ソニーコンピュータサイエンス研究所は、天才・異才の集まるユニークな研究所として知られる。しかし、その独創的な研究の数々が実用化・商品化されてきた背後には、テクノロジープロモーションオフィスの１０年に及ぶ苦闘があった。本書は、実践を通して鍛え上げられた「研究営業」の神髄と、それが研究所経営において持つ意味を明らかにする。

1,320円

研究を売れ！

1,430円

飲食店のためのクレーム解決ガイド〜事例別に見る対応の極意…

米国特許クレーム及び明細書を作成するにあたってどのようなことが求められ、どのような点に留意する必要があるかという疑問に答えることを目的とした入門書。

2,640円

米国特許クレーム入門第2版…

売上げ;利益を上げることが必須の営業の仕事だからこそ;PDCAはもっと具体的でなければ;成果は上がらない！

1,760円

業績爆上げコンサルタントのノウハウを全公開 営業の新PD…

知っておきたい保護者対応。困った場面の対応の鉄則がわかる。

1,870円

そのクレーム、うまい教師はこう返す！…

営業のプロフェッショナルはー顧客主義を徹底し、組織の利己主義を押さえ込み、期待を上回るレベルで問題解決を提案し続ける。

1,650円

大前研一と考える営業学…

1,980円

大阪コピーライターズ・クラブ年鑑（2018）…

商品を説明する力、どんな人がパッと分かる観察力、望みが見抜ける質問力。媚びない、嘘は言わない。信頼されれば、必ず買われる。

1,540円

売れる販売員は似合わないものを絶対に売らない…

手書き、チョーク文字、「かすれ」「にじみ」の手法、スタイリッシュな書体やイラストを使い、“心地よさ”を表現したデザインが、日本独自のトレンドとして進化。今、旬なデザインとレトロなアメリカのビジュアルを現代風にアレンジした広告作品を紹介。

4,290円

サードウェーブ・デザイン…

■あなたが“売れない”のは、相手の心が読めないから ・新規の営業先に困ったことがある。 ・「売れないのは商品が悪いから」と思ったことがある。 ・営業は何よりも勢いが大切だ。 ・お客様の難しい要望におこたえするのが営業だ。 ・即レスが、営業の数字を上げる秘訣だ。 ・SNSを新規の営業に使うなら、フォロワー数が何よりも大事。 ・SNSでもうすぐフォロワー○○人なんで「応援お願いします」と投稿したことがある。 もしYESが1つでもあれば、あなたは“売れない人”もしくは “売れなくなる人”です。 営業はつらい、なかなか成果が出ない、環境が変われば自分はもっと力を発揮できるーーそう思っているでしょう。 しかし、営業は実はこれほど成果が出やすい職種はない！と断言出来るほどの、本来は“ラク”な仕事なのです。 年収1000万円だって、段階を踏んで取り組めば、すごく現実的な数字です。 そのためには、”“相手の心を読む”ことが欠かせません。 本書では、その方法として人の心を読み解く「ビジネス心理学（エゴグラムほか）」をお伝えします。 誰でも理解しやすい解説に加えて、よくある事例もレベル別（初級、中級、上級）に掲載。 ーー読後、あなたの営業スタイルが変わります。 ■目次 序章　なぜ、あなたは売れないのか？ 第1章　エゴグラムで人の心を理解する 第2章　【初級】相手に合わせてベストな対応を取る 第3章　【中級】自分の価値を高める 第4章　【上級】年収1000万円の壁を超える

1,650円

人の心が読めるヤバい営業術…

名付けビジネスの第一人者による買わせる名前秘中の秘。

1,760円

最強のネーミング

インスタグラムで話題! 広告代理店で働く営業女子の苦悩と成長を綴ったコミックエッセイが遂に書籍化! お客様や上司から、新社会人の洗礼をうけてきた著者が 壁にぶつかりながらも、営業として奮闘した実体験! がんばっているのに、 どうしてうまくいかないのーー? 「せっかくアンタを信用したのに大損だよ」 「小娘を弊社の営業担当にしないでくださいよ」 辛辣な言葉と、ハードな仕事に追われる日々。 ーー私、営業に向いてない? ーー辞めたほうがいいかな? だけど、乗り越えた先でつかんだ“見えない成果"と“見える結果"は、 私を成長させてくれた……。 「私と同じだ! 」「自分もはじめはそうだった」「ちょっと泣ける」等々、共感の声多数! 悩みながら働くすべての人に贈る、お仕事エッセイ! ※大幅改稿、ほぼ全ページ描き下ろしの192ページ、大ボリューム!

