1,980円

消費者行動とマーケティング・リサーチ…

「営業スキル検定」、それは、「売れる型」を爆速で身につける唯一無二の育成スキーム。 営業スキル検定は、「営業レベル」で分けられており（営業レベル0・営業レベル1・営業レベル2・営業レベル3）、それを構成する「42のスキル」が存在する。 営業スキル検定は営業レベルごとに行われ、当該レベル以下の営業レベルのスキルを獲得できているかがチェックされる。 実施方法として、検定受検者は、顧客役とのロープレを行う（ロープレは実施せず、検定受検者のメールなどを確認する場合もある）。 ロープレには評価者が同席し、スキルごとに〇（合格）、✕（不合格）、△（不合格ではないが努力が必要）の3段階で判定する。 各営業レベルの認定基準は、「当該営業レベルのスキルのうち、✕が1つでも存在すれば不合格」という運用がなされる（オール△はギリギリ合格）。 営業スキル検定により、自分自身の、マネージャーであれば社内メンバーのスキル状態が一瞬で把握できる。 また、判定基準、およびトレーニング方法が明確に定義されているため、「何を努力すればいいのか」「どこまでスキルを身につければいいのか」がわかりやすい。

2,420円

営業スキル検定

営業トークのツボを押さえることで共感される営業パーソンを目指す本！ 「営業職＝大変な仕事」というイメージがあると思いますが、大変なのは「売る」ことしか考えていないからです。 トップセールスと言われる人ほど、無理に売ろうとしません。営業パーソンは、商品やサービスを売る前に、信頼関係構築、ヒアリング、商品説明（プレゼン）、交渉、テストクロージングなどやることがたくさんあります。 この本は、営業活動で大切な「営業トーク」の部分にフォーカスしました。売れる営業と売れない営業の差は、トーク力の差であるといっても過言ではありません。 そこで本書では、自身も長年営業に携わり、営業コンサルタント・研修講師として 1万人以上の営業パーソンに指導歴のある著者が、営業トークを100項目に厳選して紹介。 売上を大きくアップさせたいと考えるすべての営業パーソン必読の1冊です。

1,760円

1日1テーマ読むだけで身につく営業トーク大全100…

８つのカテゴリから生まれる７０の法則。発想法から導くロゴデザインのアイデア。ロゴの発想力と造形力を高めたい！頭の中の考えをかたちにしたい！アイデアの引き出しを増やしたい！創造力を引き出すための実践的なアプローチが見つかるアイデア本。

2,530円

ロゴのかたち　クリエイティブな70の発想法…

「この本を読み終わったあと、あなたはファンダメンタルズ、テクニカルの両マーケティングをマスターし、一流のWebマーケッターに生まれ変わっているだろう」 “無一文から4年連続上場＆株価上昇率日本一” 東証プライム上場社長・現役マーケッターが、 Webマーケティングの成果を最大化する83手法を全公開！ ーーーーー 【ファンダメンタルズマーケティング】 商品そのものやユーザーのペルソナ、インサイトを分析してコミュニケーションを設計すること。すなわち人間の感情をベースにしたコミュニケーションの設計方法である。 【テクニカルマーケティング】 クリック率や遷移率、購入率などの数値分析できるデータから顧客とのコミュニケーションとの設計をすること。デジタルデータを駆使して利益を1円単位で計算しながら運用していく方法である。 ーーーーー ＜本書の構成＞ ●第0部 「ファンダメンタルズマーケティングとテクニカルマーケティングの概要」 ●第1部 「ファンダメンタルズマーケティングの極意」 ●第2部 「テクニカルマーケティングの極意」 ●第3部 「これからのマーケッターとブランド戦略の行方」

