エンゲージメントを高める　あそぶ社員研修のススメ

990円

エンゲージメントを高める　あそぶ社員研修のススメ…

「やり方マニュアル」より「することリスト」。行動科学マネジメントの第一人者が３６００社以上への指導実績をもとに構築した決定版！

1,760円

短期間で社員が育つ「行動の教科書」…

すべての仕事の基本はマナーから。これで安心！いざというときも、これならあわてない。

1,100円

これだけは知っておきたい！ビジネスマナーBOOK…

実績は1000社以上！ 中小企業経営コンサルティングのエキスパートが指南!! 経営者の右腕は、探さずしてつくるもの。 今いる社員の中から「数字さん」「管理さん」「影響さん」「信頼さん」といった条件に当てはまる人材を選び、チームを結成。 頼れる右腕を、チームとして育てましょう！ 【目次】 第1章　経営者はがんばらなくていい 第2章　「ナンバー2」メンバーの条件とは 第3章　メンバーの強みを伸ばす育て方 第4章　「任せる」ことでしか成長しない 第5章　ナンバー2チームのスキルアップは「見守り」と「フォロー」 第6章　ナンバー2は社長の「ドリームチーム」 巻　末　ナンバー2タイプチェックシート 第1章　経営者はがんばらなくていい 第2章　「ナンバー2」メンバーの条件とは 第3章　メンバーの強みを伸ばす育て方 第4章　「任せる」ことでしか成長しない 第5章　ナンバー2チームのスキルアップは「見守り」と「フォロー」 第6章　ナンバー2は社長の「ドリームチーム」 巻　末　ナンバー2タイプチェックシート

1,650円

最強のナンバー2チームをつくれ！…

本書は、これから社会人になる方や再就職する方、社会人としてのマナーを再確認したい方を対象に、一般的なビジネスマナーから、ビジネスメール・ビジネス文書の書き方まで、社会人として知っておきたいビジネスマナーを1冊で学べる教材です。 ◆ビジネスマナーはもちろん、ビジネスメールやビジネス文書の書き方も学習できる！ あいさつや身だしなみなどのビジネスマナーだけでなく、ビジネスと密接に関わりのあるビジネスメールやビジネス文書の書き方についても学習できます。 ◆様々な形式の練習問題で、学習内容を復習！ 章末の「確認問題」をはじめ、学習内容を実践的に試しながら確認できる「実践問題」、ビジネスシーンの事例をもとにマナーを考える「事例で考えるビジネスマナー」といった様々な形式の練習問題を用意しています。 知識を詰め込むだけでなく、演習や思考することにより、確実にビジネスマナーを習得することができます。 ◆購入特典として、具体的な動作が確認できる動画付き！ 本書をご購入いただいた方には、おじぎの仕方や名刺交換の仕方など、本書の内容を具体的な動きで確認できる10の動画を用意しています。読むだけでなく、具体的な動きを見ることで、より理解を深めていただくことができます。動画は、パソコン・タブレット・スマートフォンなどで視聴できます。 ＜特典動画＞ 1. 美しい立ち居振舞い 〜立ち方〜 2. 美しい立ち居振舞い 〜歩き方〜 3. 美しい立ち居振舞い 〜座り方〜 4. 美しいあいさつ 〜おじぎ〜 5. 名刺交換 〜1対1の場合〜・〜相手が複数の場合〜・〜上司が同席している場合〜 6. 紹介の仕方 7. 来客の応対 〜案内〜 8. 来客の応対 〜お茶の出し方〜 9. 電話の基本マナー 〜電話のかけ方〜 10.電話の基本マナー 〜電話の受け方〜

1,870円

＜改訂3版＞自信がつくビジネスマナー…

■飛躍的な生産性向上を可能にする人材育成マネジメント手法「能力管理」を習得できる一冊！ 　組織の維持・発展には、組織のもつ優れた技術・技能を他者に伝えることが欠かせません。組織が生み出す製品・サービスの品質を担保するのは、最終的には一人ひとりの技術・技能だからです。 　能力管理は、「保有する技能・技術を効果的な能力開発につなげることで、結果として個々人が能力を発揮できるような環境を整える」マネジメント手法です。かつては「誰に能力を管理する権限があるのだ？」と誤解され、ようやく使えるようになったのはつい最近のことです。 　本書は、体系化されたマネジメント手法としての能力管理を具体的な事例をもとに解説しており、すぐに現場（会社）で役立てることができます。 第1章　職場の課題と能力管理 第2章　能力管理とは何か、その範囲と機能 第3章　能力マップによる能力管理の方法 第4章　作業指導による能力管理の方法 第5章　能力管理の推進モデル 第6章　能力管理の実際（事例編）

