顧客と価値を共創するために、営業組織は今こそ変貌すべきだ！　アイリスオーヤマ、ソニー、パイオニア、大和証券、横河電機、アスクル、日立製作所などの先進企業事例を紹介。

3,190円

価値共創経営

営業マン個人の成長は意識改革で実施できるが、組織としてのノウハウ醸成とはならない。そこで営業マン個人としての能力に左右されることがなく、営業チームとして、営業部の最適化をはかる方法を解説する。現有戦略で組織の最大化を図り、30%の売り上げ増も夢ではない。 第1章　「法人営業」という仕事を振り返る 第2章　基礎は個人のコンサルティング力 第3章　チーム営業力で売上の最大化を図る 第4章　営業推進指南書を柱に、組織の拡大化を図る 第5章　コンサルティング営業　成功事例

1,870円

法人営業で成功するにはチーム営業力を磨け！…

“営業力”とは何かを紐解き、社内の営業マネジメント体制を整えて、必要な営業職人材の要件を定義する。「今日から使える」営業管理職必携の一冊。

1,760円

営業職採用の基本

3,080円

営業の顧客創造

圧倒的人気を誇るスマホ向けＲＰＧ「Ｆａｔｅ／Ｇｒａｎｄ　Ｏｒｄｅｒ」（通称ＦＧＯ）をはじめ「ペルソナ」「真・女神転生」シリーズなど数々の人気ゲームのプロモーションに携わる“ゲームの宣伝屋”が初めて明かす「伝え方」の極意。“「ターゲット」という概念はもう古い。”“具体的な施策から考えるとプロモーションは失敗する。”“トレンド、バズワードに手を出すのは自殺行為。”“大切なのはコミュニケーションの「順番」だ。”性別・世代・トレンド・経済状況に左右されずヒットを生み出す「伝え方」のノウハウを本書で初公開！

814円

伝え方は「順番」がすべて…

2,200円

購入基本契約書第二版…

その仕事、1分間で着手し、メドをつけよ！ トップビジネスマンだけが知っている超実践的仕事術を一挙公開！ 「ダメ営業マンがスーパー営業マンに変身できる！」 「成功は今、目の前にある1分間の使い方次第！」 「仕事は早くやればやるほど楽になる！」 「夕方追い込み型は×、午前スタートダッシュの先行逃げ切り型が◎」 「ネガティブに準備してポジティブに行動！」 「気持ちと熱意はスピードで示す！」 「トップ営業マンは1分以内でレスポンス！」etc. 「落ち込むのは1分間だけ！」 スピードはクオリティーを凌駕する！　AI時代、リモートワーク時代だからこそ求められる、仕事の瞬発力！ 序　章 「1分間」を制する者が、仕事も人生も制する！ 第1章 AI時代の仕事に求められる「1分間短縮力」とは 第2章 「1分間だんどり力」があれば、仕事はこんなに短縮できる 第3章 「1分間巻き込み力」があれば、仕事はこんなに加速する 第4章 「1分間記録力（メモ術）」があれば、無駄が激減し一気に時短できる 第5章 「1分間時間管理力」があれば、仕事を追いかけることができる

1,650円

1分間仕事力

1,257円

夢があるから走ってゆける…

広告費がなくても、販促費が無くても 自社商品が選ばれる仕組みを一条工務店のトップセールスが紹介！ インターネット・SNS全盛の時代になり、 全ての商品が比較される世の中になりました。 つまり、顧客は比較をしてから買う時代に。 そんな時代に必要な営業ツールスペック表の作り方とそれを用いた話の仕方を 一条工務店で、全国営業ランキングトップ50の常連となり、トップセールスとしても活躍した 著者が教えます。 序章　そもそもなぜ営業マンは必要なのか？ 【目次】 1章　売れる営業はなぜスペック表を武器としているのか 2章　選ばれるためのスペック表の作り方 3章　スペック表の活用及びメンテナンス作業 4章　スペック表を武器として使うアプローチ法 5章　常勝営業のトークスクリプト

