成果にこだわるプロフェッショナルの実践書。ホワイトペーパー、セミナー、問い合わせ…、ＢｔｏＢの特性を理解して再現性を高める。

2,640円

BtoBマーケティング“打ち手”大全 広告運用で受注を勝…

貧困×ジョブ理論＝眠れる巨大市場。 これからの時代、真に成長が見込めるのは 買えない/買わない人々の「無消費経済」であるーー Appleのジョブズ、Amazonのベゾスらに影響を与えた イノベーションの巨人、最後で最高の著作！ ※『繁栄のパラドクス　絶望を希望に変えるイノベーションの経済学』改題・改訂版 ◆中国の家電メーカーはなぜ世界の電子レンジ市場の40％を占めるまで成長したのか？ ◆社員5人のスタートアップは、いかにしてゼロからモバイル通信網をアフリカ各国に普及させ　34億ドル規模の会社になったのか？ ◆ソニー、トヨタはどのように「無消費経済」から世界的成長を見せたのか？ 日本ほか世界各国の事例とともにイノベーションの本質をひも解く、 今こそ読みたいビジネス書のマスターピース！　 表面上は望みのない状況に見えても、その裏に、成長の期待できる新市場が控えていることはよくある。この知見は、これまで好機に巡り合ってこなかったイノベーターや起業家にとっても重要だ。消費経済ではなく無消費経済に集中することは、企業の新たな成長エンジンに点火するすばらしい機会になりうる。 電気のない村に暮らすアフリカの約6億人を極貧の指標として見るのではなく、巨大な市場創造の好機として見るべきなのだ。絶望ではなく、イノベーションを招いているのだ、と。 （本文より抜粋） 【クリステンセン教授への日本版特別インタビュー収録】

2,200円

イノベーションの経済学　「繁栄のパラドクス」に学ぶ巨大市…

1993年にスタートし、2023年には30年を迎えたJR東海のキャンペーン「そうだ 京都、行こう。」。これほど長く続いてきたのは、キャッチコピーをはじめ、美麗なビジュアルやスタンダードミュージックの活用といった「広告表現」や、広告全体を貫く「広告企画」が周到に用意されているからである。そんな広告表現・広告企画の分析を通じて、「良い広告」について考えていく。 第1章　前提としての京都と旅行、そして東海道新幹線 第2章　京都の描き方の技 第3章　時代ごとに「見たいものを見せてくれる」 第4章　「そうだ 京都、行こう。」を貫く広告企画 第5章　これからの時代の「良い広告」とは

1,100円

「そうだ 京都、行こう。」が長く続くわけ…

AI、DX時代の経済社会を前提に、顧客の価値変化に寄り添う商品開発の考え方と手法を詳細に解説。徹底した現場重視の目線による基礎から実践までのノウハウが詰まった1冊。

3,630円

顧客経験価値を創造する商品開発入門…

「ブランド」とは誰のものか？ブランディングとマーケティングの違い。「評判」「絆」「シンボル」の設計の仕方。商品・サービスにおけるブランディングの手順。Ｂ２Ｂ・Ｂ２Ｃ企業や社会貢献活動への拡張。ブランディングの実務のポイントを豊富な図版を用いながら徹底解説！現場で使える、実践的な記述を大幅に追加！

2,200円

この1冊ですべてわかる　新版　ブランディングの基本…

内容設計から伝わるデザイン＆話し方まで、成功するプレゼンのノウハウが全部わかる。ＩＴやデザインの知識がなくても大丈夫、豊富な図解で基本から学べる。勘違いしやすい箇所は講師がフォロー、セミナー感覚で読み進められる。

