大人気ポンタの公式キャラクターブックついに登場！ポンタのすべてがこれ一冊でわかる！あなたの町でも、ポンタが縦横無尽に駆け巡る！

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まるごとポンタ

全米で名を馳せた伝説のセールスマンが、営業職に就くビジネスパーソンへ「営業の極意」を伝授。『営業が世界の繁栄をもたらした』と豪語する著者が力説する真の「営業」とは何か？ 営業にまつわる教えはすべてこの本から始まっていると言っても過言ではない。セールスマン必読の虎の巻です。

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新訳営業は断られた時から始まる…

「長期間」かつ「即実践」で使える販促ネタが図解でわかる。「手数料が高い！」「広告費が高い！」「ライバルが多い！」そんな厳しいショッピングモール運営から今すぐ脱出する方法、教えます。楽天市場で２年連続ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞した著者がノウハウを惜しみなく公開！

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自力でドカンと売上が伸びるネットショップの鉄則…

「営業の働き方改革」が進まない、「ＳＦＡ／ＣＲＭツール」がいつまでたっても活用できない、どちらも同じ原因に起因していた！？「営業マネジメントは退化する！？」勝算のない“営業効率”の議論から脱却し、個別の“営業効果”を見極めるＢｔｏＢ営業の先端・本質理論を解説！！

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Sales　Enablementアカウント型BtoB営業…

お客様のまわりにいらっしゃる“新しいお客様”に気づいていますか？今日から出来る小さなセールスのコツ１１３。

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営業の手帳

デパート・家電量販店・土産物店などで使える！ 海外からのお客様対応に自信が持てます 土産物店・家電量販店・ドラッグストア・書店・デパート・コンビニ・郵便局などで使える接客英会話。さまざまな場面を想定した70のダイアログとポイント解説で実践に役立ちます。基本ダイアログのほか「別表現」も用意しました。訪日外国人観光客が増える中、よりバラエティーに富んだ接客英会話を身につけることができます。

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CD付 デイビッド・セインのデイリースピーキング　これで…

怒っていたお客様が「また来るね」に変わる！どんなクレームにも使える５つのステップ。どのタイミングで、どうお詫びするのが正しい？言い回しのＮＧ例／ＯＫ例満載！

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店長とスタッフのためのクレーム対応基本と実践…

中国人富裕層を狙うヒントがここに！ディズニーランドより加賀屋や根津美術館、唐招提寺に惹かれる理由。

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中国人富裕層はなぜ「日本の老舗」が好きなのか…

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VMD新テキスト

売上げ;利益を上げることが必須の営業の仕事だからこそ;PDCAはもっと具体的でなければ;成果は上がらない！

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業績爆上げコンサルタントのノウハウを全公開 営業の新PD…

仕事・人間関係・お金・社内評価…カリスマ営業マンの必勝パターン全公開！外資系トップ保険会社で未だに語り継がれる「伝説のロープレ」をコンパクトに図解化！“３ステップ式”１日１項目１ヶ月の図解＆ワークでよくわかる！

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図解30日間で無敵の営業マンになるノート…

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VMD用語事典新版

目的は、アポではなく、契約です！本当に興味がある「マジ客」を開口一番で見抜く、最新スキル契約につながるアポを取る！法人営業、個人営業、成功するオートコールやＣＴＩ導入法など、進化した効果抜群のアポ取りスキルを公開。

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「まじアポ」を確実に！ 90秒テレアポ営業術…

自由を選択することは、何かを失うことではない。就職か、起業か。働くこと、生きること。２６人の現役ディストリビューターから見えるネットワーク・ビジネスの可能性とは。

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なぜアムウェイを選んだのか…

売り込まない。説明しない。「質問」でお客様の欲求を高めていけば、自然に「買いたい」気持ちになる！「質問型営業」のメソッドを図解でマスター。

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図解 新人の「質問型営業」…

全米ネットワーカーの心の指導者による、成功へのもっとも確実でシンプルな方法。訳者との議論に触発され、とくに日本のネットワーカーに向けて書き下ろされたもの。より読みやすく全面改訂。

