人脈は「運」ではなく「設計」できる。 紹介が途切れない人には、共通する“型”があるーー。 「毎日あたらしく人と会っているのに、仕事につながらない」 「紹介してもらえず、毎月の数字が不安定」 「売り込みが苦手で、関係をつくっても商談に進めない」 こんなお悩み、ありませんか。 営業がうまくいかないとき、 多くの人は「人脈をもっと広げなければ」「会う回数が足りないのでは」と考えがちです。 しかし気持ちがあせってしまった結果、相手に負担を感じさせたり、 距離の詰め方を間違えたりして、関係が縮まらないどころか、 さらに離れていってしまうことも少なくありません。 人脈営業で大切なのは、人数を増やすことよりも、 信頼を積み上げながら関係を深めていくことです。 紹介は「頼んだらしてもらえるもの」ではなく、 「この人なら安心してつなげられる」と相手が判断した結果として起こるもの。 だからこそ必要なのは、根性論ではなく、 信頼がたまる行動を日々の習慣として整えることです。 本書では、SNS（主にFacebook）を起点に、 出会いをつくり、関係を育て、オンラインからオフラインへ移し、 紹介と商談につなげていく一連の流れを、7つのステップで整理しました。 プロフィールの整え方、最初の接点の取り方、会話の入り口、フォローの頻度、 返信の基準、紹介を受けたあとの報告やお礼のしかたまで、 実務として再現できる形に落とし込んでいます。 読み終えたとき、あなたは次のことができるようになります。 ・売り込みに頼らず、会う理由を自然につくれるようになる ・プロフィールを営業ツールとしてつかえるようになる ・関係が途切れないフォローの仕方が自然と身につく 「いつのまにか紹介されたり、相談されたりする人間になる！」 そんな人のための一冊です。 第1章　マインドセット「狩猟型」営業をやめると、売るのがラクになる 第2章　土台作り 警戒心を解き、信頼される「プロフィール」設計 第3章　アプローチ「偶然の出会い」を「必然の接点」に変える 第4章　育成（ナーチャリング） 「売り込まずに温度が上がる」接触の作り方 第5章　クロージング 信頼を生む「オフライン」の作法 第6章　仕組み化 紹介が自然に回り続ける「循環」の作り方 第7章　選ばれるビジネスパーソンの生き方「人が集まる人」になるための原理

1,650円

人脈営業の教科書

こんな仕組みがあったのか！-２０００人以上の経営者が熱烈に支持。「売る」プロが明かす、最強の売り方・売る仕組み。

1,650円

「売る」仕組みのつくり方…

押し寄せる中国人・台湾人観光客に接客するための中国語会話集。短くて使いやすい会話フレーズを300収録する。フレーズは左ページに「日本語」、右ページに「中国語」を載せる見開き構成で、使いたい中国語フレーズがすぐに引ける。日本語を見て、中国語フレーズを話すという「会話練習」もできる。 　中国語フレーズには「ピンイン」と「カタカナ」を併記して、中国語を知っている人も知らない人も使えるようになっている。「表現ワンポイント」コーナーで重要表現を解説、「ヒント」で大半の単語の意味がわかるので、辞書は要らない。 　さらに、接客で必須の「キーワード500語」を紹介。大きく表示してあるので、指さしの対応も可能だ。

1,540円

すぐに使える接客中国語会話 大特訓…

顧客接点を創出し、継続的に関係性を強化するための手法、仕組み、マネジメントをテーマに、科学的に、ロジカルに営業組織を変革する秘訣について解説する。

1,361円

諦めない営業

1,980円

サービス接遇検定「2級・準1級」突破…

大好評「中小企業経営者のための社長法務シリーズ」第２弾！いつ電話がかかってきても怖くない！クレーマー対応のプロが伝授する、即効性バツグンの撃退＆解決テクニック。クレーマー対策を、担当者に丸投げしていませんか？放置したら、会社全体が壊れていく！

1,650円

社長、クレーマーから 「誠意を見せろ」と電話がきています…

人気YouTuber・ラファエルの書籍第4弾! サクセス・ストーリーをまとめた『無一文からのドリーム』、仕事術をまとめた『秒で決めろ! 秒で動け!』に続き、今作はラファエルの大きな特徴である「人に好かれる話し方」がテーマ。ビジネスにも応用できるラファエルの超絶話術・人付き合いのコツをとことん解説します。

1,320円

出会って1分で好かれるラファエル式最強の話し方…

あなたの会社の営業は、個人の思考やノウハウにとどまってはいませんか？これからは『科学的営業戦略』でターゲットから選ばれる存在に！すぐに使える書き込みシート付。

1,760円

3か月で結果が出る18の営業ツール…

こうすれば、自然とお客さまが「買う気」になる！4000人中1位、MVP・社長賞55回受賞など、桁外れの数字を上げ続けてきたトップ営業が、セールスプロセスごとに「何を、どう話せばよいのか？」を徹底解説した決定版。