2,970円

実践 現場の能力管理

大村大次郎氏推薦「相続を争族にしないために役立つ一冊」。 ＊遺産は「自宅とわずかな預金だけ」なのに、大トラブルになった！ ＊父が残した遺言が‶無効″だと言われた！ ＊先祖名義のままになっている不動産がある！ ＊相続人のなかに認知症の人がいて、遺産分割協議ができない！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 100の家族があれば、相続対策も100通り。 照らし合わせながら、読んでいけば、 あなたの家にあてはまる事例が必ず3つはある！ 家族信託と遺言を使って一気に決着。 ・遺産を「平等」に分けることは不可能!? ・相続で悩みやすい家族関係とは？ ・相続手続き時によくある相談トップ3 ・じょうずな遺言作成 チェックリスト ・分けにくい不動産や株式などの財産は、争いのもと ・認知症になる前に相続対策しないと、すべてが手遅れに⁉ ・2024年に相続登記が義務化！

1,760円

実際にあった相続トラブル40例！　解決策大全…

野球界初！選手育成術をビジネスで活用したプロコーチの人材育成方法！

1,430円

答えは相手の中にある…

対峙力。それは、どんな相手にも物怖じせず、フラットに接する力。人見知りでも、小心者でも、大丈夫！どんな場面でも使えるコミュニケーションの“武器”、教えます。

1,518円

対峙力

売上も利益も事業計画もソリューション！ 世界はAIやビッグデータを用いた技術革新の第四次産業革命に突入、数学が国の富の源泉になるという数理資本主義の時代を迎えている。そんな数学の根本にあるのは、論理的思考力。仕事で高度な数学的知識を必要としない人であっても、論理的思考力は大事で、ビジネス上の問題・課題の解決において物事を順序だてて考えられない人、なぜそうなるかを分析できない人はビジネスで成功できない。 本書は「たし算」から「解の公式」につながる一連の過程を紹介することで論理的思考を養いながら、ビジネスで問題解決に役立つ“数学”（論理的思考）の実践法もお伝えする。 序　章 なぜ中学数学を学ぶ必要があるのか？ 第1章 たし算とひき算〜利益を出すためには〜 第2章 かけ算とわり算〜マネジメントの鉄則とは〜 第3章 正の数と負の数〜マイナスがプラスになる〜 第4章 計算の法則〜利益の法則を一般化する〜 第5章 数字の体系〜事業の健全性を一般化する〜 第6章 2次方程式〜事業計画を作れる人になる〜

1,760円

中学数学でビジネスのあらゆる問題を解決する！…

心から謝罪し、失敗したときに役立つ“窮地を脱する言い訳”。「言いにくいこと」を工夫して伝える、“角を立てない言い訳”。これらを「ふだんの言葉」から引ける辞典です。「言い訳」はビジネスの必須スキル！相手と状況に合わせたフレーズで、困った場面でも信頼関係が保てます。仕事で「やらかしたとき」こそ、きちんとした敬語と表現で切り抜けよう！

1,430円

困ったときの「モノの言い方」言い換え辞典…

「研修が成果につながらない」と嘆く教育担当者は多い。成果をあげるには、単発型で与え過ぎの研修ではなく、教育全体を長期的にデザインすべきである。教育に「インストラクショナルデザイン」の考え方を導入すれば、自律的な社員の成長を促すことができる。企業内教育デザインの実務家である著者が、ゴール設定・評価方法から研修実施のコツ・現場上司の巻き込み方までを徹底解説。

880円

魔法の人材教育改訂版…

研修、セミナー、講演の講師、ビジネス・プレゼン...etc 人前で話すことに悩んでいる人、必読!! 大勢の人から「もっと聞きたい」と言われる講師が「伝え方」27の心得を伝授。 人前で話すモヤモヤが消える一冊です!

