たな役割 1．求められる現代的ミッション 2．地域を志向した日本型プロリーグ経営のビジネスモデル 3．シビックプライドの喚起装置 4．ハイカルチャー・地域活性化・社会課題解決の融合へ コラム2-1：Jクラブが展開するスポーツ地域戦略 コラム2-2：スポーツホスピタリティ 第3章　スポーツツーリズムの新しい展開 1．市場の成長と需要の多様化 2．サイクルツーリズムの拡大 3．スノーリゾートの復活 4．スポーツ×文化×観光の可能性 コラム3-1：スポーツツーリズムに関する施策 コラム3-2：観光資源大国日本 コラム3-3：サイクルトレイン コラム3-4：中国における氷雪スポーツ産業の発展 第4章　住む人を幸せにするこれからのスポーツまちづくり 1．スポーツまちづくりとは 2．スポーツ実施からアクティブライフへ 3．持続的なスポーツイベントの条件 4．スポーツコンパクトシティという考え方 5．スポーツによるコミュニティ再生 コラム4-1：歩行の概念 第5章　地域スポーツを支える新しいマネジメント手法 1．公民連携による効率的な施設マネジメント 2．パークマネジメントによるパブリックスペースの活用と整備 3．地域内外をつなぐ人的資源のマネジメント コラム2：スポーツツーリズムと定住人口の増加 4．地域スポーツの資金調達 コラム5-1：ビジネス・インプルーブメント・ディストリクト（BID） コラム5-2：スポーツツーリズムと定住人口の増加

2,530円

スポーツ地域マネジメント…

☆☆☆管理の強化、計画の見直しに、意味を見出しにくくなっている☆☆☆ 「事業が計画通りに行かない」 「部下が思うように動かない」といった課題が、 近年、日本中の企業であふれている。 こういうとき、企業は管理体制を強める。 だが、管理体制の強化はあまり効果がない。 PDCAが回らないときの対処法は、 アメリカでは「OODA」ループとして確立されている。 Observe（観察） Orient（状況判断） Decide（意思決定） Act（実行） この頭文字を取って「OODA」という。 計画ありき、繰り返し前提の「PDCA」とは全く別物だ。 ☆☆☆なぜ日本人はOODAができないのか?☆☆☆ 日本でもOODAは知られており、それなりに本も売れたが、 未だに計画を強化し、PDCAで乗り切ろうとする組織やリーダーが多い。 なぜ、日本人はOODAが回せられないのかというと、主な理由は、 「観察や判断の経験や、決定の権限がない」から。 日本独特のコミュニケーション不足、年功序列、前例主義などに、その原因がある。 つまり日本人がOODAをやるには、そもそもリーダーに働き掛けない限り、 「リーダーシップ」とは何かを理解しない限り、ムリなのである。 ☆☆☆米空軍ROTCで学んだことを実際の現場で使うには?☆☆☆ 著者は、OODAを生んだ「米空軍」ROTCで学位を取得し、 現在は事業開発プロデューサーとして幾多の企業で事業を開発している。 これまでOODAを学ぼうにも、翻訳書か、 特別な経験もない日本人が本を読んで紹介するしかなかった。 翻訳書は、アメリカ社会だからできることが多く、あまり日本的（現実的）ではない。 しかし著者は、実際に学んできたことを、現在のビジネスに落とし込んで使っている。 ☆☆☆日本特有の問題も、日本の特有のシステムで解決できる☆☆☆ 日本人はPDCAに慣れ過ぎているため、 いかにPDCAを速く回すか、効率的に回すかに注力している。 しかし、これではコストパフォーマンスが悪すぎる。 PDCAでは「計画（PLAN）がない」といつまで経っても何もできない。 これだけ変化が激しい世の中に、完璧な計画など存在しないのにーー。 いかに「OODA」ループを回せる組織を創れるか、 自らも使いこなし、部下にも使わせるようにできるか…… 本書を読めば、日本組織で現実的に回せるようになる! 【もくじ】 第一章　科学的に考えるリーダーシップの定義 第二章　軍事戦略から紐解く「戦略」の要素 第三章　ビジネスにおけるOODAの存在意義 第四章　日本でOODAを活かすための変革とは 第一章　科学的に考えるリーダーシップの定義 第二章　軍事戦略から紐解く「戦略」の要素 第三章　ビジネスにおけるOODAの存在意義 第四章　日本でOODAを活かすための変革とは

