本書は、継続的なサービスとして顧客満足度を高めるサブスクリプションなど、新たなビジネスモデルの特徴とメリット・デメリットを紹介したものです。 顧問先等から相談を受けた際に押さえておくべき法規制や会計・税務上の留意点を解説しています。

4,290円

サブスクビジネスをめぐる法律実務ーサブスクリプション・フ…

もう闇雲な飛び込み、無謀な売り込みは無用。放っておいても向こうからどんどん、「ちょっと来てもらえませんか」と声をかけてもらえる。そんな方法、知りたくありませんか？考え方を変えるだけで、成果が勝手に上がり出す！

1,650円

営業という仕事を2文字で説明してください…

顧客に会えなくても、成果を出す。 マイクロソフト、グーグルで活躍した著者が解説！ リモート営業は、単純にミーティングをTeamsやZoomでやればいい、というわけではない。 顧客の興味付けからキーパーソンとの対話、クロージングまで、 営業プロセスそのものを見直す必要がある。 また、ウェブ、電話、メールなど、各種ツールの組み合わせ方や プレゼン資料の見せ方なども、対面による説明を前提としたものとは違うものになってくる。 本書では、こうした「営業プロセス」についての考え方から、 オンラインミーティングにおけるツールの概要や活用のポイントまでをわかりやすく、 コンパクトにまとめた入門書だ。 著者の水嶋氏は、デル、マイクロソフト、グーグルなど外資系IT企業で 訪問しない「インサイド・セールス」の仕組み作りに携わってきた。 こうした豊富な経験を生かして、リモート営業への転換の仕方を具体的に語る。 1章　リモート営業がニュースタンダードとなる理由 2章　アポイントはこうして獲得！　顧客開拓の進め方 3章　信頼を得られるテレコミュニケーションのコツ 4章　個の経験をチームの力にする底上げマネジメント

935円

リモート営業入門

はじめてでも大丈夫！導入・運営・分析のコツをやさしく解説！成果につながるノウハウを一挙公開！

1,848円

しっかり稼げるGoogleアドセンスの教科書…

本書はソニー生命が生んだトップセールスマンである著者による営業道の手引きであり、指南書である！

1,694円

【POD】営業とは道である。　-本物の営業マンを目指すあ…

一生懸命、売り込めば売り込むほど、売れなくなるのはなぜなのか。 理由はたった1つ。顧客は売られたくない、買いたいからだ! 売り込まず、買ってもらえる仕事を豊富な事例とともに学ぶ1冊。 「売れる」を実現する仕事のステップは、たった3つだけ。 商品の価値、顧客の特性、自分の強みを「知る」、顧客の期待を「超える」価値を考える、効率的にアプローチする方法を考えて「動く」。このサイクルを繰り返すのです。 本書は、多くのセールス担当者と仕事をしてきたマーケティングのプロが、MBAの知見・理論を活かして、顧客ネットワークの考え方と使い方、自らの弱みを強みに変える法、優良顧客の捉え方など「営業力」を上げるヒントを教えてくれます。 プロローグ　買ってほしいなら、売り込んではいけない 第1章　ほとんどの顧客は、あなたの商品を必要としない 第2章　ノンアルコールビールを飲んでいるのは誰？ 第3章　売り込まずに顧客を獲得する方法 第4章　アジを釣りたいなら海へ行け 第5章　「言われるまま」を捨て、「顧客目線」を持つ

825円

「なぜか売れる」の営業…

1,650円

100万回飛び込んだ男　成功へと導く昭和流仕事術のススメ…

若手ビジネスパーソンの「仕事・生活」を楽しく豊かにし、元気にするプロフェッショナルが「厳選した知識」を解説する新シリーズ！「今すぐ使える・結果を出せる」営業のコツを教えます。

1,430円

20代で身につけたい　営業の基本…

1,210円

「ノンストレス」なビジネス法　売り込まない！がんばらない…

雑談・日常会話・説得・スピーチ・プレゼンなど、基礎はすべて同じ。 人前で話すことに、一つの決まったやり方はない。実際のところ、同等の効果をもたらす方法がいくつもある。 人によって、そしてそれぞれの話の内容によって、違いが生じる。 したがって、自分に一番合うと思うアイデアやテクニックを選り分けながら、この本を読み進めていってほしい。 あなたがするトークやスピーチ、プレゼンの種類をふまえることも大事だ。 この本をどのように読むかは、あなたがどのような学び方をしたいのかによって変わる。 最初から最後まで順に読み進めるという形に限らず、関心のある部分を拾い読みしても同様の効果がある。（「はじめに」より） 準備＋練習＋実践で、「おぉ〜」の瞬間を作り出す。 ・アリストテレスの「説得の3要素」を活用 ・最初の30秒で関心を引きつける4つの方法 ・次のスライドを早く見たいと思わせる ・質疑応答の後、すぐにプレゼンを終えない ・関心を示してから異論に対処する ・静かにではなく、力強く締めくくる ……etc.

