◎視聴対象：　介護従事者 介護スタッフとして働く意識とマナーがしっかり身につき、コミュニケーション能力が高まる映像教材。 ・ 現場で働く方からの意見を採り入れてケーススタディを構成しています。 ・ 各チャプターにクイズを設定、視聴者に考えていただくことで理解が深まります。 ・ 利用者へ良いサービスを提供するにはコミュニケーションが大切、対利用者

25,300円

DVD＞介護スタッフの接遇マニュアル…

3,190円

戦後企業内教育の軌跡と今後の展望…

小手先の「理論」や「ノウハウ」だけでは絶対に人は動かない。新進企業の経営者として５年で借金２億円の完済と２００％成長を同時に実現し、５年後には４００％成長・年商５０億を目指す著者が、死に物狂いで掴んだリーダーシップの極意で、あなたの組織を奮い立たせよ！

1,430円

人を動かす本気の「叱り」…

本書は、もともとアルコール依存症の患者さんに対する行動療法の研究から生まれた「動機づけ面接手法」をベースにビジネス現場で組織内の対人関係やコミュニケーションを改善してきた成果を、メソッドとして紹介。

1,650円

できるリーダーのチェンジトークコミュニケーション…

バイト語、タメ口、ビジネス語など、ファッションと同じように言葉も「ＴＰＯ」に要注意。言葉づかいを磨くためのコツと心得、正しい言葉づかいを要チェック。

1,210円

できる人の言葉づかい…

1,320円

新社会人のための仕事の基本（ビジネスマナー編）…

夢や目標を実現するための学びの場ーそれが「セミナー」。これまで数々のセミナーを主催し、何人ものセミナー講師を育ててきた著者が、これからセミナー講師をしてみようと考えている人だけでなく、すでに講師として活動している方々に向けた“長く売れ続けるセミナー講師”になるためのノウハウ。

1,650円

売れるセミナー講師になる法…

最大の差別化は、「人への投資」である 「人的資本経営」をドライブする次世代リーダーの養成機関、 「企業内ビジネススクール」！ 企業における人材育成の新しいステージが始まった。人材が競争優位性の決め手となる「人的資本経営」の時代では、従来のOJTやOff-JT、あるいは社内研修、ビジネススクールへの派遣などの手法では、差別化された人材を育てることに限界が生じている。 また、社会人のリスキリングやリカレント教育の必要性が叫ばれる今、人材育成に熱心な企業には優秀な人材が集まり、定着率も高まることが予想されるため、企業は改めて人材育成に取り組む必要が急務となっている。 本書は、日本初の100％オンライン大学であるBBT大学・大学院（学長：大前研一）を運営し、年間1000社の上場企業への研修提供も行うAoba-BBTの代表である著者が、企業における新たな人材育成のソリューションとして、社内に次世代経営人材を育成する「企業内ビジネススクール」の設置を提唱するものである。 本文の途中および巻末には、有識者や人材育成に定評のある企業の代表者や担当者との対談を挿入し、人的資本経営や次世代リーダーの育成について多面的な見方を提供する。 企業の経営者、人材育成担当者、人事部担当者はもちろん、次世代リーダーをめざすビジネスパーソンまで、広範な層に読んでいただきたい内容である。 第1章　「人的資本経営」の時代に、次世代人材育成が急がれる理由 　対談：岩谷直幸（マッキンゼー・アンド・カンパニー／シニアパートナー・日本代表） 第2章　次世代人材育成のソリューションとしての「企業内ビジネススクール」 対談：大嶋淳俊（国立大学法人 宇都宮大学 データサイエンス経営学部／ 教授） 第3章　Aoba-BBTが提案する「企業内ビジネススクール」の設計 第4章　次世代人材育成のフロントランナーとの議論 対談：後藤真一　（マース ジャパン リミテッド／社長） 対談：伊藤羊一　（LINEヤフーアカデミア／学長） 対談：杖村修司　（株式会社北國フィナンシャルホールディングス／代表取締役社長）

2,200円

未来をつくる人と組織の経営戦略…

新社会人の女性にクローズアップしたビジネスマナーブック。一冊で社会人の常識マナーを網羅。身だしなみから電話応対、ビジネス文書、会議まであらゆるシーンに対応しました。時短メイク、セクハラ対策など女性ならではのテーマも。

