「社員が自分で判断して動いてくれない」 「部下が常に指示待ちで困っている。もっと自分から動いてほしい」 「こちらが言えば動くけれど、しばらくすると元通りになっている」 こういう悩みを持つリーダーは実に多いのですが、 では人を動かすために必要なものとは何でしょうか？ それは、次の3つです。 1理念の言語化 2「理解→共感→自分ごと」の3ステップ 3理念に添えられるストーリー 実はこれらの「答え」は既に社内にあることがほとんど。 あとはどう仕組み化し、実行するかだけです。 300社以上の企業理念と向き合ってきたコピーライターが、 自発的・永続的に動いていく組織づくりをご紹介します。 会社の理念と一致した社員が「未来の成功」をつくっていくのです！

1,870円

人を動かすリーダーの言語化…

「なぜ、あの人はいつも周囲を惹きつけ、大きな成果を生み出せるのか」 プロジェクトを成功に導くリーダー、新規企画を次々と実現するイノベーター、困難な状況でもチームを鼓舞するマネジャー。彼らに共通するのは、関係者の力を引き出し、目的達成へと導く「巻き込み力」である。 「巻き込み力」とは、単に協力を依頼するスキルではない。個々の力を結集させ、予想を超える成果ーー“創発”を生み出すマネジメントの方法論だ。本書では、論理と感情の「二重過程」を踏まえた独自のコンサルティング手法で数多くの企業変革を成功させてきた渡邉篤史氏が、タテ（上司・部下）／ヨコ（他部門）／ソト（顧客・パートナー）を巻き込むための実践法を、21のリアルな事例とともに解説する。 （例） ・「こんな取り組みは意味がない！」と反発するマネジャーを味方にするには ・DX提案に関心の薄い経営層をどう動かすか ・かたくなな年上部下に新しい業務を任せるには ・指示待ち体質の海外法人の意識をどう変えるか ・新商材に消極的な現場から賛同を得るには　など 利害や立場の違いを超えて協働を生み出すには、相手の事情を理解し、共通のゴールを再設定する“コミュニケーションのデザイン”が欠かせない。その積み重ねが、組織に化学反応を起こし、成果を最大化する。 組織のタテ・ヨコ・ソトを巻き込み、変化を生み出す力を手に入れたいすべてのビジネスパーソンへ。 あなたの仕事に、次の一歩をもたらす一冊。 第1章 巻き込み力とはなにか 第2章 【事例編】　タテの関係は「任せ方」と「任せられ方」で変わる 第3章 【事例編】　ヨコの壁を超えるのは「共感」という最強の道具 第4章 【事例編】　ソトの巻き込みに欠かせない「一緒に目的を共有する仲間」という意識 第5章 巻き込みの本質とマネジャーの役割を問い直す

1,870円

巻き込み力のマネジメント…

労働施策総合推進法（パワハラ防止法）が制定されて5年余。ハラスメント根絶の取り組みが広がる一方で、「パワハラ」扱いを恐れてコミュニケーションが取りづらくなっている現代の職場。 産業カウンセラーとして、多くの職場のメンタルへルス対策や復職支援に取り組んできた著者が、豊富な相談事例をつうじて見えてきた“学習する職場”づくりのためのレシピを伝授。働きやすい職場づくりはいまや労使双方の重要課題。労働者・労働組合関係者にも、経営者（管理職）にもお薦めの一冊です。 第1部　これはパワハラ？ パワハラか逆パワハラか／仕事の与え方／合理的配慮　など 第2部　職場に義務づけられたハラスメント防止対策 パワハラ防止法の概要／男性へのハラスメント／職場や企業経営への影響／評価のためのハラスメントジャッジ／心理的安全性の高い職場／職場のエンゲージメント　など 第3部　ハラスメントにならない指導のために 平等と公平／アンコンシャスバイアス／怒りのコントロール／リーダーシップとは　など 第4部　若手を指導する上司の方へ 　三世代職場の特徴／多重関係／指導とパワハラ／若手職員との接し方／ヘルプとサポート　など

1,540円

パワハラ？指導？もう迷わない！-事例にみる＜学習する職場…

85,000部突破『ドイツ人のすごい働き方』待望の続編！日本の労働者の3倍多く休みを取るにもかかわらず、1.5倍の成果をあげるドイツ。1作目では個々のビジネスパーソンの仕事術やライフスタイルを取り上げたが、本書では彼らを束ねるマネージャー、リーダーたちに焦点を当てる。1年に30日もの有給休暇を取り、基本的に一切の残業をしない部下たちを、彼らはどう動かし、成長させ、成果をあげさせているのかーー新卒直後から欧州担当としてドイツ人と働いてきた筆者が、その仕組み化、フィードバック、リーダーシップなど、超効率のアウトプットを導くマネジメントスキルのすべてを解き明かす一冊！ 【目次】 第1章　私が見たドイツ人リーダーたち 第2章　「見える化」で時間と成果を生むすごい仕組み 第3章　部下が「自走型人材」になるすごい育て方 第4章　「捨てる勇気」で本質をつかむすごい思考習慣 第5章　ドイツ式×日本　ハイブリッドリーダーシップのススメ