1,100円

地元で広告代理店の営業女子はじめました…

確度の高い販促と、顧客の購買行動データが生む新たな収益源の可能性で注目されるリテールメディアの活用法を実例とともに紹介

1,760円

人を幸せにする広告戦略…

「信用失墜」「コスト圧迫」・・・落とし穴を回避せよ! 建て主の“本音"に学ぶ、もめない家づくり 家づくりのプロと顧客のすれ違いはどこから生まれるか。住宅会社が建て主から受けたクレーム実話50ケースから考えます。 ■主な内容 Part1 資金計画や契約内容を巡るトラブル 長期優良の申請遅れ、誓約書でミスを認めろ 建材・設備の発注後に一方的に契約解除!? Part2 設計や見積もりを巡るすれ違い 設計図書が少なすぎる 窓を間違えて発注? 計画変更はあり得ない! Part3 施工を巡るトラブル ローコストへの挑戦でつくり忘れたもの こんな天気なのに基礎を養生しないのか Part4 建材・設備を巡るトラブル 落雪で車などが破損「天災ではない」 漏水でぬれぎぬ着せられ基礎まで直す羽目に Part5 途中変更を巡るトラブル 設計変更の事後報告? ふざけないでよ 顧客の金払いはタイミング次第 Part6 建て主支給や自主施工を巡るトラブル 建て主が塗った床「表面がカチカチだ」 オーブンとコンロが設計どおりに収まらない Part7 建て主への説明・対応を巡るトラブル ローコストでも暗いダイニングは嫌よ 相談をしたはずなのに「知らない人」の扱い Part8 「イメージ」の違いを巡るトラブル イメージと違う、規格住宅でもやり直せ イメージより狭い車庫、乗り降りが窮屈で困る Part9 「感覚」の違いを巡るトラブル 私には臭うのだから早く何とかして 防音仕様にしたのにおちおちと眠れない Part10 「住まい方」から生まれたトラブル 断熱改修したのに結露が収まらないぞ テレビ視聴料が高すぎ、何とかしてくれ ほか

2,640円

建て主たちのクレーム事典…

2,420円

ザ・アドテクノロジー…

〇ネットを使ったビジネスも、リアル商売と考え方は同じ。大事なことは「ネットの世界だから」と意識を持たないこと。 〇ネットの世界は顔が見えなくても、商品を購入するのは感情を持った人間。ただ闇雲にサイトを運営していては成果が出ない。買いたくなる、何度も通いたくなるお店づくりが稼げるサイトに必要な要件だ。 〇本書では、初期費用を極力抑えた稼げるサイトづくりのコツ、利益を上げるために「アクセス解析」を通した根拠に基づく改善手法を解説。 〇紹介するツールはほぼすべて無料で使えるものばかり。まずはネットの利点を活かして低資金で店づくりを行い、アクセス解析を行い、繁盛するお店へと展開していこう。

2,200円

ウェブ解析スペシャリストが教える！　稼ぐサイトをつくる「…

JP1認定資格のロングセラー学習書、新バージョン11に対応！ JP1認定資格は、統合システム運用管理ソフト「JP1」に関する知識やスキルを客観的に証明する資格です。本書は、JP1認定資格のうちエントリーレベルにあたる「JP1認定エンジニア」の学習書で、2016年6月より開始されるVersion 11試験に対応しています。 JP1の製品カテゴリーに従った章立てと、図や画面を多数掲載することにより、入門者でもイメージしやすいように構成しています。試験対策として、章末に練習問題、巻末に模擬試験（3回分）を収録し、実践的な「テキスト+問題集」となっています。 序章 JP1認定資格制度の概要 第1章 JP1の概要 第2章 モニタリング 第3章 オートメーション 第4章 コンプライアンス 第5章 模擬試験（3回分）

