1,320円

留学生のためのビジネスマナー　ドリルブック…

次世代の人材育成法「フィードバック」を、会話例やフレーズ、図・イラストを用いて徹底解説！　はじめて部下を持つマネジャー必読の一冊！

2,090円

はじめてのリーダーのための 実践！フィードバック…

▼「教えること」を教える先生が書いた、教え方のバイブル！ 部下も自分もラクに仕事が進められる、教え方の極意がここに。 これなら誰でも「教え上手」になれる！ ▼【本書まえがきより】 　うまく教えるためには「教える技術」が必要です。 　私たちは、学校や会社などさまざまな場面で、いろいろなことを教えられてきました。九九から文章の書き方まで、たくさんのことを教えてもらってきたのです。 　しかし、不思議なことに、自分が誰かに教えるための方法である「教える技術」については、教えてもらえませんでした。 　あなただけでなく、世の中の大部分の人は「教える技術」を学んでいません。だから、私たちが誰かに何かを教えてもらうときに、その教え方がヘタなためにうまく学べないことが多いのです。 　この本では、あなたに「教える技術」を身につけられるようにお教えします。「教える技術」が身につくと、仕事が驚くほど楽しくなること、うけあいです。 　さあ、始めてみましょう。　　　向後千春 第1章　「教えること」を学ぶ前に知っておきたいこと 第2章　「教える」ってどういうこと？ 第3章　押さえておきたい「教える」の基本　〜 運動スキルの教え方〜 第4章　学ぶ人を納得させる教え方　〜 認知スキルの教え方〜 第5章　相手に理想的な態度を教えたいときは？　〜 態度スキルの教え方〜 第6章　教えることであなた自身が成長する

1,848円

世界一わかりやすい 教える技術…

登録者数 14万人超。再生回数の累計5000万回超 数学系人気YouTuberが教える、論理力が身につく方法がこの1冊に! 高校時代は数学の点数は0点で、学年ビリ。 大学は2浪して文系の大学に進学し、中退。 そんな著者が数学のおもしろさに目覚め、今では超人気の数学系YouTuberに! 丁寧さ、わかりやすさに定評のある解説が持ち味! 本書では数学のおもしろさを通じて、「数学的な思考」「論理的な考え方」を伝えます。 ◎◎◎本書の特徴◎◎◎ ☆難しい計算、数式は極力なくしました! ☆中学生までの知識でも読めるようになっています ☆暗記項目はありません! だから「数学が苦手」「数学に挫折した」と思っている人でもスラスラ読める! 数学の公式や定理を覚えることよりももっと大切な「数学を学ぶ意義」がこの1冊には詰まっています。

1,650円

中学生の知識で数学脳を鍛える…

「マネジャーになったものの、部下育成の方法がわからない」「部下にどうやって仕事を任せればいいのかわからない」 初めて部下を持ったとき、誰もがこんな悩みを持つものです。部下を持つということは、「自分で動き、自分で成果を出す」働き方から、全く異なる「他人を動かし職場の成果を出させる」働き方にシフトチェンジするということ。それは、まさにゼロからのスタートであり、ほとんど「生まれ変わり」に等しいほどの大変化となります。 本書では、仕事を任せることで部下を育てていく4つのステップを、マンガのストーリーを通して学ぶことができます。 プロローグ「部下の育て方・仕事の任せ方」4つのステップ 第1章　観察する 　1．すべては観察から始まる 　2．「能力」と「動機」を見極めて育成につなげる 　3．職場で部下を観察してみよう 　4．観察するための具体的な方法 第2章　契約する（目標にコミットさせる） 　1．なぜ目標契約が必要なのか 　2．目標契約の4ステップ 　3．目標契約は何度もくりかえす 第3章　振り返る（リフレクション） 　1．なぜ「振り返り」が必要なのか 　2．「振り返り」はWhat？　So what？Now what？ で問いかける 　3．「振り返り」を促す問いかけのコツ 　4．日常に「振り返り」を埋め込み、習慣にする 第4章　立て直す（フィードバック） 　1．フィードバックは難しい？ 　2．フィードバックの進め方 　3．フィードバック実践編 　4．タイプ別フィードバック例 エピローグ