1,650円

ドイツ人のすごいリーダーシップ…

頭が先、手は後。一流の仕事のカギは順序にある。 ーー楠木建（経営学者） 知的生産へのリスペクトがイノベーションの源泉だ。 ーー落合陽一（メディアアーティスト） 「怠惰であれ！」「早く失敗せよ」-- 米マイクロソフトの現役ソフトウェアエンジニアの著者が、超巨大クラウドの開発の最前線で学んだ思考法とは？ “三流プログラマ”でもできた〈生産性爆上がり〉の技術！ ・試行錯誤は「悪」。“基礎の理解”に時間をかける ・より少ない時間で価値を最大化する考え方とは？ ・「準備」と「持ち帰り」をやめて、その場で解決する ・マルチタスクは生産性が最低なのでやらない ・“脳の負荷を減らす”コミュニケーションの極意 ・コントリビュート文化で「感謝」の好循環を生む……etc. 仕事と人生を「自分の手でコントロールする」最高のスキルがここに！

1,760円

世界一流エンジニアの思考法…

労使トラブルが発生し複雑化する原因の一つに、日本の労働契約のルールのわかりにくさがあります。そして、労働契約のルールが反映されていない就業規則では、裁判所で通用しないことも多く、就業規則に対する信頼が揺らいでいます。 本書は、500以上の裁判例を踏まえ、就業規則に裁判例で形成された実質的なルールを反映することで、労使紛争の解決と予防に真に役立つ価値ある就業規則とするための方向性を示しています。

9,680円

労使トラブル円満解決のための就業規則・関連書式作成ハンド…

人の働きは能力よりも周囲との関係次第。 当たり前だけど見落としがちなことを教えてくれる一冊だ。 ーー篠田真貴子さん推薦!! 現代社会にまん延する「能力主義」の呪いを解く本 ーー山口周さん（日経BOOKプラス「世界最速書評」より） ・理解されない若手 ・ヘロヘロになる管理職 ・板挟みの人事担当者 ・孤独すぎる経営者 みんな頑張っているのに、 みんな大変。なぜ？ 「なんで自分ばっかり……」 「どいつもこいつも使えない」 こんな声が蔓延り、ギスギスする。 常に追われているように慌ただしい。 大量のタスクが積み重なり、 窒息しそうな重い雰囲気が漂うーー。 やってもやっても報われず、 募るのは徒労感と疲労感ばかり。 なぜこうなってしまったのか？ どうすれば職場を良くできるのか？ 「働く」という大問題に切り込む！ パート1　ギスギス職場はもう限界 第1章 「優秀な人」を採ろうとするから失敗する 第2章　仕事で本音を言う必要なんてあるのか 第3章　中間管理職はもうヘロヘロ 第4章　経営者だって傷ついている 第5章　人事担当者の憂鬱 パート2　組織を生まれ変わらせる四つのツール 第6章 「働かないおじさん」の涙ーーチームビルディング・ワークショップ 第7章 「持ち味」を組み合わせる 第8章 「新入社員は使えない」をなくすーー新卒・中途のオンボーディング 第9章 「モード」を選ぶ上司になる 第10章　大企業こそ「脱・能力主義」

1,870円

「働く」を問い直す

「全部、自分」をやめれば、部下は勝手に育つ 「なんで、こんなにも伝わらへんねやろ」 「正しいことを言ってるだけやのに、なんで空気が冷えていくん？」 誰にも負けないくらい「患者さんによくなってもらいたい」という強い想いで診療を行っているのに、スタッフの離職率が7割を超えた！ 辞めたくなるチームをつくっていた自分自身に大きな問題があったことに気づき、悩んでもがいて試行錯誤して改革を続けた結果、メンバーが一体となって、自然と助け合えるチームへと生まれ変わった。クリニックは組織崩壊の危機から一転して、圧倒的なV字回復を果たし、患者満足度も劇的に向上した。 院長は何に影響されて、どう考え、どのようなアクションを起こしたのか。チームを一つにまとめるために行ったのは何だったのか。 本書は「自分が動かなければ回らない」と孤独に頑張りすぎているリーダーに向けて、メンバーを信じて手放し、スタッフが自ら動く「自走するチーム」をつくるためのマネジメント論である。

