大手企業の研修で取りあげられる「PDCA」をベースに、どのような準備をすれば、上司としての自信を持って、実りの多い面談を実施できるか、見開きワンポイント形式で解説。 1章　面談は部下を育て、 　　 仕事を効率的に進める最大の機会 2章　面談の技術 3章　面談の科学 4章　【ケース別】面談で解決しよう 5章　あなたの部下との面談 6章　研修ガイド

1,980円

部下を育てるPDCA　面談…

〇人が成長していかない原因の8割は、育てる側のマネジメント如何にある。 〇年間数百人と面談し、マネジメントをする中で、一生懸命に教えていた人が実は裏で悪口を言っていたり、よかれと思ってやっていたことに「うざい」と真っ向から否定されたりした。 〇本書では、筆者が失敗してしまったマネジメント方法、なぜどうしてダメだったのかの原因と解決策、そして実際にマネジメントを変えた後にスタッフがどう変化していったのかを解説。 〇まだまだ勉強中の身ではありますが、縁あって本書を手に取ってくださったあなたの力になれたら嬉しく思います。

1,980円

20代経営者が書いた20代の部下をもったとき読む本…

本書は、２０数年に亘って取り組んできたコンサルティング内容を公開。成功事例だけでなく、反省する事例も正直にお伝えする。

1,760円

自走社員が育つ企業共育のコツ…

今どきの新社会人が抱えるマナーの「なんで？」にズバリ回答。 理由がわかれば納得、すぐに使える大人のマナーが身につきます！ ※本作品は、2009年4月、あさ出版より刊行された『なんで挨拶しなきゃいけないの？ マナーの「ナンデ？」がわかる本』を文庫収録にあたり、改題し、加筆、改筆したものです。 1　ビジネスの基本 2　挨拶 3　名刺交換 4　来客応対 5　訪問 6　電話応対 7　仕事の進め方 8　飲み会

638円

ビジネスマナーの「なんで？」がわかる本　新社会人の常識　…

マナーの王道である基本の「型」をシチュエーションごとに詳しく解説。今までも必要不可欠だったビジネスの基礎知識から、今日ではあたりまえのツールでもあるSNSの注意点などもまとめています。またいざという時に役に立つビジネス用語リストも掲載しています。これからの時代の人のための新しいバイブルとなる必読の一冊です。

1,320円

スマートに働くためのビジネスマナー基本集…

現役時代の知識や経験をフル活用！自分の「いちばん得意なこと」を話して、生きがいと収入を手に入れよう！定年を迎えてからデビューし、セミナー講師として活躍するためのノウハウを紹介。

1,540円

定年前後の人のための「講師デビュー」入門…

1,320円

社員ハンドブック（2024年度版）…

ビジネスを成功へ導くには、相手と信頼関係を結ぶことが大切であり、第一印象はとても重要になります。第一印象にもっとも影響を及ぼすのは、身だしなみや表情、しぐさ、視線などの外見情報だと言われています。本書では、新社会人に必要なビジネスマナーの基本はもちろん、業界別の第一印象の良い身だしなみの整え方や、意外と知られていないビジネスマナー、また間違いやすいマナーについても、イラストとともにわかりやすく解説します。

1,980円

新社会人のためのビジネスマナー講座…

更新予定

1,980円

たった2日で組織が変わる！リピート率95％野外研修　人気…

コロナ禍で急速に普及したテレワーク。こうした新しい働き方が浸透する中、大きな課題のひとつに「部下の育て 方」がある。 これまでに多くのビジネスマンを指導し、テレワーク環境で働くことへの知見をもった著者が、テレワーク下での部下育成法について、具体的な事例をあげながら、詳しく解説していく。