1,650円

マンガでやさしくわかる部下の育て方…

効果的で，効率的で，魅力的な研修とは？　「教えない」研修とは？　目標達成のための「最終手段」と研修を位置づけ，学んだことがわからないままに終わってしまう事態からの脱皮を図る。何をどう教える（学ぶ）かだけでなく，なぜ教える（学ぶ）必要があるのかを徹底的に問い，業務直結型で組織に貢献できる研修設計をめざす。 ◆中原　淳　氏　推薦！　（東京大学准教授）　 研修の目的とは「教えること」ではない。それは学習者が「自ら学ぶ」ことを手助けし，学習者に「変化」が起こることだ。成果につながる行動ができる人材育成のみならず，仕事の現場に「学習する文化」を拡げることをも指向する。次世代の人材開発がめざす地平は，ここにある。 ◆池上　敬一氏　推薦！ 　（獨協医科大学越谷病院救命救急センター／日本医療教授システム学会代表理事） 「患者安全研修を行ってもヒヤリハットが減らない」「シミュレーション研修の成果がでない」　この現状を打開するツールがインストラクショナルデザインです。本書を医療教育者・病院の研修担当者に推薦いたします。 ◆好評の姉妹書 『教材設計マニュアル◆独学を支援するために』 http：／／www.kitaohji.com/books/2244_2.html 『授業設計マニュアルVer.2◆教師のためのインストラクショナルデザイン』 http：／／www.kitaohji.com/books/2883_6.html ◆好評の関連書 『教師の学びを科学する◆ データから見える若手の育成と熟達のモデル』 http：／／www.kitaohji.com/books/2897_3.html 『21世紀型スキル◆学びと評価の新たなかたち』 http：／／www.kitaohji.com/books/2857_7.html ◆主な目次 ◇導入課題「研修の現状をチェックして改善策を考えよう」 　第1章　研修設計へのシステム的アプローチ 　第2章　教えないで学べる研修を着想する ◇課題1「研修発注書をつくる」 　第3章　研修のメリットを主張する 　第4章　行動変容として研修の成果を定める ◇課題2「研修企画提案書をつくる」 　第5章　研修の学習成果を定める 　第6章　研修以外の実現方法を検討する 　第7章　教えないで学べる研修を設計する ◇課題3「研修評価計画書をつくる」 　第8章　研修の評価・改善を計画する 　第9章　行動変容をモニタリング・支援する ◇課題4「貢献構想メモをつくる」 　第10章　研修部門をアピールする 　第11章　研修設計の専門家として成長する

2,970円

研修設計マニュアル

□はじめに □1章：ビジネス・コミュニティを立ち上げる ・3ステップでビジネス・コミュニティをつくる ・コミュニティを構成する「イベント」と「コンテンツ」 ・イベントの規模はリソースに応じて決める □2章：イベントを企画して集客する ・イベント、最初に決めるのは「トーン」 ・「掛け算」で驚きを生み出す ・「足し算」でおもしろさの“ボリューム”を増やす □3章：オンラインも対応、イベントの盛り上げ方 ・懇親会で役立つ「パックマンルール」 ・コロナ時代に必須「オンラインイベント」の盛り上げ方 ・急増中のオンラインイベント、どうやって運営する？ □4章：マンネリを避け、危機を乗り越える ・コミュニティマンネリの乗り越え方 ・災害、テロ…イベント延期・中止の正しい作法 ・コミュニティの正しい「閉じ方」 □5章：コミュニティの成果を評価する ・「結局、儲かるのか？」問題への対処法 ・KPIにしてはいけない指標と、すべき指標 ・必見！絶対赤字を出さないイベント企画例 □6章：コミュニティマネジャーという仕事 ・コミュニティマネジャーに必須のスキル ・ファシリテーションスキルはこう鍛える ・どんな社員にコミュニティマネジャーを任せるべきか □7章：新時代に必須の「コミュニティ思考」 □おわりに □特典付録：イベントを盛り上げる101のワザ □特典付録：コミュニティ運営者の参考図書

1,760円

ファンをはぐくみ事業を成長させる 「コミュニティ」づくり…

新入社員はもちろんのことすべての社会人の方に向けて、ビジネスマナーの基本をマンガとイラストを豊富に盛り込み、やさしく解説しています。社会人としての心構えがわかる導入マンガや、一目でGoodマナーとBadマナーがわかる紙面、とっさの時に役立つ別冊電話応対マニュアルなど工夫いっぱいの1冊です。 第1章　身だしなみとあいさつ 第2章　仕事のマナーとルール 第3章　スマートな会話術 第4章　応対＆訪問のマナー 第5章　メールや手紙のマナー 第6章　退社のマナーと仕事管理 第7章　人づきあいのマナー 第8章　冠婚葬祭のマナー 別冊　電話応対マニュアル