1,760円

頑張らないリーダー論…

「来週の全体会議で計画の進捗を報告してもらうから準備しておいて」 「●さんがまたミスしたので指導してほしいのですが」 「クレーム対策ミーティングを開催します。関係部署の皆さんは出席してください」 マネジメントに携わる人は、顧客や上司、部下、関係部署など、 こうした多岐にわたる要請に日々対応するあまり、 時間に追われ、疲弊してしまいがちです。 やるべき仕事が増える一方で、本来注力すべきマネジメントに 十分な時間を割けていないーー そんな現実に直面している人も多いのではないでしょうか。 著者は、大手企業で働く「フツーのマネージャー」として、 この現実と30年間向き合ってきました。 試行錯誤を重ねる中でたどり着いたのが、 すべての課題に対して「先手を打つ」ことでムダな雑務を減らし、 マネジメントの質を高める手法です。この手法を実践することで、 4つの赤字職場の黒字化に貢献してきました。 本書では、著者が現場で実践してきた マネジメントの質を高めるための方法を解説します。 「先手を打つ」とは、問題が発覚した時点で、 その後に発生し得る上司などとのやりとりや業務を想定し、 あらかじめ手を打っておくという考え方です。 中期計画でゴールを明確に描き、PDCAをP→C→D→Aの順で 回していくことでムダな会議が減り、報連相はスムーズになります。 その結果、自分の時間を確保し、 より重要な業務に集中できるようになるのです。 現場の最前線で戦い、マネジメントに悩み、苦しんでいるマネージャーにこそ読んでほしい本です。 第1章　組織マネジメントがうまくいかなくなるのはなぜか？ 第2章　フツーのマネージャーが問題解決しながら業績を上げるには 第3章　フツーのマネージャーが問題解決しながら組織運営するには 第4章　成果を上げるマネージャーとして成長するために

1,650円

マネジメントの質を高めるすごい方法…

職場におけるモチベーション管理・ストレス管理を身につける ビジネス選択理論能力検定3級の対策本！ □学びやすい赤シートつき □各単元を公式テキストに基づいて解説 □演習問題で実力を養える □解答・解説付きで、問題の解き方や解答作成のポイントがわかる 検定対策はもちろん、初めて選択理論を学ばれる方、ビジネスで選択理論を活かしたい方にもやさしく、わかりやすい内容です。 まえがき 第1章　心理学の歴史と選択理論 第2章　外的コントロールと内的コントロール 第3章　5つの基本的欲求 第4章　上質世界 第5章　全行動 第6章　創造性 第7章　解決のサークル・選択理論の10の原理・行動のメカニズム

1,650円

ビジネス選択理論能力検定3級公式対策本…

◆リーダーは「向いてない」くらいが、ちょうどいい◆ プレイヤー時代ほど実力を発揮できていないと感じているリーダー、 自信のないリーダー、内向的なリーダーにこそ読んでほしい本！ 多くのリーダー本は、 ・部下に対する接し方 ・リーダーとしての仕事のさばき方 を指南しています。しかし、数々のアドバイスを実践しても、 「とにかく多忙で、頑張りすぎている」 「リーダーとして自信がない」 「手応えを感じない」 ということはありませんか？ そういう方々に必要なのは、 「リーダーとしてのレベルが1のまま忙しく手足ばかり動かすのをいったんやめて、 “レベルそのもの”を上げていくことです。 「出会えてよかった」と思われるリーダーと、そうでないリーダーは何が違うのか？ 優れたプレイヤーだった人ほど見落としがちな、リーダーシップの原則とは何か？ 1人の時間に、リーダーが問いを持ち、考え抜くことで、 部下の反応や、成果の出方は変わっていきます。 序章　「1人でいるとき」にどう過ごすかが、「優れたリーダーかどうか」の分かれ道 第1章　［思考自由度］「思考の自由」を手に入れるための8つのポイント 第2章　［問いの力］思考力の原点「問う力」をつける7つのポイント 第3章　［喚起力］心に同じ「火」を灯した仲間をつくる8つのポイント 第4章　［構造デザイン力］大局的に考え変化を起こす力をつける6つのポイント 終章　リーダーも組織も育つ「いい循環」は、1人のときにつくられる

