アイデアはどうしたら手に入るかーー その解答がここにある！ アメリカの超ロングセラーが明かす究極の発想術。 60分で読めるけれど一生あなたを離さない本。“アイデアをどうやって手に入れるか”という質問への解答がここにある。

1,100円

アイデアのつくり方

14年にわたってネットショップの売上の上げ方を研究してきたYahoo!ショッピング専門コンサルタントが、月商100万円以上を達成する運営術を解説します。 2022年10月のリニューアルに対応した最新の内容で、市場調査、SEO、Yahoo!ショッピング特有のイベント対策まで、あなたのショップをもっと伸ばす決め手を紹介する1冊です。 # はじめに # 第1章　Yahoo!ショッピングで売上を上げるには？ ## Yahoo!ショッピング攻略のロードマップ ## タイプ別、重点的に対策すべきポイント # 第2章　Yahoo!ショッピング対策はキーワード調査からはじめる ## Yahoo!ショッピングでキーワード調査が重要な理由 ## Yahoo!ショッピング特有のキーワードを知る ## 店舗の実力に合ったキーワードを調査することが重要 ## 基本的なキーワードの探し方 ## キーワードを詳細にチェックする # 第3章　商品ページを編集する ## Yahoo!ショッピングのSEO（検索対策）のしくみ ## 商品ページを編集する ## お客様に買ってもらうための商品ページの見た目 ## 商品の見た目を意識しながら編集する ## 編集をしたら必ず反映をおこなう # 第4章　店舗トップページとデザインを編集する ## スマートフォン版トップページを編集する ## パソコン版トップページのデザインを整える ## 自由なデザインでトップページを作る場合はトリプルを利用 ## パソコン版ページの全体的なデザインを編集する # 第5章　店舗全体のSEO対策 ## 優良配送マークで検索順位が大幅アップ ## Yahoo!ショッピング検索で優遇される広告、PRオプションを活用する ## PRオプションの設定をする ## プロモーションパッケージを活用する ## 優良店で検索順位アップ ## 優良配送注文シェア率を上げるには？ ## 順位チェックをして、PDCAを実行する # 第6章　売上アップにつなげるキーワード広告の活用法 ## Yahoo!ショッピングのキーワード広告、アイテムマッチとは？ ## アイテムマッチのはじめ方 ## アイテムマッチに表示されるには、商品のSEOが重要 ## アイテムマッチを効果的にはじめるには？ ## アイテムマッチは日頃の改善が重要 ## 売れてきたら、キーワード指定が可能なメーカーアイテムマッチも使う ## アイテムマッチで売上が大きく伸びた事例 ## その他の広告 # 第7章　売り時を味方につけるイベント対策 ## Yahoo!ショッピングはイベントで大きく売れる ## イベント対策は倍! 倍!ストアが基本 ## アイテムマッチ広告を強化 ## クーポン活用で売上アップ ## 価格戦略を考える ## メルマガ・LINE・バナーでお客様に告知する ## イベント対策の成功例 ## 季節イベントの傾向 ## 季節イベントの対策 # 第8章　長期的に発展できる運営体制を作る ## 売れ続けるためのステップ ## 店舗の状況を定期的にチェックする ## データを保存しておき、記録をしっかり取る ## 目標を立てて、状況に合わせて対策をする ## 利益管理をおこなう ## 運営体制を効率化する ## 定期的に情報収集と情報交換をおこない、長期的なビジョンを考える # おわりに