660円

【バーゲン本】仕事美人のビジネスマナー…

・リモートワークの浸透、1on1の普及といったビジネス環境の中、Z世代育成をはじめとするさまざまな世代の部下を持つ管理職。本書は、そうした読者のために、アドラー心理学からヒントを得た部下育成の方法を紹介します。 ・近年のビジネスシーンでは「傾聴」の大事さが浸透しているものの、定型的な技術というとらえ方をされることもあります。結果として、1on1も定型的なものにとどまっているケースも見られます。 ・型どおりの傾聴なら、AIもできるこの時代。管理職が部下との真の対話を通じてどう関わるかが問われます。 ・また部下育成という観点からすると、「悩み相談」的な傾聴・受容にとどまらず、部下がさまざまな課題に対応できるよう、自走できるようになるための支援が必要ですが、そこまで至らないケースも多いです。 ・「共感」「傾聴」からさらに踏み込み、自走する部下育成のため、管理職がすべきことがわかる本です。 ・また、部下への「丸投げ」「過剰な管理」、逆に管理職が丸抱えしてしまいしんどい……など、部下への任せ方に悩む人たちも、アドラーの知恵による解決のヒントが得られます。 第1章　AI時代にこそ求められる「人の支援」--アドラー心理学が効く理由 第2章　自ら動く部下を育てる「支援の3原則」--問いかけ、勇気づけ、つながり 第3章　1on1の“その先”へ進むアドラー式 第4章　世代別キャリア支援〜多様な部下が自走できるようなアプローチ〜 第5章　ハイブリッドワーク時代の信頼構築 第6章　チームで支えるキャリアと育成ーー“育て合い文化”のつくり方

1,870円

なぜあなたの部下は指示を待ってしまうのか？…

1,320円

ビジネスマナー　ワークブック…

ものづくり優良企業の人材育成を支える企業内訓練校。訓練校が生産現場と連携して展開する訓練生・指導員双方を成長させる共育（ともいく）のメカニズムを解明。 序 章　企業内訓練校へのアプローチ 第1章　企業内訓練校の存在意義と人材育成の構造 第2章　養成工制度の展開と役割 第3章　企業内訓練校の教育システム 第4章　「現場人材活用型教育体制」の効果とマネジメント 第5章　心身教育の目的・方法と発達支援関係 第6章　企業内訓練校のグローバル化 終 章　企業内訓練校における教育システムの複眼的管理

4,180円

企業内訓練校の教育システム…

どの職種においても、ビジネスパーソンの仕事の大半は、「説得」です。 ビジネスでスピーディーに成果を出すためには、相手からイエスを最短距離で引き出すことが重要です。 ところが、なかなかイエスをもらえないというのは、多くの人の現実でしょう。 「何回も企画を練り直してもノーと言われる」というように、一人の人からイエスがもらえないこともあれば、「課長からはイエスをもらえたけれども、部長からノーと言われ、役員までたどりつけない」というように、一つの壁を突破しても次の壁に阻まれるということもあります。 では、さまざまな利害を持つ相手を説得するためには何が大切か。 それが、「Yes Code」です。 「Yes Code」とは、それを実行すれば、説得したい相手から簡単にイエスを引き出せる行動や考え方のこと。プログラミングでは、コードを入力してポチッとエンターキーを押せば、自動的にプログラムが動き始めますが、それと同じようなイメージです。「Yes Code」を習得すれば、「これはイエスをもらえないだろうな……」という難易度の高いシチュエーションでも説得に成功するという最強のツールといってよいでしょう。 今日から「Yes Code」を意識して取り入れれば、今まで説得下手だった人も、 途端に説得上手に生まれ変わります。 私が実践している「Yes Code」についてあますことなくお伝えしていこうというのが、本書の目的です。 第1章　説得にまつわる3つの誤解 第2章　「影響力」がないと、説得できない 第3章　説得は「準備」で決まる 第4章　「6つのC」で信頼をつかむ 第5章　説得の5つのステージ 第6章　こんな時はどうする？　「説得ケーススタディ」Q＆A

