定時より早く出社し、定時より遅く退社せよ。残業を命じられたら喜んでせよ。不平を言うのではなく、解決策を示せ…世界最大の人材紹介会社ＣＥＯである著者が、長年の経験から得た「優秀な人材を見抜くコツ」と多くの企業の人事担当者への聞き取り調査をもとに「できる社員の条件」を徹底的に追究。優秀な人材に共通する特性を完全リストアップ！

1,650円

研修では教えてくれない会社で働く人の常識110…

「頭のなかでモヤモヤしている考えを明快な言葉で表現できない」「『どう思う?』と質問されても、とっさに答えることができない」と悩んでいるビジネスパーソンに向けて、ドリル形式のトレーニングで言語化力を強化する書籍です。クイズ形式の問題に解答することで、言語化する能力や、言語化に欠かせない観察力・思考力・語彙力・読解力・コミュニケーション力を格段に底上げできます。 【目次】 PART.1　モヤモヤを言語化する思考整理術 PART.2　語彙を増やして表現力を身につける PART.3　相手に伝えるための言語化テクニック PART.4　筆記による言語化力の身につけ方 PART.5　言語化力をつけるための読書術

1,980円

ドリルを解いて「言葉にできない」が解決する 言語化の教科…

3,300円

日本企業の能力開発システム…

日本を代表する二大テーマパーク、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンと東京ディズニーリゾート。仕事に端々から「察する力」を感じられるディズニーランドに対し、「サプライズ力」でお客さんを驚かせているユニバーサル・スタジオ。どっちが凄いのか!?　著者は、ディズニー訪問3000回、ユニバーサル訪問300回の目利きで、サービス業のコンサルタント。プロの視点から、おもてなしのノウハウ、販促方法、集客戦略、人財育成などを徹底比較。小売業や飲食業、エンタメ業で働く人に、明日仕事にすぐ役立つ34個のヒントを提供する「面白くてタメになる」本。 お客様を「察する力で、もてなす」東京ディズニーランドvsお客様と「お友だち感覚で接する」ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 何度行っても「同じ感動」を味わえる東京ディズニーランドvs毎回、「サプライズ」があるユニバーサル・スタジオ・ジャパン アトラクションで「心」を満たす東京ディズニーランドvs「他にはないスリル」を提供するユニバーサル・スタジオ・ジャパン 「デモンストレーション」で買う気にさせる東京ディズニーランドvs「映え」で買う気にさせるユニバーサル・スタジオ・ジャパン グッズを「動線」で売る東京ディズニーランドvs「キャラ押し」で売るユニバーサル・スタジオ・ジャパン

1,540円

ディズニーランドvsユニバーサル・スタジオ　サービス業の…

1000社もの中小企業の労務状況を改善！ 慢性的な人手不足に悩む社長、管理職、現場リーダー層の悩みを解決！ 自然に“できる社員”が育つ魔法の人材育成メソッド！ 報告の仕方を「できました」と癖づけるだけで… ・話が簡潔になる ・営業力が伸びる ・手戻りが減る ・主体性が育つ ・成長が早まる ・生産性が上がるetc. 今、求められるのは、社員が少しでもスピーディに、 少しでも高く、会社に利益を出せる行動を取れるようにする社員教育です。 「1分でできる『できました』教育」は、とてもシンプルな方法ですが、 確実に儲けを出すことが可能なノウハウです。--著者 誰にでもできる。すぐにできる。シンプルだから効果が高い。 1分でできる「できましたチェックシート」付き 第1章　「できました」教育が会社を救う 第2章　社員がぐんぐん育つ「できました」の魔法 第3章　1分でできる「できました」教育 第4章　お客様が「ありがとう」と言う会社は絶対に儲かる 第5章　「わかりません」社員も粗利を上げる 第6章　さらなる成長の秘訣はこの「質問」 第7章　儲かる会社は、まず社員を大事に

