人口増加、経済拡大を前提とした成功法則はもはや過去のもの。それに薄々気づいていた矢先、新型コロナウイルス感染症が私たちを襲った。消費意識や生活様式は一変し、もう今までのルール上でいくら頑張っても明るい未来にはたどり着けない。 これまで、企業規模の大きさは強さの証明だった。しかし、人類史に刻まれる激変期にあって、大きさは強さではなくなった。メキシコのユカタン半島に堕ちた隕石が恐竜の時代を終わらせ、小さく弱いけれども変化に対応できた哺乳類が生き残ったのと、同じ時代局面を私たちは迎えている。企業活動においても、小ささは弱さではなくなったのだ。 では、どのような法則に則って変化の時代を生き抜けばいいのか。本書では、マーケティングの成功法則とされてきた4P（product/price/place/promotion）に代わる「新しい4P」を、実践事例を交えつつ解説、小さな店や企業が社会に役立ちつつ継続成長するための「繁盛の法則」を提案する。 序 章明日のヒントは今日の事実の中にある 第1章PHILOSOPHY 商いの「哲学・理念」を確立する 第2章STORY-RICH PRODUCY 「物語性豊かな商品」をつくる 第3章PERSONALITY あなたらしい「個性・人柄」を磨く 第4章PROMISE お客様との「約束」を果たし、「絆」を結ぶ 終 章商人の強さは愛と真実に宿る

1,760円

売れる人がやっているたった四つの繁盛の法則…

Instagramで 「フォロワーを増やしたい」「売上アップしたい」という方たちに向けて、 具体的にどのように運用すれば成功することが出来るのか、 実績にもとづいた運用術を網羅してご紹介します。 著者はかつては、知識も人脈も会社員経験もなく、 中卒でニートだったこともある経歴の持ち主ですが、 突如起業して店舗経営をスタート。 集客のためにInstagramを活用し、 試行錯誤を繰り返してビジネスが成功しました。 この本ではその運用ノウハウをもとに導き出した、 今すぐ使える107のテクニックを伝授します。 「SNSって、どこから手をつけていいかわからない」「毎日投稿しているけれど、反応がなくてつらい」「フォロワーが増えない」「集客につながらない」 という方にぜひお手にとっていただきたい一冊です。 Part1　可能性は無限大！　Instagramってこんなツール Part2　商品・サービスを無料で試せるPR案件 Part3　売上UP！　Instagramを集客に活かそう！ Part4　ファンがどんどん増えるInstagram運営法 Part5　Instagramで次々と叶ったホントの話

1,650円

認知　集客　販売　この1冊で全てがわかるインスタ大全…

これが、プロのマーケティングだ！世界の大企業の戦略に大きな影響を与えてきたコトラーの経営幹部向けマーケティング・セミナーのエッセンスを初公開！グローバリゼーションとインターネットがもたらす新たな機会のための最新の戦略と戦術を示す。

2,420円

コトラーの戦略的マーケティング…

「他人のセックスを証明することで生活をしている社会不適合者」をキャッチコピーに新卒から探偵となった現役私立探偵「探偵小沢」。小学生の頃の趣味は「買い物をする友だちのお母さんの尾行」というように、ナチュラルボーンな探偵。手がけた浮気調査は1000件以上。見かけとは裏腹に、丁寧な調査と依頼者さんに寄り添ったホスピタリティの高さが評判を呼び、日々調査依頼が舞い込む超売れっ子探偵。 　そんな探偵小沢が遭遇した数々の浮気調査現場のレポートから、「もしパートーナーが浮気した場合の対処法」「悪徳探偵の見分け方」「探偵のと〜っても有効な使い方」「弁護士の相談方法」など、「浮気」というキーワードに「ピン」とくる世の皆様方には必携の書。

1,760円

事件はラブホで起きている　秘密の「浮気」調査報告書…

「焙煎とネルドリップの名人」「コーヒー」を究めたふたりの珠玉の対談集。東京・表参道の『大坊珈琲店』と福岡・赤坂の『珈琲美美』--国内外で尊敬を集める、同い年で親友のふたり。この東西両雄の対談を「再現」する。豆をどう扱うか。この一杯を淹れる意味は。店には何が必要か？　美術、音楽、訪れるお客さんたち、そして、「生きる」とは。珈琲という共通語でつながるすべての人に贈る。

