先細りが見える中小零細企業ーー 生き残りをかけたEC立ち上げのリアル 超零細企業の三代目社長が、独学でEC事業に挑み、 会社の未来を切り拓いてきた実録の軌跡 デジタル化やAIの進展により、企業を取り巻く環境は大きく変化しています。ところが、商習慣や取引構造が、その変化に十分対応しきれていない中小零細企業は数多くあります。そのひずみは、人手不足や激しい価格競争に加え、立場の弱い企業ほど不利な条件を受け入れざるを得ない、という形で表面化しています。 このまま同じやり方を続けていては、いずれ立ち行かなくなるーーそう感じていながらも、何から手をつければよいのか分からず、身動きが取れない経営者は少なくありません。 本書の著者も、その一人でした。梱包資材を扱う小さな卸業を営む家業を継ぎ、日々の業務に追われながら、減り続ける取引額と厳しい現実に頭を悩ませていました。 アナログな受注体制、非効率な業務フロー、立場の弱さゆえに断れない無理な要求ーー。「このままでは会社がもたない」という強い危機感の中で、著者が選んだ道が、EC事業への挑戦でした。 とはいえ、ECの知識はほぼゼロ。社内に理解者はおらず、潤沢な資金があったわけでも、専門家の支援があったわけでもありません。すべてを一人きりで進めるしかない状況からのスタートでした。 試行錯誤を重ねながら商品選定、価格設定、在庫管理、発送、顧客対応までをたった一人で担い、少しずつ成果を積み上げていきます。 やがてEC事業の売上は既存事業を上回り、会社の新たな柱へと成長。 結果を出すことで、社内の空気も、会社の体質も、少しずつ変わっていきました。 本書では、著者がEC事業を立ち上げ、軌道に乗せるまでの道のりを、成功談だけでなく失敗や葛藤も含めて率直に描いています。 ECサイト構築の考え方、運営のポイント、社内外の反発への向き合い方、そして経営者としてのマインドセットまで。現場で試し、悩み、乗り越えてきた経験があるからこそ語れる、実践的なノウハウが詰まった一冊です。

1,760円

DEAL CHANGER　超零細企業社長のEC立ち上げ奮…

購入までの障害をクリアしておけば、もうお客様は迷わない。売れっ子販売員はみんな「段取り」をしていた。クロージングが苦手な販売員に贈る一冊。

1,540円

これが「ダンドリ販売術」！…

マッキンゼーの最新の知見が満載！今、営業に必要な成長戦略を凝縮した１冊が用語解説付きでついに邦訳！！

1,980円

SALES　GROWTH

強者思想のアメリカ型経営戦略が破綻する一方で、日本発のランチェスター戦略の評価が高まっている。そこには、ビジネスリーダーが身につけるべき、国を超え、時代を超えた、弱者のための戦略思考がある。

1,760円

リーダーになる人の「ランチェスター戦略」入門…

今の自分の立ち位置を理解して、「セールスファネル」（見込みから受注までのプロセス）に沿った行動とマインドで、お客様の問題解決までのベストな商品を提案し、最高の受注をしよう！ 　はじめに 1章　「絶対受注」を叶える営業の地図を描こう 2章　 絶対受注マインド 3章　よいお客さんと出会う方法（acquisition） 4章　商談を成功させるマインドセット 5章　「絶対受注」に導くコミュニケーション 6章　また時間を取ってもらうために（retention） 7章　高みを目指し続ける　（growt up） おわりに

1,760円

最速でつかみ取る営業の「絶対受注」…

営業で大切なことはすべて先輩と上司から教わった。「売れる営業」になれる！「営業が好き」になる！１５の物語。

1,047円

営業の小さな神々

3,520円

プロモーション効果分析…

SNSが苦手で、PRや営業に悩んでいる経営者の方へ。本書では、デジタル化が進む現代でも、アナログな方法で効果的に営業を行い、ビジネスを飛躍的に成長させた事例を多数紹介。 SNS全盛のこの時代に、SNSが大の苦手の著者が行ったのは、A4サイズの用紙1枚で、社長の人となりや経営方針を伝える「社長通信」を、月に1回、郵送やFAX、手渡しで送るだけ。シンプルだけど心温まる方法によって顧客との信頼関係を築き、事業を急成長させた。 さらに、詳細な作成方法やネタのアイデアも初公開！ どんな内容で心に響くメッセージを送るのか、続けていくためのコツや秘訣も伝授。テクノロジーに頼るのではなく、顧客との心の繋がりを大切にし、「いいね！」よりも「ありがとう！」の言葉がもたらす深い絆を活かした営業法を習得できる。 これからの時代に必要なのは、画面越しのやり取りではなく、直接心を通わせること。この営業の本質を知り、あなたのビジネスを本当に強くする方法をゲットしてほしい。