2,178円

いちばんやさしい資料作成&プレゼンの教本 第2版 人気講…

1,958円

最高の成果を出し続けるインサイドセールス組織の作り方…

「営業台本」を作成して、自分のものにするのが、セールスで圧倒的な結果を出す最短最速の方法です。

1,650円

営業は台本が9割

3,520円

ザ・コピーライティング…

■「ブランディングに必要な考え方」が分かる事例を収録した豪華保存版■ クリエイティブディレクター・アートディレクターの、 ブランディングデザイン事例を思考法とともに大公開。 ・商品ブランディング ・店舗のブランディング ・新規事業のブランディング ・企業のブランディング ・地域ブランディング ・リブランディング など、さまざまなシーンの事例をご紹介しています。 ブランディングの考え方から、デザイン思考をビジネスに生かす手法、 コンセプト立案、デザインへの落とし込みまで、 デザイナーが押さえておきたいノウハウが満載です。 「ブランディングのセンスを磨きたい」 「これから、手掛けるブランディングの幅を広げていきたい」 「トータルブランディングを強みにしたい」 「クライアントへのプレゼンにもっと説得力を持たせたい」 という方におすすめです。 【Contents】 SPECIAL INTERVIEW　水野 学（good design company） 梅原 真 （梅原デザイン事務所） 植原亮輔　渡邉良重 （KIGI） 居山浩二 （iyamadesign inc.） 野口孝仁　植村 徹 （Dynamite Brothers Syndicate） 金谷 勉 （CEMENT PRODUCE DESIGN） 伊藤直樹 （PARTY） 色部義昭 （日本デザインセンター 色部デザイン研究所） 木住野彰悟 （6D） 八木秀人 （Hand Inc.） 関本明子 内田喜基 （cosmos） 西澤明洋 （エイトブランディングデザイン） 佐藤オオキ （nendo） 佐々木智也 （PARK Inc.） 太刀川英輔 （NOSIGNER） 山崎晴太郎 （セイタロウデザイン） 川上恵莉子 Bascule 宇田川裕喜 （BAUM LTD.） 加藤智啓 （EDING:POST） 企業別索引 ************************* SPECIAL INTERVIEW　水野 学（good design company） 梅原 真 （梅原デザイン事務所） 植原亮輔　渡邉良重 （KIGI） 居山浩二 （iyamadesign inc.） 野口孝仁　植村 徹 （Dynamite Brothers Syndicate） 金谷 勉 （CEMENT PRODUCE DESIGN） 伊藤直樹 （PARTY） 色部義昭 （日本デザインセンター 色部デザイン研究所） 木住野彰悟 （6D） 八木秀人 （Hand Inc.） 関本明子 内田喜基 （cosmos） 西澤明洋 （エイトブランディングデザイン） 佐藤オオキ （nendo） 佐々木智也 （PARK Inc.） 太刀川英輔 （NOSIGNER） 山崎晴太郎 （セイタロウデザイン） 川上恵莉子 Bascule 宇田川裕喜 （BAUM LTD.） 加藤智啓 （EDING:POST） 企業別索引

4,400円

無敵のブランディングデザイン…

本書は販売士（リテールマーケティング）1級の試験対策問題集です。本書では販売・経営管理の科目を扱います。試験でよく問われる項目、実際に出題されたテーマについてアイコン表示してあるので、試験頻出事項を効率よく覚えられます。各問題に詳しい解説をつけていますので、選択肢がなぜ〇になるのか、×になるのかを完全に理解できます。また、1級では必須となる記述式問題の対策もできます。重要事項をしっかり覚える赤シート付。

2,200円

スイスイうかる販売士（リテールマーケティング）1級問題集…

セールス YouTuber が教える !! 【社会心理学】【認知心理学】【学習心理学】【発達心理学】心理学を徹底的に使いこなす営業法則。 ■本当に使える「心理学×営業」 これまでの心理 × 営業本は、営業経験のほとんどない心理 学者が書いたものが多く、「心理学」としては面白くても効果 の解説だけで使えるものがほとんどなかった。 トップ営業マンであり、営業コンサルティングを行っている セールス YouTuber が、営業活動に特化した心理 × 営業法を徹底伝授。 ■科学的に正しい心理営業法 心理傾向だけでなく、人間の認知傾向をベースにした手法で、 あらゆる業種の営業マンに数多くコンサルティングをしてい る著者だから教えられる、科学的に正しい営業法を紹介。各心 理効果を徹底的に解説し、営業やマーケティングで使うため の実践方法を紹介。

