2009 年度の21 兆円から、2019 年度には26 兆円と大きく伸び、加盟店も増加し続けています。中小企業の新規事業に対するニーズの高まり、定年退職者の増加によるシニア起業のブーム、会社員の副業禁止の緩和などが背景にありますが、重要なのは、今、そして今後、どのようなFCが有望なのか、ということです。ここを間違えると、「労多くして益少なし」ということになりかねません。 ITビジネスの進化や高齢者増、少子化、ダイバーシティーの流れなど、時代とマーケットは大きく動いています。コロナ禍の終息が視野に入った今、成長し続けるFC、B5どうなのか、40 年以上にわたり、FC業界の最前線で活躍し指導を行ってきた著者が明らかにします。

1,760円

会社も個人も最速で繁盛店を目指すならフランチャイズに加盟…

売り込んでも売れない、露骨な売り込みが嫌われる時代になりました。いきなり買ってもらうというのは難易度が高いですし、セールスコストもかかります。今こそ、顧客化シナリオを描いて行動してみましょう。お客さまを“一生のお客さま”にしていくこと、それが、あなたの目的なのですから。

1,540円

「高く」売れ！「長く」売れ！「共感」で売れ！…

全米ネットワーカーの心の指導者による、成功へのもっとも確実でシンプルな方法。訳者との議論に触発され、とくに日本のネットワーカーに向けて書き下ろされたもの。より読みやすく全面改訂。

1,540円

ネットワークビジネス強い味方改訂新版…

カラーミーショップでネットショップのオーナーになれる！！カラーミーショップが詳しくわかる！１０ステップでショップがつくれる！ネットショップ運営のノウハウ満載！

1,958円

はじめてのカラーミーショップオープンBOOK…

営業の仕事に悩む皆さまへ 本書には、目覚ましい活躍を遂げた9社の話が登場します。 すべて私自身が指導した実話をもとにしています。 思うように売れなくなった、かつてのトップセールス、 新設の部署を任されて、成果をあげられずに苦しむマネージャー、 新人教育に苦戦する中堅営業マン……。 登場人物の誰かに、ご自身を重ねることができるはずです。 読み終える頃には、明日からの仕事が楽しみな「あなた」がいることでしょう。 累計20万部突破の 「質問型営業」シリーズ最新刊！ 実話に基づく9の営業ストーリー Case1　省力化システム営業　　飛び込み営業で成果をあげてトップ営業になった話 Case2　介護営業　　アプローチが上達し、地域一番店になった話 Case3　不動産営業　　お客様の反論に対処できるようになり、わずか2ヶ月で受注できた話 Case4　広告営業　　ゲーム業界の若いお客様との人間関係を築いて業績一番になった話 Case5　医療サービス営業　　お客様の欲求や課題を引き出し、全国に紹介が広がった話 Case6　ブライダル営業　　価値を提案できるようになって、低迷部門を復活させた話 Case7　保険営業　　アドバイザー的営業に転換し、新人採用にも困らなくなった話 Case8　自動車営業　　「思い」をとことん確認して、部下の教育までできるようになった話 Case9　リビルト部品営業　　自己管理・部下管理の方法を習得し、売上が2倍になった話

1,650円

蘇る営業

営業がデジタル化するのは、「顧客がデジタル化」しているから。 はやりに流されない、真のデジタル改革手法を解説! ここ数年、「デジタル化」「デジタルトランスフォーメーション」が話題になっています。 「うちの営業でもデジタルツールを導入するぞ！」とご検討中のみなさま、 ひょっとして以下のようにお考えではないでしょうか。 1．いまの営業スタイルにあわせたシステムを探すことが大切だ 2．同業他社の導入事例が豊富にあるシステムを選んだほうが間違いはない 3．とにかく担当者に入力を習慣づけることが大切だ 4．結果の数字ではなく、営業プロセスをマネジメントすることが生産性向上につながる 5．データを蓄積すれば、そのうちいいことがあるはずだ 6．ウェブマーケティングはできることから始めるべき 7．デジタル改革について考えたり学習したりするのは、デジタルになじんでいる現場（特に若手）の仕事だ いかがでしょうか。 実はこうした考え方の中に、デジタル改革を失敗に導くワナが隠されているのです。 それはなぜなのか。どうすれば正しく実践できるのか。 本書では、具体的に、わかりやすく解説しました。 カタカナ用語が驚くほど少ない、「地に足のついた」入門書です。 【営業デジタル改革とは】 本書で解説する営業デジタル改革とは、 デジタルツールを導入し、営業活動の生産性を飛躍的に向上させる取り組みのこと。 以前から導入されてきたSFAやCRMはもちろんのこと、 MA(マーケティング・オートメーション)やAIなどの最新ツールを有効活用し、 効果的・効率的に売上・利益拡大を狙う取り組みです。