1,980円

ファンダメンタルズ×テクニカル　マーケティング…

★★★世界絶賛のベストセラー、ついに上陸！ ★★★世界一ずるい「選択と行動」の科学★★★ ★★★「潜在意識レベル」で人を動かす科学的な方法71★★★ ・スーパーが「野菜売り場」からはじまるのは、〇〇をさせるため？ ・相手に「〇〇」と言われるだけで「お願い」を受け入れやすくなる？ ・期限までに目標達成したいときは、〇〇のスケジュール帳を使うべき？ ◎面白くてタメになる「科学的に人を動かす方法71」を、世界各国の事例を通して分かりやすく伝える本。 ◎教養を身につけるために、名著に進む前に行動経済学の入門書としても読める「武器になる」一冊。 ◎理論や実験例とともに、世界各国の「実際に認知バイアスが使われているビジネスや政策の事例」を豊富に掲載！ ◎身近な生活に利用されているバイアスを知ることで驚きや知的好奇心が刺激される。 ◎行動経済学の名著に掲載されている事例や実験もおさえており、1冊で認知バイアスの概要を把握できる。 ◎知的読み物、教養本としても面白い！ ◎オランダの公式ベストセラーリスト「Bestseller 60」にランクインした話題の本がついに日本上陸！

1,870円

勘違いが人を動かす

「マイクロコピーとはダイナミックな事業戦略である」（木下勝寿／北の達人コーポレーション代表取締役）　 本書は、マーケティング業界で近年、大きな注目を集めているWebコピーライティング＝「マイクロコピー」について、その概要と実践ノウハウを解説する本です。　 。 マイクロコピーをひとことで表すなら、「誰でも驚くほど早く簡単に売り上げを伸ばすことができる方法」です。　 巷の通販サイトに、ユーザーが商品をカートに追加したものの、決済を完了する前に離脱してしまう割合はなんと、平均で7割と言われています。 カートまで来ているユーザーは、もうほとんど商品を買う気満々のはずなのですが、なぜかほんの少しのためらいや不安があって、　 ボタンをクリックすることができないのです。　 逆に考えると、そのためらいや不安をとりのぞいて、ユーザーの背中を押してあげる「最強の一言」を　 ボタンの文言や入力フォームの周りに入れれば、クリックされる率は格段に上がるのです。　 その「最強の一言」は、何も考え抜かれたセールスコピーである必要はありません。　 たとえば「問い合わせ」ボタンを「問い合わせをする」に変える、これだけで成約率が3倍以上になった例もあります。　 要はユーザーの気持ちに寄り添うようにひとこと言い換えるだけで十分効果を発揮するということです。　 本書はこういう誰でも簡単にできる「小さなWebコピーライティング」の方法を、実例に即してさまざまな形で紹介する、格好の入門書です。　 著者はマイクロコピーライティング協会会長として、多くの企業の売上改善に関わってきた人物。現場での成果の実例からそのうノウハウを余すところなく開示します。　 また、早くからマイクロコピーに注目し、取り入れてきた「北の達人コーポレーション」の木下勝寿社長に伺ったマイクロコピー術も特別公開。　 ぜひこの一冊で、あなたの「最強の一言」を見つけてください。

2,200円

「最強の一言」Webコピーライティング…

立案担当者による令和3年改正をふまえた逐条解説書。関係政省令・通達等も収録 「特定商取引に関する法律」について、立案担当者による逐条解説にくわえて、関係法令、通達等をあわせて1冊にまとめる。令和3年の法改正にも対応し、現在の規制内容を詳細に解説する。訪問販売及び通信販売等の事業関係者、弁護士、司法書士、消費生活相談員、警察関係者など関係者必読の一冊。

4,400円

令和3年版　特定商取引に関する法律の解説…

本書の狙いは、体系立った、しかもシンプルで実践的なロジカル・コミュニケーションの技術を習得することにある。あえてこれを「技術」と呼ぶのは、これまでの経験から訓練を積めば誰でも身に付けられると確信するからだ。