1,760円

SNSが苦手な社長のための必勝営業術…

商品を、「主力商品」から「一番商品」に育て、さらに「スーパースター商品」、「ブランド」にまで高め、そしてそれを、より広く深く売っていくためのノウハウを、あらゆる角度から徹底的に解説していく。

1,760円

必ずうまくいく！売上アップの極意…

お客様に売るな、「脳」に売れ。ロジックを求める「男性脳」、共感を求める「女性脳」-。顧客の“脳タイプ”に合わせるだけで、面白いほど売れ始める！

1,760円

No1.セールスが教える男女の脳の違いから読み解く顧客を…

激増している凶悪クレーマーに対抗せよ！これまでの常識は通用しない、企業を破綻へと追い込む新手のクレームとは？クレーム対策が企業の命運を左右する。

1,650円

クレームストーカー対策マニュアル…

３０００社が採用。「話す力」を身につける１３のシンプルしかけ。

1,650円

話す力

Z世代攻略の切り札！　もはや、小売業界の革命だ！ 大手以上に、中小零細こそ可能性大！ 【エンタメ×コマース】モノが売れない時代の驚異の販売戦略、完全公開。 ・ライブコマースとは何か？ ・テレビショッピングとライブコマースの違い ・どの企業が、誰が、ライブコマースで買っていくのか？ ・ライブコマースのはじめ方 ・ライブコマースの5W1H ・ライブコマースの失敗例 ・ライブコマースで成功させるための絶対要素　・・・and more

1,760円

売れる「ライブコマース」入門…

サプライヤー営業がいま小売業とともに取り組まなければならないのは「お客様のため」と称した安売りではなく、需要創造、コスト削減、そしてロス撲滅のバランスの追求である。小売市場の激変をチャンスとする鍵は、「考える営業」への転換にある！

2,200円

「考える営業」の教科書…

外資系トップ営業マンが実際にやっている営業術を50項目解説。朝から晩まで働いている割に売上につながらない、お客さんに気に入られているものの売上が上がらない、安売り・値引きなどにより利益率が低い、などの悩みを解決します。

1,650円

世界No.1営業マンが教える　やってはいけない51のこと…

980円

アマゾン大全（2024）

＜font size="4" ＞＜b＞あなたも、「断られない営業」に！＜/b＞＜/font＞ ＜b＞〇営業成績を上げられるようになる！＜/b＞ ・断られない「訪問時のアプローチ」とは？ ・ノルマに追われない「目標設定法」とは？ ・話の主導権を得る「あいさつ後の一言」とは？ ・「話が続かない」という悩みの解決策とは？ ＜b＞〇断られなければ、営業の仕事もクリエイティブに！＜/b＞ 「いくら営業スキルを身につけてもうまくいかない、きつく断られてしまう……」 「かといって、ごり押しできない……」 「それなのに、ノルマに追われ、営業活動自体が苦痛でしかたない……」 そんな悩みを持つ人、苦手意識のある人が、断られずに売上をあげていく営業手法を伝授します。 ＜U＞「NOと言われる場を避ける営業」スタイルのため、ムリなく、ストレス軽減でき、応用しやすい＜/U＞！ 営業の考え方や心得、どのように訪問を重ねていくのかなどを、平易な言葉で紹介していきます。 ＜b＞〇「お前誰やねん」からストーリーがはじまる＜/b＞ ー「こんにちは」からスタートするわけがない お客様のとびらを叩くあなたは得体の知れない不審者Aです。 新規開拓営業や訪問営業というのは、街中でナンパしているのと同じようなものですから「こんにちは」を期待してはいけないのです。「えっ？ 誰？」という驚きからはじまります。 ー1ステージずつストーリーを進めばゴールにたどりつく 効果的に結果を出すには、新規訪問のストーリーを知り、ストーリーを進めること。 この流れは1つひとつ進めなければなりません。 そして、ゲームと同じくステージを進めるにはクリアすべきポイントがあるのです。 ーステージは全部で7つ 1訪問をして「お前誰やねん」をもらう 2ポイントを集める（NOの理由をイメージして消していく） 3OKをもらう（アポがとれる） 4心地よい空間を作る 5相手を知る 6相手にとってプラスの要素を探す 7求められるポジションにつく ＜font size="4" ＞＜b＞◎目次＜/b＞＜/font＞ 第1章　営業に「才能」は必要ない 第2章　結果を出し続ける！「行動プラン」の作り方 第3章　自ずと注文が入ってくる！　お客様との「関係作り」 第4章　新規訪問から受注まで！「ストーリー」の進み方 第5章　お客様を笑顔にする！「パートナー」になる方法 第6章　心を強くする！「切り替えスイッチ」

