968円

すぐに使える！できる大人のモノの言い方ハンドブック…

相手がうなるとっさの切り返しが身につく！謝罪・依頼・雑談・電話応対・メール、“仕事の言葉づかい”。そのまま使える！好感度ＵＰの神対応フレーズ４２６。

990円

モノの言い方事典

1,375円

営業のための傾聴

１万通以上のメールを添削し、業務を改善してきたノウハウに学ぶ。

1,298円

伝わるメール術

「君なら安心だ」と、大きなプロジェクトの責任者に抜擢された。 「うちに来ないか」と引き抜きの話が多い。 「基本」＋「ちょっと」の一歩進んだマナー・思考法を、本書では紹介しています。 これを身につけることで、あなたの見える世界は180度変わり、社内、社外問わず、「選ばれる」ビジネスパーソンになれることでしょう。

1,540円

人生を変えるマナー

1,980円

会話からはじまるキャリア開発…

誰でも必ず「勉強ができる人」になれる最高に効率的な「超ズル賢い勉強法」を司法試験1発合格の弁護士が徹底解説！！ [超ズル賢い勉強法が生まれるまで] 著者が合格した高校は県内有数の進学校だったので、 「自分は、そこそこできる」と思い込んだそうです。 そうであるからこそ、自身の勉強法も正しいと信じていました。 しかし、そこまでやってきたのは暗記一本やりの「しくじり勉強法」。 これでは、理解力や思考力は一向に身につきません。 その結果、著者は難関、有名大学に次々と合格していく同級生を尻目に、 現役、一浪、ともに第一志望に落ちまくりました。 さらに、ようやく入った大学でも、 サークル活動に熱中するあまり、成績はガタ落ちとなります。 「このままでは、人生ヤバい……」 ようやく目が覚めた著者は、無謀にも司法試験を受けることを決めました。 そして、自分自身のこれまでを振り返り、ひとつの答えに行き着きます。 それは、とりわけ高校時代に周りに掃いて捨てるほどいた天才、秀才と呼ばれる人を相手に、 まともに勉強したところで勝ち目はないということ。 だからこそ、時間当たりの効果を最大化することこそが大事だということに思い至ったのです。 著者は、やらなければならない「義務的な勉強」が大嫌いだったとのこと。 しかし、司法試験に受かるためには、 これまでとは比べものにならないくらいの量を勉強しなければなりません。 「勉強をしたくないけど、やらなきゃ受からない……」 「ならば、そのイヤになる時間をなるべく短くしないと……」 こう考えた著者が、たどり着いた勉強法こそが 「好きなことのために勉強時間を削らず、しかも成果を残す=徹底した時短の追求」 「目標設定とその達成を積み重ねる=単なる『勉強やった感』との決別」 「とにかく考える勉強をする=暗記勉強からの脱却」 という「超ズル賢い勉強法」だったのです。 “遊び”を最優先、“コツコツ”はもうやめ！ がんばってるのに、なぜか結果が出ない人のための 「すごいメソッド」19を大公開！ 〈1時間目〉勉強はタイムマネジメントさえできればいい！ 〈2時間目〉勉強は「中途半端」な方がモチベーションがわいてくる！ 〈3時間目〉勉強がはかどらないときは、他人の力をとことん利用しよう！ 〈4時間目〉試験という一発勝負に絶対に負けない戦略 〈5時間目〉そもそも勉強なんて目的達成のためのツールに過ぎない

1,430円

超ズル賢い勉強術

そうか、電話ってこういうふうに出ればよかったんだ！ビジネスシーンで大きな差がつく、電話応対力。電話応対の心構え、声の出し方と話し方、クッション言葉、敬語の使い方、電話の出方、伝言の受け方、電話の切り方、相手の名前の伺い方、取り次ぎ方、アポイントメントの取り方、クレーム電話応対の仕方、携帯電話の受け方・掛け方ービジネスシーンで必要とされる円滑な電話応対のノウハウをわかりやすく解説。

1,430円

これだけは知っておきたい「電話応対マナー」の基本と常識…

どの職場にもいる問題上司の賢い取扱い方！ 上司とは、その存在理由からして、本質的には会社から見ればそれなりの人材。しかし、部下からすれば、感情的、自己本位の「問題上司」「ダメ上司」が多い。本書では絶対に避けては通れない、厄介な上司の賢い取り扱い方を明かす。 著者が長い間、部下として会社勤めしてきた実体験をもとに、上司と上手くコミュニケートし、地雷を踏まないための知恵がギッシリ。トリセツの基本を知れば、無用な怒りも泣きもなくなる。著者自ら、地雷を踏んでしまった実例もふんだんにあり、面白い読み物となっている。 序　章　上司は自分で選べない 第1章　上司の本音と理屈を察する 第2章　上司を動かすトリセツ 第3章　上司の感情・気分のトリセツ 第4章　上司にアピールするトリセツ 第5章　セクハラ・パワハラ上司のトリセツ