1,540円

一生使える「営業トーク」…

営業はツラい仕事なのか？ あらゆる業界に数多いる営業職。「数字がすべて」の世界に言い訳はなく、シビアな仕事です。苦しくて辞めたいと思う人も多いでしょう。しかし、そんな世界にも顧客に感謝されながら楽しく稼ぐ人もいます。彼らは、独自の攻略法を持ち、驚くほどあっさりと結果を出すデキる営業です。 本書はそんなデキる営業として力をつけるためのメソッドを、わかりやすく見開き2頁で1項目とし100項目にまとめました。基礎からコロナ対策やデジタルツールなどこれからの時代の営業の形など、「営業の基本」をご紹介します。 第1章　デキる営業の武器1　基本習慣 第2章　デキる営業の武器2　アポイント、アプローチ、見た目のマナー 第3章　デキる営業の武器3　トーク・商談と話し方 第4章　デキる営業の武器4　クロージング・アフターフォロー 第5章　デキる営業の武器5　営業ツール・スキルアップ方法 第6章　デキる営業の武器6　根回し＆トラブルシューティング 第7章　デキる営業の武器7　リモート営業

1,430円

思考・行動・結果が劇的に変わる　営業力の基本…

英治出版刊行の『謙虚なコンサルティング』などで一般の読者にも広く知られるようになったエドガー・シャイン。これらのシリーズの元になっている学術的な研究をまとめたものが弊社刊行の『プロセス・コンサルテーション』（2002年刊行）で、刊行当初から専門家に高く評価されてきたが、英治出版の本をきっかけに、この本に手を伸ばす読者も多く見られた。 本書のタイトルにも使われている方法論「プロセス・コンサルテーション」は、高度なサービスを提供する人とそのクライアントの依存関係を排し、実際にクライアントを変化にどのように導くのか、ということをテーマにしており、ビジネスに限らず、医療や看護、教育などの幅広い分野で注目されている理論である。その一方で、汎用性の高さゆえ、実際にどのように取り組んでよいのかが分かりにくいという声もよく聞かれる。本書は、実際にこの手法を用い営業組織のコンサルティングに取り組んでいる事例を元に、その活用の実際を解説。図表が多く、凝縮された内容で読みやすく、実地で参考になるよう工夫されている。 好評を博している『シャイン博士が語る』シリーズの第3弾で、シャインの方法論を現場で活用しようと考えている方に最適。 第1部　事例編 序章 対話型プロセス・コンサルテーション事例の概要 第1章 プロジェクトのキックオフまでの流れ 第2章 インタビュー 第3章 トレーニングとアクションラーニング 第4章 プロジェクトによる変化 第2部 理論編 対話型プロセス・コンサルテーションとレベル2リレーションシップ

2,200円

Dr.シャインの実践：対話型プロセス・コンサルテーション…

1,540円

営業という生き方

2,200円

購入基本契約書第二版…

1,571円

人に好かれる方法

図版を交え、営業ＤＸの全体像と具体策を明確に解説。

1,980円

DX　営業強化はAI上司に任せなさい…

毎月１回、Ａ４一枚の紙を送るだけで、突然、お客様から指名で仕事がやってくる最強の営業ツール！

1,540円

顧客と最高の信頼関係を作る営業ツール…

元ＵＣＣ副社長が教える！自信をなくした時に読む本。この取り組みで、今日から変わる。

1,430円

営業の極意

営業に必要なのはトーク力ではない。「モノを売るための絶対法則」を明かす、メンタリストDaiGo初 の営業本。リモート時代に必須の営業術は短時間で相手の反応を見て、契約を取ること。営業力を高めるのに欠かせない、観察力・判断力・行動力・説得力・忍耐力の「5つの力」を紹介します。