1,760円

サイコロジーセールス最強の営業心理学…

企業のIT担当者は、「情報システム部門（情シス）」に所属するエンジニアであったり、「社内SE」「コーポレートエンジニア」などと呼ばれたりもします。IT担当者の業務は多岐にわたります。会社内の業務用のパソコンの手配やネットワーク機器の整備だけでなく、社内のセキュリティ対策や業務システムの導入、システム制作の窓口になることもありえます。そこで本書では、IT担当者が知っておきたい基礎知識について解説していきます。 1章. パソコンと周辺機器を用意する 2章. 社内インフラを整備する 3章. 情報セキュリティを強化する 4章. 業務システムを導入する 5章. システム開発を外部の業者に委託する それぞれのテーマごとに本が一冊書けるほど、専門性の高い知識が必要な分野ではありますが、これらの経験を一切持たない方が、IT担当者として業務を行っていく上で必要最低限となる知識を解説していきます。 第1章 パソコンと周辺機器を用意する 1.1 パソコンの調達 1.2 CPU 1.3 メモリとディスク 1.4 OS 1.5 アプリケーション 1.6 ディスプレイとプロジェクタ 1.7 その他の周辺機器とドライバ 1.8 スマートデバイス 第2章 社内インフラを整備する 2.1 ネットワークの基本 2.2 IPアドレス 2.3 ルーターとスイッチ 2.4 有線LANと無線LAN 2.5 VPN 2.6 サーバーの種類 2.7 電話 2.8 社内インフラの運用管理 第3章 情報セキュリティを強化する 3.1 情報セキュリティとは 3.2 マルウェアの脅威と対策 3.3 不正アクセスの脅威と対策 3.4 アカウント管理と権限 3.5 情報セキュリティポリシーの制定と運用 3.6 情報セキュリティリテラシーと企業 第4章 業務システムを導入する 4.1 システムの導入形態 4.2 グループウェア 4.3 その他の業務システム 第5章 システム開発を外部の業者に委託する 5.1 システム開発と契約形態 5.2 見積と契約 5.3 要求分析と要件定義 5.4 設計と開発 5.5 納品と検収

2,068円

基礎からのIT担当者リテラシー…

Ｚｏｏｍの圧倒的成長の秘密はＰＬＧにあった！シリコンバレーで今注目のまったく新しい成長戦略。

2,310円

PLG　プロダクト・レッド・グロース「セールスがプロダク…

★DXのカギは基幹システム ★大手メーカーで実績のある改修方法論が登場 　経済産業省が2018年に出した「DXレポート」では、既存の基幹システムがDXを阻害すると指摘しています。同レポートの発表からすでに約6年たっていますが、「当社の基幹システムはDX Ready（DXの準備が整った状態）だ」と胸を張れる会社は少ないように思います。 　その主因として、欧米の手法を参考にできないことが大きいと思います。これまで日本企業のITは欧米で生まれた手法を取り入れてきましたが、基幹システムのDX Readyに関してはそうはいきません。なぜなら欧米と違って多くの日本企業の基幹システムはスクラッチ開発しているからです。欧米の手法を参考にできないので、国内で手法を確立しないといけません。 　DXレポートから約6年たち、ようやく実績のある手法が生み出されました。既に大手メーカーで導入され、そこでの実績を方法論としてまとめたものが本書になります。筆者は、基幹システムの改修を主導した大手メーカーの情報部門（子会社）と富士通のエンジニアです。なお本書のDX Readyとは、「基幹システムがシンプル・スリムで、かつ、データ品質が保たれている状態」と定義しています。 　著者らが開発した方法論の特徴は、「データマネジメント」の考え方を取り入れていることです。基幹システムを更新する際、プログラムに着目することが多いのですが、筆者らは「DXで成果を出すにはデータに注目しないとうまくいかない」と経験的に気付き、データマネジメントを取り入れたのです。 　基幹システムのDX Readyで悩ましいのは、その成果が経営層には分かりづらいことです。経営的な成果は個々のDX案件で生み出され、基幹システムのDX Readyはその準備に過ぎません。本書では、成果の分かりづらい基幹系刷新企画をいかにして決裁してもらうのか、その方法の解説にも多くのページを割いています。 　基幹システムの担当エンジニア・管理者にとって、待望の書と言えるでしょう。

