濃い内容がサクッと読める！先読み！ＩＴ×ビジネス講座とは「旬の話題を手っ取り早く知りたい」「この先どうなっていくか知りたい」「業界、現場のリアルな話が知りたい」…３つの「知りたい」に、その分野の第一人者が答えます！

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先読み！サイバーセキュリティ 生成AI時代の新たなビジネ…

★未来を背負う、すべての新規事業開発者へ ★事業開発者×研究者×クリエイターの共創を生む、オープンイノベーション術 ・気象データを基に3Dフードプリンターで調理する「サイバー和菓子」 ・室内の感情を栄養にして育つデジタル植物「ログフラワー」 ・世界のトレンドからプレイリストを生成するラジオ「モーメントチューナー」 ・市民から脳波データを自動で買い取り、唯一無二の絵画を生成する「脳波買取センター」 ・・・etc 共創を通した「未来体験」のプロトタイピングを得意とする、越境型クリエイティブ集団「Konel（コネル）」。テクノロジーを用いた未来の妄想を発信する、イノベーションメディア「知財図鑑」。両社を率いる著者・出村光世による、オープンイノベーション術が新体系「DUAL-CAST（デュアルキャスト）」としてまとめられた一冊。 「突然、新規事業担当になったのですが、何から始めたらいいのでしょうか」 「これまで築いてきた社内外のネットワークを新事業に生かせなくて困っています」 「斬新なプランを提示したが、前例がなくて役員の同意を得られませんでした」 「社内メンバーだけでは、自社技術の拡張アイデアがなかなか出てこない」 新サービスや新製品を生み出すために奮闘するビジネスパーソンや研究者・技術者で、このような悩みに心当たりがある人は多いのではないだろうか。 本書では、自社のバイアスを打破し、アイデアを妄想し、プロトタイピングによって未来事業を具現化するためのオープンイノベーションの手法をまとめている。ポイントは「新規事業担当者×研究者×クリエイターのコラボレーション」だ。 本書では筆者であるKonel・知財図鑑代表の出村光世が、仲間のクリエイターたちと新規事業の立ち上げを支援する中で見いだしてきた共創のコツが「DUAL-CAST」という新体系としてまとめられている。誰でも自社で取り組めるよう、企画・発信・実装までのアプローチを具体的な事例を交えて学ぶことができる。新規事業部・研究開発部・知財管理部など未来事業を背負う人材がDUAL-CASTを実践することで、企業のオープンイノベーションや世界の進化のスピードは速まっていくはずだ。 そして、本書はクリエイターが未来事業に参画するために有効な情報が詰まっている。商品広告やブランドデザインを得意としているクリエイターにとって参考になる点は、未来事業開発は「可視化スキル」と「体験化スキル」が大きく役立つという事実だ。一人でも多くのクリエイターが未来を導くプロジェクトに関与できる。そんな世界をつくっていきたいと願っている。 はじめに 序章　　　　新時代の知財ライフサイクル CHAPTER 1　“妄想”は、具現のはじまり CHAPTER 2　技術から未来事業を導くDUAL-CAST CHAPTER 3　DUAL-CAST　フェーズ1　妄想ワークショップ CHAPTER 4　DUAL-CAST　フェーズ2　可視化 CHAPTER 5　DUAL-CAST　フェーズ3　発信 CHAPTER 6　DUAL-CAST　フェーズ4　プロトタイピング CHAPTER 7　DUAL-CAST　フェーズ5　検証 CHAPTER 8　越境がオープンイノベーションを加速させる おわりに

