第1章．なぜ紹介営業が最強の営業なのか？ 第2章．紹介だけで売れる仕組み1　紹介依頼 第3章．紹介だけで売れる仕組み2　テレアポ 第4章．紹介だけで売れる仕組み3　顧客見込との面談 第5章．紹介だけで売れる仕組み4　紹介者への報告 第6章．紹介だけで売れる営業マンは「なに」を売っているのか？

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たった2枚の紙が一生、新規顧客に困らない営業マンに変身さ…

狙うべきは、シニア市場、さらにその中の女性層。紙のカタログ、Ｗｅｂサイト、ＳＮＳの見せ方・使い方まで、シニア向け通販での“成功＆失敗の実例”を大公開！

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シニア通販は「こだわりの大人女性」を狙いなさい！…

さよなら、やみくも営業。県内シェアをダントツＮＯ．１に押し上げた営業術。

1,650円

心が折れない！飛び込み営業8のステップ…

モノを売るのではなく、お客が魅力を感じるものを売れ。それこそがセールスポイントだ！販売の核心をつき、全世界の経営者、セールスマンに共感を与えたホイラーの５つのセールス法則を紹介。販売を成功させるコツを伝授する。

1,430円

まんがでわかるホイラーの法則…

一見さんをたちまちその気にさせる「５秒接客法」。スタッフの結束力が１０倍アップする奇跡のチームづくり。「専業主婦×お客様目線」＝新商品開発・最強の方程式。次々テレビで紹介された「カリスマ駅弁販売員」初の本。

1,571円

1年で駅弁売上を5000万アップさせたパート主婦が明かす…

インスタグラムで話題! 広告代理店で働く営業女子の苦悩と成長を綴ったコミックエッセイが遂に書籍化! お客様や上司から、新社会人の洗礼をうけてきた著者が 壁にぶつかりながらも、営業として奮闘した実体験! がんばっているのに、 どうしてうまくいかないのーー? 「せっかくアンタを信用したのに大損だよ」 「小娘を弊社の営業担当にしないでくださいよ」 辛辣な言葉と、ハードな仕事に追われる日々。 ーー私、営業に向いてない? ーー辞めたほうがいいかな? だけど、乗り越えた先でつかんだ“見えない成果"と“見える結果"は、 私を成長させてくれた……。 「私と同じだ! 」「自分もはじめはそうだった」「ちょっと泣ける」等々、共感の声多数! 悩みながら働くすべての人に贈る、お仕事エッセイ! ※大幅改稿、ほぼ全ページ描き下ろしの192ページ、大ボリューム!

1,100円

地元で広告代理店の営業女子はじめました…

＜b＞営業の神さまに笑ってもらえれば何でも売れる＜/b＞ かつてPR会社を創業して幾多の商品を世に売り、 現在はおせっかい協会の会長として、 多業種の方々との間でご縁を繋いでいる著者。 これまでの経験から、著者は営業力について、 「思考よりも行動」「知識よりも情熱」と断言します。 時代が変わっても、人と人のつながりでしかビジネスは生まれません。 営業とは、人と人をつなぐ仕事です。 人間関係が希薄になった今だからこそ、 営業力が求められています。 ＜b＞営業力に必要な5つの要素をお教えします＜/b＞ 著者は「営業で必要な5つの要素」として、 行動、スピード、情熱、愛情、人間力をあげています。 この5つは今の時代も、そしてこれからも必要なものです。 著者の豊富な経験や具体的なエピソードを交えながら、 本書ではこれら5つの要素についてご紹介していきます。 かつての著者のように、何の実績も経験もない新人さんや、 特別な職歴も専門的スキルがないという女性はもちろん、 すでに営業の仕事をされている方にも、何かしらのヒントになれば幸いです。 そのヒントを1つでも自分のものにできたら、 きっとあなたにも「営業の神さま」が微笑んでくれる日がやってきます。 【もくじ】 第1章　5秒で行動しないことには成功も幸福もない 第2章　「スピードは失敗に勝る」と心得よう 第3章　常識で挑まない 人の心は情熱で動く 第4章　知識や経験を超える「愛情」を持とう 第5章　人間力とは「おせっかい力」のこと