2,970円

DX Ready基幹システム刷新術…

トヨタ、コクヨ、明治、アシックス、アスクル、多様な中小企業ｅｔｃ…あらゆる領域で採用が進む「フェーズフリー」とは一体何か？第一人者による初の解説書。

1,870円

フェーズフリー 「日常」を超えた価値を創るデザイン…

世界的ベストセラー！ 全世界で累計300万部突破の『THE RULES〜』シリーズより、読者投票で選ばれた各10ルールずつ・上位計100のルールを収録したベスト・オブ・ベストがついに登場！ リチャード・テンプラーは生涯をかけて、幸せな人、成功する人の行動を観察し、学び、彼ら・彼女らに共通するルールを抽出してきました。 仕事でも人間関係でも、親としても金銭管理でも、25年以上にわたって、幸せで成功した人々がどのように行動するかを分析してきました。 このたび、その集大成が出版されました。 本書にはベストセラーとなった本から、読者投票で選ばれた上位100のルールが収録されており、より幸せに、より成功するための常識的なアドバイスを実践することができます。 ぜひあなたも、あなただけのルールを作って、みんなと共有しましょう。 Chapter1　できる人の仕事のしかた Chapter2　できるリーダーの仕事のルール Chapter3　できる人の人生のルール Chapter4　できる人のお金の増やし方 Chapter5　幸せな人の子育てのルール Chapter6　上手な愛し方 Chapter7　できる人の自分を超える方法 Chapter8　できる人の人を動かす方法 Chapter9　できる人の考え方のルール Chapter10　できる人のよりよく生きるルール

1,980円

できる人の最強ルール101　The Rules of E…

知らない単語をなんとなく聞き流しているあなたへ。デスクに一冊、仕事の救世主。２０２２年累計約４００万人が読んでいる！データの会社「ウイングアーク１ｓｔ」が運営するＷＥＢマガジン「データのじかん」の人気４コマ漫画が書籍化！

1,980円

今さら聞けないDX用語まるわかり辞典デラックス…

マーケティング、ロジカル・シンキング、仮説思考、問題解決、データ収集、分析基盤、データ分析、レポーティング＆プレゼン等を網羅！

2,420円

データ利活用の教科書 データと20年向き合ってきたマクロ…

円安、低価格、クール・ジャパンーー いま世界のマニアは日本の商品を“爆買”したがっている 日本人の個人輸出に取り組む人急増中。 ロングセラーとなっている前著『ネット個人輸出成功マニュアルーebayで100万円稼ぐ』は 個人輸出ビジネスを始める人のバイブル！ ネット個人輸出で15年稼ぐプロの、 とっておきのノウハウが満載。 第1章●10年で10倍に成長し、追い風吹くビジネス 第2章●レトロ・ブームに乗る「売れ筋商品」を探す 第3章●アマゾンとeBayどちらが使いやすい？ 第4章●eBayで輸出・5つのステップ 第5章●売上・利益管理、返品対応のリアルノウハウ