1,760円

スピーカーズ・コーチ…

2020年の新型コロナウィルスの感染拡大に伴い 爆発的に普及したWeb会議ツール「Zoom」。 本書は、そんなZoomを営業で活用するための 基礎的なノウハウを1冊に凝縮しています。 Zoomの基本的な使い方から、営業で実践すべきポイント、トークスクリプトなどすぐに使える営業ツール、業種やシチュエーション別に学べるケーススタディなどを通じて包括的にZoomで営業することの価値を感じてもらえる内容です。 「まだ、Zoom営業を実践していない、でも可能性の大きさに薄々気づいている」そんなZoom初心者の営業マン、管理者は多いと感じますが、その一方で「やり方わからない」「ちょっとあやしい」などネガティブな感情を持たせてる方も多いです。 本書を手に取ってもらうことで、そんな不安を解消して いただき、Zoom営業という新たな可能性に触れ、会社・ご自身の発展・成長につなげていただきたいと心から願っています。 第1章　5分でおおよそ理解！Zoomが支持される理由 第2章　企業が続々とZoom営業に乗り出す社会的背景とメリットとは 第3章　Zoomを使ってみよう1　ホスト（主催者）としてミーティングを開催する方法 第4章　Zoomを使ってみよう2　ミーティング中の基本の操作 第5章　ストーリーで見るZoom営業のメリット 第6章　新人教育や日々のトレーニングをZoomで効率化 第7章　テレアポで新規顧客をZoom営業に持ち込むための実践ノウハウ 第8章　Zoom時代も変わらない営業にとって大切なマインド

1,320円

ZOOM営業の教科書

ブレインストーミングをベースにした商品やビジネスに関するアイデア発想法、即ち「ビジネス・アイデア・ストーミング」の実践的手法を提示。ビジネス教育や地域活動におけるアクティブラーニングのインストラクション・マニュアル（参考書）として有効な一冊。

2,200円

【POD】ビジネス・アイデア・ストーミング…

内向型流営業スキルを身につけて、トップ営業マンを目指す！ 本書は、内向型の営業マンで売れずに自信を失っている人や、営業成績が上がらない内向型の部下をもつ管理職の方、新しい営業スキルを見つけたい人向けにお伝えしている内容です。 内向型の営業マンの多くは、「自分の性格は営業に向いていないんだと自己肯定感を持てずにいます。私自身もそのひとりでした。 営業で売れない日々が続くと、売れている営業マンと自分を比較してしまいます。 しかし、他人と比較しても意味はありません。内向型の営業マンが成果を上げる唯一の方法は、自分の性格の特徴を活かした営業スキルを知り、身につけることだからです。 大手建設会社の営業マンとして売れずに最低ランクだった私が、悔しさをバネに身につけた「内向型営業スキル」を用いてトップ営業になった「コツ」を網羅しました。売れない内向型の営業マンの方は「無理せず売れるようになる」でしょう。 また、管理職の方向けに、内向型の部下の性格を活かし、伸ばすマネジメント法を書きました。内向型の特徴を掴むことで、売れる営業マンに育て上げるコツが分かるようになります。 本書を通じて、自分自身が好きで、自信に溢れたイキイキとした表情のビジネスパーソンが一人でも増えることに繋がれば幸いです。 【目次】 第一章　自己肯定感が低い理由 第二章　自己肯定感が高まると仕事が楽しくなる 第三章　「一人の時間」を活かすコツ」 第四章　「内向型流営業」：内向的な性格を活かして売れるようになる3つのステップ 第五章　自己肯定感の低い部下をもったときの接し方 【著者プロフィール】 著者：タカヒロ 1984年、東京生まれ。東証一部上場の建設会社内の不動産管理部門でBtoCの無形営業を約11年経験。入社3年目時点で人事制度最低評価を受けるも、入社5年目に200名の営業マンの中でNo．1表彰受賞。以後、5年間で5度の同表彰を受賞しトッププレイヤーになる。33歳の時に人事制度上最年少で管理職昇進。「イキイキと働くビジネスパーソンを増やす」をミッションに、サラリーマンを続けながら、個人で複数の事業を立ち上げる。現在は、起業初心者サラリーマン向け起業塾「サラビズ」を運営。