1,650円

OODA式リーダーシップ　世界が認めた最強ドクトリン…

スピーチ、プレゼン、営業、会議、面接…あらゆるビジネスシーンで「共感」「信頼」「情熱」を生み出す語り方とは？１００を超す実例とともに学ぶ、ストーリーの驚異の効能と実践ポイント。

2,640円

プロフェッショナルは「ストーリー」で伝える…

「世界のトヨタ」がやっている、誰でもできるのに、意外と知らない仕事のコツ91 「できる」「できない」よりも「まずやってみる」

880円

トヨタ式「すぐやる人」になれる8つのすごい！仕事術…

どんな人にも、部署移動や担当変えや昇進など、キャリアに変化が訪れます。当然、求められる仕事の内容・方法・責任・成果も変わってくるでしょう。 ところが、「いつもの」「これまでの」仕事の仕方に固執したり、過去の成功体験にしがみ続けた先には、かつては活躍したものの今や鳴かず飛ばずの「昔のヒーロー」となる未来が待っているかもしれません…。 「アンラーニング（捨てる学習）」とは、「学びほぐし」のことで、古くなった知識やスキルを意図的に捨てつつ、新しい知識・スキルを取り込むことです。 「キャリアに伸び悩む人」「成長し続けたい人」にとって、「アンラーニング」を経た上での学習が有効です。 業務において有効性が低下した自らのノウハウを使用停止にして、より有効なノウハウに入れ替える「アップデート型の学習」が、成長を促進するのです。 本書では「職場で働く人は、どのようにアンラーニングし、成長しているのか？」という問いを探究し、実際に様々な職場で働く人々へのインタビュー調査での回答を基に、実務に役立つ有益な示唆を提供しています。 第1部では、「アンラーニングとは何か」を説明し、「アンラーニングの全体像」を示します。実際に職場や個人がアンラーニングを行うことになるきっかけや、業務効率・課題解決・関係性・業績など様々な点がどう改善されたかという事例を基に解説していきます。 第2部では、アンラーニングを促す個人要因を明らかにします。自身の業績よりも成長を重視する「学習志向」、日常から当たり前に疑問を持つという自身の経験を振り返る「内省」がアンラーニングの原動力となることを説明していきます。さらに、アンラーニングを加速させる「自己変革スキル」が、働きがい（ワークエンゲージメント）を高めることを説明します。こうした個人要因を習得するためのポイントも合わせて解説していきます。 第3部は、本人の取組みだけでなく、職場環境などによって促されるのか、アンラーニングのための状況要因を探ります。例えば、探索的活動といった「上司行動」が部下のアンラーニングに影響を与える点、また「昇進」という立場の変化によってアンラーニングの必要性が高まる点などを明らかにします。 最後の終章では、理論的な発見を総括し、実際に職場で取り組むための実践のポイントとワークシートを提供しています。 著者は、組織論を専門とする研究者です。本書の内容は、著者の学術研究のエッセンスであり、データによる裏付けのもとまとめられています。一方、学術書でありつつも「読みやすい研究書」を本書では目指しており、企業で働く人に加えて教員や医療関係者など、職域も職位も様々な働く人たちの事例を取り上げ、わかりやすくかつ実践的に解説しています。

