シリーズ累計30万部突破のベストセラー『となりのクレーマー』に大幅書きおろしを加え、カスハラがはびこる令和の世に問う。苦情処理のプロが、これまで実際に対応した事例を基に、相手の心理の奥底まで読んで対応する術を一挙に伝授。イチャモン、無理難題、「誠意を見せろ！」カスハラたちとの攻防が手に汗握る、でもかなり面白い「人間ドラマ」の数々。

1,100円

カスハラの正体

大人気のmofusandが「でかでかシールブック」になりました！ かわいいmofusandoの「でかでかシール」を、スマホにぺたり、タブレットにぺたり、パソコンにぺたり！！！ スケジュールシールもあるから、手帳の中にも外にも貼れちゃう！ シールは全22ページ！　mofusandミニカードもついています！ スイーツにゃん フルーツにゃん うさにゃん サメにゃん にゃんぱんつ！ たべものにゃん えびにゃん くろねこにゃん のでかでかシールがいっぱい！ スケジュールシール ひとことシール メッセージシール インデックスシール もついて、盛りだくさんの内容です！！！

1,320円

mofusand　でかでかシールブック…

2,200円

統計学の基礎から学ぶExcelデータ分析の全知識　改訂2…

『広告&CM年鑑2025』は、月刊「コマーシャル・フォト」に2023年1月号から2024年12月号まで掲載された広告作品を1冊に凝縮した年鑑です。 「マイベストチョイス グラフィック」「マイベストチョイス CM」「今月の1本」「今月の広告」を掲載。グラフィック広告は350点以上、CM・Webムービー・ミュージックビデオは550点以上を収録しています。 制作スタッフリストを完全掲載、巻末には企業名・商品名索引、フォトグラファー索引、アートディレクター索引、ディレクター索引、映像キャメラマン・撮影監督索引、ミュージシャン索引を収録。 企画立案やスタッフィングの参考資料としてはもちろん、近年の広告・映像表現の動向を俯瞰できる保存性の高い一冊です。

4,400円

広告＆CM年鑑2025

営業力とは技術である。誰でも身につけられるーー。 東大卒、のべ3万人を指導してきた異色の営業コンサルが 「コンペで8年無敗」のノウハウをついに公開 「研修の翌日に、学んだことを活用して、狙っていた提案を受注しました！」 「営業をやっていて、初めて、こんなにお客さまから褒められました！」 「数百人の営業が、前年比で平均25％売上アップしました！」 「全国の販売会社でうちだけずっと未達成だったのが、7年ぶりに目標達成しました！」 筆者のもとに日々、このような喜びの声が寄せられています。 東京大学経済学部を卒業し、外資系戦略コンサルティング会社を経て 25歳で起業した筆者は、これまで一部上場企業を中心として、 3万人以上の営業パーソンに対して、コンサルティングや研修、講演を実施してきました。 300人近い講演の席も数日で埋まり、コンサルティングや研修には リピート・紹介が絶えず、一年中、朝から晩まで全国を飛び回っています。 自分自身「コンペで8年無敗」の実績を持つ営業パーソンでもある筆者が、 ついにそのノウハウを一冊の本にまとめて公開しました。 「営業力は技術だから、誰でも身につけられる」という信念のもと、 人見知りで口下手だった筆者が業界トップレベルに至るまでのステップを、 ひたすら具体的に体系化したのです。 営業担当者とお客さまの間にある情報ギャップを乗り越えて、接戦を制する「3つの質問」が一つの柱です。 「接戦状況を問う質問」ほか、具体的にその狙いと使い方を解説します。 もう一つが、お客さまの希望や期待と、実際の営業活動のズレを解消する「4つの力」です。 「質問力」「価値訴求力」「提案ロジック構築力」「提案行動力」として実用的に解説します。 「営業を科学する」が本書のモットー。 勘や経験に頼らずに営業パーソンが育ち、そして着実に成果を上げる方法がここにあります。 多くの営業経験者は目から鱗が落ちる思いをしていただけるはずです。