2,420円

ロジカル・シンキング…

おもわず注目し、夢中で読み進め、気が付けば申込んでいる…… 「非対面・非接触でバカ売れさせる」コトバの全技術。 ・売れる「キャッチコピー」 ・思わず読み進めてしまう「リードコピー」 ・買う気マンマンにさせる「ボディコピー」 ・たった一言で売上が倍増する「オファー」 ・失敗しない「広告テスト法」 ・読みやすくなる「レイアウトと装飾」 ・「紙媒体とWEB媒体」の違いと注意点 など、セールスコピー（＝買ってもらうための文章術）専門家による「バカ売れさせるスキル」のすべてをこの1冊にまとめました。 「チラシ、POP、DM、セールスレター」から、「販売サイト、ネット広告、HP、ブログ、SNS、メルマガ」まで、リアルの紙からネットを問わず、幅広く効果を発揮します。 「商品・サービスを売りたい」すべての人に役立つ、セールスコピーの決定版ができました！ ＜b＞●目次＜/b＞ 【第1章】売れる世界にワープ！　文章より大事な「前提」 【第2章】客がお金を払う「本当の理由」 【第3章】買ってくれる「3つのタイプ」を知り 万人に売る 【第4章】ターゲット別「ドンピシャ訴求」の作り方 【第5章】「売りにくい商品」を売る コトバの作り方 【第6章】売上が2倍変わる「キャッチコピー」 【第7章】初心者でもできる「キャッチコピー」4ステップ法 【第8章】売れるキャッチコピー「13の表現法」 【第9章】「購入意欲が高い客」に有効な キャッチコピー11の表現法 【第10章】「検討客」に有効なキャッチコピー 9の表現法 【第11章】「購入意欲が低い客」に有効な キャッチコピー 10の表現法 【第12章】読む気マンマンにさせる「リードコピー」の作り方 【第13章】読み手を夢中にさせる「ボディコピー」の作り方 【第14章】販売力を強化する ボディコピー「21の表現技術」 【第15章】買う気がない客でも欲しくなる「ストーリーテリング」 【第16章】たった一言でレスポンス倍増！「売れるオファー」の作り方 【第17章】科学的に売れるコピーを導く「広告テスト法」 【第18章】読みやすくなる「レイアウトと装飾」13の技法 【第19章】広告効果を高める 「10の心理テクニック」 【第20章】「WEB」と「紙媒体」セールスコピーの違い

1,980円

セールスコピー大全

2024年新機能対応版! 　スマホアプリ完全解説!! ⚫︎はじめてメルカリを使う人や副業としてメルカリを使いこなしたい人のための大型図解書 ⚫︎使い方から効率的な活用方法、そして利益UP!のためのテクニックを徹底図解 ⚫︎即売れ！が続出する出品ノウハウを実例でわかりやすく徹底図解 ⚫︎パソコンでの活用法も徹底解説 メルカリの全てを網羅した親切解説が大評判の大画面図解書

1,760円

はじめてのメルカリ

デザインの“いま”を知り、自分だけの“これからの表現”に生かす！最先端を切り拓くトップクリエイター＆新時代を担う若手デザイナー２５６組のポートフォリオとプロフィールデータを掲載した最新年鑑。

4,730円

MdNデザイナーズファイル2025…

本書は、2022年にISO/IEC 27001：2022（情報セキュリティマネジメントシステム要求事項）が改正されたことに伴い発行されたJIS Q 27001：2023に対応した情報セキュリティマネジメントシステムにおける内部監査の実務を解説したものです。2019年に発行され、好評を博した第1版の改訂版にあたります。 　ISO/IEC 27001：2022の改正に携わった著者が、ISMS要求事項や管理策に基づく内部監査をどのように行えばよいのか懇切丁寧に解説しています。 　有効な内部監査を行いたいと考えるISMS担当の方々におすすめします。 第1章　ISMS の内部監査とは 第2章　情報セキュリティ内部監査の考慮点 第3章　情報セキュリティ内部監査の実務 第4章　組織の内部監査の課題を解決するための監査の体制と手法及び技術 第5章　企業における情報セキュリティ内部監査の実態と監査事例 第6章　内部監査チェックリスト

3,850円

ISO/IEC 27001情報セキュリティマネジメントシ…

営業組織のマネジメント方法を7つの型で体系化した一冊です。営業組織において大事なのは、「基準」を作り、その基準に合わせた行動を各営業ができるようにマネジメントすることです。本書を読めばその方法がわかり、どんな組織でも結果が出せるようになるはずです。