2,420円

Yahoo!ショッピング完全攻略ガイド〜すぐに試せて伸び…

見るだけで楽しくなる＆参考になる豊富な作例。デザインの基本から丁寧に解説。ロゴづくりのステップがよくわかる。アイデア出しから納品までの流れがわかる。

1,980円

ロゴのつくりかたアイデア帖…

利益拡大、業務効率化、顧客満足度向上……。 いまや企業が「何か」を成し遂げようとするとき、そこに「システム」の存在は不可欠です。 にも関わらず、「システムを作ってもらう仕事」につくのは、貧乏くじを引かされたと考える人も少なくありません。 それもそのはず、「欲しいシステムを手に入れる」たったそれだけのことが、「無理ゲー」とでも言いたくなる難しさだからです。 予算オーバー、リリース遅延、ベンダーとの不和、経営陣からのプレッシャー、出来たけど誰も喜ばないシステム……。 1つだけでも厄介なのに、それらが一斉に起きることもザラにある。それがシステム開発です。 本書では、1mmも望んでいないDX室への異動を命じられた主人公が、悪戦苦闘、七転八倒、阿鼻叫喚を繰り広げながら、「欲しいシステム」を手に入れるまでを、開発工程に沿って解説していきます。 ◎主人公の失敗・成功を追体験しながら、システム開発の成功に必須のスキルと心構えを身につけることができる！ ◎「業務フロー」「要件定義」「プロジェクト計画」など重要事項の決め方がわかる！ ◎「会計システム」「人事システム」「AIを活用した住宅情報サービス」など、身近なシステムが登場するのでイメージしやすい！ ◎ストーリーとは別の実務解説で、各業務の進め方がわかる！ 新たにIT部署に配属になった人・異動になった人はもちろん、仕事でシステムに関わる全ての「エンジニアじゃない人」にオススメの1冊。装丁画・挿絵はいま注目の作家・今宵さんが手がけます。 第1章　IT担当者の心構えの作り方 第2章　業務フローの作り方 第3章　要件定義への関わり方 第4章　プロジェクト計画の作り方 第5章　ベンダーコントロールの仕方 第6章　ユーザーのあるべき姿 第7章　プロジェクトの手戻りへの対応 最終章　君たちはAIとどう付き合うか

2,420円

エンジニアじゃない人が欲しいシステムを手に入れるためにす…

今回で２０回目となった「日本パッケージデザイン大賞」。２０２０年〜２０２２年制作の応募作品１０６０点より選出された、入賞・入選作品４１６点を掲載。第一回学生賞の入賞作品も掲載。審査史上初。満場一致で大賞が決定。

27,500円

年鑑日本のパッケージデザイン（2023）…

著者が実際に行って結果を出し続ける法人開拓のためのマーケティングの極意 法人営業（BtoB）といえば、飛び込み営業が当たり前だったのも今は昔の話。情報インフラの発達とともに効果的といわれる営業のスタイルも変わり、現在は顧客に求められる商品・サービスを、適切な相手に、適切なタイミングで発信することで、顧客のほうから自然に買いたくなる状況を作る「マーケティング」の重要性が注目されています。 本書では、著者が実際に行って結果を出しているマーケティングの手法を中心に、「マーケティングにはどのような手法があるのか？」「マーケティングに基づく法人営業とはどういうものなのか？」などを解説していきます。 著者の前著で好評だったゼロから学ぶ人でもわかりやすい解説で、営業が初めての人でも実践的に使える内容です。 はじめに 第1章　法人営業にマーケティングが必要な理由 第2章　ビジネスは需要があるものを提供すれば売れる 第3章　法人の見込み客を集める「2種類の集客ツール作成法」 第4章　法人の見込み客を集める「集客ツールの作成」 第5章　集客から受注につなげる「確認セールス法」 あとがき　自分があると信じた世界しか実現しない

