日本随一のコミュニケーション・トレーナーが伝授！ 【パワハラ上司】【クライアント】【パートナー】【毒親】 あの人の理不尽な要求を上手にかわし、 相手に嫌な印象を与えずに、言い返す方法。 ……切るに切れない「めんどくさい」相手に完全対応！ 「言われっぱなし」から卒業しよう！

1,760円

嫌われずに「言い返す」技術…

日本では少子高齢化による人口減少と転職の一般化により、人手不足が深刻化している。新規採用や外国人労働者の活用には限界があるため、現在の従業員の定着（リテンション）が重要となっている。リテンション・マネジメントは、単なる離職防止策ではなく、企業の持続的な成長と競争力強化のための重要な経営戦略の一つである。 本書は、リテンション・マネジメントの具体的施策や成功事例を紹介し、組織がどのようにリテンションを向上させられるかを解説する。リテンションとは何かという基本のところから、新しい施策や働きがい、管理職の役割などについての最新動向も含めて詳述している。

2,860円

人事労務担当者のための リテンション・マネジメント 人材…

テレワーク時の自主的な残業に、残業代を支払う必要はある？ジョブ型で職務変更に伴い賃金が減額となる場合、何らかの措置を取るべき？就業時間中や事業場内での喫煙を禁止できる？法的な判断に迷う“グレーゾーン”の人事・労務トラブル全８分野・７０問のＱ＆Ａで、第一線の弁護士が丁寧に解説！

3,520円

人事・労務トラブルのグレーゾーン70…

ヒューストン大学教授にしてベストセラー作家 ブレネー・ブラウン博士による、待望の新刊！ ★ニューヨーク・タイムズ紙ベストセラー1位！ ★米アマゾン53週連続ベストセラーランクイン！ ★「CEOが必ず読むべき本」選出！（WSJ発表） ★著者のTEDトーク「傷つく心の力」6000万人視聴！ ヒューストン大学教授でベストセラー作家の ブレネー・ブラウン博士による 待望の新刊が、ついに日本上陸。 20年にわたって「勇気、傷つきやすさ、恥、共感」 についての研究をおこなってきた著者が、 近年、「リーダーシップ」の研究に取り組み、 その調査結果を一冊にまとめたのが本書である。 複雑で急速に変化する今の時代に成功するには、 リーダーは「勇敢」になる必要があるーー と著者は指摘する。 そして、勇気を養うには、 「ヴァルネラビリティ（Vulnerability） ＝傷つきやすさ、脆さ、脆弱性、不安な気持ちなど」 を受け入れることが必須だと説く。 「勇敢なリーダー」になるには、どうすればいいか？ 組織を成長させるには？ 最高のチームをつくるには？ 生産的なコミュニケーションとは？ チームメンバーから心から「信頼」されるには？ どんな失敗からも「立ち直る力」をつけるには？ 40万にものぼる最新のデータや さまざまな研究事例から導かれた、 リーダーや組織の問題解決の具体的な方法が明かされる。 すべてのリーダーと、すべての働く人の必読書。 【賞賛の言葉】 ●シェリル・サンドバーグ（Facebook COO） ーー「ブレネーは本書を通じて、みずからの数十年にわたる研究を、勇気あるリーダーシップのための実践的かつ洞察力に富んだガイドへと昇華させている。本書は、着実に人々を導き、勇敢に生き、大胆にリードしたいと望むすべての人にとってのロードマップである」 ●エドウィン・キャットマル（ピクサー・アニメーション・スタジオおよびウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ元社長） ーー「ブレネーがピクサー社を訪れ、映像制作者たちと話をしたことがある。彼女のメッセージは重要なものだった。というのも、制作者がヴァルネラビリティと向きあうとき、みずからの挫折を克服しなければならないとき、打ちのめされるのを厭わないときにこそ、最高の映画がつくられるからだ。傍観者として、安全で有意義な文化の価値を語るのは簡単だが、それを実現するのは途方もなく大変だ。つねに目を配り、安全な環境を維持し、勇気とヴァルネラビリティをもたなければ、よい文化は生まれない。これは簡単に身に付くスキルではないが、人に伝えることはできる。本書をぜひそのきっかけにしてほしい」 序章　勇敢なリーダーと勇気ある文化 第1部　ヴァルネラビリティと向き合う 第1章　その瞬間と誤解 第2章　勇気を呼び起こす 第3章　武装 第4章　恥と共感 第5章　好奇心と確固たる自信 第2部　自分の価値で生きる 第3部　果敢に信頼する 第4部　立ち上がる方法を学ぶ