1,045円

営業デジタル改革

消費者契約法、特定商取引法、割賦販売法などの法律を正しく理解し、トラブルを防ぐことは、ビジネスを発展させるうえで欠かせない。本書では、事業者の目線から消費者取引上問題になりうるケースをQA形式でセレクトして解説。民法改正など、最新の法改正にも対応。 第1章　契約の一般ルールと消費者保護の法律 第2章　消費者契約法 第3章　特定商取引法{訪問販売・通信販売・電話勧誘販売など} 第4章　特定商取引法{連鎖販売取引・特定継続的役務提供・業務提供勧販売業など} 第5章　割賦販売法 第6章　トラブル予防や解消のための法律知識

1,980円

すぐに役立つ 図解とQ＆Aでわかる 特定商取引法と消費者…

全国Ｎｏ．１は「気づいたら達成していた」なぜか？それはチームメンバー一人ひとりが自ら考え、動き、積み上げた結果だった。気づいたら、自然とそうなっていた。この「自律的に成果を出す組織」こそ、４３年７か月の営業人生で著者が手に入れた最大の財産！本書では、長年の現場で著者が体得した「自律自走する組織のつくり方」を具体的にお伝えする。

1,980円

絶対に予算達成するルート営業の仕組み化　サントリー一筋4…

7年もの間クビ寸前の苦しい営業マン時代を過ごし、その後トップ営業マンとなった著者が説く営業のやりかた。 稼げる営業マンとダメ営業マンは根本的な能力はあまり変わらない。それなのになぜ、成績に差がつくのか。それはちょっとした習慣の違いにあった。 できる営業マンの習慣とできない営業マンの習慣を対比することによって、気づきとテクニックを与える。

1,540円

「稼げる営業マン」と「ダメ営業マン」の習慣…

月間の利用者数が1350万人を超えるメルカリ。インターネットでフリマを楽しめるアプリとして広く知られていますが、出品をしてみたけどあまり売れなかった、思った以上にお得ではなかった、という方も多いのでは。そこで本書では、「フリマの達人」こと川崎さちえ氏がとっておきのノウハウをレクチャー。商品のお得な購入方法から、好感を持たれる出品の仕方、手軽で安全な商品の発送方法などを詳しく解説します。さらに、注目のスマホ決済サービス「メルペイ」も詳しく紹介。コツをつかんで、メルカリ＋メルペイをもっと楽しみましょう！

1,408円

できるポケット メルカリ＋メルペイで月5万円無理なく稼ぐ…

「自宅にいながらパソコンで月に３０万かせぐ」-少し前までホームページさえ持っていなかった普通の専業主婦が、ちょっとしたきっかけでパソコンを始め、アフィリエイトプログラムに出会い、そして人生がガラリと変わりました…。

576円

主婦もかせげるパソコンで月収30万…

「ご縁力」と「アロハスピリッツ」で普通の主婦から年商３６億円の経営者へ！超ポジティブシンキングが成功を引き寄せた！

1,650円

ハワイの女神ペレに導かれて…

自由を選択することは、何かを失うことではない。就職か、起業か。働くこと、生きること。２６人の現役ディストリビューターから見えるネットワーク・ビジネスの可能性とは。

1,320円

なぜアムウェイを選んだのか…

英語学習プログラム販売のブリタニカ社で、世界１４２支社中２位の個人売上げ！２９歳で年収３８００万円！初めはフツーのＯＬだったスーパー営業ウーマンが、あなたを「売れる営業」に変身させます。

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世界no．2セールスウーマンの「売れる営業」に変わる本…