1,100円

これ1冊でOK！社会人のための基本のビジネスマナー…

どんな人にも、部署移動や担当変えや昇進など、キャリアに変化が訪れます。当然、求められる仕事の内容・方法・責任・成果も変わってくるでしょう。 ところが、「いつもの」「これまでの」仕事の仕方に固執したり、過去の成功体験にしがみ続けた先には、かつては活躍したものの今や鳴かず飛ばずの「昔のヒーロー」となる未来が待っているかもしれません…。 「アンラーニング（捨てる学習）」とは、「学びほぐし」のことで、古くなった知識やスキルを意図的に捨てつつ、新しい知識・スキルを取り込むことです。 「キャリアに伸び悩む人」「成長し続けたい人」にとって、「アンラーニング」を経た上での学習が有効です。 業務において有効性が低下した自らのノウハウを使用停止にして、より有効なノウハウに入れ替える「アップデート型の学習」が、成長を促進するのです。 本書では「職場で働く人は、どのようにアンラーニングし、成長しているのか？」という問いを探究し、実際に様々な職場で働く人々へのインタビュー調査での回答を基に、実務に役立つ有益な示唆を提供しています。 第1部では、「アンラーニングとは何か」を説明し、「アンラーニングの全体像」を示します。実際に職場や個人がアンラーニングを行うことになるきっかけや、業務効率・課題解決・関係性・業績など様々な点がどう改善されたかという事例を基に解説していきます。 第2部では、アンラーニングを促す個人要因を明らかにします。自身の業績よりも成長を重視する「学習志向」、日常から当たり前に疑問を持つという自身の経験を振り返る「内省」がアンラーニングの原動力となることを説明していきます。さらに、アンラーニングを加速させる「自己変革スキル」が、働きがい（ワークエンゲージメント）を高めることを説明します。こうした個人要因を習得するためのポイントも合わせて解説していきます。 第3部は、本人の取組みだけでなく、職場環境などによって促されるのか、アンラーニングのための状況要因を探ります。例えば、探索的活動といった「上司行動」が部下のアンラーニングに影響を与える点、また「昇進」という立場の変化によってアンラーニングの必要性が高まる点などを明らかにします。 最後の終章では、理論的な発見を総括し、実際に職場で取り組むための実践のポイントとワークシートを提供しています。 著者は、組織論を専門とする研究者です。本書の内容は、著者の学術研究のエッセンスであり、データによる裏付けのもとまとめられています。一方、学術書でありつつも「読みやすい研究書」を本書では目指しており、企業で働く人に加えて教員や医療関係者など、職域も職位も様々な働く人たちの事例を取り上げ、わかりやすくかつ実践的に解説しています。

2,200円

仕事のアンラーニング…

本当に使える会社のビジネスマナーのみを掲載！ どのページも1分でわかるようになっているので、必要なことを短時間で 学べます。 そして会社にはあらゆるムダがあります。 これからの時代はテレワーク、生産性UP、成長の早さが 新人にも求められる時代です。 そのような時代に使える仕事の基本とビジネスマナーのみを たっぷり掲載。 そして、どのページもイラストか図版があるので1分で 理解できる仕組みになっています。 （目次） はじめに　アフターコロナ時代、会社はどう変わるのか？ 第1章　1分でわかる！会社に対する心構え 第2章　1分でわかる！身だしなみの基本 第3章　1分でわかる！立ち居振る舞いの基本 第4章　1分でわかる！職場におけるやくそくごと 第5章　1分でわかる！人間関係におけるやくそくごと 第6章　1分でわかる！接客の基本 第7章　1分でわかる！電話・文章・メールの基本 第8章　1分でわかる！訪問の基本 第9章　1分でわかる！仕事のノウハウ（基本編） 第10章　1分でわかる！仕事のノウハウ（テレワーク編） おわりに　人生の利益とは

1,320円

1分でわかる！仕事の基本とビジネスマナー…

本書は企業や団体、組織の人事・教育担当者を対象に、能力開発・教育体系の作り方、見直し方をわかりやすく懇切丁寧に解説したガイドブックです。 この本を読むことで「初めての方でも、なんとか自力で能力開発・教育体系を作ることができる」をコンセプトに、人材育成の羅針盤となる人材育成方針、能力開発・教育体系、教育計画づくりのための取り組み方や具体的な進め方・手順などについて解説します。これから自社の人材育成への取り組みを強化したい、基盤となる能力開発・教育体系を整備したいという課題を抱えている人事・教育担当者の皆様の手引きとしてご活用いただけるハンドブックです。 第1章 経営を支える人材育成 経営を支える人材育成の役割／経営を支える人材育成の進め方／人材育成の目的と効果 第2章 教育体系の作り方と見直し方 人材育成における教育体系の役割／教育調査の方法と進め方／教育体系の構想／教育体系報告書の作成 第3章 教育体系の詳細設計 階層別教育計画の作成／職能別教育計画の作成／課題別教育計画の作成／フォローアップ教育の考え方と取り組み方／研修プログラムの設計／教育の効果測定と評価 第4章 人材育成諸施策の考え方と具体化 人材育成の諸施策の考え方と進め方／人材育成担当者に求められる役割と期待