1,760円

無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」…

魅力あふれる、すぐれた構図の1枚デザインを大特集！！ チラシ、ポスター、フライヤーなど1枚デザインの構図特集です。1枚の写真を大きく使う、2枚の写真を対比させる、写真の重要度によって強弱をつける……素材に合わせた構図の魅力的な作品を300ページ以上の大ボリュームでご紹介。スタッフクレジット付きで、発注する立場の方にも役立ちます。 1 カクハン図版の構図とレイアウト 2 キリヌキ図版の構図とレイアウト 3 情報満載の構図とレイアウト 4 文字・イラストの構図とレイアウト

4,389円

1枚デザインの構図とレイアウト…

公式ハンドブック、ＣＢＴ試験に対応！暗記に便利！赤シート付。

1,760円

販売士教科書 リテールマーケティング（販売士）3級 一発…

つくりっぱなしはやめましょう。キャラクター飽和時代、どうすれば生き残れるのか？ソリューションとなる、かわいさのあり方とは？企業キャラクターの機能から、デザイン、ネーミング、世界観、スタイルガイドの開発方法、体験設計、ＡＩ・ＳＮＳ運用まで、体系的に書かれています。企業のコミュニケーション戦略に携わる広告宣伝・マーケティング担当者、クリエイターにとって必読の一冊です。自治体や各種協会・団体のＰＲキャラクターにも役立つ知見が詰まっています。

2,200円

強いブランドをつくる キャラクターマーケティングの新しい…

安く　小さく　素早く始めて、明確な成果を出す！具体的なノウハウを超わかりやすく解説。

2,420円

中堅・中小企業のためのAI導入・活用の教科書…

楽天・三菱商事・NTTドコモ・ソフトバンク・三井住友FG、巨大ビジネスを巡る5大経済圏の20年戦史

1,980円

ポイント経済圏20年戦争…

■勘や偶然、根性ではなく「理論で売る」 ■1100社12000商品で実績を上げた営業メソッド ■新人からベテランまで役立つ具体的ノウハウが満載！ 営業支援のトップランナーとして実績を上げ続ける会社・セレブリックス。有形無形を問わずにどんな商品でも売ってきた彼らのヒミツは、その「独自メソッド」にあります。これまで23年の歴史の中で積み重ねた膨大な営業データから ・トップセールスが共通して持つ「売れるマインド」 ・新規顧客に会いづらい時代でも「アポを獲得する方法」 ・営業プロセスを「7分割」して否定材料を逐一なくす方法 ……など、様々な営業メソッドを発明してきた。その結果、彼らは「成果をコントロールする術」を科学的に解明しました。 本書はそんなセレブリックスのメソッドを1冊にまとめたものです。本来、営業支援の顧客向けに1冊50万円で提供してきたノウハウを、一般読者向けにさらにわかりやすく噛み砕いて解説しています。 営業パーソンの基本的なマインドセットから、商談において他者との差を生むテクニックまで……。超・具体的なノウハウ満載の本書は、まさに新人からベテランまで役立つ「営業版・虎の巻」になっています。 23年間の英知が詰まった一冊をぜひ、あなたの「成果をコントロール」するきっかけにしてください。