1,760円

ゼロから始める！BtoB法人営業マーケティング…

本書は、2022年7月刊行のムック『デザインノートPremium 西澤明洋の成功するブランディングデザイン』が大好評につき、最新の仕事の事例を約40ページ増補して書籍化したものです。 西澤明洋氏は、時代に先駆け「ブランディングデザイン」というジャンルを開拓し、企業の経営戦略にコミットする活動を展開してきた先駆者です。西澤氏がエイトブランディングデザインを立ち上げたのは2006年。「フォーカスRPCD®」という独自の機能性の高い手法を開発し、一貫性のあるブランディングデザインを実現。以来、「ブランディングデザインで日本を元気にする」というコンセプトのもと、ビールから神社まで業界業種を問わず100以上のブランドを成功へと導いてきました。 企業経営におけるデザインの重要性が語られる時代において、西澤氏は、ますます求められる存在となっています。本書では、西澤氏率いるエイトブランディングデザインが手がけているプロジェクトのなかから多様な20例を紹介。それぞれのクライアントと西澤氏がどう向き合い、最適な解へと導いたのか、そのロジックを全公開。さらに、建築家・隈研吾氏、クリエイティブディレクター・佐藤可士和氏との特別対談も加え、ブランディングデザインの本質に迫る1冊となります。デザイナーのみならず、ビジネスリーダー必見の内容です。 西澤明洋：ブランディングデザイナー。株式会社エイトブランディングデザイン代表。「ブランディングデザインで日本を元気にする」というコンセプトのもと、企業のブランド開発、商品開発、店舗開発など幅広いジャンルでのデザイン活動を行う。主な仕事にクラフトビール「COEDO」、抹茶カフェ「nana’s green tea」、スキンケア「ユースキン」など。グッドデザイン賞をはじめ、国内外100以上の賞を受賞。著書に『ブランディングデザインの教科書』（パイ インターナショナル）ほか。 ■目次 ・INTERVIEW 西澤明洋 ・エイトブランディングデザインのブランディングメソッド ・エイトブランディングデザインの「つくり方」 ・デザインの「踊り場」をつくる啓蒙活動 ・MANGA　BRANDING MAN ・WORKS：堀口珈琲・山形緞通・産泰神社・KITOTE・nana's green tea・OREC・SGC・はしづめ製麺・サツドラ・COEDO・ひかり味噌・PELP!・釜浅商店・うぶや・健美薬湯・ユースキン・ヤマサ醤油・SALWAY・土山一晩ほうじ・アカシアの樹 ・対談　隈 研吾（建築家） × 西澤明洋 ・対談　佐藤可士和 × 西澤明洋 ・スタッフ＆オフィス ・西澤明洋 メッセージ *************************** ・INTERVIEW 西澤明洋 ・エイトブランディングデザインのブランディングメソッド ・エイトブランディングデザインの「つくり方」 ・デザインの「踊り場」をつくる啓蒙活動 ・MANGA　BRANDING MAN ・WORKS：堀口珈琲・山形緞通・産泰神社・KITOTE・nana's green tea・OREC・SGC・はしづめ製麺・サツドラ・COEDO・ひかり味噌・PELP!・釜浅商店・うぶや・健美薬湯・ユースキン・ヤマサ醤油・SALWAY・土山一晩ほうじ・アカシアの樹 ・対談　隈 研吾（建築家） × 西澤明洋 ・対談　佐藤可士和 × 西澤明洋 ・スタッフ＆オフィス ・西澤明洋 メッセージ

2,420円

西澤明洋の成功するブランディングデザイン…

のべ1万回以上のプレゼンをしてきた広告業界のプロフェッショナルが指針にしている「伝え方の必勝方程式」とは? 並みいるトップ経営者たちを前にして、著者が「どうやって話を組み立てているのか」「どんな言葉を選ぶのか」「(内容を)どう見直しているのか」など、ビジネス現場で話し手が迷うポイントを徹底解説。さらに、クリエイターならではの企画、アイデア、発想を研ぎ澄ませるメソッドも丁寧に解説。 プレゼン、説明、会議、朝礼、面接……あらゆる対面・人前で使える「心を動かす話し方」決定版です。 第1章 プレゼンの「型」を知る プレゼンには「必勝方程式」がある 第2章 ビジネスの「ゴール」を決める 新時代の「ビジョン」を提案しよう 第3章 提案に「共感」を入れる 心を動かす3つのポイント 第4章 アイデアは「人生」から考える 聞き手と世の中を動かす秘訣は「人生のそば」にある 第5章 「伝わる」「売れる」を強化する 「共感」はストーリーで広がる 第6章 「愛される」プレゼンをつくる 未来への提案は「愛されたもの」勝ち おわりに オーバー・プランニング・キルズ・マジック