1,540円

テレワークで部下を育てる…

1,320円

ビジネスマナー　ワークブック…

パーフェクトな社会人への道 第1章「身だしなみ」の基本を知ろう 01身だしなみの心構え／ 02カジュアルな身だしなみ／03 社会人のカバンの中身 第2章「コミュニケーション」の基本を知ろう 01コミュニケーションの重要性／ 02コミュニケーションの種類／03 挨拶と返事のマナー／ 04 お辞儀のマナー 第3章「話し方・聞き方」の基本を知ろう 01話し方の心構え／02印象のよい話し方とは／03正しい言葉選びの方法／04意見が対立したときの対処法／05「 聞き上手」の条件 第4章「指示・報告・連絡・相談」の基本を知ろう 01指示の正しい受け方／02トラブルを防ぐ指示の受け方／03スマートな報告のマナー／04正しい連絡のマナー／05スムーズな相談のマナー 第5章「電話応対」の基本を知ろう 01電話をかけるときのマナー／02電話を受けるときのマナー／03スマホ・携帯電話のマナー／04電話伝言メモの書き方 第6章「ビジネスメール」の基本を知ろう 01メール作成の基礎知識／02 返信・転送・添付のマナー／03メールのリスクヘッジ術 第7章「ビジネス文書」の基本を知ろう 01ビジネス文書のマナー／02 頭語・結語・時候の挨拶＆前文・末文の挨拶／03 社内文書の基本ルール／04 社外文書の基本ルール／05封筒・はがきの宛名書きのマナー 第8章「来客応対」の基本を知ろう 01受付でのマナー／02ご案内のマナー／03応接室、会議室の席へのご案内／04乗り物での席次マナー／05お茶出しとお見送りのマナー 第9章「他社訪問」の基本を知ろう 01アポイントのマナー／02面談前の最終確認／03 好印象な面談のコツ／04 名刺交換のマナー 第10章「結婚式」の基本を知ろう 01招待状の正しい返信マナー／02ご祝儀の金額と包み方／03 披露宴の身だしなみ／04結婚式で困ること 第11章「葬儀」の基本を知ろう 01葬儀の基礎知識／02 香典の金額と包み方／03 葬儀の身だしなみ／04 葬儀会場でのマナー／05通夜や葬儀で困ること 前田裕二の思考メモ 覚えてソンなし!! ココで差がつく！ ほか

929円

FINEBOYS Start up 0　ビジネスマナーが…

1,430円

コンプライアンス

1,980円

【楽天ブックス限定特典】伝わる図解化(著者直筆サイン色紙…

名刺より、相手を見よう。笑わせるより、笑おう。ケータイを見ているところを見せない。「高い」と思った時、「安い」と言おう。「２回うなずき」をしない。ニセモノ１００個より、ホンモノ１個を持とう。

1,430円

一流の男一流の風格

年間２２０回登壇の人気講師が実践する“プロの講師術”。明日からすぐに変わる！１２万時間の豊富な登壇実績より雇う側、教わる側の心理を徹底追及して完成したテクニックを公開！「なんちゃって講師」は今日で卒業です。

1,595円

“売れっ子講師”になる112の秘訣…

これだけ覚えておけば、“社会人として一人前”になれる６１のマナーを紹介。ありがちな一通りのマナーを羅列するのではなく、実際にビジネスの現場で遭遇しがちな、すぐに役立つ項目を厳選しました。

1,430円

ビジネスマナーがかんたんにわかる本…

福島県にあるガス会社「アポロガス」。同社代表による社員教育のノウハウをまとめた書籍。同社の研修は1年間で150を行うのが特徴で、「ラジオDJ研修」「車の中で早食い研修」「饅頭の新しい食べ方を企画する研修」など、一見するとガスと関係ない、かつ社長の無茶ぶりのようだが、実は「計画的偶発的理論」というスタンフォード大学による最先端のキャリア理論に基づくものだった（個人のキャリアの8割は予想しない偶発的なことによって決定される。その偶発的なことを計画的に導くことでキャリアアップをしていくべき）。AI時代にさまざまな仕事がなくなると言われるなか、不透明な未来で活躍する人材の育て方を具体例とともに解説する。