1,958円

セールスマネジメントモデル…

基本的理論やモデルを相互に関連付け，マーケティング実践へ架橋する，初学者向けの入門テキスト。サービス経済化とコト消費，オンラインでの購買，サステナブルな消費など，近年の重要トピックをふんだんに取り上げ，ビジネスパーソンにも最適。 第1章　消費者行動とは 第2章　マーケティングと消費者行動 第3章　消費者意思決定プロセスの全体像 第4章　購買までの意思決定プロセス 第5章　購買後の意思決定プロセス 第6章　情報処理としての消費者行動 第7章　消費者行動の個人差を考える 第8章　消費者行動のマクロ的変化 第9章　消費者行動の調査と分析 第10章　揺れ動く消費者行動 第11章　広告と消費者行動 第12章　小売店舗における消費者行動 第13章　オンライン環境における消費者行動 第14章　サービスの消費者行動 第15章　グローバル市場における消費者行動 第16章　サステナブルな消費者行動と消費者問題

2,530円

入門・消費者行動論

ロゴの制作プロセスとデザインのコツがわかる、デザイン解説書の決定版！ オリコンやソフマップなどのロゴを手がけ、20年以上、プロのデザイナーとして活動してきた佐藤浩二氏によるロゴデザインの解説書です。著者が実際の仕事でデザインしたロゴ約150点をもとにロゴデザインのコツ65項目を解説しています。 ロゴ制作のプロセス、発想方法、表現方法、ロゴタイプ、目の錯覚の補正、複数要素を並べる時のバランスのとり方、納品前のデータの整え方、色の使い方、表現したいイメージをデザインする方法、プレゼンテーション、ロゴの展開方法など、ロゴをデザインする時に必要な知識がこの一冊に網羅されています。 1見開きに1つの項目を掲載し、クオリティを上げるためのプロのテクニックを解説。錯視調整や精緻化など、プロの技を使うことで、ワンランク上のロゴデザインに近づくことができます。素人っぽさを脱却してクオリティの高いロゴを作りたい方や、そのようなロゴを発注したい方にも活用していただけます。豊富な実績を持つ著者のノウハウが詰まった一冊です。

2,200円

ロゴデザインのコツ

はじめて学ぶ人でも安心。検索エンジンに正しく評価されるＳＥＯが身に付く。人気講師が実践的なコツを交えて解説。セミナー感覚で読み進められる。対策するキーワードやサイト構成がわかる。最重要コンセプトＥ-Ｅ-Ａ-Ｔにも対応。

1,848円

いちばんやさしい新しいSEOの教本 第3版 人気講師が教…

1970〜80年代にサンリオが生み出したキャラクターとその商品を一挙紹介！また、サンリオの機関誌「いちご新聞」の当時の誌面や、サンリオ出版の書籍、映画などこれまであまり紹介されることがなかった貴重な作品まで、図版約2500点で振り返ります。 【1章】サンリオのキャラクター ◎1975年〜1989年までの商品とキャラクター紹介 ピックアップキャラクター〈パティ＆ジミー、ハローキティ、リトルツインスターズ、マイメロディ、タキシードサム、ゴロピカドン 、ザ ボードビルデュオ、マロンクリーム、ぽこぽん日記、みんなのたあ坊、けろけろけろっぴ…他〉 ◎70＆80年代 サンリオ商品の広告 【2章】サンリオの本と映画 ◎雑誌・書籍 「ヤマナシ・ミニブック・シリーズ」「ギフトブック・シリーズ」「サンリオSF文庫」「詩とメルヘン」「いちごえほん」「リリカ」「しかけ絵本」…他 ◎映画 「ちいさなジャンボ」「チリンの鈴」「くるみ割り人形」「ユニコ」…他 【3章】サンリオと出会う場所　〜店、コミュニケーションパーク〜 ◎サンリオのお店 「ギフトゲート 」「サンリオショップ」「サンドイッチスタジオ」「いちごのお家 」…他 ◎コミュニケーションパーク 「サンリオピューロランド」 ◎お店でもらうオマケ 「プレミアム」 【4章】いちご新聞 ◎バックナンバー誌面紹介 ◎70＆80年代表紙一覧 【コラム】1「サンリオのレコード」　2「サンリオのライセンス商品」　3「サンリオのグリーティングカード」　4「サンリオのアニメーション」 【付録】’70s＆’80s サンリオ年表

