業績を伸ばしている会社には、必ず「最強の営業チーム」が存在しています。言い換えると、あなたの会社の営業部を“最強の営業”に変えてしまえば、必ず会社の業績が上がるということ。今こそ、変革を始めましょう。たった３つの究極のノウハウで会社も、社員も、お客様も幸せになれる！日報、会議、提案を変えれば、すべてが変わる！！

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90日で「最強の営業」をつくる…

突如、僕の前に現れた、百戦錬磨のブサイク猫。ビジネスに必要なものはすべて「ワル猫先生」が教えてくれた。営業力、交渉力、会話力、人間力、コミュニケーション能力を鍛えろ！四週間でプロフェッショナルになる仕事術を伝授する！

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年間７０００人のセールスパーソンを育てる社員教育のプロが教える成功への道。

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自らを極める営業力

売れる営業マンだけが知っている！顧客の心をつかみ満足度を高めるテクニック！実践的なノウハウが満載！営業の基本から実践、ＩＴの活用、マーケティングへの展開など、イマドキの営業マンが知っておきたい知識を営業コンサルティングの第一人者の監修でわかりやすく図解した。

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図解＆事例で学ぶ「売れる」営業の教科書…

大量のコンテンツに埋もれない「読まれる記事」の書き方を徹底解説！著名経営者・マーケターが絶賛！ライター“まこりーぬ”初の著書。

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デジタルマーケの成果を最大化するWebライティング…

つぶれそうな会社の営業部に所属する人間が、業績が低迷し営業部の士気が落ち込んでいる状況からどうやって脱出するのか。まさにＶ字回復のためにどんなシナリオを描いて、立て直しをするのか。本書では、筆者が営業の現場で実践を通じてつかみ取った営業部の立て直しの実践法則を開示する。

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実践営業部が生まれ変わる6つの法則…

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お客さまタイプ別接客術…

売れない営業、明日香がカリスマ販売員に弟子入り！？魔法使いのような師匠から学ぶ“販売の極意”とは？物語で「売れる販売員」の技術がすべてわかる！

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「読むだけで売れる」魔法の物語…

本書では、お客様の気持ちを知り、不満を出し切らせるための“７つのステップ”を紹介。クレーム対応の基本ステップから、難クレームへの対応法まで、お客様相談室での体験を交えながら具体的に解説。

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クレーム対応の極意

業界のタブーも恐れぬ交渉で、数々の本を甦らせてきたエピソードと、出版界のニッチをビジネスにした血と汗と涙？のストーリー。日経インターネットアワードも受賞し、不況といわれる出版業界のなかで唯一成功したベンチャーの仕掛けとは。

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復刊ドットコム奮戦記…

女性の営業職は魅力に溢れています！求人数も多く、平均年収も高い。未経験で挑戦でき、成果を上げやすい。「生活者視点」を提案に生かせます。営業スキルは食いっぱぐれがない。営業スキルは多くの仕事で通用します。何よりもやりがいのある仕事です！！全国で３１００人の「営業部女子課」を主宰する著者が、そこで培った仕事のエッセンスを伝授します。

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２００社を超えるコンサル実績から語る成功のヒント！物流ＫＰＩでの経営改善、オムニチャネルまでネット通販“物流”におけるノウハウを解き明かす。ネット通販・ＥＣショップ経営者必読！

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新時代の営業「変わること」「変わらないこと」を1冊にまと…

前半ではＹａｈｏｏ！ショッピングにストアを出す際に必要な基本的な知識について解説。本格的な運用に必要な設定方法についても詳しく解説。中盤では、Ｙａｈｏｏ！ショッピング上に作成するストアページの作成方法について解説。ただ作成するのではなく、実際のビジネスの現場で使えるストア作成のコツも解説。後半は利益のアップにつながるさまざまな集客方法を解説。ストアに来たユーザーの属性を分析する手法についても解説。

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小さなお店のYahoo！ショッピング出店・運営ガイド…

ソーシャルメディアの広まりにより、企業が広告で「売ろうとして売る」ことが難しくなった時代の「売る」技術はラグジュアリーブランドに学べ! 最新事例満載でビジネスのヒントが見つかる一冊!

