2020年の新型コロナウィルスの感染拡大に伴い 爆発的に普及したWeb会議ツール「Zoom」。 本書は、そんなZoomを営業で活用するための 基礎的なノウハウを1冊に凝縮しています。 Zoomの基本的な使い方から、営業で実践すべきポイント、トークスクリプトなどすぐに使える営業ツール、業種やシチュエーション別に学べるケーススタディなどを通じて包括的にZoomで営業することの価値を感じてもらえる内容です。 「まだ、Zoom営業を実践していない、でも可能性の大きさに薄々気づいている」そんなZoom初心者の営業マン、管理者は多いと感じますが、その一方で「やり方わからない」「ちょっとあやしい」などネガティブな感情を持たせてる方も多いです。 本書を手に取ってもらうことで、そんな不安を解消して いただき、Zoom営業という新たな可能性に触れ、会社・ご自身の発展・成長につなげていただきたいと心から願っています。 第1章　5分でおおよそ理解！Zoomが支持される理由 第2章　企業が続々とZoom営業に乗り出す社会的背景とメリットとは 第3章　Zoomを使ってみよう1　ホスト（主催者）としてミーティングを開催する方法 第4章　Zoomを使ってみよう2　ミーティング中の基本の操作 第5章　ストーリーで見るZoom営業のメリット 第6章　新人教育や日々のトレーニングをZoomで効率化 第7章　テレアポで新規顧客をZoom営業に持ち込むための実践ノウハウ 第8章　Zoom時代も変わらない営業にとって大切なマインド

1,320円

ZOOM営業の教科書

欲しい人に、欲しいものを、適正価格で！ 全く新しい発想から生まれた“公平・平等な”入札システムとは？ 人気アーティストのコンサートチケット、限定トレーディングカード、高級腕時計ーー。人気商品をどうしても手に入れたい熱心なファンの想いとは裏腹に、市場では転売業者による買い占めや高額転売が横行しています。先着順では瞬時に完売、抽選では当選確率が低くオークションでは価格が高騰するーー。資金力や時間的制約の差によって、実際に欲しい商品を手に入れることができるのは一部の人々に偏るという不公平な状況が続いています。 著者は、このような商品の不公平な流通・分配という問題は人気商品に限らず医薬品の世界でも起こっているといいます。薬局を経営している著者は、特定の薬が必要な時に手に入らず、一方で使われないまま廃棄される「デッドストック」が多くの薬局で発生していることに問題を感じ、薬局間で余剰在庫を融通できるECサイトを立ち上げました。そしてこのサイトでのさまざまな課題を解決するなかで、医薬品に限らず参加者に公平な購入機会を提供する入札システムを作れないかと思い立ち「リバイバルゲルト」を開発し、2019年に特許を取得しました。 このシステムは従来のオークションとは異なり、商品の価格を事前に固定し、購入者は「ゲルトポイント」と呼ばれる独自のポイントを使って入札します。落札者は事前に設定された価格で商品を購入でき、入札に使用したポイントは消費されますが、落札できなかった参加者のポイントは消費されず、次回以降の入札に持ち越すことができます。著者はこれにより購入機会の公平性が保たれ、価格の高騰を防ぎながらより多くの人に商品が行き渡る仕組みが実現できるといいます。 本書では、著者が考案した「リバイバルゲルト」の仕組みを既存のオークションやポイントサービスとの比較を交えながら分かりやすく解説しています。また、飲食店の予約やコンサートチケット、限定商品の販売など、さまざまな分野で活用できる可能性についても紹介しています。 人気商品の販売方法に頭を悩ませている企業経営者の課題解決はもとより、新たなビジネスモデルのヒントにもなる一冊です。