2,090円

dare to lead　リーダーに必要な勇気を磨く…

本書は、経営環境の転換期に直⾯する⼈事部員が⾝につけておくべき知識やスキル、コンピテンシーの全体像を多数の図表を交えて解説しています。 　はじめて⼈事部に配属された⽅はもちろん、⼀定の経験を積んだ⼈事部員にとっても参考となるよう、広範かつ最新のテーマを盛り込みました。 　第1章「⼈事部の機能と役割」では、⼈事部の組織構造や⼈事が担う機能・役割について、⼈事管理の歴史を振り返りつつ、直近のトレンドを交えて概観します。 　続く第2 章「⼈と組織の基本知識」では、エンゲージメント、⼼理的安全性、リーダーシップ、組織開発など、すべての⼈事部員が最低限理解しておくべき基本事項の解説です。 　⼈事部員が管理スタッフから⼈事プロフェッショナルへと変⾰するためには、戦略的思考が⽋かせません。この観点から、第3 章「⼈材戦略と⼈的資本経営」では、⼈的資本経営のコンセプトを紹介しつつ、経営戦略と⼈材戦略の連動について概説します。 　第4章「⼈事部の年間活動スケジュールと実務」では、⼈事管理の実務⾯にフォーカスし、採⽤、育成、⼈事評価、報酬管理、就業管理、雇⽤管理、労働安全衛⽣、労使関係等のトピックを取り上げて詳説します。 　労働法令等が⽬まぐるしく変化するなか、⼈事部員には法令の改正動向を鋭敏に察知し、リーガル・マインドをもって実務を遂⾏する能⼒が求められます。このため、第5 章「⼈事部員に必要な法務知識」では、⼈事実務において頻出する法令(労働法、会社法)を取り上げ、そのアウトラインを確認します。 　最終章となる第6 章「⼈事部員としての⼼構えとスキル開発」では、⼈事部員に期待されるマインドセットやスキル、コンピテンシー、さらには、⼈事パーソンのキャリア・パス等を紹介します。 　 　そして巻末には、「⼈事部専⾨⽤語集」「⼈事部お役⽴ち情報源」の2 つの付録を⽤意しました。 　「⼈事部専⾨⽤語集」は、⼈事部員が知っておきたいキーワードを略説するとともに、さらに詳しく知りたい読者のために本⽂の関連項⽬を逆引きできるようにしています。 　「⼈事部お役⽴ち情報源」は、⼈事部員が実務を遂⾏するうえで役⽴つと思われる統計調査や⾏政の指針・ガイドライン、ウェブサイト等の情報源を⼀覧化したものです。

2,090円

人事部員の基礎知識

ビジネス×アカデミックの知見から生み出した、唯一無二のプロフェッショナルになる方法！ 【どこへ行っても通用する人になれる！】 AI などのテクノロジーの進化が加速し、ジョブ型雇用が当たり 前の時代、代わりがきくジェネラリストでは生き残れません。 本書ではビジネスパーソン×研究者というハイブリッドキャリア の著者が、スペシャリストになる学び方を伝えます。

1,870円

替えがきかない人材になるための専門性の身につけ方…

突然、管理職に抜擢された！ 年上の部下、派遣社員、外国人の活用方法がわからない！ 飲みニケーションが通用しない！　プレイヤーとしても活躍しなくちゃ！　 社会は激変し、一昔前よりマネジメントは格段に難しくなった。困惑するのも無理はない。 人材育成研究と膨大な聞き取り調査を基に、社の方針の伝達方法、多様な部下の育成・活用策、他部門との調整・交渉のコツなどを具体的に助言。新任マネジャー必読！管理職入門の決定版だ。