2,970円

珈琲屋

《特集》売れてる、ギフト菓子 ギフト需要が高まる季節を迎え、「あれおいしいよね」「なかなか買えないよね」などと話題を集める菓子の“売れる理由”を徹底検証しました。選ばれるギフト菓子は、信用がすべて。間違いなくおいしいことが前提で、それに加えて期待感を高める包み、箱を開けた時に驚きや感動を与えられる仕立てなども要となる昨今。贈る側の心をつかむのはなかなか容易ではありません。選ぶ側の目も肥えてき今、何がギフト菓子に求められているのか。今号では、提案の仕方から陳列に至るまで、各店がトライ＆エラーで培ってきた貴重なアイデアを紹介します。 アヴランシュ ゲネー／パティスリー エトネ／ラトリエ ヒロ ワキサカ／ティール／アンフィニ／パティスリー ラパージュ／リムヴェール コウジ タカヤマ／セイイチロウニシゾノ／パティスリーエヌグラム／シナリス ・話題のクッキー缶は、ここが違う！　 スイーツガーデン ユウジアジキ／パティスリー エトネ／パティスリー サクラ／バボン パティスリー／レグザゴン／お菓子屋 ひつじ組／TAYORI BAKE／ジュンリーケーク／アンリブレ／ラトリエ モトゾー こだわりのレシピを聞きました ・新定番化の予感?!　NEOギフト菓子 クリオロ／パティスリー メゾンドゥース／レス／ラ・クラシック／アンフィニ／ル フィナンシェ ドゥ ラ リジェール／パティスリー コンステラス／オクシタニアル／パティスリー ジュンウジタ／エシレ・メゾン デュ ブール／パティスリー ウサギ／パパピニョル／サチ タカギ／トレカルム／リヴァ ショコラティエ／パティスリー ガルガンチュワ／ルフルーヴ／茶菓工房たろう／柏屋つちや／百花園／乃し梅本舗 佐藤屋／果朋ーKAHOU- ・マビッシュの焼き菓子 ・ギフト菓子、売るためのこつ フキアージュの畠山シェフに聞く インスタグラムの活用術 パティシエがインスタグラムを活用して気づいたこと 今号の取材店が発注する 包材会社一覧 ・ルレ・デセール会員5人による焼き菓子レシピ ジャック／フランス菓子 アン・プチ・パケ／エーグルドゥース／アテスウェイ／パリセヴェイユ 《NEW OPEN》 パティスリー・ショコラトリー デ・ガトー・ドール

1,430円

cafe-sweets(カフェースイーツ) vol.21…

SDGs（持続可能な開発目標）達成期限の2030年まで、残された時間はあとわずか。社会問題を解決しながら儲かる商品・サービスを開発しよう！　 5G、自動運転車、AI……。テクノロジーの進化が絶対善だったのは過去のことになり、これからはライフスタイルの変容がイノベーション（新しい価値創造）を牽引する時代です。今、求められているのは、ライフスタイル・オリエンテッド・イノベーションであり、企業のサステナビリティ〈稼ぐ力〉と社会のサステナビリティ〈社会課題〉を同期させるサステナビリティ・トランスフォーメーション（SX）なのです。 コロナ禍での2年間にわたる調査の結果見えてきた、2030年の未来に求められる心豊かな暮らし方・働き方・学び方を分析し、具体的なライフスタイルや社会デザインを提案。来るべきカーボンニュートラル時代に必要なビジネスのヒント満載！

1,760円

2030年の未来マーケティング - 暮らし・仕事・学びが…

「Ａ４」１枚のアンケートをやるだけで、なぜ、こんなに売れるようになったのか？第一線の販促コンサルタントが、長年の経験から編み出した高確率で結果が出るセールスプロモーションの秘法を公開。低予算でできて効果的なマーケティング＆プロモーションの仕方がわかる本。

