ドライブレコーダーを活用した安全教育実施のための考え方から方法、内容までを、新しい視点で整理し、実践のための具体的な手法を、図表を多数使用して、詳細に解説している。 第1章　安全教育とは何か　第2章ドラレコ活用の課題　第3章　ドラレコ安全教育の概要　第4章「実践」ドラレコ安全教育の準備　第5章「実践」ドラレコ安全教育の方法　第6章「実践」ドラレコ安全教育の進め方と事例

2,750円

ドラレコ安全教育ハンドブック…

材開発の重要性がますます叫ばれていながら、自社のラーニング部門の実績に満足しているビジネスリーダーはわずか20%程度。大半の企業では、確たる成果が見られないまま、従来型の研修プログラムが続けられているのではないか。いま必要なのは、人材開発の目的を根本から問い直し、自社の戦略と整合した企業内学習の形を見出すことだ。知識の獲得だけでなく行動の変容を、個人の能力向上だけでなく組織の業績向上をもたらす企業内学習(コーポレート・ラーニング)の要諦を、世界トップクラスのビジネススクールIMDの教授が解説。

2,970円

企業内学習入門

実は「当たり前のこと」が疎かになっているがために、各企業や組織が多くの課題を抱え込んでいる。本書を読めば目からウロコの気づきがある。上司自身が、学んだことや成果を身に付け、行動で体現することが、「上司が放っておいても、自ら動いて成果を出す部下の育て方」のポイント。それは、あいさつ、コミュニケーションの意味、習慣化。

1,870円

上司が放っておいても自ら動いて成果を出す部下の育て方…

リーダーとして優秀な社員を、まず、ひとりつくりなさい！持続可能かつ、成功する会社づくりには、社内メンテナンス力に優れた、「Ｎｏ．２」が重要。「たったひとり」の社員を育てれば、うまくいく。

1,650円

会社を「潰したくない」なら、さっさとNo．2を育てなさい…

ー目次ー はじめに ・誤解された“グローバル人材” ・「自利利他」の精神を持つ人財に育てる ・共感力を高める研修の必要性 ・ロジカル・シンキングからデザイン・シンキングへ ・自ら課題を見つけ出す能力 【第一章】 　グローバル人材は、集めるから育てるへ ・「どんな環境でも成果を生み出せる人材」が企業が求めるグローバル人材の定義 ・多様な人材を取りまとめて率いることができるグローバル人材 ・グローバルであるとはどのようなことか ・コミュニケーション能力の高さの意味するもの ・持って生まれた「適性」よりも、自社の戦略や役職ごとに求められる「知識」と「能力」を引き上げる ・多様な文化への理解力と語学力は良質な経験と適切な学習方法で身に付ける ・個々の企業の事業内容を見極め、適切な道筋を示すことが人材育成の近道 【第二章】 ビジネスにハートを。思いを伝えるコミュニケーションの5つのポイント 言葉には現実を変える力がある ・「認知的共感」と「情動的共感」のバランス ・「阿吽(あうん)の呼吸」や「察しの良さ」に頼らない ・言葉の使い方で相手のパフォーマンスが変わる Point ?　共感力によって多様性の相乗効果を高める Point ?　完全主義と減点主義からの脱却 Point ?　身に付けた知識を、問題解決の力に変える Point ?　コミュニケーションの目的を見定める Point ?　多様性からシナジー効果を生み出すファシリテーション力 【第三章】 　使える！　研修事例 Case ?　子どもたちの心の育ちに深く関わる教員こそ、自ら学ぶ姿勢を ー学校法人河野学園　緑ヶ丘幼稚園様 Case ?　相手に寄り添って考える姿勢を忘れないために ーメガバンク様 Case ?　単なるディベートで終わらない議論のスキルを ー模擬国連会議関西大会運営事務局様 Case ?　研修が終わったときからが始まり ー株式会社フローレツエンティワン様 Case ?　デザイン・シンキングで成熟市場での消耗戦から脱出する 【第四章】 　時代の変化に立ち向かえる人材作りで日本企業を支援する ・人間ならではの優れた面を重視した教育 ・主体的に気付きを得て成長できる人材作り ・英語の学習を目的にするのではなく、英語を使えることで何ができるかを目的にする 謙虚であれ ・参加者の気付き・成長を促す質の高い研修 【第五章】 　学習塾事業を通じてグローバル人財を育成する ・私たちが高めるべき能力は何か ・「三方良し」の精神で教育に携わる ・何のために勉強しているの？ ・子どもたちに、より多くの選択肢を持たせたい ・志望校に合格することがゴールではない ・少子化でも塾が成長産業である理由 ・知識から価値を創造できる子どもたちに ・自分の価値を高める塾での学び ・まず自らがグローバル人財に ・女性が活躍できる会社 ・ヒューマン・ブレーン国際事業本部可能性の追求 おわりに 新しい時代に活躍できる人財を