990円

増補版　駆け出しマネジャーの成長論…

普通の企業でも、 最高に幸せな組織をつくれる！ 「何のために経営しているのか、わからない」 「現場が疲弊し切っている」 「社員が何を考えているのか、わからない」 「いい人財が育たず、業績も上がらない」 「社内のコミュニケーションがうまくとれていない」 こうした悩みを抱える経営者やビジネスパーソンは、 数多くいらっしゃるでしょう。 そうした課題をすべて解決し、強みへと変えることができる。 その原則を24個にまとめた新時代の理論『組織X』として、 わかりやすい事例とともにお伝えする1冊です。 これまでの組織論とは決定的に異なる特徴は、 「事業⇔組織」「経営⇔現場」の両立こそが解であるということ。 「他社ではできるかもしれないけれど、自分の会社では無理だろう……」 「一般的な企業では可能なのだろうけれど、うちは特別だから……」 そう思っているなら、むしろチャンスですよ！ なにせ著者である宮本 茂がCOOを務める株式会社メッセは、 一般的に人気業態とはいい難い遊技事業を柱としており、 10年前までは希望退職者を募るほどに追い込まれていた、 極めて劣勢の中堅企業でした。 ところが、この『組織X』によって、 エンゲージメント日本一を3連覇し、 新規事業を次々と成功させる“最高に幸せな組織”へと変わったのです。 毎朝会社に行くのがつらく、 「何でこんなにがんばっているのに、報われないんだろう……」 と暗中模索の日々に別れを告げる、 謎の『組織X』解明の旅へと、さあ出かけましょう！

1,760円

組織X

世界のトップコーチ３０の一人にして組織心理学博士が教える“内省的探求”という方法。クライアントに気づきと変革をもたらす対話の全技術。

2,750円

 変革的コーチング　5つの基本手法と3つの脳内習慣…

●今日の企業の経営の上では必要不可欠である規程の整備を行う上での参考となるよう、経験豊富な弁護士が「利益の追求」という視点に立ち、「どのルールに基づき求められるものか」「いかなる観点を検討して規定する必要があるか」も明示しながら、自らのノウハウに基づいて規程例を作成・提示。 ●「現代の会社経営のニーズに応える」という視点で必要規程を漏らすことなく収録。 収録規程数は280超にのぼる。 「利益の追求」を目指すための会社規程の参考例として、現代において必要とされる諸規程を網羅。 経験豊富な弁護士のノウハウが詰め込まれた280超にのぼる規程を収めたCD-ROM付きで、適切な規程を効率的に作成することができる。 第1章　定款・機関・組織 1　 定　款 2　 機　関 1 　株主総会 2 　取締役会 3 　監査役会 4 　経営委員会等 3　 組　織 第2章　人事・労務 1　 労務・雇用 1 　採　用 2 　就業規則 3 　ハラスメント対策 4 　出　向 5 　海外勤務 6 　定年後再雇用 7 　一斉休憩の適用除外 8 　36協定 9 　フレックス勤務 10　在宅勤務 11　変形労働時間制 12　裁量労働制 13　年次有給休暇の計画的付与 14　育児・介護休業 2　 給与・賃金 1 　給与・賃金 2 　手　当 3 　退職金 4 　旅　費 3　 安全衛生管理 1 　安全衛生管理 2 　労災補償 4　 人事考課等 5　 教育研修・能力開発等 6　 労働協約 7　 コロナ対策 第3章　総　務 1　 コンプライアンス 2　 庶　務 1 　会　議 2 　委員会 3 　文書管理 4 　印章・鍵管理 5 　什器・備品管理 3　 福利厚生 1 　従業員の財産形成 2 　共済制度 3 　福利厚生 4 　各種補助制度 第4章　経　理 1　 経理関係規程 1 　共通的規程 2 　生産関係規程 3 　予算関係規程 4 　売上関係規程 5 　仕入関係規程 6 　資産関係規程 第5章　営業・購買 1　 営　業 1 　顧客管理 2 　販売管理 3 　営業秘密管理 2　 購　買 1 　購買基準 2 　外注管理 第6章技術管理 1　 技術管理 1 　技術管理 2 　検査体制 3 　技術提携 2　 知的所有権管理 1 　職務発明の取扱い 2 　知的財産の取扱い 第7章　リスクマネジメント 1　 リスクマネジメント 1 　経営リスク管理 2 　外部リスク管理 第8章　機密保持・情報セキュリティ 1　 機密保持 1 　経営情報管理 2 　個人情報管理 3 　マイナンバー管理 2　 情報セキュリティ等 1 　情報セキュリティ・システム管理 2 　情報機器（デジタルデバイス）管理 3 　インターネット利用管理 第9章　マネジメントシステム 1　 品質システム 1 　品質方針 2 　品質マニュアル 3 　管理規程 2　 環境システム 1 　環境方針 2 　環境管理規程 3 　環境管理マニュアル 4 　関連規程