1,980円

できるリーダーが「1人のとき」にやっていること　マネジメ…

「アルムナイ」「ジョブ・クラフティング」「降職制度」「副業」などの先進的かつ特徴的な人事管理を実践する12の企業・組織の取り組みを気鋭の研究者が丹念にインタビューしその実像に迫る。 目次 第1章【人事システム】 　人事機能の部門化とその発展（株式会社SmartHR） 第2章【社員等級制度】 　外部労働市場の流動性への対応と内部労働市場のニーズの両立への挑戦（株式会社メルカリ） 第3章【雇用区分制度】 　働き方に制約がある従業員の中核的活用（イオンリテール株式会社） 第4章【高齢者雇用】 　キャリア後期の従業員の働き方の模索と試行（村田機械株式会社 研究開発本部） 第5章【副業・兼業】 　副業から「福」業へー社会・会社・個人をつなぐ副業制度ー（ロート製薬株式会社） 第6章【労使関係】 　労働組合のアイデンティティ再形成による労使関係の進化（三井物産労働組合／Mitsui People Union） 第7章【エントリー・マネジメント】 　多様な労働市場からの人的資源流入のマネジメント（住友商事株式会社） 第8章【配置転換】 　人材配置の最適化を可能にする人事施策と組織風土（トラスコ中山株式会社） 第9章【人材育成】 　自己変容する学習共同体を通じた次世代リーダーの育成（ソフトバンクアカデミア） 第10章【パフォーマンス・マネジメント】 　業績と成長の循環を生む人事評価コミュニケーション（コカ・コーラ ボトラーズジャパン株式会社） 第11章【グローバルHRM】 　国際的な人事管理の脱中心化に向けた取り組み（アステラス製薬株式会社） 第12章【データ活用】 　適材適所を可能にする組織体制とテクノロジー（株式会社サイバーエージェント）

3,520円

人材マネジメントの革新…

「人の書いた本にこんなに共感を覚えたことはなかった」 ── 平井一夫(日本語版序文、ソニー前社長、『ソニー再生』著者) 「ついに出た。これは経営者自らがパーパスの重要性について語った最初の本だ」 ── 矢野陽一朗(解説、グラムコ取締役社長、『パーパスのすべて』共著者) 「世界中のビジネススクールで教えられるべきであり、教えられていくであろうケーススタディだ。大胆で思慮深いーー彼はたくさんのことを教えてくれる」 ーージェフ・ベゾス(アマゾン創業者および元CEO) 「この『人間の魔法を解き放つ』ための手引書は、企業の経営方法だけでなく、ビジネススクールで教えられるビジネスや資本主義のあり方に対する人の心や考え方も変えるだろう。これは必読の本であり、私たちの時代を決定づける一冊だ」 ーーアリアナ・ハフィントン(スライブ・グローバル創業者兼CEO) なぜ従業員12万人を超える瀕死の巨大企業は、「パーパス経営」でV字回復できたのか──? CEO就任初日は"店舗で見習い"。会議は"物語"から始める。脅威アマゾンとは競争ではなく"共創"── 就任7年で利益3倍・株価9倍を実現した米家電最大手ベスト・バイの元CEOがみずから語る「魔法」の起こし方。 企業が掲げる「パーパス(存在意義)」を形骸化させず、従業員一人ひとりのエンゲージメントと業績につなげるためとは? 「ヒューマン・マジック(人に備わる魔法のような力)」を解き放つ5つの要素と、パーパスフル・リーダーの5つのあり方とは? ★著者の受賞歴 ハーバード・ビジネス・レビュー誌「世界のトップCEO100」 バロンズ誌「世界トップ30CEO」 グラスドア誌「米トップ10CEO」 日本語版序文(平井一夫) 序文(ビル・ジョージ) イントロダクション 第1部 仕事の意味 第1章 アダムの呪い 第2章 なぜ働くのか 第3章 完璧を求める狂気 第2部 パーパスフルな人間らしい組織 第4章 株主価値という絶対権力 第5章 "大聖堂"を築く 第6章 ノーブルパーパス(大いなる存在意義)を実践に活かす 第7章 誰にも憎まれずにビジネスを再建する方法 第3部 ヒューマン・マジックを解き放つ 第8章 「アメとムチ」を脱却する 第9章 第1の材料──個人の夢と会社のパーパスを結びつける 第10章 第2の材料──人と人との深いつながりを生む 第11章 第3の材料──自律性を育む 第12章 第4の材料──マスタリーを追求する 第13章 第5の材料──追い風に乗る 第4部 パーパスフル・リーダーになる 第14章 リーダーに大切なこと 第15章 パーパスフル・リーダーの5つの「あり方」 最後に──行動への呼びかけ 日本語版解説(矢野陽一朗)

