話し方とは「表現力」であり、 自分を表現するときに必要なスキルの一つとして 「話し方」があるということです。 しかし、日常生活で不自由なく会話ができることと、 相手にきちんと気持ちを伝えられる、 相手から好感をもって受け入れられることとはまったく違います。 自分の気持ちをきちんと伝えるには、 技術が必要です。 しかし、現在の日本では「話し方」の技術は学校で教えてくれませんし、 社会に出てもマナーは教えてもらっても「話し方」は教えてくれません。 その結果、きちんと話ができない、 相手に言いたいことが伝わらない、 相手から誤解されるなどの弊害が起こってきます。 みなさんは「話し方」の身に着け方、 その方法を知らないだけです。 はじめに──誰でも「話し方」を変えれば人生が変わる 序　章　なぜ、私の人生が変わったのか？ 　友だちもいなかった話ベタの私がプロの司会者になれた理由 　本当の自分の姿を知って自分を変えようと思った 　言葉の力でマイナス思考からプラス思考へ 　表現力をつけたら次々に仕事が舞い込んだ 　笑顔が私の標準仕様に。お陰で元気な人が周りに一杯 　日本語をいくら話していてもスキルは上がらない 第1章　好感度の高い人が大切にしていること 　「話し方」とは「表現力」である 　「表現力」を高めるポイント 　顔が見えないときこそ「表現力」が必要 　メール時代の「表現力」とは何？ 　効果的な目線の使い方 　相手の心をつかむコツ 第2章　「アガり症」の克服法　 　「緊張」と「アガる」は違う 　そもそも「アガっている」とはどういう状態なのか 　いきなりプールに飛び込んでも泳げない 　アガらないための一番の近道 　頭の中が真っ白になったらこの切り抜け方 第3章　伝える技術 　何を話すかよりもどう話すか 　自分だけの原稿作りが重要 　他人が作った原稿には必ず手を入れること 　地図を持たずに出発するから道に迷う 　伝わりやすい話し方 第4章　滑舌を良くする方法 　理想の話し方とは？ 　発声練習は欠かさない 　滑舌を良くするトレーニング 　話の途中で嚙まないように注意すること 第5章　状況によって使い分ける技術 　プレゼンテーションの場合 　会議でのスピーチの場合 　冠婚葬祭で心がけること 　面接時の対応策は？ 　座り方にも注意して おわりに──「話し方」のスキルを手に入れて実りの多い人生を

1,430円

あなたの人生を100％変える話し方…

たった２種類の敬語で人に好かれる仕事が出来る。敬語がスラスラと話せるようになるたびに、あなたの好感度はドンドン高まっていく。

1,430円

好感度120％UPの敬語と話し方…

◇ちょっとした時間で参加者の心をつかむ ◇やわらか頭をつくるアナログシンキング 初対面の者同士が多く集う研修やセミナーの参加者は、不安や緊張感を抱いているものです。そこで、ちょっとしたゲームやクイズを行ない、参加者の緊張をほぐすことができれば、なごやかな雰囲気になるばかりか、続く研修やセミナーによい影響を与えることでしょう。そんな場面に最適なゲームを集めてみました。また研修に限らず、さまざまな集いのレクリエーションとしても活用いただけます。 《おもな収録ゲーム》 1　錯覚ゲーム 　　上と下の真ん中/9点つなぎ/線むすび/コインの大きさ 2　隠し絵ゲーム 　　私はだれでしょう/何歳くらいに見えますか/描かれているのは何人? 3　なぞなぞゲーム 　　へそ曲がり問題/ユーモア問題/古川柳問題/引っかけ問題 4　クイズゲーム 　　日本五大一覧/人間にたとえると/隠し言葉/頭文字 5　当てっこゲーム 　　日本公開外国映画ランキング/日本人の好きな「見るスポーツ」 6　漢字ゲーム 　　漢字探し/象形文字当て/漢字図形探し/数字の熟語づくり 7　対人認知ゲーム 　　怖いもの/日本の苗字ランキング/記憶の呼び覚まし 8　英語・中国語ゲーム 　　日本語にすると?/省略文字/スポーツ英語/英語ことわざ表現 9　図形数えゲーム 　　三角形はいくつ?/四角形を数えよう/ピラミッド図 10　雑学ゲーム 　　ヘキサグラム/早口言葉/多面観察/正方形づくり