1,650円

営業の神さまが笑うとき…

「アフターコロナはBPOが決め手！」 新型コロナウイルスの爆発的な流行により、人々の生活は変化を余儀なくされた。個人消費が停滞し、経済が落ち込む中、唯一急拡大を続けている市場がある。それがEC通販市場である。 選択肢の多さや利便性、コストパフォーマンスの高さなど、EC通販のメリットに触れた顧客は、ウイルス禍収束後も購買行動を変化させることなくネットでのショッピングを続けていくだろう。では、活況の続く業界において、"アフターコロナ"を勝ち抜くために必要なことは何か？ 本書では、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速する中、BPOを最大限有効に活用したシステムの構築を提案。ネット通販の事業戦略設計からプロモーション、フルフィルメントとネット通販の実践からのノウハウを紹介し、物流、受注といったフルフィルメントのアウトソーシングの活用の仕方と、成功事例も解説する。 はじめに 第1章 激変するアフターコロナ時代のEC市場 　1．加速するEC通販市場の拡大 　2．EC通販市場の構造変化 　3．変貌を続けるEC物流の現場 第2章 ECの事業構造と成長ステップ 　1．EC通販の事業構造 第3章 アフターコロナのEC戦略設計 　1．ECは顧客体験を最高のものにする手段 　2．顧客理解を深める 　3．新規顧客と関係を築くマーケティング 　4．購入体験と連動したサービス設計 　5．「おもてなし物流」とCRM 　6．商品使用体験のCRM 第4章 最強のバックヤードで顧客体験を完結！ 　1．EC通販におけるフルフィルメントの流れ 　2．商品データ作成 売れる商品写真、コピーライティングはプロの手で！ 　3．顧客体験を成功に導くコンタクトセンター 　4．支払い方法に「後払い」の選択肢を 第5章 アフターコロナの物流アウトソーシング 　1．アフターコロナに求められる物流センターの条件 第6章 EC通販における差別化成功事例 　ケース1 ナチュラム 　ケース2 AXES（アクセス） 　ケース3 ピアリビング 　ケース4 FABRIC TOKYO 第7章 アフターコロナの未来予測 　1．EC市場の拡大と競争激化 　2．ECを支えるインフラとデバイスの進化 　3．2030年のEC通販と生活風景 おわりに

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EC通販で勝つBPO活用術…

■あなたが“売れない”のは、相手の心が読めないから ・新規の営業先に困ったことがある。 ・「売れないのは商品が悪いから」と思ったことがある。 ・営業は何よりも勢いが大切だ。 ・お客様の難しい要望におこたえするのが営業だ。 ・即レスが、営業の数字を上げる秘訣だ。 ・SNSを新規の営業に使うなら、フォロワー数が何よりも大事。 ・SNSでもうすぐフォロワー○○人なんで「応援お願いします」と投稿したことがある。 もしYESが1つでもあれば、あなたは“売れない人”もしくは “売れなくなる人”です。 営業はつらい、なかなか成果が出ない、環境が変われば自分はもっと力を発揮できるーーそう思っているでしょう。 しかし、営業は実はこれほど成果が出やすい職種はない！と断言出来るほどの、本来は“ラク”な仕事なのです。 年収1000万円だって、段階を踏んで取り組めば、すごく現実的な数字です。 そのためには、”“相手の心を読む”ことが欠かせません。 本書では、その方法として人の心を読み解く「ビジネス心理学（エゴグラムほか）」をお伝えします。 誰でも理解しやすい解説に加えて、よくある事例もレベル別（初級、中級、上級）に掲載。 ーー読後、あなたの営業スタイルが変わります。 ■目次 序章　なぜ、あなたは売れないのか？ 第1章　エゴグラムで人の心を理解する 第2章　【初級】相手に合わせてベストな対応を取る 第3章　【中級】自分の価値を高める 第4章　【上級】年収1000万円の壁を超える