1,870円

eBay個人輸出で3倍儲けるマニュアル…

消費者の心理に焦点を当てながら、不特定多数の人がオープンなインターネット空間で 口コミを受発信するソーシャルメディアにおける価値共創のメカニズムを明らかにする。 なぜ消費者がソーシャルメディア上のコミュニケーションを通じて製品・サービスの価値を共創するのか、 価値共創の原動力やソーシャルメディアで共創された価値が他の消費者の購買意思決定に与える影響について探る。 ソーシャルメディアにおいて価値共創が行われる、今日の消費社会の消費者について理解することは、 今日の社会の変化やメカニズムの理解にも重要となる。 ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズムを手がかりとして、今日の社会の姿を解剖を試みる1冊。 第1部の序論では、先行知見をもとにソーシャルメディアにおける価値共創とは何であるかを論じる。 第2部の本論では、価値共創を行う消費者や価値共創の影響を受ける消費者の心理を探索した9つの心理実験を紹介。 第3部の結論では、明らかになった価値共創メカニズムを手がかりとしながら、 今日のコミュニケーションや価値が変化している様を描き、 変化をもたらしたソーシャルメディアそのものの特性についても論じる。

3,850円

ソーシャルメディアにおける価値共創メカニズム…

公式テキスト『販売士ハンドブック（基礎編）』にもとづき、短時間でも効率的に学習できるよう、試験によく出る項目と重要ポイントを詳細解説。1冊で試験5科目を完全カバー。 別冊の「模擬テスト問題」（2回分）と、ポイントを隠せる赤シートつき。 詳しい解説＋実戦問題でラクラク受かる！ 3級ハンドブック（改訂版）とネット試験に対応。 　◇　リテールマーケティング（販売士）検定3級試験ガイド 　◇　ネット試験の受験マニュアル 【第1章】　小売業の類型 　●　小売業は生産者と消費者の橋渡し役 　●　4人以下の規模が半数近くの中小小売業 　●　規模のメリットを享受する組織小売業 　●　フランチャイズの組織とその特徴 　●　本部が権限を把握するチェーンストア 　●　販売形態の種類と特徴 　●　インターネット社会とキャッシュレス対応 　●　ネットショップとリアルショップ　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第2章】　マーチャンダイジング 　●　商品の品質3要素と商品のコンセプト 　●　商品の分類と本体要素 　●　マーチャンダイジングの構成要素 　●　コンビニエンスストアの商品計画と仕入計画 　●　コンビニエンスストアの在庫管理と販売管理 　●　商品計画と顧客ニーズ 　●　品揃え計画での品揃えの幅と奥行　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第3章】　ストアオペレーション 　●　効率的な店舗運営のための開店準備 　●　さまざまな役割を担うレジ業務 　●　レジ業務の具体例 　●　リーダーの資質が問われるミーティング／身だしなみ 　●　荷受・検収と補充（リセット）の基本 　●　残さず切らさずが発注の基本 　●　メンテナンス業務の基本 　●　顧客の満足度を高める包装 　●　さまざまなしきたりのある和式進物包装 　●　見やすく、選びやすいディスプレイ　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第4章】　マーケティング 　●　変化する市場に働きかけるマーケティング 　●　小売業のマーケティングの基本知識 　●　売上志向から顧客満足経営へ 　●　顧客の固定化をはかる顧客維持政策 　●　フリークエント・ショッパーズ・プログラムの基本知識 　●　地理的、時間的範囲で分けられる商圏 　●　小売業にとっての立地条件の重要性　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 【第5章】　販売・経営管理 　●　接客のマナーと挨拶・接客方法 　●　接客時の敬語、感じのよい話し方・聞き方 　●　クレームや返品への対応方法 　●　小売業に関する法令 　●　販売活動に関する法令 　●　商品に関する法令　　ほか 　　＜練習問題＞ 　　＜解答解説＞ 　◇　リテールマーケティング（販売士）検定試験3級のポイント 　◇　模擬テスト　解答・解説 【別冊】　模擬テスト問題（2回分）