13,200円

改訂版 実用会社規程大全…

2,200円

「本当にほしい人材」が集まる中途採用の定石…

☆★☆★楠木建氏推薦!!★☆★☆ ◎「信頼される質問」で、誰とでも親密になれる！ ◎ちょっとしたコツで、どんどん質問できる人になれる！ ◎会話を盛り上げるのが上手な人の特徴とは？ 【こんな方におすすめ！】 ◆提案がなかなか納得してもらえない ◆いつも中途半端な質問しかできない ◆アイデアや考えを、言葉にするのが苦手 ◆もっと周りの人に信頼されたい 【本書の特徴】 ◆社会人、ビジネスパーソン、大人向けに人気メソッドを初公開 ◆1万人を変えた「問いを立てる技術」 ◆知識や語彙力がなくても、誰でもできるメソッド ◆図解と事例が満載 ◆著者は、子供から大人までを対象にした質問力養成のプロ 序章　いつも信頼される人はどこが違うのか？ 「いつも信頼される人」 は、 特別な人ではない 信頼される人に共通する質問力とは？ 「わからないこと」 が質問できると信頼が生まれる 実は、 ほとんどの人が 「わかったつもり」 「わかったつもりの人」 ほど信頼できない！--他 第1章　「信頼される質問」をつくる絵訳とは？ 「絵から考える」 とは、 こういうこと 立ち止まって、 頭の中でイメージする 絵訳が 「質問」 にもたらす2つのメリット 「質問内容」 がはっきり、 わかりやすくなる 「考える力」 が自然に身につくーー他 第2章　質問力を高める絵訳の技術 誰とでも会話がはずむ絵訳の使い方 知らない言葉の大掃除 場面を映像化する これで完成！ 信頼されるフレーズーー他 第3章　「最高の言葉」 を絵訳で探す 「絵訳」 を使えばどんな会話もスムーズになる！ 絵訳上手なら、 会話が続く、 信頼される 「心のつぶやき」 をすべて言葉にしてみるーー他 第4章　「絵日記」 で質問力を鍛える 大人だから、 伸ばせる能力とは？ うっかりバカにできない 「絵日記」 のすごい力 忙しい社会人こそ絵日記がウッテツケーー他

1,650円

いつも信頼される人がやっている「たったひと言」の質問力…

英国ビジネス・ブック・アワード受賞作が日本上陸！ 欧米で話題沸騰の新時代のリーダーシップ論！！ 現在の企業文化は行動（doing）モードに支配され、存在（being）モードが希薄になって いる。理性的で分析的な思考を重視するあまり、感情、感覚、直感といった本来人間に備わっている重要な能力が軽視されている。問題解決に向けた行動ばかりを繰り返し、存在の重要性を見過ごしている。 従来のリーダーシップのパラダイムの下では、感情は弱さの表れであり、非合理で予測不 可能なものとして排斥される傾向にある。こうした前提を再考するところからリーダーシップを語るべきではないかーー本書の目的はリーダーシップの新しいパラダイムを提示することにある。 本書は企業の経営者や管理職はもちろん、これまで「ビジネス書」とは距離を置いてきた 読者の心にも残る内容になっている。本書が幅広い読者を獲得することを願う。 （一橋大学ビジネススクール教授　楠木建　監訳者まえがきより） INTRODUCTION　「執行者としてのリーダー」から「癒し手としてのリーダー」へ CHAPTER 1　基本コンセプトー存在モードと行動モード CHAPTER 2　感情を受け入れる CHAPTER 3　身体という実体がもつ力 CHAPTER 4　目的のある人生 CHAPTER 5　マインドフルネスと瞑想 CHAPTER 6　リーダーの使命 CONCLUSION　-リーダーシップの旅