●好きなことで年収をアップさせたい ●人生100年時代に備えて複数の収入を手に入れたい ●コロナ不況で低迷した売上をネットからの収入でカバーしたい ●ノーリスクで手軽に小遣い稼ぎをしたい ●文章だけで売上を出す方法を知りたい なぜ、理学療法士として働いていたネットビジネス初心者の著者は、無料サービスだけで福井の小さなテント屋を月商1500万円以上稼げる会社に変えられたのか? (しかもわずか3年で) もともとネットビジネスのド素人だったからこそわかる、初心者が間違いやすいポイントや本当に力を入れるべきポイントを、かんたんな言葉だけでやさしく解説! 知識ゼロ、経験ゼロ、スキルゼロ、人脈ゼロ、センスゼロでも大丈夫! 最初のビジネスモデル構築からマネタイズまで、一気通貫で学べる超初心者のためのネットビジネス入門書の決定版。 ・そもそもなにを売ればいいのか? (コンテンツづくり) ・自分が売りたいものにニーズがあるか、どうやって調べればいいのか? (リサーチ) ・どうやってネット上で人を集めればいいのか? (集客) ・ブログやSNSはなにをアピールすればいいのか? (情報発信) ・メルマガ登録や商品購入につなげるためのページはどうやってつくればいいのか? (ランディングページ作成) ・実際に購入に結びつけるための文章の書き方とは? (セールスライティング) ・自分を応援してくれる有力者とつながるには? (人脈術) ・モチベーションを保って事業を継続させるためのコツとは? (ライフハック) ほか

1,540円

ネットで稼ぐ全技術

フランチャイズ（FC）は、創業者にとっては事業を拡大させるための“てこの力”であり、起業を目指す人にとっては、スピーディにビジネスを立ち上げるための“成功の仕組み”です。本書では、創業者が自らの理念やビジネスモデルをどのようにFCとして体系化し、それを自社の成長戦略としてどう展開しているのかを紹介します。さらに、本部と加盟店がどのように協力し合い、双方に利益という成果をもたらしているのかを、実際の経営者の言葉を通じて描き出します。登場するのは、全国各地で新しい価値を創造している令和のFC経営者たち。JPCスポーツ教室の高木宏昌氏、ホリエモンAI学校の荒木賢二郎氏、ドリームアシスタントの前田晃介氏、アユザックの佐藤和也氏、L-MARKの池谷義彦氏、ミダシーの土橋和貴氏など、令和のフランチャイズ経営のリアルを一冊にまとめました。 ■ 第1章　高木宏昌（株式会社J-PRoach／JPCスポーツ教室） 第2章　 荒木賢二郎（ホリエモンAI学校株式会社） 第3章　前田晃介（株式会社ドリームアシスタント） 第4章 小林京美（株式会社iGO） 第5章 佐藤和也（株式会社アユザック） 第6章 池谷義彦（株式会社L-MARK） 第7章　黒瀬 美寿希（株式会社ZOT） 第8章 土橋和貴（ミダシー株式会社） 7人の経営者に共通するリーダーシップの本質

1,980円

令和の経営者　FC版

1,430円

トークいらずの営業術…

お客様のために良かれと思ってやっていること、実は不快に思われているかもしれません。店員が必要なスキル・知識を専門家への取材を通して完全網羅。

1,540円

誰からも嫌われない図解店員のマナー…

インスタグラムで話題! 広告代理店で働く営業女子の苦悩と成長を綴ったコミックエッセイが遂に書籍化! お客様や上司から、新社会人の洗礼をうけてきた著者が 壁にぶつかりながらも、営業として奮闘した実体験! がんばっているのに、 どうしてうまくいかないのーー? 「せっかくアンタを信用したのに大損だよ」 「小娘を弊社の営業担当にしないでくださいよ」 辛辣な言葉と、ハードな仕事に追われる日々。 ーー私、営業に向いてない? ーー辞めたほうがいいかな? だけど、乗り越えた先でつかんだ“見えない成果"と“見える結果"は、 私を成長させてくれた……。 「私と同じだ! 」「自分もはじめはそうだった」「ちょっと泣ける」等々、共感の声多数! 悩みながら働くすべての人に贈る、お仕事エッセイ! ※大幅改稿、ほぼ全ページ描き下ろしの192ページ、大ボリューム!