3,278円

IT Service Management教科書 JP1…

戦略広報及びマーケティングPRに特化した日本屈指の経営コンサルタントが、メディアに取り上げれて急成長を実現する究極の経営法、「戦略広報」のすすめ方を分かりやすく解き明かした注目の書。 ライバルがTV、ネットニュースなどによく出てくるのは実は、これだった！ ウチも良いものを持っているのに…と飛躍のチャンスを本気で捉えたい経営者、必読の書。

1,980円

メディアに取り上げられ急成長を実現する究極の経営！「戦略…

始める前に知っておく基礎知識はこれで充分！収益を上げる基礎と仕組みを最短で理解。初心者でも成果に結び付くコツを解説。

1,100円

1時間でわかるアフィリエイト…

現役のビジネスパーソンが現場で使えるようにシンプルで使える表現ばかりを厳選。プレゼンテーションの組み立て方、スライド作成上のポイント、プレゼンテーションの各場面の導入、本論、結論そして各場面で想定されるＱ＆Ａなど、プレゼンテーションの流れに沿った構成です。

1,760円

英語プレゼンハンドブック…

ビジネス環境は絶えず変化しており、これらの変化に適応するために情報技術を活用するスキルは、将来のビジネスリーダーにとって不可欠です。本書は、情報技術がビジネスプロセスにどのように統合され、活用されているかを探求します。 現代企業における情報技術の役割に焦点を当て、大学でビジネスを学ぶ学生が情報技術の基礎知識から実践的な応用までを習得し、将来のキャリアに役立つ堅固な基盤を築くことができるように考慮し、初心者にも理解できるように詳しく説明しています。 【目次】 第1章　新たな社会への動き 1.1 技術と社会発展／1.2 情報社会を支える技術の特徴／1.3 ビッグデータ／1.4 ビッグデータから価値を生み出す／1.5 第4 次産業革命と新しい社会 第2章　コンピュータの構成とソフトウェア 2.1 計算機の発展／2.2 ノイマン型コンピュータ／2.3 ハードウェア／2.4 ソフトウェア 第3章　コンピュータとネットワーク 3.1 IP ネットワークの拡大／3.2 インターネット／3.3 移動通信ネットワーク／3.4 モノのインターネット／3.5 ネットワーク通信の価値 第4章　人工知能の概要 4.1 人工知能／4.2 人工知能の発展過程／4.3 機械学習／4.4 深層学習／4.5 人工知能の活用 第5章　情報技術の進歩と業界の変化 5.1 メインフレームコンピュータ／5.2 ダウンサイジング／5.3 IBM パソコン／5.4 コンピュータ業界のパラダイムシフト／5.5 クラウドサービスと新ビジネス／5.6 モジュール型とすり合わせ型／5.7 ビジネスモデル特許 第6章　企業の情報化と情報化投資 6.1 企業における情報化の進展／6.2 情報化の課題／6.3 情報化投資／6.4 日米の情報化投資比較 第7章　論理的思考と問題解決のツール 7.1 論理的思考のツール／7.2 問題解決のプロセス 第8章　システム開発とシステムインテグレータ 8.1 情報システムのライフサイクル／8.2 情報システムの開発方法／8.3 ソフトウェアの開発方法／8.4 システムインテグレーション 第9章　経営と情報システム1 9.1 企業活動を支える情報システム／9.2 マーケティングで利用される情報システム／9.3 販売で利用される情報システム／9.4 製造で利用される情報システム 第10章　経営と情報システム2 10.1 人事・労務管理で利用される情報システム／10.2 製品開発で利用される情報システム／10.3 調達・購買物流で利用される情報システム／10.4 出荷物流で利用される情報システム／10.5 サービスで利用される情報システム 第11章　情報セキュリティと個人情報 11.1 情報セキュリティ／11.2 個人情報と個人情報保護法／11.3 個人情報保護に向けた経過／11.4 改正個人情報保護法と個人情報の活用技術

2,970円

経営と情報システム

売るのは「商品」ではなく「解決策」。ニーズは、ヒアリングで「つくる」。顧客資産をつくれば、受注に困らない。一瞬で心をつかむ名刺交換。目標達成の鍵は「計画」にあり。元リクルート全国１位トップ営業の３７の実践テクニック！