1,760円

リバイバルゲルト　販売手法の常識を変える　誰も損しない入…

ニュービジネスのリーダー・トム・マウアのビジョンに共鳴し、物心ともに豊かになった人々の喜び。成功を本当に手にしたい人が必ず読む本。

1,540円

ニューウエイズになぜ人が集まるのか…

内向型流営業スキルを身につけて、トップ営業マンを目指す！ 本書は、内向型の営業マンで売れずに自信を失っている人や、営業成績が上がらない内向型の部下をもつ管理職の方、新しい営業スキルを見つけたい人向けにお伝えしている内容です。 内向型の営業マンの多くは、「自分の性格は営業に向いていないんだと自己肯定感を持てずにいます。私自身もそのひとりでした。 営業で売れない日々が続くと、売れている営業マンと自分を比較してしまいます。 しかし、他人と比較しても意味はありません。内向型の営業マンが成果を上げる唯一の方法は、自分の性格の特徴を活かした営業スキルを知り、身につけることだからです。 大手建設会社の営業マンとして売れずに最低ランクだった私が、悔しさをバネに身につけた「内向型営業スキル」を用いてトップ営業になった「コツ」を網羅しました。売れない内向型の営業マンの方は「無理せず売れるようになる」でしょう。 また、管理職の方向けに、内向型の部下の性格を活かし、伸ばすマネジメント法を書きました。内向型の特徴を掴むことで、売れる営業マンに育て上げるコツが分かるようになります。 本書を通じて、自分自身が好きで、自信に溢れたイキイキとした表情のビジネスパーソンが一人でも増えることに繋がれば幸いです。 【目次】 第一章　自己肯定感が低い理由 第二章　自己肯定感が高まると仕事が楽しくなる 第三章　「一人の時間」を活かすコツ」 第四章　「内向型流営業」：内向的な性格を活かして売れるようになる3つのステップ 第五章　自己肯定感の低い部下をもったときの接し方 【著者プロフィール】 著者：タカヒロ 1984年、東京生まれ。東証一部上場の建設会社内の不動産管理部門でBtoCの無形営業を約11年経験。入社3年目時点で人事制度最低評価を受けるも、入社5年目に200名の営業マンの中でNo．1表彰受賞。以後、5年間で5度の同表彰を受賞しトッププレイヤーになる。33歳の時に人事制度上最年少で管理職昇進。「イキイキと働くビジネスパーソンを増やす」をミッションに、サラリーマンを続けながら、個人で複数の事業を立ち上げる。現在は、起業初心者サラリーマン向け起業塾「サラビズ」を運営。

1,430円

【POD】内向型流トップ営業戦略　営業は「自己肯定感 」…

慶応義塾大学名誉教授 一般財団法人SFCフォーラム代表理事 　花田　光世氏も絶賛！ 想像を超えた激変の時代！ お客様1人ひとりのニーズを丁寧にとらえ、 それに即した課題解決をわかりやすく展開している本書はすばらしい。 〇目指す営業の姿は、「売ってなんぼ」ではなく、お客様のお困り事を「解決してなんぼ」という視点で書かれた究極の営業力の「強化書」。

1,870円

BtoB攻略の営業力強化書　すぐに使えるフォーム解説付　…

2,095円

新color　VMDの基本

新時代ならでは「営業」のやり方決定版！ “従業員マインド”から“起業家マインド”にシフトすることで結果は出せる ・テレワーク・オンライン時代ならではの結果の出し方 ・「営業」新時代に生き残る人、淘汰される人 ・訪問したくてもできない時代に営業がやるべきこと ・“令和の最新スタイル”と“昭和スタイル”をハイブリッドさせる ・“雑談不要”“説明不要”“専門用語不要”のテレワーク・オンライン商談術 コロナ禍でビジネスを巡る様々なことが激変しましたが、「営業」のあり方も大きく変わっています。「営業は足で稼げ」の時代から状況は一転しました。 今まで会社でやっていた仕事やリアルで行っていた営業活動をテレワークに変えせざるを得なくなり、これからは会社にもお客様のところにも行かず、結果を出さなければならない状況になったのです。これからは稼げる人はより稼ぎ、稼げない人はますます稼げなくなります。 そんな時代の激変の中で、営業がテレワークになったときの結果の出し方、営業ノウハウ、コミュニケーション、時間術、発想力、自己管理方法など、新しい時代の波に乗るためのノウハウを分かりやすく伝える本です。 はじめに　新時代はいますぐ「従業員マインド」から「起業家マインド」にシフトせよ 1章　「働き方新時代」で生き残る人、淘汰される人 2章　オンライン「商談術」「コミュニケーション術」 3章　訪問できない時代は【営業レター】という最強の武器で売る 4章　テレワーク時代の必須ツール、SNS・メール活用法 5章　「働き方」新時代の発信力・発想力 6章　自宅で仕事をする際の行動術・時間の使い方 7章　これからはますます体が資本、心と体を守る方法