1,650円

頭のいい人だけが知っている説得力…

「人の心の改善」に重点を置いた人材育成を展開する日本創造経営協会の創造経営教室。多くの受講生が、その内容に感動し、職場や地域の改善のために率先して行動するようになる。本書は、そのノウハウを心温まるエピソードと事例で紹介。老若男女を問わず読んでみたい一冊。

2,640円

人づくりの教室

部下との対話（面談）において、「部下のモチベーションを高める」「部下の業務能力を向上させる」「部下との信頼関係を構築する」--これらは部下を育成し、組織の目標を達成するために欠かすことのできない上司としての責務です。一方で、「部下との意思疎通がうまくいかず、部下を育てることができない」「上司としての自信が持てない」「部下と何を話せばよいのか分からず、面談をするのが怖い」といった悩みを抱える上司がたくさんいます。 本書は、こうした上司の悩みを踏まえて、部下のポテンシャルを引き出し、部下を伸ばし育てるポイントを「5つの極意」にまとめました。 【目次】 序章　上司の対話力が「部下の力」を引き出す 極意1　部下の将来の目標を共有する 極意2　仕事への取り組み姿勢を教える 極意3　部下の成長を促す 極意4　人として部下を尊重する 極意5　会話のルールを順守する 序章　上司の対話力が「部下の力」を引き出す 極意1　部下の将来の目標を共有する 極意2　仕事への取り組み姿勢を教える 極意3　部下の成長を促す 極意4　人として部下を尊重する 極意5　会話のルールを順守する

1,760円

部下のポテンシャルを引き出す対話 5つの極意…

忙しい毎日を過ごしている現代人にとって、「せっかちに行動すること」は理に適っているーー 本書は、せっかち力を駆使して仕事と信頼を獲得してきた著者による、 せっかちな性格を活かしながら、効率よく、効果的に仕事をするための方法をまとめた本です。 ・「せっかちだ」と言われる/「せっかち」の自覚がある ・ムダが嫌い/効率的じゃないとイヤだ ・待つこと・待たされることが苦手 ・考えるよりも先に行動している ・「落ち着きがない」と言われる ・休みの日も家でじっとしていられない ⇒1つでも心当たりがある人は必読。 「せっかち式」をインストールすれば、仕事の生産性はアップします！ ほかにも、クリエイターである著者ならではの「ひらめきヒント」を多数紹介。 アウトプットの方法や、相手に喜ばれる「スピード」と「品質」を両立させるコツなど、クリエイティブな仕事に使える情報も満載です。 さらに…… 「せっかち式」は“せっかちではない人″にも有用です。 すぐやる人になる方法が知りたい！という方も、ぜひ読んでみてください。 第1章　こんなあなたはせっかちかも 第2章　せっかちはこんな仕事人になれる 第3章　せっかち式仕事術＜仕事の進め方編＞ 第4章　せっかち式仕事術＜効率化編＞ 第5章　せっかち式仕事術＜アウトプット編＞ 第6章　せっかち式仕事術＜ブレーキ編＞ 第7章　せっかちな人は余裕時間を手に入れよう