1,760円

セールス・イズ　科学的に「成果をコントロールする」営業術…

一番売れてるプレゼン定番書、大幅増量の新版！ 「一文は13字以内」「グラフは左、文字は右」などプレゼン資料の奥義！

1,980円

【完全版】社内プレゼンの資料作成術…

ＳＥＯをもっと身近に、もっと強く！実サイトで活きる知見とノウハウ。

2,420円

強いSEO　“SEOおたく”が1000のサイトを検証して…

「サイバー攻撃でシステムがダウン！ 利用者は大混乱！」 「個人情報が流出！ 氏名や住所、クレカ情報まで…」 ニュースでよく見るこれらのトラブル。ITの専門家でなくても、他人事ではありません。 「セキュリティって難しそう…」と思っていませんか？ でも実は、知っているだけでリスクを大幅に減らせるんです！ 本書は、専門知識がなくても大丈夫！ 難しい専門用語をできるだけ使わず、図やイラストでやさしく解説。普段の生活や仕事で役立つ実践的な知識が、すぐに身につきます。 v パスワードはどう管理すれば安全？ v メールの添付ファイル、開いても大丈夫？ v うっかりフィッシング詐欺に引っかからないためには？ v SNSでやってはいけない設定とは？ 「知らなかった！」を「知っててよかった！」に変える1冊。 今日からできるシンプルな対策で、あなたのキャリアを守りましょう！ 第1章 情報セキュリティの基本 第2章 安全な「パスワード」作成・管理 第3章 ソフトウェア更新・メールセキュリティ・フィッシング対策 第4章 インターネット・SNSの安全な利用・ソーシャルエンジニアリング 第5章 オフィス内外での物理セキュリティ・モバイルデバイスの管理 第6章 リモートワーク時のセキュリティ・情報の社外への持ち出し 第7章 デバイス管理・ファイル共有・セキュリティポリシー

1,980円

社会人1年生の情報セキュリティ超入門…

経営改革で売上１０倍！営業利益率、驚異の５割超え！「一休．ｃｏｍ」急成長の原動力はデータと徹底的に向き合う姿勢にあり。さらば「勘と経験」を重視しがちな私。数字が苦手でも、文系でも、顧客データは生かせる。

2,200円

DATA is BOSS 収益が上がり続けるデータドリブ…

見づらい資料に悩む人を救ってきた最強の入門書。デザイン初心者でも資料が変身！今スグ資料が改善する「最低限」のデザイン知識をビジュアルで解説。

1,980円

一生使える見やすい資料のデザイン入門 完全版…

筆者は、マーケティングリサーチ企業のマクロミルのグループ会社であるエイトハンドレッドに所属しています。以前はマクロミルにて、日用消費財・耐久財・サービスなど幅広い業種のマーケティング課題の整理・リサーチ企画・設計・分析・レポーティングを一気通貫で対応していました。また、クライアントが作成した調査票をチェックする機会に多く恵まれました。本書は、筆者が試行錯誤の中で蓄積してきたＷｅｂアンケートのノウハウを詰め込んだ書籍になっています。特に、ブラックボックス化しやすい調査票の作り方、集計加工、データ解釈のポイント等も記載しています。（「はじめに」より抜粋）

2,640円

Webアンケート調査 設計・分析の教科書 第一線のコンサ…

日本のアートディレクションの最前線がここにあります。 作品のディテールまで見える大判B4サイズ。 戦略まで読み解ける作品解説。 「日本のアートディレクション 2023」は、日本を代表する秀逸なアートディレクションの数々をB4サイズに収録し、作品解説も充実させた"濃密で読み応えのあるデザイン年鑑"です。 編集委員会 大貫卓也、葛西薫、菊地敦己、田中竜介、富田光浩、中島祥文、服部一成（50音順） 2023年度 日本のアートディレクション ADC賞受賞者 ［ADCグランプリ］ PlayStation、Steam「HUMANITY」のビデオゲーム 中村勇吾 AD ［ADC会員賞］ OUR FAVOURITE SHOP「KAZUNARI HATTORI AT OFS GALLERY」のポスター 服部一成 AD キギ「KIGI 10TH "all is graphics"」のジェネラルグラフィック、環境空間 植原亮輔 AD 渡邉良重 AD ［ADC賞］ 広告電通賞審議会「walk, walk,」のポスター、ジェネラルグラフィック 関戸貴美子 AD 岩崎宏俊 artist 凸版印刷「グラフィックトライアル / 5 SISTERS」のポスター 田中良治 AD サントリー「天然水」のウェブサイト 鎌谷聡次郎 film director 菅野 薫 CD 鎌田貴史 WD 静岡市「静岡市プラモデル化計画」の環境空間 永井貴浩 AD 博報堂「広告 Vol.413〜417」のブック＆エディトリアル 上西祐理 AD 加瀬 透 AD 牧 寿次郎 AD 小野直紀 CD ユニクロ「母の日・父の日」の新聞広告 玉置太一 AD 日本放送協会「TAROMAN 岡本太郎式特撮活劇」のテレビ番組 藤井 亮 AD、film director JRグループ「MY JAPAN RAILWAY」のジェネラルグラフィック、ウェブアプリ 加藤寛之 AD 畠山大介 AD STATION STAMP design team D 森永乳業「マウントレーニア」のコマーシャルフィルム 塚本哲也 AD 大野大樹 film director 尾上永晃 CD MAKI Gallery「Pointed」のポスター 後 智仁 AD ［原弘賞］ 集英社「TANAAMI!! AKATSUKA!! / That's All Right!!」のブック＆エディトリアル 柿木原政広 AD 岡本正史 CD