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ネットワークビジネス強い味方改訂新版…

注目度Ｎｏ．１！最も簡単なネットビジネス。年間１２００万円の副収入を稼ぐ現役サラリーマンが国内Ａｍａｚｏｎ転売の手法を初公開！「プレミア商品」の探し方は？ツールを活用した「低リスク」の仕入れ方、「稼げるセール情報」を効率よく集めるコツ。

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月10万円ラクに稼げる「ネットせどり」入門…

『特定商取引法』最新解説!! 令和3年改正（法律第72号）完全対応!! ■特定商取引の類型ごとに「概説」＋「条文解説」をセット!! ■実務の指針となる「通達」も令和4年2月9日付けの最新版により随所で言及する!!　　　　　　　　　　　　　　　 ■第2巻では第3編第6章〜第9章＋第4編第10章〜第13章を掲載!! 《第2巻の内容》 第3編　特定商取引法の解説⑵ーー連鎖販売取引等 　第6章　連鎖販売取引（33条〜40条の3） 　第7章　特定継続的役務提供（41条〜50条） 　第8章　業務提供誘引販売取引（51条〜58条の3） 　第9章　訪問購入（58条の4〜58条の17） 第4編　特定商取引法の解説⑶ーー雑則・罰則等 　第10章　差止請求権（58条の18〜58条の26） 　第11章　ネガティブオプション（59条・59条の2） 　第12章　雑　　則（60条〜69条の3） 　第13章　罰　　則（70条〜76条） 判例索引（第2巻）／条文解説索引（第2巻）

7,260円

逐条解説　特定商取引法 第2巻…

営業未経験ながら全世界の生命保険営業職トップ6％のメンバーで構成されるMDRTに選出、終身会員に！ 営業一筋35年。人とコミュニケーションをとるのが苦手、営業未経験ながらMDRTに選出されるまでになり（10回以上選出が条件の終身会員でもある）、継続的に結果を出すノウハウを持つ著者が、「ツラい」営業を「楽しい」営業に変える自身の営業術を紹介。 顧客の話を聞くことに徹する営業スタイル、心理学の要素を取り入れた楽しい営業スタイル、CFP資格者として高度なファイナンス知識に基づいた営業スタイルについて。 また、営業のマインドセットについて誰でも実践できるように語る。

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世界トップセールスレディの「売れる営業」のマインドセット…

好きなこと・得意なことをブログの記事にするだけで、毎月３万円とか５万円とか。そんな夢のような話を実現させるための方法をすべて教えます！ブログの作り方から安定収入の「仕組み化」まで。ブログで稼ぐための、最新のノウハウと「考え方」を一冊にまとめました。

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ブログで簡単！アフィリエイト…

新規顧客開拓が必須な時代だからこそ、飛び込み営業はどんな業種でも活用できる！実戦テクニックの数々を具体的に解説。この１冊で飛び込み営業に対する苦手意識が克服できる。

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一瞬で決める！飛び込み営業の成功法則…

店長・リーダーは業務も多く、スタッフ育成だけに時間をかけてはいられないでしょう。しかし、スタッフは指示だけでは動きません。きちんと気づきを与え、行動を導き、結果を出させて、自信をつけさせることで、「売れる販売員」に育っていきます。断られにくいアプローチ法、お客様にイメージを持たせる質問力、オリジナルの接客トーク、お客様の心に残る見送り法、自信が育む「売れる心」。この５つのステップを踏んで、売上に結びつきやすいスタッフの「伝える力」を育み、３ケ月で「接客力」を強化する方法を公開します。

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スタッフの「接客力」を強化する5つのステップ…

営業の仕事がつらい。何をやってもうまくいかないーー。そんな時は、知らず知らずのうちに自分で心にブレーキをかけている可能性大。自己暗示を使って、心のブレーキを外し、営業の才能を引き出す方法を紹介。これまでになかった営業本。

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営業は「自己暗示」でうまくいく…

著者の経験では「テレアポや電話営業が嫌だ」という人ほど成功します。それは電話の持つ特長を肌で感じているからです。電話をする側は、電話にでる人の状態がまったくわかりません。もしかしたら人の生死にかかわる電話連絡を待っているかもしれないのです。そういうところに電話営業をしてしまったらーと考えると怖くなります。でも、その怖さはお客様に対する配慮があるからです。自分の都合で掛ける電話だからこそ、お客様に配慮できる人ほど成功する可能性があるのです。感情を移入する『エンパシートーク』の驚異の方程式。基本から実践、応用事例、部下の指導法まで、すべてわかる。

