経営理念と自社の強みをベースにしてホームページを制作すると、超高額商品をネット販売できると挑戦し続けてきた経営術を公開。

1,650円

あなたにもできる超高額商品をネットで販売する方法…

新時代ならでは「営業」のやり方決定版！ “従業員マインド”から“起業家マインド”にシフトすることで結果は出せる ・テレワーク・オンライン時代ならではの結果の出し方 ・「営業」新時代に生き残る人、淘汰される人 ・訪問したくてもできない時代に営業がやるべきこと ・“令和の最新スタイル”と“昭和スタイル”をハイブリッドさせる ・“雑談不要”“説明不要”“専門用語不要”のテレワーク・オンライン商談術 コロナ禍でビジネスを巡る様々なことが激変しましたが、「営業」のあり方も大きく変わっています。「営業は足で稼げ」の時代から状況は一転しました。 今まで会社でやっていた仕事やリアルで行っていた営業活動をテレワークに変えせざるを得なくなり、これからは会社にもお客様のところにも行かず、結果を出さなければならない状況になったのです。これからは稼げる人はより稼ぎ、稼げない人はますます稼げなくなります。 そんな時代の激変の中で、営業がテレワークになったときの結果の出し方、営業ノウハウ、コミュニケーション、時間術、発想力、自己管理方法など、新しい時代の波に乗るためのノウハウを分かりやすく伝える本です。 はじめに　新時代はいますぐ「従業員マインド」から「起業家マインド」にシフトせよ 1章　「働き方新時代」で生き残る人、淘汰される人 2章　オンライン「商談術」「コミュニケーション術」 3章　訪問できない時代は【営業レター】という最強の武器で売る 4章　テレワーク時代の必須ツール、SNS・メール活用法 5章　「働き方」新時代の発信力・発想力 6章　自宅で仕事をする際の行動術・時間の使い方 7章　これからはますます体が資本、心と体を守る方法

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テレワーク・オンライン時代の営業術…

日本商工会議所主催、リテールマーケティング（販売士）検定試験の対策テキスト。販売士ハンドブック（基礎編）に準拠。側注で出題頻度の高い用語を取り上げて解説。

1,320円

2021 レクチャー＆トレーニング日商リテールマーケティ…

本書で伝えるのは、あなたが営業を楽しみ、充実感をもって取り組めるようになれる基本的な50のコツだ。 この基本を身に着けるだけで、あなたの営業としての人生は素晴らしいものになるだろう。 どうかひとつひとつを胸に刻んでほしい。そして立派な営業として、社会の役に立つ人になってほしい。

1,760円

新人諸君！！　 「できる営業」になる50のコツ…

1,430円

ええ野菜

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100万回飛び込んだ男　成功へと導く昭和流仕事術のススメ…

言葉の壁は、壁じゃない！ 外国人に苦手意識を持ってしまう人は、外国人対応力＝語学力と考えてはいないだろうか？ 実は、好感度のスキルがあれば、言葉が通じなくても、世界中からのお客様に対応ができてしまうのです。 皆さんは、「おもてなし」という言葉を聞くと、どのような事柄をイメージされるでしょうか？ 2013年東京オリンピック招致活動の中で使われた「O・MO・TE・NA・SHI」というキーワードは、記憶に新しいことでしょう。 海外に向けてアピールすることができる日本独自の「おもてなし」には、お客様をお迎えする時にみせる心配りや準備の他に、私たち日本人の「相手を思って自主的に行動できる」という国民性が含まれているといってもいいのではないでしょうか？ これからご紹介する外国人対応の「おもてなし接客」は、 日本の良さを理解し、世界の国々との違いを知ることで見方や考え方が広がり、同時に外国人のお客様に対する接客スキルを上げることを目的としています。 これからますます増加すると予想される外国人観光客に対するインバンド対策がテーマ。ぜひ読んでほしい一冊。

1,760円

【POD】訪日外国人をとりこめ！「好感度アップの外国人お…

非正規社員があふれ、サラリーマンであっても給与の上昇が望めない、それどころかリストラの嵐におびえる現在。働き方が多様化したでは済まされない時代にあって、いかに生活を守り、生き甲斐をもって働けるのか？タヒチアンノニにかかわる人々を取材し、その可能性と秘密を探る。

1,650円

伝えるしごと

ウィンドーディスプレイ、商環境デザイン、展示会、文化施設などのディスプレイ手法、実例を多数紹介。そのデザイン過程も追跡。ディスプレイ入門者、担当者に最適の参考書。

3,850円

ディスプレイ・ノート…

「ありそうでなかった本」「形の無いモノ」とは売る段階で完成物のない住宅・建築・情報システム・プラント、新しいサービスなどの販売対象のことです。「形の無いモノ」は売る段階で現物がないので、実現する姿をお客さまと一緒に考えるプロセスが生命線となります。「形の無いモノ」はテクニックでは売れません。売るプロセスの構造を売り手が理解し、品質の良いプロセスを積上げることが不可欠になります。「形の無いモノ」を売るビジネスでは、売るプロセスの品質がビジネス品質に連動しています。同時に、受注確度の向上にも寄与します。「形の無いモノ」を売るプロセスの体系化が本書の主題です。