1,100円

緊張をほぐすアイスブレイキングゲーム…

「お客様の目線で考えよう」…この言葉がやる気をそいでいるとしたら？　日本のメンタルヘルス研修の第一人者が、上司と部下の「やる気の歯車」ががっちり噛み合い、上司の負担が7〜8割減る「最強のマネジメント術」を初公開！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー はじめに 「新時代の上司力」チェックテスト 1章 なぜ、この言葉ではうまくいかなくなったのか？ 2章 上司の負担が7〜8割減る「最初の5分」のアプローチ 3章 「たった1秒のメンタルケア」でもっと強く言える 4章 「知らなかった」ではすまない最新・ハラスメント対策 5章 「言われなくてもできる部下」になるモチベーション・アップの方法 6章 「10年後までのキャリアデザイン」を一緒に考える 7章 聞く、相談に応じる。やる気を引き出す「5秒マネジメント」 8章 叱らなくても戦力になる最強のコミュニケーション おわりに ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

979円

なぜか、やる気がそがれる 問題な職場…

ビジネスマナーから「デキる新人!」と思われる仕事術まで、入社1年目でマスターしておくべき仕事の基本を完全網羅。イラストでサクッと、見るだけで分かる! 1日でも早く戦力になりたいルーキーの必読書。

1,320円

入社1年目でマスターしないと恥をかく 仕事の基本見るだけ…

パワハラやセクハラにあったら？クレーマーを撃退するには？正しい敬語は、相手を尊重するだけでなく自分の尊厳も守ってくれる。ピンチをチャンスに変える「１２の対決ストーリー」。本書を読めば“シーン別”敬語の実践力が身につく！！

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闘う敬語

法律知識から来客応対、メール・文書作成の基本まで。ビジネスマナーの基本を余すことなく収録。巻末には、就職活動に必要な文書一式を特別収録。

2,619円

ビジネスのマナー・文書・実務の基礎知識…

発行以来30余年、数万社の企業の新入社員教育に採用されてまいりました「新入社員基礎講座」。初めて社会に出る新卒の新入社員に向けて、新入社員の心構え、仕事の進め方、ビジネスマナーの習慣、将来をみすえたプランニングまで、イラストを交え、わかりやすく伝えます。 新入社員が1年間携帯し、繰り返し確認できるよう、コンパクトにまとめました。若者になじみのない電話、対面訪問でのビジネスマナーについては、動画も付いています。 この1冊で、新入社員も安心、受け入れる職場の方々も安心です。 第1章　新入社員の心構え 第2章　成果を出す仕事の進め方 第3章　まずは型を身につけよう　仕事の整理・整頓術 第4章　ビジネスマナーを習得する 第5章　将来をみすえたプランニング

1,320円

2023 新入社員基礎講座…

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戦後企業内教育の軌跡と今後の展望…

2,200円

就活・就労のための手話でわかるビジネスマナー…

新入社員に必要な仕事の常識（ルール・基本）を網羅しました。イラストから、ビジネス現場の未経験者・初心者にも、ビジネス実務がやさしく学べます。Ｑ＆Ａと豊富なワークで、仕事の常識がしっかり身につきます。

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仕事の常識基本テキスト…

失敗しないネクタイの選び方や、心をつかむ自己紹介の仕方、スムーズな電話対応などの基本的なマナーの他、話し方のコツやワンランク上の敬語の使い方まで幅広く掲載！どんな時も困らないボリューム満点の情報量。さらにイラストで分かりやすく解説しています。

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仕事で損をしないためのビジネスマナーパーフェクトブック…

1,540円

辞める研修辞めない研修…

本書は、「掃除の神様」鍵山秀三郎氏（イエローハット創業者、NPO法人日本を美しくする会相談役）の教えを真摯に学び、忠実に実践している企業（法人）の取り組みを描いたものである。じつは、鍵山相談役に出逢う前の経営者たちは、会社の経営に悩み、先の見えない不安に押しつぶされそうになっていた。ところが、鍵山相談役に出逢ったことで、人生観や経営観が大きく変わり、黒字経営に転換したり、おだやかな社風になったり、地域から感謝されるようになったりと、会社が生まれ変わったのである。その具体的な過程を紹介しているのだが、別に社員に掃除を強制したわけではない。ただ、自分たちの職場をきれいにしようという簡単な取り組みからスタートしただけである。それから徐々に掃除の範囲を広げていくことで、大きな成果をもたらしたのである。実際、コロナ禍にあっても、どの会社も健全経営を貫いている。それもまた「鍵山掃除道」の真髄といえよう。

1,760円

「鍵山掃除道」の実践録…

８００名超の一流講師陣ネットワークを築く、「人材教育のエキスパート」が語る。「素直な心」「品格」「希望を見つける力」を磨く永続的に成果をあげる思考と技法！

1,540円

トップリーダーが実践している奇跡の人間育成…

バイト言葉や若者言葉が抜け切れていないビジネスマンが多い。「モノを頼むとき」や「断るとき」に正しい言い方や敬語ができていないと、人を不愉快にさせてしまう。さらに、「この人はいい加減で信用できない」とレッテルをはられ、以後の仕事にも影響を及ぼしてしまうことも。そこで、丁寧語、不愉快にさせる敬語（間違った敬語）、正しい敬語をシーン別に紹介する。そしてなぜ、この言葉が不愉快にさせるのかを説明する。