1,760円

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定3級テキ…

「ロッテ キシリトールガム」「明治おいしい牛乳」などの商品デザインを手がけ、グラフィックデザインの第一人者として多方面で活躍する著者が、自らが手掛けたシンボルマークやロゴの制作背景にある思考と技術を解説する。 《卓越した技術で細部まで磨き上げられた秀逸なマーク120点を、関連図版とともにオールカラーで収録！》 【収録マーク・ロゴ】 「water」展、国立科学博物館、キッズデザイン賞、ロッテ キシリトールガム、金沢21世紀美術館、アウェアネスシンボルマーク、全国高等学校野球選手権大会、大正製薬 ゼナ、吉本興業、北海道大学、大地の芸術祭、ロッテ クールミントガム、光村図書、山種美術館、美術出版社、こども科学博、京都鳩居堂、島村楽器、グランスタ、ちひろ美術館、神戸コロッケ、BS朝日、京都芸術大学、YRGLM、エリエール、岡本太郎記念館、脳活総研、P.G.C.D. JAPAN、山梨県富士山世界遺産センター、「デザインの松屋」、菊正宗酒造、文化庁メディア芸術祭、平凡社、ジャクエツ、プレステージ・インターナショナル、石坂産業、山川出版社、アスコット、三角屋、ハーモニック、太陽の塔、黒龍酒造、パークコート赤坂檜町ザ タワー、えがお、ザ・ゲートホテル、ゼネテック、ダイヤモンド・リアルティ・マネジメント、ヘネシー・ナジェーナ、マテラ、HAMACHO HOTEL、百黙、SCIP、MISC、PLANE、SORA、コメ展、東京あずきグラッセ、ほしいも学校、トイレのマーク、21_21DESIGN SIGHT、デザインあ展、クリンスイ、東洋紡、NHK エデュケーショナル、ほぼ日、A&F、日本遺産、ZENB、明治おいしい牛乳、トリバコーヒー、ホットヌードル、BAO BAO ISSEY MIYAKE、NHK「にほんごであそぼ」、NSK、アエラホーム、IKKO TANAKA ISSEY MIYAKE、神奈川芸術劇場、東京千鳥屋、積水化学工業、セラミックバレー、SIGMA、やけど注意、ミツカンミュージアム、InaRIS、ブルーノートジャパン、アテント、木の屋石巻水産、ORBIS、ブルーブックスカフェ、JIDA、ジオシステム、NIKKEI DESIGN、SMO、JAPANGLE、ブルーノート東京30周年、尾西食品、兵庫県おみあげ発掘屋、武蔵野美術大学 美術館・図書館、神戸牛のミートパイ、S&B SPICE&HERB シーズニング、Cafe, Dinning & Bar 104.5、GINZA FASHION WEEK、神木隆之介さん25周年、Bunkamura 20周年、ハンドクリーム、石見銀山 群言堂、「骨」展、いちおしキムチ、空の森、アランマーレ、真穴みかん、シルバーライニング、一ノ瀬珈琲、CON TON TON VIVO、クロストーク、日本デザインコミッティー、ザーネクリーム、いちごみるく、虫塚、BUAISOU

2,750円

マークの本

本書は2016年に出版された『経営情報システム入門』の改訂第2版です。本書は「システム」という概念を柱に、経営情報システムに関連する主要なトピックを初学者にわかりやすく解説するテキスト（教科書）です。 　「システム」は、汎用性のある抽象度の高い概念のため、10年程度の時間の経過で陳腐化するようなものではありません。しかし、さすがに8年という時間を経て、時代の変化に合った改訂を必要とする部分が出てきました。特に、技術的な側面に比重を置いた一部の章は、大きな書き直しが必要となりました。そのため、今回、初版の全般にわたって最新の技術動向に合わせた更新を必要とする部分に手を加えるとともに2つの章を削除し、「経営情報システム」の教科書として使いやすいものにしました。 第1章　経営情報システムとは何か 第2章　意思決定 第3章　コンピュータシステム 第4章　データベースシステム 第5章　情報ネットワーク 第6章　情報システムの開発 第7章　プロジェクトマネジメント 第8章　社会システムとシミュレーション