1,430円

【謝恩価格本】すごい講師の伝え方…

Ｗｅｂでモノを売る時代に必須のセールスライティングのノウハウを全公開。

1,650円

稼ぐ人の「超速」文章術…

これからのリーダーが絶対知っておくべき 39の「しかけ」を紹介！ 「いまどき部下」に対しては、 叱る、口を出す、押しつける、信じ切る、 など、これまでの方法は通用しません。 マネジメントは対象や時代の変化に伴い、 常にアップデートする必要があるのです。--著者 ・期限・内容・達成レベルーー「チェックリスト」を徹底活用する ・仕事の「完了条件」を部下に教え込む ・ルール・ブックで「統一基準」をつくる ・メールやSNSでのミスの報告も有りとする ・「緊急ではないが、重要な仕事」を任せる ・目標を「数値化」「文書化」させる ・プロセスも「評価基準」に加える ーー「チームビルディング」の超プロが伝授する、マネジメントの「新ルール」！

847円

「いまどき部下」を動かす39のしかけ…

Ｐ＆Ｇ式ノウハウを凝縮。部下育成５６のアクション。

1,760円

「上司力」強化マニュアル…

電話応対に苦手意識をもつ人はたくさんいますが、コツさえ知っていれば、こわくありません。本書は、電話応対のマナーや約束事のなかでも、もっとも大切なことを厳選して、一番やさしく解説しました。新人のあなたも、部下や後輩をもつあなたも、この一冊で、電話応対スキルを大きな武器にしましょう。

1,430円

ゼロから教えて電話応対…

「リモートで部下の指導がうまくいかない」「若い部下の気持ちがわからない」 「部下がなかなか成長しない」「部下がすぐ辞める」 「部下の対応で、自分の仕事ができない」そんな部下への悩みをお持ちの方 のために行動分析学に基づき考案された「部下ノート」。 1日1行書くだけで、あなたの指導力がぐんっとUP！部下が驚くほど成長します。 あなたが普段、部下に行っている指導を思い出してください。 ・部下の指導のときに使う必殺のキラーフレーズがある。 ・一度言ってわからなくても、何度も同じことを言ってあげる。 ・大切なことは全員に共有すべきだから、部下の指導に一斉メールを使う。 ・仕事を何でも任せて自分で考えさせることで、部下は成長する。 ・リアリティのある言葉で話すのが一番！ 自分の経験のみ部下に伝える。 一概には言えませんが、1つでもチェックが付いた方、 部下が成長しないのは、あなたの指導法が悪いからかも！ チェックがついた方は、総じて部下1人ひとりのことを見ずに、 響いていないのに同じ指導法を繰り返してしまう傾向があります。 たとえば期限を守らない部下に対して「期限を守れ」といったけど、 どうしても期限に遅れてしまう。 「何やってるんだ、期限を守れ！」というのを何度も繰り返し、 「あいつは使えない」と言って、育成をあきらめる。 そんなパターンに陥っている可能性が高いのです。 サッカーで例えると、ヘディングが得意な選手に、グラウンダーのパスを 永遠に送り続けて「何で決められないんだよ」と怒っているようなものです。 当然、1人ひとり、響く言葉、響かない言葉は違います。 どういう言葉がいいかを考えて、1人ひとりにあった指導をすればいいのです。 そのために欠かせないのが部下ノートです。 部下ノートで部下が成長したことで、さまざまな会社で、 1店舗の売上が前年比1・5倍、 ミスが減りコストが3000万円ダウンなどの成果が上がっています。 何より、「ダメな部下」が成長することで、 「自分の仕事の時間が持てるようになる」 「部の成績が上がり、評価があがる」などなど あなた自身に多くのメリットがもたらされることでしょう！

1,540円

1万人の部下をぐんぐん成長させたすごいノート術 部下ノー…

「LGBTQ+」という言葉で総称されるセクシュアル・マイノリティについて、ビジネスパーソン向けに基礎知識や社会の動き、ハラスメントの防止策などをまとめた書籍です。誰もが安心して働ける環境をつくるために知っておきたい知識をやさしく解説します。

1,210円

図解ポケット ビジネスパーソンが知っておきたいLGBTQ…

女性の新入社員の方に向けて、身につけたいビジネスマナーの基本をわかりやすく解説しました。会社員としての心得をしっかり説明した上で、敬語の使い分け、電話のかけ方、ビジネス文書の書き方、来客対応から、接待や食事の席でのマナーまで、豊富なイラストとともに、丁寧に解説しています。また、個人及び企業情報の取扱い方やSNSを活用する際の注意点等、新しいトピックスも満載です。