1,815円

プレゼン思考

成功を収めている各社の取り組みについてインタビューを掲載！すべての営業が成果を出すための仕組み。

1,980円

トップセールスだけに頼らない組織を作る 実践セールス・イ…

的確な情報を要求し、新たな変化と危機を察知し、他社より素早く判断を下す。 社会を味方につけ、ルールメイキングで主導権を握り、競合を突き放す。 組織の弱みをあぶり出し、最強最高のチームをつくる。 そのために今、最も必要なのが「インテリジェンス・サイクル」の実装だ。 地政学リスクの高まり、米中対立の激化に加え、第二次トランプ政権によってグローバル経済が大転換する今、企業にはますます「インテリジェンス」が必要になっている。一方で、その認識が高まっても、「インテリジェンスって使えるの？」と言われる現実もある。インテリジェンスの現場とコンサルティングファームで経験を積んだ実務家が、企業を襲う危機の対応から新規事業創出まで可能にする「インテリジェンス・サイクル」の構築を指南する！ 本書でお伝えしたいのは、「企業が戦略を実現するためのインテリジェンス・サイクル」です。インテリジェンス・サイクルとは、戦略の立案や課題解決のために、組織のトップ層が「情報要求」＝つまり正しく課題を設定することでインテリジェンスの生成を命じ、その答えを導くものを見つけていくプロセスを指します。生成されたインテリジェンスを分析し、さらに次のインテリジェンスを生み出すべくフィードバックする。そのサイクルを繰り返すことによって、インテリジェンスは組織全体を束ね、的確な方向性を示すコンパスとして機能します。 インテリジェンス・サイクルが有効なのは、地政学リスクや技術流出、不祥事への対応だけではありません。企業が新たな技術やサービスを世の中に広めたいと願うとき、または戦略的な目標を実現するために積極的に情報を収集・分析しながら、多様なステークホルダーとのコミュニケーションを通じて合意形成を図る「攻め」の動きでも、インテリジェンスの思考法が大いに役立つのです。（「はじめに」より） 目次 第一章　日本企業のインテリジェンス・サイクルは機能しているか 第二章　新しいインテリジェンス・サイクルの形 第三章　インテリジェンス・サイクルの成功を握る鍵 第四章　インテリジェンス・サイクルに必要な人材と能力 第五章　「守り」のインテリジェンス・アプローチーーリスク・インテリジェンス・サイクル 第六章　「攻め」のインテリジェンス・アプローチーーインテリジェンス・アプローチ1 第七章　企業が主体となって社会を変えるーーインテリジェンス・アプローチ2 付録1　インテリジェンスにおける情報取扱適格性チェックリスト 付録2　意思決定者向けレーダーチャート　インテリジェンス担当者向けレーダーチャート

1,100円

企業インテリジェンス　組織を導く戦略的思考法…

AI時代だからこそ改めて必要なデータスキルについて、これから社会人になる、または社会人1年目の人材が押さえておくべきレベルを解説！ ・KKD（勘、経験、度胸）だけの意思決定から、データを活用した意思決定へ ・少子高齢化に伴う労働力不足を補うためのデータ・AI活用に向けて ・あらゆるデータが蓄積されることに伴う分析能力の構築に向けて ・属人性の低減によるビジネスアウトプットの均一化・ノウハウの蓄積に向けて ・ビジネスシーンで必要なデータドリブン型ビジネス人材の育成に向けて 必須の知識をわかりやすくまとめた一冊 第1章　生成AIを使いこなしていくために 第2章　データ分析プロセスの全体像〜課題定義 第3章　データ分析のための仮説立案 第4章　データの収集・加工・探索 第5章　データ分析の基礎 第6章　統計解析・機械学習の基礎1　　クラスタ分析 第7章　統計解析・機械学習の基礎2　　回帰分析 第8章　統計解析・機械学習の基礎3　　決定木分析・アンサンブル学習 第9章　生成AIを活用したデータ分析 第10章　テキスト分析とLLM（大規模言語モデル） 第11章　分析結果の読み解き・解釈 第12章　分析モデルの運用・高度化 第13章　データドリブン型人材を目指すに当たって

2,640円

外資系コンサルのデータ分析技法…

いま注目のコーポレートフォント、ブランディングフォントのデザイン見本帳！フォント、ロゴ、ＶＩ、ＣＩ、パッケージ、各種ツール、オンスクリーンまで、幅広いブランディングの展開事例を掲載。ブランディングの最強ツール！

3,850円

企業・ブランド・プロジェクトの個性を伝える　オリジナルフ…

ISO/IEC27001：2022及びクラウドセキュリティ認証(ISO27017)について、登録の有無を問わずさまざまな業種、企業で広く活用できるよう、導入・運用の勘どころをまとめた。