1,430円

【POD】内向型流トップ営業戦略　営業は「自己肯定感 」…

お悩み別スタイリング処方箋。お客さまの「こうなりたい」を叶えるコーディネート術。信頼関係をつくる裏表のないコミュニケーション。お客さまの隠れた本音の見つけ方。-すぐに使えるテクニック満載！

1,650円

お客さまをもっと素敵にする！接客術…

年齢を重ねるほど輝きつづける。女性の力が未来を変える。

1,676円

21世紀にキラキラ輝く女性たち…

広告費がなくても、販促費が無くても 自社商品が選ばれる仕組みを一条工務店のトップセールスが紹介！ インターネット・SNS全盛の時代になり、 全ての商品が比較される世の中になりました。 つまり、顧客は比較をしてから買う時代に。 そんな時代に必要な営業ツールスペック表の作り方とそれを用いた話の仕方を 一条工務店で、全国営業ランキングトップ50の常連となり、トップセールスとしても活躍した 著者が教えます。 序章　そもそもなぜ営業マンは必要なのか？ 【目次】 1章　売れる営業はなぜスペック表を武器としているのか 2章　選ばれるためのスペック表の作り方 3章　スペック表の活用及びメンテナンス作業 4章　スペック表を武器として使うアプローチ法 5章　常勝営業のトークスクリプト

1,650円

武器としてのスペック表…

ライブ配信でＥＣショップや実店舗の売上を伸ばす！スマホ１つで始められる。商品の魅力が伝わる。ロイヤルカスタマーが増える。

1,980円

成果を上げるライブコマースの教科書 双方向のやりとりで顧…

日本商工会議所主催、リテールマーケティング（販売士）検定試験の対策テキスト。販売士ハンドブック（基礎編）に準拠。側注で出題頻度の高い用語を取り上げて解説。

1,320円

2021 レクチャー＆トレーニング日商リテールマーケティ…

「訪問不要・面会不要。コロナに負けない新時代のYouTube営業方法! 」コロナ禍により企業の営業活動では顧客側から「訪問しないでほしい」と非対面での営業活動が求められています。社内スタッフ同士のミーティングとは違い、お客様への営業活動ではZOOMなどでは対応できない全く新しい手法が求められます。そこで注目されているのが「YouTubeテレワーク営業」です。全世界で月間20億人の視聴者が利用しているYouTube。中小企業の営業活動の各場面で具体的にどのようにYouTubeを活用すべきなのか、本書では豊富な実績をもとに解説します。

1,650円

YouTubeだからこそできる! 「テレワーク」営業術…

慶応義塾大学名誉教授 一般財団法人SFCフォーラム代表理事 　花田　光世氏も絶賛！ 想像を超えた激変の時代！ お客様1人ひとりのニーズを丁寧にとらえ、 それに即した課題解決をわかりやすく展開している本書はすばらしい。 〇目指す営業の姿は、「売ってなんぼ」ではなく、お客様のお困り事を「解決してなんぼ」という視点で書かれた究極の営業力の「強化書」。

1,870円

BtoB攻略の営業力強化書　すぐに使えるフォーム解説付　…

2,970円

商流・物流・情報流活用のためのプロモーション学…

新時代ならでは「営業」のやり方決定版！ “従業員マインド”から“起業家マインド”にシフトすることで結果は出せる ・テレワーク・オンライン時代ならではの結果の出し方 ・「営業」新時代に生き残る人、淘汰される人 ・訪問したくてもできない時代に営業がやるべきこと ・“令和の最新スタイル”と“昭和スタイル”をハイブリッドさせる ・“雑談不要”“説明不要”“専門用語不要”のテレワーク・オンライン商談術 コロナ禍でビジネスを巡る様々なことが激変しましたが、「営業」のあり方も大きく変わっています。「営業は足で稼げ」の時代から状況は一転しました。 今まで会社でやっていた仕事やリアルで行っていた営業活動をテレワークに変えせざるを得なくなり、これからは会社にもお客様のところにも行かず、結果を出さなければならない状況になったのです。これからは稼げる人はより稼ぎ、稼げない人はますます稼げなくなります。 そんな時代の激変の中で、営業がテレワークになったときの結果の出し方、営業ノウハウ、コミュニケーション、時間術、発想力、自己管理方法など、新しい時代の波に乗るためのノウハウを分かりやすく伝える本です。 はじめに　新時代はいますぐ「従業員マインド」から「起業家マインド」にシフトせよ 1章　「働き方新時代」で生き残る人、淘汰される人 2章　オンライン「商談術」「コミュニケーション術」 3章　訪問できない時代は【営業レター】という最強の武器で売る 4章　テレワーク時代の必須ツール、SNS・メール活用法 5章　「働き方」新時代の発信力・発想力 6章　自宅で仕事をする際の行動術・時間の使い方 7章　これからはますます体が資本、心と体を守る方法