1,650円

人の心が読めるヤバい営業術…

あらゆるケースをカバー！今日から使える応対例満載。「このお店ならまた買おう」と思ってもらえる６０のテクニックを紹介。

1,540円

クレーム応対の教科書…

商品をダイレクトに売り熱狂的なファンをつくる成功方程式を全公開！　 【D2Cとは】「Direct to Consumer」の略。 メーカーやブランドが 自社で企画・生産した商品を、流通など中間業者を介することなく、 自社ECサイトで直接消費者に販売するビジネスモデル。 とくにコロナで影響を受ける小売り業界における唯一の成長分野。

1,980円

顧客をつかんで離さないD2Cの教科書…

営業のプロフェッショナルはー顧客主義を徹底し、組織の利己主義を押さえ込み、期待を上回るレベルで問題解決を提案し続ける。

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大前研一と考える営業学…

本書では、心理学の知見をもとに「お願いする」「謝罪する」「言いにくいことを言う」「自己アピールする」「共感する」「ほめる」「叱る」「本音を引き出す」という８つのテーマにおける１０秒の使い方を解説します。各章にはそれぞれのルールがあり、そのルールに従って１０秒のフレーズをつくれば、相手に好かれるひとことになります。ぜひ気になったテーマから読んで、自分なりの１０秒で好かれるひとことをつくりあげてください。

1,870円

10秒で好かれるひとこと 嫌われるひとこと【DL特典 チ…

アパレル通販はもとより、ワイン・日本酒・看護師向け通販も業界トップシェア！さらに化粧品・グルメ・不動産・ホテル…衣食住遊すべてを手掛ける「通販総合商社ベルーナ」を一代で築いた男が、独自の経営術をいま語る！

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健全なる冒険

一流は、能力ではなく、小さなこだわりで他の追随を許さない！ 「あなたのしているネクタイに戦略がありますか?」 一流といわれる営業マンは、「営業という仕事に対して独特の視座」を持っています。 それは気がつくかどうかのものであったり、ちょっとしたこだわりであったりします。 そんなささいなものですが、時には持っているスキル以上に差がついてしまうものです。 ネクタイやボールペンの選び方、企画書のまとめ方など、それだけでも大きな差が生まれます。 さて、一流は結果を出すために、どんなところにこだわりを持って、どんな行動をしているのでしょうか? リクルートのなかでTOPを誇り、研修等で優秀な営業を輩出している著者が、 一流といわれる人がこだわっている「営業の機微」を教えます! 営業に、特熱な才能は不要です。 本書を読むことで、ちょっとしたことが営業の「三流」「二流」と「一流」の差だと気づくことができるでしょう。 成果の出せる、一流の営業マンに本気でなりたい人は、絶対に読んでください！ Chapter 1 一流の「心構え」とは？ 営業の心構え 訪問の心構え お客様の情報を探すとき ︙ Chapter 2 一流の「信頼関係作り」とは？ 信頼関係作りの哲学 要望をのめない時 商談の時に使う主語 ︙ Chapter 3 一流の「商談」とは？ 商談の哲学 商談の目的 ラポール ︙ Chapter 4 一流の「モチベーションUP法」とは？ モチベーション やる気が出ない時 不安を感じた時 ︙ Chapter 5 一流の「営業ツール」とは？ 営業ツールはあなたの分身です あいさつのとき 初回訪問後の関係づくり ︙