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売上げ;利益を上げることが必須の営業の仕事だからこそ;PDCAはもっと具体的でなければ;成果は上がらない！

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業績爆上げコンサルタントのノウハウを全公開 営業の新PD…

・一生懸命働いているのに給料が上がらない ・年金がほとんどもらえないことが不安だ ・今の生活を続けても未来に希望が持てない ・結婚をしたいけど経済的に不安だ ・子供の教育費を考えると頭が痛い ・「一生今の会社で働く？」と聞かれても働きたくないが、どう変わっていいのか分からない ・コロナショックで収入が減った そんな方にオススメなのが、地方在住ならではの強みを活かした「ネット副業」です。 脱サラして月収200万円になった九州のお父さんが「ずっと地元で豊かに生きていくための稼ぎ方」を教えます。 【本書の内容】 第1章　地方のサラリーマンこそ副業を始めるべき理由 第2章　地方在住者が取り組むべき副業とは？ 第3章　地方在住を生かした物販のノウハウとは？ 第4章　地方に特化したコミュニティーで経済圏を作る！ 付録　地方で副業を成功させた人の体験記

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ばり儲かる！ネット副業の新しい教科書…

通販・ネットショップは、顧客に商品の良さ、会社の良さをうまく伝えることで、愛着を持ってもらい結果として売り上げも上がっていく。それらの情報をどうやって伝えていけばいいのか、事例をもとにわかりやすく解説する。 第1章　リピートの考え方 第2章　初回購入客を2回目購入に促す 第3章　ツールとデータを活用する 第4章　仕組みによるリピート促進 第5章　販促によるリピート促進 第6章　情報発信によるリピート促進 第7章　お客様対応によるリピート促進 第8章　社内体制のあり方について

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通販会社・ネットショップのための「リピート客を育てる技術…

部下を持つビジネスマンが直面する問題『人材育成』。どう育てたらいいかわからない、伝えたいことが伝わらない. . .. . .そんな人材育成で成功しているのがテーマパークです。効果的に育てるためにまずは『5人』からなど、著者が2大テーマパークで学んだ育成のヒントが満載！　人材育成に関わるビジネスマン必携の1冊です。

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【POD】社員の育成は5人が限界 〜テーマパークから学ん…

セールスパーソンは、自らの仕事をいかに創造的なものにできるのか？プロというのは、なにを与え、なにを得る人たちのことを指すのか？人間には、どこまでの可能性が潜在しているのか？そんな問いと私たちを対峙させてくれる、甲州賢という男の伝説をお届けする。

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販売士受験の超定番テキスト！要点をおさえた解説で内容理解。練習問題の反復で実力アップ。「ここがポイント！！」で最終確認。出題頻度分析と総合問題を新たに収録。

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ネットで愛されるお店になる100の処方箋…

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人から好かれて、思い通りの結果を手に入れる話し方を教えます。話し方の基本から応用までこの１冊で学べます。

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Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Ｔｗｉｔｔｅｒをはじめ、ブログや動画共有サービス、位置情報サービスなどの販促での使い方を解説。ＥＣサイトとの連動や集客の促進、ブランディング、商品やサービス改善、サイト誘導、顧客サポートなど、目的に沿った各ソーシャルメディアの実践手法を詳しく学べる。さらに、躓きがちな運用の勘所や効果測定の方法も押さえている。

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苦情にうまく対応するにはどうしたらいいか。まずは、世の中の苦情の傾向を知ることである。苦情の申し立て方に男女差はあるのか。苦情の受け止め方に、業界により違いはあるのか。こうした傾向がわかっていれば、相手を満足させる対応をスピーディーに提供できる。もう「出たとこ勝負」の苦情対応はしなくてすむ。

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