1,870円

LEADER AS HEALER　最強のリーダーは人を癒…

若い人は、子どものころから携帯電話を持っていて、知らない人からの電話を受けるという経験が極端に少なくなっています。そうはいっても、社会人になれば、会社にかかってくる電話を受けるのは新人の役目です。本書は、最低限失礼のない電話応対の方法をそのまま使える場面別の会話例で紹介しています。 1章　電話応対の心がまえ 2章　電話の受け方 3章　電話のかけ方 4章　敬語の基本 5章　クレーム対応 6章　緊張しやすい場面

1,320円

電話応対　これができればOKです！…

部下のやる気や組織力はリーダーの「話し方」によって大きく左右される。 とはいえ、情報や時代の流れが加速するこの時代、 10年前の手法は現代の若者に適用しない。 世代間の違いや、コンプライアンス、ハラスメントなどの関係で、 「叱るのはNG」でも、ただ褒めるのでは部下から「物足りない、何も学べない」と判断されてしまうなど、 何をどう話せばいいのかがわからないという課題を抱えているリーダーが多発している。 部下にやる気とやりがいを持たせ、組織力をアップさせるためにはどのような声かけや、話し方をすれば良いのか。 コミュニケーション心理学の専門家として人気の松橋良紀氏が、リーダーのための話し方について伝授する。

1,760円

NLP心理学に基づく 結果を生み出す リーダーのための話…

♢♦︎♢♦︎♢♦︎♢♦︎♢♦︎♢ 「部下が育たない」「職場の雰囲気が良くない……」 「売上も利益も増えない……」　なぜ？？ 　そんな悩みとはもうオサラバ！　　　　　 ♢♦︎♢♦︎♢♦︎♢♦︎♢♦︎♢ 支援企業300社超、受講者5000人超！ 倍増経営®の第一人者が教える 部下が勝手に成果を出す 稼ぐリーダーの口ぐせ！ 厳選して30個収録！ 1日3回つぶやくだけで利益4倍！ ＊＊＊＊ 3カ月で新規開拓71社増！ 年末キャンペーン売上前年比6倍増！ 成果が倍増！臨時ボーナスや給料アップ！ 「部下が自ら動かない」 「何度教えても成果が出ない」-- そんな悩みを抱えるリーダーのために、 倍増経営コンサルタントの中尾友和が贈る渾身の一冊、 「部下が勝手に成果を出すリーダーの口ぐせ』 500店舗の新規開拓や 粗利益4倍増といった驚異的な成果を上げた経験をもとに、 部下を「その気」にさせるための「口ぐせ」の力を紹介します。 部下に指示してもうまくいかない、 主体的に動いてくれない、といった問題を解決する鍵は、 リーダー自身の「口ぐせ」にあります。 ♦︎本書では、リーダーとして身につけたい3つの力♦︎ 1.「目標設定力」 2.「当たり前力」 3.「心理開墾力」 をわかりやすく解説。 口ぐせを変えることでチーム全体の成果を 劇的に改善する方法を伝授します。 リーダーの口ぐせ一つで、 部下は自ら動き、組織は稼ぐ力を倍増させます。 明日から使える実践的な内容が詰まった一冊！ リーダーだけでなく、経営者、将来のリーダー候補、 あらゆるビジネスパーソンにおススメです！！ ◆はじめに〜口ぐせで「人・組織の稼ぐ力」が倍増する ◆プロローグ　人・組織の稼ぐ力を倍増させる「三つの力」 ◆あなたとあなたの同じチームの「稼ぐ力」を倍増させる　口ぐせダイアリー　※30の口ぐせを収録 ◆巻末特典　倍増リーダーの心構え ◆おわりに