2,420円

THE HEART OF BUSINESS（ハートオブビ…

ビジネスの場で起こる問題の9割は言語化で解決できる。リーダーが「何を言葉にするべきか」わかる1冊。

1,760円

リーダーの言語化

経営学の巨匠ミンツバーグ教授の集大成。世界の経営者や研究者に読み継がれてきた組織論の教科書、その最終版であり、初の邦訳。

2,970円

ミンツバーグの組織論…

『取締役の心得』『入社1年目の心得』等の「心得シリーズ」の最新『マネジャーの心得』です。プレイヤーとして誰よりも成果を出し、期待されてマネジャー職に昇進！　が、現実は、動かない部下への苛立ちや上層部との板挟みに悩む日々。さらに終わらないタスクにも追われ、自信を失いかけているマネジャーは少なくないでしょう。そんな「マネジャーになってから輝きを失った」と感じている方のための一冊です。 　著者は多くの現場を見てきたコンサルタントとして、チームをうまく回しているリーダーの「共通のコツ」があることを解き明かします。それは特別な才能ではなく、ステージの変化に合わせた役割の転換を図ることにあるとのこと。本書では、難解な理論ではなく、誰もが直面する事例をもとに、部下との距離感の詰め方や、自分がいなくても成果が上がる仕組みの作り方を分かりやすく解説しています。 　組織の「サーモスタット」として、上と下の温度差を調整し、チームに活気をもたらすこと。そして「この人のために頑張りたい」と思われる信頼関係を築くこと。そのコツを知れば、マネジメントは「苦労」から「醍醐味」へと変わると語られています。 　一人の部下や後輩を持ったその日から、マネジメントという新たな職務・役割への適応が始まります。本書は、役職を問わず「他者やチームを通して成果を出す」目的をもったすべての人にとって実践的な一冊となるはずです。 第1章:マネジャーとしての土台をつくる「基本スタンスの心得」 第2章:マネジャーの「思考の心得」 第3章:マネジャーとして結果を出すための「時間と仕事の心得」 第4章:チーム力を上げるための「コミュニケーションの心得」 第5章:部下を育てる「マネージングの心得」 第6章:チームを動かす「人間関係の心得」

1,870円

マネジャーの心得

本書は専門学校や大学1、2年生に向けたビジネスマナーの入門書です。オールカラー、豊富なイラストでわかりやすく丁寧に解説しています。本書は半期の授業に対応した構成になっています。各章末には解説のほかに「ワーク」があり、毎回の実習に対応します。就職支援をしたい専門学校や大学の講義に最適なテキストです。 はじめに 本書の使い方 授業計画表 ◆第1章　ビジネスマナー ●1-1　ビジネスマナーとは ●1-2　組織で働く ●1-3　社会人基礎力 ●1-4　就業意識 ●1-5　自己管理の重要性 【ワーク1】マナーを考える 【ワーク2】社会人基礎力自己チェック 【ワーク3】就業意識 【ワーク4】学生と社会人の違い ◆第2章　基本動作 ●2-1　立ち居振る舞い ●2-2　あいさつ ●2-3　表情と態度 ●2-4　身だしなみと持ち物1 ●2-5　身だしなみと持ち物2 【ワーク1】姿勢のチェック 【ワーク2】歩き方チェック 【ワーク3】場面に応じたあいさつの練習 【ワーク4】人の話を聞く態度 【ワーク5】身だしなみチェックリスト（就職面接用） ◆第3章　言葉遣い ●3-1　言葉遣い、敬語の基本 ●3-2　尊敬語・謙譲語 ●3-3　丁寧語・美化語 ●3-4　相手に合わせた敬語の使い分け ●3-5　会話の仕方 【ワーク1】言葉遣いのセルフチェック 【ワーク2】敬語の練習 【ワーク3】会話の仕方 【ワーク4】アサーティブコミュニケーションの練習 ◆第4章　仕事への取り組み ●4-1　仕事の流れ ●4-2　報告、連絡、相談 ●4-3　ビジネス文書 ●4-4　ビジネス通信 ●4-4　ネットとAIの利用 【ワーク1】仕事の流れ 【ワーク2】報告・連絡・相談 【ワーク3】ビジネス文書 【ワーク4】ビジネス通信 【ワーク5】ネットとAIの利用 ◆第5章　対人マナー ●5-1　電話応対 ●5-2　訪問・来客応対の基礎知識 ●5-3　接遇マナー、訪問、来客応対 ●5-4　携帯電話のマナー ●5-5　オンライン会議のマナー 【ワーク1】電話応対の練習 【ワーク2】伝言メモの作成 【ワーク3】訪問・来客応対の練習 【ワーク4】訪問・来客応対、辞去／後片付け 【ワーク5】オンライン会議の準備 索引

