3,300円

Webサービス入門

成功率１００％！勤めた５社すべてでトップに立った伝説の営業マンが教える、嫌われずに買ってもらえる超実践的メソッド！！アポ取りから成約後のフォローまで、すべてのシーンを完全網羅！

1,540円

絶対断られない営業

直面するさまざまな問題に対し、どのように向き合ったらよいか？実際の現場での失敗事例をもとに、解決への糸口やポイントを解説！「経験と勘と度胸」からクリエイティブな営業へ！

2,420円

45のエピソードからみる営業の課題解決…

与える満足から引き出す満足へ。お客様の『嬉しい』は、接客というマナーの『形』より、お客様を安心させる『質』だった。

1,320円

たった1分でお客様の記憶に残る接客のコツ…

言葉の壁は、壁じゃない！ 外国人に苦手意識を持ってしまう人は、外国人対応力＝語学力と考えてはいないだろうか？ 実は、好感度のスキルがあれば、言葉が通じなくても、世界中からのお客様に対応ができてしまうのです。 皆さんは、「おもてなし」という言葉を聞くと、どのような事柄をイメージされるでしょうか？ 2013年東京オリンピック招致活動の中で使われた「O・MO・TE・NA・SHI」というキーワードは、記憶に新しいことでしょう。 海外に向けてアピールすることができる日本独自の「おもてなし」には、お客様をお迎えする時にみせる心配りや準備の他に、私たち日本人の「相手を思って自主的に行動できる」という国民性が含まれているといってもいいのではないでしょうか？ これからご紹介する外国人対応の「おもてなし接客」は、 日本の良さを理解し、世界の国々との違いを知ることで見方や考え方が広がり、同時に外国人のお客様に対する接客スキルを上げることを目的としています。 これからますます増加すると予想される外国人観光客に対するインバンド対策がテーマ。ぜひ読んでほしい一冊。

1,760円

【POD】訪日外国人をとりこめ！「好感度アップの外国人お…

サービス残業せざるを得ない営業マンが増加している。家族との時間が取れず、残業代も出ない…。それは営業マンにとって地獄でしかない。 どのような方法で営業活動をしていけば時間短縮になるかを説き、「結果を出しながら定時に帰れる営業マン」になるためのノウハウを紹介する。

1,650円

残業なしで成果をあげる　トップ営業の鉄則…

相手の頭の中に入ってルールを変えられれば、ほしいモノを変化させることができ、結果的にモノが売れる。これが営業ノウハウならぬ営業脳ハウだ。今まで誰も教えなかった営業脳のつくり方「＝営業脳ハウ」を解説。

1,760円

誰も教えなかった営業脳ハウ…

すべての営業担当者が全社の知的資産を共有し、社外で相手と接触している場で即座に活用できれば、誰もがクライアントの気持ちをつかむ営業ができるようになり、営業部門全体の水準がカサ上げされる。本書では、社内に蓄積されたあらゆる情報を営業現場でフル活用するためのタブレットＰＣを駆使した新時代の営業手法を徹底解説する。

880円

最強の営業部隊をつくるタブレットPC活用戦略…

2,200円

ダイバーシティ・アテンダント（03（場面編））…

日本食糧新聞連載初のマンガ付きコラム待望の書籍化！

1,980円

180日間営業変革プロジェクト…

「ありそうでなかった本」「形の無いモノ」とは売る段階で完成物のない住宅・建築・情報システム・プラント、新しいサービスなどの販売対象のことです。「形の無いモノ」は売る段階で現物がないので、実現する姿をお客さまと一緒に考えるプロセスが生命線となります。「形の無いモノ」はテクニックでは売れません。売るプロセスの構造を売り手が理解し、品質の良いプロセスを積上げることが不可欠になります。「形の無いモノ」を売るビジネスでは、売るプロセスの品質がビジネス品質に連動しています。同時に、受注確度の向上にも寄与します。「形の無いモノ」を売るプロセスの体系化が本書の主題です。

1,320円

「形の無いモノ」の売り方…

1,980円

商談技術入門

1,650円

トップセールスをクビにする勇気…

本書で伝えるのは、あなたが営業を楽しみ、充実感をもって取り組めるようになれる基本的な50のコツだ。 この基本を身に着けるだけで、あなたの営業としての人生は素晴らしいものになるだろう。 どうかひとつひとつを胸に刻んでほしい。そして立派な営業として、社会の役に立つ人になってほしい。

1,760円

新人諸君！！　 「できる営業」になる50のコツ…

836円

OD＞EC覇権バトル

令和3年成立の「消費者被害の防止及びその回復の促進を図るための特定商取引に関する法律等の一部を改正する法律」を掲載。悪質商法に対する抜本的な対策強化や、昨今の社会経済情勢等の変化への対応のため、本改正法による制度改革で、消費者被害の防止・取引の公正を図る重要法令。