3,520円

能力開発・教育体系ハンドブック…

あらゆるノート術やメモ術の本を自ら実践して、その使い方や使い分けを「１冊」にまとめた決定版！「行動」「企画」「メモ」「整理」「勉強」「目標達成」などテーマ別にわかりやすく解説。

1,595円

仕事と勉強にすぐに役立つ「ノート術」大全…

はじめに 第1章　アウトプットを想定したインプットをしよう ■アウトプットは練りに練った1本より「数」で勝負しよう ■「知の回転力」を意識しよう ■アウトプットを前提にインプットしよう 第2章　今すぐできるアウトプットのコツ ■井上陽水さんにアウトプットの極意を学ぼう ■「インプット1：アウトプット9」を実践してみよう ■名著『マクベス』から“こぼれるように”引用してみよう 第3章　話すアウトプットの基本ワザ ■しゃべることで“自己実現”を重ねよう ■雑談にオチや結論を求めないようにしよう ■相手の話を広げるあいづちを打とう 第4章　書くアウトプットで自分力を高める ■原稿用紙10枚書くことを目指そう ■書く前に人に話してみよう ■新たな発見や視点を文章にまとめよう 第5章　アイデアがどんどんわいてくるアウトプット術 ■“当事者意識”を持ってアイデアを生もう ■既存のアイデアをズラしてアレンジしてみよう ■ダメ元でアイデアをたくさん出してみよう 第6章　ひとつ上の心を揺さぶるアウトプット ■フィードバックにはフィードバックで返そう ■20冊読んだら「専門家」を名乗ってみよう ■自分が住む街をアウトプットしてみよう 第7章　毎日できるアウトプット勉強法 ■アウトプット勉強法を身につけよう ■2人1組でアウトプットをチェックし合おう ■3つのキーワードで説明してみよう 第8章　自分をブランド化するアウトプット ■フォロワー数やいいね！は気にしないようにしよう ■自分自身が楽しめる範囲で評価してもらおう ■実名でポジティブな発信をしよう おわりに

1,430円

アウトプットする力

経営学者『日本でいちばん大切にしたい会社』著者 坂本光司氏推薦！ ポストコロナに完全対応！ 自ら考え、自ら動く人財が育つ5つの原理原則を 事例豊富に徹底解説！ 「小さな会社応援選書！」シリーズ第4弾！ ＊＊＊ ポストコロナ時代のスタッフ育成法、分かっていますか？ 「ウチのスタッフ、どう育てればいい？」の悩みを一挙に解決する7つのヒケツ ☑コロナにより時代が変わった今、人材育成は何から始めるべきか？ ☑売上減の中、スタッフ育成は不要不急。だが、長期的には育成は必要… ☑テレワーク、オンライン化に、どう対応すればよいか ☑若手リーダーが、若い世代や新人を引っ張ってくれないだろうか ☑組織全体を活性化させ、人材の底上げをしたい ☑社員に、働く意義や意味、社会の中で果たすべき使命などを考えてほしい そんなお悩みをもつあなた、本書は御社のスタッフを変える1冊です！ 「研修なんて、打ち上げ花火だ」 そう思うなら、ぜひ読んでいただきたい。 なぜなら、著者こそ 「研修では変わるが、長続きせず戻ってしまう」 そんな現場をいくつも経験した研修講師。 どうすれば人は変わり続けるのか どうすれば会社は変わり続けるのか を研究・分析、 実践、検証、改善を繰り返し、 「資質・能力三本柱」 「人財育成五元論」 を打ち立てました。 この理論に基づき、 研修で、自由闊達に話し合う場づくりと、 会議活性化や、高速PDCA化を促進することで、 「離職ゼロ化」「志望者倍増」「業績V字回復」などの 成果を多数、出してきたのです！ ポストコロナに対応した人財育成方法のエッセンス。 必見です！！ ≪著者の成功事例も盛りだくさん！　一部をご紹介≫ ■ある会社では、人財育成研修により、きちんと自分の意見を言えるようになり、 あいさつや電話対応が改善。 新人同士、仲間意識が芽生えることにより、定着率が高まった。 ■ある会社内では「周囲が気を遣う人」が大変化！ 「なぜ、自分はこの会社を選び、なぜ、この仕事を選んだのか」を思い出し、 周囲とのコミュニケーションが改善。 結果、チームが変わり、組織が変わりました。 ■長野の障がい者支援施設・明星学園では、 人間力向上研修により専門職スタッフが、挨拶や掃除など、人として当たり前のことを実践。 結果、スタッフの定着率向上と応募増加につながりました。 などなど。