2,970円

妄想と具現　未来事業を導くオープンイノベーション術DUA…

1,848円

サニーサイドアップの手とり足とりPR…

本書は、企業進化に関する提言書である。「スタートアップ×伝統企業」の連携によってオープンイノベーションを推進していく実践的ポイントを解説する。 スタートアップ大国であり、オープンイノベーションが活発な米国においては、GAFAMなどのテック企業だけでなく、ウォルマートなどの伝統的企業もスタートアップの買収などによって進化を実現している。 しかし、日本の伝統的企業とスタートアップの連携が成功したという話は、あまり聞かない。性質が違い過ぎる両者は、うまくかみ合わないからである。大企業とスタートアップの性質は必然的にぶつかり合うものであるが、「自前主義」で成長してきた日本の伝統的企業では、その傾向がなおさら強い。 この課題を乗り越えていくためのカギは「ポリネーター」にある、というのが本書の着眼である。詳しくは本編で述べていくが、「ポリネーター」とは、スタートアップと伝統的企業をつなぎ、両者の持ち味をうまくかみ合わせる存在である。本書では、その行動や育成について考えていく。（「はじめに」より） 序章　オープンイノベーションとポリネーター 第1部 オープンイノベーション思考への転換 第1章 スタートアップ連携の必要性 第2章 自前主義からの脱却 第3章 組織カルチャーの刷新 第2部 ポリネーターの行動原則 第4章 スタートアップとの関係構築 第5章 社内の駆動 第6章 トップとの一体化 第7章 資金の確保 第8章 あきらめない 第3部 ポリネーターの育成と組織 第9章 ポリネーターをどう育て、どう活かすか？ 第10章 VCを使って学習機会を得る 補論1　「両利きの経営」の実践地図 補論2　解説オープンイノベーションとイナーシャ問題

2,420円

企業進化を加速する「ポリネーター」の行動原則　スタートア…

「読む→即行動→劇的な成果」の善スパイラル。現場で使える３ステップでラクラク体系化！誰でも知っている身近な「国内事例」が満載！名著“黄金のクラシックシリーズ”３部作を１冊に“ＡＬＬ　ＩＮ　ＯＮＥ”！

2,178円

最強のコピーライティングバイブル…

商品はもちろん、毎月届くカタログやお届け箱、 伝票までも大変楽しみにしている、ファンの多いフェリシモさん。 企業名を‶さん”付けするほどに親しみを持ち、 「フェリシモさんでないと、イヤ！」「待っている時間も楽しみのうち♪」と心惹かれるのはナゼ……？ 本書では、フェリシモさんに全面協力いただいて、熱烈ファンでも知らなかったことをも網羅。 二次元コードで、さらにたくさんの情報にもアクセスできます！ フェリシモさんでのお買い物が、もっとさらに楽しくなるのはもちろん、フェリシモさんのさまざまな取り組みについても詳しく書かれた1冊です。

1,760円

LOVE FELISSIMO ファンブック　Happin…

現在、日本企業の多くがオーバー・プランニング（過剰計画）、オーバー・アナリシス（過剰分析）、オーバー・コンプライアンス（過剰法令順守）の「三大疾病」に陥っています。米国流の分析的な経営手法に過剰適応した結果、自社の存在意義が見えなくなってしまったことに起因します。現場を知らない本社からの指示をこなすのに精一杯で、ミドル、現場がストレス過多でへばっている。これが日本企業の現状です。その一方で、現場が活性化し、社員一人ひとりが活き活きと仕事に向き合い、イノベーションや大きな成果を実現しているケースも少なからずあります。それらのケースに共通しているのは、企業と顧客、トップと部下、社員と社員との「出会い」の場があって、つながりが生まれ、そこでわき上がる「共感」が新しい価値を生む原動力となっていることです。 　アメリカでもマイクロソフトのV字回復を達成し、時価総額世界1位へと導いたCEO、サティア・ナディラは「共感」を経営における最も重要な概念と位置づける「共感の経営」や「共感のリーダーシップ」を唱えている。 　もう1つの共通点は、市場環境や自社の内部資源を分析し、市場における最適なポジショニングを見いだそうとする米国流の分析的戦略ではなく、自分たちはどうあるべきかという存在意義を問いながら、組織としてのビジョンを実現するため、その都度、最適最善の判断を行い、成功に至る「物語り戦略」を実践していることです。 　物語り戦略は、絶えず変化する状況に対応、対処していくため、変動性や不確実性が高いなかでも、成果に至ることができます。そのため、海外の経営学においても、物語り戦略が注目されているのです。 　共感経営を生み出すにはどんなマネジメントが求められるのか。物語り戦略を推進するための条件はどのようなものか。本書は、『Works』誌の連載「成功の本質」において、主に2015〜19年にとりあげた30の題材のなかから、共感経営を実践し、物語り戦略により大きな成果を上げたケースを選りすぐり、それを可能にしたエッセンスを抽出します。 序章　共感と物語りが紡ぐ経営 第1章　価値を生む経営は「出会い」と「共感」から生まれる 第2章　イノベーションは「共感・本質直観・跳ぶ仮説」から生まれる 第3章　「知的機動戦」を勝ち抜く共感経営 第4章　不確実性の時代を「物語り戦略」で勝ち抜く 第5章　共感型リーダーに求められる「未来構想力」