1,540円

誰とでも仲良くなれる敬語の使い方…

スピード経営の現代こそ、組織も個人も「学習し続ける」こと、そして企業の教育は最短で最大の効果が求められます。しかし、社内のみでその教育と能力向上のスキームを作り上げることは難しいもの。企業経営における心強い味方となる効果的な『研修サービス』をここに、ご紹介します。

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すごい！研修50選（2017年版）…

相手の感情を逆なでしない「断わり状」とは？状況や経緯は、どれくらい詳しく説明する？人を動かす「依頼状」の書き方は？自分の立場を、どこまで主張してよいか？すぐに応用できる文例とともに、“構成”や“考え方”をわかりやすく解説！

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他人に聞けない文書の書き方新版…

習熟基準を明確にしたパフォーマンス・ベースド・トレーニングをつくる、基礎的なトレーニング・デザイン・スキルを開発する、研修プログラムが必ず学習者のニーズに沿うようにする。

3,080円

研修プログラム開発の基本…

メンバーが自ら動き出し、結果を出し、成長し続けるチームの作り方。メンバーの成長と可能性を信じるリーダーに部下はついてくる！

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メンバーのやる気を引き出すちょっとした言葉がけの方法…

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新入社員研修に成功する100のツボ…

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管理する

第一印象で「見た目」の占める割合は５５％…！最低限「不快に思われない」という基本を押さえるだけではなく、積極的に「好印象を与える」ための攻めのノウハウ。

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収入2700万円の差がつく身だしなみ…

創業２５年で売上６０億！お客様満足を実現する育成ノウハウ大公開！社員教育で社員、社長、会社が成長する！

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社長の仕事は人づくり…

新聞、TVなどでも話題沸騰！ 10万部ベストセラー「お寺ごはん」の著者 渾身のビジネス書が登場 「暗闇ごはん」は、暗闇の中で食事をするというシンプルな体験です。だからこそ、日常では忘れかけていた感覚や人間との関わりを改めて考え直す経験ができるのです。 第1章では、暗闇ごはんを体験したことのない人でも追体験できるように解説します。実際におこなったワークショップの模様を再現して、その全容に迫ります。 　第2章では、企業研修における暗闇ごはんの導入について、さまざまなケースを挙げながら、企業の問題解決に効果を発揮している実態を明らかにしています。 　第3章では、14年に及ぶ暗闇ごはんの歩みとその広がりについて考察し、個人でも実践できる手法についても紹介します。 　第4章では、鑑真和上が日本に持ち込んだお経として知られる「四分律行事鈔」の精神を学ぶ新しいワークショップについて解説しています。（まえがきより） 第1章　「暗闇ごはん」を味わう アイマスクで「ひとりぼっち」になる 「暗闇じゃんけん」で感覚を研ぎ澄ます サプライズの連続が一体感を生む グループディスカッションの狙い 「時間当てクイズ」で孤独を体験する 「二度目の初対面」 食を通じた「気づき」の体験 偏見に満ちた私たちの世界観 他 第2章　大企業が殺到する「暗闇ごはん」の秘密 「暗闇ごはん」実施で得られる「3つの効用」 「問題点を知りたい」という悩み 「暗闇ごはん」とマインドフルネス 気づくことで行動が変わる マルチタスクという罠 コミュニケーションを深めるには 体験の共有が組織を強くする 「暗闇ごはん」は中間管理職に効く ハイコンテクストとローコンテクスト 見えない職場環境を可視化する 他 第3章　「暗闇ごはん」で人生が変わる 「暗闇ごはん」誕生秘話 ブラインドレストランと仏教の融合 デジタルデトックスのすすめ すべての料理には意味がある フェアネスの精神 精進料理はバリアフリーフード 次のテーマは対話の「グラフィック化」 ニーズ「苦」とウォンツ「欲」を知る エンターテインメントに対するこだわり 他 第4章　「喫茶喫飯」ワークショップとは何か？ 続「一生懸命ごはんを食べる」ということ 「いただきます」はいつから食前の言葉になったのか 「喫茶喫飯」は「レーズンワークショップ」 お菓子を食べながら、生きることの意味を問う 5つの問いかけで「何がいちばん心に響いたか？」 いま「何を大切にして生きているか」を共有する