1,980円

学生のためのビジネスマナー入門…

能力不足社員への対応を、弁護士がイチから丁寧に解説！令和元年以降の裁判例も豊富に紹介。第１部では、「能力不足」の定義から注意指導、人事上の対応まで、能力不足社員への対応プロセスを順を追って解説。紛争への備えとして重要な「可視化・記録化」のポイントも説明します。第２部では、「ジョブ型雇用」「評価制度」「ＰＩＰ」「賃金減額」「普通解雇」など、押さえておくべき実務上のポイントをテーマ別に詳解。人事担当者が知っておきたい一歩進んだ情報を、コラムとして紹介しています。付録として「能力不足社員対応」に関する１０の裁判例をピックアップ。実例を基に、能力不足社員への対応の留意点を押さえます。

3,520円

人事が押さえておきたい　能力不足社員への対応法…

ビジネスにおいてまず大切なのがマナー。本書ではビジネスマナーの基本を分かりやすく解説する。身だしなみのマナーから、社内、社外における仕事のマナー、食事や冠婚葬祭でのマナーなど幅広いテーマを取り上げている。ハンディーサイズで、持ち運びにも便利。巻末にはビジネス文書文例も付いている。時代を選ばず必要な大人の常識、家庭ではなくなりつつある電話対応などから、WEB会議・リモートワーク・ハラスメントまで。

1,320円

これだけは知っておきたい！ ビジネスマナーBOOK 改訂…

「話すこと」に不安を抱えるすべてのビジネスパーソンへーー　 "プレゼンの神"がついに明かした重大事実。 「うまく話さなくていい」！　 重要な会議やプレゼン、1on1、交渉に雑談……。ビジネスの場では誰しも「上手に話さなければ」と思いがちです。しかし、「話し方」を上達させようと焦る必要はありません。 ビジネスにおいて本当に大切なのは、「成果を上げる」「課題を解決する」こと。そのためには、「うまく話す」よりもずっと重要なポイントがあるのです。 本書では、旧来の"型"や"ルール"を超えた、新しいビジネス会話の思考法を提案。ただ流暢に話すのではなく、目的や意図を深く理解し、相手に届く言葉を選ぶ。AI時代だからこそ求められる、人の言葉に宿る価値と意義を明らかにする。 「あなた」の言葉で成果を上げるための考え方と実践的な運用法が詰まった一冊です。

1,760円

うまく話さなくていい…

経営・人材戦略を見据えたマネジメントと組織変革を目指す「評価制度」の課題発見から設計・運用までがわかる１冊。

3,740円

人材を活かす 評価制度の基本書…

『組織をよくするのは、わたしたちだ』 ◎3,500社以上の組織づくりの実践知が集約された実践書 ◎東宝株式会社 / 大日本印刷株式会社 / 応用地質株式会社 株式会社シンドー / カゴメ株式会社 などが実践する"エンゲージメントストーリー"があなたの片手に ◎エンゲージメント攻略"三つの鍵"をもとに、ゲームのように楽しく組織づくりを実践したいあなたへ 激変する社会において、組織が挑戦し、進化し続けるために必要なのは「組織力」。 それは、個々のスキルやリソースを最大限に活かす「組織能力」と、組織全体が高いパフォーマンスを発揮するための「組織活力」の2つで構成されている。近年、多くの企業が注目するエンゲージメント活動は、「組織活力」を高めるための重要な取り組みだ。 では、エンゲージメント活動において最も大切なことは何か。それは、エンゲージメントを測ることでも、特定の手法にこだわることでもなく、「実践すること」にある。正解がないからこそ、対話し、議論し、試行錯誤を重ねながら進めていくことが不可欠なのだ。 本書では、組織開発の専門家である田中信と、3,500社以上の組織づくりを支援してきたWevoxチームが、実践企業の事例をもとにエンゲージメント向上の知見を集約。具体的なアプローチや成功のヒントを提供する。 実践は、あなたから始まる。 あなたの行動が、周囲を動かす。 実践する人が増えれば、組織は変わる。 組織をよくするのは、わたしたちだ。 さあ、エンゲージメント実践の旅に出かけよう。 ▼本書の主な構成 [ 基礎知識編 ] エンゲージメント活動とは？ エンゲージメント活動の全体像 Engagement Runner とは？ [ ERマトリクス - ミッション編 ] ERマトリクスの概要 PLAN / CONNECT / SUPPORT / SPREAD / UPDATE [ ERマトリクス - アクション編 ] 情報収集 企画作成・方針決定 体制・スケジュールを考える インタビュー 経営層・キーパーソンとの対話 社内への情報発信 研修・トレーニングの企画・実施 社内イベントの企画・実施 社内コミュニティ 活動のアップデート [ エンゲージメントの体感と実践編 ] エンゲージメントの実践とは何か？ エンゲージメントの実践力を身につける三つのレベル エンゲージメントが高いチーム・職場を見学する [ 対話＆TEAM EXPERIENCE編 ] 対話はなぜ重要なのか？ 対話とは何か？ 「上司と部下」のコミュニケーションスタイルを使い分ける TEAM EXPERIENCE チームが行き交う五つのフェーズ [ スキル＆スタンス編 ] 聴くスキル：インタビュースキル 残すスキル：活動のログを取る 残すスキル：ER を増やす、スキルを受け継ぐ 変容のスキル：変化と変容 その他のオススメスキルと活かし方、学び方 スタンス