1,980円

共感経営

会社員失格の烙印を押され失業、アフィリエイトやAmazon転売にも挫折した著者がたどり着いたのは「三方よし」の古着転売。家電製品や古本などと違ってバーコードがない古着。安く、おしゃれに着こなしたい着たい人は大勢いるのに、価値がわかりづらい分、放置されてしまっている古着がたくさんあります。 著者はゼロから手探りで始めた古着転売を磨き、再現性を高め、現在はコンサルタントとしても活躍。指導した人の中から月収100万円以上を稼ぎ出す人たちを輩出しています。本書の目標は、月に5〜10万円の利益を自分の力で稼げるようになること。会社員をしながら、主婦をしながらでも十分到達できる、ちょうどいい負荷の目標です。 「転売は悪いことじゃないの？」-いえいえ古着転売は、プレイヤー、購入者、実店舗のそれぞれがうれしい「三方よし」のビジネスです。特定の生活必需品や人気商品を買い占める転売とは違います。 ［本書をおすすめしたい方］ ・月5〜10万円くらい稼げる副業をしたい方 ・メルカリをはじめとするフリマアプリユーザーの方 ・自分で稼ぐ力を身につけたい方 ファッションが好きでも、そうでなくてもOK。 新しいことに一歩踏み出して、新たな自分の可能性を見つけ出す。本書がその後押しをします。

1,738円

「古着転売」だけで毎月10万円ーメルカリでできる最強の副…

ビジネスモデルの基本をイラスト図解で学べる新刊が、累計162万部突破の大人気「見るだけノート」シリーズに登場。2018年以降、株価の急騰が契機となり高い関心を集めていたGAFA、ネットフリックスといった新時代のビジネスモデルも、その後5年間の社会情勢にともない、大きな変化を遂げました。本書は、DX時代の成功事例がゼロから理解できる最新版ビジネスモデルの入門書です。

1,430円

DX時代の成功事例がゼロからわかる! 使えるビジネスモデ…

広告業界がわかる入門書の改訂第5版です。いままでテレビや新聞などのメディアを中心にしていた広告業界も、インターネットの普及により多種多様なメディアが多種多様なコンテンツを提供するようになりました。その結果、コンテンツへの接触も分散し、また細切れになっています。 さらに提供する側にもDX（デジタルトランフォーメーション）の波が押し寄せ、ビジネスの構造や進め方も変わっています。 本書は、そういった広告のいまを明らかにしつつ、広告会社の業態や業務に携わる人の日常、媒体社や協力会社などの姿を紹介します。 第1章　まずは広告業界の全体を把握しよう（広告業界俯瞰図） 第2章　最新の広告技術を理解する（インターネット広告のトレンド） 第3章　広告媒体の種類とその動向（媒体の数だけ広告がある） 第4章　様々な広告の種類（あらゆるメディアが広告媒体になる） 第5章　広告関連会社を理解する（広告会社だけが広告業界ではない） 第6章　広告はこうしてできる（作り方から効果測定、法的知識、求められる人材まで） 第1章　まずは広告業界の全体を把握しよう（広告業界俯瞰図） 第2章　最新の広告技術を理解する（インターネット広告のトレンド） 第3章　広告媒体の種類とその動向（媒体の数だけ広告がある） 第4章　様々な広告の種類（あらゆるメディアが広告媒体になる） 第5章　広告関連会社を理解する（広告会社だけが広告業界ではない） 第6章　広告はこうしてできる（作り方から効果測定、法的知識、求められる人材まで）

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図解入門業界研究 最新広告業界の動向とカラクリがよくわか…