1,540円

ダメ上司のトリセツ

時間もお金も、ただ使うだけでは浪費です。何のために使うのかを考え、使う以上は価値を見出す。自分の成長のために使うのであれば、お金も時間も、使った以上の価値をもたらしてくれます。

1,540円

ムダとり時間術

【推薦】竹田ダニエルさん（Z世代ライター・研究者） 男社会がバカバカしいと感じるのは、自分だけじゃなかった── アホらしい世の中を生き残るための爆笑処世術 ＊　＊　＊ ★アイディアを盗まれたら「私が言いたかったことを明瞭にしてくれたのね」と返しましょう！ ★キーボードは強めに叩きましょう。うるさいほど「仕事ができる！」と思われますよ。 ★深夜に仕事のアイディアを共有すれば「なんて働き者なんだ！」と感心されるはず！ ＊　＊　＊ 〈 Yahoo!やGoogleで働いたあと、コメディアンとなったサラ・クーパーがつづる女性たちに贈るエール 〉 男性が気づかない、女性の「職場あるある」を豊富なイラストで風刺！ 「男性社会のサバイブ術」を笑い飛ばしながら、男性社会に過剰適応するよりも「自分が目指したい生き方」を貫くことの大切さに気づかされる、女性を応援する一冊が登場！ ーーーーーーーーー 本書では、女性がいかにして夢を実現し、キャリアで成功を収め、リーダーになるのかをご説明します。 男性が今やっているマンスプレイニングを終えたらすぐ始めますので、少々お待ちくださいね。 ご心配はわかります。彼らのマンスプレイニングって永久じゃないかと思うくらい長く続きますよね。 ＊　＊　＊ ……はい、というわけで、本書は「男性が話したいだけ話し終わるのを辛抱強く待っている間に落書きをする空白ページ」をご用意しております。 それだけでなく「男性のように語りながらも女らしさを失わないコツ」「男性を脅かさずにできる女性向けリーダーシップ戦略」をお教えしたいと思います。 ＊　＊　＊ 女性のみなさん、本書から得た知識で武装しましょう。 あなたの成功と幸せのために何が必要か、日頃の振る舞いを思い返しながらお読みください。

2,178円

男性の繊細で気高くてやさしい「お気持ち」を傷つけずに女性…

大手企業の研修で取りあげられる「PDCA」をベースに、どのような準備をすれば、上司としての自信を持って、実りの多い面談を実施できるか、見開きワンポイント形式で解説。 1章　面談は部下を育て、 　　 仕事を効率的に進める最大の機会 2章　面談の技術 3章　面談の科学 4章　【ケース別】面談で解決しよう 5章　あなたの部下との面談 6章　研修ガイド

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部下を育てるPDCA　面談…

更新予定

1,980円

たった2日で組織が変わる！リピート率95％野外研修　人気…

社会人なら知っておきたい仕事の基本を完全網羅！ミスやムダがない人は「マナー」「整理術」を心得ている。新人もベテランも使える、ビジネスマン必携の１冊！

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ビジネスマナー＆整理術大全…

『どうもイマイチ効果が上がらない…』と悩む担当者と共に考える“次の一手”。ユーザーの実態資料や本音トークから問題の傾向と本質をあぶり出し、対策と解決へのヒントを得る。

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eラーニング活用ガイド…

「自分の意見を言えない」「強く注意すると会社を休む」「言いづらいことはメールで伝えてくる」…繊細な若手社員が増えているのはなぜか？　そして、そんな繊細くんを良かれと思った指導でつぶしてしまう残念な上司とは？　職場のコミュケーション・メンタルヘルス改善の第一人者が、若手を伸ばすリーダー＆職場の共通点を明らかにする。