1,870円

「人財育成」の教科書…

ビジネスの成功はマナーから始まる。

1,100円

図解まるわかりビジネスマナーの基本…

シーンごとの文例＆言い換え例、ワンランクアップの表現、月別「時候の挨拶」書き出し＆結び、クッション言葉忌み言葉尊称と謙称。手書きの手紙と同じくらい相手に好印象を与える気づかいメール文章術。

1,540円

短いのに感じがいいメールが悩まず書ける本…

人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く！ 部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要ーー誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！ こんなNG面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」 どうしたらいいでしょうか？--6つのプロセスで成功する面談を解説します。 使えるフレーズ／NGワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。 「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。 [パワハラ防止も面談術で]を増補 1▼部下を理解するーー相手の話を引きだす「質問力」をつける 2▼上司を知ってもらうーーオープンマインド・トーク〜「自分のこと」をどう伝えるか？ 3▼承認と感謝ーー相手はどういうとき「承認」されたと思うのか？　感謝するところを書き出す　ほか 4▼課題抽出ーー「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Iメッセージ、クッション言葉　ほか 5▼課題改善策立案ーー相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番　ほか 6▼エールーー「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感　ほか

1,980円

増補版　どんな部下でも成長する最強の面談術…

《主体的なオンライン学習を実現する》 世界30ヶ国12万人が学んだ 「オンライン研修・授業」の新常識！ ◆こんな悩みを感じる方へ □オンラインでは、参加者の反応がわからなくて、正直やりづらい □何とか研修・授業をオンライン化はしたけれど、「これでいいのか？」と内心思っている □参加者が退屈しているのではないかと不安になることがある □正直なところ、集合研修・授業のような「手ごたえ」を感じられない □オンライン研修・授業の、もっと効果的な方法を知りたい 研修運営に悩む講師、学習効果を高めたい社内講師・教員、人材開発担当者必読！ オンラインの可能性を最大限に活かす インストラクショナルデザイン＋ファシリテーション＋運営スキル ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「講師・インストラクターのバイブル」とも評される 世界30ヶ国12万人が学んだ 「参加者主体の研修」ハンドブックシリーズ第5弾。 今回のテーマとなるのは、今、その必要性が急激に高まっている 「オンライン研修・授業」です。 2020年3月以降、多くの組織、学校において 研修・授業のオンライン化が一気に広がりました。 その中で、 「何とか急いで対応はしたものの、これが本当に効果的な方法なのかわからない」 といった意見をしばしば聞きます。 期せずとも始まった日本における「オンライン研修」は、 「始める」「オンライン化する」というファーストステップから、 「効果を高める」「質を高める」という段階へと移りつつあります。 それでは、質の高いオンライン研修はどのように行えば良いのでしょうか？ オンライン研修の効果を高めるためには、一体何が必要なのでしょうか？ 本書では、アメリカにおいて豊富なオンライン研修（ウェビナー）の実績をもつ ボブ・パイク氏が開発した「参加者主体の研修手法」をもとに、 参加者が主体的に学び、行動変容を促すために欠かせない 「インストラクショナルデザイン」 「ファシリテーション」 「運営・デリバリー」 の理論・考え方と実践法を紹介していきます。 本書を読むことで、 「時間配分をどうするのか」 「研修コンテンツをどのように組み立てていけば良いのか」 「参加者のビデオはオンにするべきなのか」 「オンライン学習でのグループワークはどのように運営すればいいか」 「オンライン疲れを防いで集中力を保ってもらうにはどうすればいいか」 などの素朴な疑問を解消するコツが見つかることでしょう。

3,080円

オンライン研修ハンドブック…

新人のみなさん、マナーに込められた意味を知っていますか？部下や後輩をもつみなさん、新人の「なぜ？」に答えられますか？ビジネスマナーには、意外と知らない約束事や意味がたくさんあります。その中から、もっとも必要なことを厳選して、一番やさしく解説しました。働く前の心がまえから、あいさつ、電話応対、訪問・接客、ビジネス文書、冠婚葬祭まで…これ１冊でカンタン解決。