1,430円

社員は1分で変わる！

本書はこれまであったようで無かった「社会人のための経営学（再）入門書」です。新入社員の方はもちろん、すでにビジネス経験のある方々にとっても役立つ内容です。この1冊で、通常の新入社員教育で学ぶビジネスマナーや社会人のルールなどを身に着けることができますし、ビジネスパーソンに必須の経営学の基礎的な内容を学ぶこともできます。会社組織とは？　社外のステークホルダーとの関係性は？　人事制度や人材育成のしくみは？　チームワークとは？　など、ビジネスを知り、社会人として成長していくための「タネ」がたくさん詰まった一冊です。 　改訂3版を大幅に加筆修正し、イラストを多用してかみ砕いて説明しているので、わかりやすい内容になっています。社内研修等にもご活用ください。 第1章　社会人になるにあたって 　社会人としての行動／改め直したい学生気分／会社で働くということ／仕事に対する心構え 第2章　会社組織の仕組み 　会社の存在意義とは／会社組織の構造／各部門の役割と連携／外部との連携も重要 第3章　人材育成・人事制度 　採用と研修／人事異動／昇進・昇格／評価（人事考課）／賃金（給与）／懲罰／その他 第4章　仕事の進め方 　組織ではたらくということ／社会人として働くときのルール／仕事の整理整頓／ビジネスマナー／キャリアについて

1,320円

改訂4版 イラスト 社会人としての心得…

968円

すぐに使える！できる大人の敬語ハンドブック…

ステンレスの名刺入れは使わない。「すみません」は封印する。メールは３５文字で改行。報告は紙と口頭で二重に。接待ではお店も味方につける…できる人はここまでしている！マナーを越えた「成長のコツ」がわかる。人づき合いのマナーもしっかり学べる。１２０以上の「できる人のモノの言い方」を紹介。

1,100円

いちばん使える！ビジネスマナーの基本とコツ…

「〜すれば、〜できる」という速効仕事術を、1項目2頁で100項目まとめた人気シリーズの最新刊。 部下指導・育成の根底にある信頼感の醸成、相手に伝わる「ほめ方」の技術と心がけ、耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術と場面別対処法など、古今東西の様々な事例を踏まえて実践に生かせる技術を提唱している著者によって、誰もがすぐに試すことができる普遍的な法則をやさしく解き明かしていきます。 ほめ方・叱り方について気になっているものの、なかなか1冊を読み通す時間のない方、項目ごとに実践してみたいという方々のニーズに応えます 第1章　「ほめる」と「叱る」は車の両輪 第2章　こうすれば相手に伝わる「ほめ方」の技術 第3章　「ほめる力」を高めるために心がけること 第4章　耳の痛いことを上手に伝えて部下を立て直すための「叱る」技術 第5章　こんな時にはどうしよう「叱る」対処法

1,650円

ほめ方・叱り方100の法則…

これからのリーダーが絶対知っておくべき 39の「しかけ」を紹介！ 「いまどき部下」に対しては、 叱る、口を出す、押しつける、信じ切る、 など、これまでの方法は通用しません。 マネジメントは対象や時代の変化に伴い、 常にアップデートする必要があるのです。--著者 ・期限・内容・達成レベルーー「チェックリスト」を徹底活用する ・仕事の「完了条件」を部下に教え込む ・ルール・ブックで「統一基準」をつくる ・メールやSNSでのミスの報告も有りとする ・「緊急ではないが、重要な仕事」を任せる ・目標を「数値化」「文書化」させる ・プロセスも「評価基準」に加える ーー「チームビルディング」の超プロが伝授する、マネジメントの「新ルール」！

847円

「いまどき部下」を動かす39のしかけ…

第一章

814円

頭のいい人は「短く」伝える…

まずは基本をー。大事なものは変わらない。新入社員にとって一生役立つ「基本の考え方」と「実践のポイント」を全１００項目にまとめた。あとは本気で仕事に打ち込めば、社会人としての道は開ける。