1,650円

人材を『人財』にアップデートする新しい手法と5つのポイン…

現役時代の知識や経験をフル活用！自分の「いちばん得意なこと」を話して、生きがいと収入を手に入れよう！定年を迎えてからデビューし、セミナー講師として活躍するためのノウハウを紹介。

1,540円

定年前後の人のための「講師デビュー」入門…

初対面の人、リアクションが薄い人　どんな相手とも「絶対に」会話が盛り上がる 54のスゴ技！ 巻頭特集：相手の心をつかむ7つの基本ルール ・相手の気持ちを感じ取ってしっかり反応する ・人を区別せずに誰にでも話しかける ・目の前の相手に興味を持つ ・相手の話をなるべく否定しない ・相手の感情や気持ちをジャッジしない ・自分のことをオープンにする ・相手のプライバシーには恐る恐る触れる 【1章】ビジネスシーンで使える話し方 上司と自然に打ち解けられる話し方 ねぎらいの言葉ひとつで職場の人間関係が良好に ネガティブな話にはまずは同意・共感！ 取引先やお客さまとのトークのコツ 営業先でのつかみの話題は先方に関すること 共感の言葉にバリエーションをつける 会話を弾ませる雑談のポイント 「私ネタ」をつけ加えれば時事ネタでも盛り上がる！ 恥ずかしくない！電話のかけ方・受け方 【2章】初対面の人に対する話し方 自分から積極的に挨拶する 第一印象をさらによくするアイコンタクト 鉄板ネタの天気の話にアレンジを加える 会話の途中で相手の名前を呼びかける 話しにくい相手とは少しずつ距離を縮める 相手が質問しやすい雰囲気をつくる 初対面の人同士を打ち解けさせる方法 初対面の人との会話はYES、NOで答えられる質問から 踏み込んだ話ができる人の見分け方 【3章】家族・友人との話し方 自分の日常が一番の雑談ネタになる 相手の言い分を頭ごなしに否定しない 世代が違う相手と話すときの心得 自分の失敗談を話してから相手の対処法を聞く 溜まっているネガティブな感情を尋ねてみる グループで会話するときに気を付けたいポイント スポーツネタで盛り上がる質問の仕方 重い話は相手を選んで言い方も工夫する 【4章】異性と会ったときに使える話し方 アイコンタクトを送ると話しやすいムードになる 女性にモテるコツはエピソードの持ち出し 話題がなくなったときは観察力を駆使する 気まずいムードを打破するための会話術 恋人や友人をつくるため電話・メールで伝える言葉 女性の気持ちを軽くし心を開かせるトークのコツ ・・・ETC 【5章】まだある！大人の話し方のコツ 丁寧な印象を与える挨拶のフレーズ 正しい敬語を使うのは「大人のマナー」の基本 言葉がでてこないときは映像を思い浮かべてから話す 相づちとフレーズできちんと相手に共感する 相手の反応がイマイチ＆ノッてこないときの話し方 素っ気ない反応の人が徐々に心を開く接し方 「何が言いたかったの？」防ぐ会話の締めくくり方 「日本昔ばなし」のナレーションを意識して話す 会話が盛り上がる「理想の話し方」をおさらい 日常的な会話のオチで笑いを取るためのコツ