1,650円

武器としてのスペック表…

訪問販売、通信販売など、消費者との契約で注意すべき特定商取引法などの法律規制から不当表示などの景品表示法の規制、顧客情報保護のための個人情報保護法まで。事業者が知っておきたい最新の法律知識をわかりやすく解説。近年の特定商取引法、消費者契約法、個人情報保護法の改正や令和5年の景品表示法改正に対応！　営業・販売部門の担当者必携の書。 第1章　特定商取引法・景品表示法・個人情報保護法の全体像 第2章　訪問販売の法律知識 第3章　通信販売・電話勧誘販売の法律知識 第4章　特定商取引法が規制するその他の取引 第5章　景品表示法のしくみ 第6章　個人情報保護法のしくみ 第7章　事業者が知っておきたいその他の法律 第1章　特定商取引法・景品表示法・個人情報保護法の全体像 第2章　訪問販売の法律知識 第3章　通信販売・電話勧誘販売の法律知識 第4章　特定商取引法が規制するその他の取引 第5章　景品表示法のしくみ 第6章　個人情報保護法のしくみ 第7章　事業者が知っておきたいその他の法律

2,420円

事業者必携　最新　特定商取引法・景品表示法・個人情報保護…

薬品、健康食品、化粧品、専門品…お客様に最高のご満足を提供する「対面販売」の基本がわかる！５つのステップに沿ったトークで“カウンセリング”できる！

1,540円

カウンセリング販売の技術…

世界No2セールスウーマン和田裕美さん推薦！ 理系で、人見知りな僕が某大手通信会社に入社するも、配属されたのはまったく予想もしていなかった法人営業職だった……。 「営業なんてできないよ」「こんな商品売れるわけないよ」「もう辞めたい」--。 営業先に出向くも成果が上がらない僕は、周囲からいつしか「のび太くん」と呼ばれるようになる……。 一念発起して営業本を読み漁り、デキるセールスパーソンを目指すが、結果はまるでついてこず仕舞い……。 落ち込んでいたとき、たまたま読み返してみた『ドラえもん』には、営業の仕事で使えるヒントが満載だったーー。 そんな僕が、入社2年目からたたき出した成績は以下の通り。 ・10人分の組織目標額5、000万円をたった1人で達成 ・5期連続で目標額300％以上の達成率を実現 ・2万人以上のグループ社員の中から20代で3度のビジネス表彰（社長賞）を 受賞 ・日本各地の営業拠点と連携し、プレゼン、折衝手法について指導、各拠点にお いて昨年度比平均150％以上の売上向上を実現 ・31歳で主査（係長）に昇進 つまり、のび太くんが、のび太くんなりにその実力を発揮できるようになったのです！ 「できない人でも無理なくできるようになるテクニック」が満載！ 「もうダメだ……」毎日の業務で、そんな風に思っているみなさんに、ぜひとも読んでいただきたい一冊です！ 〈本書の主な内容〉 プロローグ　のび太くんが見た悪夢 第1章　「のび太くん」でも自信を持つためには 第2章　嫌な営業の仕事と向き合うためには 第3章　お客さまといい関係を築くためには 第4章　コミュニケーション下手を克服するためには 第5章　自分なりにでも成長を目指すのなら 第6章　折れた心を回復させるためには

1,430円

のび太でも売れます。…

もう闇雲な飛び込み、無謀な売り込みは無用。放っておいても向こうからどんどん、「ちょっと来てもらえませんか」と声をかけてもらえる。そんな方法、知りたくありませんか？考え方を変えるだけで、成果が勝手に上がり出す！

1,650円

営業という仕事を2文字で説明してください…

顧客に会えなくても、成果を出す。 マイクロソフト、グーグルで活躍した著者が解説！ リモート営業は、単純にミーティングをTeamsやZoomでやればいい、というわけではない。 顧客の興味付けからキーパーソンとの対話、クロージングまで、 営業プロセスそのものを見直す必要がある。 また、ウェブ、電話、メールなど、各種ツールの組み合わせ方や プレゼン資料の見せ方なども、対面による説明を前提としたものとは違うものになってくる。 本書では、こうした「営業プロセス」についての考え方から、 オンラインミーティングにおけるツールの概要や活用のポイントまでをわかりやすく、 コンパクトにまとめた入門書だ。 著者の水嶋氏は、デル、マイクロソフト、グーグルなど外資系IT企業で 訪問しない「インサイド・セールス」の仕組み作りに携わってきた。 こうした豊富な経験を生かして、リモート営業への転換の仕方を具体的に語る。 1章　リモート営業がニュースタンダードとなる理由 2章　アポイントはこうして獲得！　顧客開拓の進め方 3章　信頼を得られるテレコミュニケーションのコツ 4章　個の経験をチームの力にする底上げマネジメント