1,650円

「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法…

日本におけるベトナム料理の立役者3人による、ベトナム・ホーチミンのディープな食ガイド。専門店・屋台・おやつなど、食べ歩きできるエリアに絞って紹介しています。20年以上にわたり現地に通い続けている著者だからこそ、新鮮かつ信頼度の高い情報がたっぷり。 はじめに ベトナム基本情報 この本の使い方 食べ歩き、基本的心得 おいしい！に役立つベトナムの言葉 01　ドンコイ通り周辺　7店＋ストリートフード・スーパーマーケット紹介 02　レタントン通り周辺　11店＋ストリートフード紹介 03　ベンタイン市場周辺　7店＋市場紹介 04　オールドマーケット周辺　6店 05　ファングーラオ通り周辺　8店+バインミー特集 番外編　華人の街、チョロンへ コラム ベトナム料理、その手はじめ／旅のお供のマストアイテム／日用品、ところ変われば品変わる／固定観念からの脱却／使える、楽しい、コンビニ／街の喧騒を離れ、2区へ／色の洪水、どーボーの柄on柄／食べて歩く、これからもずっと

1,760円

ホーチミンの　おいしい！がとまらない ベトナム食べ歩きガ…

一冊まるごと小説のようなストーリーで 深くて楽しい「接客の神髄」がわかる 【本書のポイント】 ・一冊まるごと小説のようなストーリー ・ホスピタリティを行動化するためのポイントがわかる ・ホスピタリティとサービスの違いがわかる ・マニュアル接客を超えた「ホスピタリティ」を理解できる ・現実的な内容なので、現場でしっかり役立つ ・イラストたっぷりでイメージが湧きやすい ※本書は、15年間読み継がれてきた 『サービスマインドをたかめる物語』（こう書房） に新たな原稿を加え、再版したものです 【あらすじ】 ここは、とあるレストラン。 新米マネージャーの町田は、 この店をもっと「いい店」にしようと奮闘していた。 そんなとき、謎の新人スタッフ、 寺さんがお店にやってきた。 寺さんは一見ふつうのおじさんだが、 その行動には町田たちが見落としていた 「ホスピタリティ」があふれていた。 お店を訪れるのは、 子供を連れたママさんたち、 ピリピリモードのサラリーマン、 外国大使館のスタッフ、 チップで接客を評価する社長さん、などなど… 寺さんや多種多様なお客様を通じて、 町田たちはホスピタリティの力を感じていく。 【目次】 第1章　笑顔の力 第2章　記憶の力 第3章　観察の力 第4章　推理の力 第5章　理解の力 第6章　脱力の力 第7章　応用の力 第8章　共有の力 第9章　評価の力 第10章　本質の力 第11章　主張の力 第12章　視点の力 第13章　初心の力 第14章　愛着の力 第15章　奇跡の力 第1章　笑顔の力 第2章　記憶の力 第3章　観察の力 第4章　推理の力 第5章　理解の力 第6章　脱力の力 第7章　応用の力 第8章　共有の力 第9章　評価の力 第10章　本質の力 第11章　主張の力 第12章　視点の力 第13章　初心の力 第14章　愛着の力 第15章　奇跡の力 解説

1,540円

ホスピタリティを育てる物語 「感動の接客」ができるように…

マーケティングオートメーションの現場から生まれた あらゆるビジネスで活用できる実践的メソッド 【本書のポイント】 ・マーケティングの効果を上げる数字の読み方・使い方をしっかり学べる ・難しい数式は一切使わず、四則演算で数字感覚を養う ・プロセスマネジメントを学ぶことで、マーケティングを深く理解できる ・具体的な施策や手法と結び付けて解説するので実践的 【こんな人におすすめ】 ・（デジタル）マーケティングにおける適切な効果測定方法を知りたい ・導入当初と比べ、デジタルマーケティングの成果が出にくくなってきた ・マネジャーになり、プロジェクト全体の数字を見ることになった ・広告や販促の企画をうまく説明できない（納得させられない） 【内容紹介】 あらゆるビジネスのマーケティングにおいて 正しく数字を読み、目標を設定し、 効果測定をする方法を伝授します。 難しい数式は使わず、事例や シミュレーションも充実しているので、 数字が腑に落ちます。 大量のデータに埋もれた現代のビジネスから チャンスをつかむための一冊です。 【目次】 序章　マーケティングに必要な「数字力」 第1章　マーケティングプロセスと主な指標 第2章　収益プランを考える 第3章　指標を正しく測定するために 第4章　数字指向でマーケティング施策を計画する 第5章　適切な効果測定と分析方法 第6章　マーケティングを改善する 第7章　まとめ：今日から始める数字指向のマーケティング