2,640円

'70s＆'80s サンリオのデザイン…

なぜ、うちの会社はデータ活用が進まないのか？ 優秀な人材がいるのに成果が出ない組織に必要なのは、 “つなぐ”プロフェッショナルーー「データエンジニア」だった。 本書は、デジタル時代におけるデータ活用の課題に正面から取り組み、その解決策として「データエンジニア」の役割を再定義し、実践的な指針を示すものである。 近年、情報のデジタル化とAIの進展により、データ活用は企業の競争力を左右する重要な要素となっている。「分析の専門家はいるのに期待した効果が出ない」「部門間の連携がうまくいかない」「データ活用の具体的な進め方がわからない」--。こうした課題を抱える組織に、著者らは多様なデータ分析業務の経験から、その解決のカギが「データエンジニア」にあると提言している。 本書は二部構成である。第1部（1・2章）では、組織づくりの視点からデータ活用の本質に迫る。第1章では、データ活用とコミュニケーションの基本概念を整理したうえで、「経営部門」「オペレーション部門」「情報システム部門」の三部門からなる「三機能モデル」を提示し、機能の分化が進む組織において「データエンジニアリング」が必要となる背景を説明する。第2章では、この三機能モデルを踏まえ、「データエンジニアリング組織」の具体的な役割と行動指針を提示し、企業のデータ活用における課題解決への貢献について詳しく解説している。 第2部（3〜6章）は実務編として、データエンジニアの日々のコミュニケーションに焦点を当てている。各部門との信頼関係の築き方、効果的なコミュニケーション手法、日々の業務の進め方まで、事例とともに解説する。とくに、データエンジニアが組織の要として各部門間の橋渡し役を担い、部門間の利害を調整しながら組織全体のデータ活用を推進していく過程を詳しく説明している。 DX時代の到来により、データエンジニアの需要は今後データサイエンティストを上回ると著者らは予測している。本書は、データドリブンな組織づくりを目指すすべての人に、実践的な道筋を示す一冊である。

2,860円

データエンジニア

中小企業から大手企業まで、マーケティング課題が発生する順番に実務を解説した決定版！！アカデミアからストリートまでー。「理論」と「実務」の両輪を知りつくした著者による、マーケティングの新たな本流を実践できるアクチュアルな指南書。多くの経営者に称賛された、現実解と、体系的な理論と、独創的な図解をすり合わせた、結晶のような一冊。

2,200円

実施する順に解説！「マーケティング」実践講座…

挫折寸前のダメ営業マン・早崎郁之はひょんなことから業界で「営業の神様」と称されるヤマナシと出会い、教えを乞う。行きつけのカフェで始まったヤマナシによる営業レッスン。最初は半信半疑だった早崎も、ヤマナシの教えを実践することで徐々に成果が出始める。 ヤマナシの教えの根底にあるのは彼自身が「愛のセールス」と呼ぶもので、「営業を愛する」「商品を愛する」「お客様を愛する」「自分を愛する」という4つの哲学に基づくもの。それはアポイントの取り方からクロージングに至るまで、非常識なまでに徹底した顧客ファーストを実践するものだった。 「営業の仕事とは商品を売ることではありません」「営業はお客様の人生を幸せにする聖業なんです」「世界で一番、お客様よりお客様の幸せを考えてください」「お客様のためであれば、他社の商品を薦めても構いません」「お客様の最大の痛みは何か？を常に考えるのです」「すべてのセールスは愛です」一見非常識ながらも、話を聞けば聞くほど「なるほど」と思わせられるヤマナシの教え。早崎はその教えを愚直に実践することで、あと一歩でトップセールスというところまで上り詰める。しかし、そんな早崎のもとから突如、ヤマナシは姿を消してしまう…。果たしてヤマナシはどこに？　そしてその意図は？本書はダメ営業マンが「営業の神様」の教えにより、苦悩しながらも成長していく感動サクセスストーリー。営業の神様から教えてもらったのは、単なるテクニックではなく、仕事、そして人生を成功に導く大切な教えだった。 プロローグ　日本橋で出会った営業の神様はキャラメルの匂いがした 第1章　営業の神様は「どら焼きのように営業を愛せ」と言う 第2章　営業の神様は「大福の中身は食べずにはわからない」と言う 第3章　営業の神様は「なんでもアクをよく抜くことが大事だ」と言う 第4章　営業の神様は消え、残ったのはコーヒーミルクソフトクリーム エピローグ　営業の神様、ふたたび