1,650円

部下が勝手に成果を出す！ リーダーの口ぐせ…

商談・面接・昇進面談・プレゼン・ＶＩＰ、大切な勝負を「一瞬」で制する！自分の実力を伝えて成果を最大化する「印象コントロール術」を大公開。

1,650円

初対面から信頼関係を築く　第一印象の磨き方…

「やる気・根性・ノルマ」で人はもう動かない！　本音の見えないリモート時代に「やれる気しかしない」最高のチームをつくる方法

1,980円

チームが自然に生まれ変わる…

組織論・リーダーシップ論の大家、コッター教授の集大成。コロナ禍以降の激変する世界に適応し、組織として進化する方法を説く 0

1,980円

CHANGE 組織はなぜ変われないのか…

リーダーシップ教育のグールーがハーバード・ビジネス・スクールをはじめ、ＧＥ、コカ・コーラ、グーグルで教えてきたリーダーシップ講座の核心。すべての翻訳を一新し、２章を追加。

2,640円

リーダーシップ論第2版…

普通のあなただからできる最高のチームをつくる８４の指針。簡単・すぐできて、効果絶大！最高のチームをつくるための一生使える「リーダーの教科書」。

1,760円

99％の人がしていないたった1％のリーダーのコツ　決定版…

1,650円

AI分析でわかった トップ5％リーダーの習慣…

本書は、非違行為の類型ごとに懲戒事例を取り上げ、事前準備等の留意点や記載上のポイントを示した上で、モデル文例を掲げたものです。 ケースごとの事実関係調査のポイント、懲戒処分の手続、懲戒処分の量定等について、法規定や裁判例等を踏まえて解説しています。

4,950円

ケース別　懲戒処分通知書作成の実務とモデル文例ー事前準備…

☆☆☆「どうすればいいんだ？」☆☆☆ 「安定した企業に入りたい」→ 大企業からスタートアップに転職 「自分を成長させたい」　　→ 熱心に指導したら1か月後に辞表 「やりたいことができる」　→ 配属希望を叶えたのに不満たらたら 現在、50％以上の企業で人手不足が起きており、 1人の求職者に2つ以上の求人があるというデータがあります。 一方、昨今の管理職の約8割が、 「若手社員のマネジメントに悩んだ経験がある」と回答しており、 実際に若手の離職問題は顕著になっています。 人材不足と若者の離職、本書はこの2つを1冊で解決できる1冊です。 ☆☆☆若手が辞めて高齢化する企業へ、多くの経験から具体的な指導☆☆☆ ☆☆☆100社以上1万人に授けてきた「離職防止コンサルティング」☆☆☆ 著者は離職防止コンサルタントとして、 大企業から中小まで100社以上に離職防止の研修や講演をおこない、 受講者は1万人以上にのぼります。 また2000人以上の以上の経営者・管理職・人事・若手社員と接し、 新入社員のリアルな姿を企業の離職対策支援にも活用しており、 いわゆる「Z世代」のエピソードやデータを豊富にお持ちです。 著者が企業研修で出会う多くの企業は、 若手社員へのコミュニケーションについて改善の必要性を感じています。 そこで本書では、特に若手の離職防止をテーマに、 著者がこれまでおこなった若手社員へのインタビューや、 研修現場での体験に基づいたリアルな声をお届けします。 著者がこれまで改善してきた実例をご紹介しながら、 各種データによる若手世代の傾向を正しくお伝えし、 高齢化した組織に必要不可欠なアップデートする1冊です。 【もくじ】 第1章　若手社員の本音と実情　 　　 　〜彼らが辞める「まさか」の理由 第2章　的外れな離職防止策を正す　 　　　 〜企業が陥る負のスパイラルを止める 第3章　時代に即したマインドとスキルを　 　　　 〜組織全体でアップデートする 第4章　社内コミュニケーションの活性化　 　　 〜若手が成長する環境を整える 第5章　信頼関係を築く若手への声掛け 　　　 〜雑談と個別対応で結果が変わる