1,540円

営業の一流、二流、三流…

始める前に知っておく基礎知識はこれで充分！収益を上げる基礎と仕組みを最短で理解。初心者でも成果に結び付くコツを解説。

1,100円

1時間でわかるアフィリエイト…

あなたの利益はお客様の信頼感と満足感から生まれる！ ●顧客ターゲットを絞ると広告の反応率と売上げが上がる ●マッピングをしてあなたのお店の「勝つ場所」を明確にする ●お客様が真にのどから手が出るような商品をつくる ●ビジネスは「価格」か「価値」のどちらかで勝負するしかない ●広告には「ハード要素」と「ソフト要素」を掲載する ●お客様に接触し続けるために、お客様の個人情報を取得する ●上位30〜50％のお客様には必ずニュースレターを送る ●客単価アップのためにはお客様の信頼感と満足感が欠かせない 最小の経費で最大の集客を実現する販促戦略とはーー ーーーーー　著者からのメッセージ　----- ビジネスでは、まず最初にお客様を獲得しなければなりません。そのために必要なのが広告です。 そこで1章では、広告をつくる前に準備するべきポイントについて解説します。いきなり広告をつくるのではなく、しっかりと準備運動をすることで、広告の反応率を高めます。 2章では、売れる広告のつくり方を説明します。消費者が反応するポイントを押さえることで、反応率が高い広告……つまり、低コストで集客できる広告をつくっていきます。 3章では、そこで得られたお客様に対して魅力的なアプローチをすることで、お客様のリピート率を上げていきます。これにより、お店の利益率は大幅に上がっていきます。 さらに4章では、お客様の信頼感と満足度を上げ、「さらなる提案」を行なうことで、あなたのお店の利益を最大化させていきます。 その結果、あなたのお店では「0円販促経営」が実現することになります。 それらすべての工程を、わかりやすく解説していきます。 しかし、本を読んだだけでは何も変わりません。 そこで、最後の章となる5章では「行動の重要性」について、私の体験談も交えてお話しいたします。 また、各章の最後の部分ではコラム形式で「0円または低コストで売上げを上げる販促ノウハウ」を書き記しました。あなたのビジネスのヒントにしていただければ幸いです。 ーーーーー　「まえがき」より抜粋　----- 1章　いきなり広告をつくってはいけません！ 2章　低コスト集客を成功させる7つのポイント 3章　200年以上昔から重要視されてきた商売繁盛の極意 4章　「0円販促経営」を実現しよう！ 5章　真に商売繁盛を実現する販売促進

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「0円販促」を実現する法…

売るのは「商品」ではなく「解決策」。ニーズは、ヒアリングで「つくる」。顧客資産をつくれば、受注に困らない。一瞬で心をつかむ名刺交換。目標達成の鍵は「計画」にあり。元リクルート全国１位トップ営業の３７の実践テクニック！

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会社では教えてもらえない　数字を上げる人の　営業・セール…

インターネットを通じたお買いものが非常に魅力的と感じる人も多いと思います。それでもインターネットでのお買いものは「怖い」「面倒」「コンピューターの操作がわからない」などの理由で、避けてしまう人がいるという事実もあります。本書はそんなパソコン初心者に向けて、失敗しないインターネット通販のやり方を、丁寧に解説した書籍です。ネットショップをアマゾン（Amazon）と楽天市場に絞ることで、確実に操作できるよう、本書は作られています。本書の通りに操作すれば、インターネットでのお買いものが"絶対にできます"。 パソコンの基本操作 第 1 章　ネット通販の基本知識を知ろう 第 2 章　アマゾンで買い物をする準備をしよう 第 3 章　アマゾンで購入したい商品を探そう 第 4 章　アマゾンで注文しよう 第 5 章　アマゾンで困ったことを解決しよう 第 6 章　楽天市場で買い物をする準備をしよう 第 7 章　楽天市場で購入したい商品を探そう 第 8 章　楽天市場で注文しよう 第 9 章　楽天市場で困ったことを解決しよう

1,760円

今すぐ使えるかんたん　ぜったいデキます！　ネット通販でお…

更新予定

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改訂版　自分ブランドで稼ぎなさい　-Amazon 中国輸…

