1,100円

ここからはじめるビジネスマナー…

BAD（お行儀悪い言葉）→GOOD（正しい敬語）の変換ワードで、楽しく覚える敬語ブック。バイトで、就職活動で、会社で、すぐに使える！

1,100円

知っトク！敬語BOOK

1,320円

説明力強化

1,650円

60歳新入社員の伸ばし方、活かし方…

面接試験、ビジネスの場で重視される「人柄」を、顕在的、潜在的側面からわかりやすく解説。

1,320円

人柄学入門

「わかれば動く」イマドキの部下への“伝え方”“教え方”“関わり方”。

1,540円

リーダーの「人の動かし方」…

66,000円

DVD＞部下を伸ばすコミュニケーションの基本…

上手に話そうなんて考えるな！研修、セミナー、講演の講師、ビジネス・プレゼンｅｔｃ人前で話すことに悩んでいる人、必読！大勢の人から「もっと聞きたい」と言われる講師が教える「伝え方」２７の心得。

1,430円

すごい講師の伝え方

仕事の進め方から給与明細の見方、困ったときの職場の法律まで。

1,408円

新社会人、就活生のアナタが知っておきたい会社のジョーシキ…

3,080円

教育研修の効果を高めるワークシート集…

・教員不祥事を防止する研修用コンテンツ ・先生に求められるより高いコンプライアンス意識 一般にコンプライアンスは法令遵守と言われておりますが、先生に対しては児童・生徒、保護者、地域社会からより高いコンプライアンス意識が求められています。本作品ではコンプライアンス違反になりやすい状況、社会からの視点や期待。違反をしてしまった時に何を失うのか？をドラマ演出で表現してコンプライアンス意識を高めます。 ＜目次＞ 第1巻　小学校編 小学校を舞台に個人情報漏洩、著作権法違反、体罰、虐待の通報、横領事件をドラマで解説。 □ プロローグ □ 多発する教師の不祥事 □ 起こしてしまいがちなコンプライアンス違反 □ 問われる教師のコンプライアンス意識 □ 信頼を背負う教師たち

19,800円

DVD＞スクール・コンプライアンス「小学校編」…

2,200円

経営教育研究（vol．16　no．2）…

これまで、企業内教育が突出してきた日本の人材教育。学校教育、公共職業訓練、 企業内教育の有機的結びつきはなかった。 しかし、IT化、ME化がすすむなかでの産業構造の転換や雇用の多様化 流動化などさまざまな変化に伴い、 人材育成システムも変容がみらえるようになった。 1990年代後半からの、転換期を迎えた企業内教育の今日的特徴と、新たな人材育成システムの受け皿として 果たしうる公共職業訓練の役割と可能性を探った横断的実証研究の成果をまとめた。

2,640円

転換期の人材育成システム…

79,200円

DVD＞若手社員のためのビジネス・コミュニケーションの基…

なぜ成功している社長の髪はシチサンなのか？第一印象は完全に髪型で決まっていた。ビジネスで成功したけりゃ髪を切れ。

1,676円

ビジ髪

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敬語＆ビジネスマナーらくらくマスターBOOK…

会社では上司や先輩、同僚、後輩との意思疎通に苦労し、家庭でも夫や思春期を迎えた子どもとの会話にギクシャク感を覚えているあなた！　コミュニケーションの基本は伝える前に、まずは「聞くこと」。これまで数々のプロジェクトを成功させ、千人以上のVIPへのインタビュー取材で培った会話術、信頼関係の築き方を著者が伝授！　会話のどのような点に注意を払うべきか？　話す前の相手を分析する五感で感じる「聞き耳」メソッドで、自分の考えをじょうずに人へ伝えることができ、人間関係を良好にしたり、会話を通じて周囲の人との絆を深め、信頼関係を築くことができます！

1,650円

好かれる人の聞き耳

更新予定

1,760円

就職内定者・新入社員の不安これで解消!!　会社のオモテと…

本書は、２０数年に亘って取り組んできたコンサルティング内容を公開。成功事例だけでなく、反省する事例も正直にお伝えする。

1,760円

自走社員が育つ企業共育のコツ…

ビジネスマナーは、形だけ知っていても通用しません。ビジネスパーソンとして本当に必要なことは、TPOに合わせたり、相手を思いやって、あえてマナーをくずすなど臨機応変に対処すること、すなわち「気くばり」が必要なのです。しかし、気くばりを上司は教えてくれません。そこで本書では、ビジネスマナーの基本から気くばりのルールなど、ポイントを絞って分かりやすく解説しております。新入社員はもちろん、若手ビジネスマンや、あえて上司の皆さんにも読んでもらいたい一冊です。