935円

リモート営業入門

人には「行動パターン」があります。それを知り、行動を促す「しかけ」を行うことで、お客さまを狙い通りに動かすことができます。個人店や中小企業を対象に「しかけ販促」のサポートを行う著者が、これまで実践してきたお客さまを動かす「しかけテクニック」を140個以上解説。

1,760円

お客さまが動く！しかける販促術…

今より100倍人づきあいがうまくいく！ ★★★★★★★★★★★★★★★★★ 人づきあいが上手くなりたい、 人から信頼されたい、 そして、 「長く働いてほしい」と思われたい人に ぜひ読んでいただきたい1冊。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★ 敷田正法さんは、「この人に聞けば、なんでもわかる！」 と評判の日本橋高島屋の名物コンシェルジュ。 接客・おもてなし・クレーム対応・情報収集の凄腕で、 定年後も請われて嘱託として働き続け、 年間のべ3万6千人の相談にこたえています。 「苦情をうかがうときは一歩前へ、 お礼を申し上げるときは半歩下がって」 「お詫びは、電話ですまそうとしてはいけません」 などなど、 敷田さんの、相手の心を動かす「気遣い力」は、 ビジネスの場で、プライベートで、 私たちも応用できる人づきあいのヒントがいっぱいです！ 巻末付録として お祝い、お悔やみ、お返し、お見舞いの際の マナー、しきたりがコンパクトにまとまった 『高島屋に伝わる「贈り物」の豆知識』つき。 ★第一章 心を交わす 〜身だしなみ、挨拶・態度、話し方〜 ★第二章 信頼を築く 〜心構え〜 ★第三章 誠心誠意、対応する〜聞き方、お詫び・クレーム対応〜 ★第四章 喜んでいただく〜情報を集める、伝える〜 【巻末付録】 お祝い、お悔やみ、お返し、お見舞いーーーー高島屋に伝わる「贈り物」の豆知識 ★「贈り方」の基礎知識（のし紙・掛紙、水引、表書き、贈り方早見表） ★「慶事」「弔事」の基礎知識（慶事、弔事、祝儀袋・不祝儀袋） ★こんなときはどうする？「贈り物」Q&A（お祝い、お悔やみ、お返し、季節のご挨拶、お餞別、手土産） ★年中行事・お祝い事カレンダー ●MEMO 名コンシェルジュ敷田さんに学ぶ 心を動かす気遣い力 ●MEMO 日本橋高島屋にこの人あり！敷田さんって、こんな人

1,320円

日本橋高島屋名コンシェルジュに学ぶ人の心を動かす「気遣い…

本書はソニー生命が生んだトップセールスマンである著者による営業道の手引きであり、指南書である！

1,694円

【POD】営業とは道である。　-本物の営業マンを目指すあ…

はじめてでも大丈夫！導入・運営・分析のコツをやさしく解説！成果につながるノウハウを一挙公開！

1,848円

しっかり稼げるGoogleアドセンスの教科書…

一生懸命、売り込めば売り込むほど、売れなくなるのはなぜなのか。 理由はたった1つ。顧客は売られたくない、買いたいからだ! 売り込まず、買ってもらえる仕事を豊富な事例とともに学ぶ1冊。 「売れる」を実現する仕事のステップは、たった3つだけ。 商品の価値、顧客の特性、自分の強みを「知る」、顧客の期待を「超える」価値を考える、効率的にアプローチする方法を考えて「動く」。このサイクルを繰り返すのです。 本書は、多くのセールス担当者と仕事をしてきたマーケティングのプロが、MBAの知見・理論を活かして、顧客ネットワークの考え方と使い方、自らの弱みを強みに変える法、優良顧客の捉え方など「営業力」を上げるヒントを教えてくれます。 プロローグ　買ってほしいなら、売り込んではいけない 第1章　ほとんどの顧客は、あなたの商品を必要としない 第2章　ノンアルコールビールを飲んでいるのは誰？ 第3章　売り込まずに顧客を獲得する方法 第4章　アジを釣りたいなら海へ行け 第5章　「言われるまま」を捨て、「顧客目線」を持つ