営業を一生ものの仕事にする画期的営業塾！ あなたは今、営業をしていて幸せですか？ 「売れる」営業マンになることはもちろん大事ですが、 売上を追及するだけでは、やりがいは継続できません。 「幸せな営業マン」になるために必要なのは、 「誰を幸せにしたいか」「どのように役に立ちたいか」ということ。 そのための方法を、本書を通してお伝えします。 　はじめに 第1章　「幸せな営業マン」と「うまくいっていない営業マン」の違い 第2章　幸せな営業マンは自信を持っている 第3章　幸せな営業マンは「使命」を持っている 第4章　幸せな営業マンになるための「使命」の立て方 第5章　幸せな営業マンは商品を勧めない 第6章　幸せな営業マンは次のお客様がすぐに見つかる 第7章　幸せな営業マンに近づくヒント 　終わりに　あなたも一生幸せな営業マンとして活躍できる

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一生「幸せな営業マン」として活躍するための思考塾…

「３つの質問」＆「５つの積極トーク」で確実に売れる！初回訪問からツメの一押しまで、ダントツの効果が出るトークの実例を公開。２００人以上のトップ営業マンを生み出した方法！

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セールストークの超・基本！70…

ビジネスにおける「言葉」をテーマに、販売心理の視点から即効性のあるフレーズや記憶づけの理論を解説。営業、広告、アフィリエイト…パッと目にとまる、思わず買ってしまう、すぐに誰かに教えたくなる“言葉づかいの法則”

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言葉ひとつで「儲け」は10倍！…

2009 年度の21 兆円から、2019 年度には26 兆円と大きく伸び、加盟店も増加し続けています。中小企業の新規事業に対するニーズの高まり、定年退職者の増加によるシニア起業のブーム、会社員の副業禁止の緩和などが背景にありますが、重要なのは、今、そして今後、どのようなFCが有望なのか、ということです。ここを間違えると、「労多くして益少なし」ということになりかねません。 ITビジネスの進化や高齢者増、少子化、ダイバーシティーの流れなど、時代とマーケットは大きく動いています。コロナ禍の終息が視野に入った今、成長し続けるFC、B5どうなのか、40 年以上にわたり、FC業界の最前線で活躍し指導を行ってきた著者が明らかにします。

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会社も個人も最速で繁盛店を目指すならフランチャイズに加盟…

カラーミーショップでネットショップのオーナーになれる！！カラーミーショップが詳しくわかる！１０ステップでショップがつくれる！ネットショップ運営のノウハウ満載！

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はじめてのカラーミーショップオープンBOOK…

お客さんが出ないとわかっていてかける電話。 わざわざアポを取り、お客さんに実際に会って、相手が聞きたくもない話をしに行く。 こうした仕事を「ブルシット・ジョブ」といいます。 つまり「クソどうでもいい仕事」。 コロナを経験した昨今にあっては、無益なだけでなく有害でもあるでしょう。 著者は元・売れない営業マン。 飛び込み営業で怒られ、電話では冷たくあしらわれ、無理矢理取ったアポイントに意気込んで出かけても断られる……。 「ブルシット・ジョブ」の経験者です。 著者は「こちらから行く」のではなく、「来てもらう」方法はないものかと試行錯誤します。 そしで考案したのが「会わずに売れる」営業手法。 するとたちまち前年対比200％の営業成績を達成。 いまや1500社に指導するまでになり、コロナ禍でも過去最高の集客を実現させました。 ストレスゼロのこの手法で、自分史上最高の営業成績を目指しませんか？ 【目次】 Part1　「対面の営業」という無理ゲー Part2　お客さんと会わないダメ営業マンが前年比200％を達成！ Part3　営業なしで、自然に売れる状態を作る4つのステップ Part4　あなたの代わりにお客さんにセールスするWebページを作る Part5　あなたの代わりに売ってくれるWebページのテンプレート Part6　断られたお客さんを「資産」にするメール術　 Part7　Webセミナー＆Web面談でお客さんに思わず「買いたい」と言わせる秘訣　 Part1　「対面の営業」という無理ゲー Part2　お客さんと会わないダメ営業マンが前年比200％を達成！ Part3　営業なしで、自然に売れる状態を作る4つのステップ Part4　あなたの代わりにお客さんにセールスするWebページを作る Part5　あなたの代わりに売ってくれるWebページのテンプレート Part6　断られたお客さんを「資産」にするメール術　 Part7　Webセミナー＆Web面談でお客さんに思わず「買いたい」と言わせる秘訣