2,640円

【POD】ビジネスマナー　上司が教えない気くばりルール…

本書は、ホスピタリティ精神の表現を、コミュニケーションとビジネス・マナーの観点からわかりやすくまとめたものです。ホスピタリティの学習をこれから始めようという人はもちろん、すでに社会人としてホスピタリティ産業に携わる人も、基本に返って実務に役立つよう編集してあります。まず、ホスピタリティ精神についての基礎的な知識を学び、コミュニケーションを中心にホスピタリティ精神の表現を豊かにし、臨機応変に対処するための土台づくりをします。つぎに、ビジネスの場で、ホスピタリティ精神の表現を円滑にするため、ビジネス・マナーを身につけ実践できるように構成してあります。さらに、研究問題では、ホスピタリティ産業（宿泊、飲食、観光、接客、病院）の５分野の場で、実践に結びついた事例を研究し、あわせてサービス接遇検定やビジネス実務技能検定の受験を目指すうえでも、役に立つよう工夫してあります。

2,420円

ホスピタリティの表現研究…

60,500円

DVD＞ソーシャル・メディアのリスクと正しいつきあい方「…

1,375円

教育・研修担当者読本…

1,047円

仕事は見た目

本書は、日常業務を通じた部下の指導育成、いわゆるＯＪＴ（Ｏｎ　Ｔｈｅ　Ｊｏｂ　Ｔｒａｉｎｉｎｇ）に着目し、効果的な進め方について解説。さらには、リーダーとしての職業環境づくりについても言及。

1,650円

部下を腐らせないリーダーになるための部下育成術…

テレワークでの服装の悩みはこの1冊で解決 コロナ後も、働き方の選択肢の一つとして広がりが予想されるテレワーク。 そんなテレワーク時に最適な服装を「テレウェア」と名付け、1）仕事とプライベートの【スイッチウェア】であること、2）画面越しでもしっかりとビジネスマナーを押さえていること、3）手入れが簡単であること、4）着圧感が少ないこと、といった4つの基準をもとに、単品モノのベストBUYおよびそのコーディネート術を紹介。 著者は、ビジネスウェアからカジュアルウェアまで幅広いラインナップを持つ株式会社はるやまホールディングス代表取締役社長・治山正史氏。 巻末にはグロービス・キャピタル・パートナーズ代表パートナー堀義人氏との緊急テレワーク対談も収録。 【編集担当からのおすすめ情報】 新しい働き方として常態化しつつあるテレワークですが、多くのビジネスパーソンが悩んでいるのが、その際の服装ではないでしょうか。「ポロシャツやTシャツはOK？」「ネクタイ、ジャケットは必須？」などなど、今までのビジネスファッションとは違った新しい常識が求められる中、テレワーク時の服装について解説したのが本書です。テレワークでの服装を「テレウェア」と名付け、その基本原則を元に、ビジネスシーンに応じた合計50のコーディネートを提案しています。「テレウェア」の基本は「（画面越しに）見えていなければ何でもアリ」。つまり、最低限のマナーは守りつつも、仕事の能率を上げるために着心地のいい服を着る──それが、タイトルの「きちん」と「楽ちん」に繋がります。各コーディネートでは、ポイントとなる考え方もあわせて解説しましたので、すべてを新しく購入しなくても手持ちのアイテムの中から組み合わせることも可能です。さあ、今すぐ実践してみましょう！

1,320円

きちんと楽ちん「テレウェア」…

◎視聴対象：　医療スタッフ（看護師、事務員） 医療機関の利用者が医療スタッフに期待する接遇レベルは年々高まっています。医療スタッフ（看護師、事務員）に求められる接遇の心構えとスキルが身につく映像教材。 ・ 現場で働く方からの意見を採り入れてケーススタディを構成しています。 ・ 各チャプターにクイズを設定、視聴者に考えていただくことで理解が深まります。 ・ 患者様へ良いサービスを提供するにはコミュニケーションが大切、対利用者、職員間のコミュニケーションスキルを高めるポイントが満載です。 心身の不具合により医療機関を訪れる利用者は不安や心の葛藤を抱えています。表面的、事務的な接し方は見下し

60,500円

DVD＞医療スタッフの接遇マニュアル…

士業者必読！依頼者から信頼・満足を勝ち取る“極意”。おもてなしの基本、“相手本位”の説明法、心に残るクロージング、スタッフの心くばり…

2,200円

士業者が身につけたい顧客をつかむ面談術…

1,760円

あなたもプロ講師になれる改訂版…

基本ができる人が一番強い！スーツ・あいさつ・敬語・名刺交換・礼状・メール・企画書ーなるほど、仕事がうまくいく２８６の習慣。

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知識ゼロからのビジネスマナー入門…

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