1,760円

離職防止のプロが2000人に訊いてわかった！ 若手が辞め…

本書は、新卒の新入社員、あるいは卒業後数年以内の若手新入社員の皆さんに、社会人として、その組織の一員として、必要な知識や能力など最低限必要なことを学ぶことができます。 自社理解にはじまり、ビジネスマナーやビジネスコミュニケーション（メール・文書・電話・面談）、社会人基礎力、現場で学ぶときの注意点（社内見学・同行学習・現場実習）、新人研修のまとめ、配属後のフォローまで、一般的な新人研修の流れに沿って解説しています。また、随所にさまざまな課題があるので、より理解を深めることができます。また、第2版では、テレワークなどの新しい働き方についても対応しています。 Webからのダウンロードで利用できる「講座の手引き」なども用意されているので教育部門や教育専任者がいない、または新人研修でお悩みの教育担当者の方はもちろん、新人研修がなくても自分でひととおり学べるようになっているので、十分な研修がないまま現場に飛び込む新人社員の皆さんにとっても最適なテキストです。

1,430円

社会人基礎力を鍛える 新人研修ワークブック 第2版…

●求められる「アサーティブ」な会話 　「アサーティブ」とは「自分を主張する」という意味だが、ここでは、相手を尊重しながらも自分自身の意見を伝えるという意になる。組織の多様性、そして心理的安全性が言われる職場において、誰もが臆することなく、一方で誰もが相手を追いつめることなく、意見を言える環境が求められている。 　在宅勤務が増えて、オンラインやメール主体のコミュニケーションが増えると、発言がしにくかったり、顔が見えないことによる攻撃的なコミュニケーションが増える可能性がある。アサーティブ・コミュニケーションの考え方は以前から日本に導入されていたが、いま改めて、そのニーズが増しているといえる。 　本書は、『日経文庫　アンガーマネジメント』の著者が、怒りをうまくコントロールした先にあるコミュニケーションとして、アサーティブ・コミュニケーションの考え方と実践法を語る。 ●職場のケースを中心に 　アサーティブ・コミュニケーションは、アンガーマネジメントの延長戦上にあるとも言える。相手を尊重し、自分の思いを抱え込むことなく語れば、他人への攻撃や自分へのイライラを押さえ込むことができる。アンガーマネジメントでは、「〜こうあるべき」という思いが相手を許せないという行動につながっていたが、アサーティブ・コミュニケーションでは「アンコンシャスバイアス」という無意識な思い込みが、相手を必要以上にやっつけたり、必要以上に遠慮してしまったりする原因となる。 　本書はビジネスの現場視点から書かれているのが特徴。事例が豊富で、コンパクトに基本がわかる1冊。

990円

アサーティブ・コミュニケーション…

・「売上を上げたい」「なんとかしたい」…　漠然とした考え・目標を達成するために、30代で会社を十数億で売却し、その後100億の売上を達成した著者の思考法 会社では「売上をあげろ」「●●をなんとかして」というミッションも出てくるものですが、目の前の解決策に飛びついていないでしょうか？　著者によると、そうした解決策の多くが「間違っている」だけでなく、目の前の目標をより困難にするだけではなく、長期的に見ても解決にはつながっていないことも多いようです。「頑張る」だけの繰り返しでは、いつか疲れてしまいます。 そうしたときに著者がやってるのは、ただ「分解」していくだけ。 大学にも行かなかった著者が実践する誰でも簡単に結果を出せる「思考法」を紹介します。 ・仕事だけでなく、自分の漠然とした目標も叶え方がわかる また、個人でも、「ふわっとして何が言いたいのかわからない」と言われたり、「こんなことがしたい」と思いつつも、明確な言葉にできず、方法もわからない、ということは多くあります。最近では解像度を上げてとか言われるようにもなりました。こんな時にも「分解」は使えます。仕事にも、自身の人生やキャリアにも役立つ考え方です。 ・ロジカルシンキングの本を読んでもいまいちわからない人のための、超実践的で結果の出る解説！ 本書のベースにあるのは、「ロジカルシンキング」ですが、実際に現場で使いこなすとなると難しい面もあります。本書では、事例や、フローチャート、図版、分解例などを入れながら誰にでも使いやすい内容にしています。 第1章　「分解思考」とは何か 第2章　1枚のシートで「分解思考」を使ってみる【仕事編】 第3章　1枚のシートの「分解思考」で個人の理想を実現する【個人のキャリア編】 第4章　仕事で使える様々な分解 ■「課題・目標」を分解する ■「購入数」を分解する ■「期間」を分解する ■「タスク」を分解する ■「売り方」を分解する ■悲観と楽観に分解する 第5章　解像度を上げて、飛躍するアイデアを出すために