1,650円

営業の神様 ヤマナシさんが教えてくれたこと…

高い金を払って新しい分析ソフトを入れたのに・・・ AIも導入したのに・・・・・ せっかくデータサイエンティストを雇ったのに・・・ DX推進部まで作ったのに・・・・ なぜ、組織が変わらず、ビジネスにも生かせないのか？ あなたの会社、勘違いしていませんか？ いまやどの企業でも、データドリブンで仕事を進める、組織を変えていくというのは大きな課題といっても過言ではない。データ基盤にも多くの投資。しかしそれで組織が変わり、ビジネスに役立っている企業はどれくらいあるだろう？　 社内外に何重にもそびえる壁をどのように乗り越え、あるいは壊して進んでいくのか？　 実際に変革を進めるキーパーソンたちに話を聞くことで見えてきたデータドリブン・カンパニーへの道。 著者は、かつて大阪ガス（株）ビジネスアナリシスセンターを率い、同センターを日本一有名なデータ分析組織につくりあげ「データサイエンティスト・オブ・ザ・イヤー」を受賞。現在は滋賀大学データサイエンス学部教授として、ビジネス・データサイエンティストを養成。 企業との連携も深い著者だからこそ生まれた日本企業の明日を照らすヒント満載の一冊。

2,200円

データドリブン・カンパニーへの道　データ・AIで変革を進…

パッケージイラストを100点以上掲載！ 1982年の放送から40周年を迎えたSFアニメの金字塔「超時空要塞マクロス」。 その人気は独特のメカニック群を再現した多種多様なプラモデル展開からはじまった！ 当時少年たちの心を鷲づかみにしたプラモデルのパッケージアートは高荷義之、アートミックの面々によるもの。そのイラストは今も尚、多くのファンを魅了している。 それらパッケージアートのイラストを高精細な印刷技術によって、完全再現！ バルキリーやデストロイド、リガードの陰影や、汚しの表現など、画家の筆遣いが今色鮮やかによみがえる。 プラモデルのボックス画像も可能な限り収録。バルキリー、デストロイド、ゼントラーディ軍のメカなど、ボックスアートの資料となった設定画なども紹介。「SDF-1マクロス」をデザインした宮武一貴氏、「VF-1バルキリー」をデザインした河森正治氏のインタビュー記事、そして日本を代表するボックスアート作家高荷義之氏と、宮武一貴氏の対談も収録。聞き手は天神英貴氏！ 【編集担当からのおすすめ情報】 100点あまりの状態のよい原画から、資料として貴重な画稿までを収録。さらに実際にはボックスアートには使われなかった没原稿までも。『超時空要塞マクロス』パッケージアート集の決定版。

5,500円

『超時空要塞マクロス』パッケージアート集…

類型別・業界別にカスハラ・クレーム対策の実務がわかる！業界ごとのカスハラの特徴を解説！企業が独自のカスハラ対策・カスハラマニュアルを構築するための事例や文例・フローチャートを収録。

3,190円

カスハラ対策実務マニュアル…

◎教員を蝕む保護者の理不尽なクレーム 学校では、保護者からのクレームが常軌を逸したものになっており、対応に当たる教員が疲弊しています。たとえば「給食のときに『いただきます』と言わせるな」「運動会を見そびれたからもう一回やれ」「教員は何があっても教室から一歩も離れず子どもを見ていろ」など、個人の主義主張の押し付けや無理難題、驚くようなクレームが保護者から寄せられます。いったん保護者の言いなりに対応してしまうと、クレームがさらにヒートアップしたり、学校や地域を巻き込んだトラブルに発展することもあります。そうなる前に、最初の窓口である担任の先生のところで、しっかりと手を打つことが必要です。 ◎保護者のタイプとクレームのパターンがある 著者の齋藤浩氏は、長年、公立小学校で保護者対応を担当してきました。毎日のように保護者に対応しているうちに、「理不尽な保護者にはある傾向（タイプ）がある」こと、また、「持ち込んでくるクレームにはいくつかパターンがあり、それぞれに対処すべき方法がある」ことを編み出しました。 　本書では、保護者のタイプを「シゾイド型（なんでも悪くとる）」と「ナルシスティック型（他者を打ちのめして優位に立ちたい）」に分類し、やってくるクレームのパターンごとに、24の「話術」を詳しく解説していきます。例えば、「不信感で凝り固まっている」「現実とかけ離れた論点に固執する」「教員をギャフンと言わせたい」「用意周到な保護者」などのクレームパターンに対する話術が3通りずつ、紹介されています。誰も勝たない、でも、誰も負けない。そして引きずらない。そんな劇的なスッキリ解決を目指します。 ＜目次＞ 第1章 敵を知り、己を知れば百戦危うからず 第2章　シゾイド型クレーマーに対する話術 第3章　ナルシスティック型クレーマーに対する話術