2,200円

「数字指向」のマーケティング データに踊らされないための…

応援されたい人や企業のためのブランディング解説書！ ・集客できない ・売上が上がらない ・採用が難しい ・人が育たない ・仲間がいなくて辛い ・正解がわからない このような企業経営で抱えるさまざまな問題を解決するのがブランディングです。そしてブランディングは商品の見た目を変えるといった部分的なものではなく、企業全体を見直すものです。本書ではブランディングを物語づくりと捉え、どうやって物語をつくっていくのかを解説しています。 また、本書ではブランディング（物語づくり）と工程が似ている農業に注目。農業との共通点を意識しながら、難解な専門用語は極力せず、イラストを多用することで理解しやすい工夫をしています。本書を読み通すだけで、ブランディングの基本や流れが手に取るようにわかる1冊となっています。 ■著者プロフィール 佐藤幸憲（さとう・ゆきのり） 株式会社make marke代表取締役。1983年東京生まれ。高校卒業後に就職した会社を14日で逃げるように退職。そこから一念発起し23歳で起業。その後不動産会社を立ち上げ。自社専門検索サイトが当たり前ではない時代にサイトを起ち上げ、SEOやマーケティングを駆使して月間500件の反響を得るまでに成長。その後、2022年にmake markeを創業。「人に歴史を、企業に物語を」をミッションに、その人・その企業だけの「マーケティングを創り出す」活動をしている。 平岡広章（ひらおか・ひろあき） 株式会社ラフスタイル代表取締役。1978年山口県生まれ。松山大学経営学部を卒業後、地元企業のIT部門での勤務を経て独立。東京や大手IT企業での広告・クリエイティブな経験を積み、愛媛の大手通信会社のメディアプロジェクトに数年間携わる。2006年に株式会社ラフスタイルを設立し、これまでに2000社以上のWebサイトの制作を手がける。現在は、クリエイティブ業界での経験を活かし、「苦労を宝に」という価値観を持ちながら、ブランディングの仕事を行っている。 八木真理子（やぎ・まりこ） 株式会社ラフスタイル WEBデザイナー。福島県出身。地元広告代理店でグラフィックデザイナーとして勤務。東京に移住後、昼はデザインの仕事をしながら、夜間絵の学校に通う。愛媛に移住後、ラフスタイルに入社。「すべての源はブランディングにある」と気づき、ブランディングデザインを学び始める。デザインやイラストを通して「未来や想いをカタチにするお手伝い」をしていきたい。

1,760円

読むだけブランディング…

仕事で必要になったが、英語が得意ではないビジネスパーソンでも等身大の主人公と一緒に楽しく、仕事に必要な4技能がまとめて学ぶ！ どこにでもいる普通の新入社員・新渡戸慎之助（主人公）に突然降ってきた海外事業部への異動辞令。それを機に与えられた「1年で英語をペラペラにする」ための英語猛特訓研修。そんなに好きでもない英語と奮闘しながらも、1年後には英語を読んで、書いて、聞いて、話すことが不自由なくできて仕事をしなければならない新渡戸は、様々な葛藤を乗り越えてみるみるうちに成長していく…。 そんな新渡戸を厳しくも温かく見守るのは海外事業部・部長の米澤修だ。新渡戸を中心とする部下たちの活躍と失敗を見届けながら、周りからの人望と期待を背負っていく米澤部長もまた人生の新たな転機と出くわすことになる。 本書は、主人公の新渡戸慎之助とその上司の米澤修の「英語の日誌」を時系列に交互に紹介することでストーリーを楽しみながら、仕事で必要な4技能「読む・書く・聞く・話す」を一気に習得できる1冊です。