1,430円

ゼロから教えてビジネスマナー…

気持ちが分からない　心を開いてもらえない リモートワーク時代、懸命にがんばっているからこそ部下と衝突してしまうマネジャーが、 　　　 　　　　　　気持ちよく“部下を応援する”方法 　自らの業務・ノルマを抱えながら部門を預かるマネジャーのほとんどは、「部下とのコミュニケーション時間が十分取れない」「考えていることが分からない」「ハラスメントが恐い」など、信頼関係の構築に悩みを抱えている。「働き方改革」の時代には最早、昭和の「飲みニケーション」も通用しない。さらにはリモートワークも定着し、これまで以上に部下とのコミュニケーション、チームのマネジメントに大いにストレスを感じているはずだ。 　そこで注目されるのが1on1ミーティングである。上司と部下が定期的に1対1で対話をし、相互のコミュニケーションを高めるもの。自由に話し合うことで、部下が目指すキャリア、抱える悩みを把握し、そのサポートを通じ自立と成長を促す手法だ。 　ただ、評価者である上司から部下への一方的なコミュニケーションになりがちな人事面談や目標管理面談と変わらないケースが多く、効果が出ていないのが現状といえる。 　本書は、多くの研修実績を持つ筆者が、永続的な企業の発展に繋がる1on1ミーティングの本質や具体的な方法を解説するもの。理屈ややり方（技術・段取り・質問の仕方）ではなく、実践から導き出したあり方（気持ち・信頼・人間力）の問題を重視し、精神論ではなく具体的な方法論に落とし込んだ、まさに悩めるマネジャーに向けた一冊である。 序　章　あなたは悪くない。ただ、接する方向性を変えればうまくいく 第1章　1on1ミーティングとは 第2章　自律型人財が育つコーチングと、3つのフェーズ 第3章　第1フェーズ：心から安心して本音を話し合える関係性を構築するーー1　あり方編 第4章　第1フェーズ：心から安心して本音を話し合える関係性を構築するーー2　ソーシャルスタイル編 第5章　第1フェーズ：心から安心して本音を話し合える関係性を構築するーー3　アクション編 第6章　第2フェーズ：メンバーからできる感とモチベーションを引き出す関わり方 第7章　第3フェーズ：メンバーが気づき、自らチャレンジするコーチング 第8章　鏡としてのフィードバックと、選択肢としてのティーチング 第9章　モチベーションを引き出すとは、生命力を引き出すこと

1,100円

実践！1on1ミーティング…

◎中田敦彦氏、今村翔吾氏（直木賞作家）、精神科医Tomy氏 絶賛!! 地味で華がないボクが 実践した52のこと 井上貴博TBSアナウンサーの初著書！ ◎報道番組『Nスタ』のメインキャスターが初めて明かす 自分の思いが相手に「伝わる」話し方 アナウンサーになろうとは一切思っていなかった著者が、 どのようにして報道の第一線で勝負できる「伝わるチカラ」を培ってきたのか？ プロが実践してきたテクニックを初公開！ 人前で話すコツ、会話が盛り上がるテク、 仕事にもプライベートもこの1冊でうまくいく！ ◎仕事でもプライベートでも役立つヒントが満載 2007年の入社以来、『朝ズバッ！』『あさチャン！』『白熱ライブ ビビット』など、 数々の情報・報道番組に出演してきた実力派にして、 2021年「好きな男性アナウンサーランキング」では、 同局で唯一トップ10入りする人気・実力を兼ね備えたアナウンサー。 もともとアナウンサーになろうとは一切思っていなかったという著者が、 知識ゼロからの「伝わる」話し方を伝授！ テレビの現場で培った伝わる努力、信頼を得られる話し方、 そこから得たノウハウを初公開する。 「話し方」「伝え方」「聞き方」は、ビジネスパーソンのみならず、 学生や主婦（主夫）にとっても欠かせない大切なスキル。 言葉のチョイスや言い方、聞く態度一つで好印象を与えることもあれば、 相手に不快感を与えることもある。 そして、気づかないまま悪いクセが身についている人も多い。 この本では、テレビの現場での実例や著者自身のエピソードを交えながら、 きちんと伝わる話し方を手とり足とり教えてくれる。

1,540円

伝わるチカラ

上司と部下が定期的に1対1で対話をする1on1ミーティング。テレワークの普及で就業形態が変化するなか、メンバー各人の気づきと、主体性な行動を促し、結果として組織全体のパフォーマンスを上げることができます。適切な1on1を行うには、傾聴、質問の仕方、テーマの設定、行う頻度、適切なフィードバックなど、理論の理解と実践が欠かせません。チームの土台となる心理的安全性を築き、メンバーを成長させるための1on1のやり方がわかります。