1,650円

テレワーク・オンライン時代の営業術…

マーケティング行動力強化研修の内容を全面公開「知っている」から「できる」マーケティングへ中小企業は、限られた人員と予算のもとマーケティング戦略を立て、実行しなくてはいけない。我々は、中小企業の支援に200社以上かかわった経験からその苦労は身に染みてわかっている。経営資源の制約を受け入れた上で、「何ができるか？」と前向きに思考するしかない。その検討の際に武器となるのが、マーケティング思考法である・・・・・。本書は、弊社が行っている「マーケティング行動力強化研修」のプログラム内容を全面公開したものである。マーケティング戦略を立案する手順のレクチャーはもちろんのこと検討に際して活用するツールについてもダウンロードして、読者が使えるように配慮した。本書をバイブルとしてマーケティング戦略の立案に活かしてほしい。「知っている」から「できる」マーケティングの世界へようこそ！

3,080円

【POD】マーケティングPDCAの教科書…

経営理念と自社の強みをベースにしてホームページを制作すると、超高額商品をネット販売できると挑戦し続けてきた経営術を公開。

1,650円

あなたにもできる超高額商品をネットで販売する方法…

ＳＦＡ（セールス・フォース・オートメーション）は、最新の情報技術を活用することで営業部門やマーケティング部門を中心とした改革を推進し、顧客指向を重視した経営に移行するための企業変革の方法論である。したがって、「顧客が見えない」という閉塞状況に置かれたまま打開策を見出せない企業にとっては、まさに待望の方法論といえる。本書は、このＳＦＡの考え方や導入にあたっての留意点といった基本的事項を解説しているが、ＳＦＡの導入を成功につなげるためには、その企業にとってのビジネスや営業のあり方を根本的に見直すところから始めなければならない。このため、ＳＦＡを通してトップマネジメントや営業部門の管理職の方々、現場の営業マン、さらには管理部門の方々に、改めて営業のことを考え、営業の大切さを理解していただけるように、営業そのものを基本的なところから見直すことに主眼を置いている。

2,090円

実践SFA

成功するかしないかは、行動力があるかないかで決まる。痛い目にあうこともあるが体験して得た情報は圧倒的にリアルで必ず次の成功につながる…高卒、口下手、コネなし、金なしの凡人が安定して稼ぐインターネット通販の起業術・経営術を公開！！

1,430円

凡人でもできる！ネット通販で10年以上安定して稼ぐ起業・…

2,200円

購入基本契約書第二版…

逆転の発想で営業力が劇的にＵＰする！今日のアポイントの目的は何ですか？２７歳にして十数社の企業を経営するに至った著者が、成功の秘訣を公開！

1,518円

最短で成功する営業力…

悪質なクレームなどで従業員に大きなストレスを与える「カスタマーハラスメント（カスハラ）」は企業にとって憂慮すべき問題である。長年、消費者関連問題に取り組んできた著者が自らの経験や資料をベースに、企業・組織として対応するための徹底した「苦情対応マニュアル」「自主行動基準」「社内規程」「見える化」の内容について、具体的ノウハウを例示しながら分かりやすく解説。業務現場での実践に役立ち、企業と消費者や社会との信頼関係の構築につながるマニュアル作りのための格好の手引書。 はじめに／〈第1章 苦情対応〉1.消費者苦情;2.苦情対応とは;3.マニュアル化〈第2章 信頼の確保〉1.信頼される経営;2.安全の担保;3.コンプライアンス経営;4.苦情対応の規格;5.社会的責任の規格;6.SDGs(持続可能な開発目標);7.見える化〈第3章 苦情対応マネジメントシステム〉1.苦情対応規程の制定;2.運用の手引きの作成;3.お客様対応マニュアルの見直し;4.運用とチェック;5.マネジメントレビュー;6.信頼のために／おわりに／参考文献

1,430円

苦情対応と信頼

アポイントさえ取ることができない。初めて訪問した会社の社長に、４時間立たされて罵倒される…。そんなダメダメ営業マンだった私が、どのように変化していたのか。それは、ある出来事がきっかけでした。「断られること」も立派な成果だ。テレアポ、飛び込み営業でつまずくな。成績が上がらず、行き詰っている人のための起死回生の書。

1,430円

「失敗率0％」の営業術…

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