1,320円

「形の無いモノ」の売り方…

逆転の発想で営業力が劇的にＵＰする！今日のアポイントの目的は何ですか？２７歳にして十数社の企業を経営するに至った著者が、成功の秘訣を公開！

1,518円

最短で成功する営業力…

悪質なクレームなどで従業員に大きなストレスを与える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」は企業にとって憂慮すべき問題である。長年、消費者関連問題に取り組んできた著者が自らの経験や資料をベースに、企業・組織として対応するための徹底した「苦情対応マニュアル」「自主行動基準」「社内規程」「見える化」の内容について、具体的ノウハウを例示しながら分かりやすく解説。業務現場での実践に役立ち、企業と消費者や社会との信頼関係の構築につながるマニュアル作りのための格好の手引書。 はじめに／〈第1章 苦情対応〉1.消費者苦情;2.苦情対応とは;3.マニュアル化〈第2章 信頼の確保〉1.信頼される経営;2.安全の担保;3.コンプライアンス経営;4.苦情対応の規格;5.社会的責任の規格;6.SDGs(持続可能な開発目標);7.見える化〈第3章 苦情対応マネジメントシステム〉1.苦情対応規程の制定;2.運用の手引きの作成;3.お客様対応マニュアルの見直し;4.運用とチェック;5.マネジメントレビュー;6.信頼のために／おわりに／参考文献

1,430円

苦情対応と信頼

本書では、最終的には「人で決まる」という観点から、社員の戦略実力を上げることに主眼を置いた。そのために「ワークシート」を使いながら、自社の状況を調べたり、置き換えを行ったりすることで、戦略思考の向上と具体的行動に繋がる内容をまとめている。

1,870円

ランチェスター経営戦略シート活用のツボ…

「肉食営業」＝お客様のためにいいと思うことにガツガツ行こう！これからも、営業を続けたいと思っていますか？「やめたい」人は、すぐにやめた方がいいかも。あれ、イラッとしましたね？きっと「肉食営業」の素質ありです！

1,650円

営業マンは、今すぐ“肉食”になれ…

営業の中身・営業のやり方は、会社が決めなさい！「売れる」ノウハウをツール化すれば、営業現場は劇的に変わります！誰でも使えて売上が上がる、単純明快なツールとその使い方をリアルに紹介。

1,571円

提案営業の最強シート…

日本一のアツい男が教える、幸せで、楽しく、毎日を感動的に生きる６１のルール。

1,210円

俺の自己啓発！

2,200円

総代理店契約書【輸出用】第二版…

欲しい人に、欲しいものを、適正価格で！ 全く新しい発想から生まれた“公平・平等な”入札システムとは？ 人気アーティストのコンサートチケット、限定トレーディングカード、高級腕時計ーー。人気商品をどうしても手に入れたい熱心なファンの想いとは裏腹に、市場では転売業者による買い占めや高額転売が横行しています。先着順では瞬時に完売、抽選では当選確率が低くオークションでは価格が高騰するーー。資金力や時間的制約の差によって、実際に欲しい商品を手に入れることができるのは一部の人々に偏るという不公平な状況が続いています。 著者は、このような商品の不公平な流通・分配という問題は人気商品に限らず医薬品の世界でも起こっているといいます。薬局を経営している著者は、特定の薬が必要な時に手に入らず、一方で使われないまま廃棄される「デッドストック」が多くの薬局で発生していることに問題を感じ、薬局間で余剰在庫を融通できるECサイトを立ち上げました。そしてこのサイトでのさまざまな課題を解決するなかで、医薬品に限らず参加者に公平な購入機会を提供する入札システムを作れないかと思い立ち「リバイバルゲルト」を開発し、2019年に特許を取得しました。 このシステムは従来のオークションとは異なり、商品の価格を事前に固定し、購入者は「ゲルトポイント」と呼ばれる独自のポイントを使って入札します。落札者は事前に設定された価格で商品を購入でき、入札に使用したポイントは消費されますが、落札できなかった参加者のポイントは消費されず、次回以降の入札に持ち越すことができます。著者はこれにより購入機会の公平性が保たれ、価格の高騰を防ぎながらより多くの人に商品が行き渡る仕組みが実現できるといいます。 本書では、著者が考案した「リバイバルゲルト」の仕組みを既存のオークションやポイントサービスとの比較を交えながら分かりやすく解説しています。また、飲食店の予約やコンサートチケット、限定商品の販売など、さまざまな分野で活用できる可能性についても紹介しています。 人気商品の販売方法に頭を悩ませている企業経営者の課題解決はもとより、新たなビジネスモデルのヒントにもなる一冊です。

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リバイバルゲルト　販売手法の常識を変える　誰も損しない入…