3,080円

経営情報システム入門【第2版】…

本書は、3年連続で年商1億円を達成し、「ひとりEC」を標語に掲げるミウラタクヤ商店の三浦卓也氏が、個人で売上を大きく伸ばすためのネットショップ運営術をあますことなく解説するものです。商品開発、仕入れ、サイト構築、コンテンツ作成、集客、広告運用、SNS活用などなど、ECサイト運営をひとりで回し、圧倒的な受注率、リピート率、成長率を得るための効率化テクニックや考え方を体系化。特に、常連さんとの信頼関係を築くための「オンライン接客」について、本書では「LINE接客」を中心に徹底的に深掘りします。

1,650円

ひとりEC 個人でも売上を大きく伸ばせるネットショップ運…

キャッチーな「見出し」の文字とあしらい。 視線を獲得する、タイトルデザインのアイデア集 ポスターやフライヤーなどの広告媒体や、書籍やカタログなどの冊子、Webサイトなどのレイアウトには、「タイトル」「見出し」が必ずあります。本書は、そうした「タイトルまわり」の「文字」と「あしらい」をテーマにしたデザイン事例集です。作り文字から、文字まわりのアクセントのデザインまで、視線を瞬く間に捉えるキャッチーな作品を多数紹介。ケイ線、帯、囲む、吹き出しなど、タイトルまわりの特徴を言語化して分類します。あわせて、使用書体の情報も掲載。アイデアを組み合わせることで、無数の引き出しを得られるでしょう。デザインのお供として、ぜひご活用ください。 ・掲載アイテム ポスター／フライヤー／書籍／パンフレット／CDジャケット／Webサイト　ほか ・使用書体 作品のタイトルに使用された書体（ベースとしたものも含む）を掲載。オリジナルの作字や、手書き文字は、「オリジナル」と記載しています。 ・DESIGN IDEA 100 グラフィックデザインのアイデアを増やすための、ビジュアル資料集のシリーズです。テーマごとに最新のデザイン事例を収録。 ・タイトルまわりの分類 カラフル／色をつける／グラデーション／飾りケイ／ケイ線／アーチ型／帯／ナナメ／囲む／吹き出し／挟む／大小／書体ミックス／四隅／フチ文字／直線文字／手書き／立体／記号／数字／全面／はみ出す／重ねる／飛び出す／動かす／伸ばす／破く／隠す／グランジ／ジグザグ／反復／円形／図形化／擬人化／タテ・ヨコ／フォーカス／長体・平体／回転／反転／白抜き／写真＋文字／絵＋文字／アイコン＋文字／シンプル　ほか

2,860円

タイトルまわり

企業規模によらず、顧客接点として必須。構築・運用・改善・高度化の進め方から、スタッフ育成、最新テクノロジー活用方法まで、ノウハウがわかる。ニッセン、ショップジャパン、ＤｏＣＬＡＳＳＥ、チューリッヒ保険、ＮＴＴコミュニケーションズ、日本航空、ＬＩＸＩＬ、ビーウィズ等の３１事例を掲載！

3,300円

図解でわかるコンタクトセンターの作り方・運用の仕方…

本書は、2022年にISO/IEC 27001：2022（情報セキュリティマネジメントシステム要求事項）が改正されたことに伴い発行されたJIS Q 27001：2023に対応した情報セキュリティマネジメントシステムにおける内部監査の実務を解説したものです。2019年に発行され、好評を博した第1版の改訂版にあたります。 　ISO/IEC 27001：2022の改正に携わった著者が、ISMS要求事項や管理策に基づく内部監査をどのように行えばよいのか懇切丁寧に解説しています。 　有効な内部監査を行いたいと考えるISMS担当の方々におすすめします。 第1章　ISMS の内部監査とは 第2章　情報セキュリティ内部監査の考慮点 第3章　情報セキュリティ内部監査の実務 第4章　組織の内部監査の課題を解決するための監査の体制と手法及び技術 第5章　企業における情報セキュリティ内部監査の実態と監査事例 第6章　内部監査チェックリスト