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あなたの職場の繊細くんと残念な上司…

ふるまい・言葉遣い・表情で、人の印象はこんなに変わる！初対面でもあなたの魅力がもっと伝わる！もっと輝く！

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知的で気品のある人がやっている 気くばりとマナー…

★そのリスキリングは未来を変えてくれますか？ ★AI時代、企業に新たな価値をもたらすスキルとは 　本書のテーマはビジネスパーソンの「リスキリング」にありますが、それは手段の一つであり、著者の思いはタイトルにある「逆転」に込められています。 　「逆転」には3つの意味があります。 　1つ目は、「失われた30年」といわれ、負け続けている日本経済を「逆転」させる意味です。本書の前半は時代を読み解くことにページを割き、未来に向けてどのような考え方をしていけばよいのか、著者の分析が冴えています。AIをはじめとするテクノロジーが時代を変えていくといわれていますが、実は変化は人の側にも起きていて、その変化をつかむことで、未来への一手が見えてくるというのです。 　現在、多くの企業で行われているリスキリングは、長い目で見れば少しずれていて、AIをはじめ、ますますテクノロジーが進化する時代、「人はメタスキルを身につけるべきだ」と著者は説いています。 　「メタスキル」の特徴の一つは、生涯にわたって学び続けることにあります。すべての世代が身につけるべきスキルですが、短期的に見れば、メタスキルの習得には人生経験豊富な方が有利で、成熟世代にアドバンテージがあるというのです。 　ここに、日本のチャンスがあります。成熟世代の多くは50代60代であり、「パフォーマンスと給与が見合わないお荷物世代」と経営側から見られてきましたが、著者によれば、企業に新たな価値をもたらす可能性が最も高い世代です。 　2つ目の「逆転」はHR部門目線で、成熟世代は扱いづらいと認識していたが、実は、AI時代に新たな価値をもたらす人々であるという意味です。3つ目は当の成熟世代目線で、本書に書いていることに目を向けてもらえれば、失いかけた自信を取り戻し、将来に向けて明るい道を切り開けるという意味になります。 　本書の想定読者は3つの「逆転」の当事者、つまり、経営者、HR部門、成熟世代です。日本社会が置かれている現状を直視すれば、これまでにない新たな考え方が必要です。人口減少社会で自社の未来を悲観しているなら、一度、著者の考え方に触れてほしい。本書では考え方だけでなく、そのための方法論として、AI時代に必要とされる「メタスキル」の習得方法についても具体的に解説しています。 　時代の変曲点にいる今、経営者、HR部門、成熟世代にとって、検討する価値のある一つの考え方がここに提示されたのではないかと思います。

3,300円

逆転のリスキリングとサードエイジの時代　企業の成熟世代を…

初対面の人、リアクションが薄い人　どんな相手とも「絶対に」会話が盛り上がる 54のスゴ技！ 巻頭特集：相手の心をつかむ7つの基本ルール ・相手の気持ちを感じ取ってしっかり反応する ・人を区別せずに誰にでも話しかける ・目の前の相手に興味を持つ ・相手の話をなるべく否定しない ・相手の感情や気持ちをジャッジしない ・自分のことをオープンにする ・相手のプライバシーには恐る恐る触れる 【1章】ビジネスシーンで使える話し方 上司と自然に打ち解けられる話し方 ねぎらいの言葉ひとつで職場の人間関係が良好に ネガティブな話にはまずは同意・共感！ 取引先やお客さまとのトークのコツ 営業先でのつかみの話題は先方に関すること 共感の言葉にバリエーションをつける 会話を弾ませる雑談のポイント 「私ネタ」をつけ加えれば時事ネタでも盛り上がる！ 恥ずかしくない！電話のかけ方・受け方 【2章】初対面の人に対する話し方 自分から積極的に挨拶する 第一印象をさらによくするアイコンタクト 鉄板ネタの天気の話にアレンジを加える 会話の途中で相手の名前を呼びかける 話しにくい相手とは少しずつ距離を縮める 相手が質問しやすい雰囲気をつくる 初対面の人同士を打ち解けさせる方法 初対面の人との会話はYES、NOで答えられる質問から 踏み込んだ話ができる人の見分け方 【3章】家族・友人との話し方 自分の日常が一番の雑談ネタになる 相手の言い分を頭ごなしに否定しない 世代が違う相手と話すときの心得 自分の失敗談を話してから相手の対処法を聞く 溜まっているネガティブな感情を尋ねてみる グループで会話するときに気を付けたいポイント スポーツネタで盛り上がる質問の仕方 重い話は相手を選んで言い方も工夫する 【4章】異性と会ったときに使える話し方 アイコンタクトを送ると話しやすいムードになる 女性にモテるコツはエピソードの持ち出し 話題がなくなったときは観察力を駆使する 気まずいムードを打破するための会話術 恋人や友人をつくるため電話・メールで伝える言葉 女性の気持ちを軽くし心を開かせるトークのコツ ・・・ETC 【5章】まだある！大人の話し方のコツ 丁寧な印象を与える挨拶のフレーズ 正しい敬語を使うのは「大人のマナー」の基本 言葉がでてこないときは映像を思い浮かべてから話す 相づちとフレーズできちんと相手に共感する 相手の反応がイマイチ＆ノッてこないときの話し方 素っ気ない反応の人が徐々に心を開く接し方 「何が言いたかったの？」防ぐ会話の締めくくり方 「日本昔ばなし」のナレーションを意識して話す 会話が盛り上がる「理想の話し方」をおさらい 日常的な会話のオチで笑いを取るためのコツ