2,860円

審査員が秘訣を教える　2022年改定「ISO27001/…

予測に基づいた広告配信や商品推薦など、ビジネス施策の個別化や高性能化のために機械学習を利用することが一般的になってきています。その一方で、多くの機械学習エンジニアやデータサイエンティストが、手元のデータに対して良い精度を発揮する予測モデルを得たにもかかわらず、実際のビジネス現場では望ましい結果を得られないという厄介で不可解な現象に直面しています。実はこの問題は、機械学習の実践において本来必要なはずのステップを無視してしまうことに起因すると考えられます。機械学習を用いてビジネス施策をデザインする際に本来踏むべき手順を無視して予測精度の改善だけを追い求めると、「解くべき問題の誤設定」や「バイアス」といった落とし穴に気づかぬうちにハマってしまうのです。 この問題を解決するためには、機械学習のビジネス応用において必要となる前提条件を着実にクリアしなくてはなりません。しかし多くの現場では、「学習」や「予測精度」などに関する手法やテクニックのみに注目してしまう傾向があり、「機械学習にどのような問題を解かせるべきなのか」「実環境と観測データの間の乖離（バイアス）の問題にどのように対処すべきか」といった効果的なビジネス施策をデザインするために重要な観点が軽視されがちです。機械学習をビジネス施策に活かすための前提が整えられていないにもかかわらず、発展知識を身に付けたり論文の内容をそのまま実装したところで、望ましい結果を継続的に得ることは難しいのです。 本書では、ビジネス施策を自らの手で導くために必要な汎用的な考え方を身につけることを目指します。そのため本書ではまず、機械学習をビジネス現場で活用する際に本来踏まねばならないステップを明文化した汎用フレームワークを導入します。そしてその汎用フレームワークを活用しながら、効果的な施策を自らの手で導出する「施策デザイン」の流れを繰り返し体験します。これまで軽視されてきた「機械学習の威力を担保するために必要な前提のステップ」をフレームワークとして明文化し、データから施策を導くプロセスを自らデザインするという斬新なコンセプトで、ビジネスにおける変幻自在/臨機応変な機械学習の応用を可能にすることが、本書の最終目標です。

3,278円

施策デザインのための機械学習入門〜データ分析技術のビジネ…

イマイチな施策・やりっぱなしの施策が社内にあふれていませんか？プロセスマップー自社で今すぐすべきことが見つかる。キーポイントマップー最適な指標が見つかる。アクションマップー効果的な施策とオペレーションが見つかる。本書を読めば、自社に本当に必要なＬＴＶの最大化につながるマーケティング施策がわかります！

1,980円

最高の打ち手が見つかるマーケティングの実践ガイド 3つの…

データの戦略化の仕組みを理解してビジネスへの活用を目指す実務家のための「本格的入門書」。データから出発してモデル表現、プログラム実装、実務への導入、活用と順を追って解説。グラフィックなポイント解説。分析モデルの意味、分析の心構えなど、データ分析の実践に長年携わってきた編者ならではの「ユーザー視点のノウハウ」を伝える、日本初のデータ活用の入門書。

3,300円

データから戦略を導く理論と実践入門…

AI活用を企業が安全に推進できる「ガードレール」の引き方を解説 　AI（人工知能）の技術が発展し、精度が高まり、導入の機運が高まるのと比例して、AIリスクの問題も増え、大きくなっています。本書は「企業としてAIをどんどん使っていきたい。でもリスクが心配だ。どう対処すればよいのか知りたい」という読者の疑問に答えます。AIにどのようなリスクがあり、それにどのような対策を講じるべきかを具体的に整理しました。 ■5つの仮想ストーリーでリスクを体感 　AIリスクへの対策を怠ると何が起きるのか。企業がAIリスクに晒されるシナリオを、5つの架空の物語でわかりやすくお伝えします。そういったAIリスクがなぜ生じるのか、リスクの発生メカニズムと技術進歩の関係を整理しました（1章＆2章） ■AIリスクを17に分類、現実的な対策を解説 　典型的なAIリスクを17に分類、それぞれへの対策を具体的な事例を交えながら解説します。AIに関わる立場と開発プロセスの段階別に対策を提示。それぞれのステップでリスク管理や低減に役立つツールの使い方も併せて解説しました（3章＆4章） ■「EU AI規則案」を解説、日本と世界のAI規制を把握 　2023年6月14日に欧州議会により採択されたEU（欧州連合）の「AI規則案」の意味と影響を詳しく説明しました。加えて、EU以外の世界の動向や、国内のAI規制・ガイドラインの流れも解説しました（5章） ■「AIガバナンス」の構築と運用の実際を解説 　AIリスクを管理し、適切な対策を実践するためのリーダシップの仕組み「AIガバナンス」をどうやって構築・運用すればよいか。IBMと日本IBMの経験とノウハウを交えて、実践的に解説しました（6章） 　AIのリスクを正しく理解し、1つひとつ適切な対策を行えば、リスクを回避したり低減させたりしながらAIプロジェクトを前に進められます。正しい理解と適切な対処方法を身につけて、AIの大きな転換期を飛躍のチャンスにつなげるお手伝いをするのが本書の目的です。