2,200円

仕事のアンラーニング…

仕事上の大失敗で、いたたまれず退職した満。幼なじみからの電話がきっかけで、生まれ故郷に帰ってみると、なんと満は「村おこし特命村長」に任命されていた！人を率いる難しさを改めて知る彼女の道を照らしたのはドラッカーの「リーダーシップ論」だったー

1,100円

まんがでわかるドラッカーのリーダーシップ論…

神戸大学大学院教授鈴木竜太氏推薦！ 「人々が自分らしく働き、組織には一体感がある インクルージョン・マネジメントが目指す組織は、マネジメントに携わる人なら誰でも理想に持つ姿だ。 丁寧な理論的検討と実証研究を行っている本書は、それを深く考えたい人の大いなる助けとなる書である」 日本企業において、ダイバーシティ・マネジメントという「言葉」が定着し、各企業・組織おいて制度拡充が進められるようになって久しい。しかし、必ずしもそれが成果につながっているとは言い難いのが実情である。 本書では、多様性を成果につなげる考え方として、組織における帰属感と自分らしさの発揮の両方が実現されている状態である「インクルージョン」の概念に着目する。この言葉は元々、社会福祉や教育の分野で使われ始めたが、昨今、企業経営の場においても耳にするようになった。経営学の視点からこの概念を丁寧に整理し紐解いた上で、インクルージョン認識を積極的に活かしている企業と、形式的なダイバーシティ・マネジメントのみ行う企業との事例比較を行い、どのような取り組みがインクルージョン認識を高めるのか、また、インクルージョンを用いることでどのような組織成果が得られるのかを具体的に示し、真に多様性を活かす経営のメカニズムを提示する。 インクルージョンの本質を詳らかにし、それをわかりやすく実際に使える概念に落とし込んだ意欲的な研究書であり、研究者はもちろん、ダイバーシティ施策に取り組みつつも成果につながらないと悩む実務家にとって、多様性を活かすとはどういうことなのか、そしてそれを成果につなげるためには何が大切なのか、といった点で、新たな視点や示唆を得られるであろう。 【目次】 序　章　インクルージョン・マネジメントの探求に先立って 第I部　先行研究と研究課題 第1章　ダイバーシティにかんする先行研究 第2章　インクルージョンにかんする先行研究 第3章　日本企業の人材マネジメントにかんする先行研究 第4章　研究課題 第II部　事例研究 第5章　事例：男性総合職モデル企業 第6章　事例：インクルージョンを活かす企業 第III部　総合的考察と結論 第7章　事例研究からの総合的な考察 第8章　結論 序　章　インクルージョン・マネジメントの探求に先立って 第I部　先行研究と研究課題 第1章　ダイバーシティにかんする先行研究 第2章　インクルージョンにかんする先行研究 第3章　日本企業の人材マネジメントにかんする先行研究 第4章　研究課題 第II部　事例研究 第5章　事例：男性総合職モデル企業 第6章　事例：インクルージョンを活かす企業 第III部　総合的考察と結論 第7章　事例研究からの総合的な考察 第8章　結論

3,300円

インクルージョン・マネジメント…

「ちょっとしたこと」が、「圧倒的な差」になっていく。 評価も、人望も、お金も引き寄せる、“仕事に効く”気くばりの秘訣！ ◆そのとき、求められていることの「一歩先」を読んで動く ◆お礼こそ、「即・送信」 ◆相手の「立場」から、「感情」を想像する ◆「冷静」と「情熱」のバランスをとる ◆トラブルの解決では、両者のメンツをふまえる ◆相手の気持ちを上げたいときは、話を「ちょっと盛る」 ◆手柄を人に譲り、「花を持たせる」ことも惜しまない 仕事も人生もうまくいく秘訣は、つまるところ…… 人と人との間の“見えない空気”を、気持ちのよいものにすること。 相手のことを考えた「気くばり」が、自分自身に大きなメリットを連れて帰ってくる、 そんな実践法があるのです。 　安田正 ーーシリーズ累計64万部突破『超一流の雑談力』著者、最新作！