2,640円

ストーリーを楽しむだけでいい！ ビジネス英語奮闘記　1日…

38億円の赤字になった年に突然の社長就任。 そこから2000ページのマニュアルを整え、 組織の風土・仕組みを改革していくなかで見つけた 「仕事・経営の本質」とは。 良品計画元トップが語るV字回復の方法と思考。 【目次】 第1部　無印良品は、仕組みが9割 　第1章　売上げとモチベーションが「V字回復する」仕組み 　第2章　決まったことを、決まったとおり、キチンとやる 　第3章　会社を強くするための「シンプルで、簡単なこと」 　第4章　この仕組みで「生産性を3倍にできる」 第2部　無印良品の、人の育て方 　第1章　無印良品は、なぜ離職率がこれほど低いのか 　第2章　若手社員を「折れない社員」に育てる仕組み 　第3章　「チームワーク」はつくるのではない。育てる 　第4章　モチベーションを引き出す「コミュニケーション」術 第3部　無印良品が、世界でも勝てる理由 　第1章　「巡航速度」でビジネスを広げよう 　第2章　商品開発は「つくる」より「探す」 　第3章　「MUJIイズム」に国境はない ※本書は、小社より刊行された『無印良品は、仕組みが9割』（二〇一三年）『無印良品の、人の育て方』（二〇一四年）『無印良品が、世界でも勝てる理由』（二〇一五年）を合本の上、加筆・改筆をして再編集を行い、改題したものです。 第1部　無印良品は、仕組みが9割 　第1章　売上げとモチベーションが「V字回復する」仕組み 　第2章　決まったことを、決まったとおり、キチンとやる 　第3章　会社を強くするための「シンプルで、簡単なこと」 　第4章　この仕組みで「生産性を3倍にできる」 第2部　無印良品の、人の育て方 　第1章　無印良品は、なぜ離職率がこれほど低いのか 　第2章　若手社員を「折れない社員」に育てる仕組み 　第3章　「チームワーク」はつくるのではない。育てる 　第4章　モチベーションを引き出す「コミュニケーション」術 第3部　無印良品が、世界でも勝てる理由 　第1章　「巡航速度」でビジネスを広げよう 　第2章　商品開発は「つくる」より「探す」 　第3章　「MUJIイズム」に国境はない

1,386円

無印良品の教え 「仕組み」を武器にする経営…

もともとロジスティクスは「縁の下の力持ち「」3K職場」の筆頭として、脚光を浴びにくい立場にありましたが、近年、ECの進展とトラックドライバー不足などに代表されるように、物流の停滞・コストアップ・顧客ニーズと物流サービスとのトレードオフなとか社会問題として大きく取りあけられています。また、物流現場では人手不足か顕著で、その改善策として、IoT、AI、ロボティクス、5Gなどに莫大な投資がなされています。 本書は、ロジスティクスを学問として理解するのではなく、基本を押さえたうえで、明日からの業務に活用できるような、実務に則した記述を心がけました。また、人手不足解消に向けて各社か投資している IoT、AI、ロボティクス5Gなどの最先端技術とその活用法を紹介します。 第1章　企業経営とロジスティクス 1　物流とは 2　ロジスティクスとは 3　サプライチェーン・マネジメントとは 4　商流と物流 5　自家物流とアウトソーシング 6　ロジスティクス・物流に対する考え方の変化 7　物流関連法規面の変化 8　ロジスティクス・物流の位置付け 9　これからの経営の考え方 第2章　ロジスティクス戦略の立案と推進 1　ロジスティクス戦略 2　中期計画と予算 3　組織整備 4　アウトソーシング 5　3PL の活用 第3章　物流企画の立案と推進 1›› 物流サービス 2›› 物流ネットワーク 3›› 在庫管理 4›› 情報システム 5›› 物流業務委託先見直し 6　人材 第4章　物流管理の推進 1　物流管理の考え方 2　KPI 管理 3　物流管理の手法 第5章　物流改善の推進 1　物流業務の棚卸 2　物流改善の進め方 3　物流改善活動の推進 第6章　物流改善の実務 1　環境整備 2　輸配送 3　荷役 4　保管 5　包装 6　情報システム 7　国際物流 8　改善を進めるしくみ 9　改善手法 第7章　ロジスティクスが抱える課題とその解決策 1　人手不足への対応 2　企業評価の見方が変わることへの対応 3　強い物流への対応 4　課題解決のために