2,420円

AIリスク教本

「自分でＰＲできる」は最強のスキル。上場企業からベンチャーまで支援するプロ広報直伝のコツ８３。

1,628円

ひとり広報の戦略書

「好き」を活かした副業で月10万円稼ぐ！　止まらない物価高＆円安、増える税金、上がらない給料……海外旅行や推し活にも、なかなかお金が使えない。副業を始めようにも、スキルもキャリアもない……そんなあなたに、自分の「好き」を活かして、楽しみながら月10万円の副収入を叶える方法を大公開！　「ながら」副業とは…？　・海外旅行しながら、旅費を稼いで、実質旅費ゼロも夢じゃない！　・趣味を楽しみながら、副業のための仕入れも同時にできちゃう！　・メルカリや個人輸入のノウハウを学びながら、副収入もゲット！　現役の韓国バイヤーで、ネット販売の鉄板メソッドを多数の受講生に教えている著者が、初心者にもやさしい「ながら」副業の基本のキから教えます。メルカリの基本的な使い方から、仕入れに必要な旅行の準備、販売のコツまで、本書の流れに沿って2泊3日の韓国旅行に出かければ、あなたもすぐに副業デビューできます。

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韓国好きのための「ながら」副業…

「すごい会議」のやり方で、あなたの会社は劇的に変わる！ ユダヤ人マネージメントコーチ・ハワード・ゴールドマンにより開発された「すごい会議」のやり方は、ヤフー！、アップル、NEC、Hewlett-Packard、アメリカン・エキスプレス、P&G、モルガン・スタンレー、アクセンチュアなど、世界中の元気な会社で採用されている。 「すごい会議」のやり方を読むと、 ・会議での話し方、聞き方が変わる！ ・問題の解決のしかたが変わる！ ・意志決定の方法が明確になる！ ・各自がなにをするのかがはっきりわかるようになる！

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【新版】すごい会議

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アマゾン大全（2025）

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スマホ時代の哲学 プレミアムカバー…

ダメな広報には特徴があります。活動目的が明確になっていない、持続可能な体制になっていない、広報活動そのものを広告だと思っている、プレスリリースを出すだけ……根底にあるのは、経営者の無関心あるいは行き当たりばったりの方針です。 良い広報部・良い広報機能には4つの要素が必要です。その4つとは、(1) 明確な役割、(2) 他部署との連携、(3) 適切な人材、(4) 適切な施策です。 中小企業やスタートアップ企業の多くは (4) 適切な施策 ばかりに目を向け、「SNSがちょっと使える広報未経験者」を「ひとり広報」として置いてしまっていることも多いです。この結果、メディアに露出することや、プレスリリースを作成することが活動目的となってしまい、自社のビジネスを開拓することができず、売上増に至らないことも多々あります。 本書は小規模な企業向けに、広報戦略、組織、業務、人材採用、評価方法を網羅的に解説します。 第1章 ダメ広報部の典型的な失敗例 第2章 小さな会社にも広報部が必要な理由 第3章 ゼロからの広報部の作り方 第4章 広報部の業務 第5章 一番難しいBtoBの小さな会社の広報戦略 第6章 社内の巻き込み方、広報活動の評価、危機管理広報 第7章 広報担当者の採用と育成 第8章 P R会社・P Rサービスの活用方法

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小さな会社の広報大戦略…

◎教員を蝕む保護者の理不尽なクレーム 学校では、保護者からのクレームが常軌を逸したものになっており、対応に当たる教員が疲弊しています。たとえば「給食のときに『いただきます』と言わせるな」「運動会を見そびれたからもう一回やれ」「教員は何があっても教室から一歩も離れず子どもを見ていろ」など、個人の主義主張の押し付けや無理難題、驚くようなクレームが保護者から寄せられます。いったん保護者の言いなりに対応してしまうと、クレームがさらにヒートアップしたり、学校や地域を巻き込んだトラブルに発展することもあります。そうなる前に、最初の窓口である担任の先生のところで、しっかりと手を打つことが必要です。 ◎保護者のタイプとクレームのパターンがある 著者の齋藤浩氏は、長年、公立小学校で保護者対応を担当してきました。毎日のように保護者に対応しているうちに、「理不尽な保護者にはある傾向（タイプ）がある」こと、また、「持ち込んでくるクレームにはいくつかパターンがあり、それぞれに対処すべき方法がある」ことを編み出しました。 　本書では、保護者のタイプを「シゾイド型（なんでも悪くとる）」と「ナルシスティック型（他者を打ちのめして優位に立ちたい）」に分類し、やってくるクレームのパターンごとに、24の「話術」を詳しく解説していきます。例えば、「不信感で凝り固まっている」「現実とかけ離れた論点に固執する」「教員をギャフンと言わせたい」「用意周到な保護者」などのクレームパターンに対する話術が3通りずつ、紹介されています。誰も勝たない、でも、誰も負けない。そして引きずらない。そんな劇的なスッキリ解決を目指します。 ＜目次＞ 第1章 敵を知り、己を知れば百戦危うからず 第2章　シゾイド型クレーマーに対する話術 第3章　ナルシスティック型クレーマーに対する話術