23,650円

ARTDIRECTIONJAPAN/日本のアートディレク…

Ｗｅｂ担当者必携資格唯一の公式テキスト最新版！ＡＩ、ＤＸ、ＮＦＴ、メタバース、ＵＩ戦略、越境ＥＣなど今注目の技術・知識に即した新たな出題傾向に完全対応。過去問題１回分付き！

2,200円

ネットマーケティング検定公式テキスト インターネットマー…

1970〜80年代にサンリオが生み出したキャラクターとその商品を一挙紹介！また、サンリオの機関誌「いちご新聞」の当時の誌面や、サンリオ出版の書籍、映画などこれまであまり紹介されることがなかった貴重な作品まで、図版約2500点で振り返ります。 【1章】サンリオのキャラクター ◎1975年〜1989年までの商品とキャラクター紹介 ピックアップキャラクター〈パティ＆ジミー、ハローキティ、リトルツインスターズ、マイメロディ、タキシードサム、ゴロピカドン 、ザ ボードビルデュオ、マロンクリーム、ぽこぽん日記、みんなのたあ坊、けろけろけろっぴ…他〉 ◎70＆80年代 サンリオ商品の広告 【2章】サンリオの本と映画 ◎雑誌・書籍 「ヤマナシ・ミニブック・シリーズ」「ギフトブック・シリーズ」「サンリオSF文庫」「詩とメルヘン」「いちごえほん」「リリカ」「しかけ絵本」…他 ◎映画 「ちいさなジャンボ」「チリンの鈴」「くるみ割り人形」「ユニコ」…他 【3章】サンリオと出会う場所　〜店、コミュニケーションパーク〜 ◎サンリオのお店 「ギフトゲート 」「サンリオショップ」「サンドイッチスタジオ」「いちごのお家 」…他 ◎コミュニケーションパーク 「サンリオピューロランド」 ◎お店でもらうオマケ 「プレミアム」 【4章】いちご新聞 ◎バックナンバー誌面紹介 ◎70＆80年代表紙一覧 【コラム】1「サンリオのレコード」　2「サンリオのライセンス商品」　3「サンリオのグリーティングカード」　4「サンリオのアニメーション」 【付録】’70s＆’80s サンリオ年表

2,640円

'70s＆'80s サンリオのデザイン…

その国でしか知られていないご当地キャラ達を紹介！ 87カ国　460キャラ カワイイのもいればキモいのもいる！ PRやキャンペーンの為にデザイナーが試行錯誤するも、お国柄が出てしまっている！ いかにもアメリカンな出で立ちなものもあれば、どことなく日本のアニメの影響を受けたようなもの、あまりにも下手くそで不気味なもの、有名キャラのパクリにしか見えないものなど、千差万別！　爆発・県境・血液・ガソリンスタンドの計量器・投票箱・梅毒・奥歯・ウニ等、マスコット化するにはかなり無理があるものも！ ファーストフードチェーン・シリアル・乳製品・警察・交通安全・コロナウィルス対策・宝くじ・地方自治体・献血・郵便貯金・教育番組・性病・農業組合・遊園地・学習雑誌・スーパー・スポーツチーム・サッカークラブ等 「キャラクターの著作権をめぐる事件簿」「着ぐるみの歴史」等のコラム。