1,760円

人と組織が変わる　暗闇ごはん…

★　上司を成長の糧にする「1on1の受け方」決定版! 　＊上司タイプ別ケーススタディ 　＊自分の状態を把握する 　＊1on1をやる意味 　＊上司から引き出す ★　1on1の時間を 　　「自分の状態を理解し、支援してもらう」 　　ために使う ◇◆◇　監修者からのコメント　◇◆◇ 本書は、昨今企業で多く取り入れられる上司と 部下で行う1on1ミーティングの効果を上げるコツを、 部下目線で紹介しています。 企業で取り入れられている1on1は、 コーチングとの共通点の多いアプローチです。 特にそれを受ける側（部下）の成功や成長を 支援するという目的や、 対話によるアプローチが共通しています。 私は約23年前に初めてコーチングに出会って以来、 クライアント（コーチを受ける方）の変化に どう貢献できるかを考え、練習してきました。 同時に、私も常にコーチをつけ、 受ける立場でもかかわってきました。 結果、コーチング（1on1）は、 「二人で創り出す対話」こそが大事と 深く実感するに至りました。 効果を上げるには、コーチ（上司）だけでなく、 受ける側（部下）も、技術や心構えが必要なのです。 第1章は、理論や考え方の知識をシンプルに まとめました。 さらっとでよいので読んでください。 第2章、第3章は、1on1を受ける技術を 取り上げました。 スキルそのものは、コーチ（上司）側が実施する 「コーチングスキル」と同じですが、 視点を転換すれば部下目線でも 有効なものが大変多いのです。 普段の会議や業務全般に応用できるものばかりです。 第4章は、自分の意識やスキルだけではどうにも ならない困ったケースをいくつか取り出して、 対応例を書きました。 組織内で上司の1on1ミーティングを 実際に受けている皆様が、 より多くの気づきや成長への足がかりを得て、 上司との良い関係性を構築されることに、 お役立て頂けたら本当にうれしいです。 リンドリー・アンド・カンパニー株式会社 LINDELY&CO.,LTD. 代表取締役・エグゼクティブコーチ 佐々木 葉子 ◇◆◇　主な目次　◇◆◇ ☆　第1章 1on1 基本編 部下目線で、目的や取り組み方を学ぶ ☆　第2章 1on1　コミュニケーション編 より良いキャッチボールを目指して ☆　第3章 1on1　スキル編 受ける側こそ、知っていると効果倍増! ☆　第4章 1on1 実践編 「上司に難あり」「気持ちが乗らない」 困ったときの対処法!

1,793円

成長したい人のための 「1on1」活用バイブル 上司との…

【これからの営業に必読の一冊! 今こそ働き方のスタイルを変えよう! 】 ・「頑張って」営業しているのに成果が出ない ・上司の指示ばかりこなし「仕事が楽しくない」 ・仕事量が多くプライベートの時間が少ない ・残業や飲み会続きで「常に疲弊」している ・要領が悪くお客様や上司によく怒られる こんな苦痛な仕事を、もっとラクに! 速く! 楽しく! ! 本書には、営業活動を見直し、「ラクして売れる」ための秘訣が「100個」網羅されています。 ●「売り込み」をしない ●「断る」選択肢を持つ ●「自分の体調」に投資する ●「朝に強い」人になる ● 2次会は参加しない ●「桐箱効果」を使う ……などなど 120点超のイラスト・図解つきで、どんな営業本よりも分かりやすくスラスラ読める! 前トヨターホームで7年間どん底の営業時代を過ごした著者が、4年連続でトップ営業になった「働き方の秘密」と 現在営業コンサルタントとして、1万5千人以上の営業マンを指導・改善してみえてきた「長く活躍する人に共通する営業術」 を凝縮! ! 【商談】【時間管理】【人間関係】【営業レター】【メンタル】etc… 若手からベテランまで、すべての営業におススメです。 【今なら購入者限定5大特典アリ】 「音声特典」から、「営業レターの10の秘訣」、「本書にのせきれなかった営業スキル」など、全5大特典を無料プレゼント中。

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営業の働き方大全

日本企業における研修で大切なのは、戦略やビジネスモデルではない。集団としての“動き”であることを物語形式で解説。舞台は愛知県にある従業員数４００名、年間売上高２００億円のメカトロ部品メーカー。技術レベルは高く、取引先は米国の航空機メーカーや国内の産業用ロボットメーカーなど。売り上げはやや持ち直してきているが、新興国メーカーの低価格品に押され売上、利益とも頭打ちになっている。また、国内の産業用ロボットメーカーの量産機種が新興国メーカーに押され、取引量が大きく落ち込んでいる。既存事業の回復に向けての改革と、新製品、新事業開発が大きな課題だ。４人の人材開発部の物語。

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社内研修が「つまらん！」…

“信頼されるには「小さな声」で”“「笑顔で腹筋」するとプレゼンがうまくいく！？”“「母音」を意識すると聞き返されない”-現役アナウンサー・キャスターが学んだ会話のコツ。コミックエッセイ。

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日テレ学院が教える説得力のある「話し方」講座…

モチベージョンを高める6つの法則。全国のよい会社45社の取り組みを、坂本光司氏とゼミ生が密着取材。持続可能な組織とは？

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いい会社に学ぶモチベーションの高め方…

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