1,760円

物流（ロジスティクス）の基本教科書…

クレイジーケンバンドのギタリストにして食エッセイの達人・小野瀬雅生が贈る、国民的愛され食「焼きそば」の本。日本全国の焼きそばの名店67軒を食べ歩いた探訪記やお取り寄せ焼きそば自作コラムまでオールカラーでウマウマウー満載！　焼きそばスキスキスー！　カモンレッツゴー！！

1,430円

焼きそばの果てしなき旅…

なぜ顧客満足は「お題目」で終わるのか？顧客の心理と行動を定量・定性データで分析し売上に直結するアクションを導く方法論を徹底解説！

1,980円

売上につながる「顧客ロイヤルティ戦略」入門…

新しい時代に対応したすし店の商売や商法、すし やすし料理 の開発、 客を掴むすしの技術を集めて立体的に編集。 新しい時代を生きるためのノウハウを満載した一冊。

3,080円

名店・繁盛店の人気のすしとすし技術…

「あなたでよかった」 と言われたい接客スタッフに捧ぐ1冊！ 接客の正解は、決して1つではありません。 決めるのは目の前にいる「お客様」ただひとりです。 本書では、お客様の心の機微を感じ取る方法を ・NGな「三流」 ・熱意はあるけどまだ改善点がある「二流」 ・最適な方法を知っている「一流」 に分けて紹介。 日本航空（JAL）で、客室乗務員として18年在籍し、さらにサービス教官として1000人以上を指導した実績を持つ著者が、 接客での活躍のヒントや悩み事の解決法を伝えます！ 【本書の内容の一例】 ・マニュアルのとり扱い 三流はマニュアルさえも「あやふや」、二流はマニュアルに「固執」し、一流は、何をする？ ・気持ちを読みとる力 三流は「声をかけられたら」対応し、二流は「前と後ろ」には対応し、一流は、どう対応する？ ・光のまぶしさ 三流は「まぶしい」といわれてから対応し、二流は「時間」に従って対応し、一流は、いつ対応する？ Chapter 1　一流の「考え方」とは？ ○お客様は神様？：三流は「待たせては行けない人」だと考え、二流は「神様」だと考え、一流はどんな人だと考える？ ○マニュアルのとり扱い：三流はマニュアルさえも「あやふや」、二流はマニュアルに「固執」し、一流は何をする？ ○商品知識：三流は「たぶん」と説明し、二流は、覚えたことを「完璧」に説明し、一流はどのように説明する？ ︙ Chapter 2　一流の「外見力」とは？ ○表情：三流は「無表情」が多く、二流は意識が途切れると「真顔」になり、一流は、何？ ○笑顔：三流は「楽しいとき」だけ笑顔、二流は「常に」笑顔、一流は、何？ ○身だしなみ：三流は「やらされ」ていて、二流は「みずから」整え、一流は、何をする？ ︙ Chapter 3　一流の「察知力」とは？ ○気持ちを読みとる力：三流は「声をかけられたら」対応し、二流は「前と後ろ」には対応し、一流はどう対応する？ ○不公平感を与えないために：三流は「目の前」のお客さまだけをみて、二流は「常連」のお客さまだけをみて、一流は何を見ている？ 〇サプライズ演出：三流は「決まりごと」として演出し、二流は「目の前のお客さまの満足度」をみて、一流は何を見ている？ ︙ Chapter 4　一流の「会話力」とは？ ○お客さまへの挨拶：三流は「お客さまを見ないで」挨拶し、二流は「明るく元気に」挨拶し、一流はどんな挨拶をする？ ○お客さまへの提案：三流は「これがいいですよ」といい、二流は「こちらがおすすめです」といい、一流は何という？ ○感謝の伝え方：三流は「機械的」にありがとう、二流は「明るい笑顔で」ありがとう、一流はどのように感謝する？ ︙ Chapter 5　一流の「対応力」とは？ ○クレーム対応：三流は「申し訳ございません」と繰り返し、二流は「おっしゃる通り」と相槌を打ち、一流はどうやってお詫びする？ ○お客様との距離感：三流は「よそよそしい」距離感、二流は「親しみやすさ第一」の距離感、一流はどう対応する？ ○忙しい時の対応：三流は「少々お待ちください」と真顔、二流は「少々お待ちください」と笑顔、一流は何と解答する？ ︙