2,530円

世界マスコットキャラ大図鑑…

心理学の研究のみならず、教育や臨床現場、マーケティングなどで活用される心理尺度の構成方法について、その基礎から実践において検討すべきポイントを丁寧に解説する。 心理尺度は、決まりきった手続きを一通り行えば作成できるものではなく、留意すべき点は多いが、論文や書籍でそうした部分が具体的にまとめられることは少ない。 本書では、そうした細かな点にまで配慮した解説がなされる。心理尺度に関わるすべての人にとって、必携・必読の書である。 まえがき　［小塩 真司］ 1章　心理尺度とは何か　［小塩 真司］ 2章　心理尺度の形式　［松木 祐馬］ 3章　心理尺度構成の手順　［橋本 泰央］ 4章　心理尺度を用いた調査の実際　［吉野 伸哉］ 5章　心理尺度における信頼性　［下司 忠大］ 6章　心理尺度の妥当性　［三枝 高大］ 7章　信頼性と妥当性の相互関係　［三枝 高大］ 8章　心理尺度構成のための統計手法　［荘島 宏二郎］ 9章　心理尺度の構造と得点化の方法　［下司 忠大］ 10章　反応バイアスの検出と補正　［田崎 勝也］ 11章　短縮版心理尺度の開発と意義　［阿部 晋吾］ 12章　心理尺度構成を報告する際に考えるべきこと　［仲嶺 真］ 13章　臨床現場に役立つ心理尺度の特徴　［川崎 直樹］ 14章　心理尺度の功罪　［小塩 真司］ 15章　心理尺度開発の実例：オリジナル尺度 　15.1　楽観・悲観性尺度　［外山 美樹］ 　15.2　生徒の教師に対する信頼感尺度　［中井 大介］ 　15.3　噓をつくことに対する認識尺度　［太幡 直也］ 　15.4　二次元レジリエンス要因尺度　［平野 真理］ 16章　心理尺度開発の実例：翻訳版尺度 　16.1　病理的自己愛目録日本語版（PNI-J）　［川崎 直樹］ 　16.2　日本語版改訂非緩和共同性尺度　［萩原 千晶］ 　16.3　日本語版Big Five Inventory-2（BFI-2-J）　［吉野 伸哉］ 　16.4　IPIP-IPC-J　［橋本 泰央］

3,850円

心理尺度構成の方法

情報漏えいを防止し、「情報」を有効活用するためのノウハウが満載！ サイバーリスクを中心に情報管理の基礎知識を全面的に書き換えるとともに、Q＆Aを平時の管理と有事の対応に大きく分け、経営・コンプライアンス、企業秘密、人事労務、知的財産情報といった情報の種類ごとに、最新の法令・情報をもとにわかりやすく実務対応を解説！ 第1部では、企業情報管理の基礎知識として、企業情報全般のリスク管理をするための内部体制づくりを解説！ 第2部では、経営に関する情報、コンプライアンスに関する情報、営業秘密を含む知的財産に関する情報のそれぞれについて、リスク管理の観点から適切に管理するための具体的、実践的な指針をQ＆A形式で詳解！ 第3部では、実際の企業活動の場面における企業情報の管理とその実務上の留意点につき、人事労務面と事故・紛争時の法的対応とに分けて構成し、Q＆A形式で解説するとともに対応策・予防策を明示！ 具体的かつ実践的に対応策をとっていくために必備となる書式を該当する設問の文中に収録した、有用かつ至便な手引書！

5,500円

企業情報管理実務マニュアル〔第2版〕…

本書の狙いは、体系立った、しかもシンプルで実践的なロジカル・コミュニケーションの技術を習得することにある。あえてこれを「技術」と呼ぶのは、これまでの経験から訓練を積めば誰でも身に付けられると確信するからだ。

2,420円

ロジカル・シンキング…

因果ドリブンで広告出稿の効果を定量で示す相関頼みの曖昧さを払拭するには？実験不能な状況でも確かな根拠で広告効果を示す→データを使った説得力のある戦略立案を実現するための一冊！反実仮想、交絡因子の調整、ＤＡＧ、傾向スコアの応用まで妥協なく網羅！