1,650円

世界最先端の社員教育…

これ一冊で社会人の基本が身につく！Ｑ＆Ａ形式でおとなの知性を磨く！急な来客、重役との会食、お祝い事…いざというとき恥をかかなくて済む！最低限知っておきたいビジネスマナーを厳選！

1,210円

マナードリル

初対面の人、リアクションが薄い人　どんな相手とも「絶対に」会話が盛り上がる 54のスゴ技！ 巻頭特集：相手の心をつかむ7つの基本ルール ・相手の気持ちを感じ取ってしっかり反応する ・人を区別せずに誰にでも話しかける ・目の前の相手に興味を持つ ・相手の話をなるべく否定しない ・相手の感情や気持ちをジャッジしない ・自分のことをオープンにする ・相手のプライバシーには恐る恐る触れる 【1章】ビジネスシーンで使える話し方 上司と自然に打ち解けられる話し方 ねぎらいの言葉ひとつで職場の人間関係が良好に ネガティブな話にはまずは同意・共感！ 取引先やお客さまとのトークのコツ 営業先でのつかみの話題は先方に関すること 共感の言葉にバリエーションをつける 会話を弾ませる雑談のポイント 「私ネタ」をつけ加えれば時事ネタでも盛り上がる！ 恥ずかしくない！電話のかけ方・受け方 【2章】初対面の人に対する話し方 自分から積極的に挨拶する 第一印象をさらによくするアイコンタクト 鉄板ネタの天気の話にアレンジを加える 会話の途中で相手の名前を呼びかける 話しにくい相手とは少しずつ距離を縮める 相手が質問しやすい雰囲気をつくる 初対面の人同士を打ち解けさせる方法 初対面の人との会話はYES、NOで答えられる質問から 踏み込んだ話ができる人の見分け方 【3章】家族・友人との話し方 自分の日常が一番の雑談ネタになる 相手の言い分を頭ごなしに否定しない 世代が違う相手と話すときの心得 自分の失敗談を話してから相手の対処法を聞く 溜まっているネガティブな感情を尋ねてみる グループで会話するときに気を付けたいポイント スポーツネタで盛り上がる質問の仕方 重い話は相手を選んで言い方も工夫する 【4章】異性と会ったときに使える話し方 アイコンタクトを送ると話しやすいムードになる 女性にモテるコツはエピソードの持ち出し 話題がなくなったときは観察力を駆使する 気まずいムードを打破するための会話術 恋人や友人をつくるため電話・メールで伝える言葉 女性の気持ちを軽くし心を開かせるトークのコツ ・・・ETC 【5章】まだある！大人の話し方のコツ 丁寧な印象を与える挨拶のフレーズ 正しい敬語を使うのは「大人のマナー」の基本 言葉がでてこないときは映像を思い浮かべてから話す 相づちとフレーズできちんと相手に共感する 相手の反応がイマイチ＆ノッてこないときの話し方 素っ気ない反応の人が徐々に心を開く接し方 「何が言いたかったの？」防ぐ会話の締めくくり方 「日本昔ばなし」のナレーションを意識して話す 会話が盛り上がる「理想の話し方」をおさらい 日常的な会話のオチで笑いを取るためのコツ

550円

人間関係がうまくいく「話し方」のコツ…

読みやすくきれいな字は相手に好印象を与える！ 書き込みドリル形式でしっかり学ぶ社会人の常識。あなたはペンで書く文字に自信がありますか？ 平仮名・カタカナ・漢字のハネ，はらいなど，基本的な字の書き方から始めて，手書きが必要な文書や書面の文例を，書いてしっかり練習しましょう。 ハガキ・手紙の宛名，時候の挨拶，冠婚葬祭，お礼状・詫び状などのビジネス文書，領収書，履歴書など，社会人が手書きで書くことの多い書式・挨拶文を中心に厳選。 新社会人，中堅社会人，就職活動中の方などに最適です。 練習用紙・学習記録表付き