550円

人間関係がうまくいく「話し方」のコツ…

マナーの王道である基本の「型」をシチュエーションごとに詳しく解説。今までも必要不可欠だったビジネスの基礎知識から、今日ではあたりまえのツールでもあるSNSの注意点などもまとめています。またいざという時に役に立つビジネス用語リストも掲載しています。これからの時代の人のための新しいバイブルとなる必読の一冊です。

1,320円

スマートに働くためのビジネスマナー基本集…

自己啓発のパイオニア、Ｄ・カーネギーの原則に現代の実践的エピソードを新たに加えた全５巻の入門シリーズ第２弾。日常会話や人前でのスピーチからプレゼンや文書作成まで、話す力、聴く力、書く力を磨き、仕事や人生を成功に導くスキルとは。

1,320円

D．カーネギーの会話力…

今どきの新社会人が抱えるマナーの「なんで？」にズバリ回答。 理由がわかれば納得、すぐに使える大人のマナーが身につきます！ ※本作品は、2009年4月、あさ出版より刊行された『なんで挨拶しなきゃいけないの？ マナーの「ナンデ？」がわかる本』を文庫収録にあたり、改題し、加筆、改筆したものです。 1　ビジネスの基本 2　挨拶 3　名刺交換 4　来客応対 5　訪問 6　電話応対 7　仕事の進め方 8　飲み会

638円

ビジネスマナーの「なんで？」がわかる本　新社会人の常識　…

会社の上司や先輩から注意されても、ナンデ、悪いのかよくわからない！もっとわかるように教えてくれればいいのにー。研修で一生懸命勉強したのに、実際は習っていないことばかり起きる。これじゃ、どうしていいかわからないよ…。実際の社会生活には「ナンデ？」がいっぱい。日々出会う「ナンデ？」「どうして？」を一緒に学んでいきましょう。

1,320円

「なんで挨拶しなきゃいけないの？」マナーの「ナンデ？」が…

「仕事」に「遊び」に欠かすことができないホテル。年に何度か使う一方で、使いこなせる人は案外多くありません。リモコンに一度も使ったことのないボタンがあるように、ホテルにもあなたの知らない機能が実は多く隠されています。ビジネス出張からプライベートまで、ホテルを使い倒すコツを、石ノ森章太郎原作のドラマ『ホテル』のモデルになった伝説のホテルマンが教えます。

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伝説のホテルマンが教える大人のためのホテルの使い方…

まえがき プロローグ　人を輝かせる「すごい朝礼」 第1章　「すごい朝礼」は思い込みをぶち壊す！ 　　　　 --人が輝けない本当の理由 第2章　「すごい朝礼」は脳をワクワクさせる！ 　　　　 --すべてがうまくいく脳科学理論 第3章　「すごい朝礼」はプラスの習慣をつくる！ 　　　　 --「言葉」「動作・表情」「イメージ」の重要性 第4章　さあ「すごい朝礼」を始めてみよう！ 　　　　 --朝礼の実況中継と解説 第5章　「すごい朝礼」をやるとみんな成長する！ 　　　　 --朝礼レポート＆朝礼オピニオン 解説　「すごい朝礼」がすごい理由　　西田文郎 あとがき

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すごい朝礼

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甲子園の名将に学ぶ、これって意味ありますか？とすぐ聞く若…

コロナ禍で急速に普及したテレワーク。こうした新しい働き方が浸透する中、大きな課題のひとつに「部下の育て 方」がある。 これまでに多くのビジネスマンを指導し、テレワーク環境で働くことへの知見をもった著者が、テレワーク下での部下育成法について、具体的な事例をあげながら、詳しく解説していく。

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テレワークで部下を育てる…

基本は無敵！「業績直結の専門職」が強い組織・強い企業をつくる。

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中堅社員・どう能力を伸ばすか…

現役時代の知識や経験をフル活用！自分の「いちばん得意なこと」を話して、生きがいと収入を手に入れよう！定年を迎えてからデビューし、セミナー講師として活躍するためのノウハウを紹介。

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定年前後の人のための「講師デビュー」入門…

「結果を出せるなら動機はどうでもいい」から、「結果を出すために動機にかかわっていく」。それがいま求められているマネジメントです。メンバーが後ろ向きになった原因を分析して適切な処方箋を出せば、必ず輝きを取り戻します。

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動機づけのマネジメント…

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