なぜ、あの会社は大谷翔平を起用できるのか？ あなたの会社も タレントを活用した 広告戦略が展開できる！ 【もくじ】 第 1 章 「売れるモノ」「売れないモノ」がはっきりする“マーケティング戦国時代” 第 2 章 タレント起用で売上はこんなに変わる！ 第 3 章 タレント起用はあなたの会社でもできる 第 4 章 タレント起用は最強のインフルエンサー・マーケティングだった！ 第 5 章 安全なタレント・キャスティングのコツとは 第 6 章 これからのタレント・キャスティング・ マーケティング 【本書・はじめにより】 本著は、自社の広告にタレント（芸能人・スポーツ選手・文化人などの著名人）を起用し、企業の売り上げを爆発的に伸ばすための本であり、特に以下のような課題をお持ちの方のために書かれた本です。 「商品やサービス、そして自社の存在自体を世の中にもっと広めたい」 「価格競争に巻き込まれ、既存商品の収益を改善する“次の一手”がない」 「インフルエンサー・マーケティングをやってみたいけど、継続しづらい」 「多少の無理がきくスタートアップのうちに知名度を上げ、実績をつくりたい」 「企業の利益を最大化するタレント・キャスティング」のノウハウを、初めての方にも分かりやすいように解説していますので、ぜひ実践に活かしていただければと思います。さて、「最近の若い人はテレビを見ない」といわれますが、地上波は見ないがTVerなどのサービスを通してテレビ番組を見る。若者はテレビが好きなため、「タレント効果」は いまだ健在であり、企業の売り上げ増大や人材獲得に絶大なる効果を維持しています。さらに言えば、SNSなど新しい施策との複合戦略により、名実ともに大きな価値創造が可能にもなりました。有名タレントを起爆剤として起用し、企業知名度の大幅アップとともに、知られざる商品の大ヒットを実現し、垂直右肩上がりの成長曲線へと自社を乗せる「令和流の新戦略」についてもご紹介できればと思います。

1,760円

「キャスティングの教科書」…

なぜ、御社のDXはうまく進まないのか 答えは、日本流DXにある。 「DXが丸投げ、絵に描いた餅になる？　自分のことだ！」 本書を読んで、自ら関与してやり遂げる覚悟ができた。 ーーFC今治オーナー・元サッカー日本代表監督　岡田武史 DX（Digital Transformation）という経営改革によって日本企業らしいよさや強みを残しつつ、グローバル企業的な強さを獲得するのが、日本流DX。 2017年のドワンゴのインフラ改革、2018年からは株式会社KADOKAWA（角川書店を源流にもつ総合エンターテインメント企業）のデジタルトランスフォーメーション（以下、DX) がスタートした。この5年にわたる経営改革を通して、私にはDXの現実が解像度高く見えてきた。 　そして、この体験から得られた知見が日本のDXに役に立つと考え、この本を執筆しようと決意をした。 　その背景にあるのは、DXという新しく、そして困難な挑戦に対して、多くの企業が時間とお金を無駄に使ってしまっているのではないかという思いだ。

1,980円

日本流DX

図解でエシカル消費と推し消費（推し活）の2つの応援消費をわかりやすく取り上げた入門書です。エシカル消費と推し消費を同時に扱っており、その類似点などを強調しています。ビジネスはもちろんより良い社会の構築に役立つ、これらの本質について理解を深めることができます。 CHAPTER1　応援消費 CHAPTER2　エシカル消費の広がり CHAPTER3　エシカル消費を促すメカニズム CHAPTER4　エシカル消費のマーケティング実践 CHAPTER5　推し消費の広がり CHAPTER6　推し消費ビジネスの魅力 CHAPTER8　推し消費を理解するための理論・概念 CHAPTER9　推し消費マーケティング実践 CHAPTER1　応援消費 CHAPTER2　エシカル消費の広がり CHAPTER3　エシカル消費を促すメカニズム CHAPTER4　エシカル消費のマーケティング実践 CHAPTER5　推し消費の広がり CHAPTER6　推し消費ビジネスの魅力 CHAPTER8　推し消費を理解するための理論・概念 CHAPTER9　推し消費マーケティング実践