1,650円

テレワーク・オンライン時代の営業術…

経営理念と自社の強みをベースにしてホームページを制作すると、超高額商品をネット販売できると挑戦し続けてきた経営術を公開。

1,650円

あなたにもできる超高額商品をネットで販売する方法…

生産者の皆さん、個人店舗の経営者さん、D2Cで売上アップを目指しましょう！ ネットショップで売れるためには、どのようなこだわりを持って、どのように伝えるのかが大切です。 ホームページ作成、サイト運営における考え方、情報発信の具体的な方法など、わかりやすくご説明します。 SEO対策もこれでバッチリ!! お客様へのサービスを充実させ、小売をネットビジネスとして伸ばしたい方必読の書です。 【目次】 第1章　生産者だからこそ自分で売ろう 第2章　“こだわり”をうまく伝えられれば、売りたい値段で売れる 第3章　お客様の気持ちを理解した文章術 第4章　お客様を呼ぶには良好な人間関係が重要 第5章　ネットショップを高額でつくってもうまくいかない理由 第6章　お茶は日本の文化、それをつなぐ事業継承のコツ 第1章　生産者だからこそ自分で売ろう 第2章　“こだわり”をうまく伝えられれば、売りたい値段で売れる 第3章　お客様の気持ちを理解した文章術 第4章　お客様を呼ぶには良好な人間関係が重要 第5章　ネットショップを高額でつくってもうまくいかない理由 第6章　お茶は日本の文化、それをつなぐ事業継承のコツ

1,650円

失敗しない小規模EC戦略…

日本商工会議所主催、リテールマーケティング（販売士）検定試験の対策テキスト。販売士ハンドブック（基礎編）に準拠。側注で出題頻度の高い用語を取り上げて解説。

1,320円

2021 レクチャー＆トレーニング日商リテールマーケティ…

言葉の壁は、壁じゃない！ 外国人に苦手意識を持ってしまう人は、外国人対応力＝語学力と考えてはいないだろうか？ 実は、好感度のスキルがあれば、言葉が通じなくても、世界中からのお客様に対応ができてしまうのです。 皆さんは、「おもてなし」という言葉を聞くと、どのような事柄をイメージされるでしょうか？ 2013年東京オリンピック招致活動の中で使われた「O・MO・TE・NA・SHI」というキーワードは、記憶に新しいことでしょう。 海外に向けてアピールすることができる日本独自の「おもてなし」には、お客様をお迎えする時にみせる心配りや準備の他に、私たち日本人の「相手を思って自主的に行動できる」という国民性が含まれているといってもいいのではないでしょうか？ これからご紹介する外国人対応の「おもてなし接客」は、 日本の良さを理解し、世界の国々との違いを知ることで見方や考え方が広がり、同時に外国人のお客様に対する接客スキルを上げることを目的としています。 これからますます増加すると予想される外国人観光客に対するインバンド対策がテーマ。ぜひ読んでほしい一冊。

1,760円

【POD】訪日外国人をとりこめ！「好感度アップの外国人お…

本書で伝えるのは、あなたが営業を楽しみ、充実感をもって取り組めるようになれる基本的な50のコツだ。 この基本を身に着けるだけで、あなたの営業としての人生は素晴らしいものになるだろう。 どうかひとつひとつを胸に刻んでほしい。そして立派な営業として、社会の役に立つ人になってほしい。

1,760円

新人諸君！！　 「できる営業」になる50のコツ…

1,650円

100万回飛び込んだ男　成功へと導く昭和流仕事術のススメ…

1,430円

ええ野菜

ウィンドーディスプレイ、商環境デザイン、展示会、文化施設などのディスプレイ手法、実例を多数紹介。そのデザイン過程も追跡。ディスプレイ入門者、担当者に最適の参考書。

3,850円

ディスプレイ・ノート…

営業を行うには、「営業力」が必要であり、営業に携わるすべての人にあなたオンリーの商品価値を伝えてほしい。「売れない」が「売れる」「売れる」が「売れ続ける」営業を科学することで見出す「人間関係」から「営業力」を高め磨き上げていく目からウロコの営業ノウハウ決定版！

1,760円

99％の人に断られた商品を7年間で14億円売った逆転の営…

悪質なクレームなどで従業員に大きなストレスを与える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」は企業にとって憂慮すべき問題である。長年、消費者関連問題に取り組んできた著者が自らの経験や資料をベースに、企業・組織として対応するための徹底した「苦情対応マニュアル」「自主行動基準」「社内規程」「見える化」の内容について、具体的ノウハウを例示しながら分かりやすく解説。業務現場での実践に役立ち、企業と消費者や社会との信頼関係の構築につながるマニュアル作りのための格好の手引書。 はじめに／〈第1章 苦情対応〉1.消費者苦情;2.苦情対応とは;3.マニュアル化〈第2章 信頼の確保〉1.信頼される経営;2.安全の担保;3.コンプライアンス経営;4.苦情対応の規格;5.社会的責任の規格;6.SDGs(持続可能な開発目標);7.見える化〈第3章 苦情対応マネジメントシステム〉1.苦情対応規程の制定;2.運用の手引きの作成;3.お客様対応マニュアルの見直し;4.運用とチェック;5.マネジメントレビュー;6.信頼のために／おわりに／参考文献