1,650円

せっかち式仕事術

中小企業論と地域産業論の立場からおこなった実態調査をもとに、新たな時代に適応した“人づくり”を提言する。

1,980円

中小企業と地域産業の人材育成…

特集：ニューノーマル時代の企業経営／SDGs時代のマネジメント 実務家の“実践”報告と、研究者の“理論”研究報告により、 ニューノーマル時代における「ひとを中心にした組織マネジメント」の在り方に大きな示唆を与える。 （第26巻は1号と2号を併せた合併号となります。） 法政大学で開かれた第85回全国研究大会の 統一論題「ニューノーマル時代の企業経営ーひとを中心にした組織マネジメントー」に関する特集依頼論文4本、 統一論題セッション再現論文1本、及び朝日大学で開かれた 第86回全国研究大会の統一論題「SDGs時代のマネジメント」に関する特集依頼論文2本が掲載。 【巻頭言】 　(小嶌正稔) 【特集言】 　(井上善海) 【特集論文1】 　(木下耕二)(西釜義勝)(小沢和彦)(井上善海・三木田尚美)(櫻澤仁・田中雅子) 【特集論文2】 　(松原茂仁)(田中克昌) 【研究論文】 　(永石尚子)(奥山雅之) 巻頭言　理論それともフレームワーク　実学一体を考える (小嶌正稔) 特集言　第85回日本マネジメント学会全国研究大会を終えて (井上善海) 特集論文1　　ニューノーマル時代の企業経営ーひとを中心にした組織マネジメントー 　組織能力におけるヒト：機能とその限界に基づく処方 　　- ダイナミック・ケイパビリティ事例研究を通じた思案 - (木下耕二) 　複雑化した企業における環境適応に向けた組織変革に関する考察 　　- ダイナミック・ケイパビリティを機能させる企業家行動 - (西釜義勝) 　組織変革研究の現状と研究課題 (小沢和彦) 　ニューノーマル時代における“ひとを中心にした組織マネジメント” 　　─ MIC 株式会社河合克也社長の特別講演内容をもとに ─ (井上善海・三木田尚美) 　ニューノーマル時代の企業経営 ─ 統一論題セッションの誌上再現 ─　　　　(櫻澤仁・田中雅子) 特集論文2　SDGs時代のマネジメント 　農業集落の持続可能性 - 兵庫県の酒米生産集落を事例として - (松原茂仁) 　SDGsとイノベーション - ブラックスワン禍における経済性と社会性の両立 -　　(田中克昌) 研究論文 　サービス志向型組織市民行動への組織コミュニケーションの影響に関する研究® 　　- ホスピタリティ企業のフロントラインスタッフを対象とした分析 -　　(永石尚子) 　越境のれん分けに関する一考察® - 有効性，課題および役割分担 -　　(奥山雅之) 大会記録 投稿規程 編集後記

2,200円

経営教育研究Vol.26 No.1、2（26）…

1,320円

社員ハンドブック（2023年度版）…

1,320円

社員ハンドブック（2022年度版）…

「なぜ、気配りができる人は出世していくのか」政財界を中心に、一流秘書やホテリエ、芸能人、世界的なミス・コンテストの挑戦者まで、幅広く指導している著者が教える“本物の気配り”とは？本人は悪くないのに、マナーや礼儀の基本を知らずに不愉快な思いをさせてしまう、気づかいが足りずに相手が怒ってしまった、そんな「困った人」にならないための基本のルールを紹介。

1,430円

どんな場でも、「困った人」にならない気配りの習慣…

新社会人が社会人になるためのエッセンスが詰まってます。

1,320円

社員ハンドブック（2025年度版）…

2,640円

ビジネスへの日本語

1,375円

営業のための傾聴

コロナ禍直前の実態調査によって、海外MBA派遣制度の変遷・実態・構造を明らかにする。 また、海外MBA派遣をしない企業が、派遣をしない理由，派遣を廃止した理由をも探った。 加えて、アメリカのオンラインMBAの事例を紹介することで、海外MBA派遣制度のコロナ禍後の再生の方向を示す。 日本企業におけるグローバルな人材育成を考えるならば、 海外MBA派遣制度の改革やMBAホルダーの企業内活用は、今後の海外教育制度の布石となる課題である。 　はしがき 序　MBA教育の新たな価値 1．研究目的と調査方法 　(1)　研究目的 　(2)　2000年以降の調査・研究 　　1.海外MBA派遣制度　/　2.MBAホルダー 　(3)　調査方法 　　1.MBAホルダーの区分　/　2.制度の体系化　/　3.企業調査　/　4.MBA調査 2．海外MBA派遣制度の実態 　(1)　派遣目的 　(2)　MBAホルダーの修得スキル 　(3)　派遣者の応募条件と選抜 　(4)　中間フォローと帰国後の報告 　(5)　帰国後の処遇 　(6)　退職対策 3．海外MBA派遣をしない企業の実態 　(1)　海外MBA派遣をしない理由 　(2)　海外MBA派遣をしたい理由 　(3)　海外MBA派遣を廃止した理由 4．アメリカのオンラインMBAの動向 　(1)　オンラインMBAの調査方法 　　1.アメリカのビジネス関連のプログラム　/　2.アメリカのビジネススクールの区分 　　/　3.調査対象のビジネススクール 　(2)　オンラインMBAの実態：2011〜2012年 　(3)　オンラインMBAの実態：2019〜2020年 　(4)　主要な解明事実 5．エグゼクティブ・アジア・国内MBA派遣 　(1)　エグゼクティブMBA派遣 　　1.エグゼクティブMBAの歴史　/　2.エグゼクティブMBAの区分 　　/　3.［MBA調査］と［企業調査］からの実態 　(2)　アジア諸国へのMBA派遣 　　1.アジア諸国への留学動向　/　2.MBA留学体験記の多様化 　　/　3.［MBA調査］と［企業調査］からの実態 　(3)　国内MBA派遣制度 　　1.国内のビジネススクールの歴史　/　2.国内のビジネススクールの区分 　　/　3.国内のビジネススクールの実態　/　4.国内MBAホルダーと企業の実態 　　/　5.国内MBA派遣制度の実態 6．海外MBA派遣制度の構造 　(1)　派遣目的の成り立ち 　　1.制度の誘因目的　/　2.人材の育成目的 　(2)　海外MBA派遣制度の構造 　(3)　退職意識と退職の構造 　　1.MBAコミュニティ　/　2.退職意識と退職の構造　/　3.退職対策と継続勤務の構造 　(4)　今後の研究課題 　　1.本書の課題　/　2.その他の課題 7．コロナ禍後の制度の方向 　(1)　制度の継続 　(2)　制度の廃止 　(3)　制度の再生 　引用・参考文献 　資料1：海外MBA派遣をする企業の回答の概要 　資料2：海外MBA派遣をしない企業の回答の概要