1,540円

会社では教えてもらえない　数字を上げる人の　営業・セール…

第1章．なぜ紹介営業が最強の営業なのか？ 第2章．紹介だけで売れる仕組み1　紹介依頼 第3章．紹介だけで売れる仕組み2　テレアポ 第4章．紹介だけで売れる仕組み3　顧客見込との面談 第5章．紹介だけで売れる仕組み4　紹介者への報告 第6章．紹介だけで売れる営業マンは「なに」を売っているのか？

1,650円

たった2枚の紙が一生、新規顧客に困らない営業マンに変身さ…

クレーム対応のルールを身につければすべてうまくいく。プロフェッショナルの仕事術。

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介護現場のクレーム対応の基本がわかる本…

科学的計測や化学分析における　1測定値の取り扱い方、2スペクトル（時系列データ）のスムージング、ピーク分離、フーリエ変換などのデータ処理、3測定に際しての測定パラメータの決め方へ装置設計指針の決めかた、4ラプラス変換やグリーン関数の計測における意味、5情報エントロピー（情報量）のデータ解析への応用についてやさしく解説した教科書。6乱数を用いた模擬実験についても詳しく解説している。 46の§（セクション）からなり、読者は該当する短い§を読めば必要な知識が得られる構成となっている。 まえがき §1 中心極限定理 §2 一様乱数 §3 母関数 §4 モーメント §5 モンテカルロ法 §6 サンプル §7 分解能 §8 モンテカルロ積分 §9 サンプリング数と測定精度 §10 分母がn -1になる理由 §11 1回だけの測定の重要性 §12 情報量（エントロピー） §13 統計物理におけるエントロピー最大化 §14 最大エントロピー法（MEM） §15 自己相関関数と最大エントロピー法によるスペクトル推定 §16 回帰分析 §17 正規乱数を用いた模擬実験データ §18 Savitzky-Golayスムージング係数の導出方法 §19 Savitzky-Golayスムージングの実例 §20 フーリエ変換の基礎 §21 模擬実験データのフーリエ変換 §22 伝達関数 §23 デコンボリューション §24 ピーク分離 §25 グリーン関数 §26 AICとスプライン関数法 §27 モーメント母関数 §28 特性関数 §29 熱と温度の違い §30 ラプラス変換 §31 シュレディンガー方程式と拡散方程式の類似性 §32 四捨五入 §33 実数連続とAI §34 酸と酸化 §35 酸と塩基 §36 酸化と還元 §37 ブランクとコントロール §38 検出下限 §39 仮説検定 §40 国際標準 §41 寺田の法則 §42 Tsallisエントロピー §43 鉄化合物の化学状態 §44 酸化鉄の化学状態分析 §45 酸化鉄のイオン結合性・共有結合性と酸化還元性 §46 キャラクタリゼーション 索引

2,860円

物理科学計測のための統計入門…

緑茶では顧客の数より既存顧客の維持や優良顧客化を重視する「関係性マーケティング」が必要。緑茶の価値を正当に評価し、必要としている人にきちんと届ける流通に基本をおいた、新しいマーケティングを提案する。

2,420円

【POD】緑茶のマーケティング　“茶葉ビジネス”から“リ…

インテルやマイクロソフト，NTTドコモなど現代のリーダー企業がいかに「プラットフォーム」を提供し，戦略的にマネジメントしてきたかを解明して，企業間の多様な連携やネットワーク構築の重要性を指し示す。現代企業の技術戦略・知財戦略を探究する重要作の翻訳書。 第1章　序　論：プラットフォーム・リーダーシップと補完的なイノベーション 第2章　インテルのプラットフォーム・リーダーシップへの道：その物語 第3章　プラットフォーム・リーダーシップに向けてのインテルの戦略諸原理：4つのレバー 第4章　プラットフォーム・リーダーと補完業者：インテルはどのようにして利害対立をマネジメントしているのか 第5章　プラットフォーム・リーダーシップのための代替的戦略：マイクロソフトとシスコ 第6章　プラットフォーム・リーダー予備軍：パーム，NTTドコモ，リナックス 第7章　結　論：プラットフォーム・リーダーシップの本質