550円

人間関係がうまくいく「話し方」のコツ…

発行以来30余年、数万社の企業の新入社員教育に採用されてまいりました「新入社員基礎講座」。初めて社会に出る新卒の新入社員に向けて、仕事の進め方、効率的な働き方、ビジネスマナーの習得、将来に向けたプランニングなどを、イラストを交え、わかりやすく伝えます。 新入社員が1年間携帯し、繰り返し確認できるよう、コンパクトにまとめました。不安の大きい電話、対面訪問でのビジネスマナーについては、動画も付いています。また、若者が関心を持っている、キャリア、メンタルヘルス、金融リテラシー、トラブル予防などについての情報も提供しています。 新入社員のみなさまへ 第1章　仕事の進め方の基本 第2章　仕事の整理・整頓術 第3章　ビジネスマナーを習得する（動画付き） 第4章　将来に向けたセルフマネジメント 　　　　キャリアはどうつくる？／メンタルヘルスの整え方／金融リテラシー／トラブル予防

1,430円

2024　新入社員基礎講座…

日本最大級の法律相談サイト「弁護士ドットコム」がわかりやすく解説する法律実用シリーズの第2弾。「#MeToo」運動が加速する昨今、セクハラとは一体何なのかーー。セクハラに困っている人も、セクハラと言われるのが心配な人も、かゆい所に手が届く一冊。

1,540円

弁護士ドットコムの「身近なトラブル相談室」　マンガで解決…

新社会人のビジネスマナーと心得をわかりやすく解説。

990円

社員ハンドブック（2016年度版）…

研修効果を高めるために、「教える」スタイルの研修やワークショップを、参加者が「自ら学ぶ」スタイルに変えていくための考え方やスキルを詳細に解説しています。

3,080円

ラーニング・ファシリテーションの基本…

1000社もの中小企業の労務状況を改善！ 慢性的な人手不足に悩む社長、管理職、現場リーダー層の悩みを解決！ 自然に“できる社員”が育つ魔法の人材育成メソッド！ 報告の仕方を「できました」と癖づけるだけで… ・話が簡潔になる ・営業力が伸びる ・手戻りが減る ・主体性が育つ ・成長が早まる ・生産性が上がるetc. 今、求められるのは、社員が少しでもスピーディに、 少しでも高く、会社に利益を出せる行動を取れるようにする社員教育です。 「1分でできる『できました』教育」は、とてもシンプルな方法ですが、 確実に儲けを出すことが可能なノウハウです。--著者 誰にでもできる。すぐにできる。シンプルだから効果が高い。 1分でできる「できましたチェックシート」付き 第1章　「できました」教育が会社を救う 第2章　社員がぐんぐん育つ「できました」の魔法 第3章　1分でできる「できました」教育 第4章　お客様が「ありがとう」と言う会社は絶対に儲かる 第5章　「わかりません」社員も粗利を上げる 第6章　さらなる成長の秘訣はこの「質問」 第7章　儲かる会社は、まず社員を大事に

1,430円

社員は1分で変わる！

士業者必読！依頼者から信頼・満足を勝ち取る“極意”。おもてなしの基本、“相手本位”の説明法、心に残るクロージング、スタッフの心くばり…

2,200円

士業者が身につけたい顧客をつかむ面談術…

44,000円

DVD＞階層別コンプライアンスシリーズ　組織と個人を守る…

◎視聴対象：　電気、ガス、電話、水道、プロバイダー、家電、事務機器の設置工事担当者　引越会社、清掃、配送、リフォー

49,500円

DVD＞サービススタッフのビジネスマナー（2）…

信頼される人間は、仕事の仕方が違う。グローバル時代に合った仕事の基本を解説。メール、携帯、アポイント、ファッション、接待、冠婚葬祭……35歳までに身につけたい、オフィスの新常識。