2,750円

わたしたちのエンゲージメント実践書…

「質問力って、どうすれば伸ばせるの？」 そう思ったあなたのための“答え”が、この1冊にあります。 聞きたいことをうまく言葉にできない、質問の意図が伝わらない、相手の反応が冷たい……。その原因は“なんとなく”質問していることにあります。本書は、そんな曖昧な質問習慣を変え、「質問する自分に自覚的になる」ことで、質問力を劇的に高める方法を徹底解説します。 著者は、経営者からスポーツ選手、学生まで3,800人以上にインタビューを行い、年間300人以上にコンサルティングを行う質問のプロフェッショナル。膨大な実践経験に裏打ちされたメソッドだからこそ、今日から実践できる具体的なスキルが満載です。 さらに本書では、生成AI時代に必須となる「AIに適切な問いを投げかける力」もカバー。質問の質が高まれば、ChatGPTのような生成AIからも、ありきたりではない深い答えや、予想を超える発見を引き出せるようになります。質問力は、人と話すときだけでなく、AIを最大限に活用するための“武器”でもあるのです。 質問力を磨けば、仕事の成果はもちろん、思考の整理力や判断力、決断力まで飛躍的に向上します。上司やクライアントからの信頼を得る、部下の本音を引き出す、自分の可能性を広げる、そんな未来を手にするための実践的な「質問体質」を育てるガイドです。 質問が変われば、コミュニケーションが変わる。AIとの向き合い方が変わる。そして、人生が動き出します。

1,980円

正しい答えを導く質問力…

売り場づくりの思い込み、実は間違いです。売り上げが伸び悩んでいる。お客さまに店内に入ってもらえない。お客さまに商品を見てもらえない。予算がなくても一挙に解決！

1,870円

売り場づくりの教科書…

本書は、ゲームに使われてきた理論や技術をゲーム以外の分野に応用する従来の「ゲーミフィケーション」にとどまらず、現代社会が直面する複雑な課題解決のために進化した「ゲームフルデザイン」を提唱します。「ゲームフルデザイン」とは、行動科学や欲求理論、ＵＸデザイン、ビヘイビアデザインといった学問的・実践的な手法を融合させ、「やりたくなる」を生み出すデザインの新たなアプローチです。効率性や合理性だけでは解決が難しい課題が増加する現代において、本書が提唱する「ゲームフルデザイン」は、ユーザーとの深い接点を築き、エンゲージメントを高め、持続可能な価値を生み出す強力なツールとなります。本書では、「ゲームフルデザイン」の基本概念や設計・実装の具体的な方法、さらに実際の事例を詳しく解説。読者が自身の分野で応用できる具体的なヒントとインスピレーションを提供する一冊です。

2,200円

ゲームフルデザイン 「やりたくなる」を生み出すゲーミフィ…

「人はいいのに、組織としては残念……」 その原因は組織の「体質」にありました。 多くの人は、社員のやる気の低さや離職の原因が、「やりがい」「仕事内容」「給料」などにあると考えます。ですが、問題の本質はそこではありません。著者のこれまでの経験上、組織を辞めていく人たちの多くは「やりかたが時代遅れ」「価値観が古い」「旧態依然な思考」といった「体質」に不満を持っていたことがわかったのです。 今の若い世代は、ネットやSNSを通して知識や価値観をアップデートしています。デジタルツールを使いこなすのは当たり前だし、他者の尊重や多様性が大切なことや、変化や成長が必要なことも当然知っています。 一方で、組織はどうでしょうか。いまだに「紙」主体の情報共有、画一的な働き方しか認めない空気感、失敗回避前提のしごとの進め方……そんな文化がはびこっています。その「古さ」、要するに「ダサさ」が耐えられなくて、組織を辞めています。 「閉鎖主義」「管理主義」「横並び主義」といった体質が顕在化したのが、こういった「古い組織文化」です。つまり反対に、これらの古い組織文化を変えていくことができれば、やがて組織全体の体質も変わっていきます。 そこで本書では、そんな古い組織文化を変えるために現場からできる方法を100紹介します。