1,540円

できる人は必ず持っている一流の気くばり力…

こんな悩みを感じたことはありませんか？ ・「いま、これを聞いてもいいんだろうか」「“なんでそんなこともわからないんだ”と思われないだろうか」と不安になって結局聞けない ・質問しようとすると、言いたいことがごちゃごちゃになってうまく言葉にできない ・漠然とした質問になってしまい、相手との話が広がらない 本書は、そんな方に向けて「質問」のコツをわかりやすく、日々の生活の中で実践しやすいよう日常のシーンに照らし合わせてまとめています。 ▶︎質問力を身につけることで、こんなメリットがあります ◎相手との距離が縮まり、信頼される ◎自信を持って聞きたいことが聞けるようになり、自分の理解や学びが深まる ◎相手のやる気を引き出す ◎思考の質が高まって、会議やプレゼンなど仕事の成果が上がる ◎人から一目置かれる質問ができる ▶︎︎「質問力」は、コミュニケーションの最強スキルです 一方的にペラペラ話すことができる人よりも、 「どんなことに興味があるんですか？」 「面白い！　もう少しうかがってもいいですか？」 など、自分の話に質問をしてくれる人との会話の方が、盛り上がります。 いま、一流のコンサルタント、コーチ、カウンセラー、会社のマネジメント層やスポーツチームの監督にいたるまでが、徹底的に質問スキルを学んでいます。 一流は、相手の心に響く「言葉」より、相手の心の琴線に触れる「質問」の方が、相手の行動を変えることを知っているからです。 本書には、一流の質問力を最速で身につける方法をまとめました。 本書を読むことで、明日から質問がしたくなり、そして質問のクオリティがメキメキ上がるはずです。 仕事ではもちろん、家庭でもプライベートでも役立つ内容です。 【目次】 Chapter 1 質問のはじめ方 Chapter 2 盛り上がる質問 Chapter 3 好かれる質問 Chapter 4 思わず答えてしまう質問 Chapter 5 仕事で成果を出す質問 Chapter 6 やる気を上げる質問

1,760円

質問の一流、二流、三流…

本当に使える会社のビジネスマナーのみを掲載！ どのページも1分でわかるようになっているので、必要なことを短時間で 学べます。 そして会社にはあらゆるムダがあります。 これからの時代はテレワーク、生産性UP、成長の早さが 新人にも求められる時代です。 そのような時代に使える仕事の基本とビジネスマナーのみを たっぷり掲載。 そして、どのページもイラストか図版があるので1分で 理解できる仕組みになっています。 （目次） はじめに　アフターコロナ時代、会社はどう変わるのか？ 第1章　1分でわかる！会社に対する心構え 第2章　1分でわかる！身だしなみの基本 第3章　1分でわかる！立ち居振る舞いの基本 第4章　1分でわかる！職場におけるやくそくごと 第5章　1分でわかる！人間関係におけるやくそくごと 第6章　1分でわかる！接客の基本 第7章　1分でわかる！電話・文章・メールの基本 第8章　1分でわかる！訪問の基本 第9章　1分でわかる！仕事のノウハウ（基本編） 第10章　1分でわかる！仕事のノウハウ（テレワーク編） おわりに　人生の利益とは