1,540円

新入社員読本第3版

1万人の上司が成果を実感！ 「ダメな部下」を最短で「できる部下」へと変えた マル秘メソッドがついに大公開！ やり方は簡単。付属の部下ノートに、部下の行動、 行った指導を記録するだけ。 それだけで、 ・部下に何度も同じ注意をする時間 ・「こいつ、いつになったら成長するんだろう」という絶望 ・部下の失敗の後始末に追われるイラダチ ・管理職としてやっていけるかどうかの不安 ・部下に足を引っ張られて落ちていく業績への焦り そのすべてから解放されます。 【1店舗の売上が前年比1.5倍に】 【ミスが減りコストが3000万円減った】 【社員の定着率と売上UPで社員数が2.5倍に】 などなど、数多くの成果が報告されている 部下を成長させる新メソッド！ 部下が成長すれば、部下に手がかからなくなり、残業激減。 あなたの自由な時間が増える。 部内の業績が上がったり、あなたの管理能力が認められ、会社からの評価が上がる など、あなたにとっていいことばかり。 ぜひ一度試してみてください。

1,650円

簡単なのに驚きの効果　「部下ノート」がすべてを解決する…

「PDCA」をベースに、上司の様々な部下に対する、業務の指示や、また、問題がある場合や、より成長を期待したいときの指導の場面を取り上げ、見開きワンポイント形式で解説する。 第1章　業務指示・指導とPDCA 第2章　（業務）指示（指導）のイロハ 第3章　（業務）指示（指導）の技術 第4章　様々な部下への（業務）指示（指導）

1,980円

部下を育てるPDCA　業務指示・指導・OJT…

集客から、商談の進め方、クロージングまで完全網羅! テレワーク時代にモノを売る絶対法則を解説。コロナ禍で「非接触営業(インサイドセールスなど)」のノウハウが新たに登場し、人気が再燃しています。定番テーマの営業術を、見るだけでサクッと学べる一冊。

1,430円

商談成立の絶対法則からテレワークセールスの進め方まで! …

現代のビジネスシーン、特にグローバルな環境や富裕層ビジネスにおいて、ワインは単なるアルコール飲料ではなく、「共通言語」であり「信頼の指標」となっています。 しかし、多くの日本企業のリーダーは「知識がないから」と及び腰になるか、単なる「ラベル（値段）重視の消費」に留まっています。本書は、株式会社アルムンド代表として数々のエグゼクティブにワインを供してきた今野氏が、彼らがなぜワインに心酔し、それがどのようにビジネスの成功（人脈・決断力・品格）に直結しているのかを解き明かす1冊です。

1,870円

エグゼクティブはなぜワインにはまるのか？…

第1章　理論編 アンドラゴジー（成人教育）、レディネス（学習準備性）、経験学習モデル、学習転移、行動変容、インストラクショナルデザイン、効果測定、コンピテンシー、トランジション（キャリアの転換期）、組織社会化、熟達化、大脳生理学、メタ認知、心理学、モチベーション、ビッグファイブ（性格スキル）、リーダーシップ論の変遷、能力モデル、世代概論、学習する組織 第2章　制度・手法編 人材要件・教育計画、サクセッションプラン、ジョブローテーション、OJT、メンター制度、マニュアル、ストレッチアサインメント、フィードバックとコーチング、ダイアローグ、研修の企画、研修の実施、研修のフォローアップ、アクティブラーニング、デジタルラーニング、資格取得支援、自己啓発支援、ワークプレイス、人事評価制度、人材育成に関する法律（助成金）、CLO 第3章　経営テーマ編 働き方改革、メンタルヘルス、健康経営、ダイバーシティ、女性活躍、高年齢者活用、外国人活用、グローバル人材、イノベーション人材、IT人材、デザイン経営、MOT、知的財産、CSR、コンプライアンス 第4章　研修編 研修のトレンド、内定者研修、新入社員研修、管理職候補者研修、管理職研修、幹部研修、ビジネスマナー、PCスキル、新入社員向け仕事の進め方、挨拶、電話応対、報連相、傾聴力、ビジネスライティング、ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ビジネストーキング、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉、タイムマネジメント、リーダーシップ、チームビルティング、仕事の任せ方、人事評価者研修、面接官研修、セクハラ・パワハラ、セルフマネジメント、アンガーマネジメント、キャリアデザイン、PDCA、プロジェクトマネジメント、業務標準化、マーケティング、Webマーケティング、企画立案、営業、ホスピタリティ、クレーム対応、5S、技術者教育、経済・経営知識、財務知識、データの読み方、労務・法務・税務