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電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル…

『特定商取引法』最新解説!! 令和3年改正（法律第72号）完全対応!! ■特定商取引の類型ごとに「概説」＋「条文解説」をセット!! ■実務の指針となる「通達」も令和4年2月9日付けの最新版により随所で言及する!! ■第1巻では第1編＋第2編第1章〜第5章を掲載!! 《第1巻の内容》 第1編　特定商取引法の概要 第2編　特定商取引法の解説⑴ーー訪問販売等 　第1章　特定商取引法の目的（1条） 　第2章　訪問販売（2条1項・4項，3条〜10条） 　第3章　通信販売（2条2項，11条〜15条の4） 　第4章　電話勧誘販売（2条3項，16条〜25条） 　第5章　訪問販売等に係る雑則（26条〜32条の2） 判例索引（第1巻）／条文解説索引（第1巻）

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逐条解説　特定商取引法 第1巻…

〇会社倒産から奮起した筆者がいろいろな副業系に挑戦し失敗する中で、稼ぎ続けることができたものは、BUYMA無在庫販売だけ。 〇BUYMAの最大の特徴は無在庫販売！　稼げる秘密はなにか、関税はお客様持ちで、販売手数料は安い！　本書はその全容のすべてがわかるように解説。

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もう「BUYMA無在庫販売」で失敗する人を見たくない -…

多くの企業で成果を上げているランチェスター戦略は販売実績の向上、セールス活動の見直し、同業他社の完全把握など山積みされた企業課題を理論的に解決する最大の武器だ。その難解と思われてきた理論と法則をマンガによって完全マスター可能にしたビジネスコミックシリーズ。

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まんがでわかるランチェスター戦略（1）…

なぜ、私はノウハウを皆さんに公開するのか？ 私がここで話すノウハウは、新しい時代のインターネットを活用したネットワークビジネスです。密室ではなく、インターネットという公の場で、皆さんにもどんどん活動を広げていっていただきたいと考えています。 そしてノウハウを習得してもらえば、結果としてインターネットを活用したネットワークビジネス、ネットMLMの素晴らしさを理解していただける、つまり新しい時代のネットワークビジネスへの共感者を増やしたいという思いで、ノウハウの公開を決意しました。 たぶんこれは、ネットワークビジネスの業界で初めての試みだと思います。インターネット時代の実践的なノウハウをぜひ身につけて、一緒にビジネスにチャレンジしていきましょう！ PART 0　私がネットワークビジネスを始めるまで PART 1　ネットワークビジネスの成功に欠かせないこと PART 2　「成功マインド」に必要なこと PART 3　絶対に間違ってはいけない会社選び PART 4　ネットワークビジネスで成功する最新テクニック

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在宅で稼ぐ！ SNS時代のMLM最新テクニック…

言葉の壁は、壁じゃない！ 外国人に苦手意識を持ってしまう人は、外国人対応力＝語学力と考えてはいないだろうか？ 実は、好感度のスキルがあれば、言葉が通じなくても、世界中からのお客様に対応ができてしまうのです。 皆さんは、「おもてなし」という言葉を聞くと、どのような事柄をイメージされるでしょうか？ 2013年東京オリンピック招致活動の中で使われた「O・MO・TE・NA・SHI」というキーワードは、記憶に新しいことでしょう。 海外に向けてアピールすることができる日本独自の「おもてなし」には、お客様をお迎えする時にみせる心配りや準備の他に、私たち日本人の「相手を思って自主的に行動できる」という国民性が含まれているといってもいいのではないでしょうか？ これからご紹介する外国人対応の「おもてなし接客」は、 日本の良さを理解し、世界の国々との違いを知ることで見方や考え方が広がり、同時に外国人のお客様に対する接客スキルを上げることを目的としています。 これからますます増加すると予想される外国人観光客に対するインバンド対策がテーマ。ぜひ読んでほしい一冊。

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【POD】訪日外国人をとりこめ！「好感度アップの外国人お…

営業の現場で使える！必ず成果が上がる！「問題解決の考え方」。

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営業マネジャーのための問題解決の技術…

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