1,320円

1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー…

半世紀にわたり読み継がれてきた世界的名著論文を収録。

1,980円

動機づける力新版

「何を、どの順番で、進めるか」で仕事の成果、生産性が大きく変わる !! プロの戦略コンサルタントが教える！仕事の生産性を劇的に上げる方法 ★戦略コンサルのプロが教える 生産性を上げる仕事の順番・進め方 「何をどの順番で行うか」によって、仕事の効率、生産性はまったく違うものになる。 これまで一般向けの仕事術では語られなかった仕事の順番について、戦略コンサルタントが語る。 ★仕事で成果を出るのはどっち？ ・優先順位をつける前にやるべきことは？ ・大量のタスクがあるときに先にやるべきことは？ ・上司への質問前にやるといい生産性が上がる方法は？ ・仕事の成果が上がりやすい「仕事を振る順番」とは？ ……など、目から鱗の仕事のやり方多数。 生産性と効率が驚くほど上がるプロの仕事術をわかりやすく紹介。 ★こんな人にオススメ ◎生産性を上げたい人　 ◎効率よく仕事を進め、成果を生み出したい人　 ◎フレームワークを使っても仕事の成果があがらなかった人　 ◎プロジェクトのミスや失敗を減らしたい人　 ◎部下、新入社員の仕事の質を上げたいと思っている人……など

1,650円

仕事の「質」と「スピード」が上がる 仕事の順番…

ＤＶＤの郵送レンタルから、映画のストリーミング配信、オリジナル・コンテンツ制作へとビジネスモデルを変化させ、驚異的な成長を続けるＮＥＴＦＬＩＸ社。現在の時価総額は１７００億ドル以上、世界１９０カ国以上で配信事業を展開し、総会員数は１億人以上、ピーク時では全米のインターネット帯域幅の３分の１を占めている。同社がわずか２０年のうちに驚くべき業態進化と成長を遂げた秘密は、型破りな人事制度に支えられたカルチャーにある。本書は、長年ＮＥＴＦＬＩＸで最高人事責任者を務めた著者が、不確実な時代に生き残りと成長を目指す企業のために、その刺激的な戦略の精髄を示すものである。

1,760円

NETFLIXの最強人事戦略

接待なんて昔の習慣？　いえいえ、じつは今や密かに大手企業では、接待力を磨く研修が増えています。海外からのお客さんも増えていく今後、「しきり」力や、「もてなし」力は、ビジネスマンにとってますます問われることでしょう。昔、接待を経験した40代50代、でも今から部下に教えるのには自信がない。上司に接待（会食も含め）のしきりを命じられても、何からどうしたらいいのか、何が失礼かもわからないビジネスマンたちへ。ビジネスの総合力とも言える接待力を磨く1冊。事前準備から当日の流れ、そしてアフターフォローまでとことんお教えします。

1,650円

かつてない結果を導く 超「接待」術…

いまの世の中は、プレイフルＯＳを求めている！！「メタ認知」とは状況を俯瞰的に把握し、その言語化を通して自分の可能性を拡張すること。「プレイフルに働く」ためのコアスキルです。「働き方改革」「デザイン経営」「オフィス変革」…これらの課題の解決には「プレイフル・シンキング」が有効です。本書を読めば、あなたも「プレイフル・シンカー」に！

1,760円

プレイフルシンキング【決定版】…

本書は企業や団体、組織の人事・教育担当者を対象に、能力開発・教育体系の作り方、見直し方をわかりやすく懇切丁寧に解説したガイドブックです。 この本を読むことで「初めての方でも、なんとか自力で能力開発・教育体系を作ることができる」をコンセプトに、人材育成の羅針盤となる人材育成方針、能力開発・教育体系、教育計画づくりのための取り組み方や具体的な進め方・手順などについて解説します。これから自社の人材育成への取り組みを強化したい、基盤となる能力開発・教育体系を整備したいという課題を抱えている人事・教育担当者の皆様の手引きとしてご活用いただけるハンドブックです。 第1章 経営を支える人材育成 経営を支える人材育成の役割／経営を支える人材育成の進め方／人材育成の目的と効果 第2章 教育体系の作り方と見直し方 人材育成における教育体系の役割／教育調査の方法と進め方／教育体系の構想／教育体系報告書の作成 第3章 教育体系の詳細設計 階層別教育計画の作成／職能別教育計画の作成／課題別教育計画の作成／フォローアップ教育の考え方と取り組み方／研修プログラムの設計／教育の効果測定と評価 第4章 人材育成諸施策の考え方と具体化 人材育成の諸施策の考え方と進め方／人材育成担当者に求められる役割と期待