1,100円

女性のビジネスマナー　パーフェクトブック…

1,980円

【楽天ブックス限定特典】伝わる図解化(著者直筆サイン色紙…

1,650円

人を育てる一〇〇の鉄則…

リーダーの聞く力が すべて解決する！ 世界各国で300超ものリーダー人材育成・組織変革プロ ジェクトに関わり、英国で組織心理学の修士号を取得、外 交官からエグゼクティブコーチになった著者が教える！リ -ダーの武器としての聞く技術 。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「背中で語るリーダー」ではなく、 　 「正面から話が聞けるリーダー」を目指せ かつては「俺の背中を見てついてこい」というタイプが かっこいいリーダーとされた。現代は、それでは部下は ついてこない。今の時代に必須のリーダーのコミュニケ -ションスキル「聞く力」を公開！！

1,540円

「聞く力」こそがリーダーの武器である…

５つのステップで会話すれば、どんな部下でも驚くほど変わる！仕事がはかどる！

1,540円

すごい叱り方

多様化する人材、様々な課題に、 「多面思考」で対応する! 人材育成を立て直し、加速するためにはどうすればよいか。必要なのは、「多面思考」を取り入れ、人材の多様化に即した人材育成の打ち手を考え、一人ひとりの個性が活きる人材育成を実践していくことに他ならない。 本書では、“人材育成の原理原則"を体系的に押さえ、組織成果の最大化へ向け、“効果的な人材育成のための多面思考のあり方"を提示。 同時に、人材育成上の課題をとりあげ、どのように多面思考力を活用し、日常の部下指導や組織運営の取り組みを通じた人材育成を進め、こうした課題を克服していくか、具体的な実践方法を示す。 ポイントとなる概念、理論、フレームワークについて、図表を活用してわかりやすく解説。読者が振り返りを行えるよう、テーマごとに押さえるべき要点のまとめ/チェックリスト等を挿入する。 第1章　人材育成の現実と多面思考の必要性 第2章　人材育成の原理原則 第3章　人材育成のための多面思考 第4章　「人材」を多面的に考える 第5章　「関係」を多面的に考える 第6章　「構造」を多面的に考える 第7章　多面思考力を鍛えるエクササイズ

2,200円

ビジネススクールで学ぶ人材育成…

●部下が思うように動いてくれない ●部下が自分の頭で考えようとしない ●部下がつまらなそうに仕事をしている 初めて部下を持つ人、リーダーになったばかりの人は、このような部下に対して、「どうしたら変わってくれるのだろう」と悩んでいると思います。しかし、過去を変えられないのと同じように、他人を変えることはできません。まずは、リーダーが自分から部下との関わり方を改善する必要があるのです。本書では、コミュニケーションの取り方を中心に、リーダーとして必要な行動や考え方を解説します。 第1章部下が安心する「自己開示」 第2章部下が心を開く「聞き方」 第3章部下をやる気にさせる「言い方」 第4章部下を成長に導く「育て方」 第5章部下が結果を出せるようになる「接し方」