５１のフレーズで学ぶ関西商人の魂。

1,540円

営業ならもっと数字で考えなきゃ！…

この書籍代の投資があなたの人生を大きく変える！！楽ではないが簡単で確実に稼げます。騙されたと思って３ヶ月やってみてください。

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まだやってなかった？副収入が毎月10万円稼げるしくみ…

どん底から人生を切り開き、トップ営業マンに登りつめた男の壮絶な物語。

1,540円

「人間力」で道を拓く…

女子大生・彩歌の母は、中洲でも有名なクラブのママ。そんな母が入院することになり、彩歌が臨時ママとしてクラブの経営を任される。 折も折、中洲の最優秀店の座を競う「ナカワングランプリ」が開催されることになり、彩歌と店の仲間たちは、ナンバーワンを勝ち取るため、さまざまな角度で接客・経営の極意を学んでいく。リフレイン、ミラーリング、5カウントの法則など、実用的な要素もしっかり盛り込んだ、ビジネスコミック。

1,650円

まんがでわかる　売りたかったら売り込むな！…

広告費がなくても、販促費が無くても 自社商品が選ばれる仕組みを一条工務店のトップセールスが紹介！ インターネット・SNS全盛の時代になり、 全ての商品が比較される世の中になりました。 つまり、顧客は比較をしてから買う時代に。 そんな時代に必要な営業ツールスペック表の作り方とそれを用いた話の仕方を 一条工務店で、全国営業ランキングトップ50の常連となり、トップセールスとしても活躍した 著者が教えます。 序章　そもそもなぜ営業マンは必要なのか？ 【目次】 1章　売れる営業はなぜスペック表を武器としているのか 2章　選ばれるためのスペック表の作り方 3章　スペック表の活用及びメンテナンス作業 4章　スペック表を武器として使うアプローチ法 5章　常勝営業のトークスクリプト

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武器としてのスペック表…

2,970円

商流・物流・情報流活用のためのプロモーション学…

年齢を重ねるほど輝きつづける。女性の力が未来を変える。

1,676円

21世紀にキラキラ輝く女性たち…

ＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）は、最新の情報技術を活用することで営業部門やマーケティング部門を中心とした改革を推進し、顧客指向を重視した経営に移行するための企業変革の方法論である。したがって、「顧客が見えない」という閉塞状況に置かれたまま打開策を見出せない企業にとっては、まさに待望の方法論といえる。本書は、このＳＦＡの考え方や導入にあたっての留意点といった基本的事項を解説しているが、ＳＦＡの導入を成功につなげるためには、その企業にとってのビジネスや営業のあり方を根本的に見直すところから始めなければならない。このため、ＳＦＡを通してトップマネジメントや営業部門の管理職の方々、現場の営業マン、さらには管理部門の方々に、改めて営業のことを考え、営業の大切さを理解していただけるように、営業そのものを基本的なところから見直すことに主眼を置いている。

2,090円

実践SFA

マーケティング行動力強化研修の内容を全面公開「知っている」から「できる」マーケティングへ中小企業は、限られた人員と予算のもとマーケティング戦略を立て、実行しなくてはいけない。我々は、中小企業の支援に200社以上かかわった経験からその苦労は身に染みてわかっている。経営資源の制約を受け入れた上で、「何ができるか？」と前向きに思考するしかない。その検討の際に武器となるのが、マーケティング思考法である・・・・・。本書は、弊社が行っている「マーケティング行動力強化研修」のプログラム内容を全面公開したものである。マーケティング戦略を立案する手順のレクチャーはもちろんのこと検討に際して活用するツールについてもダウンロードして、読者が使えるように配慮した。本書をバイブルとしてマーケティング戦略の立案に活かしてほしい。「知っている」から「できる」マーケティングの世界へようこそ！

3,080円

【POD】マーケティングPDCAの教科書…

SALES&MARKETING ネットでもリアルでも圧倒的な結果を出すセールスの極意

1,760円

SALES&MARKETING ネットでもリアルでも圧倒…

言葉遣い、謝罪方法など、対応の基本から原因調査、解決のための交渉のしかたまでを1冊に集約。言いがかり、誹謗中傷、カスハラ対策も解説。リコール、個人情報漏えい、製造物責任法などの法律問題や損害賠償の法律知識も解説。クレーム・カスハラ、リコールなどの法律問題に対応した、経営者、企業担当者必携の書。 第1章　IT 企業が必要とする法律常識 第2章　契約書の作成常識 第3章　下請法の法律常識 第4章　個人情報保護法と顧客情報の管理 第5章　秘密保持契約の知識 第6章　知的財産権侵害の法律知識

2,530円

聴ける！実用法律書　事業者必携　クレーム・リコールの基本…

新型コロナ災害が収束しても、営業スタイルは元には戻らないーー 対面ありきではない成果の出し方とは？ これまでの常識が変わったあとに求められる新しい営業ノウハウを、数多くの営業コンサルティング実績を誇り、17万部突破の『御社の営業がダメな理由』をはじめ数多くの著書で定評ある著者が解説。 ・オンラインで商談を成功させる方法 ・オン／オフを切り替えにくい在宅勤務で営業成績を落とさない方法 ・在宅勤務の部下たちを効果的にマネジメントする方法 など、激動の時代を乗り越える新しいスタンダードがわかります。

1,628円

テレワークでも売れる新しい営業様式　〜直接会わずに成果を…

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