3,520円

能力開発・教育体系ハンドブック…

交渉の当事者同士が手を組むことで、分け合う価値=パイの大きさを最大にしよう！　イェール大学のMBA課程で15年間教えられてきたシンプルかつ実践的な交渉術を、ゲーム理論の専門家で、コカ・コーラ社との企業売却交渉など豊富な経験を持つ著者が伝授する

2,860円

パイを賢く分ける

［日本語版に寄せて］中竹竜二　日本ラグビーフットボール協会コーチングディレクター 1「自分らしさ」を貫くリーダーシップ 2「自分らしさ」を保つ工夫 3　弱さを隠さない上司に起こる素晴らしいこと 4　タフ・エンパシーを実践する 5　新入社員にはまず「自分らしさ」を意識させよ 6「自分らしさ」があだになる時 7　オーセンティック・リーダーシップの弊害 8　マイノリティの昇進を阻む「リーダーらしさの規範」 9　謝罪では自らの責任を認めること 10　リーダーは感情をあらわにすべきか

1,540円

ハーバード・ビジネス・レビュー[EIシリーズ] オーセン…

2016年の刊行以来のロングセラー! 台湾、韓国でも翻訳出版され、海外からも注目される「経営心理学」入門の決定版 【人を動かし導くため、心の原理原則を学ぶ、心に響く一冊! 】 経営やビジネスの相手は「人」であるため、人を動かし、人を導く「心の性質」を知っている者が成功する。その心の性質を現場の感動のエピソードと合わせて体系的に学ぶ、これまでにない一冊! 小手先の心理テクニックではなく、人の心の原理原則をじっくり学べます。 各項目ごとの著者からの問いかけが、読者の心を揺さぶります。 公認会計士・税理士でありながら心理カウンセラーの資格を持ち、最先端の心理学や脳科学を研究するとともに、経営コンサルタントとして多くの社長のメンターを務める著者が、そのノウハウを全公開した初の書籍。 人の心のメカニズムを心理学や脳科学から説明し、それを人事・組織、営業・マーケティング、マネジメントに活かせる、人を動かし導く方法としてご紹介します。 第1章 ビジネスの成功者は心の専門家 第1節 人間の原理原則を学ぶことで人生の可能性は飛躍的に上がる 第2節 現場の感覚と心理学がリンクすると仕事が面白くなる 第3節 人工知能が人間の仕事を奪う時代 第2章 人を動かし導く4つの要素 第1節 「何を伝えるか」と「誰が伝えるか」 第2節 人間の頭には感情の脳と論理の脳が共存する 第3節 感情を動かす対話、合理性を示す対話 第4節 人間性が信頼できる人、能力が信頼できる人 第3章 人間的信頼:人間が本能的に求めるもの 第1節 人間が抱く3つの基本的な欲求 第2節 「認められたい」という欲求 第3節 「成長したい」という欲求 第4節 人望をもたらす3つの一貫性 第5節 公欲と私欲 第4章 能力的信頼:「仕事ができる」ということの意味 第1節 成長が早い人に見られる思考パターン 第2節 仕事はできるのに出世できない人 第3節 組織にとっての真のヒーローとは 第5章 情緒的対話:感情を動かす力 第1節 感情を動かす対話の3つの要素 第2節 人を動機付ける2つのアプローチ 第3節 感情の状態を左右する意味付けの力 第4節 感情移入をもたらすストーリーの力 第5節 「今」の感情に影響を与える未来の力 第6章 論理的対話:偉大なる理由の力 第1節 理由の力を使いこなせているか 第2節 理由が力を持つ条件 終章 一番はじめに動かし導く相手 第1節 知識に感情が伴ってはじめて学びとなる 第2節 自分を変化させ、相手との関係性を変える