880円

トークいらずの営業術　新装版…

フランチャイズ本部立ち上げを検討している中小飲食業者を対象に、フランチャイズシステム構築のための基本事項や実務について、解説する。アフターコロナ、働き方改革に対応できる、本部、加盟店にとっての「無理のない」システムの構築とは。 はじめに ＜b＞第1章　フランチャイズ本部の立ち上げを考える＜/b＞ 　1　フランチャイズビジネスの本質を考える 　2　フランチャイズ化のための条件 ＜b＞第2章　フランチャイズシステムとは＜/b＞ 　1　フランチャイズの概要 　2　フランチャイズシステムの戦略的意義 　3　フランチャイズシステムに向く事業・向かない事業 ＜b＞第3章　フランチャイズ本部の構造と設計＜/b＞ 　1　優秀なフランチャイズ本部とは 　2　フランチャイズパッケージ 　3　フランチャイズパッケージの計画 　4　フランチャイズチェーン本部の主要機能 　5　フランチャイズ本部の立ち上げ 　6　フランチャイズ本部の体制 　7　フランチャイズチェーン・ビジネスの事業計画 ＜b＞第4章スーパーバイザーシステムの設計＜/b＞ 　1　スーパーバイザーシステムを設計するにあたって 　2　スーパーバイザーとは 　3　スーパーバイザー業務 ＜b＞第5章　フランチャイズ契約書の理解＜/b＞ 　1　フランチャイズ契約についての基礎知識 　2　フランチャイズ契約書 　3　フランチャイズにおけるコンプライアンス 　4　　エリア・フランチャイズ制度 　5　アフターコロナ，働き方改革に対するフランチャイズ契約書の課題 ＜b＞第6章　加盟店開発営業＜/b＞ 　1　加盟店開発営業の流れ 　2　加盟見込み客の発掘方法 　3　加盟開発営業に活用するツールの整備 ＜b＞第7章　出店戦略と商圏設定＜/b＞ 　1　出店戦略・商圏設定の意義 　2　出店戦略・商圏設定の基本 　3　出店戦略・商圏設定の手法 ＜b＞第8章　人材育成＜/b＞ 　1　はじめに 　2　フランチャイズビジネスで「求められる人材像」 　3　フランチャイズ本部組織の機能分化 　4　本部人材に求められる基本的能力 　5　人材育成の手順とキャリアプラン ＜b＞第9章　フランチャイズビジネスにおける海外人材活用のポイント＜/b＞ 　1　フランチャイズ業界と人手不足問題 　2　日本国内で急増する海外人材の「在留資格」と今後の予測 　3　技能実習生制度活用のポイント 　4　技術・人文知識・国際業務（技人国）人材活用のコツ 　5　留学生アルバイト活用 　6　海外人材雇用後の定着化・長期雇用へのヒント ＜b＞第10章　新しいフランチャイズビジネス＜/b＞ 　1　新しいフランチャイズの形態 　2　ステルスFC 　3　開業プロデュース型FC 　4　売上保証型FC 　5　のれん分け 　6　まとめ

2,640円

フランチャイズシステム構築マニュアル…

一流の営業マンは 商談前の「初動」で決める！ サプライズ名刺、鬼の手紙戦術、究極の1分間スピーチ 「キング・オブ・セールス」といわれる生命保険営業で トップクラスの販売実績を誇る著者が明かす、 契約の成功率を上げる初動の営業術とは 「同じ商品やサービスを扱っているのになぜか自分は売上が伸びない」 「何度営業をかけても面会すらしてもらえない」 「商談で必死にアピールしても契約まで至らない」 このような悩みを抱えている営業マンは決して少なくありません。 販売構造の変化やSFA（営業の見える化）/CRM（顧客の見える化）などの 営業支援ツール導入により業務効率化が進んだ影響などで「営業不要論」という言葉も ささやかれて久しく、より優秀な営業マンでなければ生き残れない時代の到来に不安は 増すばかりとなっています。 まったく未経験だった保険営業の世界に38歳で飛び込んだ著者は、わずか半年で 営業成績全国1位を達成、3年後に独立開業してからも、オリックス生命の販売実績で 5連覇を含む6回の日本一を達成するなど、結果を出し続けています。 そして、その経験と実績から得た結論として、営業における成果の差は運やセンスに よるものでは決してなく、見込み客へアプローチする前の事前準備ができているか、 できていないかで決まると断言しています。 「一流」の営業マンは飛び込み営業などはせず、アポ取りや相手のリサーチといった 事前準備、いわば商談前の「初動」の営業活動に多くの時間と労力をかけるといいます。 この初動が間違っていると、その後の説明や交渉、説得などにいくら時間をかけても 無駄に終わることは明らかであり、売れるか売れないかは商談の前に決まっているのです。 本書では「一流」が行う初動に関する営業テクニックを余すところなく紹介しています。 特別な才能や技術は必要なく、ちょっとした気づきと努力さえあれば誰でも実践できる ものです。一流を目指し日々努力を続ける営業マンにとって、成長と躍進の手がかりと なる一冊です。