3,630円

プラットフォーム・リーダーシップ…

メディアに取り上げてもらうには？ニュースネタはキーワードで探す、プレスリリースの書き方の基本、ウェブ・ＩＴの活用の仕方、小さな会社の成功事例ー専任担当者がいなくてもできるノウハウ満載！

1,980円

小さな会社の広報・PRの仕事ができる本…

日本で働く研究者の数は約84万人といわれるが、そのうちの約6割を占めているのが企業に勤務する企業研究者である。数の上では、大学などアカデミアで働く研究者を凌いでいるものの、企業秘密などを扱う関係からその実態はあまり知られていない。本書は、米国の大手製薬会社で研究者として活躍した著者が、自らの体験をもとに、企業研究者に求められる資質やキャリア形成にあたって注意すべき点などをアドバイスする。これから企業に就職しようとしている理系学生やすでに企業研究者として勤務し、これからの人生設計を考える人たちに参考になるマインドセットをふんだんに盛り込んだ、ありそうでなかった人生指南書 第1部：企業研究者への道 第1章　企業で働く研究者の仕事 第2章　学士・修士で卒業するか、博士号を取るか？ 第3章　企業で研究するか、大学で研究するか？ 第4章　企業研究者になるとしたら、どの業種・企業・職種を選ぶかー鎌谷流就活指南 第5章　企業研究者に求められるスキル・経験と心構え 第6章　企業研究者としての人生設計 第2部：ある企業研究者の履歴書 第7章　大学院に進学し、海外に飛び出す 第8章　博士号を取得し、企業研究者を志す 第9章　企業研究者になって、僕がやったこと　　国内製薬会社研究所編 第10章　企業研究者になって、僕がやったこと　　米製薬会社米国研究所編 第11章　企業研究者になって、僕がやったこと　　米製薬会社英国研究所編 第12章　研究への想い、化学への想い 第3部：企業研究者インタビュー 企業研究者インタビュー　その1 木本絵美さん ファイザー株式会社（米国コネチカット州）　主任研究員 企業研究者インタビュー　その2 中鉢知子さん ノヴァン株式会社（米国ノースカロライナ州）　バイスプレジデント

1,100円

企業研究者のための人生設計ガイド　進学・留学・就職から自…

本格的なデジタルの時代に突入し、ITを活用した新しいサービスや企業が次々と生まれています。代表的プレイヤーはアップルやグーグル、ウーバーなどのIT企業です。既存の産業に対して新しいビジネスモデルを持ち込み、破壊的インパクトを与えるためデジタルディスラプター（デジタルによる破壊者）とも呼ばれています。 デジタル化の影響は既に日本企業にも及んでおり、“王国”とまで言われた日本の家電産業は壊滅状態に陥りました。最強の自動車産業もIT企業の挑戦を受け、将来にわたり磐石とは言えなくなりつつあります。既存の大企業といえども、自らのビジネスをデジタル化し変革していかない限り、明日は保証されないのです。 本書は、こうしたデジタルトランスフォーメーション（デジタルによる変革）に取り組む企業のために具体的な処方箋を提供します。デジタル戦略は、誰が、どのように立案し実行すべきか。必要な経営機能（担当役員）、推進組織とは？ そして既存のIT部門の役割は？ 全ての解決策がこの1冊の中にあります。 はじめに 【第1章】デジタル技術が変える近い将来 【第2章】デジタル時代に対応できない企業の末路 【第3章】なぜ、デジタル時代への対応が遅れたのか 1．顧客の進化に対する読み違え 2．カスタマーエクスペリエンスへの訴求不足 3．ITに対する距離感 4．既成概念への固執 【第4章】デジタルトランスフォーメーションの本質 1．ビジネスモデルの再定義 2．顧客が中心 3．顧客情報の収集と分析 4．データ活用基盤の発達 5．エコシステムの加速化 【第5章】デジタル戦略の構築と実行 1．デジタル戦略方針の策定 2．徹底したCX向上策 3．リアルチャネルとの融合 4．デザイン思考 5．デジタルマーケティング 6．オープンイノベーション 【第6章】デジタル組織への転換 1．デジタル戦略組織 2．既存組織との連携 3．イノベーションリーダーの育成 4．デジタル要員の育成 5．ダイバーシティを受け入れる組織文化の醸成 6．経営の役割 おわりに

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デジタルトランスフォーメーション…

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