1,540円

接客の一流、二流、三流…

マーケティングは「売る」ためだけのものではありません。マーケティングは「仕事」「恋愛」「人生」すべてに使える人生を変えるものです。「白いネコ」があなたに何をくれるのか？その答えは読み終わった後のあなたの中にあるはずです。物語だからおもしろい！物語だからマーケティングがわかる！白いネコがあなたの人生を変える。

1,650円

白いネコは何をくれた？…

ビジネスシーンにおいてGoogle検索が当たり前になった現代、わからないことはスマホで即時に検索するようになった。またマクロミルが提供する「Questant」やジャストシステムの「ファストアスク」のように、安価に短納期でリサーチできるようなセルフ型ネットリサーチ（DIYサーチ）も普及している。 そのため、現代のマーケターには高度な分析手法やスキルよりも、調査以前の仮説設定やアウトプットの方法を知ることと、調査企画の立て方を学ぶことが求められている。また、調査会社の側としては、リサーチ部門でなくとも調査の基礎的な知識を語れることが求められるようになってきている。そこで、本書はリサーチ会社の社員と事業会社のマーケティング部門の社員がおさえておかなければならない定量調査の知識を解説。調査をスムーズに進行し、かつ満足のいく成果をあげるために気をつけるポイントを把握できる一冊である。 はじめに 　第1部　基本編 第1章　マーケティングリサーチの基本 第2章　マーケティングプロセスと仮説検証 第3章　マーケティングに活かす定量データ分析手法 　第2部　実践編 第4章　リサーチ設計をしてみよう 第5章　調査票を作成しよう 第6章　調査の進め方 第7章　リサーチャーのジレンマ 第8章　集計分析とグラフ作成 第9章　調査レポートの作成 第10章　最新のマーケティングリサーチ手法 　第3部　Case編 Case1　「パソコン」プロモーション施策の探索調査 Case2 新商品コンセプト需要テスト Case3 「会社へのロイヤルティ要素」探索調査 索　引

1,980円

マーケティングリサーチの手順と使い方〔定量調査編〕…

ノルマなし。売上目標なし。営業方針はまさかの「売るな」-型破りの経営で店舗の売上は急拡大、ＥＣサイトもアマゾンをしのぐ販売数を達成！廃業寸前の老舗を行列の絶えない人気店へと変身させた“シンプルな常識”とは？

1,760円

浅草かっぱ橋商店街　リアル店舗の奇蹟…

悩める売主を救う　「不動産エージェント」という選択

990円

悩める売主を救う 不動産エージェントという選択…

「人を育てる」ではなく、「人が育つ」風土をつくる。 働く人たちがみるみる育つ、北九州の伝説的美容室「バグジー」。19年連続増収増益、人も会社も成長を続ける一方、その人財育成のエッセンスを学ぶために、数多くの経営者やリーダーたちが大挙して見学に訪れる伝説の美容室だ。 このバグジーを率いる久保華図八氏は、年間100回以上の講演をこなす人財育成のメンター。本書では、その久保氏が、30年以上をかけて培ってきた人財育成のゴールデンルールをすべて公開します。 キーワードは64個。大リーガー・大谷翔平も高校時代に取り組んだ目標達成フレームワーク「マンダラチャート」を使って「人が育つ」をテーマに64個のキーワードを抽出。「人が育つ」ために必要なこと、心がけ、仕組みなど、「人財育成」の具体例からその本質までを解説した「バグジー流人財育成」の決定版です。