1,320円

60分でわかる！　1on1ミーティング実践　超入門…

結果を出す人の陰に名コーチあり！ 　　　自ら考え・行動し、成果を出せる人財を育てる。 　　延べ10万人超、累計5000時間超のセッション実績を持つ 　　　第一人者による「コーチングの教科書」の決定版！ 　スティーブ・ジョブズ氏、ラリー・ペイジ氏ら多くの名経営者を導いたコーチの姿が描かれ話題となった『1兆ドルコーチ』。アジア人初のマスターズ制覇という偉業を成し遂げた松山英樹選手を導き注目を浴びた目澤秀憲コーチ。結果を出す人達の陰には、適切なアドバイスや客観的なフィードバックにより個々の才能を開花させる優れたコーチが存在する。 　企業においても、特に「超VUCAの時代」といわれるなか、変化に対しスピーディかつ柔軟に対応でき、多様な価値観を前提として自ら考え行動し、成果を出せる人財が強く求められており、そうした人財を育成するコーチングの重要性に対する認識が高まっている。しかし、コーチングを有効なものとするためには、上司はスキルを磨く必要に迫られる。例えば、最も基本となる部下との1on1実践においても、最低限のスキルがなければ効果は生まれない。 　本書は、豊富な実績を持つビジネスコーチングの第一人者が、「なぜ、いまコーチングなのか」の基本的な問いに答え、ベーシックスキルから実践のポイントまでをわかりやすくまとめる、「コーチングの教科書」の決定版。表面的なノウハウを解説するにすぎない多くの類書とは異なり、17年間にわたり取り組んできた実践知に基づいた暗黙知を形式知化し、クライアント（部下）に高い成果をもたらすコーチングの概要をはじめとして、その本質・要諦・原理原則までを網羅する。 　部下の育成に悩むマネジャーはもとより、職業としてのコーチを目指す人、これからコーチングに取り組みたい人にとって必携の一冊である。 【目次】 第1章　なぜ、いま、ビジネスコーチングなのか？ 第2章　ビジネスコーチングとは 第3章　ビジネスコーチに求められる条件 第4章　ビジネスコーチングの分類 第5章　ビジネスコーチングの構造 第6章　ビジネスコーチングのアプローチーー基本スキルとメソッド 第7章　ビジネスコーチングの本質 第8章　「コーチングの神様」マーシャル・ゴールドスミス氏直伝、リーダーの行動変容の神髄 第9章　クライアント企業の声 ー事例1　ビジネスコーチの質問によって描かれた「社員に語りかけるストーリー」 　　　鈴木雅哉氏（株式会社モノタロウ取締役 代表執行役社長） ー事例2　1on1を通じて前例主義から脱却。「若手が役員へ提案」ができる組織へ 　　　深井雅裕氏（日清食品株式会社 取締役事業構造改革推進部長） 　　　山梨夏希氏（日清食品ホールディングス株式会社 人事部主任） 第10章　ビジネスコーチの未来とこれからの役割

2,420円

ビジネスコーチング大全…

一瞬の気づかいが一生の武器になる。「上司・部下」「同僚」「家族」「恋人」「取引先」「目上の人」、すべての人間関係がうまくいく。累計１３０万部の著者が初めて語る「人付き合い」で一番大切なこと。

1,650円

本物の気づかい

第1章　理論編 アンドラゴジー（成人教育）、レディネス（学習準備性）、経験学習モデル、学習転移、行動変容、インストラクショナルデザイン、効果測定、コンピテンシー、トランジション（キャリアの転換期）、組織社会化、熟達化、大脳生理学、メタ認知、心理学、モチベーション、ビッグファイブ（性格スキル）、リーダーシップ論の変遷、能力モデル、世代概論、学習する組織 第2章　制度・手法編 人材要件・教育計画、サクセッションプラン、ジョブローテーション、OJT、メンター制度、マニュアル、ストレッチアサインメント、フィードバックとコーチング、ダイアローグ、研修の企画、研修の実施、研修のフォローアップ、アクティブラーニング、デジタルラーニング、資格取得支援、自己啓発支援、ワークプレイス、人事評価制度、人材育成に関する法律（助成金）、CLO 第3章　経営テーマ編 働き方改革、メンタルヘルス、健康経営、ダイバーシティ、女性活躍、高年齢者活用、外国人活用、グローバル人材、イノベーション人材、IT人材、デザイン経営、MOT、知的財産、CSR、コンプライアンス 第4章　研修編 研修のトレンド、内定者研修、新入社員研修、管理職候補者研修、管理職研修、幹部研修、ビジネスマナー、PCスキル、新入社員向け仕事の進め方、挨拶、電話応対、報連相、傾聴力、ビジネスライティング、ロジカルシンキング、クリティカルシンキング、ビジネストーキング、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉、タイムマネジメント、リーダーシップ、チームビルティング、仕事の任せ方、人事評価者研修、面接官研修、セクハラ・パワハラ、セルフマネジメント、アンガーマネジメント、キャリアデザイン、PDCA、プロジェクトマネジメント、業務標準化、マーケティング、Webマーケティング、企画立案、営業、ホスピタリティ、クレーム対応、5S、技術者教育、経済・経営知識、財務知識、データの読み方、労務・法務・税務