2,200円

保護者クレーム　劇的解決「話術」…

********************************************************************** 【書評掲載】 「週刊金曜日」2023年10月13日号 武田砂鉄さん 「朝日新聞」2023年12月2日 山内マリコさん 【著者インタビュー・寄稿続々掲載！】 「週刊文春」2023年10月26日号 「毎日新聞」2023年10月28日 「朝日新聞デジタルRe:Ron」2023年11月1日 「朝日新聞」2023年11月22日 「日経新聞」2023年12月2日 【そのほかメディア出演】 YouTube「ポリタスTV」2023年9月11日、10月30日 音声番組「なんかIWAKAN!」2023年7月31日 音声番組「わたしたちのスリープオーバー」2023年11月3日 ********************************************************************** コンプレックスを刺激する脱毛・美容広告、 バリエーションの少ない「デキる男」像。 公共空間にあふれる広告を読み解き、 「らしさ」の呪縛に抵抗する。 広告と経済の関係を考え、私たちのものの見方が、どれほどそれらのイメージから影響を受けているかを理解することは、消費社会の中で私たちがどのように生活しているのか振り返ることにつながるはずです。（まえがきより） 1　広告観察を始める前に 2　広告観察日記　2018-2023 3　脱毛広告観察　脱毛・美容広告から読み解くジェンダー・人種・身体規範 4　「デキる男」像の呪縛を解くために 5　性感染症予防啓発は誰のため？：広報ポスターから考えるこれからの性教育 6　対談：広告だけに文化のすべてを担わせてはならない　笛美×小林美香 7　対談：広告と公共性　消費者教育のためのメディアリテラシー　尾辻かな子×小林美香 8　「写真歌謡」試論

2,200円

ジェンダー目線の広告観察…

データに基づいた戦略を行う経営手法とは。どんぶり勘定からデータドリブン経営へ。 企業の意思決定に関わる経営層・役職者などのキーパーソンを巻き込み、IT化だけでなく、「データ活用のしくみ化」＝「売れるしくみ化」につながる価値観の醸成をマンガのストーリーを通して提案しています。 経済・経営系の大学をはじめとする教育機関、社会人向け研修テキストとしておすすめです。 ※本書は月刊誌 近代中小企業『KinChu』（中小企業経営研究会発行）に連載のビジネスマンガ「新入社員が会社を変える！データサイエンスの可能性」、「続・新入社員が会社を変える！データサイエンスの可能性」をベースとし、解説を増補して書籍化しました。 1編　生産管理はおもしろい 　01　工場の現場で生産管理を実感 　02　生産管理の重要性 　03　生産と販売を意識した仕事ぶり 　04　フードビジネスにおける需要予測のあり方 　05　試行錯誤ディマンドプランナーへの道 　06　商品特性を把握して課題を整理 2編　データドリブン経営の確立 　07　需要予測の確立 　08　情報戦略部の創設 　09　新組織が現場との軋轢に直面 　10　現場教育とデータ重視のしくみ 　11　人工知能（AI）活用の可能性 　12　データ活用の浸透

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マンガでわかるデータドリブン経営…

ポップデモダン、かわいくて懐かしい!!まさに名作揃い！ 日本人なら誰もが知っている！昭和生まれのマスコットキャラ大集合!!