1,430円

苦情対応と信頼

2,200円

総代理店契約書【輸出用】第二版…

「ありそうでなかった本」「形の無いモノ」とは売る段階で完成物のない住宅・建築・情報システム・プラント、新しいサービスなどの販売対象のことです。「形の無いモノ」は売る段階で現物がないので、実現する姿をお客さまと一緒に考えるプロセスが生命線となります。「形の無いモノ」はテクニックでは売れません。売るプロセスの構造を売り手が理解し、品質の良いプロセスを積上げることが不可欠になります。「形の無いモノ」を売るビジネスでは、売るプロセスの品質がビジネス品質に連動しています。同時に、受注確度の向上にも寄与します。「形の無いモノ」を売るプロセスの体系化が本書の主題です。

1,320円

「形の無いモノ」の売り方…

非正規社員があふれ、サラリーマンであっても給与の上昇が望めない、それどころかリストラの嵐におびえる現在。働き方が多様化したでは済まされない時代にあって、いかに生活を守り、生き甲斐をもって働けるのか？タヒチアンノニにかかわる人々を取材し、その可能性と秘密を探る。

1,650円

伝えるしごと

逆転の発想で営業力が劇的にＵＰする！今日のアポイントの目的は何ですか？２７歳にして十数社の企業を経営するに至った著者が、成功の秘訣を公開！

1,518円

最短で成功する営業力…

本書では、最終的には「人で決まる」という観点から、社員の戦略実力を上げることに主眼を置いた。そのために「ワークシート」を使いながら、自社の状況を調べたり、置き換えを行ったりすることで、戦略思考の向上と具体的行動に繋がる内容をまとめている。

1,870円

ランチェスター経営戦略シート活用のツボ…

日本一のアツい男が教える、幸せで、楽しく、毎日を感動的に生きる６１のルール。

1,210円

俺の自己啓発！

「肉食営業」＝お客様のためにいいと思うことにガツガツ行こう！これからも、営業を続けたいと思っていますか？「やめたい」人は、すぐにやめた方がいいかも。あれ、イラッとしましたね？きっと「肉食営業」の素質ありです！

1,650円

営業マンは、今すぐ“肉食”になれ…

営業の中身・営業のやり方は、会社が決めなさい！「売れる」ノウハウをツール化すれば、営業現場は劇的に変わります！誰でも使えて売上が上がる、単純明快なツールとその使い方をリアルに紹介。

1,571円

提案営業の最強シート…

５１のフレーズで学ぶ関西商人の魂。

1,540円

営業ならもっと数字で考えなきゃ！…

「何を」「どこで」「誰に」「どうやって」売るかー。この４つが決まれば、御社は確実に儲かる！税理士さんにも学んでほしい「新・ランチェスター戦略」のすべて。

1,540円

社長さん！税理士の言うとおりにしていたら、会社つぶれます…

広告費がなくても、販促費が無くても 自社商品が選ばれる仕組みを一条工務店のトップセールスが紹介！ インターネット・SNS全盛の時代になり、 全ての商品が比較される世の中になりました。 つまり、顧客は比較をしてから買う時代に。 そんな時代に必要な営業ツールスペック表の作り方とそれを用いた話の仕方を 一条工務店で、全国営業ランキングトップ50の常連となり、トップセールスとしても活躍した 著者が教えます。 序章　そもそもなぜ営業マンは必要なのか？ 【目次】 1章　売れる営業はなぜスペック表を武器としているのか 2章　選ばれるためのスペック表の作り方 3章　スペック表の活用及びメンテナンス作業 4章　スペック表を武器として使うアプローチ法 5章　常勝営業のトークスクリプト

1,650円

武器としてのスペック表…

毎日いくら頑張ってもクレームが減らないのはなぜ？ハード・クレーマー、オーディナリー・クレーマー、サイレント・クレーマー。３つのクレーマー対策で、うまくいく。

1,540円

「クレーマー」を「リピーター」に変える3つのステップ…

この書籍代の投資があなたの人生を大きく変える！！楽ではないが簡単で確実に稼げます。騙されたと思って３ヶ月やってみてください。

1,650円

まだやってなかった？副収入が毎月10万円稼げるしくみ…

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