1,100円

社会人の常識 ペン字ドリル…

成功する人は必ずやっている、ワンランク上の小さな気くばり。エグゼクティブ、トップセールス、経営幹部…３０００人以上を指導してきた戦略的イメージコンサルタントが教える“魅せる”技！

1,540円

仕事ができる人はなぜハンカチを2枚持っているのか？…

ビジネス電話独特のマナーやルールについて、「なぜ必要なのか」を意識しながら、レベル別にできるだけかみ砕いて解説。

1,540円

仕事に差がつくビジネス電話の教科書…

超一流が自らは決して明かさない「人を動かす」コツ！ 今時の若い部下が優れたパフォーマンスを発揮するかどうかの鍵は、上司（リーダー）の伝え方にあった！ 部下が意欲的に働きだす「超一流の伝え方」と、部下を萎えさせる「三流の伝え方」。部下のハンドリングに悩む上司（リーダー）がすぐに使える40パターンを紹介する。 超一流は仕事のやりがいを与え、三流は、家や車でやる気をあおる 超一流は伝わったかどうかを意識し、三流は、伝えたことで満足して本人が忘れる 超一流は人を使ってアドバイスをさせ、三流は直接アドバイスをする 第1章　モチベーションアップ編 第2章　指示・命令の出し方編 第3章　褒め方・叱り方編 第4章　アドバイス編 第5章　コミュニケーション編 第6章　新入社員の扱い方編 第7章　上司世代の価値観編

1,540円

部下を動かす！

説得が上手な人の話し方はここが違う、実例満載！ 大阪の有名塾の元カリスマ講師。その塾で最初は、超優秀の塾生の支持されるのに四苦八苦。その塾は生徒が先生を採点し、点数が低いと即解雇。しかし、たちまち、心をつかむ説得力で人気講師に。生徒たちの成績も急伸し、保護者からも圧倒的支持を集める。 その後、独立し、全国レベルで人気セミナーを展開。セミナー受講者は40万人を超える。本書では豊富な経験に基づいて、説得力ある話し方を全面展開している。 第1章　こんなすごい話し方があなたを変える 第2章　伝える力は説得力がすべてだった 第3章　自分にすぐ役立つ話し方の極意 第4章　話しの説得力が再現する奇跡の起こし方

1,650円

話し方は9割が説得力！…

日本最大級の法律相談サイト「弁護士ドットコム」がわかりやすく解説する法律実用シリーズの第2弾。「#MeToo」運動が加速する昨今、セクハラとは一体何なのかーー。セクハラに困っている人も、セクハラと言われるのが心配な人も、かゆい所に手が届く一冊。

1,540円

弁護士ドットコムの「身近なトラブル相談室」　マンガで解決…

現在の日本では、毎日さまざまなメディアで「不祥事」のニュースが取り上げられています。 政治家(自民党)の裏金問題。 地方議員や首長のハラスメント(パワハラ・セクハラ・マタハラ)問題。 大企業の不祥事、企業のコンプライアンス違反。 警察官、県警トップの不祥事。 塾講師や義務教育教員のセクハラ問題。 挙げればきりがないほど「不健全な事象」を多く耳にします。 もちろん、遠い昔からあったのかもしれませんが、スマホで情報が世界中に流れる時代です。 隠し通すことなどできません。 このような不祥事は多くの企業・組織において致命的な事象となることは言うまでもありません。 たった一つの不祥事で社員ひとりのキャリアどころか、企業や組織自体がなくなってしまうようなことも当たり前のように起きるのです。 本書は、このような不祥事リスクに対応するため、通常のコンプライアンス対策よりも（後追い型のリスクマネジメントよりも）一歩進んだ「社員の価値観を醸成する」手法を紹介するものです。社員が健全な価値観を持ち、社会や企業で活躍することで、不祥事に対するリスクの根本に対応していきます。 一貫して健全な価値観教育の重要性を謳い、指導歴29年以上、45種類以上の研修プログラムを5万人以上に実施してきた「業績向上請負人」の企業研修講師である著者が、企業・組織で実際にどのような効果・効能があったのかを事例として伝えながら解説した本書は、より実践的なコンプライアンスリスクに対応した書籍として、皆さんの企業・組織にもきっとお役に立ちます。 人は様々な価値観を持ち、働く目的も違います。つまり、人は皆「違う」のです。それを深く理解し、企業・組織において「健全な価値観教育」をしっかり実施することで、企業・組織の方向性と合った人材になるのです。それには「原理原則」があると著者は説きます。 著者自身の「人生を脱線した経験」を踏まえ、様々な場面を分かり易く解説しています。 今や先進国と言えないような我が国に、「人の上に立つリーダー」としての思想・哲学を持ち、次世代へ本来の日本の美しい価値観や人としての生き方、そして人への接し方を平易な内容に置き換えている本書は、光が差す「現代の修身本」です。 「人の上に立つ経営者の皆さん、企業の人事教育責任者の皆さん、国や市町村を動かしている政治家の皆さん、教育関係に従事している皆さん、そして40歳代以降の皆さん」にぜひお読みいただきたいです。そして、人生を豊かにする 【日本的な躾・教育】 言い換えれば 【健全な価値観教育】 の重要性に お気づきいただきたいと思います。そのヒントが本書には満載です。