1,540円

部下のトリセツ

中小企業こそ、社内で研修講師を育成しよう！ 講師に求められるスキルは、見極める力と伝える力。 このスキルをいかに社内ではぐくむことができるかが、大きなポイントとなります。 講師の仕事は人を相手にして、 見えないもの（気持ち）を見えるもの（表現や言葉）で捉えて見極めること。 やる気は見えないようで行動によって見えるものです。 続きを見る… 講師候補者が社内で研修ができるようになれば、 本人も育成するあなたも大きな成果と喜びを受け取れます。 社内研修講師の必要性から、 社内研修講師養成の具体的なプロジェクトの進め方（企画、基礎、応用）までが、 この一冊でよくわかる！ CHAPTER1　研修が求められるのはなぜか 1　そもそも研修とは 2　研修好きですか？ 3　研修の目的 4　研修の種類 5　研修が求められる背景 6　研修、うまくいってますか？ 7　研修が行なわれている現場では 8　研修の効果は測れない!? 9　研修をうまく活用している組織 10　これから求められる社内研修のあり方 CHAPTER2　社内研修講師養成プロジェクトを創る 1　社内研修講師を育てよう！ 2　社内研修講師が求められる背景 3　社内研修講師を育てるカベ 4　求められるタイプから講師選定へ 5　社内プロジェクト発足（0ヶ月目） 6　プロジェクトメンバーの招集（1ヶ月目） 7　プロジェクト体制づくり（2ヶ月目〜） 8　外部ブレーンとの連携（2ヶ月目〜） 9　組織の課題ヒアリング（3ヶ月目〜） 10　研修の成果を見る仕組みづくり（5ヶ月目〜） CHAPTER3　社内研修講師養成プロジェクトステップ1【企画編】 1　社外研修を受ける 2　会議の三役をやる 3　会社を知る 4　人事の仕事を知ろう 5　採用の現場に立ち会う 6　社外講師からテクニックを学ぶ（1）--コミュニケーション力編 7　社外講師からテクニックを学ぶ（2）--テキスト編 8　社外講師からテクニックを学ぶ（3）--場づくり編 9　社内課題100本ノック 10　研修プログラム25本ノック CHAPTER4　社内研修講師養成プロジェクトステップ2【基礎編】 1　なぜ働くのか 2　企業理念とは何か 3　キャリアの3原則「WILL・CAN・MUST」 4　自分の資質、特性を知ろう 5　自分のスキルを知る 6　社会人基礎力からキャリアを考える 7　元気に明るく挨拶をしよう 8　ビジネスマナー1--身だしなみ 9　ビジネスマナー2--言葉遣い 10　理想のホウレンソウとは CHAPTER5　社内研修講師養成プロジェクトステップ3【応用編】 1　モチベーションを上げる 2　プレゼンテーションを磨く 3　時間管理ができていますか 4　目標設定の必要性 5　課題解決力を発揮する 6　理想のリーダーとは 7　面談スキルを知る 8　部下育成のポイントを学ぶ 9　アンガーマネジメントを知る 10　コンプライアンスとは

1,980円

中小企業のための社内研修の効果的な進め方…

米国の名門ジョンズ・ホプキンス大学で礼節の理論と歴史を教える著者による、「礼儀正しさ」の原則２５を紹介！「礼節」研究の創始者によるベストセラー『礼節「再」入門』が新装版で登場！

1,650円

CHOOSE CIVILITY 結局うまくいくのは、礼儀…

ビジネス、お受験、友人との付き合い、義家族とのお付き合い…。いつでも使えるお作法が満載！

990円

イラストでよくわかるきれいなお作法…

これからのリーダー・上司の重要な役割の一つは、「働きがいの創造」です。会社や組織から与えられる給与や昇進、福利厚生などの目に見える報酬とは別に、「心の報酬」を用意して、周りに手渡すことが必要なのです。 ますます機械化が進む時代だからこそ、人間だけができる創造的な仕事の価値が上がります。そのような創造的な仕事を実現するために、部下、そして組織全体のやる気を引き出し、活性化する能力が、リーダーには求められるのです。 その具体的な実践法が、「心の報酬」を渡すということです。例えば、「小さな頼みごとをして感謝を伝える」「挨拶に一言加えたり、名前を呼ぶ機会を増やす」。あるいは、つい当たり前だと思っている、部下の行動やその貢献に気付き、「ねぎらう」。 これらの「心の報酬」は、見渡してみると、すぐそばの身近なところに溢れています。誰もが見つけられて、渡すことができて、それでいて、誰もが十分に受け取っていないもの。これが「心の報酬」。 誰もが心の底で渇望しながら、流通量が圧倒的に少ない。その希少さゆえに価値が非常に高いのです。 そして、「心の報酬」を、まるで手品のように身近なところから取り出し、渡せる人 は、周りから見て、非常に魅力的な人物となります。人としての魅力が上がるのです。人としての器量が上がり、器が大きくなるのです。 本書では、NTTグループや自治体、大手生命保険会社、二年連続定時運航率ナンバーワンを実現したスカイマーク、さらには全国チェーンの飲食店などで導入されて成果を上げ続けている「心の報酬」の渡し方、その方法を公開していきます。 理論、理屈ではなく、すべて、すぐに実践できる内容です。また、効果が実証されているものばかりです。やがてこの「心の報酬」が、自分自身に帰ってくることを楽しみに、小さなところから、ぜひ実践してみてください。

1,760円

リーダー必読！「ほめ達」の極意 やる気を引き出す「心の報…

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