3,080円

MBAと日本的経営

1,320円

社員ハンドブック（2020年度版）…

3,520円

問題解決教育の社内展開…

仕事の進め方から給与明細の見方、困ったときの職場の法律まで。

1,408円

新社会人、就活生のアナタが知っておきたい会社のジョーシキ…

アジアに進出した日系企業は実際にどのような経営を行い、いかなる問題に直面しているのであろうか。日本企業が多く進出しているアジア14カ国・地域への調査を25年以上かけて行った成果をまとめる。この調査を通じて、アジアにおける日系企業のコア人材制度の現状を明らかにするとともに、現地企業と現地国に進出している他の国の企業との比較により、日系企業の課題は何かを探る 　序章　アジア進出日系企業のコア人材育成の現状 第1部　東アジアにおける日系企業のコア人材育成 　第1章　中国における人材育成の現状 　第2章　香港・台湾における日系企業のコア人材育成ー在中国日系企業との比較を中心にー 　第3章　韓国における日系企業のコア人材育成ー2005年調査および現地韓国企業との比較を中心にー 第2部　東南アジアにおける日系企業のコア人材育成 　第4章　ミャンマーにおける日系企業のコア人材育成ー日系企業と現地企業・中国系・韓国系企業との比較を中心にー 　第5章　カンボジアにおける日系企業のコア人材育成ー12か国日系企業との比較を中心にー 　第6章　ベトナムにおける日系企業のコア人材育成ー2007年調査および現地企業・韓国系企業との比較を中心にー 　第7章　フィリピンにおける日系企業のコア人材育成ーインドネシア、ベトナムでの調査における日系企業との比較を中心にー 　第8章　インドネシアにおける日系企業のコア人材育成ー2006年調査との比較を中心にー 　第9章　タイにおける日系企業のコア人材育成ー2002年調査および現地企業との比較を中心にー 　第10章　マレーシアとシンガポールにおける日系企業のコア人材育成ー2002年調査との比較を中心にー 第3部　南アジアにおけるコア人材育成 　第11章　インドにおける日系企業のコア人材育成ー2004年調査との比較を中心にー 　第12章　バングラデシュにおける日系企業のコア人材育成ーバングラデシュ企業との比較を中心にー

3,850円

アジア進出日系企業の人材育成に関する研究…

これまで、企業内教育が突出してきた日本の人材教育。学校教育、公共職業訓練、 企業内教育の有機的結びつきはなかった。 しかし、IT化、ME化がすすむなかでの産業構造の転換や雇用の多様化 流動化などさまざまな変化に伴い、 人材育成システムも変容がみらえるようになった。 1990年代後半からの、転換期を迎えた企業内教育の今日的特徴と、新たな人材育成システムの受け皿として 果たしうる公共職業訓練の役割と可能性を探った横断的実証研究の成果をまとめた。

2,640円

転換期の人材育成システム…

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