4,950円

特定商取引法・預託法等改正法〔令和3年〕…

2,530円

無人販売

2,200円

総代理店契約書【輸入用】第二版…

「できない子」だったはずなのに、BtoB営業として楽しく働きながら、最高年収6,602万円！　　 ポイントは本音を素直に表現できるか、素直に人に甘えられるか!?　　 元アイ・ビー・エム女性営業が、どんなに自信のない若手営業マンでも稼げる秘訣を、徹底的にわかりやすく教えます。　　 　 コロナ禍以降、女性が職を失ったり収入減になったりと苦しい状況が続く中、男女平等に変わらず門が開かれているのが営業職。　 特に女性営業はお客様に好感を持たれやすかったり、周囲の人間を味方につけることで、　 男性営業マン以上に大きな成功を収められる可能性を秘めているのですが、　 成績至上主義の前では、ちょっとしたミスで自信をなくして、サクセスへの道を自ら閉ざしてしまう人も多いようです。　 　 ですが、営業の醍醐味はお客様にハッピーを届け、お客さまや仲間から愛され、味方を増やしていくことで、自分自身も幸せになること。　 巷には「ロジカルシンキング」などの小難しいビジネス用語で営業を分かった気になっている人も多いですが、　 本当の営業の現場で生きるのは、人と人の本音のコミュニケーション、エモーショナルな人間関係なのです。　 　 本書の著者は外資系IT大手・日本アイ・ビー・エムの営業マンとして、　 ほとんどノースキルの状態から、平均サラリー年収1800万円、最高年収6602万を勝ち得た人物。　 いい意味で目上のベテランの「おじさん」をうまく転がしながらハッピーを振り分けていく営業術に、「稼げる営業」の秘訣はあります。　 　 小難しいビジネス用語に振る舞わされずに、人が本来持っているエモーショナル（感情）を　 うまく使って営業活動を成功させるためのノウハウが詰まっている一冊です。　 20〜30代のキャリアを積み上げたい女性営業から、若手のスキル不足・経験不足に悩んでいる経営者まで、ぜひ手に取ってお読みください。

1,650円

【謝恩価格本】最高年収6602万円のBtoB営業ウーマン…

著者、山口先生は、元々人付き合いが苦手で営業成績は最下位だったと言います。 ところが、ある挫折を境にぐんぐん変わり、 地域のトップ、そして前者トップの成績を取れるまでになり、 その後は営業リーダーとして部署を指導し、最強の営業部をつくりあげました。 その後、これまでの経験を踏まえ、経営コンサルタントとして、100社を超える数多くの会社を成長企業に変貌させるお手伝いをされています。 そういうと、とても強くて、厳しくて、いつも怒鳴っているような、野獣系の人を思い浮かべそうになりますが、実際はとてもマイルド。 お話しさせていただくたびに、ついつい話に花が咲いて、盛り上がってしまいます。 そんな先生だからこそ、営業の方法も強くありません。 でも、結果は強い。最強です。 本書では、そんな山口先生が培ってきた最強の営業ノウハウと思考をメソッドとして紹介いただいています。 不思議なことに、何も難しくありません。でも、導かれる結果がスゴすぎます。 実際、先生が導いてきた会社は、業績3〜5倍、給料2倍は当たり前、 なかには、会社の業績が上がったことによって、給料が上がり、社員の意気込みも高まり、 また業績が伸び、10倍、100倍と順調に成長を続けているところもあります。 営業マン、営業リーダーだけでなく、経営者、経営陣の方にもぜひ手に取っていただきたい1冊です。 きっと会社も皆さんもハッピーな環境を手に入れられることでしょう。 ※本書は、2006年刊行の『強い営業部をつくる！』を改題、改稿したものです。 ■目次 第1章 「お役立ち営業チーム」が会社を伸ばす 第2章 「営業会議」と「日報」がチームを最強にする 第3章 業績をアップさせる「お役立ち提案営業の成功方程式」 第4章 「最強のチーム」をつくるのは最強のリーダー ■著者　山口 真一 経営コンサルタント ヒューマン・クリエイト・コンサルティング所長 1957年広島県尾道市生まれ。慶應義塾大学商学部卒業後、ホンダ系自動車販社、IBM系日本販社にてトップ営業マン・営業管理職として活躍後、住友ビジネスコンサルティング (現日本総合研究所)に入社、『マーケティング戦略』を専門分野として経営コンサルタント活動に従事。1994年ヒューマン・クリエイト・コンサルティング設立。2003年に有限会社ヒューマン・クリエイトを設立し、現在に至る。 クライアント先は、医療機器、化学品、エネルギー、食品、医薬品、アパレル、自動車、建設機械、出版・印刷等のメーカーを始め化粧品、電子機器、住宅、その他の各種販売・卸売業並びに情報・通信、書籍販売、旅行業、金融機関その他の小売・サービス業など、幅広い分野にわたっている。業界特性および顧客ニーズを踏まえた、特に新規開拓・新販路開拓の実践的なコンサルテーションを行い、V字型の成長企業に変貌させている。 人材教育に関するセミナー・講演を年間100回以上行う人気講師でもある。なかでも営業に関するセミナーは定評がある。 （書籍が刊行された当時の情報です）

3,300円

【POD】90日で「最強の営業」をつくる【POD】…

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