1,650円

小さく分けて考える

◎本気で組織を変えたいすべての人へ 【累計30万部『現場力を鍛える』『見える化』の著者が、日本で初めて「組織の土壌である『組織風土』を根本から変えて、組織を劇的に強くする」最高の処方箋を、1冊で完全解説！】 【「GAFAMにあって、海外のエクセレントカンパニーにあって、日本企業にないもの」「強い現場・組織に必ずあるもの」--それは「カルチャー」だ！】 【カルチャーは組織の「土壌」のこと。カルチャーあっての組織能力だ！良質な「土壌」があってこそ、「人」が育つ！「いい制度・取り組み」も機能する！】 【3つのケースと22の事例を、詳しくわかりやすく解説！「実践的ヒント」が、とにかく満載！】 組織を変えるとは、結局「カルチャー」を変えることだ！ 【「悪い組織風土」の典型例／あなたのチーム・組織は大丈夫？】 ×相次ぐ不正・不祥事 ×現場や若手社員に活力がなく「活力枯渇病」に陥っている ×「働かないおじさん」が多く「闘う姿勢」のない人が多い ×「ラクだけど、やりがいも成長もない『ゆるブラック企業』」に転落している ×忖度して上に物が言えない、率直に意見を言いづらい雰囲気がある ×やる気と潜在能力に満ちた「優秀な社員」ほど辞めていく ×イノベーションが生まれない… →すべての元凶は「組織風土の劣化」だ！ 【組織全体が活力に満ち溢れる！「LOFT」なカルチャーの作り方がわかる！】 1Light──身軽で気軽、軽快かつ軽妙で、フットワークのいい組織 2Open──開放的で風通しがよく、壁のない組織 3Flat──対等で上下を感じさせない仲間意識の高い組織 4Tolerant──異質を受け入れる耐性があり、受容性の高い組織 →「9つのポイント」をわかりやすく解説！あなたの組織も変えられる！ どんな組織も「現場からのカルチャー改革」で強くなれる！ この1冊で「組織を変える」「組織を劇的に強くする」最高の処方箋を手に入れよう！ はじめに 第1部　カルチャーの「正体」を理解する 　第1章　日本企業が低迷する本当の理由 　第2章　組織風土とはいったい何か 　第3章　組織文化とはいったい何か 　第4章　「活力枯渇病」から立ち直るにはどうすればよいのか 第2部　カルチャー変革の「ツボ」を学ぶ 　第5章　現場からのカルチャー変革─3つのケースから学ぶ 　第6章　「LOFT」なカルチャーを生み出すための9つのポイント 　第7章　デジタル時代のカルチャー創造 第3部　ケイパビリティをアップグレードせよ 　第8章　「ケイパビリティとしての現場力」を鍛え直す 　第9章　現場からイノベーションを起こす おわりに

1,980円

「カルチャー」を経営のど真ん中に据える…

1,870円

管理者の基礎テキスト改訂新版…

人事パーソンは、何をどのように学び、いかにして充実したキャリアを歩むのか？_x000D_ 挑み、学び、変わる人事のためのガイドブック

2,640円

シン・人事の大研究

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