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会わない営業　だから、売れる…

人にモノを買わせるのは、何か？「シズル」とは、ステーキを焼くときのジュージューという音のこと。つまり、ステーキを売るためには「匂い」や「音」を売るのが重要というわけだ。著者のエルマー・ホイラーは、２０世紀半ばに活躍した営業講師・コンサルタントである。ホイラーワードラボラトリーを設立し、１０万５０００もの売り文句を分析、１９００万人に実験した。その結果「大多数の人に買わせるフレーズがある」と確信し、「ホイラーの５つの公式」としてまとめた。本書ではあらゆる商品を売り込む「シズル」の見つけ方、「イエス」と言わせる売り文句はもちろん、セールスマンが心得るべき言葉遣い、契約書を取り出すときのテクニックや、相手から「反対」されたときの対応方法など、人間心理を巧みについたセールステクニックを明らかにしている。

1,320円

ステーキを売るなシズルを売れ！…

この1冊で今日から稼げるわずかな元手で月に100万円を手にできる！ 「Amazon輸入ビジネスって何？」という初心者でも、1日わずか30分の作業を積み重ねれば月に100万円を副業で稼ぐことができるのです。著者が実践してきた独自のノウハウを特別に公開します！　特別な知識も、莫大な資金も必要ありません。これまで転売ビジネスの王道ともいえた「せどり」「転売」はもう古いのです。自分でメーカーから仕入れてAmazonで売るビジネススタイルが主流となっています。1日コツコツ作業するだけで、安定して毎月100万円稼ぐことも可能です。長期安定的な利益を得られる仕組みを堤加須佐寿すべて公開します。 はじめに 1章　中国輸入とOEM・ODM　なぜプライベートブランドが熱いのか？ 2章　自分のブランドを立ち上げる　失敗しないために必ずすべき7つのこと 3章　仕入れ時にするべきこと　輸入に初心者がハマる落とし穴とは 4章　Amazonで販売する　手を抜かない準備と売り上げを伸ばす確実な法品方法 5章　Amazonでヒット商品を出す　ランキング1位も可能！注目を集めるための4つのSTEP

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1日30分から始めるAmazon輸入ビジネス1年目の教科…

消費者契約法、特定商取引法、割賦販売法などの法律を正しく理解し、トラブルを防ぐことは、ビジネスを発展させるうえで欠かせない。本書では、事業者の目線から消費者取引上問題になりうるケースをQA形式でセレクトして解説。民法改正など、最新の法改正にも対応。 第1章　契約の一般ルールと消費者保護の法律 第2章　消費者契約法 第3章　特定商取引法{訪問販売・通信販売・電話勧誘販売など} 第4章　特定商取引法{連鎖販売取引・特定継続的役務提供・業務提供勧販売業など} 第5章　割賦販売法 第6章　トラブル予防や解消のための法律知識

1,980円

すぐに役立つ 図解とQ＆Aでわかる 特定商取引法と消費者…

テレアポ上達への近道ーそれは、よいスクリプト・応酬話法を作り、毎回その通りに話すこと。そして論理性を理解して、対処法を学び、繰り返し行なうこと。とてもシンプルで簡単ですが、この順番通りに行なうことがテレアポ上達の近道です。そこで本書では、スクリプト・応酬話法に的を絞り、スクリプト・応酬話法の考え方、作成方法や事例で全編を構成しています。よいスクリプト・応酬話法を理解すれば、テレアポがもっと簡単に、そして楽しくなります。

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驚異のテレアポ成功話法…

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