825円

「なぜか売れる」の営業…

アポイントさえ取ることができない。初めて訪問した会社の社長に、４時間立たされて罵倒される…。そんなダメダメ営業マンだった私が、どのように変化していたのか。それは、ある出来事がきっかけでした。「断られること」も立派な成果だ。テレアポ、飛び込み営業でつまずくな。成績が上がらず、行き詰っている人のための起死回生の書。

1,430円

「失敗率0％」の営業術…

2020年の新型コロナウィルスの感染拡大に伴い 爆発的に普及したWeb会議ツール「Zoom」。 本書は、そんなZoomを営業で活用するための 基礎的なノウハウを1冊に凝縮しています。 Zoomの基本的な使い方から、営業で実践すべきポイント、トークスクリプトなどすぐに使える営業ツール、業種やシチュエーション別に学べるケーススタディなどを通じて包括的にZoomで営業することの価値を感じてもらえる内容です。 「まだ、Zoom営業を実践していない、でも可能性の大きさに薄々気づいている」そんなZoom初心者の営業マン、管理者は多いと感じますが、その一方で「やり方わからない」「ちょっとあやしい」などネガティブな感情を持たせてる方も多いです。 本書を手に取ってもらうことで、そんな不安を解消して いただき、Zoom営業という新たな可能性に触れ、会社・ご自身の発展・成長につなげていただきたいと心から願っています。 第1章　5分でおおよそ理解！Zoomが支持される理由 第2章　企業が続々とZoom営業に乗り出す社会的背景とメリットとは 第3章　Zoomを使ってみよう1　ホスト（主催者）としてミーティングを開催する方法 第4章　Zoomを使ってみよう2　ミーティング中の基本の操作 第5章　ストーリーで見るZoom営業のメリット 第6章　新人教育や日々のトレーニングをZoomで効率化 第7章　テレアポで新規顧客をZoom営業に持ち込むための実践ノウハウ 第8章　Zoom時代も変わらない営業にとって大切なマインド

1,320円

ZOOM営業の教科書

若手ビジネスパーソンの「仕事・生活」を楽しく豊かにし、元気にするプロフェッショナルが「厳選した知識」を解説する新シリーズ！「今すぐ使える・結果を出せる」営業のコツを教えます。

1,430円

20代で身につけたい　営業の基本…

雑談・日常会話・説得・スピーチ・プレゼンなど、基礎はすべて同じ。 人前で話すことに、一つの決まったやり方はない。実際のところ、同等の効果をもたらす方法がいくつもある。 人によって、そしてそれぞれの話の内容によって、違いが生じる。 したがって、自分に一番合うと思うアイデアやテクニックを選り分けながら、この本を読み進めていってほしい。 あなたがするトークやスピーチ、プレゼンの種類をふまえることも大事だ。 この本をどのように読むかは、あなたがどのような学び方をしたいのかによって変わる。 最初から最後まで順に読み進めるという形に限らず、関心のある部分を拾い読みしても同様の効果がある。（「はじめに」より） 準備＋練習＋実践で、「おぉ〜」の瞬間を作り出す。 ・アリストテレスの「説得の3要素」を活用 ・最初の30秒で関心を引きつける4つの方法 ・次のスライドを早く見たいと思わせる ・質疑応答の後、すぐにプレゼンを終えない ・関心を示してから異論に対処する ・静かにではなく、力強く締めくくる ……etc.