1,980円

リーダーのための経営心理学…

継続的に成長し続ける組織をつくる！ 元マッキンゼーの敏腕コンサルタントが徹底解説。 人材戦略と事業戦略を連動させ、 組織のポテンシャルを最大限に引き出す「組織能力開発」とは＜/b＞ いつの時代においても組織のポテンシャルを最大限に引き出すことが経営の要です。 戦後、日本企業は長期雇用を通じて労働力を確保し、組織全体の力を高めることで、 日本経済に大きな成長をもたらしました。 しかし、人口減少やデジタル化といった時代の変化につれて、 かつて良しとされていた「終身雇用」や「年功序列」などに代表される日本的経営は 行き詰まりを見せるようになりました。 こうした状況を受けて経済産業省は2022年5月に、 「人的資本経営の実現に向けた検討会報告書〜人材版伊藤レポート 2.0〜」を公表しました。 時代の変化に対応するためには人材を資本ととらえ、その価値を最大限に引き出す 「人的資本経営」が重要だと述べられています。 そして、この人的資本経営を実現するうえで、最も重要な視点として同レポートで 指摘されたのが経営戦略と人材戦略の連動でした。 しかし、この二つを連動させるのは簡単なことではなく、 組織の価値を最大化させるための具体的な施策が多くの企業で不足していると 著者は考えています。 著者は米国MITスローン経営大学院で経営学を学び、 その後マッキンゼー・アンド・カンパニーに入社して、 主に通信・ソフトウェア業界における情報システム構築のコンサルティングに 従事しました。そして1997年には自らコンサルティング会社を設立し、 企業がもつポテンシャルを最大限に引き出す「組織能力開発」のサービスを 提供してきました。組織能力開発は組織のもつ能力を的確に把握し、 組織全体を同じベクトルに向けて自走させることができる仕組みです。 著者は実際にこのサービスを提供することで多くの大手企業を支援してきました。 本書では企業の経営層、事業部長、人事部長などへ向けて、事例を交えながら 組織能力開発の重要性とそのノウハウを分かりやすく伝えます。 戦略を立案し実行するもののなかなか前に進まないという状況を打破し、 大手企業の組織変革を成し遂げるヒントとなる一冊です。

990円

成果を出す企業に変わる　組織能力開発…

「人を育てられる会社、管理職」とそうではない会社、管理職の違いは何なのか。本書は「社員が自ら動き、自ら成長する」強いチームのつくり方を、直接部下をマネジメントする管理職がすべきことや考え方と、片方で会社全体としてどう取り組むか、という視点でお伝えする。

1,650円

社員が「自ら動き」「自ら成長する」チームのつくり方…

商談や会議、プレゼンテーションや企画書・報告書の作成、電話での交渉、メールでの連絡ーービジネスの現場で行なわれている日常業務。仕事の「できる」「できない」を左右するのは、意外とこうした基礎をしっかりやるかどうか。それには上司や部下、顧客とのコミュニケーションをいかに円滑にするかが鍵を握る。▼本書は「話す」「書く」「聞く」の3つの能力の磨き方を紹介。これができると自ずと成績・業績に結びつくもの。長年NHKの『週刊こどもニュース』のお父さん役を務めてきた著者（現在はフリージャーナリストとして独立）ならではの極意を伝授する。伝えることの難しさを身をもって経験しているだけに、ビジネスの現場でも十分応用が効く智恵が盛りだくさんである。▼相手を惹きつける、ビジネス文書を書く、文章力をアップさせるなど、本書の秘訣を習得すれば、仕事が楽しく、やりやすくなること間違いなしだ。 ●第1章　「伝える力」を培う　●第2章　相手を惹きつける　●第3章　円滑にコミュニケーションする　●第4章　ビジネス文書を書く　●第5章　文章力をアップさせる　●第6章　わかりやすく伝える　●第7章　この言葉・表現は使わない　●第8章　上質のインプットをする

1,100円

「話す」「書く」「聞く」能力が仕事を変える！ 伝える力…

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