4,180円

人材育成ハンドブック 新版…

不適切ではなく、これが仕事の正解！ メールは1往復×メールのラリーは自分で終える〇 タイパ重視では、結局損をしますよ。 読んだ次の日に早速、試したくなりました！-20代　女性　 20年前の自分に読ませたいです！-40代　男性

1,650円

今こそ使える　昭和の仕事術…

1,100円

大人の語彙力使い分け辞典…

企業研修講師とセミナー講師の違い、業界の背景と将来性から必要なスキルや考え方まで、どうしたら企業研修講師になれるのかを、著者の経験から詳しく解説。 1章　なぜ、今企業研修なのか？ 2章　企業研修講師の仕事を知ろう 3章　どうしたら企業研修講師になれるのか 4章　企業研修エージェントを活用する 5章　企業研修コンテンツを作る 6章　ある研修講師の日常 7章　研修講師ビジネスを考える一問一答

1,760円

誰も教えてくれなかった 超人気講師になる法…

組織人として生きる（大多数の）ビジネスパーソンに、ビジネスパーソンとして生き抜くために必要な部下育成の考え方を紹介します。主に30〜50代の責任ある立場（にこれからなる人も含む）の方に必読の一冊を目指します。 第1章　上司としての心構え ・「志」と「情熱」を持つ ・「お客様は神様」という考えをやめる　など 第2章　部下をどう指導するか ・「具体的な方針」を伝える ・部下の「キャリアビジョン」を明確にする　など 第3章　部下に必要なスキルを身につけさせる ・仕事は「計画的に」「締め切りを決めて」「最短コース」で ・「長いメール」「ムダなCc」は百害あって一利なし　など 第4章　チーム力を向上させる ・チームは「家族」と考えてみる ・部下に任せる、権限を与える　など 第5章　チームの成果を上げる ・褒めるが8、叱るが2 ・評価は「自分に厳しく、部下には甘く」　など 第6章　チームに活力をもたらす ・ダイバーシティを意識する ・チーム活性化のカギは「タテ」ではなく「ヨコ」　など 第7章　チーム内に問題が起きたら ・メンバーどうしの揉め事は「話し合いの習慣化」で防ぐ ・「転職しても通用するスキル」を身につけさせる　など 第8章　部下がついてくるリーダーの心得 ・「思いやり」を持つ ・「多読」より「精読」　など 第9章　新しい時代の部下育成 ・「フリーアドレス」について ・「エンゲージメントアップ」に務める　など

1,815円

部下が伸びるマネジメント100の法則…

今なぜ戦略⇔人財⇔仕掛けの３点セットが必要なのか？様々な不安定・不確実・複雑・曖昧な環境に囲まれる中、企業では中長期的な次世代経営人財の育成が喫緊の課題である。次世代リーダーを育てるための、戦略・人財育成・人事設計のノウハウを解説する。

2,090円

次世代経営人財育成のすすめ…

ふだんの言葉から引けるビジネス用語、４６０フレーズを紹介。

1,430円

ビジネスメール言い換え辞典…

「あの人、何考えているんだろう」 本音が見えない人っていませんか。 職場の人？　部下、上司？　顧客や取引先の人？ ビジネスシーンだけでなく、あらゆる人間関係でありますよね。 本書は相手の本音を引き出し、弾む会話ができるようになる本です。 著者は「思わず本音で話してしまう」プロ。 ラジオ番組では初対面ながら、まるで旧知の仲のように話を引き出してしまいます。 かつて氏はリクルート求人広告の営業でトップの常連という成績、 NHKのキャスター＆ディレクター、特に男社会の大相撲という場で取材し大人気番組をつくっていた人です。 しかし、もともとは 女子高、女子大出身で、営業なんてやったことない。 28歳からアナウンサーを目指す。 31歳という年齢でキャスターになるが、それまでの環境と一変する。 女性でありながら大相撲という環境で取材する。 ……氏の経験から出てくる話は、どれも生きたメソッドになっています。 読み終えた瞬間、聞き方の達人になれる、そんな一冊です。 1章　初対面でもグッと距離が縮まる信頼関係のつくり方 2章　すぐに使える本音を引き出す聞き方 3章　もっと話したいと思われる聞き方 4章　口下手さんでも思い通りに話が進む聞き方 5章　声の出し方ひとつで話をコントロールする方法