1,760円

本当は教えたくない　強い組織になるための健全な価値観醸成…

身だしなみから仕事の作法まで、すべて教える完全版。社内・社外最高の人間関係を築きましょう。『ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣』著者美月あきこ他、元国際線ＣＡが教えます。

1,100円

「上質な基本」を身につける！ビジネスマナーの教科書…

平成の「失われた30年」の間、世界に破れ続けてきた日本企業。目先の短期的な利益に集中するあまり、経営のトップが長期的展望を持てぬまま、とりわけ若い世代が希望を持てない現状のなかで、これからの時代にふさわしい〈志〉をもった人財を育てるにはどうしたらいいかーーこれまでずっと軽視されつづけてきた「人づくり」の基本に立ち返り、日本社会を再生させるべく、人財開発のパイオニアがこれまでに培ったノウハウのすべてを開陳する「提言の書」！ 第一章　人づくりの手抜きが国を滅ぼす1．企業の寡占化、多様性の欠如の問題2．サラリーマン化した経営者の問題3．教育の問題ー「教育」から「啓育」へ第二章　自己確立と想像力の重要性1．企業における組織と個人のありようの変化2．自己と外部とのかかわリ合い3．自己確立と創造力4．忍耐力と他者との関係5．真の「個とパーソナリティ」の確立6．想像力こそが社会の新しい倫理的基盤である第三章　〈志〉とは何か1．「スパゲッティ・ボーン」と呼ばれて2．〈志〉の定義3．民主的な社会と〈志〉第四章　AIAの目的は何か1．人を動かすものはその人の心である2．自分の頭の中は見ることができない3．人生目標や〈志〉はエネルギーを結集する4．責任を引き受けるということ第五章　AIAの実践記録1．「啓育」は新しい自己像形成の場2．ことばの反復でイメージを強化する3．心の積極面のほこりを払い光を当てる4．評価的フィードバックは間接的強制5．自己発見、自己改革のグループ・ディスカッション第六章　営業力を科学する1．TOS開発のいきさつ2．TOSの実際3．これからの時代のセールスマンシップ第七章　親の勇気づけプログラム・STEPについて1．親の勇気づけプログラム・STEPとは何か2．「子どもを知る」ことは「人間を知る」こと3．STEPの実際終　章　日本に「七人の侍」はいるのか　　　　　　　-ブスカーク博士からの手紙あとがき

1,760円

基本・人づくり

「てゆうか、コレちょっとヤバくない？」を丁寧に言うには？「マジっすか！？」は敬語で何と言う？目上の人に対しても恥ずかしくない正しい日本語・敬語を一問一答式で完全マスター。

942円

正しい敬語100問100答

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