1,650円

断られない！　営業の心得…

【これからの営業に必読の一冊! 今こそ働き方のスタイルを変えよう! 】 ・「頑張って」営業しているのに成果が出ない ・上司の指示ばかりこなし「仕事が楽しくない」 ・仕事量が多くプライベートの時間が少ない ・残業や飲み会続きで「常に疲弊」している ・要領が悪くお客様や上司によく怒られる こんな苦痛な仕事を、もっとラクに! 速く! 楽しく! ! 本書には、営業活動を見直し、「ラクして売れる」ための秘訣が「100個」網羅されています。 ●「売り込み」をしない ●「断る」選択肢を持つ ●「自分の体調」に投資する ●「朝に強い」人になる ● 2次会は参加しない ●「桐箱効果」を使う ……などなど 120点超のイラスト・図解つきで、どんな営業本よりも分かりやすくスラスラ読める! 前トヨターホームで7年間どん底の営業時代を過ごした著者が、4年連続でトップ営業になった「働き方の秘密」と 現在営業コンサルタントとして、1万5千人以上の営業マンを指導・改善してみえてきた「長く活躍する人に共通する営業術」 を凝縮! ! 【商談】【時間管理】【人間関係】【営業レター】【メンタル】etc… 若手からベテランまで、すべての営業におススメです。 【今なら購入者限定5大特典アリ】 「音声特典」から、「営業レターの10の秘訣」、「本書にのせきれなかった営業スキル」など、全5大特典を無料プレゼント中。

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営業の働き方大全

クラウドファンディングの第一人者が徹底解説。クラファンだけにしかないアイテムをクラファンだからこその特別価格で誰よりも早く、おトクにゲットできる！

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クラウドファンディングでおトク生活…

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トップセールスのDNA

3,080円

営業の顧客創造

クレームなんてもう怖くない！！ 通販の債権管理・リスクマネジメント歴30年の黒子が大手企業を含む インターネットビジネス600社以上に指導・講演してきた内容を初公開！ 顧客担当者のメンタルストレスをゼロにして、 会社の売り上げを劇的に上げる！ 経営者から現場担当者まで、誰でも使える 顧客対応最強マニュアル！ 【本書の趣旨】 ・「優良な顧客」と「悪意ある顧客」の定義をしっかり決める。 ・初動対応で悪意ある顧客の行動を見抜く。 ・経営者から現場の担当者に至るまで、同じ判断と同じ対応をする。 この3点に集約して徹底的にわかりすく顧客対応をマニュアル化！ BtoC、BtoB、経営者、現場担当者を問わない 「顧客を持つすべてのビジネスパーソン」必読の一冊！ ＊＊＊ 「どうしてくれるの？」 「誠意を見せろ！」 「責任者を出せ！」 仕事をしていると避けては通れない顧客対応。 そして同じく避けては通れない顧客からのクレーム。 最前線で顧客対応を行う現場担当者にとっても、 またマネジメントする立場にとっても、 顧客対応、クレーム対応は最重要事項です。 しかし、最重要とわかっていても お互いの「感情」が絡むがゆえ、 マニュアル化できないのが顧客対応の難しいところ。 マニュアル化できないからこそ、 ・顧客対応担当者のメンタルヘルスに悪影響を与え、離職率アップ ・会社のブランドイメージの低下 といった状況を引き起こし、多くの個人、そして企業を苦しめ続けるのです。 現場の担当者という「個人レベル」でも 会社のブランド価値という「経営」レベルでも 大きなリスクと言っていいでしょう。 本書は、そんなマニュアル化しにくい顧客対応を 「優良顧客」「悪質顧客」という2つに分類することで 圧倒的にシンプルでわかりやすくマニュアル化！ ・「優良顧客」か「悪質顧客」かを100%見分ける方法 ・分類した顧客に合わせて取るべき2つの対応 このシンプルな組み合わせに落とし込んだ 世界一やさしくて、世界一実践的な顧客対応マニュアルです。

2,200円

「優良顧客」と「悪質顧客」を100%見抜く方法…

社会の変わり目こそキャリアアップ、キャリアチェンジの大チャンス！自分の市場価値を上げる「デジタル×セールス」の基礎とスキルの身に着け方。

1,540円

デジタルセールス・キャリア 〜DX時代にチャンスを掴む人…

ＥＣ業界がひと目でわかる！２０１８年にＥＣ業界を駆け抜けたいなら、必須の１冊！！ＥＣの誕生から最新の情報までを一冊で把握。業界の年表とＥＣ進化の軌跡を独自の見解で紐解く。物流の専門家に現場からの本音を聞き、真実を明らかに。世界で何が起きている？海外のＥＣ事情の“今”を読み解く。

1,650円

EC業界大図鑑　2018年版…

商品は良いのに、営業担当者のお客様へのアプローチがダメなために売れていない例は、実に多い。お客様（買う側）の気持ちになって、心地よい声で、心地よい身のこなしで営業すれば成績は上がる。徹底的に「買う側」の視点から、「演劇的なコミュニケーションの手法」を使ってお客様の心を開く技術をお教えします。