1,760円

お客さまに「買いたい」と言わせる初動の営業術…

全国にドクターは約33万人。平均年収は1,169.2万円。多くのドクターが安定した高年収であり、全国地域問わず必要不可欠な存在です。このような業種は極めて珍しく、医師以外にはいないといっても過言ではないでしょう。本書は、銀行や信用金庫などの金融機関の役職員の方をはじめ、証券会社、保険会社、不動産会社、FP会社、その他ドクターを顧客としたい営業マン向けに執筆したものです。是非、皆様にとって何かしらプラスになれば幸いです。また、少しでも営業開拓に自信がつき、次のステップへと歩んでいかれることを期待しております。（「はじめに」より）

1,760円

徹底研究 ドクターマーケット開拓術…

注目度Ｎｏ．１！最も簡単なネットビジネス。年間１２００万円の副収入を稼ぐ現役サラリーマンが国内Ａｍａｚｏｎ転売の手法を初公開！「プレミア商品」の探し方は？ツールを活用した「低リスク」の仕入れ方、「稼げるセール情報」を効率よく集めるコツ。

1,540円

月10万円ラクに稼げる「ネットせどり」入門…

コールドリーディングとは、会話的・心理的なトリックを使って「信頼関係」を作るテクニック！欧米では、カリスマ占い師、霊能者、教祖、カリスマ・コンサルタントなどの「限られた人たち」のテクニックとして知られている。日本では本書の監修者である石井裕之氏の著書『一瞬で信じこませる話術コールドリーディング』『なぜ、占い師は信用されるのか？』などで紹介され、多くのマスコミに取り上げられた。本書は、そのコールドリーディングのセールス版。

1,430円

なぜ、あの占い師はセールスが上手いのか…

ポイントは「値引き」から「社会インフラ」へ。取材に基づく多数の事例から会計処理までを網羅した、国内唯一のポイントサービスコンサルティング会社による決定版。

4,180円

ポイントサービス3.0

一流の営業マンほど基本を重視している！！「意外と知らない名刺交換術」から「話の伝え方２原則」まで基礎を重んじた２７の営業スキル。

1,430円

口下手でもトップになれる営業術…

これからのオンライン営業。面談相手は中小企業の社長一択だ！ リアル対面営業でなくても、売上140％も可能！ 法人営業のあなたに新たな気づきと希望を与える、 全国の中小企業「社長ダイレクト営業+Zoom面談」で これまでの常識をくつがえせ！ 本書では、日経グループ会社で営業成績3年連続No.1の著者が、 「社長ダイレクトZoom営業」で効率的な営業先の探し方やアポの取り方、 クロージングの仕方など、そのノウハウを余すところなく公開。 「社長ダイレクトZoom営業」なら…… ▶社長だから即断即決 ▶リアル対面なしでストレスフリー ▶全国どこでも営業可能 ▶レコーディング機能で安心 オンライン商談が広く浸透した今こそ、その効果的な営業手法をモノにすることは、 ライバルに差をつける大きな一歩！ 本書のノウハウをご自身の営業活動にお役立ていただければ幸いです。 ■目次　 序章　なぜ、いまこそ中小企業の「社長ダイレクト営業+Zoom面談」なのか 第1章　企業の発掘・リストアップ 篇 第2章　テレアポ 篇 第3章　Zoom面談〜心構え・事前準備 篇 第4章　Zoom面談〜本番 篇 第5章　Zoom面談〜クロージング 篇 第6章　リピート化とご紹介、関係構築 篇

1,540円

社長ダイレクトZoom営業…

「成果が出なくてしんどい。でも頑張りたい」人のための１冊です。もっと成果を出したい。早く目標を達成したい。安定して目標達成できるようになりたい。そう思って、毎日頑張っているのにうまくいかない。そんなあなたは、実は頑張るポイントを間違えているのかもしれません。すべての営業に必要なのは、自分自身をマネジメントする＝「今、やるべきこと」を選定・判断するスキルです。

1,650円

営業がしんどい

必要なモノを購入するだけなら、インターネットや通販で自宅に居ながらにして買い物はできます。お客様に“わざわざ”店舗にお越しいただくには、「この場でないと体感できない売り場環境」をつくり出す必要があるのです。本書には、“わざわざ店”になるための９９のヒントが詰まっています。

1,760円

商品陳列の法則99

ビジネスにおける「言葉」をテーマに、販売心理の視点から即効性のあるフレーズや記憶づけの理論を解説。営業、広告、アフィリエイト…パッと目にとまる、思わず買ってしまう、すぐに誰かに教えたくなる“言葉づかいの法則”

1,466円

言葉ひとつで「儲け」は10倍！…

新たなステップのための実践理論をマスターする「きほんのき」。グループのリーダーかつ成功者である社長を納得、満足、感動させるアプローチの具体的方法と、最低限知っておかなければならない経理の基礎知識や話力を実戦で使えるようにまとめている。

990円

法人保険驚異のダイヤモンドアプローチ…

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