1,650円

日本カンパニーキャラ&シンボル大全…

わかりやすさで大事なのは順番！戦略コンサルタントが教える「一番伝わる」説明の順番！ 「何をどの順番で話すか」を変えるだけで、結果・評価・印象が劇的に変わる。 ★説明は「順番」で決まる 説明が上手い人と下手な人の大きな違いが説明における順番を意識できているか、できていないか。 何を話すかだけではなく、何をどの順番で伝えるかを変えるだけで、伝わり方が変わる。 ★戦略コンサルタントの伝え方 コンサルタントは日々意思決定や説明、プレゼンテーションを行っている。 自分の頭を整理するのは勿論、相手の頭を整理しながら道筋をつくって話すプロフェッショナル。 誰でも使える説明の技術とトレーニング法を伝授。 ★こんな人にオススメ ◎わかりやすい説明ができない人 ◎話下手、伝え方ベタな人 ◎プレゼンテーションが苦手な人 ◎自分の考えをまとめるのが 　苦手な人など。

1,540円

一番伝わる説明の順番…

令和のビジネスマンにはデータ分析が求められています。 もはや特定の専門家だけのものではありません。 大人気書籍「Python実践 データ分析 100本ノック」の著者が、 数字で考える思考技術を伝授します。 ーーー 『AIを使う側になる』 数字で考える技術と 現代に必要な発想法。 実はデータ分析の世界は、想像以上に “クリエイティブ”で“楽しい”のです。 ーーーー データを活用するためのツールや技術が広まっています。 TableauなどのBIツールなどで、今ある手持ちの数字を、デジタルデータ化するという流れは非常に多く、グラフ化、ビジュアル化、データ基盤やダッシュボードなどは多くの企業で導入されています。 しかしながら、言われたとおりにデータをビジュアライズすることができても、その意味を理解するデータ分析脳が育っていないので、手順通りにやってみたにとどまり、説明ができずにデータが活用できていません。 本書は、その何故と方法を結び付け、データ分析をするための思考を学ぶことのできる必読の書籍です。 ■■第1部 データ分析脳を体験する ●第1章　データ分析脳とは何か データ分析はクリエイティブで楽しい データ分析脳の5ステップを俯瞰する 本書の狙いと学習ロードマップ ●第2章　小さな問いから始めるデータ分析脳ー問い／仮説構築／検証ー データを前提に「問い・仮説構築・検証」サイクルしてみる 「問い」「仮説構築」「検証」 グラフを見て検証を広げ次のサイクルへ ●第3章　考察と提案ー分析結果をどう活かすか データから洞察を得る「考察」の技術 提案に落とし込むためのステップ 成功・失敗事例：売上データからの提案例 ■第2部 視座を上げて質の高い問いを作る ●第4章　「問い」を磨く：分析の出発点を高める 前提を疑うことで視座を上げる 問いのレベルを変える具体的アプローチ 質の高い問いが導く、新たな仮説と検証 新規事業とPoCの重要性ークイックな検証を回す ●第5章　視座の高い分析プロセスとアウトプット 複雑な分析手法への展開 意思決定者への提案設計 上位視座での施策立案と検証フロー 失敗事例から学ぶ視座の高い分析の注意点 ●第6章　データ分析脳をビジネスやキャリアに活かす データ分析脳の継続的な鍛え方 高度な課題へのステップアップ 今後の学習指針とまとめ 最終メッセージーデータ分析脳がもたらす未来 おわりに

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データの力を100％引き出す「データ分析脳」の鍛え方…

ビジネスに欠かせないICT（情報通信技術）。そもそも企業経営とICTはどのように関係しているのか？　ICTを使いこなすといかに企業経営は良くなるのか？　ICTをより良く使うためには戦略や組織をいかに変えたらよいのか？　これらの問いを考える基礎を学ぶ。 第1章　情報通信技術によって企業経営をどのように変えるのか──経営情報論を学ぶ意義 第2章　どのような脅威にさらされているのか──業界の構造分析と競争優位 第3章　なぜ同じ業界で成果が異なるのか──経営資源と能力 第4章　どのようにICTは企業の可能性を広げるのか──ビジネスと情報システム 第5章　情報システムをどのように開発するのか──基本的な開発プロセス 第6章　情報システムを構築する新しい手法はどのようなものか──現代の情報システム開発 第7章　新技術によってビジネスはどう変わるのか──データとAI，それらが生む課題 第8章　どのように情報システムを使いこなすのか──経営資源としての情報システムと組織能力 第9章　どのように顧客の欲求を満たすのか──ICTマーケティング 第10章　どのようにチャンスをものにするのか──イノベーション・マネジメントと企業経営 第11章　どのようにICTの特性を活かしてビジネスを組み立てるのか──プラットフォームという考え方 第12章　どのようにユーザとともにビジネスを魅力的にするのか──コンテンツのビジネス

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経営情報論

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