4,180円

人材育成ハンドブック 新版…

たった6つの法則で誰とでも話が盛り上がる方法を伝授します。 2016年4月に発売し、好評を得た『マンガでわかる! 雑談力』に「雑談で使える! 話題の便利帳」を新規で16ページ加えた改訂版です。 なぜか人を怒らせてしまう、なぜか沈黙が生まれてしまう、何を話しているかわからないと言われる、なぜか会話がかみ合わない、「話聞いてる?」とよく言われる、初対面ではなかなか言葉が出ない……そんな悩みもこの一冊で解決!!

1,540円

新装改訂版 マンガでわかる! 雑談力…

現在の厳しい競争社会で生き残るためには、イノベーション(顧客の課題解決や価値創造に貢献できる新しい行動を実行すること)に挑戦する「人」をマネジメントの力で育成し、かつイノベーションに挑戦する「組織(人の集合体)」をシステムの力で醸成していくことが必要です。これを実現するには「人を操るのではなく、感激させてやる気を起こさせる」ことが重要です。 　著者は、数々のイノベーションで知られる3Mで、30年以上にわたり研究開発や業務改革に取り組んだ経験と、脳科学の視点から人間の本質に根差したメンタリングやコーチングが人のやる気を引き出すために有効であることを見いだし、自ら実証してきました。 　人間には、イノベーションに挑戦するやる気を引き出すことに対してポジティブに働く本質とネガティブに働く本質があります。前者の出現を強化し、後者の出現を抑制することで、組織・人のモチベーションを高める実践手法が本書で紹介する「ニューロマネジメント」です。 ■主な内容 はじめに 第1部　イノベーション・マネジメントの基本 第2部　イノベーションを創出させるマネジメント 　イノベーションの設計図 組織の設計編1 第3部イノベーションを育む企業（組織）文化を構築する仕組み 　イノベーションの設計図 組織の設計編2 第4部　変わらないトップマネジメントの姿勢 　イノベーションの設計図 組織の設計編3 第5部　イノベーションに強い人材の育成 　イノベーションの設計図 個の設計編 第6部　イノベーション・マネジメントの悩みを解く鍵 おわりに 参考文献 ★本書は、2017年9月発行の書籍『3Mで学んだニューロマネジメント』の内容を一部改訂し、新たに「第VI部 イノベーション・マネジメントの悩みを解く鍵」を追加した増補版です。

2,970円

3Mで学んだニューロマネジメント［増補版］イノベーション…

1,980円

人を動かすストーリーの「つくり方」…

ハーバード大学、NASA、ペンタゴン…人気コンサルタントが猫とのやり取りを例に効果的な交渉・説得術を解説するユニークな一冊 ビジネス　家庭　恋愛　人間関係 …の説得・駆け引き・取り引き・対話は 人たらし（猫たらし？）なネゴシエーションで100％解決！ 全米でロングセラー！ 8か国で翻訳刊行！ ハーバード大学、NASA、米国国防省、ウォルマート… 人気コンサルタントが教える最強の交渉術 本書は、全米60万部のベストセラー『Thank You for Arguing』の著者で、 ハーバード大学、NASA、米国国防省、ウォルマート、サウスウエスト航空などでコンサルティングや講演も行っている、人気の「伝え方コンサルタント」ジェイ・ハインリックスによる、猫とのコミュニケーションを通して説得術を学ぶユニークな自己啓発書です。 著者は、猫が優れた交渉上手であり、暗黙のうちに様々な説得術を駆使していることに着目し、猫とのやり取りを例に挙げながら、人間関係における効果的なコミュニケーション方法を解説します。 本書では、アリストテレスをはじめとする古代ギリシャの修辞学の概念を、ユーモアを交えながらわかりやすく紹介し、日常生活や仕事で役立つ実践的な説得術を伝授します。 猫好きはもちろん、コミュニケーション能力を高めたい、人間関係を円滑にしたいと願うすべての人におすすめ の一冊です。

1,760円

交渉(ネゴシエーション)で必要なことはすべてネコが教えて…

報道記者でありニュースキャスターの著者が、１７００人の各界のエキスパートから学んできた一流の人の「相手の心をひらく会話術」。いますぐ実践できる５０のコツ。

1,650円

3秒で心をつかみ10分で信頼させる聞き方・話し方…

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