3,850円

ISO/IEC 27001情報セキュリティマネジメントシ…

欧米に遅れながらも。コロナ禍を機に大きく動いた日本企業のDX。ここ数年、声高にDXの重要性が叫ばれ、様々なデジタルツールが導入され、現在も運用されている。 しかし、DX、デジタルトランスフォーメーションは実現しているだろうか？　ツールを導入したはいいが使えていない、使ってはいるが以前より業務が煩雑になったなど、具体的な成果が上げられていないケースは多く、「DXの7割は失敗」という見方まである。 失敗するDXの問題点はいくつもあるが、中でも「社員がツールを使いこなせない、理解していない」「複数のツールが併用され、連携が取れていない」この2つの問題を抱える企業は多い。 この問題点を解決し、真のDXを可能にするものとして最も注目されているのがDAP（Digital Adaption Platform）である。複数のデジタルツールにまたがる業務フローを最適化するとともに、効率良い使用方法ガイダンスするこのプラットフォームは、欧米ではすでに数多くの企業に採用され、大きな成果を上げている。 本書では、DAPの代表格「WalkMe」を日本で展開するWalkMe株式会社代表が、DAPの概念から導入、展開までを事例を交えながら解説する。今後日本を席巻するDAP戦略を知るための最良の1冊。 プロローグ 1　日本企業はなぜDXに失敗するのか 1-1. そもそもDXは何のため？ 1-2. 失敗している組織で何が起こっているのか 1-3. 人とシステムの断絶が本質的な問題 2　人とシステムのインターフェイスの再設計による新しい価値の創出 2-1. システム全体の最適化で可能になること 2-2. 最適化のステップと留意点 2-3. 仕組みを変えるのはCDO/ CIOの役割 3　私たちが考える解決方法 3-1. DAPという概念の誕生 3-2. DAPの全体像 3-3. DAPによる課題解決 3-4. DAPがもたらす変化 4　DAP導入の進め方 4-1. 基本の進め方 4-2. 事例で見る導入手順 4-3. グローバル展開の事例 5　DAPの未来 特別対談 ・経営層と対話し、ITを活用した業務改革を提案するのがCIOの役割 矢島 孝應（特定非営利活動法人 CIO Lounge理事長） ・日本企業を変革するために“攻め”のCDOを増やしたい 加茂 純（一般社団法人CDO Club Japan代表理事） おわりに

1,870円

日本のDXはなぜ不完全なままなのか…

親父の感性、息子のロジック。 やるな、2代目。 ーー【サイバーエージェント社長・藤田晋氏】 働き方改革のフロントランナー！ ーー【ワーク・ライフバランス代表・小室淑恵氏】 リーダーシップは技術で、 誰にでも学べると気づかせてくれる本。 ーー【元陸上選手・為末大氏】 ＊＊＊主な内容 なぜか愛される会社、ジャパネット。 若き2代目社長・高田旭人がロジカルに説き明かす 「アットホームでストイックな会社」のすべて。 ◎ 売れない時代になぜ売れる？ ◎ カリスマ創業者が去って成長を続けるのはなぜ？ ◎ 「働き方改革の旗手」とされる理由とは？ 創業者・高田明の後を継ぎ、過去最高売上高更新中！ はじめに -- 僕が「ジャパネットの経営」を語る理由 【ストーリー】2代目が見てきた「創業者・高田明」と「ジャパネット」 【事業戦略】ジャパネットが成長を続ける理由 【働き方改革】「楽して成果を上げる」に本気で取り組む 【組織マネジメント】チーム力を高める仕組みづくり 【セルフマネジメント】ポジティブな自分をつくるマイルール 【Q＆A】完全採録！ 社員との「お悩み相談会」 【ビジョン】ジャパネットのこれから

1,760円

ジャパネットの経営

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