1,760円

スピーカーズ・コーチ…

内向型流営業スキルを身につけて、トップ営業マンを目指す！ 本書は、内向型の営業マンで売れずに自信を失っている人や、営業成績が上がらない内向型の部下をもつ管理職の方、新しい営業スキルを見つけたい人向けにお伝えしている内容です。 内向型の営業マンの多くは、「自分の性格は営業に向いていないんだと自己肯定感を持てずにいます。私自身もそのひとりでした。 営業で売れない日々が続くと、売れている営業マンと自分を比較してしまいます。 しかし、他人と比較しても意味はありません。内向型の営業マンが成果を上げる唯一の方法は、自分の性格の特徴を活かした営業スキルを知り、身につけることだからです。 大手建設会社の営業マンとして売れずに最低ランクだった私が、悔しさをバネに身につけた「内向型営業スキル」を用いてトップ営業になった「コツ」を網羅しました。売れない内向型の営業マンの方は「無理せず売れるようになる」でしょう。 また、管理職の方向けに、内向型の部下の性格を活かし、伸ばすマネジメント法を書きました。内向型の特徴を掴むことで、売れる営業マンに育て上げるコツが分かるようになります。 本書を通じて、自分自身が好きで、自信に溢れたイキイキとした表情のビジネスパーソンが一人でも増えることに繋がれば幸いです。 【目次】 第一章　自己肯定感が低い理由 第二章　自己肯定感が高まると仕事が楽しくなる 第三章　「一人の時間」を活かすコツ」 第四章　「内向型流営業」：内向的な性格を活かして売れるようになる3つのステップ 第五章　自己肯定感の低い部下をもったときの接し方 【著者プロフィール】 著者：タカヒロ 1984年、東京生まれ。東証一部上場の建設会社内の不動産管理部門でBtoCの無形営業を約11年経験。入社3年目時点で人事制度最低評価を受けるも、入社5年目に200名の営業マンの中でNo．1表彰受賞。以後、5年間で5度の同表彰を受賞しトッププレイヤーになる。33歳の時に人事制度上最年少で管理職昇進。「イキイキと働くビジネスパーソンを増やす」をミッションに、サラリーマンを続けながら、個人で複数の事業を立ち上げる。現在は、起業初心者サラリーマン向け起業塾「サラビズ」を運営。

1,430円

【POD】内向型流トップ営業戦略　営業は「自己肯定感 」…

ライブ配信でＥＣショップや実店舗の売上を伸ばす！スマホ１つで始められる。商品の魅力が伝わる。ロイヤルカスタマーが増える。

1,980円

成果を上げるライブコマースの教科書 双方向のやりとりで顧…

ソリューション営業の悩みを解決します。コンサルタントが教える営業実話・必勝のアドバイス。

1,540円

ソリューション営業成功の仕事術…

お客様に何をおすすめしたらいいかわからない自分のセンスだけで押し売りになってる？流行や売れ筋商品ばかりすすめてご提案がマンネリ化…など、罪悪感やジレンマを持つファッション販売員の皆さんへ。お客様それぞれの「本当に似合う商品」を見きわめ、納得してもらうご提案・トークバリエーションをお伝えします。「パーソナルカラー」に基づいた「色・形・質感」のルールを知っておすすめすれば、お客様の購入意欲もアップします！明日、お客様に会うことが楽しみになる１冊。

1,540円

ファッション販売のための「本当に似合う商品」ルールブック…

日本商工会議所主催、リテールマーケティング（販売士）検定試験の対策テキスト。販売士ハンドブック（基礎編）に準拠。側注で出題頻度の高い用語を取り上げて解説。

1,320円

2021 レクチャー＆トレーニング日商リテールマーケティ…

「訪問不要・面会不要。コロナに負けない新時代のYouTube営業方法! 」コロナ禍により企業の営業活動では顧客側から「訪問しないでほしい」と非対面での営業活動が求められています。社内スタッフ同士のミーティングとは違い、お客様への営業活動ではZOOMなどでは対応できない全く新しい手法が求められます。そこで注目されているのが「YouTubeテレワーク営業」です。全世界で月間20億人の視聴者が利用しているYouTube。中小企業の営業活動の各場面で具体的にどのようにYouTubeを活用すべきなのか、本書では豊富な実績をもとに解説します。

1,650円

YouTubeだからこそできる! 「テレワーク」営業術…

お悩み別スタイリング処方箋。お客さまの「こうなりたい」を叶えるコーディネート術。信頼関係をつくる裏表のないコミュニケーション。お客さまの隠れた本音の見つけ方。-すぐに使えるテクニック満載！

1,650円

お客さまをもっと素敵にする！接客術…

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