1,210円

図解ポケット 推しからエシカルまで 応援消費がよくわかる…

ベストセラー『セールス　イズ』の著者が約1000名の購買者から聞き出したBtoB営業の誤解と事実！ データ分析でわかった！これからの勝ち筋とは〜 　・26の質問でわかった、売る人と買う人のギャップ 　・正解はひとつじゃない「事例活用」の新常識 　・これからの営業はコンテンツを作れる人が勝つ

1,980円

お客様が教えてくれた「されたい」営業…

「KAWAII」文化の原型をつくった内藤ルネ。夢溢れる世界を現実に生み出した「グッズデザイナー」としてのルネの魅力に迫る一冊。2022年は内藤ルネ生誕90年！

2,750円

内藤ルネ キャラクターBOOK…

〈ジャーナリスト、研究者、エッセイストらが、今のネット空間を徹底解説〉 炎上しない、人を傷つけない、無意識に差別しないため、どんな点に気をつければいいのか、SNSユーザーの基礎知識が満載！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 生活になくてはならないスマホだけど、SNSではいつも誰かがケンカしているし、何か言ったら絡まれたりする。 「エコーチェンバー」「フィルターバブル」「アテンション・エコノミー」……。 ネット空間にはもともと人を孤立化させ、分断してしまう仕組みが組み込まれている。 ──だけど私たちがスマホを手にして日は浅い。デジタルな時代は始まったばかりだ。 ■小島慶子……私たちはデジタル原始人──序論にかえて ■浜田敬子……眞子さまはなぜここまでバッシングされたのか」 ■李美淑………炎上する「萌えキャラ」／「美少女キャラ」を考える ■田中東子……なぜSNSでは冷静に対話できないのか ■治部れんげ・山本恵子・白河桃子……なぜジェンダーでは間違いが起きやすいのか ■林香里………スマホ時代の公共の危機──ジェンダーの視点から考える ■〈特別対談〉君塚直隆×小島慶子……イギリス王室と皇室は何が違うのか？ ■〈特別対談〉山口真一×小島慶子……ネット世論は世論ではない ■〈コラム〉石川あさみ……子ども向けアニメーションとジェンダー表現 ■浜田敬子……あとがき

1,870円

いいね！ ボタンを押す前に…

この本の英語版が日本で5万円もの高値で売買。幻の名書が初めて日本語で読める！▼営業マンは、ゼロ人。いっさいの対面販売なし！　まさに“宣伝文だけ”で売りに売ったシュガーマンの特別なテクニックと、思ったとおりに相手に読ませ、信頼させる文章術のエッセンスを一冊の中に凝縮。▼日米のマーケターの間で伝説化されている本書の著者、シュガーマンこそ、腕時計・サングラス・家電品等あらゆるものを通販で売り、莫大な富を築くことに成功した本物のカリスマだ。シュガーマンの成功理由は、大金を投じた宣伝力にも、際立った商品力にもない。彼の書いた文章に「爆発的な集客力」があったからなのだ。▼シュガーマンが莫大なコストをかけて身につけ、彼のセミナー受講者が大金を払って学んだ、売るための文章術とマーケティング上の貴重なノウハウが、本書を読むことによって周囲の誰よりも早く身につくだろう。 ●第1部　お客を爆発的に増やす書き方、コピーライティングの秘密　●第2部　最高の成果をもたらす44のテクニック　●第3部　ポイントを検証する　--具体例に学ぶ

1,540円

全米No．1のセールス・ライターが教える 10倍売る人の…

【本書の構成】 Chapter1　プロの担当者に必要な基礎知識 Chapter2　ECの戦略・計画を立てる Chapter3　自社ECサイト　運営の鉄則 Chapter4　楽天市場　運営の鉄則 Chapter5　Amazon、成長モール　運営の鉄則 Chapter1〜2でプロの担当者に必要な基礎知識、EC事業を伸ばすための戦略・考え方を整理して掲載しています。 Chapter3からは、主要販売チャネル別に実践ノウハウを掲載しています。特定チャネルの担当であっても、他チャネルでどういう施策が有効か、どういう取り組みがなされているのか、など、業務上のヒントが多々ちりばめられていますので、ぜひご一読ください。 【本書で解説した項目など】 ■ ECのプロが狙う「デジタルシェルフ」とは？ ■ 「EC成長ロードマップ」を作る ■ ブランドメーカーは「DtoC」へ転換する ■ 成長を支える「フルフィルメント」の現場 ■ スマホファーストは「回遊性」が最優先 ■ 商材別×単価別 の「4つの基本戦略」 ■ 売上アップを実現する「6つのステップ」 ■ ECのプロが取り組む「PDCAモデル」 ■ リピート重視、「自社ECサイト」の売れる鉄則 ■ 高単価品も売る、「楽天市場」の売れる鉄則 ■ 広告活用で差をつける、「Amazon」の売れる鉄則