1,980円

組織の体質を現場から変える100の方法…

『AI時代の人的資本経営　従業員価値向上のためのこれからの人材戦略』は、日本企業の経営者や役員、人事部門・経営企画部門の実務家に向け、AI進化の波を踏まえた新しい人的資本経営の全体像を提示する書である。 第1章では、日本の「失われた30年」を背景に、人的資本経営が台頭してきた経緯を整理する。従業員を「資源」から「資本」へと位置づけ直すことで日本の人材マネジメントに変革をもたらした功績を評価しつつ、なお構造的課題を抱えている現実を明らかにする。そして、企業の価値向上と従業員の価値向上をいかに融合させるかが、今後の人的資本経営の核心課題であると論じる。 第2章では人口減少やスキルギャップによって人材がレアアースのごとく希少資源化する現状を描きつつ、未だに人材を軽視する風潮を批判する。多様性から個別性へと舵を切る組織戦略の重要性を示し、社員一人ひとりの特性を企業資本に転換する視座を提示する。 第3章では生成AIを含むAIの進化が能力観を変容させ、知識やスキルよりも活用力が価値を持つ時代へのシフトを論じる。AIによるスキルマップ生成や評価の精緻化を取り上げつつも、バイアス排除や人間的洞察を担うHI（Human Intelligence）の不可欠性を指摘する。 第4章は、人的資本経営が感情や価値観を捉えきれていない点を批判し、HIの再定義を行う。VUCAとAI時代においては、従業員の主体的な学びやフラットな組織構造がHI発揮の条件となることを明らかにする。 第5章ではAIとHIの協働によるタレントマネジメント革新を描く。メタバース型サクセッション、タスク型へのシフト、新しい採用戦略、さらにはソーシャルキャピタル革新まで、次世代型HRMの姿を展望する。 第6章ではAIが人事機能そのものを変革する未来像を示す。AIエージェントが人事部の一員として機能する中、人事は事業部門と従業員双方に寄り添う存在へと進化する。定型的な運用から脱し、EQを駆使した個別対応がHRプロフェッショナルに求められる。 第7章と終章は、AI時代を生き抜くビジネス・パーソンへのメッセージである。AIを使いこなし、人間らしさを磨き、キャリアを自律的に設計することが、企業だけでなく個人にとっての生存戦略となる。本書はAIの進展と人間性の再定義を架橋し、未来の人的資本経営の方向性を指し示すものである。

2,750円

AI時代の人的資本経営…

仕事がデキる人の共通点はマナーにあった! をテーマに 2016年に発売した『ビジネスマナーの解剖図鑑』の最新改訂版。 本書では挨拶の仕方、ビジネス敬語、名刺交換、電話応対、 メールの書き方など社会人初歩のマナー知識から、 会議の運営、各種イベントの取り仕切り、 接待、謝罪、雑談力を高める方法まで、 仕事の成果につながるビジネスマナーの基本を完全図解。 シンプルなイラストと分かりやすい解説で、 社会人に必須のマナーを楽しく学ぶことができます。 自信をつけたい新社会人にはもちろん、学び直したいベテランにもお薦めの一冊です！ ■主な目次 CHAPTER01 マナーの基本は言葉・しぐさ・身だしなみ CHAPTER02 社内でのマナー習得で味方をつくれ CHAPTER03 ビジネスコミュニケーション力を鍛える CHAPTER04 イベントのマナーでライバルに差をつけろ CHAPTER05 ビジネスの達人を目指して 北條久美子（ほうじょう・くみこ） 東京外国語大学を卒業。ウェディング司会、研修講師を経て 2007 年エイベックスグループホールディングス株式会社人事部にて教育担当に。 2010 年キャリアカウンセラー資格を取得し独立。 企業や大学などで年間約2500 人のマナーやコミュニケーション、キャリアのセミナーを行う。 一方で、ライフデザインなど独自のワークやマインドフルネスなどを用い、 心と身体が整い笑って生きる人を増やすことに力を入れる。 心理学に興味を持ち、日本メンタルヘルス協会認定カウンセラー資格を取得するなど多方面で活動中。

1,540円

ビジネスマナーの解剖図鑑　第2版…

AIの浸透により、人々のつながりや活動に大きな変化が生じている。この時代に求められる「組織」を組織論の観点から体系的に解説。さらには、豊富な演習問題も掲載。

2,750円

AI時代の組織論入門

現場を知り尽くした人気講師が教える「リーダー1年目から結果を出すための最適解」。7日間の集中講義を完全再現。失敗ばかりの桃太郎がサル・犬・キジとともに学んでいくストーリーを軸に楽しみながら、リーダーにとって大切なことの全体像が学べます。結果を出せるリーダーになるためには、カリスマもセンスも要りません。必要なのは、正しい知識に基づく技術だけです。「リーダーなんて私には向いていない」と思っている方にこそ読んでいただきたい一冊。

1,870円

リーダー1年目から結果を出す人がやっていること…

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