1,650円

口下手さんでも大丈夫　本音を引き出す聞き方…

新入社員はどのような学びに遭遇し、どのような学びを展開して熟達していくのか。実践現場における、人と職場と組織の接点を解明。 企業からの要請もあって、大学における実践的教育の必要性が叫ばれている。本書は職場に新たに参入し仕事に携わっている人の成長過程を対象に、学校の学びと職場学習の違い、高業績の人の実践知はどのように明らかにできるか、協働して仕事をする際に生じる問題、個性と仕事の関係といった事項を、理論的手がかりと実例から解説する。

2,750円

職場学習の心理学

〇新型コロナウイルスによって、強制的に新しい働き方が生まれたが、 テレワーク時代になっても変わらないのは人との関わり。むしろ、普段顔を合わせる機会が減るからこそ、今まで以上に人間関係の絆が必要だ。 〇相手の行動を変えるには、自らの関わり方、つまり働きかけを変えることがすべてだ。気持ちよく動いてもらえる秘訣は本書にある。 〇本書は単なる人の扱いのハウツー本ではなく、色彩学と心理学をミックスさせたものであることが、他の書籍やメソッドとの大きな違いである。

1,650円

部下の能力開花は関わり方次第　あなたの部下は何色レンジャ…

１万通以上のメールを添削し、業務を改善してきたノウハウに学ぶ。

1,298円

伝わるメール術

キーエンスのNO,1営業マンからホームレスに 多くの出会いと体験をへて部下育成のスペシャリストになった著者が いまどきの部下をやる気にさせ、覚醒させる方法を伝授。

1,650円

いまどき 部下をやる気にさせる5つのメソッド…

比較的経験の浅い新任の研修担当者でもすぐ実施できる新しいゲームを精選した運営指導マニュアル。 それぞれのゲームの内容、期待できる効果、対象者と時間、準備する教材、ゲームの進め方、講評のポイント、実施上の留意点など、ゲーム展開の手順をやさしく解説。研修のマンネリに新風を吹き込みます。ゲームの仕組み、担当者に求められる心得などの解説編付きです。

1,980円

新選教育研修ゲーム

社員が変わる。会社が変わる。 その起点は「環境を変えて、自分と組織を見つめ直す時間」にある。 「いい人材がいない」「育てても辞めてしまう」--採用コストは上がり続け、現場は疲弊する。経営者や人事担当者が抱えるこの悩みは、いまや多くの企業に共通する課題です。しかも働く個人もまた、VUCAの時代と「人生100年時代」、そしてCOVID-19後のニューノーマルの中で、「どう生きるか」「どんなキャリアを築くか」という問いを抱えています。 本書が提案するのは、そうした行き詰まりを打開する手法としての「ワーケーション」。単なる「場所を変えたテレワーク」ではありません。いつものオフィスを離れ、非日常の環境で数日かけて自分自身と組織を深く見つめ直すことで、社員の自立性・自律性が内側から立ち上がり、同時に企業へのコミットメントも高まっていく。著者は人事労務・組織人材開発のコンサルタントとして、その現場で「人が変わる瞬間」「会社が変わり始める兆し」を幾度も見てきました。 舞台は山口県萩市。日本海の海岸美、雄大な火山地形と山並み、歴史ある街並みが、都心の情報量とスピードにさらされた思考をほどきます。さらに萩は、吉田松陰が生まれ育った地。松陰の思想に触れられる環境だからこそ、人は心の深いところで自分と対話し、「何のために働くのか」「どう在りたいのか」を改めて立て直すことができます。 萩でのワーケーションを、企業がどう設計し、どう実行し、どう成果につなげるのか。本書は、ワーケーションを「イベント」で終わらせず、人材育成・組織開発の仕組みとして根づかせるための視点とポイントをまとめた実践ガイドです。人材の課題に向き合う経営者・人事担当者へ。働き方に迷うビジネスパーソンへ。萩で、変革の一歩を踏み出してください。

1,650円

山口県萩市発　企業と個人の潜在能力を解き放つ「研修型」ワ…

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