2,420円

マーケティングのための因果推論 偶然と相関の先へ進む因果…

「女子大生×オナホ」禁断のマーケティング術 ★エロが苦手だった女子大生がオナホD2Cを立ち上げ、成功するまでの全過程。 ★副業、起業、新規事業……ビジネス成功の秘訣が詰まった一冊 ★「どんな領域でも、コンセプト勝ちで売れるコンテンツやモノを作れるようになりたい」という方必見 （本書の内容） 第1章【事業領域の選定方法 〜女子大生、オナホ領域を選ぶ〜】 1-1　クリエイティブで勝負が決まる領域を選ぶ〜オナホとYOASOBIの共通点〜 1-2　「少し冒険」でき「欲求が深い」領域を選ぶ〜突き抜けたコンセプトで勝ち抜く〜 1-3　「まだ解決されていない重大な悩み」が存在している領域を選ぶ〜未解決の悩みに向き合う〜 1-4　他社が参入しづらい領域を選ぶ〜できるだけ競争しない〜 1-5　製造コストが低く、高価格帯で売りやすい領域を選ぶ〜流行りやイメージに左右されない〜 1-6　信頼できる販売チャネルが存在する領域を選ぶ〜参入初期は虎の威を借りる〜 1-7　定番ブランドが存在していない領域を選ぶ〜天下のTENGAに戦わずして勝つ方法〜 第2章【成功のためのインサイト発掘方法 〜女子大生、オナホユーザーのインサイトを見つける〜】 2-1　思い込みを排除する〜方向転換して音楽メディアをNo.1にした方法〜 2-2　顧客の欲求を表にして捉える方法〜本当の悩みが浮かび上がってくる〜 2-3　顧客の本音を抉り取るインタビューの手順〜準備から実行までの全行程〜 第3章【売れる商品コンセプトの極意 〜女子大生、オナホを作る〜】 3-1　良いコンセプトとは何か？〜まさにこんな商品が欲しかった！と言わせる方法〜 3-2　売れる商品名」の付け方〜商品名でコンセプトを伝える〜 3-3　顧客を引き寄せるキャッチコピーの付け方〜いかに顧客を期待させられるか？〜 3-4　コンセプトの検証〜既存商品と比較してなお欲しいと思ってもらえるか〜 第4章【AmazonD2Cの制し方 〜女子大生、オナホを売る〜】 4-1　売れる商品名の設定方法〜悩み解決を期待できる名前になっているか？〜 4-2　売れるパッケージの作り方〜「とにかく目を引く」が最優先〜 4-3　広告の活用方法〜クリエイティブの良し悪しを見極めるための広告出稿〜 4-4　ヘビーユーザーへのマーケティング〜最強の味方を獲得しよう〜 4-5　さらにブランドのラインナップを展開する 〜1つの抽象的な悩みに様々な解決法を用意する〜 第5章【事業の売却 〜女子大生、D2C事業を売る〜】 5-1　起業家は適度に休んで、また立ち上がるが吉〜事業を継続していく上で大切なこと〜 5-2　事業売却の考え方〜評価されているうちに売るという当たり前の話〜 5-3　ネクストステージへ〜新たな挑戦〜

1,540円

女子大生、オナホを売る。…

「DX」（Digital transformation）とは、デジタル技術を活用してビジネスや生活の質を高めることをいい、たとえば、単に業務をIT化するといったレベルではなく、企業全体をデジタル技術が活用できるように“変革”していくことを意味します。DXという言葉が使われ出したのは2020年代に入ってからですが、いまや一般的な用語として当たり前のように使われており、多くの企業で活用されています。しかし、DXについてまだ具体的に理解していない人も以外に多く、いまさら他人には聞きづらいというのが本音ではないでしょうか。本書は2021年4月に初版を刊行し、おかげさまで増刷もしましたが、当時より進化しているDX化の実態に伴い、新しい情報や導入事例をすべて差し替えるなどして、全面的に改訂して新版化するものです。 　IT化との違い、DXの正体といった基礎知識から、デジタル技術の活用法、DX戦略の立て方・組織のつくり方、そしてDX人材の開発・育成法まで、わかりやすい図解を交えながら実践的に解説。デジタルに疎いアナログ人間にも、手っ取り早く実用知識を知りたいという中小企業の経営者や管理職、担当者などにも、やさしく理解できて役に立つDX入門書の決定版です！