2,739円

EC担当者　プロになるための教科書…

本書はデータサイエンスを、ビジネス実務を題材に、難しい話なしで解説しています。また、データをどのように扱うか実感できるようにExcelファイルを用意してあります。座学＋実践でしっかり腑に落ちるデータサイエンス入門書の決定版です。

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ビジネスの現場で使えるAI&データサイエンスの全知識（で…

ニューノーマルを勝ち抜くヒントはここにある。世界中でリサーチした具体的な事例、全部乗せ！

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アフターコロナのニュービジネス大全　新しい生活様式×世界…

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国家検定商品装飾展示技能検定ガイドブック　実技編改訂第3…

世界を魅了するブラジル・クリエイティヴ 今号は、ブラジル建築家のRuy Ohtake氏が駐日ブラジル大使館を建築設計して40周年であり、そのRuy氏を含め、ここ数年でレジェンドと呼ばれた建築家、アーティストの亡くなられる方が多く、その追悼という意味を込めて、過去のインタビューと作品を振り返り掲載している。過去20年間で紹介してきたブラジル・クリエイティヴに新しい建築、アーティストの取材を交えた号となっている。斬新さ、スケールの大きさ、独創性で人々を驚かせ続けているブラジル・クリエイティヴの魅力をお届けする。 Ruy Ohtake Rodrigo Ohtake Ricardo Ohtake ー Oscar Niemeyer ー Lina Bo Bardi & Marcenaria Barauna ー Architecture Prize Tomie Ohtake Akzonobel ー Interview with Award Winner Estudio 41 Lins Arquitetos Associados ー Interview with Brazilian Graffiti Artists OSGEMEOS Eduardo Kobra Bruno Big ー Interview with Brazilian Artists Vik Muniz Oscar Oiwa Yomar Augusto ー Look Back +81 Voyage INHOTIM BRAZIL BODY NOSTALGIA WHEN LIVES BECOME FORM HUMBERTO & FERNANDO CAMPANA ー Bossa Nova History

2,200円

＋81　Vol．92

営業担当は努力をしていないわけではありません。 たくさんのセミナーに参加し、本も読み、相当勉強しているのにもかかわらず成果が出ない。 著者自身も過去に努力をしたにもかかわらず、成果が一切出ない経験をしてきました。 そんな経験をしていながら、今、皆さんにはっきり言いたい。 法人開拓には努力なんて必要ない。みんな抑えるべきポイントが抑えられていないだけなのだと。 本書で伝えることは、非常識に思えるかもしれませんが、確実に「結果」をもたらし、念願の『反響営業』に切り替える内容となります。 だれでも確実に結果を出せる手法を紹介していますので、今すぐトップ営業担当になれること間違いなしです。

1,650円

ゼロから始める！法人営業…

よくある事例と身近なExcelで幅広い統計知識が身につく！ 情報があふれる現代社会においては、信用していいのか分からない情報も増えています。私たちが正しい判断を行うために、データを分析する力が重要性を増しています。 この本は、Excelを使ってデータを分析するための記述統計や推測統計、統計的検定の手法を解説しています。身近な事例を話のマクラに、Excelで手を動かしながら分析方法を見ていくので、それぞれの手法をしっかりと身につけられます。また、単にやり方の説明にとどまらず、「なぜそんな計算をするのか」といったことも詳しく説明しているので、より深い理解が得られます。 データを分析する力を養うきっかけとして、本書をお役立ていただければ幸いです。 CHPATER1 データ分析、その前に CHAPTER2 データから知見を得る CHAPTER3 関係を捉えて、予測に役立てる CHAPTER4 母集団の特徴を推定する CHAPTER5 根拠のある分析を行う