1,760円

人が育つゴールデンルール64…

1,210円

大学4年間のマーケティング見るだけノート…

商品の機能や特徴を伝える「モノPOP」からお客様に共感をいだかせる「コトPOP」へ。「知らなかった！」「へぇ〜、そうなんだ！」 「うん、そうそう！」「なるほどね！」と、商品に興味が湧き、自分が飲んだり食べたり、また、使ったりしている楽しそうな姿が容易に想像できる。そんな読んで楽しいPOPのつくりかたを、「POPの学校」を主宰する著者が伝授。売り場を盛り上げ「買いたい！」スイッチをONにするコトPOPは、対面接客が難しいコロナ時代に売上げUPの武器になる……かも。

1,650円

コトPOP(R)を書いたら あっ、売れちゃった！…

本書の特長 ◇「会話のアイスブレイク」から「メールでのアポ取り」、「オンラインミーティング」まで、あらゆるシーンに対応。 ◇2500もの鉄板表現、ビジネス文書8パターン、英語学習系のチャンネル＆サービス20個、ビジネス関連の用語900個を収録。 ◇ニュアンスや用法、フォーマル度、文法上の注意点、発音上の注意点、関連語彙など、実際にフレーズを使用するときに役立つ「ひと言解説」がフレーズごとに付いています。 ◇［カジュアル］マークと［ていねい］マーク付き。ていねいな表現なのかどうかが一目で分かる。 ◇ジャパンタイムズ出版のHPからワンクリックでダウンロードできる音声ファイル付き。 ◇登録不要の無料音声アプリ「OTO Navi」に対応。 Chapter 1 リモート表現 Chapter 2　あいさつ Chapter 3　メール Chapter 4 電話 Chapter 5 会議 Chapter 6　プレゼンテーション Chapter 7　カンファレンス・ワークショップ・研修 Chapter 8　懇親会 Chapter 9　雑談 Chapter 10 ビジネス教養 Chapter 11 ビジネス文書 Chapter 12 オンライン英語学習法 付録：用語集（肩書から感染症まで）

2,420円

入社1年目のビジネス英語大全…

不動産取引のプロが、取引で使用する用語や書類の見方、その使用目的からトラブル防止の要所等を図解で解説し、「不動産取引の仕組み」が体系的に理解できる。 1章　これだけは知っておきたい！「不動産取引のしくみ」を理解するポイント 2章　必ず押さえておきたい！不動産取引の「基本」と「考え方」とは？ 3章　誰も教えてくれない！不動産の取引価格に影響する要因とは？ 4章　知らない人は損をする！取引価格を決定づける「売却手法の選び方」とは？ 5章　ここだけは見落とせない！重要事項説明書(不動産トリセツ)の留意点 6章　トラブル防止の視点で見る！「不動産売買契約書」の最重要ポイント 7章　安全な不動産取引を行なうための必須書類とその目的とは？ 8章　これが常識！「住宅ローン」で失敗しないための基礎知識！

1,980円

最新版　ビジネス図解　不動産取引のしくみがわかる本…

★氾濫するWebツールを「整理」しませんか？ ★モヤモヤしていた視界がひらける！ツール氾濫時代の“道しるべ” Googleビジネスプロフィール、Instagram、Twitter、LINE公式アカウント、Facebook、ホームページ、ブログ、YouTube、ネットショップ。 集客に活用できるWebツールが増え続ける今、 ・何から手を付けていいかわからない ・思ったような成果が出なくて困っている と、お困りの方も少なくないのではないでしょうか。 そこで押さえておきたいのは、 Webツールには業種・業態によって「向き不向き」がある、という視点です。 本書は、上記に挙げた全ツールについて、 ・そのツールはそもそも何なのか、何ができるのか ・どんな業種・業態に向いているのか ・どう使い、どう運用すればいいのか を解説し、「まず全体として何をどうするの？」という「超基本」を整理します。 自分に最適なツールを見つけ、それに注力することで、 効率的な売上アップを目指しましょう！ 「Web集客をはじめたい」、「学び直したい」、 「時間がない」「人手がない」、 中小事業経営者、フリーランスの方へおすすめの一冊です。

1,848円

Web集客の超基本　あなたに最適なツールで、効率よく売上…

銭湯の“今と昔”がまるわかり！

1,540円

町田忍の銭湯パラダイス…

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