1,870円

図解でわかるDX いちばん最初に読む本＜改訂2版＞…

「心の癖」を知れば、人の行動は変えられる。 行動科学をマーケティングに応用する専門家が解き明かす、 16と1/2の強力な心理バイアスと、ビジネスにおける実践例。 無意識のバイアスが「欲しい」を導く。 「産出効果」や「レッドスニーカー効果」、「ピーク・エンドの法則」など、 行動科学や心理学を応用し、メッセージやデザイン、見せ方を変えれば、購買行動は大きく変わる。 ビジネスの成功の鍵を握る知見が満載！ 衝撃の内容に大絶賛の嵐！ 「今日のうんざりするほど直接的で、事務処理的なマーケティングに対する解毒剤となる書」 ーーローリー・サザーランド（オグルヴィUK副会長、『欲望の錬金術』著者） 「行動科学とその応用方法について知りたければ、本書を読めばよい」--ジョーナ・バーガー（ペンシルヴェニア大学ウォートン校教授、『THE CATALYST』著者） 「人々はしばしば認知バイアスのせいで驚くような行動をする。本書はこれらのバイアスとその応用方法についての明快なガイドである」--マシュー・サイド（『失敗の科学』著者） はじめにーー行動科学は最強の武器である 　サブリミナル広告？ 　マインドコントロールはでまかせーーそれなら、何が頼りになるのか 　ピアレビューというよいプレッシャー 第1章　習慣形成 　習慣の重要性を定量化する 　行動科学を応用するには 第2章　簡単にする 　摩擦を取り除く 　行動科学を応用するには 第3章　面倒にする 　ドア・イン・ザ・フェイスのテクニック 　行動科学を応用するには 第4章　産出効果 　行動科学を応用するには 第5章　キーツ・ヒューリスティック 　行動科学を応用するには 第6章　具体性 　視覚は「もっとも鋭敏」？ 　行動科学を応用するには 第6と1／2章　緻密さ、細かさ 　キリのいい数字よりも、細かすぎる数字 　行動科学を応用するには ボーナスチャプター　ベースバリュー・ネグレクト効果 　行動科学を応用するには 第7章　極端回避 　B2BでもB2Cでも 　行動科学を応用するには 第8章　分母無視 　行動科学を応用するには 　さらに広い視野で応用するには 第9章　実験の必要性 　行動科学を応用するには 第10章　フレーミング 　フレーミングが重要となる理由 　行動科学を応用するには 第11章　公正さ 　公正さを求める根深い習性 　公正さの認識は消費の行動にも影響する 　行動科学を応用するには 第12章　選択の自由 　行動科学を応用するには 　ここから先を読むかどうかはあなたの自由です 第13章　レッドスニーカー効果 行動科学を応用するには 第14章　ハロー効果 　実験によるエビデンス 　ハロー効果が生じる理由 　行動科学を応用するには 第15章　ウィットのパワー 　行動科学を応用するには 第16章　ピーク・エンドの法則 　行動科学を応用するには おわりに 　推薦図書 　謝辞 　原注

1,980円

自分で選んでいるつもり…

70点超の図解によるわかりやすい説明！　 実際に作成したアウトプット例を掲載！ プログラミング知識がなくても大丈夫！ IGPIが実際に手がけた 事例を元に解説する DX実務書の決定版！ これを読めば 会社のDXを任されたその日から やるべきことが具体的にわかる！！ 第　I　部　DX　実務担当者が知っておくべき基本 第　1　章　本書が扱うDXの範囲と定義　 第　2　章　DX実装の流れ　 第　3　章　DX実装に必要なリソース　 第　4　章　機械学習の基本　 第　II　部　DX　実装の実務 第　5　章　ビジネスプロセスの再設計 第　6　章　見える化の実装 第　7　章　予測モデルの実装　 第　8　章　部門を横断した統合予測モデルの実装

3,300円

実務担当者のためのビジネスプロセスDX実装ガイドブック…

トップを走り続けたセールスパーソンの営業成功の法則。「売れない」「怒られる」「落ち込む」…営業の悩み、もう終わりにしませんか？本書では、お客様の心を掴む話し方、時間管理術、メンタル強化法など、営業パーソンが必ず知っておくべき原理原則を、誰でも実践できるシンプルな方法で解説します。

1,650円

営業バイブル　ゼロから始める最強営業術…

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