1,540円

あなたの売上が3倍になる好感度「話し方」トレーニング…

大手家電量販店ナンバー１販売員から保険営業トップセールスマンになった男の「売らない」営業術。できる営業マンになるための１００か条。

1,650円

愛され営業

私たちはいつも奇跡の時を生きている。「夢」と「幸せ」をあきらめない心。経済力があれば、大切な家族、仲間を守ることができる。「稼ぐ仕組み」共感できるリレーションビジネス。

1,650円

「天職」とのめぐり逢い…

顧客から「選ばれる販売員」として銀座で個人年間売上1億円を達成した著者。顧客から「選ばれる」ためのノウハウ、実体験から学んだ「選ばれる人」になる秘訣を紹介し、人間の購買心理を実例に出しつつビジネス・婚活に結びつく販売の真髄を解説します。 第1章・選ばれなかった悔しい経験／第2章・選ばれる人の接客／第3章・選ばれる人のトーク／第4章・選ばれる人のクロージング（決心・満足）／第5章・選ばれることについて一緒に考えしょう

1,650円

婚活・ビジネス「選ばれる人」になる秘訣…

「どうすれば集客できて売れるの？」　　売れている中小企業の戦略を大公開！ 累計35業種以上のマーケティング支援を手がけたプロが教える、中小企業が10年後も生き残るための「本気のマーケティング再設計」のバイブル。 書籍購入特典「全15STEP実践ワークシート」ですぐに実践できる！ 「マーケティング会社に頼んだのに、なぜか成果が出ない…」 「Web広告にSNS、他にも色々やったけど、費用対効果が悪い…」 「ホームページをリニューアルしたのに、売上が変わらない…」 もしひとつでも当てはまるなら、あなたはすでに「金ドブ」マーケティングの罠にハマっています。 【集客失敗の本当の原因は「マーケティング施策」ではなく「マーケティングの設計」】 Web広告を打って、SNSを頑張って、最新の施策を試して、生成AIも使ってーー それでも、マーケティングの成果が出ない。 原因は「施策」ではなく「マーケティングの売れる仕組みが設計されていないから」。 ユルユルの地盤に家を立ててもすぐ倒壊してしまうのと同じことです。 本書では、あなたの会社が「お客様に選ばれる理由」を構築し、マーケティング戦略立案〜施策実行・改善体制までを自社で設計していきます。 この設計は書籍購入特典の「全15STEP実践ワークシート」を埋めていくだけで進められます。 【「ピボットマーケティング」とは？】 ピボットマーケティングとは、売れるマーケティングの仕組みに変えるために、事業やサービスを自社のコアを軸に抜本的に方向転換させ、経営から現場まで戦略・実行・分析・改善体制をワンストップで再構築すること。 BtoBの新規事業立ち上げで500社以上受注、BtoCのクリニックで1年で月間売上5倍以上、3年連続で年間売上目標達成など、著者によるマーケティング支援の実績から得られたノウハウを本書に体系化して詰め込みました。 【本書で得られること】 ・「なぜ売れないのか」「なぜ集客できないのか」の原因がわかる ・「自社のマーケティングの勝ち筋」が見つかる ・「自社がお客様に選ばれる理由」を明確に言語化できる ・お客様が「買いたくなる瞬間」を設計できる ・マーケティング会社の「言いなり」にならなくなる ・「なんとなく上手くいっている」から「戦略で勝ち続ける」経営に変わる ・自社内でマーケティングが改善し続ける体制が作れる 【こんな方に特におすすめです】 ・マーケティングに投資しているのに、効果が出ない中小企業の経営者 ・Web広告やSNSなどの施策を展開する上でマーケティング戦略を作りたい方 ・起業・事業承継・新規事業など、マーケティングをゼロから設計したい方 ・「選ばれる理由」を言語化できていないと感じているマーケティング担当者 ・「最新のトレンド」に振り回されることなく、中長期で勝てる会社を作りたい経営者

1,980円

売れる仕組み「ピボットマーケティング」…

営業マン個人の成長は意識改革で実施できるが、組織としてのノウハウ醸成とはならない。そこで営業マン個人としての能力に左右されることがなく、営業チームとして、営業部の最適化をはかる方法を解説する。現有戦略で組織の最大化を図り、30%の売り上げ増も夢ではない。 第1章　「法人営業」という仕事を振り返る 第2章　基礎は個人のコンサルティング力 第3章　チーム営業力で売上の最大化を図る 第4章　営業推進指南書を柱に、組織の拡大化を図る 第5章　コンサルティング営業　成功事例

1,870円

法人営業で成功するにはチーム営業力を磨け！…

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