2,200円

事例で学ぶExcel統計

お客様が買いたくて仕方がなくなる秘訣は、質問するだけーー 「引き出し接客」をマスターすれば、お客さまに寄り添いながら必要な提案ができるようになります。 何でもネットで購入できる時代。あえて接客を受けようとするお客様の心理は、自分の中にある「買う理由」を知ること。 百貨店勤務時代には接客大賞を受賞し、自身の経営する自宅サロンのリピート率は90％以上、月商は100万円超を達成した著者が贈る「引き出し接客」、それはーー 質問することによってお客様自身も漠然としていた購入の目的に気づいてもらうこと。 質問するだけなので、会話や売り込みが苦手でも、商品知識に自信がなくても、成果が出せるものです。 実際、著者が運営するサロン経営講座では、受講生さん達が次々と素晴らしい成果を出されています。 一例を挙げるとこんな感じです。 ・クーポンサイトからのリピート率が90％を超えたセラピスト ・体験会からの成約率が90％以上になった書道教室の先生 ・たった2か月で売り上げが10万円から160万円以上になった婚活カウンセラー ・妊活中にオンラインでセールスをして20万円の講座が売れたセラピスト ・初回体験レッスンからの成約率が99％以上になったパン教室の先生 ・4か月で1000万円以上売り上げたスピリチュアルカウンセラー ・初回体験から50万円以上の講座が売れた子育てコーチ 彼女たちも最初は「セールスに自信がないんです」「どうしても売り込めないんです」という状態でした。しかし、そこから、みるみる成果を出されていきました。 まさに、売り込まなくても選ばれる、優しい人のための接客術なのです。 表面的に「共感」するだけでなく真にお客様のことを「理解」し、購入につなげる本書のメソッドで、接客業に携わるすべての人が、売上やリピート率を上げるお役に立てれば幸いです。 第1章　今の時代に求められている接客とは？ 第2章　引き出し接客は、お客さまの未来が叶う究極のカウンセリング！ 第3章　お客さまを迷わせず背中を押す、売り込まないクロージング 第4章　接客業に関わる9割の人が勘違いしている考えや行動 第5章　長くお客さまに通い続けて頂くためには？

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売り込みが苦手な人のための　引き出し接客…

本書は、DX化で企業の「人事・労務・総務・経理」が一元化できるという画期的な内容である。バックオフィスをDX化することにより、優秀な人材を不毛な業務から解放し、より収益を生むビジネス分野に投入できる。DX化は中小企業にとってもメリットが大きいことを具体的に示した。この本を読めば、バックオフィスやAIに対する考え方も大きく変わるだろう。 1. 中小企業のDX化は国が政策として進めている 　経済産業庁は、IT化が遅れている日本の中小企業に対して、「経済産業省DXオフィス」を設立。 ・DXに関する理解促進 ・DXの推進に必要なサイバーセキュリティ対策 ・デジタル人材の確保・育成 　などに関する各種セミナーを開催するなど、DX化に対する関心が高まっている。 2．DX化によって年間数億円から数十億円のコストが削減できる 　中小企業は新卒採用が難しく、従業員300人未満の有効求人倍率は常に3倍以上、2022年は5.28倍になっている。（ワークス大卒求人倍率調査/2022年卒(works-i.com)） 　企業の担当者は、採用、労務、人事管理などをマルチタスクで行なわなければならない。しかし、DX化により、人事・労務・総務・経理のコストカットができるので、中小企業にとっては救いの神となる。 3．DX化は中小企業にとってもメリットは大きい 　DXは、早く始めた企業ほど、その果実を早く受け取ることができる。小さな投資で大きな収益を生む。勤怠管理などでDXを活用し、経営を進化させている企業が増えている。 Prologue　御社にDXが切実に必要な理由 第1章　中小企業こそ今すぐDXに取り組むべき5つの理由 第2章　残業代ゼロで24時間365日働いてくれるAI社員 第3章　大企業にも有効！　すでに変革を起こしているDX 第4章　ITオンチでも大丈夫！ DXの進め方 第5章 DXは人を生かし、会社を強くする 第6章 答えのない時代の“未来”を創るために

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給料ゼロ円で24時間働く バックオフィスDX…

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