1,100円

地元で広告代理店の営業女子はじめました…

飲食店・販売店・交通機関など、あらゆる職種のフレーズをサッと引いてすぐに使える。「日本語→英語」の転換練習で話す瞬発力が身につく。実際に「日本語→英語」トレーニングができるＣＤたっぷり２枚付き。１フレーズずつ覚えていくから無理がない。通訳ガイドの資格を持つ著者が選んだ絶対に使える８１０フレーズ。

1,320円

すぐに使える接客英会話 大特訓…

１２００万件の商談検証で開発された最強メソッド。営業部門の生産性と品質を飛躍的に向上させる。ムラ・ムリ・ムダを排除する持続可能なビジネスモデルの構築。組織強化と人材成長を図るイノベーション戦略の決定版。

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TQSM

口べた、文章が苦手でもできる！今日からできる“手書きハガキ”のすごい効果！

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お客の心をつかむ売り込みゼロの3分ハガキ術…

「営業で必要な表現」は、「一般的な好感度アップの表現」とは、少し違うのです。

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リモートでも結果の出る質問型営業…

お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なことーそれが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。

1,540円

「ありがとう」といわれる販売員がしている6つの習慣…

毎月ノルマをクリアしている人が駆使する６つのスキル。ＡＩ時代に生き残る力を「伝説の交渉人」が伝授！

1,210円

「この人から買いたい！」と思わせる技術…

法規制の対象およびその全体像を明らかにすることを目的とする入門書。令和3年改正をフォローするとともに、最新のトラブル事例を取り上げて、大きく改訂を行っている。 第1章　「特定商取引に関する法律」とはどんな法律か 第2章　「訪問販売」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第3章　「通信販売」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第4章　「電話勧誘販売」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第5章　「連鎖販売取引」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第6章　「特定継続的役務提供取引」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第7章　「業務提供誘引販売取引」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第8章　「訪問購入」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第9章　「ネガティブオプション」をめぐるトラブル事例と対応の仕方 第10章　特定商取引法を活用するために

3,080円

Q＆A市民のための特定商取引法〈第2版〉…

本書では、心理学の知見をもとに「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」という８つのテーマにおける１０秒の使い方を解説します。各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って１０秒のフレーズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。ぜひ気になったテーマから読んで、自分なりの１０秒で好かれるひとことをつくりあげてください。

1,870円

10秒で好かれるひとこと 嫌われるひとこと【DL特典 チ…

ECカートシステムの普及によってECサイトを立ち上げることはとてもスムーズになりましたが、依然として立ちはだかる高いハードルがあります。それは「集客」です。EC事業で最も主流の物販は商品単価が高くないことが多く、広告を積極的に利用できるビジネスモデルではありません。広告費を使わずに集客するためにはSEO対策が必要です。 本書は、「中小規模ECサイトの担当者、経営者の方」「ECカートシステムでECサイトを立ち上げた方」を対象にした、集客のためのSEOにこだわった本です。狙ったキーワードで検索結果上位を獲得することはたやすくありませんが、"自分たちのECサイトには自分たちで人を集める"と腹を決めているEC事業者の方は、本書で提案するSEO対策にぜひチャレンジしてみてください。

2,420円

10万PVを生む ECサイトのSEO-中小事業者がお金を…

消費者と取引をする際に重要になる消費者三法（消費者取引法、特定商取引法、割賦販売法）を中心に、契約の一般的ルールとなる民法や電子契約法、景品表示法、個人情報保護法などの関連法の基本事項も平易に解説。令和2年の割賦販売法、個人情報保護法、令和3年の特定商取引法などの改正にも対応。その他、トラブル防止のための条項や特定商取引法に基づく表示、クーリング・オフ告知書面の書き方まで解説。 第1章　契約の一般ルールと消費者保護の法律 第2章　消費者契約法 第3章　特定商取引法 第4章　割賦販売法 第5章　景品表示法 第6章　消費者を保護するその他の法律

2,090円

事業者必携 訪問販売・通信販売など活用自在！ 最新　特定…

モノが売れない時代に高級車のトップセールスを続け、“カリスマ経営者”とうたわれた著者が、持てるノウハウをすべて公開。

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失礼ながら、その売り方ではモノは売れません…

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