715円

【バーゲン本】知識ゼロからの最新ビジネスマナー入門…

39,600円

DVD＞人事考課の進め方…

日本人が外国人とのビジネスで、普通に使っている英語は、実はネイティブの人たちにはぶっきらぼうで乱暴な表現だったり、ちょっと意味が違って伝わってしまうこともあります。また、同じ表現でも外国の方は国によって受け取り方が違うもの。本書で、ワンランク上の表現法と、ニュアンスのとらえ方も学び、世界のビジネスシーンで通用する英語を身につけましょう。

607円

ファーストクラスの英会話（電話・メール・接待・交渉編）…

◎視聴対象：　車を運転する全従業員 まわりに配慮した運転は

88,000円

DVD＞事故を減らし企業イメージを上げるドライブマナー…

オフィスで使える定番表現を精選！ 外資系企業や国際企業で働くビジネスパーソンの現場で不可欠な電話英会話表現を5つのチャプターと101のユニットでシチュエーション別にまとめています。ぜひ覚えておきたい重要表現は大きく取り上げ、詳細な解説も加えています。丸暗記するだけではなく解説部分を読んで理解を深めることができます。各例文には「丁寧度」の目安も紹介しているので、状況に合わせたふさわしい英語表現を選び取ることができます。重要表現に似た例文は類似表現として紹介しています。表現の幅を広げるためにお役立てください。別売の音声教材には、本書の「重要表現・会話例・類似表現・関連表現」の例文を収録いたしました。

1,650円

ビジネスパーソンの電話英会話…

繁盛店の朝礼は、やる気・活気・緊張感があり、前向きな雰囲気に満ちている！朝礼のスピーチでは、スタッフのモチベーションを上げることが一番の目的。「知識を与える」「感動を与える」「危機感を与える」、３つの内容のいずれかに当てはまるスピーチをして、モチベーションを上げて１日のスタートを切ろう！

1,430円

繁盛店の店長・リーダーがしている朝礼のスピーチ…

“face-to-face”や電子的なコミュニケーションが主流になる「ペーパーレス社会」の進展で書くことが苦手な人が増えると，きちんとした英文が書けるということは，21世紀に生きる個人としてたいへんな強みとなるはずです。母国語ではない英文ライティングがうまくなるための秘訣は，まず第一に自分の言いたいテーマをふまえて表現をすること。その上で，文章の構成や展開を考え（Planning），次に相手の立場に立って（You-attitude）受け容れやすいことばを選んで文章にし（Creating），送る前に必ず見直す（Editing）という，ライティングのゴールデンルールを守ること。今こそライティングのスキルを磨いてマルチナショナルな人材をめざしましょう。

2,090円

今すぐ書ける英文レター・Eメール表現集…

「知りませんでした」ではすまされない。ビジネスマナー２１０の基本ルール。あなたのマナー違反度診断付き。

1,320円

そのマナ-、ヘンですよ！…

1,320円

ビジネスマナー　ワークブック…

eラーニング教材作成のための具体的事例集 監修にあたり この本の目的と利用方法 第1章　インストラクショナルデザイン活用の必要性 　1．1　インストラクショナルデザインの定義 　1．2　企業のおかれている状況 　1．3　高等教育のおかれている状況 　1．4　初等中等教育の現状 　1．5　eラーニングコース開発の実際 第2章　ニーズ調査 　2．1　ニーズ調査の目的 　2．2　ニーズ調査方法 　2．3　ニーズ調査対象 　2．4　学習対象者の欲求 　2．5　ニーズ調査事例 　2．6　課題 第3章　初期分析 　3．1　初期分析の目的 　3．2　対象者分析 　3．3　技術分析 　3．4　環境分析 　3．5　タスク分析と重要項目分析 　3．6　学習目標分析 　3．7　メディア分析 　3．8　既存資料分析 　3．9　コスト分析 　3．10　課題 第4章　設計 　4．1　設計の基本の復習 　4．2　設計事例 　4．3　課題 第5章　開発 　5．1　ストーリーボードはインストラクショナルデザイナが作成する 　5．2　学習目標項目の具体化事例 　5．3　ストーリーボード事例 　5．4　ストーリーボードではない事例ー童話による教育ー 　5．5　素材などの設計事例 　5．6　課題 第6章　実施 　6．1　教育指導推進者 　6．2　実施ガイド 　6．3　コース案内 　6．4　CeLP事例 第7章　評価 　7．1　評価の目的 　7．2　評価の対象 　7．3　評価の時期 　7．4　課題 第8章　教育コンサルティング例 　コンサルティング事例 索引