2,200円

保護者クレーム　劇的解決「話術」…

事業会社の情シス部門やIT部門に所属する社内SE。社内SEは、システム構築・改修、パッケージ導入などITの側面から事業会社のビジネスゴール達成を支えます。 社内SEは、ITの専門家であれば即評価されるわけではありません。社内SEが携わるプロジェクトには、外部のSIerや社内の他部門など多くの関係者が参加します。ITは道具と見定め、自社の課題解決のリード役となれる社内SEこそ高い評価を受けられます。 本書は、若手社内SEや社内SEの仕事に興味がある方を対象にしています。社内SEを取り巻く環境、社内SEに期待されていること、社内SEのスキルからはじまり、プロジェクト起案→立ち上げ→要件定義→設計・開発→テスト→移行→リリース・運用と、社内で実施されるプロジェクトの推進役になるためのルールを全107項目にまとめました。 社内SEの背骨となる基本がギュッと詰まった入門書です。

2,640円

社内SE 1年目から貢献！情シス　企画・開発・運用 10…

ビジネスに欠かせないICT（情報通信技術）。そもそも企業経営とICTはどのように関係しているのか？　ICTを使いこなすといかに企業経営は良くなるのか？　ICTをより良く使うためには戦略や組織をいかに変えたらよいのか？　これらの問いを考える基礎を学ぶ。 第1章　情報通信技術によって企業経営をどのように変えるのか──経営情報論を学ぶ意義 第2章　どのような脅威にさらされているのか──業界の構造分析と競争優位 第3章　なぜ同じ業界で成果が異なるのか──経営資源と能力 第4章　どのようにICTは企業の可能性を広げるのか──ビジネスと情報システム 第5章　情報システムをどのように開発するのか──基本的な開発プロセス 第6章　情報システムを構築する新しい手法はどのようなものか──現代の情報システム開発 第7章　新技術によってビジネスはどう変わるのか──データとAI，それらが生む課題 第8章　どのように情報システムを使いこなすのか──経営資源としての情報システムと組織能力 第9章　どのように顧客の欲求を満たすのか──ICTマーケティング 第10章　どのようにチャンスをものにするのか──イノベーション・マネジメントと企業経営 第11章　どのようにICTの特性を活かしてビジネスを組み立てるのか──プラットフォームという考え方 第12章　どのようにユーザとともにビジネスを魅力的にするのか──コンテンツのビジネス

2,530円

経営情報論

ひとの心理を理解して購買行動を促すには？「アンカリング効果」「カクテルパーティ効果」とはなにか？人間の行動と心理を解き明かし、購買行動を促すインターフェイスに応用する。消費者が思わず買わずにいられなくなる、デザインとマーケティングの心理効果について６７のしくみを実践的に解き明かす大好評書籍の改訂新版！

2,640円

［買わせる］の心理学　消費者の心を動かすデザインのしくみ…

一瞬で見る人の心をつかむデザインのヒントがここに。 シズル感　かわいらしさ　ナチュラル　高級志向 ...etc あらゆるシーンでクリック率を上げるためのバナーやアイキャッチ作成のアイデアを満載した作例集。

2,200円

心をつかむバナーデザインのアイデア74 神技クリエイティ…

イマイチな施策・やりっぱなしの施策が社内にあふれていませんか？プロセスマップー自社で今すぐすべきことが見つかる。キーポイントマップー最適な指標が見つかる。アクションマップー効果的な施策とオペレーションが見つかる。本書を読めば、自社に本当に必要なＬＴＶの最大化につながるマーケティング施策がわかります！

1,980円

最高の打ち手が見つかるマーケティングの実践ガイド 3つの…

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