2,420円

実践インストラクショナルデザイン…

1,320円

はじめてのOJTリーダーの心得…

社内においても、対取次先でも、同じことを言っているのにうまくまとまる人とまとまらない人がいる。言葉の選び方や使い方、タイミングが間違っていたり、その場の状況とズレていたりすることが一因だ。 そんなところで損をしているなと思っているビジネスマンが、即、読んで日常に応用できる一冊。

1,430円

能力はあるのにもったいない人の言葉づかいのルール…

会う人の心をひとことでグッとつかむ雑談術 世の中、ほとんどの人は雑談が苦手だ。うまく話したと思っていても嫌われていたり、名前を覚えてもらえないことが多々ある。雑談は、人間関係を良好にする重要なビジネススキルである。雑談上手というと博識な人というイメージがあるが、雑談上手な人の共通点は、「高尚な話題ではなく身近な話題で盛り上がっている」「その人が流暢に話すというより、相手が話している人が多い」ということがあげられる。雑談上手な人は、気配り上手で、相手に気持ちよく話をさせるのが上手なのだ。そして、雑談は元々のセンスではなく、トレーニングと思考次第で上手になる。 本書は、雑談上手になるための基本とちょっとしたコツを満載！「日頃からすべての人がキーマンだと思って接する」「雑談から本題へ上手く切り替える方法」「相手の長い話をうまく終わらせるひと言」「秘密を共有すると人間関係の距離は縮まる」など、雑談が苦手と感じている人でもすぐに使えて人間関係が良くなる雑談スキルが身に付く！ 第1章　雑談上手は気配り上手 第2章　初対面の相手でも心をつかむ雑談のコツ 第3章　ひとことで、グッと親しくなれる雑談術 第4章　相手を肯定する聞き方・話し方 第5章　今すぐできる！　とっておきの雑談術

1,540円

誰でもすぐ使える雑談術…

＜font size="4" ＞＜b＞部下の思いがわかれば必ずやる気は引き出せます！＜/b＞＜/font＞ やる気がない、すぐあきらめる、強く言うと辞めてしまいそう…… そんな若手の部下を抱えるリーダー層に向けて、 なぜ部下のやる気が上がらないのか、どうしたらやる気を引き出すことができるのかを、チェック形式で解説した本です。 部下のやる気を引き上げられるかどうかは、リーダー自身の評価にも直結する重大事です。 部下を理解し、やる気を引き出してこそ、 仕事の生産性が上がり業績などの成果につながります。 上司であるあなたが上手にリードしていくためには、 部下の心を読むことが不可欠です。 本書の内容は、部下のやる気を引き出すために、上司がいかに働きかけるかを提案しています。 これからのリーダーは、上司という役割だけでなく、人としてのあり方、コミュニケーションの質など、自分自身を常に、もっと磨き続けることが必須です。 このチェックボックスで繰り返し実践し、自己研鑽の一助としてお役立て下さい。

1,540円

部下のやる気を引き出す「リーダー」のチェックボックス…

「PDCA」をベースに、上司の様々な部下に対する、業務の指示や、また、問題がある場合や、より成長を期待したいときの指導の場面を取り上げ、見開きワンポイント形式で解説する。 第1章　業務指示・指導とPDCA 第2章　（業務）指示（指導）のイロハ 第3章　（業務）指示（指導）の技術 第4章　様々な部下への（業務）指示（指導）

1,980円

部下を育てるPDCA　業務指示・指導・OJT…

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